რამდენიმე სალარო და მოწყობილობა ერთ ობიექტზე

შესასვლელთან ძირითადი სალარო, ვერანდაზე პლანშეტი და მიმტანის ტელეფონი შეიძლება cenaly.ge-ის ერთ ობიექტთან მუშაობდეს. თითოეული ეკრანისთვის ცალკე სალაროს აპარატის ან პრინტერის ყიდვა აუცილებელი არ არის: ბრძანებები მოწყობილობის მქონე კომპიუტერისკენ შეგიძლიათ მიმართოთ.

დაყენებისას ოთხი რამ გამიჯნეთ: თანამშრომლის მოწყობილობა, ხიდიანი კომპიუტერი, სალაროს ცვლა და გაყიდვების საწყობი. მათ განსხვავებული პარამეტრები და მოქმედების სხვადასხვა საზღვრები აქვთ.

რა არის საჭირო დასაწყებად#

• მფლობელის ან მენეჯერის წვდომა ობიექტის მოწყობილობების გამართვაზე; თანამშრომლებს — წვდომა საჭირო აპლიკაციასა და ოპერაციებზე.
• ერთი და იგივე ობიექტის არჩევა სალაროებსა და მიმტანის აპლიკაციაში.
• კომპიუტერი დაყენებული Cenaly Hardware Bridge-ით, დაკავშირებული ფისკალური სალაროთი და პრინტერებით.
• ობიექტის ქვეყნისთვის გამართული ფისკალიზაცია; ჩვეულებრივი პრინტერი ფისკალურ აპარატს არ ცვლის.
• მოქმედი ინტერნეტი ღრუბლით ბრძანებებისთვის და ჩართული კომპიუტერი, რომელიც ამ ბრძანებებს იღებს.

ხიდის დაყენება და მოწყობილობების შემოწმება შეასრულეთ სტატიის მიხედვით მოწყობილობების ხიდი. აპლიკაციებში კოდით შესვლა ცალკეა აღწერილი: მოწყობილობების კოდები.

როგორ გაანაწილოთ მოწყობილობები დარბაზში#

ჯერ განსაზღვრეთ, სად დგას მოწყობილობები ფიზიკურად და სად შეჰყავს თანამშრომელს მხოლოდ შეკვეთა. მაგალითად, საკონტროლო-სალარო აპარატი მთავარ სალაროს უკავშირდება, სამზარეულოს პრინტერი — სამზარეულოს კომპიუტერს, ვერანდაზე კი პლანშეტი მუშაობს.

ვებ-სალაროსთვის ჯერ ლოკალური ხიდი მოწმდება. თუ ლოკალური ხიდი ან ფისკალური მოწყობილობა არ არის, გამოიყენება ღრუბლოვანი გადაცემა. თუ საკონტროლო-სალარო აპარატმა კონკრეტული შეცდომით უპასუხა, ის მოლარეს ეჩვენება: ბრძანება შემოვლითი გზით სხვა აპარატზე არ იგზავნება.

ერთი სალარო აპარატი რამდენიმე სალაროსთვის#

ამოცანა: ტაბლეტიდან და ტელეფონიდან ჩეკების გატარება მთავარი სალაროს სალარო აპარატზე.

1. სალარო აპარატი მთავარ კომპიუტერზე ხიდს შეუერთეთ და ფისკალიზაციის ინსტრუქციით შეამოწმეთ.
2. პანელში გახსენით «მოწყობილობა», აირჩიეთ საჭირო ობიექტი და იპოვეთ «POS-ტერმინალები».
3. იპოვეთ კომპიუტერი, რომელსაც სალარო აპარატი აქვს მიერთებული. თუ ხიდი რამდენიმეა, საჭირო ხიდთან დააჭირეთ «ნაგულისხმევად დაყენება».
4. დარწმუნდით, რომ მასთან გაჩნდა «ნაგულისხმევი» ნიშანი.
5. სხვა მოწყობილობებზე იმავე ობიექტით იმუშავეთ. ღრუბლოვანი ბრძანებები მკაფიოდ არჩეული მიმღების გარეშე ამ ხიდზე წავა.

შედეგი: ტაბლეტზე მოლარე ფისკალურ ბრძანებას მთავარ სალაროს უგზავნის, ჩეკი კი მასზე მიერთებულ სალარო აპარატზე იბეჭდება. ნაგულისხმევი არჩევანი ღრუბლოვან მარშრუტიზაციას ეხება; ის გამართულ ლოკალურ ხიდს ბრძანებებს არ გადაამისამართებს.

თუ ორი ხიდია მიერთებული და მიზნის დადგენა შეუძლებელია, გამოჩნდება «არ არის არჩეული, რომელ სალაროზე დაიბეჭდოს». დაბრუნდით «POS-ტერმინალებში», აირჩიეთ მთავარი ტერმინალი და ჩეკის გაცემა გაიმეორეთ.

თუ ხიდი სხვა კომპიუტერზე დგას. გამოიყენეთ კოდით მიერთება: «მოწყობილობაში» დააჭირეთ «ხიდის სხვა კომპიუტერზე მიერთება» და მიიღეთ კოდი. დაყენებული ხიდის მქონე კომპიუტერზე გახსენით მისი ლოკალური გვერდი http://127.0.0.1:9100 და დააჭირეთ «კოდით მიერთება». კოდი ერთჯერადია და 15 წუთის განმავლობაში მოქმედებს. კოდის გაცემისა და შეყვანის წესი მოცემულია ხიდის ინსტრუქციაში. ტერმინალის სიაში არსებობა მხოლოდ რეგისტრაციას ნიშნავს და არა იმას, რომ კომპიუტერი ამჟამად ქსელშია.

საერთო პრინტერი და ბეჭდვა ცეხების მიხედვით#

ამოცანა: რამდენიმე სამუშაო ადგილს ერთ პრინტერზე წვდომა ჰქონდეს ისე, რომ პრინტერის გადატანა არ დაგჭირდეთ.

1. პრინტერი მოაწესრიგეთ იმ კომპიუტერის ხიდზე, რომელსაც ის უკავშირდება.
2. „აღჭურვილობაში“ პრინტერზე აირჩიეთ „სხვა კომპიუტერიდან ბეჭდვა“ და მიუთითეთ კომპიუტერი, რომელსაც წვდომა სჭირდება. ორივე კომპიუტერის ხიდი ერთსა და იმავე წერტილს უნდა ემსახურებოდეს.
3. პრინტერის მფლობელი კომპიუტერი ჩართული და ინტერნეტთან დაკავშირებული დატოვეთ: დავალებები მას ღრუბლის გავლით მიდის.

შედეგი: პრინტერი თავის კომპიუტერთან რჩება, ბეჭდვა კი სხვა სამუშაო ადგილიდანაც ხელმისაწვდომია. თუ ქაღალდი არ გამოდის, ჯერ თავად პრინტერი და მფლობელი კომპიუტერის ხიდი შეამოწმეთ, შემდეგ კი ორივე კომპიუტერის კავშირი.

სამზარეულოსთვის KDS-ში გახსენით „ცეხები“ და თითოეული ცეხი მოაწესრიგეთ: ჯერ აირჩიეთ „ვინ ბეჭდავს“, შემდეგ „პრინტერი“ და საჭიროების შემთხვევაში „სარეზერვო პრინტერი“. ეს, მაგალითად, კერძების სამზარეულოში, სასმელების კი ბარში გაგზავნის საშუალებას იძლევა.

კერძების ცეხებში მარშრუტიზაცია, სარეზერვო მოწყობილობები და რიგი განხილულია სამზარეულოში ბეჭდვაში. სამზარეულოს ტიკეტი და წინასწარი ჩეკი სტუმრის ფისკალურ ჩეკს არ ანაცვლებს.

ამ მოწყობილობაზე სალაროს იერსახე#

ამოცანა: სალარო ტაბლეტზე მოსახერხებელი გახდეს და ძირითადი კომპიუტერის ნაცნობი ეკრანი შენარჩუნდეს. ეს ნაბიჯები ვებ-სალაროს ეხება; მისი იერსახის პარამეტრები Android-აპლიკაციის პარამეტრებად არ უნდა ჩაითვალოს.

1. გახსენით „POS-ის იერსახე“ იმ მოწყობილობაზე, რომელსაც აწყობთ.
2. ველში „სად შევინახოთ ეკრანის პარამეტრები“ აირჩიეთ „ეს მოწყობილობა“.
3. ეკრანის მიხედვით შეარჩიეთ „განლაგება“, „ინტერფეისის მასშტაბი“, სვეტების რაოდენობა და ჩეკის განთავსება.
4. თუ გსურთ ობიექტისთვის საერთო ვარიანტის დაყენება, ეკრანის პარამეტრების შეცვლამდე აირჩიეთ „ობიექტის ყველა სალარო“.

შედეგი: ადგილობრივი ეკრანის პრეფერენციები ობიექტის საერთო იერსახეზე ზემოდან მოქმედებს. მეზობელ მოწყობილობას საკუთარი გადაფარვები უნარჩუნდება, თუ ისინი დაყენებული ჰქონდა.

„ამ მოწყობილობის გადატვირთვა“ ხსნის ეკრანის ადგილობრივ გადაფარვებს და აბრუნებს ობიექტის იერსახეს. ობიექტის საერთო პარამეტრები ამ მოქმედებით არ ნულდება.

თუ ცვლილება გვერდის გადატვირთვას ვერ გადაურჩა, შეამოწმეთ შენახვის შეტყობინება: ბრაუზერმა შეიძლება ადგილობრივი პარამეტრების ჩაწერა არ დაუშვას. მოარგეთ ის ბრაუზერი და პროფილი, რომლითაც თანამშრომელი იმუშავებს.

დაბლოკვა და მოლარის სხვა მოწყობილობაზე გადასვლა#

ამოცანა: საერთო სალაროდან გასვლა ან ეკრანის სხვა თანამშრომლისთვის გადაცემა.

1. გასვლამდე დააჭირეთ „სალაროს დაბლოკვას“.
2. მუშაობის გასაგრძელებლად თანამშრომელი დაბლოკვის ეკრანზე საკუთარ PIN-ს შეიყვანს.
3. მუშაობის გადასაცემად გამოიყენეთ „მოლარის შეცვლა“ და შეამოწმეთ, ვინ არის ახლა არჩეული.
4. სხვა ეკრანზე გადასვლისას აირჩიეთ იგივე წერტილი და საკუთარი მოლარე; გადახდამდე ღია ცვლა შეამოწმეთ.

შედეგი: ოპერაციები წინა თანამშრომლის სახელით შეუმჩნევლად აღარ დარჩება. სალაროს ცვლა წერტილში მოლარეს უკავშირდება და არა პლანშეტს ან კომპიუტერს. სხვა ეკრანზე გადასვლა ცალკე ცვლას არ ქმნის.

სალარო რომ თვითონ იკეტებოდეს, „POS-ის გარეგნობაში“ აირჩიეთ „🔐 უქმობისას ავტომატური დაბლოკვა“: „გამორთული“ (ნაგულისხმევად) ან 2, 5, 10, 15 ან 30 წუთი. თუ მოწყობილობაზე ამ დროის განმავლობაში ეკრანს, მაუსსა და კლავიატურას არავინ შეხებია, ჩნდება იგივე ეკრანი „სალარო დაბლოკილია“, რაც ხელით დაბლოკვისას. პარამეტრი შეგიძლიათ შეინახოთ „ეს მოწყობილობისთვის“ — მაგალითად, ჩართოთ დარბაზის საერთო პლანშეტზე და გამორთული დატოვოთ კაბინეტის სალაროზე.

გახსნა, დახურვა, ფულადი მოძრაობები და ანგარიშები აღწერილია სტატიაში სალაროს ცვლა. თუ მეორე მოწყობილობაზე ცვლა არ ჩანს, ჯერ შეამოწმეთ წერტილი, არჩეული მოლარე და კავშირი.

ობიექტის გაყიდვების საწყობი#

ამოცანა: ძირითადი სალაროსა და პლანშეტის გაყიდვები ერთი არჩეული საწყობიდან ჩამოიწეროს.

1. გახსენით „საწყობი“ → „საწყობები“.
2. „საწყობების მართვაში“ იპოვეთ საჭირო ობიექტი და საწყობი.
3. დააჭირეთ „გაყიდვების საწყობად დაყენება“.
4. არჩეულ საწყობთან შეამოწმეთ ნიშნული „გაყიდვები“.

შედეგი: ობიექტისთვის არჩეულია ერთი საწყობი გაყიდვების ჩამოსაწერად; წინა საწყობს ეს ნიშნული ეხსნება. ერთი ობიექტის ბარისა და ვერანდის სალაროებს მხოლოდ მოწყობილობების მდებარეობის გამო სხვადასხვა გაყიდვების საწყობი არ ენიჭება.

თუ ღილაკი არ ჩანს, შეამოწმეთ განყოფილების გამართვის უფლებები. საწყობების გამართვა შესაბამის წვდომას მოითხოვს. ნაშთები, მიღებები და საწყობებს შორის გადაადგილებები აღწერილია სტატიაში საწყობი.

სტუმრების ონლაინ-გადახდები და ჩეკი#

ამოცანა: გასცეთ ფისკალური ჩეკი იმ შეკვეთაზე, რომელიც სტუმარმა ონლაინ გადაიხადა.

1. იპოვეთ შეკვეთა «შეკვეთებში» და გადაამოწმეთ გადახდის მონაცემები.
2. გამოიყენეთ შეკვეთის ბარათში «ჩეკი» ან ჩეკი სალაროში გააფორმეთ.
3. შეამოწმეთ ფისკალიზაციის შედეგი: მიღებული გადახდა და გაცემული ფისკალური ჩეკი სხვადასხვა შედეგია.

რუსეთში საკუთარი საიტის ან აღრიცხვის სისტემის ინტეგრაციისთვის cenaly.ru-ზე არის სალაროს სერვერი. ეს ცალკე API-სცენარია; მისი ჩართვა cenaly.ge-ის ყველა სტუმრის შეკვეთის ავტომატურ ფისკალიზაციას არ ნიშნავს.

სუსტი Wi-Fi და მოწყობილობების ჟურნალები#

სუსტი Wi-Fi. Android, Windows და Ubuntu-ის სალარო Wi-Fi-ს სიგნალის დონეს აკვირდება. თუ სიგნალი 20 წამზე მეტხანს სუსტი დარჩა, შეკვეთის ეკრანის ზედა ნაწილში ქარვისფერი ბარათი „📶 სუსტი Wi-Fi“ გამოჩნდება — ქსელი ჯერ არის, მაგრამ გადახდა და შეკვეთების გაგზავნა შეიძლება შეწყდეს. დააჭირეთ ბარათს — სალარო გირჩევთ, რა გააკეთოთ: სალარო როუტერთან ახლოს დადგით, დაბრკოლებები მოაშორეთ ან კაბელი შეაერთეთ. სიგნალის გამყარებისას ბარათი თვითონ გაქრება. თუ კავშირი მაინც დაიკარგა, ბარათს წითელი ბეიჯი „ოფლაინ“ შეცვლის, გაყიდვები კი ოფლაინ-რიგში გადავა. კაბელით შეერთებული კომპიუტერის სალარო ბარათს არ აჩვენებს: მისთვის Wi-Fi-ს სიგნალს მნიშვნელობა არ აქვს.

მოწყობილობების ჟურნალები. იმისთვის, რომ მხარდაჭერამ ადგილზე მისვლის გარეშე გაარკვიოს, რატომ „ნელდება ან ითიშება სალარო“:

1. გახსენით აღჭურვილობა და აირჩიეთ ობიექტი.
2. ბარათში „მოწყობილობების ჟურნალები“ ჩართეთ „მოწყობილობების ჟურნალების გაგზავნა“.
3. აირჩიეთ სიხშირე: ყოველ 15 წუთში, საათში ერთხელ (ნაგულისხმევი), ყოველ 4 საათში ან დღეში ერთხელ.

ამ ობიექტის Android, Windows და Ubuntu სალაროები, ასევე სამზარეულოს ეკრანები (KDS) და Android-ის მიმტანის აპლიკაცია პარამეტრს ობიექტის პარამეტრების შემდეგი წაკითხვისას აითვისებენ და თავიანთ ტექნიკურ ჟურნალს გაგზავნიან. სამზარეულოს ეკრანი ან მიმტანი, რომელიც ერთდროულად რამდენიმე ობიექტთან მუშაობს, ჟურნალს ჩართული სიხშირეებიდან ყველაზე ხშირად გაგზავნის. პირადი მონაცემები მოწყობილობაზე იჭრება გაგზავნამდეც: ტელეფონები, ელფოსტის მისამართები, ბარათების ნომრები, პაროლები და ტოკენები. კავშირის გარეშე ჟურნალი რიგში ელოდება და კავშირის დაბრუნებისას იგზავნება. ერთ გაგზავნაზე არაუმეტეს ~300 კბ იგზავნება. მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას დაასახელეთ ობიექტის მხარდაჭერის კოდი — მისით საჭირო სალაროს ჟურნალს იპოვიან. გადამრთველის გამორთვისას სალარო ჟურნალის შეგროვებას შეწყვეტს და დაგროვილს წაშლის.

სად წაიკითხოთ ჟურნალი თავად. ბარათის ქვეშ არის ბლოკი „გამოგზავნილი ჟურნალები“: ანგარიშის მოწყობილობები (სალარო, მოდელი, აპლიკაციის ვერსია, რომელი ანგარიშით არის შესული) და მათი ბოლო ჟურნალები დღეს, 3 ან 7 დღის მიხედვით. „გახსნა“ ჟურნალის სტრიქონებს აჩვენებს, „ჩამოტვირთვა“ კი მას .log ფაილად შეინახავს — მაგალითად, საკუთარი ოსტატისთვის გასაგზავნად. აღნიშვნა „არასრული“ ნიშნავს, რომ გაგზავნის ყველა ნაწილი ღრუბლამდე ვერ მივიდა (სალარო კავშირის გარეშე იყო). ჟურნალები 14 დღე ინახება. ბლოკს ხედავს მფლობელი და მმართველი, რომელსაც „აღჭურვილობის“ განყოფილების რედაქტირების უფლება აქვს.

შეზღუდვები#

• ღრუბლოვან გადაცემას ინტერნეტი სჭირდება. ადგილობრივი ხიდის გარეშე ვებმოწყობილობა ქსელის დაკარგვისას ობიექტის კომპიუტერით ჩეკს ვერ გასცემს.
• ხიდიანი კომპიუტერი და მოწყობილობები ჩართული უნდა იყოს; ტერმინალების სიაში ჩანაწერი ხელმისაწვდომობას არ ადასტურებს.
• ნაგულისხმევი ტერმინალის არჩევა პრინტერებისა და სამზარეულოს საამქროების გამართვას არ ცვლის.
• ვებსალაროს ადგილობრივი ხედი ბრაუზერში ინახება და ავტომატურად სხვა ბრაუზერსა თუ Android-აპლიკაციაში არ გადადის.
• თემა, ფერები, ფილის ზომა და ფუნქციები ობიექტისთვის საერთოა. ყველა პარამეტრის ერთიანი ნაკრები ცალ-ცალკე თითოეული ეკრანისთვის ჯერ არ არის.
• ავტომატური დაბლოკვა ითვალისწინებს მხოლოდ ამ მოწყობილობის შეხებებს, მაუსსა და კლავიატურას; სალაროს გახსნა შეიძლება თანამშრომლის PIN-კოდით ან ანგარიშიდან გასვლით.
• ობიექტს ერთი გაყიდვების საწყობი აქვს; ონლაინ შეკვეთების ავტომატური ფისკალიზაცია ჯერ არ არის.

პრობლემების მოგვარება#

ხშირად დასმული კითხვები#

თითოეულ პლანშეტს ცალკე სალარო აპარატი სჭირდება?#

არა, ფისკალური ბრძანებების გაგზავნა საერთო სალარო აპარატის ხიდზე შეიძლება. ღრუბლოვანი გზისთვის საჭიროა კავშირი და ხიდიანი მოქმედი კომპიუტერი.

თუ ტერმინალს „ბარი“ დავარქვით, საკუთარი საწყობი და ცვლა ექნება?#

არა. სახელი ხიდის პოვნას ეხმარება; გაყიდვების საწყობი წერტილისთვის ირჩევა, ცვლა კი მოლარის მიხედვით იწარმოება.

რატომ დარჩა საერთო ცვლილების შემდეგ პლანშეტზე ძველი განლაგება?#

ლოკალური პარამეტრები საერთო სახეს ფარავს. პლანშეტზე გამოიყენეთ „ამ მოწყობილობის ჩამოყრა“, თუ კვლავ წერტილის სახის გამოყენება გსურთ.

შეიძლება ძირითადი კომპიუტერი გამოვრთოთ და მხოლოდ ტელეფონები დავტოვოთ?#

თუ სალარო აპარატი და პრინტერი ამ კომპიუტერის ხიდით არის ხელმისაწვდომი, არა: ტელეფონები მოწყობილობის მმართველ კომპიუტერს ვერ ცვლის.

სად ვნახოთ სალაროს ჟურნალი?#

„მოწყობილობის ჟურნალები“ ჩართეთ „აღჭურვილობის“ გვერდზე — გამოგზავნილი ჟურნალები ქვემოთ, „გამოგზავნილი ჟურნალების“ ბლოკში გამოჩნდება: მათი გახსნა და ფაილად ჩამოტვირთვა შეიძლება. ჟურნალს Cenaly-ს მხარდაჭერაც ხედავს — უთხარით წერტილის მხარდაჭერის კოდი.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• მოწყობილობების ხიდი — დაყენება, კოდით მიერთება და საერთო პრინტერები.
• ბეჭდვა სამზარეულოში — საამქროები, სათადარიგო პრინტერი და რიგი.
• ფისკალიზაცია — ფისკალური აპარატის დაყენება.
• მოწყობილობის კოდები — აპლიკაციების მიერთება.
• სალაროს ცვლა — მოლარეები და ფულადი ოპერაციები.
• საწყობი — პუნქტის საწყობები და ნაშთების მოძრაობა.
• სალაროს სერვერი — ინტერნეტ-ქვითრების API cenaly.ru-ზე.
• მიმტანის აპლიკაცია — ტელეფონიდან შეკვეთებთან მუშაობა.
• მყიდველის დისპლეი — მეორე ეკრანი სალაროსთან ქვითრით.
• ცვლის მენეჯერის სალაროს ამოცანები — შემოსავალი, stop-list, დაბრუნებები და მოწყობილობების შემოწმება.
• Cenaly-ის აპლიკაციები გუნდისთვის — რა დააყენოთ თითოეული როლისთვის.
• ტექნიკური მოთხოვნები — რომელ მოწყობილობებსა და ბრაუზერებზე მუშაობს Cenaly.
• დისტანციური დახმარება კოდით — როგორ მიიღოთ მხარდაჭერის დახმარება დაყენებაში.