შეკვეთების რიგის ტაბლო
cenaly.ge-ის ტაბლო სტუმრებს შეკვეთების ნომრებს ორ სვეტში აჩვენებს: „მზადდება“ და „მზადაა“. მოსახერხებელია მისი გაცემის დახლთან ზემოთ განთავსება, რათა სტუმარმა დაინახოს, როდის მივიდეს შეკვეთის ასაღებად.
საჯარო ეკრანზე სახელები, ტელეფონები და შეკვეთის შემადგენლობა არ არის. მზარეულისთვის კერძებითა და კომენტარებით განკუთვნილია სამზარეულოს ეკრანი (KDS), გაცემის თანამშრომლისთვის — „გაცემა (Expo)“.
რა არის საჭირო დასაწყებად#
- ტელევიზორი ბრაუზერით, პლანშეტი ან მონიტორი დაკავშირებული კომპიუტერით/მიმღებით.
- ინტერნეტი და კვება; ხმოვანი სიგნალისთვის — მოქმედი დინამიკები და გვერდზე ერთხელ შეხების ან ღილაკზე დაჭერის საშუალება.
- მმართველის წვდომა საჭირო ობიექტის აპლიკაციებსა და პარამეტრებზე.
- დანომრილი შეკვეთები, რომლებშიც პერსონალი კერძების მზადყოფნას აღნიშნავს.
სტუმრის ეკრანი საჯარო ბმულით იხსნება ადმინისტრირების პანელში შესვლის გარეშე. თანამშრომლებს შეკვეთების სამართავად სალაროს ან სამზარეულოს საკუთარი სამუშაო ეკრანი სჭირდებათ.
დარბაზში ტაბლოს დაყენება#
- ადმინისტრაციულ პანელში გახსენით „ჩემი აპლიკაციები“ და იპოვეთ „რიგის დისპლეი“. თუ დაკავშირებულებში ჯერ არ არის, „ვიტრინაში“ მოძებნეთ, კატეგორიაში „შეკვეთები და დარბაზი“, და დააჭირეთ „დაკავშირებას“.
- დააჭირეთ „გამართვას“, აირჩიეთ საჭირო ლოკაცია. ბარათში „შეკვეთების რიგის ტაბლო“ ჩართეთ „ტაბლოს ჩართვა“.
- თუ მიწოდებისა და აგრეგატორების ნომრები გჭირდებათ, ჩართეთ „მიწოდებით შეკვეთების ჩვენება“.
- დააჭირეთ „ბმულის კოპირებას“, გახსენით ის ტელევიზორის ან ტელევიზორის დანამატის ბრაუზერში. მიმდინარე მოწყობილობაზე შესამოწმებლად გამოიყენეთ „ტაბლოს გახსნა“, პლანშეტისთვის კი QR-კოდი.
- ბრაუზერი სრულ ეკრანზე გაშალეთ და შეამოწმეთ, იკითხება თუ არა ნომერი სტუმრების ლოდინის ადგილიდან.
ბმულს აქვს სახე https://<поддомен заведения>/?queue=1. გამოიყენეთ თქვენი წერტილის ბარათიდან აღებული ბმული: ის უკვე სწორ მისამართს შეიცავს.
თუ ტაბლო ცარიელია, შეამოწმეთ, რომ შეკვეთა ამ წერტილს ეკუთვნის და პარამეტრები უკვე ჩართულია. პირველი ჩართვის შემდეგ შეამოწმეთ ახალი შეკვეთა: ძველი სია შეიძლება მაშინვე არ გამოჩნდეს, სანამ შეკვეთაში მორიგი ცვლილება არ შესრულდება.
ტაბლო ეკრანის ჩართულად შენარჩუნებას ითხოვს. თუ ტელევიზორი ან ბრაუზერი ამას არ უჭერს მხარს, მოწყობილობის პარამეტრებში გამორთეთ ძილის ტაიმერი და ეკრანმზოგი.
რომელ ნომრებს ხედავს სტუმარი#
| სიტუაცია | რას აჩვენებს ტაბლო |
|---|---|
| არის პოზიციები, რომლებიც ჯერ ელოდება ან მზადდება | ნომერი „მზადდება“-ში |
| ყველა აქტიური პოზიცია მზადაა | ნომერი „მზადაა“-ში |
| ზოგი კერძი მზადაა, სხვები კი ჯერ მზადდება | ნომერი „მზადდება“-ში რჩება |
| შეკვეთა გაცემულია, კურიერმა წაიღო, დაიხურა ან გაუქმდა | განახლებისას ნომერი ტაბლოდან იხსნება |
| სტუმარმა გადაიხადა და საჭმელს ელოდება | ერთი გადახდა ნომერს არ შლის |
| ნომერი „მზადაა“-ში 30 წუთია დგას | ტაბლოდან თვითონ იხსნება, გაცემის მონიშვნის გარეშეც |
თითოეულ სვეტში ზემოთ უფრო ძველი მდგომარეობის შეცვლის დროის მქონე ნომრები ჩანს. სამზარეულო პოზიციების მზადყოფნას ცვლის; ტაბლო მხოლოდ შედეგს ასახავს.
„მიწოდების შეკვეთების ჩვენების“ გარეშე გამოირიცხება მიწოდება და გარე არხების/აგრეგატორების შეკვეთები. ჩვეულებრივი, გარე წყაროს გარეშე თვითგატანა ეკრანზე რჩება. ეს პარამეტრი არ არის ფილტრი „მხოლოდ სალაროსთან შეკვეთები“.
სტუმრის ხელით გამოძახება#
ვებ-სალაროდან#
- დააჭირეთ „📣 ნომერი მზადაა“. თუ ბრძანება განლაგებაში არ არის, დაამატეთ „ნომერი მზადაა“ „ბიბლიოთეკიდან“, სალაროს კონსტრუქტორის „ეკრანის“ ჩანართში.
- „შეკვეთის ნომრის გამოძახების“ ფანჯარაში აირჩიეთ მზა შეკვეთა და დააჭირეთ „📣 ხელახლა გამოძახებას“. ასევე შეგიძლიათ ნომერი „შეკვეთის ნომრის“ ველში შეიყვანოთ და „📣 გამოძახებას“ დააჭიროთ.
- „მზადდება“ ჯგუფის შეკვეთას აქვს „✅ მზადაა — გამოძახება“: ეს ერთდროულად მზაობასაც აღნიშნავს და გამოძახებასაც. მხოლოდ მაშინ გამოიყენეთ, როცა შეკვეთა ნამდვილად მომზადებულია.
ვებ-სამზარეულოდან#
KDS-ზე გახსენით „დაბრუნება“ და დასრულებულ ტიკეტთან დააჭირეთ „📣 გამოძახებას“. ეს სტუმრის განმეორებითი გამოძახებაა; თავად ტიკეტის მომზადებაში დაბრუნება საჭირო არ არის.
ჩვეულებრივი ხელით გამოძახება ნომრის მზაობას არ ცვლის. გამონაკლისია სალაროს სპეციალური მოქმედება „✅ მზადაა — გამოძახება“.
თუ გამოძახება არ გამოჩნდა, ორივე მოწყობილობაზე კავშირი აღადგინეთ და ნომერი ხელახლა გამოიძახეთ: მიერთებამდე გამოტოვებული გამოძახებები აღარ მეორდება.
ავტომატური გამოძახება მზადყოფნისას#
ბარათში „შეკვეთების რიგის ტაბლო“ ჩართეთ „ნომრის გამოძახება, როცა შეკვეთა მზადაა“ და ტელევიზორში ხელახლა გახსენით დაკოპირებული ბმული. მასში გაჩნდება &callOnReady=1.
ახლა მზადყოფნის ცოცხალი განახლებისას ნომერი მოლარის დაწკაპუნების გარეშე გამოცხადდება. ნაგულისხმევად ავტომატური გამოძახება გამორთულია; ხელით გამოძახება მისგან დამოუკიდებლად ხელმისაწვდომია.
გვერდის გახსნისას უკვე მზა ნომრების სიის ჩატვირთვა მათ ხელახლა არ იძახებს. თუ ნომერი მზადაა, მაგრამ გამოცხადება გამოტოვებულია, გამოიყენეთ ხელით განმეორებითი გამოძახება.
ხმისა და ენის დაყენება#
ხმა მოკლე ზარია, ნომრის ხმამაღლა წარმოთქმის გარეშე. თუ გამოჩნდება «ეკრანს შეეხეთ ხმის ჩასართავად», შეეხეთ გვერდს ან დააჭირეთ მიერთებულ კლავიატურაზე ღილაკს, შემდეგ ზარი გაიმეორეთ.
ჩუმი ტაბლოსთვის მისამართს დაამატეთ &sound=0. დიდი ნომერი კვლავ გამოჩნდება; ამ პარამეტრის ამოღება ზარს დააბრუნებს.
ენა პარამეტრით &lang=ru, &lang=en ან &lang=ka განისაზღვრება. მაგალითად: https://<поддомен заведения>/?queue=1&lang=ru&sound=0. პარამეტრის გარეშე ტაბლო ბრაუზერის ენას იღებს. რუსულ, ინგლისურ და ქართულ ენებს ტაბლოს საკუთარი ტექსტები აქვს; სხვა ენებისთვის ინგლისური წარწერები გამოიყენება.
შეზღუდვები#
- ჯერჯერობით ტაბლო ერთ წერტილს ემსახურება; რამდენიმე გაცემის ფანჯარას შორის ზარების განაწილება არ არის.
- ნომრის ხმოვანი გამოცხადება არ არსებობს. ზარი და დიდი ნომერი გამოცხადების ხელმისაწვდომი გზაა.
- ხელით და ავტომატური გამოძახებები ცოცხალ კავშირს მოითხოვს. სია შეიძლება სარეზერვო გამოკითხვით განახლდეს, მაგრამ ეს გამოტოვებულ განცხადებებს არ აღადგენს.
- სალაროდან გამოძახება აღწერილია ვებ-ვერსიისთვის. Android- და Windows-სალაროები ასეთ ბრძანებას ჯერ არ აგზავნის; მყიდველის დისპლეი განცხადებას არ აჩვენებს.
- ინტერნეტის გარეშე ბოლო ნომრები შეიძლება ხილული დარჩეს, მაგრამ აქტუალურ მზადყოფნას არ ადასტურებს.
- პარამეტრებში ტაბლოს გამორთვისას ტელევიზორზე გვერდის ჩვენება შეწყვიტეთ: ნუ დაეყრდნობით, რომ უკვე გახსნილი ეკრანი მაშინვე გასუფთავდება.
პრობლემების მოგვარება#
| სიმპტომი | მიზეზი | რა გააკეთოთ |
|---|---|---|
| „შეკვეთების ტაბლო ჯერ გამართული არ არის“ | მისამართი ობიექტს არ განსაზღვრავს | დააკოპირეთ საჯარო ბმული საჭირო ლოკაციის ბარათიდან |
| ორივე სვეტი ცარიელია | შესაბამისი შეკვეთები არ არის, ტაბლო გამორთულია ან განახლება ჯერ არ მომხდარა | შეამოწმეთ „ტაბლოს ჩართვა“, ობიექტი და ახალი საცდელი შეკვეთა |
| მიწოდების ნომერი არ გამოჩნდა | მიწოდების/გარე არხების ჩვენება გამორთულია | ჩართეთ „მიწოდების შეკვეთების ჩვენება“ და შეამოწმეთ შეკვეთის განახლება |
| ნომერი „მზადაა“-ში არ გადადის | დარჩა მოუმზადებელი პოზიციები | KDS-ზე შეამოწმეთ ყველა კერძი და საამქრო |
| ნომერი მზადაა, მაგრამ არ გამოუძახებიათ | ავტომატური გამოძახება გამორთულია, გახსნილია ძველი ბმული ან გამოტოვებულია მიმდინარე განახლება | გახსენით ახალი ბმული; ნომერი ხელით გამოიძახეთ |
| დიდი ნომერი ჩანს, ხმა არ ისმის | ბრაუზერი ხმას ბლოკავს, მითითებულია sound=0 ან დინამიკები გამორთულია |
შეეხეთ ეკრანს, შეამოწმეთ მისამართი და ხმის დონე; გაიმეორეთ გამოძახება |
| „კავშირი არ არის — ტაბლო შესაძლოა მოძველებული იყოს“ | ახალი მონაცემების მიღება ვერ მოხერხდა | აღადგინეთ ინტერნეტი; მანამდე მზადყოფნა პერსონალთან დააზუსტეთ |
| გაცემული ნომერი დარჩა | გადაცემა ჯერ არ არის მონიშნული ან ეკრანი არ განახლებულა | სამუშაო ეკრანზე მონიშნეთ ფაქტობრივი გაცემა და შეამოწმეთ კავშირი |
თუ პრობლემა მეორდება, მხარდაჭერას მიაწოდეთ ობიექტი, შეკვეთის ნომერი, დრო, ტაბლოს მისამართი, მოწყობილობა/ბრაუზერი და ეკრანის სურათი. ხმის პრობლემისას მიუთითეთ, ჩანდა თუ არა დიდი ნომერი — როგორ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას.
ხშირად დასმული კითხვები#
შეიძლება ბმულის ორ ტელევიზორზე გახსნა? დიახ, ორივე ერთი ობიექტის რიგს აჩვენებს. ხმა და ბრაუზერის ნებართვა თითოეულზე შეამოწმეთ.
ტაბლოს ცალკე ლოგინი სჭირდება? არა, ბმული საჯაროა; ის მხოლოდ ნომრებს აჩვენებს და არა სტუმრების მონაცემებს.
შეიძლება ნომრის ხელახლა გამოცხადება? დიახ, სალაროდან — «📣 ხელახლა გამოძახება», KDS-დან — «📣 გამოძახება» პანელში «დაბრუნება».
ტაბლო სამზარეულოს ან Expo-ს ცვლის? არა. ის სტუმარს პერსონალის მუშაობის შედეგს ატყობინებს; მომზადება და გაცემა სამუშაო ეკრანებზე უნდა შესრულდეს.
დაკავშირებული განყოფილებები#
- სამზარეულო (KDS) — კერძების მზადყოფნა
- სალარო (POS) — შეკვეთის მიღება და ნომრის გამოძახება
- გაცემა (Expo) — მომზადებული შეკვეთების გადაცემა
- შეკვეთები — შეკვეთის შემადგენლობისა და მდგომარეობის შემოწმება
- შეკვეთა დარბაზში — შეკვეთის ნომერი და გზა სალაროდან გაცემამდე
- მყიდველის დისპლეი — მეორე ეკრანი ჩეკით სალაროსთან
- რამდენიმე სალარო და მოწყობილობა ერთ ობიექტზე — რომელი მოწყობილობები და სად დავდგათ ობიექტში