Владельцу ПВЗ и управляющему точкой
Посылку находят по треку и сверяют перед выдачей. Наложенный платёж учитывается отдельно от выручки точки.
Подписка — по плану аккаунта; устройства, этикетки, эквайринг и уведомления — отдельно.
Регистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.
Для независимого ПВЗ: не заменяет обязательное ПО маркетплейса. Готовых подключений ко всем перевозчикам нет — начните с файла реестра или скана. Частичной выдачи нет.
Первый полезный результат
Начните с приёмки и места хранения: сотрудник следующей смены должен понимать, где искать отправление.
Итог: Сотрудник знает, где посылка и что нужно для выдачи.
Что подготовить: Промаркированные полки или ячейки — стеллаж, полка, место — и одна тестовая посылка.
Для независимого ПВЗ: не заменяет обязательное ПО маркетплейса и не обещает интеграцию с каждым перевозчиком.
Посылка выдаётся целиком. Подключение ко всем внутренним системам перевозчиков не заявляется.
Ограничения
Выдача посылки
Ограничения
Последовательность по рабочему разделу «Посылки». Пример не подтверждает совместимость вашего оборудования или подключение системы перевозчика.
Внесите тестовый трек и получателя. Сверьте назначенную ячейку с местом на полке; убедитесь, что приёмка завершена.
Чеклист приёмки →Другой сотрудник находит посылку по треку или телефону, проверяет получателя и сканирует именно эту посылку. Частичной выдачи нет — только посылка целиком.
Проверка выдачи →При COD подтвердите расчёт. Проверьте итоговый статус и сумму во взаиморасчётах с перевозчиком; это не выручка магазина.
Взаиморасчёты →Всё в одном — по вашему составу
Пункту нужны не только посылки. Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете; условия указаны рядом с каждым.
Принимайте посылки, назначайте ячейки и фиксируйте выдачу и связанные расчёты.
Интеграции перевозчиков проверяются отдельно.
Планируйте смены и учитывайте присутствие сотрудников для контроля рабочего времени.
Качество зависит от документов; критические навыки проверяют практикой.
Выберите подходящий образец документа и подготовьте рабочую копию с данными вашей компании.
Проверьте страну и актуальность образца; шаблон требует адаптации к вашему случаю.
Нужны разрешение владельца, мост и совместимая ОС.
Сначала — главное по областям работы, дальше — соседние задачи, условия вашей страны и то, что партнёр покажет на вашем примере. Пометка «Бета» или «С условиями» стоит рядом с возможностью, которая работает не во всех сценариях.
Партнёр покажет приёмку, поиск посылки по номеру и выдачу с отметкой — на тестовой посылке.
Поговорить с нами →Пример: импортируйте небольшую партию и сравните строки реестра с принятой партией. Начинайте с проверенного формата файла.
Пример: настройте сроки и правила отдельно для каждого. В конце смены сверяйте их COD и вознаграждение раздельно.
Пример: посылки и товары обслуживаются у одной стойки. Измерьте время поиска и выдачи; отделите транзитный COD от продаж магазина.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
Реестр, срок хранения, способ проверки получателя, вознаграждение. Договор с перевозчиком не создаётся регистрацией.
Схема стеллаж → полка → место должна совпасть с физическими полками.
Браузер и интернет, сканер в режиме клавиатуры. Принтер этикеток проверьте отдельно.
Для COD подготовьте способ расчёта. Терминал, касса и чек по вашей стране подключаются отдельно.
Первый полезный шаг
Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.
Пример: один пункт выдачи
Промаркированные полки или ячейки — стеллаж, полка, место — и одна тестовая посылка.
Тестовая посылка найдена по треку и ячейке.
Ограничения
Пример: один пункт выдачи
Список отправлений, мест хранения и организационные правила выдачи.
Начните с пробных отправлений. Перенос данных оператора и внешние подключения проверьте отдельно.
Пройдите приём, размещение, поиск и выдачу. Сверьте фактическое наличие с учётом.
Ограничения
Пример: один пункт выдачи
Место под посылки отдельно от товара и реестр перевозчика (CSV/XLSX) или сканер для приёмки.
Проверьте, что посылка нашлась по номеру, выдана, а место освободилось.
Как попадают данные
Посылки поступают импортом реестра перевозчика, сканом или анонсом отправителя по API. Системы курьерских служб мы не читаем.
Ограничения
Не обязательно переносить всё сразу
Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.
Считайте стоимость обработки одной посылки
Подписка на аккаунт с лимитами локаций, устройств, позиций, заказов и языков. Оборудование, эквайринг и платные ИИ-операции могут оплачиваться отдельно.
Регистрация позволяет начать настройку. Сверьте состав тарифа для своей точки, кассы и сотрудников; бесплатность всего контура выдачи с оборудованием не обещается.
Открыть кабинет ПВЗРегистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Да, такой сценарий предусмотрен. Настройте ПВЗ и отдельно включите нужные разделы магазина; проверьте, что транзитные деньги перевозчика не смешиваются с выручкой.
Нет. Начните со скана или проверенного файла реестра. Совместимость конкретного файла и отдельное API-подключение проверяйте до ежедневной работы.
Нет. Совпадение контрольного скана подтверждает, что в руках нужная посылка. Проверка получателя, наложенный платёж и подтверждение выдачи — отдельные шаги; их состав зависит от правил вашей точки. После подтверждения выдачи посылка сразу получает статус выданной, её ячейка освобождается, а выдача остаётся в истории посылки.
По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.
Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
Приёмка, размещение и контроль выдачи собираются в операционный журнал пункта выдачи.
Сотрудник проверяет фактические посылки по согласованному охвату. Расхождения и ошибочные места хранения разбираются до выдачи.
Возвраты обрабатываются отдельным операционным шагом. Перед подтверждением сотрудник сверяет треки передаваемой партии.
Перевозчик, ячейка и тестовая посылка. Пройдите весь путь с оператором, прежде чем переносить текущие остатки.
Регистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.