Cenaly-ის აპლიკაციები გუნდისთვის: ვის რა დაუყენოთ

აპლიკაცია თანამშრომლის სამუშაოს მიხედვით ირჩევა. მოლარეს გაყიდვა და ქვითარი სჭირდება, მზარეულს — სამზარეულოს რიგი, კურიერს — თავისი მიტანები. მფლობელს ყველაფრის მართვა ბრაუზერში cenaly.ge-ის პანელიდან შეუძლია, თითოეული როლის აპლიკაციის დაყენების გარეშე.

რა არის საჭირო დასაწყებად#

ბიზნესის ანგარიში, შექმნილი ლოკაცია და სამუშაო მონაცემები: კატალოგი, მაგიდები ან საწყობი — ამოცანის მიხედვით.
თანამშრომელი საჭირო ლოკაციასა და განყოფილებაზე წვდომით. აპლიკაციის დაყენება თავისთავად უფლებებს არ ამატებს.
შესაბამისი პლატფორმის მოწყობილობა: ოპერაციული სისტემის მინიმალური ვერსიები — ტექნიკურ მოთხოვნებში.
ინტერნეტი პირველი შესვლისა და ღრუბელთან გაცვლისთვის; სალარო მოწყობილობებისთვის — ხიდი.

აპლიკაციის არჩევა როლის მიხედვით#

ქვემოთ Windows-ისა და Ubuntu-ს სვეტებში მითითებულია ცალკე აპლიკაცია, თუ ის პროდუქტის ხაზში არსებობს. „ვებ“ ნიშნავს ამ ოპერაციული სისტემის ბრაუზერში მუშაობას. Windows-ისთვის პროგრამის ხაზში არსებობა ჯერ კიდევ არ იძლევა საჯარო ჩამოტვირთვის ხელმისაწვდომობის გარანტიას — შეამოწმეთ ღილაკი აპლიკაციის გვერდზე.

როლი ან სამუშაო ადგილი	ვებ	Android	Windows	Ubuntu
მოლარე	სალარო	Cenaly POS	POS; ან ვებ	Cenaly POS; ან ვებ
მიმტანი	სალარო და მაგიდებთან მუშაობა უფლებების მიხედვით	Cenaly Team	Team; ან ვებ	ვებ
მზარეული, სამზარეულო	KDS	Cenaly KDS	KDS; ან ვებ	Cenaly KDS; ან ვებ
შემკრები და შეკვეთების გაცემა	ექსპო, KDS	Cenaly KDS, გაცემის რეჟიმი	KDS; ან ვებ	Cenaly KDS; ან ვებ
კურიერი	კურიერის ვებინტერფეისი	Cenaly Courier	Courier; ან ვებ	ვებ
საწყობის თანამშრომელი, მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი	საწყობი და ტერმინალის სესიების ოფისი	„საწყობი / მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი“ Team/Business-ში	საწყობის ვებოფისი	საწყობის ვებოფისი
მფლობელი, მმართველი	მართვის პანელი	Cenaly Admin	Business; ან ვებ	ვებ
სტუმარი სალაროსთან	მყიდველის დისპლეი მეორე ეკრანზე	Cenaly Customer Display	Customer Display; ან ვებ	ვებ
სტუმარი გაცემისას	რიგის ტაბლო	ბრაუზერი	ბრაუზერი	ბრაუზერი

Android-ის ჩამოტვირთვების კატალოგში გამოიყენება სახელები Cenaly Admin და Cenaly Team. საწყობის მოდულის დახმარებაში მათ მოკლედ ეწოდება Business და Team: ეს კატალოგში ცალკე „მონაცემთა შეგროვების ტერმინალის“ APK არ არის.

მოლარე#

ბრაუზერში მუშაობისთვის გახსენით სალარო. ცალკე მოწყობილობისთვის არის Cenaly POS: Android ჯერ ბეტაშია, Ubuntu-სთვის ხელმისაწვდომია .deb პაკეტი; Windows-ისთვის ხელმისაწვდომი დაყენების არხი შეამოწმეთ.

თუ სალარო ადგილობრივი აღჭურვილობით ბეჭდავს, POS-აპლიკაცია და ხიდი ორი ცალკე დაყენებაა. პრინტერის ან ფისკალური რეგისტრატორის მხარდაჭერა შეამოწმეთ სტატიაში აღჭურვილობა.

მოლარის შესვლა და უფლებები სალაროში PIN-ითა და როლის პარამეტრებით განისაზღვრება. წვდომის დაყენების ნაცვლად თანამშრომლებს მფლობელის ანგარიში არ გადასცეთ.

მიმტანი#

Cenaly Team განკუთვნილია მაგიდასთან შეკვეთებზე მუშაობისა და დარბაზის მონიტორინგისთვის. მიმტანის აპლიკაცია ჯერ beta ეტაპზეა: ცვლაში გამოყენებამდე არჩეულ ტელეფონზე თქვენი შეკვეთისა და გადახდის სცენარი შეამოწმეთ.

მასში შეგიძლიათ შეკვეთის მიღება, დამატებითი შეკვეთის შექმნა და მზადყოფნის თვალყურის დევნება. დაყენებისა და რეჟიმების დეტალები — მობილური აპლიკაციები.

თუ თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის ცალკე ვერსია არ არის შეთავაზებული, მაგიდებთან მუშაობა თანამშრომლის უფლებებით ვებსალაროს საშუალებით შეგიძლიათ მოაწყოთ. ნუ ჩათვლით, რომ ყველა აპლიკაციაში მოქმედებების ნაკრები ერთნაირია.

სამზარეულო, შეკრება და გაცემა#

Cenaly KDS სამზარეულოს სამუშაო რიგს აჩვენებს; ბრაუზერში იგივე სისტემა სამზარეულოს ეკრანში იხსნება. Android ვერსია ჯერ ბეტაშია, Ubuntu ვერსია ცალკე პაკეტითაა ხელმისაწვდომი.

მზარეულისთვის აირჩიეთ საჭირო სადგური. შეკვეთის შესაკრებად და გადასაცემად გამოიყენეთ გაცემის სცენარი; შემკრების ამოცანები და სამზარეულოს კავშირი გაცემასთან განხილულია ექსპოში.

თანამშრომლის სამზარეულოს ეკრანი და სტუმრის ტაბლო სხვადასხვა ამოცანას ასრულებს. სამუშაო ეკრანზე სტატუსებს ცვლიან; ტაბლო სტუმარს შეკვეთის ნომერს აჩვენებს.

კურიერი#

ბიზნესის საკუთარ კურიერს გამოადგება Cenaly Courier ან კურიერის ვებინტერფეისი. Android-აპლიკაცია ჯერ ბეტა ვერსიაშია. დისპეტჩერი მიწოდებებს პანელიდან ანაწილებს — იხილეთ მიწოდება.

შეამოწმეთ კურიერის წვდომა ობიექტზე და გეოლოკაციის ნებართვა, თუ მისი მდებარეობის ჩვენებას იყენებთ. გეოლოკაცია და ჩაბარების ფოტო ღრუბელზეა დამოკიდებული: cenaly.ru-ზე Android-აპლიკაციიდან მარშრუტისა და ფოტოს გადაცემა მუშაობისას ჯერ არ შემოწმებულა — სტუმრებს ამას ნუ დაჰპირდებით.

ეს აპლიკაცია თქვენი კურიერებისთვისაა. დამოუკიდებელი კურიერების ცალკე ქსელი Rider შეთავაზებული არ არის.

საწყობის თანამშრომელი და მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი#

ტელეფონით სკანირებისთვის გამოიყენება „საწყობი / მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი“ Team და Business აპლიკაციებში. ფუნქცია ჯერ beta ეტაპზეა. Android-ზე შეგიძლიათ გამოიყენოთ კამერა, ტერმინალის ჩაშენებული სკანერი ან გარე სკანერი — დეტალები ტელეფონი მონაცემთა შეგროვების ტერმინალად.

ბრაუზერში მმართველი ხსნის საწყობი → 📱 მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი: ამოწმებს სესიებს და ატარებს დოკუმენტებს საკუთარი უფლებების ფარგლებში. ეს სესიებთან მუშაობის სივრცეა და არა მობილური ტერმინალის სრული შემცვლელი.

მხოლოდ სკანერის გამო საწყობის მოდულის ნაცვლად სალაროს ნუ დააყენებთ: საქონლის გაყიდვა და საწყობში მიღება სხვადასხვა ოპერაციაა.

მფლობელი და მმართველი#

პარამეტრების, ანგარიშებისა და მართვისთვის გამოიყენეთ პანელი ბრაუზერში. Cenaly Admin მართვის ამოცანების მობილური აპლიკაციაა; Android ვერსია ჯერ beta ეტაპზეა და ვებპანელის ყველა განყოფილებას ავტომატურად არ ცვლის.

თუ თანამშრომელი ზარებსაც იღებს, შეიძლება ცალკე Cenaly Phone დასჭირდეს. Ubuntu-სთვის ხელმისაწვდომია Phone, KDS, POS და ხიდი; ამ ნაკრებში Ubuntu-ს ცალკე Admin აპლიკაცია არ არის.

კატალოგში Cenaly CRM, Support და Studio განკუთვნილია Cenaly-ის გუნდისა და მისი პარტნიორებისთვის. თქვენი ბიზნესის ჩვეულებრივ მმართველს მათი დაყენება არ სჭირდება.

ეკრანები სტუმრისთვის#

ამოცანა	რა გავხსნათ	რას დაინახავს სტუმარი
სალაროსთან შესყიდვის შემოწმება	Cenaly Customer Display ან ვებ-დისპლეი	პოზიციები და შეკვეთის ჯამი
მზადყოფნის გაგება	რიგის ტაბლო	შეკვეთების ნომრები „მზადდება / მზადაა“
დამოუკიდებლად შეკვეთა	ბრაუზერში კიოსკი	კატალოგი და შეკვეთის გაფორმება
შეთავაზებების ნახვა	სარეკლამო მონიტორი	ეკრანის მომზადებული კონტენტი

რიგის ტაბლო ჯერ ნაწილობრივაა რეალიზებული: ერთი გაცემის წერტილი, რამდენიმე ფანჯრისა და ნომრის ხმოვანი წაკითხვის გარეშე. გამოძახებას შეიძლება ზარი ახლდეს; ბრაუზერი ხმას ეკრანზე პირველი შეხების შემდეგ უშვებს. მყიდველის დისპლეი ნომრის გამოძახებას არ აჩვენებს.

მყიდველის დისპლეის აპიანი პლანშეტი ლოკალურ ქსელში ხიდთან წყვილდება. ეს წერტილის მოწყობილობაა და არა სტუმრის პირად ტელეფონში არსებული აპი.

ჩამოტვირთვა და შესვლა#

გახსენით აპები და საჭირო აპის გვერდი. აირჩიეთ ამოცანის მიხედვით და არა მხოლოდ ნაცნობი ნიშნით.
Android-ზე APK საიტიდან ჩამოტვირთეთ. Google Play-ში ეს აპები ჯერ არ არის. დაყენების ნებართვა მიეცით იმ აპს, რომლითაც ფაილს ხსნით.
Ubuntu-სთვის აირჩიეთ თქვენი არქიტექტურის .deb — ინსტრუქცია. Windows-ისთვის გამოიყენეთ გვერდზე შემოთავაზებული საინსტალაციო ფაილი; Microsoft Store ღილაკის არარსებობა მსგავსი სახელით ძებნით არ ჩაანაცვლოთ.
შედით თანამშრომლის სააღრიცხვო მონაცემებით ან ამ აპისთვის ხელმისაწვდომი კოდით შესვლის მეთოდით. შეამოწმეთ ბრენდი და ობიექტი.
შეასრულეთ საცდელი მოქმედება როლის მიხედვით: მიმტანის შეკვეთა, სამზარეულოში სტატუსის შეცვლა, მიტანა ან სასაწყობო სესია.

შედეგი — თანამშრომელი ხედავს საკუთარ ობიექტსა და საჭირო მოქმედებებს. თუ განყოფილება არ არის, ჯერ უფლებები და პარამეტრები შეამოწმეთ და არა აპი გადააყენოთ.

შეზღუდვები#

Android-ის აპლიკაციები და მიმტანის აპლიკაცია ჯერ ბეტაშია; მობილური მონაცემთა შეგროვების ტერმინალიც ჯერ ბეტაშია.
Windows-ის პროგრამებს გამოშვების სხვადასხვა არხი აქვს. საჯარო კატალოგი ახლა აშკარად გთავაზობთ მყიდველის დისპლეის Windows ინსტალატორებს; სხვა პროგრამების ხაზში ჩამოთვლა Store-ში გამოქვეყნებას არ ადასტურებს.
Ubuntu: Phone, KDS, POS და ხიდი ხელმისაწვდომია .deb-ით; Snap Store-ში ვერსიები ჯერ მხოლოდ სატესტო არხშია.
ვებსალაროსა და ნატიური სალაროების ფუნქციები განსხვავდება. საჭირო სცენარის შემოწმების გარეშე ერთი პლატფორმის შესაძლებლობებს მეორეზე ნუ გადაიტანთ.
ოფლაინ რეჟიმი აპლიკაციასა და ოპერაციაზეა დამოკიდებული — თუ ინტერნეტი დაიკარგა.

პრობლემების მოგვარება#

სიმპტომი	შესაძლო მიზეზი	რა გააკეთოთ
აპი Google Play-ში არ არის	ვრცელდება APK-ით საიტიდან	გახსენით აპის გვერდი cenaly.ge-ზე
საჭირო განყოფილება არ არის	როლი წვდომას არ იძლევა ან სხვა რეჟიმია არჩეული	შეამოწმეთ როლი, ობიექტი და აპის რეჟიმი
შესვლის შემდეგ შეკვეთები არ არის	სხვა ბრენდი, ობიექტი ან კავშირი არ არის	არჩეული პარამეტრები მმართველის პანელს შეადარეთ
საწყობის თანამშრომელი სესიას ვერ ატარებს	გატარება მის უფლებებში არ შედის	შემოწმება და გატარება შესაბამისი წვდომის თანამშრომელს გადააბარეთ
ეკრანი სალაროს ვერ ხედავს	დაწყვილება არ არის ან მოწყობილობები იზოლირებულ ქსელებშია	შეამოწმეთ ლოკალური ქსელი და ხიდთან მიბმა
საჭირო Windows ინსტალერი არ არის	ამ ვერსიის საჯარო ჩამოტვირთვა შემოთავაზებული არ არის	გამოიყენეთ ვებგანყოფილება, სხვა როლის პაკეტს ნუ დააყენებთ

ხშირად დასმული კითხვები#

ერთ ადამიანს რამდენიმე აპლიკაცია სჭირდება?#

მხოლოდ თუ ამოცანებს აერთიანებს. მაგალითად, მმართველი პანელში მუშაობს და Phone-ში ზარებს იღებს. KDS-ის დაყენება საჭირო არ არის, თუ სამზარეულოში არ მუშაობს.

აპლიკაცია თანამშრომელს მთელ ბიზნესზე წვდომას აძლევს?#

არა. უფლებები როლითა და ობიექტზე წვდომით განისაზღვრება. აპლიკაციის დაყენება თანამშრომელს მფლობელად არ აქცევს.

სად ავიღოთ ტელევიზორის აპლიკაცია?#

კიოსკისთვის, ტაბლოსა და სარეკლამო მონიტორისთვის შესაბამისი ვებ-გვერდი გამოიყენეთ. ჩვენების მეთოდი და ბრაუზერის მოთხოვნები ეკრანზეა დამოკიდებული — იხ. ტექნიკური მოთხოვნები.