Начать бесплатно

Владельцу агентства · консультанту · небольшой фирме услуг

Заявки, предложения и счета для компании услуг

Храните условия клиента, готовьте предложения, договоры и счета и следите за остатком оплаты. Почта, звонки и задачи — рядом, чтобы команда не теряла контекст.

«Компании и счета» и «Документы» включены; ИИ, эквайринг, телефония и интеграции — отдельно.

Регистрация без карты. Контрагенты, предложения и счета в кабинете владельца; доступность остальных модулей — по плану.

«Компании и счета» доступны владельцу. Почасовой биллинг и проектный учёт в этот сценарий не входят.

Что будет у команды
  • КП и счёт из услуг с согласованной ценой
  • Контакты и условия рядом с документами
  • Выпуск счетов — под аккаунтом владельца
Поручение «Подготовить документы к встрече с клиентом»: заметка из трёх пунктов, исполнитель, срок и фото с заметкой как условие закрытия

Первый полезный результат

От договорённости — к оплате работы

Сохраните контакт и условия, подготовьте предложение и счёт — команда не теряет контекст.

  1. Уточнить запрос Менеджер Клиент и согласованный объём работ.
  2. Подготовить документы Ответственный Предложение, счёт и закрывающие документы.
  3. Сверить расчёт Владелец Поступившая оплата и оставшийся долг.

Итог: Клиент, документы и расчёты остаются в контексте заказа.

Что подготовить: Реквизиты компании и один реальный запрос клиента.

Выпуск счетов доступен владельцу аккаунта. Полноценная воронка сделок здесь не обещается.

Состав работ и документы проверяет человек. Оплата счёта не подтверждает выполнение услуги автоматически.

Поручение закрыто с результатом

Закрытие поручения консультанта: «Подготовить документы к встрече» — договор и папка отмечены, приложены фото и заметка
Рассмотреть экран
Что происходит в записи
Посмотреть: обращение → счёт → оплата

Возможности по задачам

Не потерять обращение

Заявки подключённых форм и виджетов в одном списке
  • Источник и контакты для уточнения
  • Работа со статусом — в исходном разделе

Ограничения

  • Список заявок не отдельная воронка продаж: статус берётся из источника. Автоматическое превращение любой заявки в готовый счёт не предлагается.
Открыть справку →: Не потерять обращение

Зафиксировать договорённость

Контрагент и контактные лица
  • Услуга, количество, цена и условия в КП
  • Сверка результата с клиентом перед счётом

Ограничения

  • Нет тайм-трекинга, почасового биллинга, проектной рентабельности и заказ-наряда сервисного центра.
Открыть справку →: Зафиксировать договорённость

Подготовить документы

Реквизиты своей компании
  • Предложение, счёт и доступные закрывающие формы
  • PDF для проверки и передачи клиенту

Ограничения

  • «Компании и счета» доступны только владельцу; сотруднику нельзя обещать выпуск счёта под своим логином.
Открыть справку →: Подготовить документы

Сверить деньги

Оплата и её привязка к документу
  • Остаток конкретного счёта
  • Взаиморасчёты с контрагентом отдельно от статуса заявки

Ограничения

  • Оплата по ссылке требует поддержанного подключённого провайдера страны; созданный счёт не означает полученные деньги.
Открыть справку →: Сверить деньги

Один пример: обращение → предложение → счёт → оплата

Один пример: обращение → предложение → счёт → оплата

Синтетические строки и оплата проверены настоящими функциями расчёта CRM. Это проверка арифметики и привязки, не запись сквозной сделки, не отправленный PDF и не поступление денег.

  1. 1

    Обращение

    Заявка из подключённой формы попадает в «Заявки». Владелец уточняет задачу и вручную вносит проверенный контакт в карточку контрагента.

    Заявки →
  2. 2

    Состав предложения

    Разбор задачи — 1 × 300 USD, рекомендации — 1 × 200 USD. В примере сумма 500 USD; налоги и юридические реквизиты не моделируются.

    Предложение и счёт →
  3. 3

    Оплата конкретного счёта

    После фактического получения денег внесите 200 USD с привязкой к этому документу. Платёж другому счёту его остаток не уменьшает.

    Взаиморасчёты →
  4. 4

    Остаток перед закрытием

    В примере остаётся 300 USD. В своём тесте сравните сумму, валюту, реквизиты и остаток перед выдачей итогового документа.

    Чеклист первой сделки →
Клиенты, документы и связь — в одном кабинете

Всё в одном — по вашему составу

Клиенты, документы и связь — в одном кабинете

  • Обращения в одном списке

    Заявки с сайта и обратные звонки — по статусам.

    Это список обращений, а не воронка сделок.

  • Документы с ИИ

    Шаблоны и правка свободного текста с просмотром изменений.

    Имена, числа и смысл проверяет человек; нужны ИИ-кредиты.

  • АТС и звонки

    Рабочий номер, кому звонит входящий и история разговоров.

    Оператор связи подключается отдельно.

  • Поручения команде

    Исполнитель, срок и ожидаемый результат рабочего дела.

  • Рабочая почта на вашем домене

    Письма команды рядом с клиентами и делами.

    Нужны права на DNS и проверка владения доменом.

Как связаны процессы

  • Реквизиты бизнеса → поля документа — после выбора шаблона
  • Звонок → обращение клиента — по номеру; привязка может потребовать действия администратора
Примеры работы и сценарии дня

Где это помогает владельцу

Консультант с фиксированной услугой

Пример: разбор задачи и письменные рекомендации. Согласуйте объём в КП; стоимость консультации задаётся строкой, а не таймером.

Небольшое агентство

Пример: владелец собирает вводные из формы и выпускает предложение. Это не автоматическая передача заявки по этапам проекта.

Повторный заказ компании

Пример: сверьте реквизиты и согласованные условия постоянного клиента. Новое предложение и счёт проверяются перед отправкой.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Что нужно для старта

  • Доступ владельца

    Этот контур пока не рабочее место менеджера с отдельным логином: «Компании и счета» открывает владелец.

  • Реквизиты и валюта

    Своя компания, банковские данные, страна, валюта и нужная форма документа. Заполните их до первого счёта.

  • Услуги с определённой ценой

    Что передадите клиенту, в каком объёме и за какую сумму. Время не тарифицируется автоматически.

  • Один проверяемый клиент

    Контакт, согласованное предложение и понятный срок оплаты. Данные из письма или формы сначала проверяет человек.

Подготовить запуск и перенос данных

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Одно реальное дело на ближайшие дни: что сделать, кто отвечает и к какому сроку.

  2. Проба

    Заведите одного заказчика и одно реальное дело с ответственным и сроком.

  3. Проверка результата

    Проверьте, что ответственный видит дело и срок, а результат отмечен в карточке.

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

что нужно клиенту
Запрос
согласованный объём
КП
документ на оплату
Счёт
по конкретному документу
Остаток

Сначала один клиент, затем нужные подключения

Сначала один клиент, затем нужные подключения

Подписка на аккаунт с лимитами локаций, устройств, позиций, заказов и языков. Оборудование, эквайринг и платные ИИ-операции могут оплачиваться отдельно.

Из чего складываются расходы

  • Базовые разделы контрагентов и документов — включённые расширения
  • План аккаунта и лимиты каталога выбираются отдельно; платного пакета «ERP для агентства» здесь нет
  • ИИ-разбор, эквайринг, телефония и внешние интеграции имеют свои расходы
  • Для экономики процесса измерьте время от заявки до согласованного КП и число неоплаченных документов; автоматический рост продаж не обещается
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

«Компании и счета» и «Документы» включены без отдельной платы за расширение. Проверьте лимиты аккаунта; ИИ, платёжные и внешние сервисы имеют отдельные условия.

Настроить первую сделку

Регистрация без карты. Контрагенты, предложения и счета в кабинете владельца; доступность остальных модулей — по плану.

Условия подключения и границы возможностей

Что учесть до старта

  • «Компании и счета» доступны только владельцу; сотруднику нельзя обещать выпуск счёта под своим логином.
  • Нет тайм-трекинга, почасового биллинга, проектной рентабельности и заказ-наряда сервисного центра.
  • Список заявок не отдельная воронка продаж: статус берётся из источника. Автоматическое превращение любой заявки в готовый счёт не предлагается.
  • Формы и проверки реквизитов зависят от страны. Подходящую форму, условия и налоги проверяет ваш ответственный специалист.
  • Оплата по ссылке требует поддержанного подключённого провайдера страны; созданный счёт не означает полученные деньги.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Для каких компаний подходит?

Владельцу фирмы с услугой и согласованной ценой: заявка, предложение, счёт и проверка оплаты. Если клиент выбирает время специалиста, начните с решения «Услуги по записи».

Нужно ли переносить сайт?

Нет. Можно начать с вручную проверенного запроса. Для существующего сайта есть формы и виджеты; их настройку добавьте после первой сделки.

Это готовый учёт проектов и бухгалтерия?

Нет. Страница предлагает обращения, контрагентов и документы. Проектного учёта, биллинга по часам и обещания полной бухгалтерии нет.

Создаст ли договор задачи автоматически?

Не рассчитывайте на это: документы и поручения ведутся отдельно. Сотрудник готовит договор и сам назначает задачи, а руководитель проверяет согласованный объём и результат. Если у поручения обязательны фото и заметка, без них оно не закроется.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Соберите работу с клиентом в одной системе

Начните с клиента, предложения и счёта. Добавьте задачи, документы и каналы общения, которые нужны вашей компании.

Регистрация без карты. Контрагенты, предложения и счета в кабинете владельца; доступность остальных модулей — по плану.