ამოცანა · მთელი ნაკრები უფასოა
მიიღეთ მიმართვები საიტის შეცვლის გარეშე
ფორმები საიტზე უკვე გაქვთ და მათ შეცვლას არ აპირებთ, განაცხადები კი ელფოსტაში იკარგება — ნაცნობი ამბავია. ეს ნაკრები საიტს არ ცვლის: ჩატი კოდის ერთი სტრიქონით ემატება, არსებული ფორმებიდან განაცხადების ასლები მართვის პანელში მოდის, უკუზარი კი მათ ეხმარება, ვისაც საუბარი ურჩევნია.
ბარათის გარეშე. რეგისტრაცია — ერთი წუთი, ტეგი — კიდევ ერთი.
- თქვენი ფორმები თქვენივე რჩება: ჩვენ მათ არ ვცვლით და არ ვაყოვნებთ
- ჩატიდან მოსული კითხვა ცალკე არხით გუნდის სამუშაო ჩატში შემოდის
- ფორმებისა და უკუზარების განაცხადები ერთ სიაშია, წყაროს ინფორმაციით
- ოპერატორზე, სამუშაო ადგილსა და დიალოგზე გადასახადის გარეშე
- ჩატი საიტზე
- საიტის ფორმების გადაჭერა
- უკუზარი
- ოპერატორზე, სამუშაო ადგილსა და დიალოგზე — თანამშრომლებსა და მიმოწერებს არ ვითვლით
- 0 ₽
- ფორმების მონაცემების მიღების წესი თითო ობიექტზე — თითო წესი თითო ფორმისთვის
- 10
- გარეთ გადის: სახელი, ტელეფონი და ელფოსტა, მეტი არაფერი
- 3 ველი
- ენა ჩატის ჩაშენებული წარწერებისთვის — ის თქვენი გვერდის ენას კითხულობს
- 45
როგორ გამოიყურება ეს სტუმრისთვის
სტუმრისთვის ინტეგრაცია შეუმჩნეველია — საიტი ისე მუშაობს, როგორც ადრე.
- 1
წერს ჩატში ან აგზავნის თქვენს ფორმას
ჩატის მრგვალი ღილაკიდან ფანჯარა რეგისტრაციისა და ელფოსტის გარეშე იხსნება. ჩვეული ფორმა „განაცხადის დატოვება“ უცვლელად მუშაობს: იგივე ღილაკი, მონაცემების იგივე შემოწმება და იგივე გვერდი გაგზავნის შემდეგ.
- 2
ზედმეტს არაფერს ელოდება
ფორმის გაგზავნას ჩვენ არ ვიჭერთ და არ ვაყოვნებთ, საკუთარ ვალიდაციას არ ვამატებთ, აკრეფილ ტექსტს „გაგზავნის“ დაჭერამდე საერთოდ არ ვკითხულობთ.
- 3
ან ტოვებს ნომერს
უკუზარის ღილაკი: სტუმარი ირჩევს „ახლა“ ან „მოსახერხებელ დროს“ და ხედავს შედეგს, რომელიც სერვერმა დაასახელა — საათით ციფრებში, და არა „მალე დაგირეკავთ“.
- 4
უბრუნდება საუბარს
მეორე დღეს იმავე ჩანართით მოვიდა — მიმოწერა და კონტაქტი ადგილზეა. გაგზავნილი ზარის მოთხოვნაც არ იკარგება: დახურული ფანჯარა არ აუქმებს მას და ვიჯეტი ამაზე პირდაპირ ამბობს.
რა ხდება თქვენთან
სამი არხი, ერთი მართვის პანელი — „info@“ საფოსტო ყუთისა და ცხრილების გარეშე.
დიალოგები — სამუშაო ჩატში
სტუმრის ჩატი ცალკე არხად იხსნება იქვე, სადაც ცვლა მიმოწერას აწარმოებს: რიგი „სტუმარს ველოდებით“, „👤 ავიღო“, ჩანს, ვინ უყურებს უკვე დიალოგს და ვინ ბეჭდავს.
სამუშაო ჩატი →მოთხოვნები — „მოთხოვნებში“
საიტის ფორმები მოდის ჯგუფად „ფორმები საიტზე: <წესის ხელმოწერა>“, უკუზარები — საკუთარი ჯგუფით. თითოეულ მოთხოვნას ახლავს წყაროს პასპორტი: გვერდი, რეკლამა, მოწყობილობა.
მოთხოვნები →თქვენი ფორმიდან მიღებული მოთხოვნა პატიოსნად არის მონიშნული
ჩვენ ვხედავთ „გაგზავნის“ დაჭერას და არა მონაცემების ბედს თქვენს ბექენდზე — და ამას თავად მოთხოვნაშივე ვწერთ, ნაცვლად იმისა, რომ დადასტურებულად წარმოვაჩინოთ.
მოთხოვნები →დაშბორდი აჩვენებს ნაკადს
საიტის ვიჯეტები გრაფიკების ცალკე წყაროა: ჩანს, რამდენი მიმართვაა და საიდან, შეკვეთებისა და ზარების გვერდით.
დაშბორდი →რა უნდა ჩართოთ
სამი უფასო ნაწილი: ერთი ახალ არხს ამატებს, მეორე არსებული ფორმებიდან იღებს მონაცემებს, მესამე კი მათ ემსახურება, ვისაც დარეკვა ურჩევნია.
ჩატი საიტზე
ახალი არხი, რომელიც საიტზე არ იყო
მრგვალი ღილაკი და ფანჯარა Shadow DOM-ში: საიტის სტილები მათ არ არღვევს. გუნდი სამუშაო ჩატიდან პასუხობს — კომპიუტერიდან ან ტელეფონიდან, თანამშრომლის სამუშაო ადგილისთვის ცალკე საფასურის გარეშე. საჭიროებისას შეგიძლიათ ჩართოთ AI-ასისტენტი, რომელიც თქვენი ცოდნის ბაზით პასუხობს და საუბარს ადამიანს გადასცემს. ფანჯარაში ასევე შეიძლება იყოს ჩანართი „ცნობარი“ თქვენი სტატიებით.
ვიჯეტის გვერდი →საიტის ფორმების გადაჭერა
იღებს მოთხოვნებს ფორმებიდან, რომლებიც უკვე გაქვთ
წესი მოიცავს ფორმის სელექტორს, ველების შესაბამისობას (სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა) და გვერდების მისამართების შაბლონებს. თითო ობიექტზე — 10-მდე წესი. ფორმის ჩვეულებრივი გაგზავნის პროცესი უცვლელია; მონაცემების საკუთარ შემოწმებას თუ ვერ გაივლის, განაცხადი არ შეიქმნება. 10 წუთში განმეორებითი გაგზავნა ერთ განაცხადად ითვლება და არა ორად. სელექტორს პირდაპირ მართვის პანელში ღილაკით ამოწმებთ.
დაწვრილებით ცნობარში →უკუზარი
მათთვის, ვინც არ წერს, არამედ რეკავს
შედეგს სერვერი განსაზღვრავს: ახლა გირეკავთ, მითითებულ დროს ხელახლა ვცდით, დილის რიგში ვამატებთ ან განაცხადს ვიღებთ. არსებობს სპამისგან დაცვა, გვერდების მისამართების შაბლონები, სამუშაო საათებზე მორგებული განრიგი და მომართვის წყაროს სრული ინფორმაცია.
ვიჯეტის გვერდი →რა უნდა გაკეთდეს ერთხელ
- 1
შექმენით უფასო ანგარიში
Cenaly.ge-ის ანგარიში და თქვენი საიტის დომენი განყოფილებაში „ჩემი საიტი“. საიტი თქვენი რჩება — ჩვენ მას არ გადმოგვაქვს და არ ვაკოპირებთ.
- 2
ჩასვით ერთი ტეგი
კოდის ერთი სტრიქონი </body>-ის წინ: WordPress-ის თემის შაბლონში, Tilda-ს ან Wix-ის „HTML-კოდში“, Shopify-ის theme.liquid-ში. ტეგი საერთოა ყველა ვიჯეტისთვის — მეორედ ჩასმა აღარ დაგჭირდებათ.
- 3
ჩართეთ ნაკრებში შემავალი ვიჯეტები
თითოეულ ვიჯეტს მართვის პანელში თავისი გადამრთველი და პარამეტრები აქვს. ცვლილება საიტზე დეველოპერის მონაწილეობის გარეშე აისახება; CDN-ის ქეშის ვადა ხუთი წუთია.
სწორედ ის ტეგი
<script src="https://cdn.cenaly.ge/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>ერთი ტეგი ყველა ვიჯეტისთვის. `data-domain` — თქვენი საიტია, დანარჩენი მართვის პანელში იმართება.
როგორ მუშაობს სხვადასხვა ბიზნესში
სერვისები და სააგენტოები
ფორმა „განაცხადის დატოვება“ საიტზე უკვე გაქვთ და იქვე რჩება. ახლა მისი განაცხადების ასლები წყაროსა და სარეკლამო მონიშვნებთან ერთად მართვის პანელში მოდის, ჩატი კი განაცხადის გაგზავნამდე კითხვებზე პასუხის საშუალებას იძლევა.
სალონი და სილამაზის მომსახურება
„შაბათს თავისუფალი დრო გაქვთ?“ — კითხვა ჩატში მოდის და არა ზარით, დატვირთული ცვლის დროს. თავად ჩაწერისთვის თავისუფალი დროის შევსების ცალკე ნაკრებია.
საცალო ვაჭრობა
კითხვები მარაგის, ზომებისა და მიწოდების შესახებ ერთ სიაში მოდის; ვისაც დეტალების ტელეფონით დაზუსტება ურჩევნია, უკუზარს იყენებს.
საზოგადოებრივი კვება
ბანკეტები, ალერგენები, მიწოდება: ჩატი პასუხობს ტექსტით, უკუზარი — ხმით, და ამ ყველაფერს ხედავს ცვლა და არა ერთი მენეჯერი პირად ელფოსტაში.
რას არ აკეთებს ეს ნაკრები
- გადაჭერა მუშაობს მხოლოდ თქვენს საკუთარ ფორმებთან თქვენს საიტზე, და გარეთ გადის ზუსტად სამი ველი — სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა — პლუს გვერდის მისამართი პარამეტრების გარეშე.
- ჩვენ ვხედავთ გაგზავნის ფაქტს და არა მის ბედს თქვენს ბექენდზე: განაცხადი მონიშნულია „წარმატება საიტის მხრიდან არ არის დადასტურებული“.
- სელექტორის შემოწმება ადმინპანელში HTML-ს ბრაუზერის გარეშე აანალიზებს — ფორმას, რომელსაც JavaScript ხატავს, ვერ დაინახავს, თუმცა გადაჭერა სტუმრის ბრაუზერში მას დაინახავს. პანელი ამაზე პირდაპირ ამბობს.
- ჩვენი ვიჯეტების ფორმებიდან მონაცემები განმეორებით არ გროვდება, რათა განაცხადი არ გაორმაგდეს.
- ჩატი ნაგულისხმევად — ადამიანები: AI ასისტენტი ცალკე ჩაირთვება და პასუხობს თქვენი ცოდნის ბაზის მიხედვით.
- ენის პაკეტი თარგმნის ჩატის ფანჯრის წარწერებს, მაგრამ არა მიმოწერას, არა AI-ის პასუხებს და არა ცოდნის ბაზის სტატიებს.
- WCAG-ის შესაბამისობას ვიჯეტების მთელ ოჯახზე ჩვენ არ ვაცხადებთ: დამუშავებულია ჩატის ძირითადი ტექსტური გზა და უკუზარის ფორმა.
რა ღირს ნაკრები
მთელი ნაკრები უფასოა: ჩატი, ფორმების მონაცემების მიღება და უკუზარი.
- ჩატი — უფასოდ: ოპერატორის სამუშაო ადგილის საფასურის გარეშე და დიალოგების ლიმიტის გარეშე.
- ფორმების გადაჭერა — უფასოდ, მას გაფართოების ცალკე ბარათი არ აქვს.
- უკუზარი — უფასოა, „წარმატებული ზარის“ საფასურის გარეშე.
- ჩვენ არ ვიღებთ ფულს ვიზიტორზე, ვიჯეტის ჩვენებასა და განაცხადზე; საუბრის წუთებს თქვენი კავშირგაბმულობის ოპერატორი ითვლის.
კითხვები და პასუხები
მოგვიწევს საიტზე ფორმის გადაკეთება?
არა. წესი უკვე არსებულ ფორმას უკავშირდება: მიუთითებთ მის სელექტორს და განსაზღვრავთ, რომელი ველი შეიცავს სახელს, ტელეფონსა და ელფოსტას.
ხომ არ დააზიანებს ჩარევა ფორმის გაგზავნას?
ფორმის ჩვეულებრივი გაგზავნა უცვლელია — არ უქმდება, არ ყოვნდება და დამატებითი შემოწმება არ ემატება. თუ ფორმა მონაცემების საკუთარ შემოწმებას ვერ გაივლის, განაცხადი არ შეიქმნება.
რა მონაცემები ხვდება მართვის პანელში?
სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა და გვერდის მისამართი პარამეტრებისა და ჰეშის გარეშე. გაგზავნამდე აკრეფილი ტექსტი არ იკითხება, ფორმის დანარჩენი ველები გარეთ არ გადის.
რამდენ თანამშრომელს შეუძლია ჩატში პასუხის გაცემა?
რამდენიც საჭიროა: ადგილის საფასური არ არსებობს. დიალოგი ცალკე არხად მოდის სამუშაო ჩატში და პასუხს აძლევს ნებისმიერი თანამშრომელი, რომელსაც წვდომა აქვს — მათ შორის ტელეფონიდან.
და თუ განაცხადი ორჯერ გაიგზავნება?
ხელახალი გაგზავნა, განმეორებითი ცდა და მოქმედება „უკან → ხელახლა გაგზავნა“ 10 წუთის განმავლობაში მხოლოდ ერთ განაცხადს ქმნის — შესაბამის გასაღებს სერვერი ითვლის.
საჭიროა ტელეფონია?
არა. მის გარეშე უკუზარი განაცხადად რჩება და სტუმარიც ზუსტად ამ ინფორმაციას ხედავს. თუ გამავალი ზარების არხი დაკავშირებულია, სატელეფონო სადგური მაშინვე რეკავს.
საიტის გადაკეთება მომიწევს?
არა. ვიჯეტები თქვენს საიტზე მუშაობს: ერთი ტეგი `</body>`-ის წინ და შემდეგ ყველაფერი მართვის პანელში გადამრთველებით ირთვება. განლაგების, ჰოსტინგისა და დომენის შეცვლა საჭირო არ არის.
შეანელებს ეს საიტს?
ჩამტვირთავი ერთი პატარა სკრიპტია `async`-ით და გვერდის გამოსახვას არ ბლოკავს. იტვირთება მხოლოდ ჩართული ვიჯეტების ფაილები, მძიმე ნაწილები კი სტუმრის მოქმედების შემდეგ: მაგალითად, მარაგის შევსების შეტყობინების გამოწერის ფორმა 13,7 კბ-ია და მხოლოდ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ იტვირთება; მანამდე გვერდზე 889-ბაიტიანი გამშვებია.
დაარღვევს ვიჯეტი განლაგებას?
არა. ვიჯეტი Shadow DOM-ში რენდერდება: თქვენი საიტის სტილები მასზე არ მოქმედებს, მისი სტილები კი გარეთ არ ჟონავს.
სად ინახება მონაცემები?
მონაცემები ინახება თქვენი ბრენდის ინფრასტრუქტურაში; დეტალები — კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და DPA-ში. მოთხოვნები, დიალოგები, ჯავშნები და ჩანაწერები რჩება თქვენს ანგარიშში.
დეტალები — დაყენება სხვადასხვა პლატფორმაზე, გამართვა და ხარვეზების აღმოფხვრა — ცნობარშია. გამართვის ინსტრუქცია ცნობარში →
შეაგროვეთ მიმართვები ერთ ადგილას, საიტი კი ისე დატოვეთ, როგორც არის
ჩატი, თქვენი ფორმები და უკუზარი — ერთი ტეგი და ერთი მართვის პანელი.
დაიწყეთ უფასოდბარათი საჭირო არ არის. მთელი ნაკრები უფასოა.