Технические требования: на чём работает Cenaly
Сначала выберите задачу устройства: продавать на кассе, принимать заказы на кухне, управлять бизнесом или показывать информацию гостям. У этих рабочих мест разные требования: браузеру не нужен установщик, а подключение оборудования зависит от моста и драйвера устройства.
Что нужно для запуска#
- Аккаунт на cenaly.ge и доступ сотрудника к нужной точке и разделу.
- Компьютер, планшет или телефон под выбранную задачу — таблицы ниже помогут выбрать платформу.
- Интернет для первого входа, загрузки данных и облачных операций.
- Для локального оборудования — Cenaly Hardware Bridge на подходящем ПК и совместимое устройство.
Рабочие места и браузеры#
| Рабочее место | На чём открывать | Что учитывать |
|---|---|---|
| Веб-касса | браузер на ПК или планшете | перед сменой откройте кассу онлайн; локальная печать требует моста |
| Панель владельца и управляющего | браузер на компьютере или планшете | доступ к облаку нужен для загрузки и изменения данных |
| Кухонный экран | браузер на планшете или мониторе; есть приложения KDS | веб-экран рассчитан на планшет/монитор, не на телефон |
| Киоск самообслуживания | браузер на Android-планшете, iPad или Windows-терминале | экран от 10 дюймов, закреплённый режим киоска; нужен интернет |
| Табло очереди | браузер на экране в зоне выдачи | пока одна точка выдачи; это отдельная поверхность, не дисплей покупателя |
| Рекламный монитор | браузер на телевизоре, приставке, планшете или ПК | для Android TV/Google TV в справке указан Chrome 105+; старый встроенный браузер ТВ может не подойти |
| Дисплей покупателя | второй экран кассы либо отдельное приложение | показывает состав заказа и сумму; приложение сопрягается с мостом |
Для панели и веб-кассы нужна современная версия браузера. Единой опубликованной таблицы минимальных версий Chrome, Edge, Firefox и Safari пока нет. Не переносите требование Chrome 105+ рекламного монитора на все разделы панели.
Проверки автономной кассы проводились в Chromium. Для Safari/WebKit и Firefox такая проверка пока не подтверждена: возможность открыть страницу не означает проверенную работу смены без интернета.
Подробнее об экранах — KDS, киоск и рекламный монитор.
Android#
Минимальная версия зависит от приложения. Проверьте её в системном разделе «О телефоне» или «О планшете» до скачивания.
| Приложение | Минимальная версия Android | Назначение |
|---|---|---|
| Cenaly POS | 7.0 | касса |
| Cenaly KDS | 7.0 | кухня и выдача |
| Cenaly Customer Display | 7.0 | экран покупателя |
| Cenaly Admin | 8.0 | управление бизнесом |
| Cenaly Team | 8.0 | работа официанта и монитор зала |
| Cenaly Courier | 8.0 | собственный курьер бизнеса |
| Cenaly Camera | 8.0 | телефон как камера точки |
| Cenaly Phone | 10 | звонки через АТС бизнеса |
Android-приложения пока в бете. Их устанавливают APK-файлом с сайта, а не из Google Play. Разрешение на установку потребуется тому браузеру или файловому менеджеру, которым вы открываете APK.
Минимальная версия ОС означает возможность установки, а не проверку каждой модели телефона и встроенного в неё оборудования. Порядок входа — Мобильные приложения.
Windows#
Для настольных приложений в пакете MSIX задан минимум Windows 10 22H2, сборка 19045 (10.0.19045.0); предусмотрена и Windows 11. Архитектуры пакетов — x64 и ARM64.
| Что устанавливаете | Что доступно и что проверить |
|---|---|
| Приложение для рабочего места | в линейке Windows есть Business, Team, POS, KDS, Courier, Phone, Camera и Customer Display; наличие установщика уточняйте на странице приложения |
| Дисплей покупателя | на странице приложения предусмотрены установщики x64 и ARM64 |
| Мост оборудования со страницы «Оборудование» | публичная загрузка Windows — x64; это отдельная программа со своим установщиком |
Запись приложения в линейке Windows не означает, что оно уже опубликовано в Microsoft Store. Если на странице приложения нет нужной кнопки загрузки, используйте веб-версию соответствующего раздела.
Не выбирайте ARM64-мост по аналогии с ARM64-приложением: в текущих ссылках загрузки моста для Windows указан x64. Совместимость драйвера конкретной кассы с ОС проверяется отдельно.
Ubuntu и Linux#
| Компонент | ОС и архитектура | Установка |
|---|---|---|
| Cenaly POS, KDS, Phone | Ubuntu 22.04, 24.04, 26.04 LTS; amd64 и arm64 | пакет .deb и репозиторий обновлений |
| Cenaly Hardware Bridge на Ubuntu | те же выпуски Ubuntu; amd64 и arm64 | пакет cenaly-bridge |
| Мост отдельной службой Linux | Linux x64/amd64 или ARM64 | установщик со страницы «Оборудование», служба systemd |
Узнать архитектуру Ubuntu можно командой dpkg --print-architecture: amd64 — обычный 64-битный Intel/AMD, arm64 — ARM.
Пакет .deb устанавливается с правами администратора. Окна приложений используют X11; в сеансе Wayland — XWayland. Порядок установки и обновлений — Приложения на Ubuntu.
Snap-сборки в Snap Store пока только в тестовом канале, основной способ установки — .deb. Наличие Linux-сборки моста не означает, что все драйверы торгового оборудования подходят для любой архитектуры.
Сеть и оборудование#
| Связь | Что нужно |
|---|---|
| Веб-касса → локальный мост | касса и мост на одном ПК; адрес состояния http://127.0.0.1:9100 |
| Если локальный порт занят | мост выбирает свободный порт в диапазоне 9100–9109; смотрите адрес в его состоянии |
| Мост → сетевой принтер | принтер доступен из сети ПК моста по IP; обычный порт печати — TCP 9100 |
| Приложение дисплея покупателя → мост | одна локальная сеть и сопряжение PIN-кодом; отдельный LAN-канал моста — 9101 |
| Облачные экраны и приложения | доступ к интернету; одна Wi-Fi-сеть сама по себе не заменяет облачную связь |
Порт 9100 принтера и порт 9100 страницы состояния моста находятся на разных устройствах. Не вводите адрес принтера вместо адреса моста.
Закрепите IP принтера в роутере, чтобы он не менялся после перезагрузки. Гостевой Wi-Fi держите отдельно от кассового оборудования. Для устройств, сопрягаемых с мостом, изоляция клиентов Wi-Fi не должна блокировать связь.
Не открывайте локальные порты моста в интернет. Печать на принтер другого ПК настраивается через облачный маршрут — см. Оборудование.
Подготовить рабочее место#
- Выберите веб-страницу или приложение под роль сотрудника и проверьте ОС по таблицам выше.
- Войдите при работающем интернете и выберите нужную точку.
- Если нужна печать, установите мост и проверьте устройство в Оборудование.
- Проведите проверку своего сценария: касса видит каталог, кухня получает заказ, дисплей показывает сумму, принтер печатает тест.
Результат — проверено именно рабочее место с его сетью и оборудованием, а не только запуск приложения.
Если пропал интернет#
Подготовленная веб-касса может сохранять операции локально; печать через мост на том же ПК не требует облака. Не очищайте данные браузера и не меняйте устройство с неотправленными операциями.
Для онлайн-оплаты и облачного обмена между рабочими местами нужна связь. Нельзя считать все приложения автономными только потому, что касса умеет работать офлайн. Сценарий и ограничения разобраны в статье Если пропал интернет.
Ограничения#
- Для моста пока нет версии macOS. Панель в браузере и установка моста — разные задачи.
- Встроенный принтер или фискальный модуль Android-терминала не становится совместимым автоматически.
- Android-приложения пока в бете, табло очереди пока с ограничениями одной точки выдачи.
Устранение неполадок#
| Симптом | Возможная причина | Что делать |
|---|---|---|
| APK не устанавливается | версия Android ниже минимума или запрещена установка из файла | сравните версию с таблицей; разрешите установку для приложения, открывающего APK |
| Пакет Ubuntu не подходит | выбрана другая архитектура | проверьте dpkg --print-architecture и скачайте нужный .deb |
| Касса не видит мост | мост не запущен на этом ПК или локальный доступ блокируется | откройте страницу состояния и проверьте подключение по статье о мосте |
| Принтер пропал после перезагрузки роутера | изменился IP | исправьте адрес и закрепите его в роутере |
| На ТВ пустой или неполный экран | старый встроенный браузер | для рекламного монитора используйте подходящую приставку по статье о signage |
| Приложение открылось, но данных нет | нет связи, выбрана другая точка или не хватает прав | проверьте интернет, аккаунт, точку и роль сотрудника |
Частые вопросы#
Нужен отдельный компьютер каждому сотруднику?#
Нет. Выбирайте устройство под рабочее место: телефон официанту или курьеру, экран кухне, компьютер кассиру. Доступ к данным задаётся правами сотрудника.
Можно использовать телевизор без компьютера?#
Для рекламного монитора — если его браузер подходит. Старому Smart TV может понадобиться приставка. Наличие браузера на ТВ не делает его рабочим местом кассира.
Можно начать без установки приложений?#
Да: панель, касса и кухонный экран открываются в браузере. Мост добавляется для совместимого оборудования.