Языковая школа
Свяжите форму вашего сайта с очередью обращений. Учебные материалы и документы команды держите рядом.
Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.
Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.
Первый полезный результат
Форму сайта не нужно переделывать: заявка с неё появляется в разделе «Заявки».
Что подготовить: Какие заявки вы принимаете и кто на них отвечает.
Мы фиксируем отправку формы, а не доставку на ваш сервер, — поступление проверьте в списке. Форму, которую рисует JavaScript, подключают правилом вручную.
Ограничения
Поручение закрыто с результатом
Готовые базы знаний
Ограничения
Текстовый разбор первого сценария, не интерактивная демонстрация. Пройдите эти шаги в своём аккаунте до переноса работы.
Возьмите свои данные, а не демонстрационные.
Инструкция по настройке →Сверьте результат с тем, как работаете сейчас.
Инструкция по настройке →Готово, когда: пробная заявка с формы вашего сайта найдена в списке заявок.
Инструкция по настройке →Всё в одном — по вашему составу
Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете. Условия указаны рядом с каждым.
Обращения с форм сайта, звонков и виджетов — по статусам.
Это список заявок, а не воронка сделок с суммой и ответственным.
Что сделать, кто отвечает, к какому сроку и с каким результатом.
Инструкции компании и обучение новых сотрудников по ним.
Качество зависит от документов; практические навыки проверяет руководитель.
Рабочая копия из образца с данными вашей компании.
Образец адаптируйте к стране и своему случаю; проверяет ответственный.
Рабочие адреса для переписки с родителями и учениками.
Нужны права на DNS и настройка MX; входящие и исходящие проверьте до переноса.
Как связаны процессы
Развитие — пока не входит в готовый состав
Группы, расписание и журнал
Раздел «Школа»: уроки групп и посещаемость.
БетаПилотный запуск с сопровождением; доступность проверяется для аккаунта.
Ученики, семьи и счета за обучение
Лицевой счёт семьи и счета плательщику.
БетаПилотный запуск; онлайн-оплата — после подключения платёжного провайдера.
Передайте поддерживаемые сведения в чат экземпляра документа, чтобы предложить заполнение его полей. Частично; на cenaly.ru пока недоступно. Старый путь сразу сохраняет рабочую копию; общего окна «Было / Станет» здесь нет.
Выберите подходящий образец документа и подготовьте рабочую копию с данными вашей компании. Проверьте страну и актуальность образца; шаблон требует адаптации к вашему случаю.
Найдите незаполненные поля, служебные маркеры и пустые места в документе до передачи клиенту. Бесплатные локальные правила, без ИИ. Не проверяют законность, факты и полноту условий договора.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
Школьные семьи, группы, журнал и счета — бета/внедрение по отдельным операциям. Готовые общие инструменты не означают готовность всего школьного контура.
Первый полезный шаг
Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.
Пример: языковая школа
Какие заявки вы принимаете и кто на них отвечает.
Пробная заявка с формы вашего сайта найдена в списке заявок.
Ограничения
Пример: языковая школа
Услуги, преподаватели и графики. Для школьного контура — группы и организационные сведения.
Обычную индивидуальную запись проверьте отдельно. Школьный и групповой контур запускается в рамках согласованного пилота.
Пройдите пробную запись и работу преподавателя. Журнал школы и счета семей проверяйте по условиям внедрения.
Ограничения
Пример: языковая школа
Действующий сайт с формой заявки и человек, который отвечает на заявки.
Проверьте, что заявка пришла в кабинет и у неё есть ответственный.
Как попадают данные
Заявка из вашей формы дублируется в кабинет без замены формы. Отправку на ваш сайт она не подтверждает — такая заявка помечена как попытка.
Ограничения
Не обязательно переносить всё сразу
Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.
Сколько это стоит
Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.
Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.
Проверить пробное обращениеРегистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
После регистрации подтвердите тип и настройки бизнеса. Затем: подключить существующую форму → установить код на свой сайт → отправить и найти пробную заявку. Результат первого сценария — пробная заявка с формы вашего сайта найдена в списке заявок.
Нет. Начните с одного рабочего сценария, затем подключайте нужные процессы и доступы команды.
Это короткий стартовый сценарий, но его полный путь с регистрацией не замерен. Время зависит от исходных данных, подключений и проверки результата.
Условия зависят от тарифа и страны. Оборудование, связь, эквайринг и платные ИИ-операции могут потребовать отдельного подключения; состав проверьте на странице тарифов.
Это раздел «Школа» в пилотном запуске (бета): подключаем школы с сопровождением, доступность каждой операции проверяется для аккаунта. Первый шаг на этой странице его не требует — начните с готовых инструментов и перенесите учёт, когда проверите его на одной группе.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
Сведения об услугах оформлены в доступной структуре сайта. Ответственный проверяет путь от описания до целевого действия.
Обращения из настроенного источника попадают в рабочий инбокс. Команда проверяет обработку и фиксирует дальнейший шаг.
Ответственный собирает проверенные материалы в базе знаний. Новичок получает единый источник для изучения рабочих правил.
Свяжите форму вашего сайта с очередью обращений. Учебные материалы и документы команды держите рядом.
После регистрации и подтверждения настроек бизнеса; нужны исходные позиции, услуги или данные сценария.
