დაიწყეთ უფასოდ

საპარტნიორო პროგრამა

როგორ გავხდეთ პარტნიორი, ბმულები და კოდები, კლიენტები და სუბპარტნიორები, ანაზღაურება და საანგარიშო პერიოდები, ინვოისები და აქტები, სტატისტიკა — პარტნიორის კაბინეტი მართვის პანელში

13 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 14

პარტნიორული პროგრამა

პარტნიორული პროგრამა მათთვისაა, ვისაც კლიენტები მოჰყავს და უძღვება: სტუდიებისა და სააგენტოებისთვის, ინტეგრატორებისა და დანერგვის სპეციალისტებისთვის, ავტომატიზაციის კონსულტანტებისთვის, აღჭურვილობის მომწოდებლებისა და უბრალოდ მფლობელებისთვის, რომლებიც პროდუქტს მეზობლებს ურჩევენ. პარტნიორის კაბინეტი არის იმავე პანელის განყოფილება, სადაც თქვენს წერტილებს მართავთ: ცალკე ანგარიში, მეორე ლოგინი და ცალკე საიტი არ არსებობს.

პარტნიორობის მოდელს განაცხადში ირჩევთ: აგენტს (კლიენტი მოჰყავს, ხელშეკრულება კლიენტსა და ჩვენ შორისაა), რესელერს (თავად ყიდის და შეიძლება კლიენტის ხელშეკრულების მხარე გახდეს), რეფერალს (კოდს ან ბმულს აზიარებს), ამბასადორს, ინტეგრატორს (ნერგავს და უძღვება) ან „სხვას“. არჩეული მოდელის სამუშაო პირობებს Cenaly-ის წარმომადგენელი ნიშნავს.

გასახსნელად: ადმინისტრირების პანელი → პარტნიორული პროგრამა (admin.cenaly.ge/partners). განყოფილება გაფართოებების მაღაზიაში „პარტნიორული პროგრამის“ ბარათით ირთვება — ნაგულისხმევად დამალულია.


რა არის საჭირო დასაწყებად#

  • ანგარიში პანელში და მფლობელით შესვლა: პარტნიორის ბარათი თქვენს ანგარიშს ებმება. შეზღუდული უფლებების მქონე თანამშრომელი პროგრამას ვერ ჩართავს.
  • გაფართოებების მაღაზიაში ჩართული გაფართოება «პარტნიორული პროგრამა».
  • მოთხოვნის მონაცემები: კომპანიის სახელი (ან სახელი, თუ ფიზიკური პირი ხართ), კონტაქტები და, თუ ხელთ გაქვთ, რეკვიზიტები — მათი ნაკრები ქვეყანაზეა დამოკიდებული.
  • დოკუმენტების პაკეტზე თანხმობა: მოქმედი ვერსიის მიღების გარეშე კლიენტების მიბმა და სუბპარტნიორების მოწვევა არ მუშაობს (საკუთარი ფულის ნახვა ამით არასოდეს იბლოკება).

ნაბიჯი 1. განაცხადი და სტატუსი#

განაცხადის შეტანა შეგიძლიათ კაბინეტიდან (გაფართოება ჩართეთ — ფორმა გაიხსნა) ან ბრენდის საიტზე პროგრამის საჯარო გვერდიდან (cenaly.ge/partners). ფორმა ერთნაირია:

ბლოკი რას გეკითხებით
მოდელი და კომპანია პარტნიორობის მოდელი და სახელი
კონტაქტები ქვეყანა საერთო სიიდან, ხუთამდე ტელეფონი, საიტი
რეკვიზიტები ქვეყნის მიხედვით სამართლებრივი სტატუსი (იურიდიული პირი / ინდივიდუალური მეწარმე / თვითდასაქმებული / ფიზიკური პირი — ნაკრებს ქვეყანა განსაზღვრავს) და მისი ველები: რუსეთისთვის — გადასახადის გადამხდელის ნომერი, საგადასახადო აღრიცხვის მიზეზის კოდი, სახელმწიფო რეგისტრაციის ძირითადი ნომერი, ანგარიშსწორების ანგარიში, ბანკის საიდენტიფიკაციო კოდი, საკორესპონდენტო ანგარიში; საქართველოსთვის — TIN და IBAN; ევროკავშირისთვის — VAT. ასევე იურიდიული და ფაქტობრივი მისამართები
ბაზარი გავრცელების ქვეყნები ნიშნულებით, რეგიონები და ქალაქები ტექსტით, კლიენტების ტიპები (ეს პროდუქტის ბიზნესის ტიპებია და არა „სფეროების“ საკუთარი სია)
სასურველი ვარიანტი white-label დონე 0–3 — მხოლოდ გადამყიდველს ეკითხება

სავალდებულო ველი მხოლოდ სახელია. განაცხადი ხელშეკრულება არ არის: თუ სახელმწიფო რეგისტრაციის ნომერი ხელთ არ გაქვთ, გაგზავნა არ იბლოკება. ბლოკავს მხოლოდ უკვე შეყვანილ რეკვიზიტში შეცდომა — გადასახადის გადამხდელის ნომრის, სახელმწიფო რეგისტრაციის ნომრისა და VAT-ის საკონტროლო ჯამი მაშინვე მოწმდება.

განაცხადი იქმნება სტატუსით „გადაწყვეტილებას ელოდება“: სანამ Cenaly-ის წარმომადგენელი ბარათს აქტიურ სტატუსში არ გადაიყვანს, პარტნიორს არც განაკვეთები აქვს და არც კლიენტები — განყოფილება ამას პირდაპირ ამბობს. სასურველი დონე ცალკე ველში ხვდება: პირობებს წარმომადგენელი ადგენს და არა განმცხადებელი. განაცხადის მიღებისა და უარის შესახებ წერილი მოდის. მოგვიანებით იგივე ველები „პროფილის“ ჩანართში იცვლება — ეს იგივე ფორმაა.


ნაბიჯი 2. დოკუმენტები და პირობები#

ჩანართი „დოკუმენტები“ — რის საფუძველზეც მუშაობთ:

დოკუმენტი რას ეხება
პარტნიორული შეთანხმება ჩარჩო ხელშეკრულება: დამოუკიდებელი კონტრაგენტის სტატუსი, მოდელები, მიბმა მხოლოდ კლიენტის თანხმობით, ორდონიანი ქსელი, გადასახადები, კონფიდენციალურობა, შეწყვეტა და კლიენტების ბედი
ანგარიშსწორების, ანგარიშებისა და მიბმის რეგლამენტი კალენდარული თვე, გაანგარიშების ბაზა, „დარიცხვა ≠ გადახდა“, ანგარიშის სასიცოცხლო ციკლი, ნომრები, პრეტენზიების ვადა
მონაცემები და კონფიდენციალურობა კონკრეტულად რას ხედავს პარტნიორი მიბმულ კლიენტზე და რა არ შეიძლება
ბრენდი, white-label და ქსელი რა არის ნებადართული 0–3 დონეებზე, ვინ ახორციელებს მხარდაჭერას, ვისი მოწვევა არ შეიძლება ქსელში
დანართი №1 თქვენი ბარათი: მხარეები, რეკვიზიტები, მოდელი, დონე, განაკვეთები, ანგარიშსწორების ვალუტა, გადახდის პირობები, მიღების თარიღი
შაბლონები ქვეპარტნიორთან ხელშეკრულება და მე-3 დონის რესელერის ხელშეკრულება კლიენტთან — არასავალდებულოა, მიღებაში არ შედის

ანაზღაურების პროცენტები ცნობარში განზრახ არ არის: პირობები ინდივიდუალურია და თქვენს კაბინეტში ინახება — საკომისიო (რას გიხდით ჩვენ), საბითუმო წილი (რას იხდით თქვენ), ვალუტა და გადახდის ვადები ჩანს დანართ №1-ში და პარტნიორის ბარათში.

კომპლექტის რედაქცია გარემოზეა დამოკიდებული: cenaly.ru-სთვის — რუსული (რუსეთის სამოქალაქო კოდექსის სააგენტო მოდელი, აგენტის ანგარიში, 152-FZ-ის მოთხოვნები), სხვა ბრენდებისთვის — საერთაშორისო რუსული თარგმანით. მიღება — ღილაკით, უფლებამოსილების დადასტურებით; დროს, ანგარიშს, ენასა და ბრაუზერს სერვერი აფიქსირებს.

ვერსიები: დაზუსტებები ხელახლა წაკითხვას არ მოითხოვს, არსებითი ცვლილებები — ხელახლა მიღებას, მაგრამ 14-დღიანი საშეღავათო ვადით, რომლის დასრულების თარიღიც ბანერში ჩანს. ვადის შემდეგ მიბმისა და მოწვევის ღილაკები არ ქრება — დაწკაპუნება ხსნის ფანჯარას „ჯერ მიიღეთ მოქმედი ვერსია“ ჩანართ „დოკუმენტებზე“ გადასვლით.


ნაბიჯი 3. კლიენტები: კოდი, ბმული, მოთხოვნა#

კლიენტს თავად კლიენტი ამაგრებს. თქვენ ეუბნებით მის მისამართს ან არიგებთ საკუთარ კოდს, ხოლო ფაქტს „ჩემი ანგარიში პარტნიორ X-ზეა მიბმული“ ანგარიშის მფლობელი გამოწერის საკუთარ გვერდზე ადასტურებს. პარტნიორს „ნებისმიერი ანგარიშის მიმაგრების“ ფუნქცია არ აქვს — ეს სხვისი კლიენტის წართმევის შესაძლებლობა იქნებოდა მისი იდენტიფიკატორის ცოდნით.

გზა როგორ გამოიყურება
მოთხოვნა მისამართით „კლიენტები“ ჩანართი → „ანგარიშის მიმაგრება“: შეიყვანეთ ფოსტა, რომლითაც კლიენტი პანელში შედის, და საკუთარი შენიშვნა. კლიენტი ხედავს ბარათს „პარტნიორი X თქვენი ანგარიშის მიმაგრებას ითხოვს“ და იღებს ან უარყოფს; მას წერილი ეგზავნება. კლიენტების ცხრილის ქვეშ მოთხოვნების სიაა თითოეულის ბედით (პასუხს ელოდება / მიღებულია / უარყოფილია / ვადა გავიდა) და „გაწვევის“ ღილაკით
პარტნიორის კოდი 8 სიმბოლო მსგავსი 0/O და 1/I/L ნიშნების გარეშე — ტელეფონით კარნახობენ და სავიზიტო ბარათზე ბეჭდავენ. ერთხელ გაიცემა და არ იცვლება. გვერდით მზა ბმულია …/subscription?partnerCode=XXXX: კოდი თვითონ ჩაისმება, კლიენტს მხოლოდ დადასტურება დარჩება
ხელით Cenaly-ს წარმომადგენელი ან ბრენდის ფესვი კლიენტს მისამართით ან ანგარიშის იდენტიფიკატორით ამაგრებს

ინტერფეისში ჩანს შემდეგი საზღვრები:

  • მოთხოვნა 30 დღე ცხოვრობს; ერთ პარტნიორს ერთდროულად არაუმეტეს 200 მომლოდინე აქვს; ერთი მისამართი — ერთი მომლოდინე მოთხოვნა, იმავე მისამართზე მეორე პარტნიორს უარს ეტყვიან;
  • ერთი კლიენტი — ერთი პარტნიორი: სხვა პარტნიორზე უკვე მიბმული ანგარიშის მიმაგრება შეუძლებელია. საკუთარ ანგარიშს საკუთარ თავზე ვერ მიამაგრებთ — საკუთარ გამოწერაზე საკომისიო ფასდაკლებაა და არა პარტნიორობა;
  • შეჩერებული პარტნიორი და პარტნიორი „გადაწყვეტას ელოდება“ ვერავის ამაგრებენ; კოდი რჩება და განახლების შემდეგ ამოქმედდება;
  • კლიენტს საკუთარი ხელით მოხსნის ფუნქცია არ აქვს: თანხმობა ორი მხარის გარიგებაა, მოხსნას Cenaly ან ბრენდის ფესვი აკეთებს.

რას ხედავთ კლიენტზე. სახელს, ტარიფს, გამოწერის მდგომარეობას, თვიურ ფასსა და მიმაგრების თარიღს — ყოველთვის. შემდეგ წყვეტს კლიენტის თანხმობა: „ჯანმრთელობა“ (შუქნიშანი работает / требует внимания / затих, ბოლო შესვლის თარიღი დღის სიზუსტით, ჩართული განყოფილებების სია) ნაგულისხმევად ჩართულია და კლიენტს შეუძლია გამორთოს; გამოყენების მთვლელები (შეკვეთები დიაპაზონით 0 / 1–10 / 11–50 / 50+, სტუმრების სესიები, კატალოგის პოზიციები, თანამშრომლები, მოწყობილობები) — მხოლოდ მისი მკაფიო თანხმობით. შეკვეთების თანხები, ამონაგები, საშუალო ჩეკი, შეკვეთების შინაარსი, სტუმრებისა და თანამშრომლების პირადი მონაცემები, დოკუმენტები და ზარები არასდროს და არც ერთი თანხმობით არ გამოჩნდება.


ნაბიჯი 4. სუბპარტნიორები#

„ჩემი ქსელის“ ჩანართი არის ორი იარუსის საკუთარი ქსელი: თქვენ და თქვენი სუბპარტნიორები; მესამე იარუსი განზრახ არ არსებობს.

შეგიძლიათ: მოიწვიოთ ელფოსტით (მოწვევა ერთჯერადია და პირველ შესულ ანგარიშს ებმის), დანიშნოთ თქვენზე მაღალი არმქონე საკომისიო და თქვენზე დაბალი არმქონე საბითუმო წილი, შეაჩეროთ და განაახლოთ მუშაობა, სუბპარტნიორს გადასცეთ საკუთარი კლიენტი და უკან დაიბრუნოთ, ნახოთ მისი კლიენტები, ორივე მიმართულებით გამოთვალოთ ანგარიში და მას ანგარიში გამოუწეროთ. არ შეგიძლიათ: სხვისი ანგარიში საკუთარი ხელით შემოიყვანოთ ქსელში (ახალი კლიენტი მხოლოდ საკუთარი თანხმობით მოდის) და მოხსნათ ჩვენს მიერ დადებული შეჩერება.

სუბპარტნიორის ლიმიტები მის ბარათშია: რამდენი კლიენტი ჰყავდეს, რომელ ქვეყნებსა და ბიზნესის ტიპებში, და კლიენტების ანგარიშებზე წვდომის ზღვარი (нельзя / только смотреть / смотреть и менять, ნაგულისხმევად — „მხოლოდ ნახვა“). ცარიელი ველი ნიშნავს „შეზღუდვა არ არის“. გვერდით არის სამთვიანი ფაქტების ლენტი (მიბმის მოთხოვნა, კლიენტი მიბმული ან მოხსნილია, ანგარიში გამოწერილი ან გადახდილია, ტარიფი გაცემულია, კლიენტის ანგარიშში შესვლა, პირობები მიღებულია) და სამი რიცხვი: თვეში დარიცხული, თქვენთვის ვალი, კაბინეტში ნამყოფი.


ნაბიჯი 5. ანგარიშსწორება, ინვოისები და დავები#

ჩანართი „ანგარიშსწორება და ინვოისები“.

  • პერიოდი — კალენდარული თვე. ბაზა ითვლება მიბმული კლიენტების გამოწერებით: აიღება გამოწერის დაფიქსირებული ფასი, წლიური ფასი იყოფა 12-ზე და გამოიყენება თქვენი განაკვეთი. დახურული თვე სურათად ინახება და თავიდან აღარ ითვლება.
  • დარიცხვა ≠ გადახდა. სტრიქონი ნიშნავს „კლიენტი მთელი სექტემბერი თავის ტარიფზე X ფასით ირიცხებოდა“ და არა „კლიენტმა X გადაიხადა“. გადახდის ფაქტი გვერდით საცნობარო სვეტში ჩანს; ცარიელი ველი ნიშნავს „მონაცემები არ არის“ და არა „არ გადაუხდია“.
  • ინვოისი ორივე მიმართულებით მიდის: „მე მაქვს გადასახდელი“ (საბითუმო) და „მე მეკუთვნის“ (საკომისიო). სასიცოცხლო ციკლია: მონახაზი → გამოწერილი → გაგზავნილი → გადახდილი, გაუქმების შესაძლებლობით. ნომერი გამოწერის მომენტში გაიცემა, რეკვიზიტები კი ინვოისში სურათად კოპირდება: ბანკის შეცვლა უკვე გამოწერილ დოკუმენტებს არ ცვლის. გამომწერი ორია: პლატფორმა (მაგალითად P-2026-0007) და მთავარი პარტნიორი თავისი ქვეპარტნიორისთვის (N-2026-0003 — განსხვავებული პრეფიქსით, რათა ორი ინვოისი არ აირიოს).
  • რეზერვი და სტორნო. თვის დახურვისას დარიცხვის ნაწილი შეიძლება რეზერვად შეიკავონ; უკვე დახურული თვის გადახდის დაბრუნება მიმდინარე თვეში სტორნოთი ტარდება. თუ ამის შემდეგ გასაცემი თანხა მინიმუმზე ნაკლებია, ნაშთი გადაიტანება.
  • დოკუმენტები და დავები: შედარების აქტი (ფანჯარა ბეჭდვითა და CSV-ექსპორტით), „გადავიხადე“ — გადახდის განაცხადი, რათა გამომწერმა გადახდა დაადასტუროს, „გასაჩივრება“ — ინვოისზე დავა დახურული ჩამონათვალიდან მიზეზის არჩევით. გადასახდელ ინვოისებზე ორი შეხსენება მოდის: ვადამდე 3 დღით ადრე და ვადის გადაცილების შემდეგ. „აგენტის ანგარიში“ პერიოდის საბეჭდი ფორმაა; ღილაკი მხოლოდ კომპლექტის რუსულ რედაქციასა და სააგენტო მოდელებში ჩნდება.

„მიმოხილვაში“ ნაშთი კონტრაგენტების მიხედვით ცალ-ცალკე ჩანს: პლატფორმა და მთავარი პარტნიორი სხვადასხვა მხარეებია, სხვადასხვა რეკვიზიტებითა და დოკუმენტებით.


ნაბიჯი 6. სტატისტიკა და „ყურადღება სჭირდება“#

ბლოკი „დინამიკა“ „მიმოხილვაში“ (პერიოდი 6 ან 12 თვე): კლიენტებზე დარიცხული და მათ მიერ გადახდილი თანხები თვეების მიხედვით, დარიცხვაში კლიენტების რაოდენობა, ბოლო თვის ტარიფების წილები, მიბმის ძაბრი, თქვენი ანგარიშების ვადაგადაცილება, ქვეპარტნიორების დარიცხვები, ბოლო თვის რეზერვი და სტორნო.

ორი წესი, რომლებიც პირდაპირ ინტერფეისში ჩანს: გრაფიკი წარსულს არ გადაწერს (დახურული თვეები შენახული ასლებიდან აიღება, სექტემბრის დაბრუნება აგვისტოს სვეტს არ ცვლის) და დარიცხული ≠ მიღებული (თვე, რომელსაც გადახდების ჟურნალი სრულად არ ფარავს, ინიშნება „მონაცემები ცოტაა“-თი და არა ნულით). შემოსავლის პროგნოზები, კლიენტების ბრუნვა და საშუალო ჩეკი სტატისტიკაში არ არის და არც იქნება: პირველი დაპირებაა, რომელზეც ჩვენ ვაგებთ პასუხს, მეორე — სხვისი ფული.

გვერდით — მოკლე სია „ყურადღება სჭირდება“: ვადაგადაცილებული ანგარიში, კლიენტი, რომელსაც გამოწერა ამ კვირაში ეწურება, ქვეპარტნიორი, რომელიც 30 დღე არ შესულა, და შეღავათიანი ვადის შემდეგ მიუღებელი დოკუმენტების მოქმედი რედაქცია.


კლიენტის ანგარიშში შესვლა#

ზოგჯერ „ნახეთ, რა ხდება ჩვენს სალაროსთან“ სხვაგვარად ვერ მოგვარდება. შესვლა არსებობს, მაგრამ პარტნიორი თვითონ არასოდეს შედის:

  1. აგზავნით მოთხოვნას მიზეზით, რეჟიმითა და ხანგრძლივობით;
  2. გადაწყვეტილებას ანგარიშის მფლობელი იღებს გამოწერის საკუთარ გვერდზე — არა მისი თანამშრომელი და არა ჩვენი მხარდაჭერა. უპასუხოდ მოთხოვნა 24 საათში იწურება, უარის შემდეგ კი შემდეგი მოთხოვნის გაგზავნა 15 წუთში შეიძლება;
  3. კლიენტი წინასწარ ადგენს მუდმივ წესს: მაშინვე უარი · ყოველ ჯერზე კითხვა (ნაგულისხმევი) · „მხოლოდ ნახვის“ შესვლების კითხვა-გარეშე დაშვება. იქვე ადგენს წუთების საკუთარ ზღვარსა და წერტილების სიას;
  4. რეჟიმი „მხოლოდ ნახვა“ ნაგულისხმევია; „ნახვა და შეცვლა“ მხოლოდ კლიენტის ცალკე მონიშვნით გაიცემა. ვადა ნაგულისხმევად 60 წუთია, მაქსიმუმი — 120; ანგარიშზე ერთდროულად ერთი ღია სესიაა.

სესიის მთელი დროის განმავლობაში კლიენტის პანელში ჩანს თქვენი კომპანიის სახელი, პირის სახელი, რეჟიმი და უკუთვლა. ნებისმიერ რეჟიმში დახურულია: გამოწერა და გადახდები, მფლობელის მონაცემები, თანამშრომლების წვდომები, მონაცემების ექსპორტი, ინტეგრაციები, ფოსტა, ზარები და ტელეფონია, კონტრაგენტები და დოკუმენტები, პარტნიორული პროგრამა — ეს მხოლოდ დამალული მენიუები არ არის, სერვერი თვითონ უარყოფს მოთხოვნას. გაუქმებული თანხმობა მიმდინარე სესიასაც აჩერებს და არა მხოლოდ შემდეგს; შესვლის ისტორიას ორივე მხარე ხედავს და თითოეულ შესვლაზე კლიენტს წერილი ეგზავნება.

შესვლა სახელობითია, ამიტომ ფირმას ადამიანთა შემადგენლობა აქვს („პროფილი“ → „თანამშრომლები“) როლებით: შესვლის მოთხოვნა შეუძლიათ „ადმინისტრატორისა“ და „მხარდაჭერის“ როლებს, ადამიანების მოწვევა — მხოლოდ „ადმინისტრატორს“. მთავარი პარტნიორის მიერ დადგენილი ზღვარი კლიენტის თანხმობაზე ძლიერია. ⚠️ cenaly.ru-ზე კლიენტის ანგარიშში შესვლა არ არის — ღილაკები არც პარტნიორს და არც კლიენტს არ უჩვენდება.


საბითუმო მოდელი: კრედიტი და ტარიფის გაცემა#

ფულის მესამე მოდელი ბრენდის ფესვში ორი დამოუკიდებელი ღერძით ირთვება — ვინ გასცემს ტარიფს (პლატფორმა თუ პარტნიორი) და სად მიდის კლიენტის ფული. აქ იხდის პარტნიორი: ის ყიდულობს კლიენტ-თვეებს და კლიენტს საკუთარი ფასით ყიდის; ამ ფასს ჩვენ არ ვადგენთ და არ ვზღუდავთ.

  • პრაისი და არა პროცენტი. პარტნიორს ენიშნება ბრენდის საბითუმო პრაისის ვერსია: ფიქსირებული თვიური ფასი თითო გეგმაზე, საჭიროებისას 12-თვიანი და პერსონალური ფასები. პრაისის შეცვლა უკვე გაცემულს უკან არ გადააფასებს.
  • საკრედიტო ანგარიში. პარტნიორი ითხოვს წინასწარი გადახდის ანგარიშს, იხდის და დადასტურების შემდეგ თანხა ირიცხება; ყოველი გაცემა თანხას აკლებს კლიენტის, გეგმისა და თვეების რაოდენობის მითითებით. ნაგულისხმევად მხოლოდ წინასწარი გადახდაა, მინუსში წასვლის უფლება შემოწმებულ კონტრაგენტს ეძლევა.
  • „ტარიფის გაცემა“ კლიენტის სტრიქონში: გეგმა და თვეების რაოდენობა (12-მდე), თანხა ჩამოწერამდე ჩანს. თარიღის ველი არ არის — სერვერი ვადას მიმდინარე გადახდილი დღიდან თვეებს უმატებს. გეგმის გაზრდა მაშინვე მოქმედებს და სრული ფასი აქვს, შემცირება გადახდილი ვადის ბოლომდე გადაიდება, გამოუყენებლის დაბრუნება არ არსებობს.
  • კლიენტი ხედავს, ვინ იხდის მისთვის: გამოწერის გვერდზე წერია გადამხდელი და გადახდილი ბოლო დღე, პლატფორმისთვის გადახდის ღილაკები კი დამალულია. თუ პარტნიორმა გადახდა შეწყვიტა, პლატფორმა კლიენტს საკუთარი ხარჯით 7-დღიან შეღავათს აძლევს და წერილს უგზავნის ორი გზით: პირდაპირ გადაიხადოს საჯარო ფასით ან პარტნიორი შეცვალოს.

გაყიდვის მასალები#

„მასალების“ ჩანართშია ის, რასაც კლიენტს გადასცემთ, ვალდებულებებისგან ცალკე:

რა დეტალები
ბაზრების ფასები ბრენდის საცალო ფასები — იგივე, რასაც კლიენტი გადახდის გვერდზე ხედავს. „თქვენი შესყიდვა“ სვეტი მხოლოდ საბითუმო პირობების არსებობისას ჩნდება; ბეჭდვა ცალკე ფანჯრით
ბრენდის ფაილები პრეზენტაციები, გაყიდვების სკრიპტები, one-pager-ები, ბრენდის ფესვში გამოქვეყნებული (pdf, pptx, docx, png, zip 20 MB-მდე). თქვენი ენა პირველია, ჩამოტვირთვა ხელმოწერილი ბმულით
კლიენტის ჩართვის ჩეკლისტი შვიდი ნაბიჯი რეგისტრაციიდან პირველ სამუშაო დღემდე: რეგისტრაცია → მიბმა → ბიზნესის ტიპი და ტარიფი → კატალოგი → სალარო და მოწყობილობები → ვიტრინა და დომენი → სწავლება. ეს მინიშნებაა და არა ხელშეკრულების ნაწილი
მხარდაჭერის კონტაქტები და ჟურნალი ბრენდის ფესვის მიერ გამოქვეყნებული ტელეფონი და მისამართები (ცარიელი ველები არ ჩანს) და პროგრამის ცვლილებების ლენტი — რა შეიცვალა კაბინეტში, პირობებში, ფასებსა და მასალებში
რა და როგორ ითქვას „როგორ დაგარქვათ“ white-label-ის თითოეულ დონეზე თქვენი მონიშვნით, პროდუქტის შემოწმებადი თეზისები და შემოსავლის, შეკვეთების რაოდენობისა და ამონაგების ვადის დაპირების პირდაპირი აკრძალვა; აქვეა მიბმის კოდი და ბმული

შეზღუდვები#

  • გაანგარიშება დარიცხვაა და არა შემოსული თანხების ჯამი. საკასო მეთოდი (ფაქტობრივად მიღებული თანხებიდან გადახდა) სისტემაში რეალიზებული არ არის; თითოეული ანგარიში მონახაზის ეტაპს გადის და მას ადამიანი ადასტურებს.
  • რეგისტრაციისას ავტომატური პარტნიორზე მიბმა არ არის. რეგისტრაციის ფორმაში პარტნიორის კოდი არ შეიყვანება: კლიენტი მიებმება, როცა ანგარიში უკვე აქვს — მოთხოვნით, კოდით ან Cenaly-ის მიერ ხელით.
  • white-label-ის დონეები 2–3 გადამრთველი არ არის. კლიენტის კაბინეტი თქვენი ბრენდით მოითხოვს ბრენდის შექმნას (დომენები, სერტიფიკატები, დაგზავნა, ლენდინგი); ბარათში დონე შეთანხმებას აფიქსირებს და ფუნქციას არ რთავს. ბრენდის მასალების ნაკრები არ არის: ლოგოს ფაილები, პალიტრა და პრეზენტაციები პროდუქტში გამოქვეყნებული არ არის და „მასალების“ ჩანართი ამას პირდაპირ ამბობს.
  • ელექტრონული დოკუმენტების გაცვლა არ არის. არც ელექტრონული დოკუმენტბრუნვა და არც უნივერსალური გადაცემის დოკუმენტი: ანგარიში, შეჯერების აქტი და აგენტის ანგარიში დოკუმენტებია, რომლებსაც მხარეები თავად ცვლიან. ნაწილობრივი გადახდა ანგარიშის სტატუსს არ ცვლის: ის დახურული მხოლოდ სრული გადახდისას ხდება. მთავარი პარტნიორის ანგარიშში გადახდის ბმული უბრალოდ ბმულია, გადახდის სისტემაში მისით გადახდა არ ტარდება.
  • Cenaly-ის წარმომადგენელთან კლიენტის ელფოსტით ძებნა მხოლოდ AWS გარემოში მუშაობს; cenaly.ru-ზე ხელით მიბმა ანგარიშის იდენტიფიკატორით ხდება. კლიენტის თანხმობით გზები (მოთხოვნა მისამართით და კოდი) ორივე ღრუბელში მუშაობს, ხოლო კლიენტის ანგარიშში შესვლა cenaly.ru-ზე არ მუშაობს.
  • ღრუბლებს შორის ერთიანი შეჯამება არ არის. პარტნიორის მონაცემები მისი ბრენდის გარემოში ინახება, ამიტომ .ru-სა და .com-ის პარტნიორებს თითოეულს თავის პანელში ნახულობენ.
  • დოკუმენტების ვერსიის ცვლილებაზე წერილები არ იგზავნება — ახალი რედაქციის შესახებ ბანერი კაბინეტში შემდეგი შესვლისას გაცნობებთ.

გაუმართაობების აღმოფხვრა#

სიმპტომი რა შეამოწმოთ
„ანგარიშის მიმაგრება“ ღილაკი დოკუმენტების ფანჯარას ხსნის მოქმედი პაკეტის ვერსია მიღებული არ არის ან შეღავათიანი ვადა დასრულდა: „დოკუმენტების“ ჩანართი → „ვიღებ“
კლიენტი მოთხოვნას ვერ ხედავს მისამართი ის უნდა იყოს, რომლითაც კლიენტი პანელში შედის; შეამოწმეთ მოთხოვნების სია — შესაძლოა მოთხოვნას ვადა გაუვიდა (30 დღე) ან უკვე უარყოფილია
უარი „ანგარიში დაკავებულია“ კლიენტი უკვე სხვა პარტნიორზეა მიმაგრებული. მფლობელის იდენტიფიკატორს არ ვამჟღავნებთ — მოგვწერეთ
კოდი არ მუშაობს პარტნიორის ბარათი შეჩერებულია ან ჯერ აქტიური არ არის; კოდი აღდგენის შემდეგ ამუშავდება
ანგარიში არ გადაითვლება გამოტანილი ანგარიში არ გადაითვლება: სტრიქონები მხოლოდ მონახაზში სწორდება, გამოტანილი კი შეიძლება გაუქმდეს
კონტრაგენტთან წერილი არ გაიგზავნა ოპერაცია მაინც შესრულდა — ინტერფეისში ყვითელი ბანერი გამოჩნდება თხოვნით, რომ დოკუმენტი თვითონ გადაუგზავნოთ
ქსელის ცხრილში რიცხვის ნაცვლად ტირეა ეს „ჯერ არ დათვლილა“ ნიშნავს და არა ნულს: ციფრები „ჩემი ქსელის“ ჩანართის გახსნისას ხელახლა მოითხოვება

პასუხი ვერ იპოვეთ — როგორ მიიღოთ დახმარება.


ხშირი კითხვები#

საჭიროა იურიდიული პირი?#

აუცილებელი არ არის: სამართლებრივი სტატუსი თქვენი ქვეყნის მიერ შეთავაზებული ნაკრებიდან აირჩევა — იურიდიული პირი, ინდივიდუალური მეწარმე, თვითდასაქმებული ან ფიზიკური პირი. განაცხადი ხელშეკრულება არ არის: მასში მხოლოდ ერთი სავალდებულო ველია — სახელი.

რამდენს უხდიან პარტნიორს?#

პირობები ინდივიდუალურია და Cenaly-ის წარმომადგენელი ადგენს: საკომისიო, საბითუმო წილი, ანგარიშსწორების ვალუტა და გადახდის ვადები თქვენს კაბინეტში ჩანს — დანართში №1, „დოკუმენტების“ ჩანართზე. პროგრამას ფიქსირებული საჯარო პროცენტები არ აქვს.

ხედავს პარტნიორი კლიენტის შემოსავალსა და შეკვეთებს?#

არა. შეკვეთების თანხები, შემოსავალი, საშუალო ჩეკი, შეკვეთების შიგთავსი, სტუმრებისა და თანამშრომლების პერსონალური მონაცემები, დოკუმენტები და ზარები არანაირი თანხმობისას არ ჩანს. ყველაფერს, რაც სახელშეკრულებო მონაცემებს მიღმაა ხელმისაწვდომი, კლიენტი თავად რთავს და ნებისმიერ დროს თიშავს.

რა მოუვა კლიენტს, თუ თანამშრომლობა შეწყდება?#

ანგარიში კლიენტს რჩება და არსად ქრება: ის პირდაპირ პლატფორმის ოპერატორთან აგრძელებს მუშაობას. საბითუმო მოდელში პლატფორმა კლიენტს 7-დღიან შეღავათს და არჩევანის წერილს აძლევს — გადაიხადოს პირდაპირ ან შეცვალოს პარტნიორი.


დაკავშირებული განყოფილებები#