Управляющему фуд-холлом · один оператор
Гость заказал из двух кухонь — каждая видит свою часть на своём экране. Оператор принимает заказ, а готов он, когда готовы все кухни.
План «Базовый»: 30 ₾ в месяц. Отдельно: экраны кухни, планшеты, принтеры и интернет, услуги платёжного провайдера.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами и кухонные экраны (KDS); сколько экранов привязать, задаёт лимит устройств плана.
Для кухонь одного бизнеса. Независимые продавцы, аренда мест, комиссии и раздельные выплаты в этот сценарий не входят.
Первый полезный результат
Итог: Готовность одной кухни не теряется в общем заказе.
Маршруты приготовления настраиваются заранее. Общая выдача не означает автоматические взаиморасчёты независимых арендаторов.
Экран своей кухни
Пример: пицца и кофе одного оператора. Локальные тесты настоящего продукта проверяют фильтр станции и готовность по всем позициям. Живой заказ, сеть и оборудование этим не проверены. Ролик на странице показывает живой заказ на экране одной кухни: «В работу» → «Готово», отметка сохраняется и видна команде. Разделение одного заказа между двумя кухнями в нём не показано.
Станция «Пицца» выбирает категорию пиццы; кофейная стойка — напитки. Проверяйте состав на обоих экранах, а не только наличие номера заказа.
Как устроены станции →Кофе отмечен «Готово», пицца ещё готовится. Заказ не должен становиться готовым целиком после первой кухни.
Статусы заказа →После готовности пиццы проверьте итоговый статус. Факт приготовления и физическая выдача гостю — разные действия команды.
Работа с готовностью →Тикеты кухни
Пример: добавили блюдо новой кухни. Убедитесь, что его категория входит в нужную станцию и позиция видна на правильном экране.
Пример: напиток готов раньше горячего. Не собирайте статус голосом по каждой кухне — проверяйте позиции заказа и таймеры на экране.
Пример: новый экран открывают по ссылке сохранённой станции. Сверьте имя станции и состав заказа до начала смены: устаревшая ссылка может показать все категории.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
У каждой позиции должна быть понятная кухня приготовления. Станция фильтрует категории, поэтому смешанная категория не разделит блюда за вас.
Подготовьте планшет или монитор с браузером для каждой станции и устойчивый интернет. KDS рассчитан на большой экран; смартфон повара не заменяет эту проверку.
По умолчанию гостевой заказ ждёт оператора. Если нужна отправка сразу на кухню, настройку меняют отдельно у этой точки и проверяют пробным заказом.
Проверьте число устройств и локаций по плану. Печать, касса и оплата требуют собственных настроек и проверки совместимости.
Первый полезный шаг
Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.
Часть меню с ценами — таблицей, фото или PDF — и точка, где пройдёт первый заказ.
Проверьте, что заказ дошёл до тех, кто его готовит и выдаёт, а цены и состав совпадают с вашим меню.
Меню, цены, варианты и добавки. Для склада — рецептуры и единицы ингредиентов.
Начните с небольшой части меню. После импорта проверьте категории, цены и состав каждой позиции.
Проведите заказ от выбора до выдачи. Кассу, оплату и оборудование проверьте на своей точке.
Ограничения
Действующее меню — файлом, фото или ссылкой на сайт — и один процесс, который переходит в Cenaly первым: QR-меню, заказ гостя или кухонный экран.
Проверьте, что заказ дошёл до сотрудника, который его ждёт, а цены совпадают с действующей кассой.
Как попадают данные
Меню переносится импортом. С кассой другой системы заказы и цены не синхронизируются — изменения в двух системах вносите сами.
Ограничения
Не обязательно переносить всё сразу
Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.
План для описанного базового сценария
Базовый
30 ₾ в месяц
288 ₾ в год при годовой оплате
За аккаунт в месяц. Число локаций и подключённых устройств ограничено планом; экран и оборудование оплачиваются отдельно.
Free: 1 локация, 50 позиций меню и 100 заказов в месяц. Экран кухни (KDS) входит и в бесплатный план — число экранов ограничивает лимит устройств.
Настроить меню и кухниРегистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами и кухонные экраны (KDS); сколько экранов привязать, задаёт лимит устройств плана.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Нет. Здесь один оператор управляет своими кухнями. Договоры аренды, комиссии, раздельные выплаты и автоматические расчёты между продавцами не предлагаются.
Для кухонь внутри одной точки создайте станции KDS из категорий общего меню. Станция — экран приготовления, а не отдельная локация или юридическое лицо.
По умолчанию его сначала принимает оператор в «Заказах». Отправка до подтверждения включается отдельно в настройках точки; проверьте выбранный порядок перед запуском.
Можно, в пределах лимитов: KDS входит и в бесплатный план, но он даёт одно устройство по коду входа — для двух экранов на отдельных планшетах нужен план с большим лимитом устройств. На .ru покупка платных планов пока недоступна.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
На кухонном экране настроены станции по категориям. На выдаче сотрудник сверяет все части заказа перед передачей гостю.
Касса и кухонный экран связывают приём заказа, приготовление и готовность к выдаче.
Включён приём гостевых заказов оператором. Сотрудник принимает решение до передачи заказа дальше.
Два блюда, две станции и один ответственный за приём. Проверьте, кто видит каждую позицию и когда весь заказ становится готовым.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами и кухонные экраны (KDS); сколько экранов привязать, задаёт лимит устройств плана.
