შეკვეთების გაცემის პუნქტი (გაცემის პუნქტი)

შეკვეთების გაცემის პუნქტი პლატფორმაზე ბიზნესის ცალკე ტიპია საკურიერო სერვისების ფრენჩაიზებისთვის, გაცემის დამოუკიდებელი ქსელებისთვის და წერტილებისთვის, რომლებიც ამანათებს ნაღდი ანგარიშსწორებისას იღებენ და გასცემენ. ის ლოკაციის შექმნისას ირჩევა: ბიზნესის ტიპი «შეკვეთების გაცემის პუნქტი» 📦 — ამ ტიპის ონბორდინგი მენიუსა და სამზარეულოს შესახებ არ გეკითხებათ და პირდაპირ გადამზიდავებისა და უჯრედების სქემის დაყენებაზე გადაგიყვანთ.

ოპერაციული განყოფილებაა ადმინისტრაციის პანელი → ამანათები (admin.cenaly.ge/parcels), შვიდი ჩანართით: მიღება · შენახვა · გაცემა · დაბრუნებები · გადამზიდავები · ურთიერთანგარიშსწორებები · პლატფორმები.

ამანათების მიღება და ჩაბარება#

ამანათი სისტემაში სამი გზიდან ერთ-ერთით ხვდება:

გადამზიდავის რეესტრის იმპორტი — საკურიერო სამსახურის ზედნადებიანი CSV/XLSX-ის ატვირთვა: სვეტებს სისტემა თავად ამოიცნობს (არის „СДЭК“ პრესეტის ღილაკი), საჭიროების შემთხვევაში შესაბამისობას ხელით ასწორებთ — ტრეკი, მიმღები, ტელეფონი, კურიერისთვის გადასახდელი თანხა, ვალუტა, გამგზავნი;
სკანით მიღება — შტრიხკოდი/ტრეკ-ნომერი ადგილზე სკანირდება, სისტემა თვითონ ქმნის რეესტრში არმყოფ დაურეგისტრირებელ ამანათს (დაკლებული მონაცემები — მიმღების ტელეფონი, თანხა, გამგზავნი — მოგვიანებით ავსებთ „შენახვის“ ჩანართზე არსებული ბარათიდან);
Cenaly-ის გაცემის საკუთარი ქსელი — თუ პუნქტი გაცემის ქსელშია გამოქვეყნებული, ამანათი თქვენთან თავისით ჩნდება, ფაილისა და სკანის გარეშე: როგორც კი პლატფორმაზე მაღაზია შეკვეთას მიწოდებით „თქვენს გაცემის პუნქტში“ აგზავნის, ის განაცხადებულ ამანათად იქცევა.
ძირითადი გადამზიდავის API — მაღაზიას ან სამსახურს შეუძლია ამანათები პირდაპირ, პროგრამულად განაცხადოს: „გადამზიდავების“ ჩანართზე გაიცემა API-გასაღები (ერთხელ ჩანს), რომლითაც გარე სისტემა ანონსებს ამანათებს.

„მიღების“ ჩანართზე დასკანერებული ამანათები მოსალოდნელებს ედრება: დამთხვევა გამოიკვეთება. მიღების დასრულებისას ფორმირდება მიღების აქტი — დაყოფით „დაემთხვა / ადგილზე შეიქმნა / არ ჩამოვიდა / გამოტოვებულია“, — ხოლო ამანათებზე იბეჭდება უჯრედის კოდის ეტიკეტები.

შენახვის უჯრედები#

უჯრედების სქემა ერთხელ იწერება „გადამზიდავები“ → უჯრედების ჩანართში: სტელაჟი → თარო → ადგილი (მაგალითად, კოდი A-2-05). მიღებისას უჯრედი ავტომატურად ინიშნება — რიგით პირველი თავისუფალი; დაკავებულობა ჩანს „შენახვის“ ჩანართში მოქმედი ამანათების სიასთან ერთად: უჯრედი, ტრეკ-ნომერი, გადამზიდავი, თანხის მიღებისას გადასახდელი, შენახვის ვადა (ყვითელი — 48 საათზე ნაკლები, წითელი — დღე-ღამეზე ნაკლები და ვადაგადაცილება). უჯრედის ხელით გადანიშვნა შეიძლება; დაკავებულს სისტემა არ მოგცემთ.

ძიება — ტრეკ-ნომრით (ფრაგმენტიც საკმარისია) ან მიმღების ტელეფონის ზუსტად ბოლო ოთხი ციფრით. იქიდანვე იწყება ინვენტარიზაციაც: უჯრედების სრული სკანირება აჩვენებს, რა მოიძებნა, რა აკლია და რა დევს ზედმეტი.

ვერმოძებნილი ამანათები დაკარგულად ორი გზით მოინიშნება: სათითაოდ — სტრიქონში ღილაკით, ან ყველა ერთად — სიის ზემოთ ღილაკით „ყველა ვერმოძებნილის დაკარგულად მონიშვნა (N)“, მთელი აქტისთვის ერთი დადასტურებით. მათი უჯრედები ამ დროს თავისუფლდება, თითოეული ამანათის ჟურნალში კი რჩება მიზეზით „ინვენტარიზაცია“ გადაყვანის ჩანაწერი. სტატუსებს მხოლოდ ოპერატორი ცვლის: სისტემა შეჯერების შედეგით არაფერს თვითონ არ ცვლის. ამანათს, რომლის გადაყვანაც შეუძლებელია (უკვე გაცემულია ან დაბრუნებულია), სისტემა გამოტოვებს და საბოლოოდ მათ რაოდენობას აჩვენებს.

მიმღებისთვის გაცემა და COD#

„გაცემის“ ჩანართი:

მიმღები იძებნება ტრეკით ან ტელეფონის ბოლო ოთხი ციფრით — ეკრანზე მაშინვე გამოჩნდება ამ წერტილში მისი ყველა გზავნილი, თუ რამდენიმე აქვს (წინასწარ გადახდილების გაცემა ერთი ღილაკით შეიძლება).
ვერიფიკაცია გადამზიდველისთვის დადგენილი წესით ხდება: დოკუმენტის შემოწმება, ზედნადებიდან დამადასტურებელი კოდი, ერთჯერადი კოდი (მიმღებს SMS-ით ან e-mail-ზე ეგზავნება) ან შემოწმების გარეშე. დოკუმენტის მოთხოვნა ყველა სხვა წესს სჯობნის.
გზავნილი უჯრედიდან სკანირდება — კონტროლდება, რომ სწორედ ის გაიცემა. სკანის გამოტოვება შეიძლება მხოლოდ შეგნებულად, დადასტურებით; ეს გზავნილის ჟურნალში დარჩება.
თუ გზავნილს COD აქვს, გადახდა აქვე მიიღება: ნაღდი ფულით ხურდის დათვლით, ბარათით საბანკო ტერმინალის გავლით ან გადახდის მეთოდებს შორის გაყოფით. საჭიროა გახსნილი სალარო ცვლა — თუ ის არ არის, ეკრანი სალაროში ცვლის გახსნას შემოგთავაზებთ.
იბეჭდება/იტარება აგენტის ნიშნიანი ქვითარი (ტეგები 1222/1223/1224 — საქონლის მიმწოდებელი გამგზავნი ონლაინ-მაღაზიაა და არა გაცემის წერტილი), თუ სალარო ჩართულია და აგენტის რეკვიზიტებს უჭერს მხარს; მხარდაჭერის არქონისას გაცემა მაინც შეიძლება, თუ მონიშნავთ „ქვითარი გარე სალაროშია გატარებული“ — ოპერაცია არ დაიბლოკება.
მიმღებს გაცემა ეცნობება; ნაწილობრივი უარი (შიგთავსის ნაწილის გაცემა) მიმდინარე ვერსიაში მხარდაჭერილი არ არის — უარი მხოლოდ მთლიან გზავნილზე ფორმდება.

COD-ის ფული წერტილის შემოსავალი არ არის: ეს ტრანზიტული თანხაა და გამგზავნს (ონლაინ-მაღაზიას) ეკუთვნის, გაცემის წერტილის ანაზღაურების გამოკლებით. ცვლის X/Z-ანგარიშში COD ცალკე სტრიქონად ითვლება და წერტილის გაყიდვებს არ ერევა, თუმცა სალაროში ფიზიკურად მოხვედრილი ნაღდი ფული სალაროს მოსალოდნელ ნაშთში აისახება.

დაბრუნებები და შენახვის ვადის გასვლა#

თითოეულ გადამზიდავს განსაზღვრული აქვს შენახვის ვადა — მისი გასვლის შემდეგ ამანათი ავტომატურად გადადის სტატუსში „დასაბრუნებელია“, მიმღებს კი წინასწარ ეგზავნება შეხსენება (ორი დღით ადრე და ვადის გასვლის დღეს). ჩანართზე „დაბრუნებები“ ერთი ღილაკით იქმნება გადამზიდავისთვის გადასაცემი რეესტრი დაბრუნების მომლოდინე ყველა ამანათისთვის: რეესტრი იბეჭდება და იმავე მომენტში ეს ამანათები გადადის სტატუსში „დაბრუნებულია“ — გადაცემის ცალკე მონიშვნა საჭირო არ არის. მყიდველისგან დაბრუნება (ინტერნეტმაღაზიის უკულოგისტიკა) იმავე სკანირებით მიიღება.

გადამზიდავები#

ცნობარი იმავე სახელის ჩანართზე: თითოეულ გადამზიდავზე — სახელი და ტიპი, ჩართულია თუ არა, სააგენტო სქემა (აგენტი, კომისიონერი ან გადახდის აგენტი — მასზეა დამოკიდებული მიღებისას გადახდის აღრიცხვა), შენახვის ვადა, დაშვებულია თუ არა COD, მოითხოვება თუ არა დოკუმენტი გაცემისას და პუნქტის ანაზღაურება (ცალზე და/ან COD-ის პროცენტით). აქვეა უჯრედების სქემის რედაქტორი, API-გასაღებები გარე წინასწარი შეტყობინებებისთვის და ობიექტის გამოქვეყნება Cenaly-ის გაცემის ქსელში (საჭიროა ობიექტის შევსებული მისამართი კოორდინატებით).

ანგარიშსწორებები გადამზიდავებთან#

«ანგარიშსწორებები» ჩანართი თითოეულ გადამზიდავზე თვიურად ითვლის: გაცემული ამანათების რაოდენობას, მიღებული მიღებისას გადასახდელი თანხის თანხას, გაცემის პუნქტის ანაზღაურებას (ერთეულზე და/ან COD-ის პროცენტს) და გადამზიდავისთვის გადასარიცხ საბოლოო თანხას. ანგარიში CSV-ში იტვირთება. COD-ის «ნაღდი / ბარათი» დაყოფა აქ არ არის — ის სალაროს ცვლის ანგარიშსა და «ფინანსების» განყოფილებაშია.

Wildberries-ის, Ozon-ისა და Yandex Market-ის გაცემის პუნქტების აღრიცხვა#

მარკეტპლეისების გაცემის პუნქტები თავად პლატფორმის აპში მუშაობს და მის ჩანაცვლებას ვერ შევძლებთ — Wildberries-თან, Ozon-თან და Yandex Market-თან გაცემის პუნქტების კავშირი არ გვაქვს. თუმცა საკუთარი აღრიცხვა — რა გაიცა, რამდენი დაირიცხა, რა დაკავებები და ჯარიმებია და დაემთხვა თუ არა გადახდა — შეგიძლიათ Excel-ის ცხრილის ნაცვლად „პლატფორმების“ ჩანართში აწარმოოთ. ჩანართს მფლობელი და მმართველი ხედავენ.

ჩართეთ პლატფორმის რეჟიმი — „პლატფორმის პარამეტრებში“ ჩართეთ „მარკეტპლეისის გაცემის პუნქტის რეჟიმი“ და მიუთითეთ ხელშეკრულების ტარიფები გაცემაზე, დაბრუნებასა და მიღებაზე. ტარიფი გამოიყენება იმ ანგარიშის სტრიქონებზე, სადაც თანხა არაა.
ატვირთეთ ანგარიში — პარტნიორის კაბინეტიდან ჩამოტვირთეთ ანგარიში (xlsx, xls ან csv) და დააჭირეთ „ანგარიშის ატვირთვას“. მიუთითეთ სვეტები თარიღისთვის, შტრიხკოდის/გზავნილის ნომრისთვის, ოპერაციის ტიპისთვის, ანაზღაურების, დაკავებისა და ჯარიმის თანხისთვის; შედეგი წინასწარ ნახვაში გამოჩნდება.
ნახეთ თვის შეჯამება — გაცემული, დაბრუნებები, დარიცხული, დაკავებული, ჯარიმები და გადასახდელი თანხა. იმავე ანგარიშის ხელახალი ატვირთვა სტრიქონებს არ აორმაგებს.
მონიშნეთ გადახდა — პლატფორმიდან მიღებული თანხა და თარიღი. „გადასახდელთან“ აცდენისას გვერდით სხვაობა გამოჩნდება.
შეადარეთ გაცემები — თუ გზავნილებს Cenaly-შიც იღებთ და გასცემთ, აირჩიეთ შესაბამისი გადამზიდავი და დააჭირეთ „შედარებას“: გამოჩნდება სიები „ანგარიშში არის, Cenaly-ში არაა“ და პირიქით.

თვალთვალის საჯარო გვერდი#

მიმღებს თავისი ამანათის სტატუსის შემოწმება პირად კაბინეტში შესვლის გარეშე შეუძლია — ტრეკნომრითა და ტელეფონის ბოლო ოთხი ციფრით: ნაჩვენებია სტატუსი და შენახვის ვადა, ხოლო ობიექტის მისამართი, ტელეფონი და სამუშაო საათები იმავე გვერდის ზედა ნაწილში ჩანს. იგივე პრინციპია, რაც მიტანის თვალთვალში პლატფორმის სხვა საქმიანობებისთვის.

დაკავშირებული განყოფილებები#

კასა და ცვლები — X/Z-ანგარიში, სადაც მიღებისას გადახდა გამოცალკევებულია ამონაგებისგან
მიტანა — საკურიერო მიტანა და გზავნილების სტატუსები დანარჩენ ვერტიკალებში
აღჭურვილობა (ხიდი) — ფისკალური პრინტერი და საბანკო ტერმინალი გატანის კასაზე

ხშირად დასმული კითხვები#

მუშაობს ეს Wildberries-ის, Ozon-ისა და Yandex Market-ის გაცემის პუნქტებთან?#

კავშირი პლატფორმებთან არ გვაქვს: მათ დახურული პარტნიორული ქსელები და საკუთარი პროგრამა და მიღებისას გადახდის ფისკალიზაცია აქვთ — ჩვენი სალარო ამ ანგარიშსწორებაში არ მონაწილეობს და პლატფორმის აპს არ ცვლის. თუმცა მათი ანგარიშებით საკუთარი აღრიცხვა შეიძლება: „პლატფორმების“ ჩანართში პარტნიორის კაბინეტის ანგარიში იტვირთება, ითვლება თვის შეჯამება, ინიშნება გადახდა და გაცემები მოწმდება — იხ. ზემოთ „Wildberries-ის, Ozon-ისა და Yandex Market-ის გაცემის პუნქტების აღრიცხვა“. პარალელურად პლატფორმა ლოკაციის ცვლებსა და დავალებებს მართავს.

სავალდებულოა კურიერულ სამსახურთან API-ინტეგრაცია?#

არა. კურიერული სამსახურების შიდა სისტემებთან მზა კავშირები არ გვაქვს — გზავნილები რეესტრის იმპორტით ან სკანით მიღებით იქმნება. უკუ ვარიანტიც არის: თუ გამგზავნი მზადაა ანონსები თავად გამოგზავნოს, „გადამზიდავების“ ჩანართში API-გასაღები მიეცით და გზავნილები ავტომატურად გამოჩნდება. Cenaly-ის საკუთარი გაცემის ქსელი ასე მუშაობს ნაგულისხმევად.

თუ სალარო აგენტის ქვითარს არ უჭერს მხარს?#

ნაღდი ანგარიშსწორებით გაცემას მაინც ჩაატარებთ: ეკრანი გულწრფელად გაგაფრთხილებთ, რომ სალარომ აგენტის რეკვიზიტები არ იცის, თქვენ კი მონიშნავთ „ქვითარი გარე სალაროში გატარდა“ — თანხის მიღება არ იბლოკება და გზავნილის ჟურნალში რჩება, რომ ფისკალიზაცია გარე იყო.

შეიძლება გზავნილის შიგთავსის ნაწილი გაიცეს და დანარჩენი დაბრუნდეს?#

არა, მიმდინარე ვერსიაში გზავნილი მხოლოდ მთლიანად გაიცემა ან ბრუნდება — ნაწილობრივი უარი (მორგება, ნაწილის გამოსყიდვა) მხარდაჭერილი არაა.