ტერმინების ლექსიკონი
აქ თავმოყრილია სიტყვები, რომლებიც cenaly.ge-ის ადმინისტრაციულ პანელსა და ამ ცნობარში გვხვდება. ფორმატი ერთია: ტერმინი, ერთი ან ორი წინადადება და სტატიის ბმული, სადაც ის სრულად არის განხილული.
როგორ წავიკითხოთ ლექსიკონი#
წინასწარ სამი რამ უნდა იცოდეთ, თორემ ტერმინების ნაწილი წინააღმდეგობრივად მოგეჩვენებათ.
სიტყვები ბიზნესის ტიპზეა დამოკიდებული. ერთი და იგივე არსება რესტორანში «კერძია», მაღაზიაში — «პროდუქტი», სალონსა და სერვისში — «მომსახურება», გაცემის პუნქტში — «ამანათი»; მაღაზიის «სტუმარი» «მყიდველი» ხდება, სალონისთვის — «კლიენტი», გაცემის პუნქტისთვის — «მიმღები». პანელი საჭირო სიტყვას თავად სვამს, ლექსიკონში კი ნეიტრალური მნიშვნელობაა მოცემული.
ზოგი ტერმინი მხოლოდ რუსეთისთვისაა. სალარო აპარატი, ფისკალური დამგროვებელი, ფისკალური მონაცემების ოპერატორი, ერთიანი სახელმწიფო ალკოჰოლის საინფორმაციო სისტემა და «Честный ЗНАК»-ის მარკირება მონიშნულია «რუსეთი»-თი: სხვა ქვეყნებში ეს არსებები არ არსებობს, cenaly.ru-ზე კი ისინი სალაროს მუშაობის საფუძველია. ლათინური ტერმინები (KDS, POS, OTA, PMS, RMA, X/Z-ანგარიში) ბოლოს ცალკე ბლოკშია, ლათინური ანბანის მიხედვით.
ა–ვ#
აბონემენტი — კლიენტისთვის წინასწარ გაყიდული მომსახურების პაკეტი: N ვიზიტი, წინასწარ შევსებული საფულე ან რეგულარული დარიცხვის გამოწერა. ვიზიტები სტუმრობების მიხედვით ჩამოიწერება, ნაშთი კი კლიენტის ჩანაწერში ჩანს. → ჩანაწერების ჟურნალი
აგრეგატორი — მიწოდების გარე პლატფორმა (Wolt, Glovo, Yandex Food), რომლის შეკვეთებიც საკუთარ შეკვეთებთან ერთად პანელში მოდის. → ინტეგრაციები
ცოდნის ბაზა — თქვენი დოკუმენტების ბიბლიოთეკა, საიდანაც პასუხებს იღებენ AI-ასისტენტი, საიტის ჩატი, AI-მდივანი, ოპერატორის სუფლიორი და პერსონალის სწავლება. → ცოდნის ბაზა
ჯავშანი — კონკრეტულ დროზე განაცხადი: მაგიდა რესტორანში ან ნომერი სასტუმროში. ის დარბაზის პანელზე ცხოვრობს, სასტუმროში კი დამატებით კალენდარულ ბადეზეც. → მაგიდების ჯავშნები
ვერტიკალი — ბიზნესის ტიპის შიდა სახელწოდება. ეს ერთი ბირთვის ზემოთ არსებული კონფიგურაცია და ტერმინოლოგიაა და არა ცალკე პროდუქტი: თითქმის ყველა შესაძლებლობა ნებისმიერ ვერტიკალს აქვს. → პირველი დღე
ვიჯეტი — cenaly.ge-ის ბლოკი თქვენს საკუთარ საიტზე: ჩატი, ონლაინ-შეკვეთა, ჩანაწერი, popup ან მრავალღილაკიანი პანელი. ის ერთი ტეგით ერთდება და ვიტრინის შეცვლა არ სჭირდება. → ჩემი საიტი
ვიტრინა — საჯარო ნაწილი, რომელსაც სტუმარი ხედავს: QR-მენიუ, მაღაზიის გვერდი ან ლოკაციის საიტი. ადმინისტრირების პანელის საპირისპირო მხარე. → QR-მენიუ
ნაღდი ფულის შეტანა — ფულის დამატება სალაროს უჯრაში გაყიდვის გარეშე, მაგალითად ხურდისთვის. თანხა და კომენტარი ცვლის მოძრაობებში ხვდება. → დაწვრილებით
ტარის გახსნა — შეფუთვის ან ბოთლის შიგთავსის ნაწილ-ნაწილ გამოყენების დაწყება. მარკირებული ნედლეულის აღრიცხვისას სისტემა გახსნილი შეფუთვის ნაშთს ინახავს და შემდეგ გამოყენებამდე მას ხარჯავს. → დაწვრილებით
გ–ზ#
სტუმარი / კლიენტი / მყიდველი / მიმღები — კონტაქტების ცნობარის ერთი და იგივე ერთეულია; სიტყვა ბიზნესის ტიპის მიხედვით იცვლება. → კლიენტები
დარეკვის ჯგუფი — შიდა ნომრების ნაკრები, რომლებზეც საკუთარი სატელეფონო სადგური შემომავალ ზარს მიმართავს; ვისთან და რომელ წამებზე რეკავს, დარეკვის ბადით განისაზღვრება. → ტელეფონია
ფულის უჯრა — კაბელით კომპიუტერს კი არა, ჩეკის პრინტერს უერთდება და სალაროს ბრძანებით მისი იმპულსით იხსნება. → აღჭურვილობა
დეპოზიტი — ონლაინჩაწერის წინასწარი გადახდა, რომელიც დროის მონაკვეთს იკავებს. დროული გაუქმებისას ბრუნდება, დაგვიანებული გაუქმების ან არგამოცხადებისას იკავებენ; ჩაწერის გადატანა დეპოზიტს არ აუქმებს. → ჩაწერის ჟურნალი
მყიდველის დისპლეი (მყიდველის ეკრანი) — სტუმრის მეორე ეკრანი შეკვეთის თანხითა და შემადგენლობით: ბრაუზერის გვერდი სალაროს მეორე მონიტორზე ან აპლიკაცია იმავე ქსელის პლანშეტზე. → აღჭურვილობა
შიდა ნომერი — თანამშრომლის ან მოწყობილობის შიდა ნომერი საკუთარ სატელეფონო სადგურში. შიდა ნომრის მონაცემებით რეგისტრირდება SIP-ტელეფონი, DECT-ყურმილი ან კარიბჭე. → SIP-ტელეფონების გამართვა
დოკუმენტი — დასაბეჭდი ფორმა, ანგარიში ან ხელშეკრულება, რომელსაც პანელი შაბლონით აწყობს და ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით ავსებს. → დოკუმენტები
ЕГАИС (რუსეთი) — ალკოჰოლის აღრიცხვის სახელმწიფო სისტემა. სალარო მის სატრანსპორტო მოდულს (UTM), რომელიც სალაროს კომპიუტერზეა დაყენებული, ხიდით უკავშირდება. → ლუდი და ЕГАИС
განაცხადი (ლიდი) — საიტიდან შემომავალი მიმართვა: ფორმის ან ქვიზის პასუხი, უკუზარი, ონლაინჩაწერა, ჯავშანი. ყველაფერი ერთ ნაკადად განყოფილებაში „განაცხადები“ იყრის თავს. → ჩართულობის კამპანიები
მიტანის ზონა — არე რუკაზე თავისი მიტანის ღირებულებით, მინიმალური შეკვეთითა და დროით. → კომერცია
ი–კ#
ნაღდი ფულის ამოღება — სალაროს უჯრიდან თანხის გაცემა მყიდველისთვის დაბრუნების გარეშე, მაგალითად სამეურნეო ხარჯებისთვის. ამცირებს ცვლის ნაღდი ფულის საანგარიშო ნაშთს. → დაწვრილებით
AI-მდივანი — საკუთარი PBX-ის ხმოვანი რობოტი: იღებს ზარს, პასუხობს ცოდნის ბაზის მიხედვით და საუბარს ადამიანს გადასცემს. → ტელეფონია
კატალოგის იმპორტი — მენიუს ან კატალოგის შევსება მზა სიით: Excel, Word, PDF-ის ფასების სია ან ფოტო, საიტის ბმული — AI ამოიცნობს პოზიციებსა და ფასებს და შემოწმებისთვის ცვლილებების გეგმას აჩვენებს; CSV-სთვის სწრაფი გზა AI-ის გარეშე არსებობს. → კატალოგის AI-იმპორტი
ინვენტარიზაცია — საქონლის ფაქტობრივი რაოდენობის გადათვლა და სააღრიცხვო ნაშთებთან შედარება. აღმოჩენილი სხვაობები საწყობის დოკუმენტში აისახება. → დაწვრილებით
ინკასაცია — სალაროს უჯრიდან ნაღდი ფულის სეიფში ან ინკასატორისთვის გადაცემა. ცვლაში ეს მოძრაობის ცალკე სახეა, რომელიც უჯრაში ფულს ამცირებს. → დაწვრილებით
კატალოგი — განყოფილება იმ პოზიციებით, რომლებსაც ყიდით. კვების ობიექტში მას „მენიუ“ ეწოდება, მაღაზიაში — „კატალოგი“, სალონებსა და სერვისებში — „სერვისები“, ბლოგში — „სტატიები“. → QR-მენიუ
კიოსკი — ვიტრინის რეჟიმი პლანშეტზე ან სენსორულ ტერმინალზე, სადაც სტუმარი შეკვეთას თავად აწყობს და სალაროს გარეშე იხდის. → თვითმომსახურების კიოსკი
საკონტროლო-სალარო ტექნიკა (რუსეთი) — საკონტროლო-სალარო ტექნიკა: მოწყობილობა, რომელიც ფისკალურ ჩეკს ბეჭდავს და ფისკალური მონაცემების ოპერატორს გადასცემს. → როგორ ავირჩიოთ საკონტროლო-სალარო ტექნიკა
ჩეკის კლიშე — სათაური და ქვედა ნაწილი, რომელსაც ფისკალური რეგისტრატორი ყველა ჩეკზე ბეჭდავს: ობიექტის სახელი, მისამართი, რეკვიზიტები, მადლობა. იცვლება სტრიქონებად „რეგისტრატორის პარამეტრებში“ — იქვეა მოჭრის, ლოგოსა და საგადასახადო განაკვეთების ალმები. → ფისკალიზაცია
მოწყობილობის შესვლის კოდი — მოკლე კოდი, რომლითაც პლანშეტი, სამზარეულოს ეკრანი ან მონიტორი საჭირო ლოკაციას ლოგინისა და პაროლის შეყვანის გარეშე უერთდება. → QR-კოდები და მოწყობილობის კოდები
კომბო — რამდენიმე პოზიციისგან შემდგარი ნაკრები („შეადგინეთ ლანჩი“) შიდა არჩევანით; საწყობში ჩამოწერისას ნაკრების თითოეული პოზიციის შემადგენლობა იხსნება. → QR-მენიუ
კონტრაგენტი — ორგანიზაცია ან ფიზიკური პირი CRM-ში, რომელთანაც დოკუმენტები, ხელშეკრულებები და ურთიერთანგარიშსწორება მიმდინარეობს. სტუმარში არ აგერიოთ: კონტრაგენტი გარიგების მხარეა. → კლიენტები (CRM)
AI კრედიტები (LLM-კრედიტები) — ანგარიშის AI-ამოცანებისთვის ბალანსზე დარჩენილი ოდენობა; ტარიფთან ახლოს, გამოწერაში ჩანს. → გამოწერა
მომსახურების კურსი — კერძების ჯგუფი, რომელსაც სამზარეულოში მაგიდის მომსახურების საჭირო ეტაპისთვის ერთად უშვებენ. შემდეგი კურსი ოფიციანტის მითითებამდე პაუზაზე შეიძლება იყოს. → დაწვრილებით
კურიერი — საკუთარი მიტანის თანამშრომელი საკუთარი ეკრანითა და მობილური აპით; აგრეგატორის კურიერში არ აგერიოთ. → საკუთარი მიტანა
ლ–მ#
მოლოდინის სია — სტუმრების რიგი უკვე დაკავებული დროისთვის: დრო რომ გათავისუფლდება, პლატფორმა შემდეგ ადამიანს სთავაზობს სლოტს. → მაგიდების ჯავშნები
ლოკაცია (წერტილი) — ერთი ობიექტი ანგარიშის შიგნით: საკუთარი მისამართით, მენიუთი და ფასებით, პერსონალით, მოწყობილობებითა და პარამეტრებით. ანგარიში ერთია, წერტილების რაოდენობა კი შეუზღუდავია. → ქსელის მართვა
ლოიალურობა — სტუმრის შენარჩუნების პროგრამა: შტამპები („მეექვსე ყავა უფასოდ“), ჩამოწერის ლიმიტიანი ქულები ან მუდმივი სტუმრის ფასდაკლება. სამივე ერთ ჟურნალში იმართება, იქვეა კუპონები და პრომოკოდები. → ლოიალურობის პროგრამა
აპლიკაციების მაღაზია — პანელის გაფართოებებისა და ინტეგრაციების კატალოგი: იქ განყოფილება გადამრთველით ირთვება, ინტეგრაცია კი კატალოგის ზემოდან გახსნილ ფანჯარაში ეწყობა. → აპლიკაციების მაღაზია
მარკეტი — ჩვენი ვიტრინა, სადაც რამდენიმე ობიექტის მენიუ ერთ ადგილზეა თავმოყრილი და სტუმარი ობიექტს ირჩევს. → მარკეტი
მარკეტპლეისი — გარე სავაჭრო პლატფორმა, სადაც მაღაზია საქონელს ტვირთავს და საიდანაც შეკვეთებს იღებს. Ozon, Wildberries და Kaspi-ის ადაპტერები საპილოტე რეჟიმში მუშაობს, დანარჩენი პლატფორმები ჯერჯერობით განაცხადს „მალე“ იღებს. → ინტეგრაციები
მარკირება (რუსეთი) — „Честный ЗНАК“: საქონლის ერთეულზე კოდი, რომელსაც მოლარე მიღებისა და გაყიდვისას სკანირებს, სისტემა კი სახელმწიფო სისტემას გადასცემს. → მარკირების შეცდომები
ოსტატი — სპეციალისტი, რომელთანაც კლიენტს ჩაწერენ: სვეტი ჩანაწერების ჟურნალის დღის ბადეში. ის საერთო ცნობარიდან აღებული თანამშრომელია, ლოგინი სავალდებულო არ არის. → ჩანაწერების ჟურნალი
მენიუ განრიგით — პოზიციების ნაკრები, რომელიც მხოლოდ მითითებულ დღეებსა და საათებშია ხელმისაწვდომი: ბიზნეს-ლანჩი, საუზმე, happy hour სხვა ფასით. → მენიუს განრიგი
ნიშანი — კატალოგის პოზიციის ხატულა: „ცხარე“, „ვეგეტარიანული“, „ახალი“, ალერგენები — მზა ბიბლიოთეკიდან ან საკუთარი, ატვირთული აიკონით; ნიშანი მხოლოდ არჩეულ წერტილებში შეიძლება გამოჩნდეს. → კერძების ნიშნები
მოდიფიკატორი — პოზიციის დამატება ან დაზუსტება („ხახვის გარეშე“, „ორმაგი ყველი“, „ლაქტოზის გარეშე რძე“). სამზარეულოს ტიკეტზე, სტიკერსა და პაკეტის მანიფესტში ის პოზიციის ქვეშ ცალკე სტრიქონად იბეჭდება. → QR-მენიუ
ხიდი (Cenaly Hardware Bridge) — უფასო პროგრამა სალაროს კომპიუტერზე, რომლის საშუალებითაც ბრაუზერი მოწყობილობებს ესაუბრება: პრინტერებს, სასწორებს, ფისკალურ სალაროს, ტერმინალს. მოწყობილობით ლოკალური ბეჭდვისთვის გამართული ხიდია საჭირო; ბრაუზერით ბეჭდვა ცალკე გზაა. → Cenaly Hardware Bridge
მრავალღილაკა — თქვენს საიტზე მცურავი ღილაკი, რომელიც კავშირის ყველა არხს (მესენჯერებს, ზარს, ჩატს, ჩანაწერს) ერთ მენიუში აერთიანებს. → მრავალღილაკა
ნ–პ#
გამოუცხადებლობა (no-show) — ვიზიტის სტატუსი: კლიენტი ჩაიწერა და არ მოვიდა. თუ დეპოზიტი იყო, ის იკავება. → ჩანაწერების ჟურნალი
ნომერი (სასტუმრო) — ფონდის ერთეული: სასტუმროში ნომრები და საწოლები მაგიდების ადგილს იკავებს, სართულები კი — დარბაზებისას. → სასტუმრო
უკუკავშირის ზარი — საიტის ვიჯეტი: სტუმარი ნომერს ტოვებს და პლატფორმა თვითონ ურეკავს, თქვენი განრიგით განმეორებითი მცდელობებით. → უკუკავშირის ზარი
OFD (რუსეთი) — ფისკალური მონაცემების ოპერატორი: შუამავალი, რომლის გავლითაც სალაროდან ჩეკები საგადასახადოში მიდის. → ჩეკები OFD-ში არ მიდის
ბეჭდვის რიგი — ხიდის შიდა დავალებების რიგი, რომელიც გადატვირთვას უძლებს: პრინტერი გამორთულია ან ქაღალდი არ აქვს — დავალება არ იკარგება და მოწყობილობის გაცოცხლებისას დაიბეჭდება. → ბეჭდვა სამზარეულოსა და დარბაზში
პარტნიორი — ის, ვის ბმულით ან კოდითაც კლიენტები მოდიან და მათთვის ანაზღაურებას იღებს; პირობები პარტნიორის კაბინეტში ჩანს. → პარტნიორული პროგრამა
შეკვეთების გაცემის პუნქტი (შეკვეთების გაცემის პუნქტი) — საკუთარი საოპერაციო მოდელის მქონე ბიზნესის ტიპი: გადამზიდავებისგან მიღება, უჯრებში შენახვა, მიმღებისთვის გაცემა. → შეკვეთების გაცემის პუნქტი
ნაკრები (კოლექცია) — ვიტრინის საქონლის ჯგუფი, ხელით ან წესით შეკრებილი; ონლაინ-მაღაზიაში ეს ცალკე გვერდია საკუთარი მისამართით. → საქონლის ნაკრებები
გამოწერა — ანგარიშის ტარიფი: რა შედის, როდისაა შემდეგი ჩამოჭრა, სადაა ანგარიშები და ბალანსი. → გამოწერა
ნახევარფაბრიკატი — საკუთარი რეცეპტურის მქონე მომზადებული მასალა: მაგალითად, სოუსი ან ცომი. „გამოშვება“ მას საწყობში იღებს და კომპონენტებს ჩამოწერს; შემდეგ ნახევარფაბრიკატი კერძების შემადგენლობაში გამოიყენება. → დეტალურად
პოპაპი — ვიტრინაზე სცენარით ნაჩვენები მცურავი შეტყობინება: გვერდიდან გასვლის მცდელობისას, გვერდზე N წამის შემდეგ, კალათაში საქონლის დამატებისას. → ჩართულობის კამპანიები
ამანათი — შეკვეთების გაცემის პუნქტის აღრიცხვის ერთეული. ეს შეკვეთა არ არის: ამანათს საკუთარი გადამზიდავი, ზედნადები, შენახვის ადგილი და მიმღები აქვს. → შეკვეთების გაცემის პუნქტი
წინასწარი შეკვეთა — არჩეული დროისთვის შეკვეთა და არა უახლოესი მომზადებისთვის. თუ სლოტებია მორგებული, სტუმარი ხელმისაწვდომ ინტერვალს ირჩევს; ლენტში ასეთი შეკვეთა დაგეგმილად ჩანს. → დეტალურად
წინასწარი ჩეკი — სტუმრის ანგარიში გადახდამდე. დოკუმენტი ფისკალური არ არის და ეს ქაღალდზეც პირდაპირ წერია; ჩეკის პრინტერის არმქონე წერტილში წინასწარ ჩეკს თვითონ ფისკალური სალარო ბეჭდავს. → ბეჭდვა სამზარეულოსა და დარბაზში
რ–ს#
სამუშაო სივრცე — გადამრთველი გვერდითა პანელში (დარბაზი, სამზარეულო, სალარო, მიმღები, საწყობი და სხვა), რომელიც მენიუში მხოლოდ საჭირო განყოფილებებს ტოვებს. ეს როლის უფლებებზე დამატებული ფილტრია და არა თავად უფლებები. → თანამშრომლები
ხურდის ფონდი — ნაღდი ფული, რომელიც ცვლის გახსნისას უკვე უჯრაშია. ეს ნაშთის გამოსათვლელი საწყისი თანხაა და არა გაყიდვების შემოსავალი. → დაწვრილებით
გაფართოება — ფუნქცია ან ინტეგრაცია, რომელიც აპლიკაციების მაღაზიაში ირთვება. გაფართოებების ნაწილი ტარიფში შედის, ნაწილი კი ფასიანი დანამატია. → აპლიკაციების მაღაზია
სარეკლამო მონიტორი — ტელევიზორი ან პლანშეტი თქვენი სლაიდშოუთი: პოზიციების ბარათები, სარეკლამო ბანერები, მენიუს დაფა. ბრაუზერში საჯარო ბმულით იხსნება, ოფლაინ მუშაობს და ცვლილებებს თავად იღებს, მათ შორის სტოპ-სიასა და happy hour ფასს. → სარეკლამო მონიტორი
რესურსი — თანამშრომელი-რესურსი, კაბინეტი ან სავარძელი: ერთეული, რომელიც განრიგში მხოლოდ სვეტის სახით არსებობს და შესვლის ანგარიში არ აქვს. → ჩაწერის ჟურნალი
მომსახურების საფასური — ობიექტის მიერ ანგარიშზე დამატებული თანხა (ფიქსირებული ან პროცენტული): განისაზღვრება ობიექტისთვის და ჯამში ცალკე სტრიქონად ხვდება. ეს ჩაის თანხა არ არის — ჩაის თანხას სტუმარი ირჩევს და ის პოზიციების თანხიდან ითვლება, მომსახურების საფასურის გარეშე. → ჩაის თანხა
შტრიხკოდების სკანერი (სკანერი-კლავიატურა) — კლავიატურის რეჟიმში წაკითხულ კოდს ღილაკების სწრაფი დაჭერების მიმდევრობად გადასცემს. სალარო მას ჩვეულებრივი შეყვანისგან განასხვავებს; სკანირების შიგნით / ძიების სწრაფ კლავიშს არ ააქტიურებს. → აღჭურვილობა
ცვლა (სალაროს) — სალაროს მუშაობის პერიოდი გახსნიდან Z-ანგარიშამდე: მასში გროვდება გაყიდვები, ნაღდი ფულის შეტანა და ამოღება, დახურვისას კი სხვაობა ითვლება. → სალაროს ცვლა
გაყოფილი ჩეკი (ანგარიშის გაყოფა) — ანგარიშის გაყოფა სალაროში: პოზიციების მიხედვით, სტუმრების რაოდენობაზე თანაბრად ან სტუმრების მიხედვით, თუ მიმტანმა სტრიქონები სტუმარი 1, სტუმარი 2… ნიშნებით გაანაწილა. თითოეული ნაწილი საკუთარი გადახდის მეთოდით იხურება. → სალარო (POS)
მაგიდა — ადგილი დარბაზში, რომელსაც შეკვეთა ებმება; სასტუმროში მის როლს ნომერი ასრულებს, დახლთან მომსახურების ფორმატში კი მაგიდები საერთოდ არ არის. → დარბაზის სქემა
სტოპ-სია „86“ — ნიშანი „ამოიწურა“: პოზიცია სტუმართან და სალაროში იმალება. „86“ სარესტორნო აღნიშვნაა; შეგიძლიათ ვადა მიუთითოთ და პოზიცია გაყიდვაში თავისით დაბრუნდება. → მენიუს განრიგი და სტოპ-სია
ქვეპარტნიორი — პარტნიორი, რომელიც სხვა პარტნიორმა მოიყვანა. დონე ზუსტად ორია: ქვეპარტნიორს საკუთარი ქსელი აღარ ექნება. → პარტნიორული პროგრამა
ოპერატორის სუფლიორი — მინიშნებები ცოდნის ბაზიდან, რომლებსაც თანამშრომელი პირდაპირ ზარის დროს ხედავს; ბაზას საუბრის დატოვების გარეშე ცვლის. → ცოდნის ბაზა
ტ–ი#
ტარიფი (სასტუმრო) — ნომრის გაყიდვის სატარიფო გეგმა: კვება, ფასი სტუმრების რაოდენობის მიხედვით, დანამატები დღეების მიხედვით, გაყიდვის შეზღუდვები, გაუქმების პოლიტიკა, არხები. → სასტუმრო
ტექნოლოგიური ბარათი (ტექბარათი) — კერძის შემადგენლობა თითოეული ინგრედიენტის რაოდენობით ერთ პორციაზე. მის საფუძველზე ითვლება თვითღირებულება და ჩამოიწერება საწყობის კომპონენტები. → დაწვრილებით
ბიზნესის ტიპი — რეგისტრაციისას არჩევანი, რომელიც სისტემას საქმიანობის ფორმატზე აწყობს: რომელი განყოფილებებია ჩართული, რა რეჟიმში მუშაობს სალარო, რა ეწოდება ყველაფერს. იცვლება ნებისმიერ დროს. → პირველი დღე
ტრანკი (SIP-ტრანკი) — კავშირი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან, რომლის მეშვეობით თქვენს სატელეფონო სადგურში საქალაქო ან მობილური ნომერი შემოდის. შლუზისგან განსხვავებით, აღჭურვილობას არ საჭიროებს. → პროვაიდერის ნომრის დაკავშირება
მომსახურება — კატალოგის პოზიციის ტიპი სალონებისთვის, სასტუმროებისა და მომსახურების კომპანიებისთვის — იგივე ადგილი, რომელსაც რესტორანში კერძი, მაღაზიაში კი საქონელი იკავებს. → ჩაწერის ჟურნალი
UTM (უნივერსალური სატრანსპორტო მოდული) — ЕГАИС-თან მონაცემთა გაცვლის პროგრამა ობიექტისთვის, რომლის ქვეყანაა რუსეთი. ხიდი დაყენებულ UTM-ს მიმართავს; ინტეგრაცია ჯერ ნაწილობრივია და თქვენს აღჭურვილობაზე შემოწმებას საჭიროებს. → დაწვრილებით
ფიდი — საქონლის საექსპორტო ფაილი გარე პლატფორმისთვის (Google, Meta, Pinterest და სხვები): პლატფორმა მას განრიგის მიხედვით თავად კითხულობს. → Google Merchant Center
ფისკალიზაცია — ანგარიშსწორების რეგისტრაცია ქვეყნის საგადასახადო სისტემაში და სტუმრისთვის ფისკალური ჩეკის გაცემა. ამას თქვენი მონაცემებით რეგისტრირებული თქვენი სალარო აკეთებს; ჩვენ ვართ გადაცემის საშუალება და რიგი. → ფისკალიზაცია
FN, ფისკალური მეხსიერების მოდული (რუსეთი) — სალაროს შიგნით დაცული მეხსიერების ბლოკი, რომელიც ჩეკებს ხელს აწერს და მოქმედების ვადა აქვს; მისი ამოწურვისას მოდული იცვლება. → FN-ის არჩევა
ფოლიო — სასტუმროს ნომრის პირადი ანგარიში: იხსნება შესახლებისას, აგროვებს დარიცხვებს (მათ შორის ოთახის QR-ით შეკვეთებს) და გასახლებისას ერთი ანგარიშსწორებით იხურება. → სასტუმრო
FSRAR ID (FSRAR_ID) — ЕГАИС-ის მონაწილის იდენტიფიკატორი ობიექტისთვის, რომლის ქვეყანაა რუსეთი. გამოიყენება UTM-ის დაკავშირების პარამეტრებში; ეს არც საქონლის შტრიხკოდია და არც ალკოჰოლის მარკა. → დაწვრილებით
ფუდკოსტი — ინგრედიენტების თვითღირებულების წილი კერძის გასაყიდ ფასში. სურსათის დანახარჯების შეფასებაში გეხმარებათ; გამოსათვლელად საჭიროა კერძის შემადგენლობა და შესყიდვის ფასები. → დაწვრილებით
ციფრული თანამშრომელი — ვირტუალური თანამშრომელი, რომელიც განმეორებად ვებრუტინას მფლობელის საკუთარ ბრაუზერში ასრულებს — იქ, სადაც სხვა სისტემას API არ აქვს. უნარები კონკრეტულ პერსონას ენიჭება. → აპლიკაციების მაღაზია
ჩაის თანხა — სტუმრისგან დამატებითი თანხა: ირთვება ლოკაციის პარამეტრებში გადამრთველით, პროცენტების შაბლონები ქვეყნის მიხედვით ივსება. → ჩაის თანხა
კორექციის ჩეკი — ფისკალური დოკუმენტი ანგარიშსწორების შესასწორებლად ობიექტში, რომლის ქვეყანაა რუსეთი. „აღჭურვილობაში“ არის პანელი „კორექციის ჩეკი“; საფუძვლისა და შესწორების გზის არჩევა საწყის შეცდომაზეა დამოკიდებული. → დაწვრილებით
ჯავშნების ბადე — სასტუმროს ჯავშნების 21-დღიანი კალენდარი: სტუმრობის ზოლები ნომრების მიხედვით, წინასწარ ჩანს, რა არის თავისუფალი და როდის შემოდის შემდეგი სტუმარი. → სასტუმრო
შლუზი — მოწყობილობა თქვენს სატელეფონო სადგურსა და „არა-SIP“ ხაზს შორის: SIM-ბარათი (GSM/LTE), საქალაქო ანალოგური ხაზი (FXO) ან ISDN. სადგურისთვის შლუზი ჩვეულებრივი შიდა ნომერია. → GSM-შლუზები და საქალაქო ხაზები
ექსპედიცია (გაცემა) — ეკრანი, რომელზეც დაკომპლექტებულ შეკვეთებს ამოწმებენ და კურიერს ან სტუმარს გადასცემენ: სტიკერები პაკეტზე და მანიფესტი სრული შემადგენლობით. → ექსპედიცია (Expo)
ეტიკეტების პრინტერი — სტიკერების პრინტერი ცალკეულ ეტიკეტებიან მასალაზე (რულონი შუალედებით), განსხვავდება ჩეკის პრინტერისგან: მას სხვა ენა აქვს და კალიბრაცია სჭირდება. → აღჭურვილობა
უჯრა — ამანათის შენახვის ადგილი გაცემის პუნქტში სქემით სტელაჟი / თარო / ადგილი; მიღებისას ავტომატურად ენიჭება. → შეკვეთების გაცემის პუნქტი
ლათინური ასოებით#
KDS (kitchen display system) — სამზარეულოს ეკრანი: ქაღალდის ნაცვლად ტიკეტები საამქროების მიხედვით, გაცემის კურსები და „მზადაა“ ერთი შეხებით. გათვლილია ტაბლეტისა და მონიტორისთვის, ტელეფონისთვის ადაპტირებული არ არის. → სამზარეულო (KDS)
OTA (online travel agency) — სასტუმროს გაყიდვების არხი: Booking, Airbnb და მსგავსი პლატფორმები. მათთან დატვირთულობა სინქრონიზდება channel manager-ით ან iCal ფაილით. → სასტუმრო
PMS (property management system) — სასტუმროს მართვის სისტემა: ნომრების ფონდი, ჩასახლება და გასახლება, ფოლიო, კალენდარული ბადე. ჩვენთან ეს არის „სასტუმროს“ ვერტიკალი საერთო ბირთვზე. → სასტუმრო
POS (point of sale) — სალარო: პანელის გვერდი, სადაც აგროვებენ შეკვეთას, იღებენ გადახდას, ბეჭდავენ ჩეკს და მართავენ ცვლას. ცალკე „აპარატურა“ არ სჭირდება და ინტერნეტის გარეშეც მუშაობა შეუძლია. → სალარო (POS)
QR-შესვლა — ტელეფონიდან პანელში შესვლა კომპიუტერის ეკრანზე ნაჩვენები QR-კოდით: ტელეფონში პაროლის შეყვანა საჭირო არ არის. → ანგარიში და შესვლა
QR-მენიუ — ვიტრინა, რომელიც სტუმარს მაგიდიდან QR-კოდით ჩვეულებრივ ბრაუზერში ეხსნება: აპლიკაციის დაყენება საჭირო არ არის. → QR-მენიუ
RMA (დაბრუნებები) — მყიდველის განაცხადი დაბრუნებაზე: გადაწყვეტილება, თანხის დაბრუნება გადახდის საწყის მეთოდზე ან სასაჩუქრე ბარათით, პოზიციების საწყობში დაბრუნება. → დაბრუნებები
X-ანგარიში და Z-ანგარიში — სალარო ცვლის ანგარიშები: X — შუალედური, ცვლის დახურვის გარეშე; Z — საბოლოო, ის ცვლას ხურავს. → სალარო ცვლა
დაკავშირებული განყოფილებები#
- როგორ მიიღოთ დახმარება — პანელის AI ასისტენტი, მხარდაჭერა, რა დაურთოთ მომართვას
- ხშირად დასმული კითხვები — მოკლე პასუხები ტარიფებზე, ქვეყნებზე, მოწყობილობებსა და მონაცემებზე
- ხარვეზების აღმოფხვრა — განხილვა სიმპტომებით: არ ბეჭდავს, შეკვეთები არ მოდის
- მოწყობილობები: რისი დაკავშირება შეიძლება — პრინტერები, სკანერები, სასწორები, სალაროები, ტერმინალები, ტელეფონები
- პირველი დღე — გაშვების საკონტროლო სიები ბიზნესის ტიპის მიხედვით