ანგარიში და შესვლა

ანგარიში არის ბიზნესის მფლობელი და ყველაფერი, რაც მას ეკუთვნის: ობიექტები, კატალოგი, შეკვეთები, თანამშრომლები, გამოწერა. ერთი ანგარიში ერთ ბიზნესზეა, რამდენი ობიექტიც არ უნდა ჰქონდეს (იხ. მულტილოკაცია); მასში სხვადასხვა გზით შედიან: მფლობელი საკუთარი e-mail-ით, თანამშრომლები საკუთარი ლოგინებით ან სალაროს PIN-ით, პლანშეტები და ეკრანები — მოწყობილობის კოდით.

რა არის საჭირო გასაშვებად#

• სამუშაო e-mail და ფოსტაზე წვდომა. მასზე მოდის დადასტურების კოდი, პაროლის აღდგენის წერილები და ანგარიშის გადაცემის წერილი.
• ბრაუზერი. რეგისტრაცია და შესვლა — admin.cenaly.ge/register და admin.cenaly.ge/login.
• მინიმუმ 8-სიმბოლოიანი პაროლი. განულებისა და შეცვლისას მოწმდება ძალა: დიდი და პატარა ასო, ციფრი, სპეციალური სიმბოლო.
• მეტი არაფერი: ტელეფონი, ბარათი და რეგისტრაციის აპლიკაცია საჭირო არ არის.

რეგისტრაცია#

E-mail და პაროლი. პაროლი უნდა შეიცავდეს მინიმუმ 8 სიმბოლოს და დადასტურებას; სავალდებულოა პირობებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიღების ჩეკბოქსი. cenaly.ge-სა და cenaly.com-ზე მისამართი დასტურდება წერილიდან მიღებული 6-ნიშნა კოდით, რის შემდეგაც შესვლა ავტომატურად სრულდება. cenaly.ru-ზე კოდით დადასტურება არ არის — ანგარიში მაშინვე იხსნება.

სოციალური ღილაკები ერთდროულად რეგისტრაციაცაა და შესვლაც. უცნობი მისამართი ანგარიშს ქმნის, ნაცნობით კი უბრალოდ შედიხართ; ცალკე «Google-ით რეგისტრაცია» არ არსებობს.

დაბეჭდილი QR-კოდით ფლაერის ან სტიკერის კოდი ანგარიშს მიემაგრება: მისი დაცვა შეგიძლიათ PIN-კოდით (4 ციფრი) ან პაროლით, ან შეგნებულად დატოვოთ დაცვის გარეშე — უარისთვის არსებობს ცალკე ჩეკბოქსი რისკის მიღებით. წარმატებული მიბმის შემდეგ სისტემა იმავე კოდით შედის.

დოკუმენტების მიღება ფიქსირდება. მიღებული პირობებისა და პოლიტიკის თარიღი და ვერსია მოგვიანებით ჩანს პარამეტრები → ზოგადი, ბლოკში «იურიდიული დოკუმენტების მიღება». ეს მხოლოდ წაკითხვადია: მტკიცებულებაა და არა პარამეტრი.

შესვლა#

1. გახსენით /login, შეიყვანეთ ელფოსტა და პაროლი.
2. ან დააჭირეთ Google-ით შესვლის ღილაკს — მას თავად Google ხატავს, დაბრუნებული მომხმარებლისთვის კი ის პერსონალიზებულია სახელითა და ავატარით.
3. ან შედით მოწყობილობის კოდით — იხილეთ ქვემოთ მოცემული განყოფილება.

სასარგებლო დეტალები:

• «დამიმახსოვრე» მონიშვნა არ არსებობს. სესია ბრაუზერში ინახება და მოქმედებს მანამდე, სანამ გვერდით პანელში «გასვლას» არ დააჭერთ ან მას არ გააუქმებენ. ერთ ჩანართში გასვლა ყველა ჩანართში სესიას ხურავს.
• უკვე შესული მომხმარებელი შესვლის გვერდიდან ჩუმად პანელში გადადის.
• ფორმის ქვემოთ პირობებისა და პოლიტიკის ბმულებია: შესვლისას თქვენ მათ ეთანხმებით.
• დემო-მონაცემები. პანელის ნებისმიერი მისამართი ?demo პარამეტრით მზა შინაარსის დემო-ვიტრინას ხსნის; უკვე შესულ მომხმარებელს ასეთი ბმული საკუთარ ანგარიშში ტოვებს.

პაროლის აღდგენა#

1. შესვლის გვერდზე დააჭირეთ «დაგავიწყდათ პაროლი?» — გაიხსნება /forgot-password.
2. მიუთითეთ ანგარიშის e-mail. კოდიანი წერილი გაიგზავნება იმ გვერდის ენაზე, საიდანაც მოითხოვეთ.
3. რამდენიმე წამში გაიხსნება /reset-password, სადაც მისამართი უკვე ჩასმული იქნება — შეიყვანეთ წერილიდან მიღებული კოდი და ახალი პაროლი ორჯერ.
4. წარმატებული აღდგენის შემდეგ სისტემა თავად დაგაბრუნებთ შესვლის გვერდზე.

ახალი პაროლის მოთხოვნები: 8+ სიმბოლო, დიდი და პატარა ასო, ციფრი, სპეციალური სიმბოლო.

კოდითა და QR-ით შესვლა#

კოდები საჭიროა იქ, სადაც ლოგინისა და პაროლის შეყვანა მოუხერხებელი ან სახიფათოა: მენიუს პლანშეტი, შეკვეთების მონიტორი, სამზარეულოს ეკრანი, სალარო, საერთო ტერმინალი.

⚠️ კოდით სესია განზრახ შეზღუდულია. ის სრულ წვდომას ანგარიშზე არ იძლევა და შეიძლება მხოლოდ ერთ სამიზნე გვერდზე ჩაიკეტოს (მაგალითად, მხოლოდ შეკვეთების მონიტორზე) — ასე დარბაზის საერთო პლანშეტი მფლობელის სრულ შესვლად არ იქცევა.

ანგარიშის სხვა ელფოსტაზე გადაცემა#

სად: პარამეტრები → წვდომა (/settings/access), ელფოსტის შეცვლისა და ანგარიშის გადაცემის ბლოკი.

1. მიუთითეთ ახალი მისამართი და მოქმედება გაფრთხილებების ფანჯარაში დაადასტურეთ.
2. ახალ მისამართზე იგზავნება წერილი ბმულით.
3. მიმღები ხსნის /confirm-email-transfer-ს, ადგენს საკუთარ პაროლს და იღებს წვდომას ანგარიშზე ყველა მონაცემით.

ბმული ერთჯერადია და მოქმედების შეზღუდული ვადა აქვს: ვადაგასული ან სხვისი ტოკენი შეცდომის ეკრანს აჩვენებს — ასეთ დროს გადაცემა თავიდან დაიწყეთ. ეს სწორედ გადაცემაა და არა კოპირება: ძველი მისამართი წვდომას კარგავს.

⚠️ შეზღუდვები: cenaly.ru-ზე გადაცემის ბლოკი საერთოდ არ არის, ხოლო QR კოდით შესული მომხმარებლისთვის ელფოსტის შეცვლა აკრძალულია.

მხარდაჭერის წვდომა#

მხარდაჭერის თანამშრომელი თქვენი თანხმობის გარეშე თქვენს ანგარიშში ვერ შევა — ნაგულისხმევად წვდომა გამორთულია.

• ირთვება განყოფილებაში პარამეტრები → მხარდაჭერის წვდომა (/settings/support-access): თანხმობის გადამრთველი და წვდომის მოცულობა — „მხოლოდ ნახვა“ ან „ნახვა და შეცვლა“.
• იქვე ჩანს თანხმობების ისტორია (როდის გაიცა, შეიცვალა, გაუქმდა) და სესიების ჟურნალი: აგენტის ელფოსტა, წვდომის მოცულობა, დასაწყისი და დასასრული, მონიშვნა „აქტიურია“.
• თანხმობის გაუქმება მიმდინარე სესიასაც წყვეტს, მხოლოდ შემდეგ შესვლას კი არ კრძალავს.
• აგენტი საკუთარი სახელით შედის: ის თავის შესვლის სახელს იყენებს, ამიტომ ხელში ჩაგდებული ბმული თავისთავად უსარგებლოა.
• დანერგვის პარტნიორი ცალკე შემთხვევაა საკუთარი წესებით; ის ითხოვს წვდომას, თქვენ კი ნებას რთავთ. დეტალები — უსაფრთხოება და მონაცემები.

cenaly.ru-ზე მხარდაჭერის სესიების ჟურნალი არ არის: ეს სისტემა იქ ჯერ არ გადატანილა.

თანამშრომლები საკუთარი შესვლით#

ანგარიში ერთია, მასში ადამიანები კი — ბევრი. თანამშრომელს შეგიძლიათ პანელში საკუთარი შესვლა მისცეთ (ელფოსტა და პაროლი) ან საერთო ტერმინალისთვის მოლარის 4–6-ციფრიანი PIN კოდით დაკმაყოფილდეთ; შესვლის გარეშე ადამიანი „რესურსია“ (მაგალითად, სპეციალისტი ჩაწერების ჟურნალში). რას დაინახავს, როლის დონე და თანამდებობა განსაზღვრავს. ლიმიტი — ანგარიშზე 30 დაქირავებული თანამშრომელი.

ყველაფერი როლების, მოწვევების, პაროლის განულებისა და დეაქტივაციის შესახებ — თანამშრომლები და ცვლები.

ანგარიშის წაშლა#

პანელში «ანგარიშის წაშლის» ღილაკი არ არის — წაშლა მიმართვის გზით გადის, რათა შემთხვევითმა დაწკაპებამ ბიზნესის მონაცემები არ გაანადგუროს.

1. ჯერ მონაცემები გადმოტვირთეთ — მონაცემების ექსპორტი. არქივში არ ხვდება PIN-კოდები, ინტეგრაციების გასაღებები და ტოკენები, პაროლები.
2. შემდეგ მხარდაჭერას მისწერეთ ანგარიშის მფლობელის მისამართიდან — როგორ მივიღოთ დახმარება.

მოთხოვნის შესრულების ვადა მისი დადასტურებიდან 30 დღეა. წაშლის შემდეგ მონაცემების აღება შეუძლებელი იქნება, ამიტომ ექსპორტი მიმართვამდე კეთდება და არა შემდეგ.

შეზღუდვები#

• ორფაქტორიანი შესვლა მზადდება — აუთენტიფიკატორის აპით (SMS-კოდებს არ ვგეგმავთ); ჯერ არ არსებობს. შესვლა გრძელი პაროლითა და თანამშრომლების ცალკე ანგარიშებით დაიცავით და არა ყველასთვის ერთი საერთო პაროლით; პლანშეტებსა და საერთო ეკრანებზე გამოიყენეთ მოწყობილობის კოდები PIN-ით.
• Google და Facebook მხოლოდ cenaly.ge და cenaly.com ბრენდებზე მუშაობს; VK ID, Яндекс ID, Сбер ID, Госуслуги, Mail და Одноклассники — მხოლოდ cenaly.ru-ზე.
• დაბეჭდილი QR-კოდით რეგისტრაცია ხელმისაწვდომია cenaly.ge-სა და cenaly.com-ზე; კოდით შესვლა ორივე ღრუბელში მუშაობს.
• cenaly.ru-ზე ანგარიშის სხვა ელფოსტაზე გადაცემისა და მხარდაჭერის სესიების ჟურნალის ფუნქცია არ არის.
• პანელიდან ანგარიშის დამოუკიდებლად წაშლა შეუძლებელია (იხ. ზემოთ).
• ერთ ადამიანს შეუძლია რამდენიმე ანგარიშში იმუშაოს ერთი საკუთარი პაროლით — უკვე რეგისტრირებული მისამართის მქონე თანამშრომლის შექმნისას არსებული მომხმარებლის დაკავშირებას შემოგთავაზებენ.

პრობლემების აღმოფხვრა#

ხშირად დასმული კითხვები#

შეიძლება პლანშეტზე მუშაობა პაროლის შეყვანის გარეშე? დიახ, ამისთვის არის მოწყობილობის კოდები: შექმენით კოდი „QR-კოდებში“ → „მოწყობილობები“ და პლანშეტზე გახსენით შესვლის ბმული ამ კოდით.

რა დაემართება მონაცემებს, თუ ელფოსტას შევცვლი? არაფერი დაიკარგება: ანგარიში მთლიანად ახალ მისამართზე გადავა. ძველი მისამართით წვდომა გაქრება.

Google-ით შევედი — შემდეგ პაროლითაც შევძლებ შესვლას? დიახ. პაროლი დააყენეთ პარამეტრები → წვდომა-ში; ძველი პაროლი ამ შემთხვევაში არ მოითხოვება და ორივე გზა ხელმისაწვდომი იქნება.

რამდენ ხანს ცოცხლობს სესია? ის თავისით გრძელდება, სანამ პანელს იყენებთ. მას ხურავს გვერდით მენიუში „გასვლა“ ღილაკი — ბრაუზერის ყველა ჩანართში ერთდროულად.

არის SMS-კოდით ან ერთჯერადი პაროლებით შესვლა? არა. შესვლის გზებია პაროლი, ბრენდის სოციალური პროვაიდერი და მოწყობილობის კოდი. აუთენტიფიკატორის აპით ორფაქტორიანი შესვლა მზადდება; ვადებს არ ვპირდებით, ახლა კი საიმედოობას უზრუნველყოფს გრძელი პაროლი და ის, რომ თითოეულ თანამშრომელს საკუთარი შესვლის სახელი აქვს.

როგორ წავართვა ანგარიში გათავისუფლებულ ადმინისტრატორს? თუ ის თანამშრომელი იყო — /staff-ში მისი სტრიქონი გათიშეთ ან წაშალეთ. თუ ანგარიში მის მისამართზეა რეგისტრირებული — ანგარიში თქვენს ელფოსტაზე გადაიტანეთ.

რას ხედავს მხარდაჭერის თანამშრომელი, როცა წვდომას ვრთავ? ზუსტად თქვენს მიერ არჩეულ მოცულობას და მხოლოდ მანამდე, სანამ თანხმობა ჩართულია; ყოველი სესია ჟურნალში ხვდება. დეტალები — უსაფრთხოება და მონაცემები.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• ანგარიშისა და ობიექტის პარამეტრები — სად არის ენა, ვალუტა, ქვეყანა, წვდომა და ექსპორტი
• უსაფრთხოება და მონაცემები — სად ინახება მონაცემები და ვის აქვს მათზე წვდომა
• თანამშრომლები და ცვლები — მომხმარებლის სახელები, როლები, მოლარეების PIN კოდები
• QR კოდები და მოწყობილობების კოდები — შესვლის კოდები პლანშეტებისა და ეკრანებისთვის
• მონაცემების ექსპორტი — ყველაფრის ერთი არქივით მიღება
• გამოწერა — ტარიფი, ბალანსი და ანგარიშები
• როგორ მიიღოთ დახმარება — სად მოგვწეროთ, თუ შესვლა ვერ ხერხდება