Начать бесплатно

Мини-отель

Программа для мини-отеля: брони на шахматке перед глазами ресепшна

Задайте номера и тариф, создайте пробную бронь. Затем добавляйте счёт гостя, услуги номера и работу команды.

Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.

Проверить первую бронь Как проверить первый результат

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Обсудить мой формат →

Что будет у команды
  • Брони на шахматке
  • Номерной фонд в порядке
  • Заказ из номера на счёт гостя
Шахматка номеров мини-отеля: строки номеров с типами, даты с 13 по 21 ноября и синие полосы будущих броней с именами гостей

Первый полезный результат

Первый результат — пробная бронь появилась на шахматке номера

После регистрации подтвердите тип бизнеса «Отель» и часовой пояс объекта; действующая точка без вашего действия не меняется.

  1. Настроить тип, номер и вместимость
  2. Создать пробную бронь на выбранные даты и тариф
  3. Заселить гостя и проверить просьбу по QR номера

Что подготовить: Номера, их категории и тариф за ночь — для одной пробной брони; QR этого номера — для проверки просьбы.

PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.

Просьба гостя в карточке номера

Карточка заселённого номера 102 на телефоне сотрудника: гость, тариф и новый запрос «Полотенца» с кнопками «В работу» и «Готово» Рассмотреть экран
Как проверить первый результат

Возможности по задачам

Вести брони на шахматке

Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты; гость, тариф и стоимость — в карточке брони.

Бронь на шахматке

Бронь номера на шахматке отеля: свободный номер, гость и тариф на 2 ночи — номер занят на эти даты
Рассмотреть экран
Что происходит в записи
  • Брони из внешних каналов проверяйте отдельно: обмен с OTA пока в тестовом контуре.
Открыть справку →: Вести брони на шахматке

Завести типы номеров и тарифы

Номера, их типы, тариф за ночь и вместимость — основа броней и заселения.

Типы номеров и тарифы

Окно «Типы номеров и тарифы» в кабинете: у четырёх типов указаны название, тариф за ночь и вместимость
Рассмотреть экран
  • Число номеров на доске зависит от тарифа.
Открыть справку →: Завести типы номеров и тарифы

Принять заказ из номера на счёт гостя

Заказ ресторана или бара по QR номера проверяет заселение и попадает в счёт проживания.

Заказ в номер

Меню ресторана отеля на телефоне гостя: завтраки с фотографиями, ценами и кнопкой «Добавить» Рассмотреть экран
  • Работает только для действующего проживания: без открытого счёта заказ «на номер» отклоняется.
Открыть справку →: Принять заказ из номера на счёт гостя

Собрать ответы для команды

Соберите частые вопросы гостей и порядок работы, чтобы помощник находил их без звонка хозяину.
  • Доступность ИИ-поиска и обработчиков зависит от облака.
Открыть справку →: Собрать ответы для команды
Проверьте на своём примере: пробная бронь появилась на шахматке номера

Проверьте на своём примере: пробная бронь появилась на шахматке номера

Текстовый разбор первого сценария, не интерактивная демонстрация. Пройдите эти шаги в своём аккаунте до переноса работы.

  1. 1

    Настроить тип, номер и вместимость

    Возьмите свои данные, а не демонстрационные.

    Инструкция по настройке →
  2. 2

    Создать пробную бронь на выбранные даты и тариф

    Сверьте результат с тем, как работаете сейчас.

    Инструкция по настройке →
  3. 3

    Заселить гостя и проверить просьбу по QR номера

    Готово, когда: пробная бронь появилась на шахматке номера.

    Инструкция по настройке →
Брони, счёт гостя и связь — рядом

Всё в одном — по вашему составу

Брони, счёт гостя и связь — рядом

Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете. Условия указаны рядом с каждым.

Как связаны процессы

  • Заказ из номера → счёт проживания — только при действующем заселении

Развитие — пока не входит в готовый состав

  • Книги учёта организации

    Учёт организации по пакету страны.

    БетаБета. Проверяется пакет страны и полнота источников; не заменяет все учётные системы.

  • Перевод речи во время звонка

    Разговор с гостем на другом языке.

    БетаБета: качество перевода ограничено, клиентский запуск требует проверки.

  • Голосовой ИИ-консьерж отеля

    Ответы гостю голосом по данным отеля.

    В планахВ планах. Срок запуска не объявлен; сегодняшнюю работу стойки он не заменяет.

Все возможности для отеля и гостевого дома →Полный список по областям работы, соседние задачи и условия вашей страны.
Примеры работы и сценарии дня

Где пригодится дальше

Расходы гостя в одном счёте

Проживание и услуги собираются в фолио гостя, чтобы проверить его перед расчётом. Фискализация зависит от страны и кассы.

Правила и договоры из образца

Подготовьте правила проживания или договор из образца с данными вашего объекта. Проверьте страну и актуальность образца; шаблон требует адаптации к вашему случаю.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Узнаёте свою ситуацию

  • Брони держат в таблице или тетради
  • Даты и номера приходится сверять вручную
  • Администратор ищет сведения о госте по разным местам
  • Нужен небольшой номерной фонд без большой внедренческой программы

Проверьте до запуска

  • PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
Если ваш процесс сложнее, обсудите его до переноса данных. →

Прежде чем переносить работу

  • Что подключается отдельно

    PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.

Подготовить запуск и перенос данных

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Пример: мини-отель

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Номера, их категории и тариф за ночь — для одной пробной брони; QR этого номера — для проверки просьбы.

  2. Проба

    • Настроить тип, номер и вместимость.
    • Создать пробную бронь на выбранные даты и тариф.
    • Заселить гостя и проверить просьбу по QR номера.

  3. Проверка результата

    Пробная бронь появилась на шахматке номера.

Ограничения

  • После регистрации подтвердите тип бизнеса «Отель» и часовой пояс объекта; действующая точка без вашего действия не меняется.
Инструкция: Первый день: отель, гостевой дом

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.

Функции и условия

  • Начните с модулей первого результата: их условия и лимиты указаны в тарифной матрице.
  • Состав бесплатного плана и лимиты проверьте до переноса работы.
  • Связь, ИИ, оборудование и внешние провайдеры не входят автоматически в стоимость аккаунта.
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

Проверить первую бронь

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Условия подключения и границы возможностей

Что учесть до старта

  • PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
  • Брони из внешних каналов проверяйте отдельно: обмен с OTA пока в тестовом контуре.
  • Число номеров на доске зависит от тарифа.
  • Работает только для действующего проживания: без открытого счёта заказ «на номер» отклоняется.
  • Доступность ИИ-поиска и обработчиков зависит от облака.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

С чего начать?

Подтвердите тип бизнеса «Отель», заведите тип номера с тарифом и вместимостью, выберите даты и создайте пробную бронь. Результат — бронь стоит на шахматке и занимает номер на эти даты.

Сколько номеров можно вести?

Лимит доски — на одну локацию: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100 номеров, Enterprise — без лимита. Начните с одного номера и пробного проживания, затем переносите остальные.

Есть ли связь с Booking.com и другими OTA?

Обмен с каналами продаж пока в тестовом контуре. Сейчас у каждого номера есть iCal-фид занятости: он передаёт только «занято» и даты, без цен. Брони из внешних каналов сверяйте отдельно — исключить все двойные брони мы не обещаем.

Нужно ли регистрировать гостей?

Зависит от страны. Для объектов в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ. Электронной подачи из кабинета нет.

Сколько времени занимает запуск?

Первый сценарий короткий, но полный путь с регистрацией не замерен. Время зависит от ваших данных, подключений и проверки результата — фиксированного срока не обещаем.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Хостел / гостевой дом

Программа для гостевого дома: всё нужное гостю — по одной ссылке

Апартаменты

Посуточная аренда: у каждых апартаментов — своя страница для гостя

Отель и гостевой дом

Номера, уборка и заезды — или отдельный сценарий заказа в номер.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Ресепшн ведёт проживание от брони до выезда →

Номера, бронирования и операции проживания дают стойке общий рабочий контекст.

Задания горничным: как распределить уборки на смену →

У задания есть ответственный и понятный результат. Старший смены проверяет незавершённую работу в общем списке.

Выезд гостя из отеля: как проверить проживание и расчёт →

Выезд проходит через последовательную проверку проживания и расчётов. Сотрудник проверяет итоговый статус перед подготовкой номера к новому заезду.

Начните с первого результата

Задайте номера и тариф, создайте пробную бронь. Затем добавляйте счёт гостя, услуги номера и работу команды.

Проверить первую бронь Поговорить с нами →

После регистрации подтвердите тип бизнеса «Отель» и часовой пояс объекта; действующая точка без вашего действия не меняется.