მენიუს განრიგი, happy hour და შეჩერებული პოზიციების სია „86“

სამი ინსტრუმენტი, რომლებიც დროში კერძების ხელმისაწვდომობას მართავს:

1. განრიგი — კერძი ან მორგებული მენიუ ხელმისაწვდომია მხოლოდ მითითებულ დღეებსა და საათებში (მაგალითად, საუზმე სამუშაო დღეებში 12:00-მდე, ბარის მენიუ 22:00-ის შემდეგ).
2. Happy hour — დროის განსაზღვრულ მონაკვეთში კერძს სხვა (ჩვეულებრივ შემცირებული) ფასი აქვს.
3. შეჩერებული პოზიციების სია „86“ — პოზიციის გაყიდვიდან მყისიერად ამოღება, როცა პროდუქტი გათავდა, და ისევე სწრაფად დაბრუნება.

სამივე წესი რეალურ დროში, ლოკაციის დროის სარტყელში გამოითვლება — სტუმარი და მოლარე ყოველთვის მიმდინარე მდგომარეობას ხედავენ.

რა არის საჭირო დასაწყებად#

• ლოკაციის დროის სარტყელი. სამივე წესი ობიექტის დროის სარტყლით ითვლება. თუ სარტყელი არ არის მითითებული — აიღება ობიექტის ქვეყნის სარტყელი, ქვეყნის გარეშე კი — თქვენი ბრენდის ქვეყნისა (cenaly.ru-სთვის — მოსკოვი). სტუმრის ტელეფონისა და სალაროს საათები დროის მონაკვეთებზე არ მოქმედებს: სალარო, QR-მენიუ და სერვერი ერთნაირად ითვლის. თუ ობიექტი სხვა სარტყელშია, ის აშკარად მიუთითეთ.
• პოზიციები, კატეგორიები ან მორგებული მენიუები, რომლებზეც წესი ვრცელდება.
• მეორე ფასი — happy hour-ისთვის.
• მოლარის წვდომა სტოპ-სიაზე — „86“ იხსნება პირდაპირ ცვლის სამუშაო ადგილზე, ღილაკით „სტოპ-სია“.

ხელმისაწვდომობის განრიგი#

როგორ დავაყენოთ კერძის განრიგი#

1. ადმინისტრაციულ პანელში გახსენით მენიუ.
2. სიაში იპოვეთ საჭირო კერძი — აქტივობის გადამრთველთან საათის ხატულაა.
   • ნაცრისფერი საათი — განრიგი არ არის მითითებული (ყოველთვის ხელმისაწვდომია).
   • მწვანე — ახლა განრიგის ფარგლებშია.
   • წითელი — ახლა განრიგის მიღმაა (კერძი დამალულია/მიუწვდომელია).
   • ქარვისფერი — განრიგი არ არის, მაგრამ კერძს happy hour-ის წესი აქვს.
3. საათს დააჭირეთ — გაიხსნება „განრიგი და ფასები“ რედაქტორი.
4. ჩართეთ „ხელმისაწვდომობის განრიგით შეზღუდვა“ ალამი.
5. მიუთითეთ კვირის დღეები და დროის ფანჯრები (ფორმატი ЧЧ:ММ–ЧЧ:ММ). ერთ დღეზე რამდენიმე ფანჯრის დამატება შეიძლება (მაგალითად, სადილი 12:00–15:00 და ვახშამი 18:00–23:00).
6. შუაღამეზე გადამსვლელი პერიოდებისთვის (ბარის მენიუ 22:00–03:00) ფანჯარა „overnight“-ად მონიშნეთ — სისტემა ნულზე გადასვლას სწორად გაითვალისწინებს.
7. დააჭირეთ „შენახვას“ — ცვლილებები კლიენტის მენიუში გამოქვეყნდება.

კატეგორიის, მორგებული მენიუსა და ნაკრების განრიგი#

განრიგის მინიჭება შეიძლება არა ცალკეულ კერძზე, არამედ პოზიციების მთელ ჯგუფზე:

• კატეგორიაზე — მაგალითად, „საუზმე“ ან „ბარი“;
• მორგებულ მენიუზე — „ბიზნესლანჩი“, „კვირის ბრანჩი“;
• მაღაზიის (retail) საქონლის ნაკრებზე — მაგალითად, „ღამის შეთავაზებები“.

მაშინ ამ ჯგუფის ყველა პოზიცია განსაზღვრული საათების გარეთ ავტომატურად მიუწვდომელი ხდება.

საათის ხატულა კატეგორიის, მორგებული მენიუს ან ნაკრების სახელთან ისევე მუშაობს, როგორც კერძის საათი: ერთი დაწკაპუნებით იხსნება განრიგისა და happy-hour წესების იგივე რედაქტორი.

სეზონური მენიუ: თარიღები „დან–მდე“#

ზამთრის მენიუს, ზაფხულის ვერანდის, საახალწლო პოზიციებისთვის — კერძს, კატეგორიას, საკუთარ მენიუს ან კოლექციას შეგიძლიათ მოქმედების თარიღები დაუწესოთ. პირველ დღეს პოზიციები გაყიდვაში თავისით გამოჩნდება, ბოლო დღის შემდეგ კი თავისით გაქრება. ხელით არაფრის ჩართვა არ არის საჭირო.

1. გახსენით საათის ნიშანი კერძთან, კატეგორიასთან, საკუთარ მენიუსთან ან კოლექციასთან.
2. განყოფილებაში „სეზონი (თარიღები)“ მიუთითეთ „დან“ და/ან „მდე“. ორივე თარიღი ჩათვლილია, ცარიელი ველი კი საზღვრის გარეშე ნიშნავს.
3. საჭიროების შემთხვევაში შეინარჩუნეთ კვირის განრიგიც: მაშინ ორივე პირობა მოქმედებს, მაგალითად „საუზმეები 01.12-დან 28.02-მდე, 08:00-დან 11:00-მდე“.
4. შეინახეთ.

თარიღები ითვლება წერტილის კალენდრით (მისი დროის სარტყელით), ისევე როგორც განრიგის ფანჯრები. თუ მითითებულია მხოლოდ თარიღები კვირის ფანჯრის გარეშე, პოზიცია ამ თარიღებში ყოველდღე მთელი დღე იყიდება. სეზონის ბოლო დღის ღამის ფანჯარა (მაგალითად, 22:00–02:00) დილამდე მუშაობს. სეზონის გარეთ სტუმარი პოზიციას ნაცრისფრად ხედავს, სალარო მის გატარებას არ დაუშვებს, სერვერი კი მასთან შეკვეთას არ მიიღებს.

თარიღები კვირის ფანჯრის მსგავსად მუშაობს: კერძის საკუთარი ფანჯარა მისი კატეგორიისა და მენიუს ფანჯარაზე პრიორიტეტულია, ხოლო რამდენიმე მენიუში არსებული პოზიცია ხელმისაწვდომია, თუ მას ერთი მაინც უშვებს.

Android, Windows და Ubuntu სალაროს აპებში სეზონის გარეთ პოზიცია ასევე ნაცრისფერია წარწერით „ამჟამად მიუწვდომელია“: მისი დამატება არც ფილიდან და არც სკანერით არ შეიძლება. სეზონი წერტილის კალენდრით საჭირო დღის პირველ წუთში თავისით ჩაირთვება, სალაროს გადატვირთვა საჭირო არ არის. თარიღებს აპი წერტილის მენიუსთან ერთად იღებს სერვერზე მისი განახლების შემდეგ.

ახალი ფასი მითითებული თარიღიდან#

1 დეკემბრიდან ფასების გაზრდა წინასწარ შეგიძლიათ დაგეგმოთ. ამ თარიღამდე სტუმრები და სალარო მიმდინარე ფასს ხედავენ, საჭირო დღეს კი ახალი ფასი თავისით ამოქმედდება.

1. გახსენით კერძთან საათის ხატულა (განყოფილება მხოლოდ პოზიციას აქვს).
2. განყოფილებაში „ახალი ფასი თარიღიდან“ დააჭირეთ „+ ფასის დაგეგმვას“.
3. მიუთითეთ „თარიღიდან“, „ფასი“ და „სად“: „ყველა ობიექტი“ ან ერთი ობიექტი.
4. შეინახეთ. სტრიქონში გამოჩნდება წარწერა „ამოქმედდება 01.12.2026“, მენიუს სიაში კერძის საათის ხატულაზე კი — ლურჯი წერტილი; საათის მინიშნება თარიღსა და ფასს აჩვენებს.

როგორ ირჩევა ფასი:

• „ყველა ობიექტის“ ჩანაწერი თარიღის დადგომისას ცვლის როგორც საბაზო ფასს, ისე ადრე მითითებულ ობიექტების ფასებს. ეს „ქსელის ახალი ფასებია“.
• ერთი ობიექტის ჩანაწერი ფასს მხოლოდ იქ ცვლის. თუ ერთ თარიღზე ქსელის ჩანაწერიც არის და ობიექტისაც, ამ ობიექტზე ობიექტის ჩანაწერი მოქმედებს.
• რამდენიმე უკვე ამოქმედებული ჩანაწერიდან მოქმედებს ყველაზე გვიანი თარიღის მქონე ჩანაწერი.
• თარიღი დგება თითოეული ობიექტის კალენდრით: თბილისში ახალი ფასი მოსკოვზე რამდენიმე საათით ადრე ამოქმედდება.

ახალ ფასს პირველივე დღიდან იყენებს QR-მენიუ, სალარო და გადახდის სერვერული შეჯერება. მენიუს ხელახლა გამოქვეყნება საჭირო არ არის: მომავალი ცვლილებები ვიტრინაზე წინასწარ იგზავნება.

Android-ის, Windows-ისა და Ubuntu-ს სალაროს აპლიკაციები მომავალ ფასებს ობიექტის მენიუსთან ერთად იღებს. საჭირო დღეს ახალი ფასი ფილებზე თავისით ჩნდება, მაშინაც კი, თუ საღამოდან სალარო არ დახურულა: აპლიკაცია ობიექტის თარიღს ყოველ ერთ ან ორ წუთში ამოწმებს. საწყობის საკუთარი ფასი (მიზეზით გადაფარვა) კვლავ უპირატესია თარიღიდან მოქმედ ფასზე.

ამოქმედებული ჩანაწერი თავდაპირველად სიაში რჩება წარწერით „მოქმედებს …-დან“ და ფასს განსაზღვრავს. მას შემდეგ, რაც თარიღი ყველა სასაათო სარტყელში დადგება და ერთი დღე გავა, ბარათის უახლოესი შენახვისას ჩანაწერი თავისით ჩვეულებრივ ფასად იქცევა:

• „ყველა ობიექტის“ ჩანაწერი საბაზო ფასად იქცევა; მის მიერ გადაფარული ობიექტების ფასები საბაზოზე ბრუნდება, თავად ობიექტი კი პოზიციის ობიექტების სიაში რჩება;
• ერთი ობიექტის ჩანაწერი ამ ობიექტის ფასად იქცევა;
• ჩანაწერი სიიდან ქრება, სტუმარი, სალარო და ფასის ეტიკეტი კი იმავე ფასს ხედავს, რასაც მანამდე.

შენახვად ითვლება ბარათის ნებისმიერი ცვლილება: თქვენი ან ავტომატური, მაგალითად სტოპ-სია. თუ ფასი ან ობიექტის ფასი ხელით შეცვალეთ, როცა ჩანაწერი უკვე ამოქმედებულია, თქვენი ფასი მოქმედებს, ამოქმედებული ჩანაწერი კი იხსნება. თარიღის შემდეგ პირველ დღე-ღამეში ხელით ცვლილება ჯერ არ მოქმედებს: წაშალეთ ჩანაწერი ან დაგეგმეთ ახალი დღევანდელი თარიღიდან.

Happy hour (დროითი ფასები)#

Happy hour არის წესი, რომელიც განსაზღვრულ დროის ფანჯარაში კერძის ფასს ავტომატურად ცვლის. რამდენიმე წესის გაერთიანება შეიძლება; რამდენიმე წესის ერთდროულად მოქმედებისას იმარჯვებს ყველაზე დაბალი ფასი (სტუმრისთვის საუკეთესო შეთავაზება).

დაყენება#

1. გახსენით კერძის, კატეგორიის, საკუთარი მენიუს ან ნაკრების „განრიგი და ფასები“ რედაქტორი (საათის ღილაკი).
2. განყოფილებაში „Happy hour (დროითი ფასები)“ დააჭირეთ „+ წესის დამატებას“.
3. მიუთითეთ:
   • სახელი (მაგალითად, „Happy hour“) — ფასდაკლების წარწერად გამოჩნდება;
   • როდის მოქმედებს — კვირის დღეების მიხედვით დროის ფანჯარა (განრიგის იგივე რედაქტორი);
   • ფასდაკლების ტიპი: „ფასდაკლება %“-ში ან „ფიქსირებული ფასი“.
4. შეინახეთ. რამდენიმე წესის დამატება შეგიძლიათ (განსხვავებული საათები, განსხვავებული ფასდაკლებები).

კლიენტის მენიუში happy hour-ის მოქმედებისას ჩვეულებრივი ფასი გადახაზულად ჩანს, მის გვერდით კი ფასდაკლებული ფასი. POS-ში ფილის ფასი ავტომატურად განახლდება.

ქსელისთვის დაყენება#

წესი ინახება პოზიციასთან ან ჯგუფთან ანგარიშში, და არა თითოეული სალაროს ცალკე განრიგად. დაიწყეთ იმით, თუ რომელი პოზიციები უნდა მონაწილეობდეს:

1. არჩეულ პოზიციასთან ან ჯგუფთან გახსენით საათი და ზემოთ აღწერილი ნაბიჯებით მიუთითეთ დრო და ფასი.
2. შეამოწმეთ თითოეული მონაწილე ობიექტის დროის სარტყელი: ფანჯარა „17:00–19:00“ მისი ადგილობრივი დროით ითვლება.
3. გახსენით საჭირო ობიექტის მენიუ და სალარო, შეამოწმეთ ფასი და საცდელი პოზიცია დაამატეთ. თუ კერძზე ან ჯგუფზე კიდევ ერთი წესი მოქმედებს, გაიმარჯვებს ყველაზე დაბალი ფასი და არა პროცენტების ჯამი.

ერთ საერთო პოზიციას თითოეული ობიექტისთვის ცალკე განრიგის ველი არ აქვს. ობიექტის ძირითადი ფასი და განრიგი სხვადასხვა პარამეტრია; ობიექტის ფასის შეცვლა ცალკე happy hour-ს არ ქმნის.

როგორ ერთიანდება განრიგით დადგენილი ფასი პრომოკოდსა და ხელით ფასდაკლებასთან, ნაჩვენებია განყოფილებაში „როგორ ერთიანდება ფასდაკლებები, კუპონები და განრიგით დადგენილი ფასი“: იქვეა გამოთვლები და განსხვავება სალაროსა და ვიტრინის ავტომატურ აქციებს შორის.

შეჩერებული პოზიციების სია „86“#

როცა პოზიცია გათავდება, გაყიდვიდან პირდაპირ სამუშაო ადგილზე ამოიღეთ. ბარათი კატალოგში დარჩება, დაბრუნება კი ხელით ან მითითებულ ვადაში შეგიძლიათ.

ერთი ან რამდენიმე პოზიციის ამოღება#

1. სალაროში ან KDS-ში გახსენით „შეჩერებული პოზიციების სია“. ზემოთ, „ახლა არ არის“ ნაწილში, უკვე შეჩერებული პოზიციები ჩანს.
2. შეამოწმეთ ობიექტი. ველში „სად“ მნიშვნელობა „მხოლოდ აქ“ ამ ობიექტზე შეჩერებას ნიშნავს; სხვა ობიექტები გაყიდვას აგრძელებს.
3. იპოვეთ პოზიცია სახელით. ძიება მის თარგმანებსაც ითვალისწინებს. დააჭირეთ „86“-ს სტრიქონში ან მონიშნეთ რამდენიმე სტრიქონი და დააჭირეთ საერთო ღილაკს „86 · …“.
4. შეჩერებამდე აირჩიეთ ვადა ველში „რამდენი ხნით“:

იხელმძღვანელეთ სტრიქონით „გაყიდვაში დაბრუნდება“: მომენტი ობიექტის საათით ითვლება და არა თანამშრომლის ტელეფონის ან კომპიუტერის დროით.

გაყიდვების შეჩერება ყველა ობიექტზე#

მმართველი ირჩევს „ყველა ობიექტზე“ და ადასტურებს „ყველგან ამოღებას“. ეს ცალკე მოქმედებაა: ერთ სამზარეულოში შეჩერებამ მეზობელ ობიექტებს გაყიდვები არ უნდა შეუწყვიტოს. ღილაკი „86“ „მენიუს“ რედაქტორში საერთო შეჩერებას აყენებს.

პოზიციების დაბრუნება#

„ახლა არ არის“ ნაწილში დააჭირეთ „დაბრუნებას“ პოზიციასთან ან „ყველას დაბრუნებას“ სიისთვის. საერთო შეჩერება მმართველის ცალკე მოქმედებით „ყველგან დაბრუნება“ იხსნება.

მრიცხველი „დარჩა N პორცია“#

როცა კერძის რაოდენობა წინასწარ შეზღუდულია — დღეში ნამცხვრის 12 პორცია — დააყენეთ მრიცხველი და პოზიცია პორციების ამოწურვისას თავად შეჩერდება.

1. სალაროში ან KDS-ში გახსენით „შეჩერებული პოზიციების სია“ და იპოვეთ პოზიცია.
2. მის სტრიქონში დააჭირეთ „🔢 პორციები“-ს, შეიყვანეთ რიცხვი ველში „დარჩენილი პორციები“ და დააჭირეთ „შენახვას“.
3. ამ ობიექტის თითოეული მიღებული შეკვეთა პორციებს აკლებს: სალაროდანაც, QR მენიუდანაც, ვიტრინიდანაც და კიოსკიდანაც. ღია ანგარიშში დამატებითი შეკვეთაც აკლებს, სტრიქონის წაშლა და შეკვეთის გაუქმება პორციებს აბრუნებს.
4. ნულზე პოზიცია ხვდება „ახლა არ არის“ ნაწილში წარწერით „მრიცხველით ამოიწურა“ და ამ ობიექტზე ჩერდება. სალაროს ფილაზე წერია „გათავდა“, სანამ პორციები არის — „დარჩა N“; მოლარე შეტყობინებას იღებს.
5. კიდევ გამოაცხვეთ — დააჭირეთ ნიშნულს „დარჩა 0“, შეიყვანეთ ახალი რიცხვი: ეს ახალი პარტიაა, პოზიცია გაყიდვაში დაბრუნდება. „მრიცხველის გარეშე“ ან „დაბრუნება“ შეზღუდვას მთლიანად ხსნის.

თუ პოზიცია უკვე სტუმრის კალათაში იყო#

გაფორმებისას სერვერი ხელახლა ამოწმებს ხელმისაწვდომობას, მათ შორის შეჩერებული პოზიციების სიას. უარის შემთხვევაში სტუმარი მიუწვდომელი პოზიციების ჩამონათვალს იღებს; სისტემა მათ თანხიდან ჩუმად არ შლის. სთხოვეთ სტუმარს კალათის შემოწმება და შეკვეთის ხელახლა გაფორმება.

მიტანის აგრეგატორები#

შეჩერების გაგზავნა Wolt-ში, Glovo-ში, Яндекс Еда-სა და Deliveroo-ში დანერგილია, თუმცა მხოლოდ სატესტო იმიტაციებზეა შემოწმებული; რეალური კავშირები დადასტურებული არ არის. ობიექტის ადგილობრივი შეჩერება იქ ჯერ არ გადაიცემა, საერთო შეჩერების ვადის გასვლა კი ავტომატურ დაბრუნებას არ აგზავნის. ხელმისაწვდომობა უშუალოდ პლატფორმის კაბინეტში შეამოწმეთ.

როგორ ხედავს სტუმარი მიუწვდომელ პოზიციებს#

კლიენტის მენიუში კერძი, რომელიც ახლა მიუწვდომელია (განრიგის გარეთ ან სტოპზე):

• ჩაბნელებულად ჩანს (გამჭვირვალობა შემცირებულია).
• კალათაში დამატების ღილაკი მიუწვდომელია.
• ფასის ქვემოთ ჩნდება დროის მინიშნება: 🕒 09:00–12:00 — როდის დაბრუნდება კერძი გაყიდვაში.
• «86»-ით მოხსნილ კერძს წითელი STOP ბეიჯი აქვს (მაღაზიაში — «გაყიდულია» ზოლი), ტაპით კი 🚫 ხატულიანი განმარტება იხსნება.

სტუმარი მთელ ასორტიმენტს ხედავს — ესმის, რა არის დაწესებულებაში, მაგრამ პოზიციას მისი დროებითი ფანჯრის გარეთ ვერ შეუკვეთავს.

როგორ რეაგირებს POS განრიგსა და happy-hour-ზე#

• განრიგით მიუწვდომელი ან „86“-ით ამოღებული კერძების ფილები ჩამუქებულია: ჩვეულებრივი მიმტანი მათ ქვითარში ვერ დაამატებს. დარბაზის ადმინისტრატორის უფლებების მქონე თანამშრომლისთვის ფილა დაჭერადი რჩება — სხვაგვარად ხანგრძლივი დაჭერით შეჩერებას ვერ მოხსნიდა.
• თუ კერძზე happy-hour მოქმედებს, ფილაზე შემცირებული ფასი ჩანს (ჩვეულებრივი — გადახაზულია).
• ფილაზე ხანგრძლივი დაჭერა კერძის გაყიდვას აჩერებს ან აღადგენს — დარბაზის ადმინისტრატორის უფლებების მქონე თანამშრომლებისთვის.
• POS დროს ლოკაციის დროის სარტყელში ისევე ითვლის, როგორც კლიენტის მენიუ — სხვაობა არ არის.

მენიუს პერიოდის ხელით შეცვლა#

საუზმე ადრე დასრულდა, სადილის მენიუ კი განრიგით მხოლოდ 12:00-ზე იხსნება? პერიოდი მაშინვე გადართეთ:

1. სალაროში გახსენით „⋯ მეტი“ → „👔 მმართველის პანელი“ (საჭიროა „მენიუს“ უფლებები ან ასეთი თანამშრომლის PIN).
2. აირჩიეთ „🕐 მენიუს პერიოდის შეცვლა“.
3. სიაში ჩანს საკუთარი მენიუებისა და განრიგიანი კატეგორიების უახლოესი პერიოდები, მაგალითად „სადილი — განრიგით 12:00-დან (1 სთ 30 წთ-ში)“. საჭირო აირჩიეთ.
4. სალაროს ფილაკები მაშინვე აჩვენებს სადილის პოზიციებს. QR-მენიუ, კიოსკი და მენიუს ეკრანები იმავეს გვერდის განახლების შემდეგ მიიღებს (ვიტრინა CDN-ით ნაწილდება და ამას ცოტა დრო სჭირდება).

გადართვა თვითონ იხსნება, როცა პერიოდი განრიგით დაიწყება. განრიგის ადრე დაბრუნებაა „განრიგით დაბრუნება“ იმავე ფანჯარაში. happy hour-ის ფასები ნამდვილ საათებს მიჰყვება: პერიოდის შეცვლა მხოლოდ შეკვეთისთვის ხელმისაწვდომს ცვლის.

Android, Windows და Ubuntu სალაროს აპებში 🕒 ღილაკი შეკვეთის მიღების თავსართშია. ის ჩანს, სანამ პოზიციებს განრიგი აქვს ან გადართვა მოქმედებს. სია და „განრიგით დაბრუნება“ იგივეა; უფლება იგივეა და საჭიროებისას PIN მოითხოვება. ქსელის გარეშე გადართვა შეუძლებელია. საკუთარი ფანჯრის გარეთ პოზიციები ნაცრისფერია, წარწერით „ახლა მიუწვდომელია“ და არც ფილაკით, არც სკანერით არ დაემატება.

შეზღუდვები#

• სტოპი მთელ პოზიციაზე მოქმედებს, არა ცალკე ვარიანტზე. ცვლის ფანჯარაში შეგიძლიათ საკუთარი ლოკაცია აირჩიოთ; საერთო სტოპი მმართველისთვისაა. ადმინისტრაციის მობილური და Windows აპები ჯერ მხოლოდ საერთო დონეს ითვალისწინებს.
• საწყობის ნაშთებით ავტომატური სტოპი შეიძლება „ახლა არ არის“ სიაში არ გამოჩნდეს: ნაშთებიც შეამოწმეთ.
• პორციების მთვლელი — ვებ-სალარო და KDS. Android და Windows სალაროს აპები პორციებს სერვერზე აკლებენ, მაგრამ „დარჩა N“ ბეიჯს ჯერ არ აჩვენებენ. cenaly.ru-ზე პოზიცია ვიტრინაზე სტოპში გადადის მას შემდეგ, რაც სალაროში სამუშაო ადგილი გაიხსნება; მთვლელზე მეტი სტუმრის შეკვეთას სერვერი მაშინვე უარყოფს.
• სტოპ-სიიდან ავტომატური დაბრუნება აგრეგატორებამდე არ მიდის. ვადა იწურება, პოზიცია თქვენთან ბრუნდება, მაგრამ პლატფორმას ამის შესახებ არავინ ატყობინებს.
• ცოცხალი აგრეგატორები ჯერ არ გვაქვს. „86“-ის გაგზავნა Wolt-ში, Glovo-ში, Yandex Eda-სა და Deliveroo-ში დაწერილი და მოქებზე შემოწმებულია; საბრძოლო კავშირები არ არის გაკეთებული.
• Happy hour ფასს მხოლოდ მაშინ ამცირებს, თუ წესი საბაზისოზე დაბალ ფასს იძლევა თავის ფანჯარაში — „ფასდაკლება მხოლოდ დარბაზისთვის“ ცალკე ღერძად არ იწერება.
• ვიტრინა CDN-ით ნაწილდება. განრიგის ცვლილება სტუმრამდე მყისიერად არ მიდის.
• სეზონებსა და თარიღიდან მოქმედ ფასებს ითვალისწინებს ვებ-სალარო, Android-ის, Windows-ისა და Ubuntu-ს სალაროს აპები, QR-მენიუ, კიოსკი, მენიუს ეკრანები და სერვერი. Windows ოფიციანტის აპი სეზონებს არ ითვალისწინებს. აგრეგატორების ექსპორტი და ფასის ფიდები ფასს ლოკაციის მენიუს შემდეგი განახლებისას მიიღებენ.
• დაბეჭდილი ფასის ეტიკეტი თავისით არ იცვლება. ეტიკეტის ბეჭდვის ფანჯარა და მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი აჩვენებს დღეს, ლოკაციის კალენდრით მოქმედ ფასს. თარიღამდე დაბეჭდილი ეტიკეტი შემდეგ ხელახლა დაბეჭდეთ. სტუმრის შეკვეთაში პოზიციის დეპოზიტს ან საკომისიოს სერვერი ასევე დღევანდელი ფასით ითვლის. მიზეზიანი საკუთარი საწყობის ფასი კვლავ უფრო ძლიერია.
• პერიოდის ხელით შეცვლას ლოკაციის სხვა სალარო მაშინვე ვერ დაინახავს: იმავე ლოკაციის აპი და ვებ-სალარო მას შემდეგი პარამეტრების წაკითხვისას ან გვერდის განახლებისას მიიღებს. ოფიციანტის აპი პერიოდს არ ცვლის, Windows-ის ოფიციანტის აპი კი პოზიციების განრიგს არ ითვალისწინებს.

გაუმართაობების აღმოფხვრა#

ხშირად დასმული კითხვები#

შეიძლება თუ არა ერთი კერძისთვის სხვადასხვა ლოკაციაზე სხვადასხვა განრიგის დაყენება?#

განრიგი კერძის დონეზე (გლობალურად) ი設定ება. თუ სხვადასხვა დროის სარტყელში რამდენიმე ლოკაცია გაქვთ, დრო თითოეული კონკრეტული ლოკაციის დროის სარტყელში გამოითვლება — ერთი წესი „საუზმე 12:00-მდე“ თითოეულ წერტილში ადგილობრივი დროით იმუშავებს.

რა მოხდება, თუ სტუმარი კერძის განრიგის გარეთ შეკვეთას შეეცდება?#

კალათაში დამატების ღილაკი დაბლოკილია. კერძი ხილული რჩება, მაგრამ შეკვეთისთვის მიუწვდომელია — სტუმარს ესმის, რომ პოზიცია მენიუში არის და ხედავს, როდის გაიხსნება.

Happy-hour ვრცელდება ვარიანტებსა და დამატებებზე?#

დიახ. ფასდაკლება კერძის საბაზისო ფასზე ვრცელდება, ხოლო არჩეული ვარიანტები და დამატებები უკვე შემცირებულ ფასზე ზემოდან გამოითვლება.

განრიგის შეცვლის შემდეგ მენიუს ხელახლა გამოცემა საჭიროა?#

კერძის განრიგის ცვლილებები შენახვისთანავე ავტომატურად ქვეყნდება. მორგებული მენიუს განრიგიც შენახვისას გამოიყენება.

შეიძლება თუ არა კერძის გაჩერება პირდაპირ სალაროდან?#

დიახ. სალაროში დააჭირეთ „სტოპ-ლისტს“: შეგიძლიათ იპოვოთ პოზიცია, აირჩიოთ ვადა და ერთდროულად რამდენიმე სტრიქონი გააჩეროთ. მენიუს რედაქტორში დაბრუნება საჭირო არ არის.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• QR-მენიუ — კლიენტის მენიუს გამართვა, მორგებული მენიუები და განყოფილებები
• სალარო (POS) — პერსონალის მიერ შეკვეთების მიღება, რეაქცია განრიგსა და happy-hour-ზე
• სამზარეულო (KDS) — სამზარეულოს ეკრანი, იღებს მხოლოდ ხელმისაწვდომ შეკვეთებს
• შეკვეთები — შეკვეთების მონიტორინგი და მართვა
• მრავალობიექტიანი მუშაობა — დროის სარტყელი თითოეული ობიექტისთვის ცალკე განისაზღვრება