პირველი დღე: სასტუმრო, საოჯახო სასტუმრო

სასტუმრო, საოჯახო სასტუმრო, აპარტამენტები და ჰოსტელი მუშაობს ჩაშენებულ PMS-ზე: დარბაზების ნაცვლად სართულები, მაგიდების ნაცვლად ნომრები და საწოლები, ერთჯერადი ჩეკის ნაცვლად ფოლიო (სტუმრის ანგარიში). ეს ცალკე პროდუქტი არ არის, არამედ წერტილის პარამეტრების პროფილია: ბიზნესის ტიპად „სასტუმროს“ არჩევისას პანელი ავტომატურად ცვლის ტერმინოლოგიას და საჭირო განყოფილებებს ხსნის.

გახსენით: განყოფილება „ნომრები“ — ეს იგივე განყოფილებაა, რაც რესტორანში „დარბაზის სქემა“ (admin.cenaly.ge/tables), სასტუმროსთვის გადარქმეული. ის იხსნება სართულების გეგმის რედაქტორში; ნომრების სამუშაო დაფა ირთვება ზედა ზოლში ღილაკით „🛏️ ნომრები“, ამავე ღილაკით ბრუნდებით სქემაზე. გვერდით არის ღილაკები „ნომრების ტიპები“, „ტარიფები“, „🔌 PMS“ და, რუსულ ლოკაციებზე, „🛂 მიგრაციული აღრიცხვა“. პანელში /hotel ან /pms ტიპის ცალკე მისამართი არ არსებობს — ნუ მოძებნით.

რა გჭირდებათ დასაწყებად#

• ნებისმიერი კომპიუტერი ან პლანშეტი მიმღებში. ნომრების დაფა, დაკავებულობის ცხრილი და სტუმრის განთავსება — ადმინისტრირების პანელის ჩვეულებრივი გვერდებია ბრაუზერში. ცალკე „სასტუმროს ტერმინალი“ საჭირო არ არის.
• სტუმრის ტელეფონი. ნომერში განთავსებული QR ბრაუზერში ხსნის მენიუს, მომსახურების მოთხოვნებსა და „ჩემს ანგარიშს“ — სტუმარს აპლიკაციის დაყენება არ სჭირდება.
• ჩეკების პრინტერი — სურვილისამებრ, ხიდის მეშვეობით. ბეჭდვა ხდება Cenaly Hardware Bridge-ით — Windows-ის ან Linux-ის სერვისით (Cenaly Hardware Bridge). ⚠️ გაითვალისწინეთ: სტუმრის გასვლის გაფორმება ფისკალურ ჩეკს არ გასცემს — ის ფოლიოს ანგარიშსწორებით ხურავს; საჭიროების შემთხვევაში ჩეკი ცალკე გაიცემა სალაროზე.
• ონლაინ ექვაირინგი — პირველი დღისთვის საჭირო არ არის. საიტიდან პირდაპირი ჯავშნის ეტაპზე წინასწარი გადახდა არ მიიღება; გადახდა თქვენთან ხდება. ექვაირინგი მოგვიანებით, ვიტრინაზე გადახდებისთვის დაგჭირდებათ — გადახდა.
• ინტერნეტი. საჭიროა, მაგრამ კავშირის გაწყვეტა სალაროს არ აჩერებს — თუ ინტერნეტი გაითიშა.

პირველი დღის საერთო ჩარჩო#

რეგისტრაცია, წერტილი, ბიზნესის ტიპი, ენები და გამოწერა ყველა ფორმატისთვის ერთნაირია — აღწერილია ჰაბში პირველი დღე: აირჩიეთ ბიზნესის ტიპი. შემდეგ სასტუმროს ნაწილია.

საკონტროლო სია: მცირე სასტუმრო და საოჯახო სასტუმრო#

პირველი დღის მიზანია სტუმრის სისტემაში შესახლება და მისი ანგარიშის ნახვა.

1. სართულები და ნომრები. სქემის რედაქტორი დარბაზის გეგმასავით მუშაობს (დარბაზის სქემა), ოღონდ დარბაზებს სართულები ეწოდება, ელემენტებს კი — „ნომერი“ და „საწოლი“ (ჰოსტელისა და საერთო საძინებლებისთვის). სათითაოდ შექმნა საჭირო არ არის: ღილაკი „+ ნომრების დამატება“ ქმნის დიაპაზონს (მაგალითად, 201–230, ერთ ჯერზე 500-მდე ნომერი) არასავალდებულო პრეფიქსით, ცოცხალი წინასწარი დათვლით „შეიქმნება N · სართულები M“ და უკვე არსებული ნომრების სიით, რომლებიც გამოტოვდება. იგივე ნაბიჯს გთავაზობთ საწყისი გამართვის ოსტატი ტიპის „სასტუმრო“ არჩევისას.
2. ნომრების ტიპები. ღილაკი „ნომრების ტიპები“: სახელი (Standard, Deluxe…), ღამის საბაზო ტარიფი და ტევადობა. ტიპი ნომერს სქემაზე თვისებების პანელში ენიჭება და ტარიფი იქიდან შესახლების ფორმაში ჩაისმება — კონკრეტულ შესახლებაზე მისი შეცვლა შეგიძლიათ.
3. ობიექტის დროის სარტყელი — ახლავე შეამოწმეთ. ღამის საფასური ავტომატურად ირიცხება თქვენი ლოკაციის დროით 03:00-ის შემდეგ; თუ სარტყელი არასწორადაა მითითებული, ღამე დღე-ღამის სხვა დროზე „გადაინაცვლებს“. სარტყელი ლოკაციის პარამეტრებშია.
4. ტურისტული გადასახადი, თუ გაქვთ: ტარიფის პროცენტი ღამის მინიმალური თანხით ან ფიქსირებული თანხა თითო ღამეზე. ფოლიოზე ცალკე სტრიქონად ირიცხება.
5. პირველი შესახლება. ფორმა ითხოვს სატარიფო გეგმას და ღამის ფასს (წინასწარ შევსებულია ნომრის ტიპიდან) და სტუმრის ბარათს: ტელეფონი, ელფოსტა, დოკუმენტი, მოქალაქეობა, დაბადების თარიღი, შენიშვნები. ამ ნაბიჯზე გასვლის თარიღი საჭირო არ არის — პირდაპირი შესახლება გასვლამდე ღიაა, თარიღები კი ჯავშანს აქვს. თუ სტუმარი ადრე გყავდათ — სისტემა აჩვენებს ნიშნულს „მუდმივი სტუმარი“. შესახლებისას იხსნება ფოლიო.
6. რა გროვდება ფოლიოში. ყოველი გატარებული ღამე (შესვლის დღე ორჯერ არ ირიცხება), ტურისტული გადასახადი, ნომრიდან QR შეკვეთები, ასევე ნომრის ანგარიშზე სალაროს ხელით შესრულებული ოპერაციები: დარიცხვა, მომსახურების მოსაკრებელი, ფასდაკლება, დეპოზიტი, პოზიციების ანგარიშებს შორის გადატანა. ბალანსი ჩანს ნომრის ბარათსა და სალაროს ღია ანგარიშების სიაში.
7. გასვლა. ხურავს ფოლიოს ერთი ანგარიშსწორებით და ნომერს გადაჰყავს სტატუსში „დალაგება სჭირდება“; ცვლის დავალებების დაფაზე ჩნდება დავალება „ნომერი N-ის დალაგება გასვლის შემდეგ“. ⚠️ ნომრის ანგარიშს ხურავს სწორედ რეცეფცია გასვლისას — სალაროში ნომრის ანგარიშებს დახურვის ღილაკი არ აქვს.
8. ნომრის სტატუსები ექვსია: თავისუფალია, დაკავებულია, დალაგება სჭირდება, ლაგდება, შემოწმებულია, არ მუშაობს. მომავალი შესახლებები ნომრის სტატუსით არ ჩანს: ისინი ჯავშნებად ინახება და კალენდარულ ბადეზე ჩანს, ამიტომ შემდეგი კვირისთვის დაჯავშნილი ნომერი დღეს გასაყიდი რჩება.
9. კალენდარული ბადე. ხედის გადამრთველი იმავე გვერდზე — 21-დღიანი კალენდარი: ჯავშნებისა და მიმდინარე შესახლებების ზოლები ნომრების მიხედვით. ჯავშნის შექმნა აქ შესვლის გარეშეც შეგიძლიათ: სართულების სქემაზე აირჩიეთ ნომერი — მის თვისებებში ბლოკი „ნომრის ჯავშნები“ და ღილაკი „📅 ნომრის დაჯავშნა“ ხსნის იმავე ფორმას თარიღებით. ნომრის ჯავშანი ყოველთვის ორი თარიღია, სულ მცირე ერთი ღამე; საათობრივი ჯავშანი, როგორც რესტორნის მაგიდისთვის, ნომერს არ აქვს — არც „დარბაზის სქემაზე“ და არც სალაროს დარბაზის პანელში. ჯავშნით შესახლება ერთ ფანჯარაში ხდება: ღილაკი „შესახლება“ ნომრების დაფაზე, ჯავშნების სიასა და სალაროს დარბაზის პანელში ერთსა და იმავე შესახლების ფანჯარას ხსნის. ადრეული შესვლა და გვიანი გასვლა, თუ ჩართულია „ნომრების ტიპები“ → „შესვლა და გასვლა“, პირდაპირ ჯავშნის ფორმაში აღინიშნება — დეტალები სასტუმროში.
10. როლები. რეცეფციის თანამშრომელს — თანამდებობა „რეცეფცია“, დამლაგებელს — „დამლაგებელი“ (მას საკუთარი სამუშაო სივრცე აქვს სალაროს გარეშე): თანამშრომლები და ცვლები.

რა მოწყობილობა გჭირდებათ: ერთი კომპიუტერი რეცეფციაზე. რისი გადადება შეგიძლიათ: სატარიფო გეგმები და ფასების კალენდარი, გაყიდვის არხები, ანგარიშები, მიგრაციული აღრიცხვა (თუ სტუმრები მხოლოდ ადგილობრივები არიან).

PMS, ღამის დარიცხვები და iCal იმპორტი ორივე გარემოში მხარდაჭერილია. მიუთითეთ სასტუმროს დროის სარტყელი და შეამოწმეთ კალენდრების სინქრონიზაცია. გადახდას, რეალურ OTA კავშირებსა და ახალ ეკრანებს ხელმისაწვდომობის ცალკე პირობები აქვს.

ჩეკლისტი: აპარტამენტები და არხებით გაყიდვა#

პირველი დღის მიზანია, რომ თარიღი ორჯერ არ გაიყიდოს.

1. ტარიფის გეგმები. მენეჯერი ტიპების ცნობართან ახლოს აწყობს: კვება (მხოლოდ ნომერი, საუზმე, ნახევარპანსიონი, all inclusive), წარმოებული ტარიფები («საუზმე = საბაზო +15 %»), სტუმრების რაოდენობის ფასი ბავშვების ასაკობრივი კალათებითა და დამატებითი ადგილით, კვირის დღეების დანამატები, გაყიდვის შეზღუდვები (ღამეების მინიმუმი/მაქსიმუმი, ჯავშნის ფანჯარა, გარკვეულ დღეებში ჩასვლის ან გასვლის აკრძალვა), გაუქმების პოლიტიკა (მოქნილი, დაუბრუნებელი, პირველი ღამის ჯარიმა, პროცენტი ან ფიქსირებული თანხა), გაყიდვის არხები (ყველა / მხოლოდ პირდაპირი / მხოლოდ OTA) და კორპორაციული წვდომის კოდი.
2. ფასებისა და გაყიდვის შეჩერების კალენდარი. კონკრეტულ თარიღებზე ფასი და გაყიდვის აკრძალვა, მასობრივი შესწორება «ტარიფი × პერიოდი», საბოლოო ფასის preview. ⚠️ კალენდარი უფრო ძლიერია რეცეფცია-ზე შეყვანილ სახელშეკრულებო ფასზე — ასეა დაგეგმილი; ხოლო საკუთარი ფასის მქონე ტარიფის გეგმაზე სეზონები საერთოდ არ მოქმედებს (სეზონები სარეზერვო ვარიანტია მათთვის, ვინც გეგმებს არ იყენებს).
3. სეზონურობა — მარტივი დონე. თუ გეგმები ჯერ არ გჭირდებათ: ცალკე ფასიანი პერიოდები ნომრის ტიპისთვის ან ყველა ნომრისთვის.
4. იყიდება ნომრის ტიპი და არა კონკრეტული ობიექტი. ასეთი ჯავშნები დაუნიშნავი რჩება და კვოტას ინარჩუნებს (რამდენი ამ ტიპის ნომერი გაიყიდა თარიღზე), ფიზიკური ნომერი კი დანიშვნის ღილაკით შეირჩევა ხელით ან ავტომატურად. დაუნიშნავი ჯავშნების ბლოკი პირდაპირ ბადის ზემოთ ჩანს.
5. საიტის ჯავშნის მოდული. სტუმარი ირჩევს თარიღებსა და ტარიფს, ხედავს გამოთვლას შეზღუდვების შემოწმებით (ღამეების მინიმუმი, ჯავშნის ფანჯარა, stop-sale; ერთი ჯავშნის მაქსიმუმი — 30 ღამე) და იღებს დადასტურების კოდს. სერვერი მაშინვე პასუხობს: ან ადასტურებს ჯავშანს და თავისუფალ ნომერს ამაგრებს, ან მიზეზით უარს ამბობს. პერსონალის დადასტურებას ლოდინი არ სჭირდება, წინასწარი გადახდა არ იკრიბება.
6. OTA კალენდრები — დღევანდელი სამუშაო გზა. iCal-ის იმპორტი: ნომრების პარამეტრებში ჩასვით Booking.com-ის, Airbnb-ის ან სხვა სერვისის export ბმული — გარე ჯავშნები თქვენთან ამ თარიღებს დაბლოკავს, განახლება დაახლოებით ყოველ 15 წუთშია, სადავო გადაფარვები «ხელით გასარჩევი» სიაში შევა. iCal-ის ექსპორტი: თითო ნომერს თავისი feed აქვს, ბმული არხის მხარეს კალენდრით დაამატეთ.
7. ⚠️ ორმხრივი channel-manager (არხებში ფასებისა და ნაშთების გაგზავნა, ჯავშნების უკან მიღება) დაწერილია და მუშაობს provider-ის სატესტო პლატფორმაზე: ცოცხალი მიერთება პარტნიორულ ანგარიშს მოითხოვს, რომელიც ჯერ არ გვაქვს. თარიღების რეალური დაბლოკვისთვის გამოიყენეთ iCal-ის იმპორტი და ექსპორტი.
8. წერილები სტუმრისთვის. დღეში ერთხელ სასტუმრო თვითონ წერს მათ, ვინც ხვალ ჩამოდის, და მათ, ვინც გუშინ გავიდა; ენა — ჯავშნის, სხვაგვარად წერტილის, სხვაგვარად ინგლისური. დაყენება არ არის საჭირო და დუბლიკატები არ იქნება. თუ წერტილს Telegram-ბოტი აქვს, სტუმარი ჩასვლის შეხსენებებსაც მიიღებს.
9. ხელით შექმნილი ჯავშნები. ჯავშანს აქვს წყარო (რეცეფცია, ტელეფონი, სტუმრის პირდაპირი მოთხოვნა, საიტი, OTA), მიზეზიანი გაუქმება და «არ ჩამოვიდა» ნიშანი; გადაფარვისა და ზედმეტად ადრე ჩასვლისას პანელი გაფრთხილებთ. ჯავშნის ჩასახლებად გადაყვანა ჩასვლის თარიღზე ერთი მოქმედებით ხდება.

საჭირო მოწყობილობები: კომპიუტერი; ტელეფონი — სტუმრის თვალით ჯავშნის შესამოწმებლად. რისი გადადება შეიძლება: ორმხრივი channel-manager (ზემოთ), ტარიფების კორპორაციული კოდები, ანგარიშები.

ჩეკლისტი: სასტუმრო რესტორნითა და ნომერში შეკვეთით#

პირველი დღის მიზანია, ნომრიდან შეკვეთა სტუმრის ანგარიშზე ავტომატურად მოხვდეს.

1. ნომრის QR. ნომრის ბარათში — ღილაკი „QR-ის შექმნა და მიბმა“, მასობრივად — „QR-ის შექმნა ყველასთვის კოდის გარეშე (N)“ მთელ ობიექტზე. ცალ-ცალკე ან A4 ფურცლებზე ბეჭდვა — მაგიდების QR-კოდები და მოწყობილობის კოდები.
2. ნომრების მენიუ. კატეგორიები, პოზიციები, ფოტოები, ენები — QR-მენიუ. სტუმარი ნომერში კოდს ასკანერებს და შეკვეთას ისე აკეთებს, როგორც მაგიდასთან.
3. გადახდა „ნომრის ანგარიშზე“. დაკავებულ ნომერში სტუმარს ეს მეთოდი აქვს: თანხა ფოლიოზე ემატება და გასვლისას საცხოვრებელთან ერთად იხდება; დადასტურებამდე სტუმარი ზუსტი თანხისა და ოთახის ნომრის თანხმობის ტექსტს ხედავს. ⚠️ წესი განზრახ ვიწროა: ფოლიოზე მხოლოდ ოთახის QR-ით გაკეთებული შეკვეთები ხვდება — სალაროში გატარებული, კიოსკიდან ან აგრეგატორიდან მოსული იქ არ გადავა.
4. დაუსახლებელი ნომრიდან შეკვეთა სერვერს მიზეზით „ნომერი დასახლებული არ არის“ ებლოკება, გაფრთხილებას კი სტუმარი გაგზავნამდეც ხედავს.
5. სტუმრის სერვისული მოთხოვნები. პირსახოცები, დასუფთავება, „არ შემაწუხოთ“, დროის არჩევით გაღვიძება, ტექნიკური პრობლემა, სხვა. სასტუმროში ეს ღილაკი პერსონალის გამოძახების ადგილს იკავებს და მხოლოდ ობიექტის პარამეტრებში „პერსონალის გამოძახების“ ჩართვისას ჩანს; თავისუფალი ნომრიდან მოთხოვნის შექმნა შეუძლებელია. პერსონალის მხარეს ნომრის ბარათში არის „სტუმრების მოთხოვნები“ ბლოკი: მრიცხველი, სია ტიპითა და გაღვიძების დროით, მოქმედებები „სამუშაოდ“ და „მზადაა“, რეალურ დროში განახლებები.
6. სტუმრის „ჩემი ანგარიში“. სტუმრის მენიუს პუნქტი: დარიცხვები, გადახდები და საბოლოო ბალანსი მის ფოლიოზე. დასახლებამდე ცარიელი მდგომარეობაა, ანგარიშსწორების შემდეგ — „გადახდილია“ ნიშანი.
7. რესტორნის სამზარეულო და სალარო. სადგურების მიხედვით სამზარეულოს ეკრანი — KDS; სალარო და ცვლა — სალარო (POS) და სალაროს ცვლა. სასტუმროში ეს განყოფილებები თავიდანვე ჩართულია.
8. ანგარიშები. ნომრების ბორდზე პერიოდის ანგარიშების ჩანართი: დატვირთვა (Occupancy), საშუალო ფასი (ADR), შემოსავალი ნომერზე (RevPAR), მთლიანი შემოსავალი და ცალკე საკვებსა და სასმელებზე, შეკვეთების რაოდენობა და დღიური ცხრილი ვალუტების მიხედვით.

საჭირო მოწყობილობები: კომპიუტერი მისაღებში, ტაბლეტი ან მონიტორი სამზარეულოს ეკრანისთვის, bridge-ით დაკავშირებული პრინტერი — თუ ტიკეტებს ბეჭდავთ. რისი გადადებაც მშვიდად შეიძლება: კიოსკი, მიტანა და თვითგატანა, აგრეგატორები.

რისი გადადება შეიძლება#

• გარე PMS-ის რეჟიმი (ღილაკი „🔌 PMS“). გადართვის კონტური არსებობს, მაგრამ ადაპტერების სიაში ჯერჯერობით მხოლოდ სადემონსტრაციო „Mock (დემო)“ არის — ის თავად გზის შემოწმებისთვისაა საჭირო. ცოცხალი კონექტორები დამუშავების პროცესშია; მოქმედ სასტუმროში გადართვა ნაადრევია.
• ორმხრივი არხების მენეჯერი — პროვაიდერის პარტნიორული ანგარიში სჭირდება, მუშაობს სატესტო მოედანზე. გამოიყენეთ iCal.
• მიგრაციული აღრიცხვა (რუსეთი). ნომრების დაფაზე ღილაკი „🛂“: ჩანაწერი ჩასახლებისას ავტომატურად იქმნება, ვადები და სტატუსები ჩანს, შეტყობინების ფორმები იბეჭდება, CSV ექსპორტირდება. მნიშვნელოვანია: ეს ჟურნალი და ბეჭდური ფორმებია და არა ელექტრონული წარდგენა — წარდგენა თქვენზე რჩება. ირთვება წერტილის ქვეყნის „რუსეთის“ არჩევით.
• სასტუმროს კვება — რუმ-სერვისი და სტუმრის ანგარიში. სადილის გამოწერები კვების ობიექტების ტიპებს ეკუთვნის და სასტუმროში ავტომატურად არ ირთვება.
• ფინანსური ანგარიშები — ფინანსები. გაყიდვები, შესყიდვები, სალაროს ცვლები და მოთხოვნის ანალიტიკა მხარდაჭერილია საერთაშორისო და რუსულ კონტურებში. დაიწყეთ პირველი ოპერაციების შემდეგ; ცარიელი პერიოდი და მონაცემების ჩატვირთვის შეცდომა სხვადასხვა რამეა.
• საკუთარი საიტი და დომენი — საიტის კონსტრუქტორი (სასტუმროებს გალერეაში საკუთარი შაბლონები აქვთ), საკუთარი დომენი.
• საკუთარი PBX და ზარები — ტელეფონია.
• საწყობი და რესტორნის თვითღირებულება — საწყობი, როცა მენიუ ჩამოყალიბდება.

პრობლემების მოგვარება#

ვერ ვპოულობ განყოფილებას „PMS“ ან „სასტუმრო“. ასეთი მისამართი არ არის. ყველაფერი განყოფილებაში „ნომრები“ (admin.cenaly.ge/tables) არის: სართულების სქემა მაშინვე იხსნება, სამუშაო დაფა — ღილაკით „🛏️ ნომრები“, გარე PMS — ღილაკით „🔌 PMS“. თუ განყოფილებას „დარბაზის სქემა“ ეწოდება, ობიექტისთვის ბიზნესის ტიპი „სასტუმრო“ არჩეული არ არის.

ღამის საფასური არ დარიცხულა. შეამოწმეთ სასტუმროს დროის სარტყელი, განთავსების თარიღები, ტარიფი და სტუმრის ანგარიში. ღამის პროცესი ორივე კონტურში სასტუმროს დროით 03:00-ის შემდეგ მუშაობს. დარიცხვის დაყოვნება ან შეცდომა ცალკე უნდა განიხილოთ.

სტუმარი ნომრიდან ვერ უკვეთავს. სავარაუდოდ, ნომერი დასახლებული არ არის: სერვერი ასეთ შეკვეთებს აუქმებს მიზეზით „ნომერი დასახლებული არ არის“. გადაამოწმეთ, რომ განთავსება გახსნილია და QR სწორედ ამ ნომერზეა მიბმული.

შეკვეთა ნომრის ანგარიშზე არ მოხვდა. ფოლიოზე მიდის მხოლოდ ნომრის QR-ით გაკეთებული შეკვეთები. სალაროზე, კიოსკში გაფორმებული ან აგრეგატორიდან შემოსული შეკვეთა ნომრის ანგარიშზე არ ირიცხება — ეს გააზრებული წესია.

ნომრის ანგარიში სალაროზე არ იხურება. ასეც არის დაგეგმილი: ნომრის ანგარიშს მიმღები გასვლისას ხურავს, სალაროზე მისი დახურვის ღილაკი არ არის.

Booking.com-სა ან Airbnb-ში თარიღები არ იბლოკება. გადაამოწმეთ კალენდრების ორივე ბმული და ბოლო სინქრონიზაცია. iCal-ის იმპორტი და ექსპორტი ორივე კონტურში მხარდაჭერილია და დაკავებულობას გადასცემს, ფასებს კი არა. არხების მენეჯერის რეალური კავშირები ცალკე აქტიურდება; სატესტო კონტური თქვენს ნომრებს რეალურ პლატფორმებზე არ ყიდის.

სტუმარმა ორი ერთნაირი წერილი მიიღო. შეამოწმეთ ჯავშანი და გაგზავნის ისტორია. მიწოდების წარუმატებელი მცდელობები მეორდება; საფოსტო სერვისის მიერ წერილის მიღების შემდეგ შეფერხებისას შესაძლებელია განმეორება.

ხშირად დასმული კითხვები#

სასტუმროს აღჭურვილობის ყიდვა აუცილებელია?#

არა. რესეფშენი ბრაუზერში მუშაობს, სტუმარი კი საკუთარი ტელეფონით QR-ის საშუალებით. პრინტერი და ფისკალური რეგისტრატორი მოგვიანებით, ხიდის გავლით დაემატება და მხოლოდ მაშინ, თუ ისინი გჭირდებათ.

ნომრები სათითაოდ უნდა შევქმნათ?#

არა. ღილაკი „+ ნომრების დამატება“ პრეფიქსითა და წინასწარი ნახვით ერთდროულად 500-მდე ნომრის დიაპაზონს ქმნის; უკვე არსებულ ნომრებს გამოტოვებს და არ გააორმაგებს.

ჩასახლებისას გასვლის თარიღის მითითება აუცილებელია?#

არა. ჩასახლება „მყისიერად“ გასახლებამდე ღიაა; ჩასვლისა და გასვლის თარიღები ჯავშანშია, ადრეული გასვლა კი ჯავშანს ავტომატურად ფაქტობრივ თარიღამდე ამოკლებს.

გასახლებისას ფისკალური ჩეკი იბეჭდება?#

არა. გასახლება ფოლიოს ანგარიშსწორებით ხურავს და ნომერს დალაგებაზე გადაიყვანს; ფისკალიზაცია ამ გზაში ჩაშენებული არ არის — საჭიროების შემთხვევაში ჩეკი სალაროში იბეჭდება.

შეიძლება „ნომრის ტიპის“ გაყიდვა კონკრეტულის არჩევის გარეშე?#

კი. ასეთი ჯავშანი დაუნიშნავი რჩება და თარიღზე ტიპის კვოტას იკავებს, ნომერი კი ჩასახლებისას შეირჩევა — ხელით ან ავტომატურად.

სასტუმროს კონტურიდან რა არ მუშაობს რუსულ ბრენდზე?#

PMS, ჯავშნები, სტუმრების ბარათები, ღამის დარიცხვები, iCal-თან გაცვლა და ფინანსური ანგარიშები ორივე კონტურში მხარდაჭერილია. გადახდის პროვაიდერისა და გარე არხის ხელმისაწვდომობა ცალკე შეამოწმეთ.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პირველი დღე: აირჩიეთ ბიზნესის ტიპი — საერთო საფუძველი და სხვა ფორმატები
• სასტუმრო: ნომრები, PMS და სტუმრის სერვისი — ვერტიკალის სრული გზამკვლევი
• დარბაზის სქემა — სართულებისა და ნომრების რედაქტორი, QR-ის მიბმა
• მაგიდების ჯავშნები — მაგიდებზე ჯავშნის იგივე მექანიზმი
• QR-მენიუ — ნომერში შეკვეთის მენიუ
• სალარო (POS) — ნომრის ანგარიში სალაროში და დამატებითი შეკვეთა
• თანამშრომლები და ცვლები — რესეფშენი, დამლაგებლები, დალაგების ამოცანები