Ekip için Cenaly uygulamaları: kim ne yüklemeli?

Uygulamayı çalışanın yaptığı işe göre seçin. Kasiyer satış ve fiş işlemlerine, aşçı mutfak sırasına, kurye ise kendi teslimatlarına ihtiyaç duyar. İşletme sahibi, her rolün uygulamasını yüklemeden tarayıcıdaki cenaly.ge panelinden her şeyi yönetebilir.

Başlamak için gerekenler#

• İşletme hesabı, oluşturulmuş bir şube ve göreve uygun çalışma verileri: katalog, masalar veya depo.
• İlgili şubeye ve bölüme erişimi olan personel. Uygulama yüklemek tek başına yetki kazandırmaz.
• Uygun platformda cihaz: asgari işletim sistemi sürümleri Teknik gereksinimler makalesindedir.
• İlk giriş ve bulutla veri alışverişi için internet; kasa donanımı için köprü.

Role göre uygulama seçme#

Aşağıdaki Windows ve Ubuntu sütunlarında, ürün ailesinde varsa ayrı uygulama belirtilmiştir. “Web”, ilgili işletim sisteminin tarayıcısında çalışma anlamına gelir. Bir programın Windows ürün ailesinde bulunması, herkese açık indirmesinin sunulduğunu garanti etmez; uygulama sayfasındaki düğmeyi kontrol edin.

Android indirme kataloğunda Cenaly Admin ve Cenaly Team adları kullanılır. Depo modülünün yardımında bunlar kısaca Business ve Team olarak geçer; katalogda ayrı bir “El terminali” APK'sı yoktur.

Kasiyer#

Tarayıcıda çalışmak için Kasa bölümünü açın. Ayrı cihaz için Cenaly POS vardır: Android sürümü henüz betadadır, Ubuntu için .deb paketi sunulur; Windows için mevcut kurulum kanalını kontrol edin.

Kasa yerel donanımla yazdırıyorsa POS uygulaması ve köprü ayrı ayrı yüklenir. Yazıcının veya mali fiş yazıcısının desteklenip desteklenmediğini Donanım makalesinden kontrol edin.

Kasiyerin kasaya girişi ve yetkileri PIN ve rol ayarlarıyla belirlenir. Erişim ayarlamak yerine personele işletme sahibinin hesabını vermeyin.

Garson#

Cenaly Team, masada sipariş almak ve salonu takip etmek içindir. Garson uygulaması henüz betadadır: vardiyada kullanmadan önce seçilen telefonda kendi sipariş ve ödeme sürecinizi deneyin.

Uygulamada sipariş alabilir, ek sipariş girebilir ve hazırlık durumunu takip edebilirsiniz. Kurulum ve modlar hakkında ayrıntılar: Mobil uygulamalar.

İşletim sisteminiz için ayrı sürüm sunulmuyorsa masa işlemlerini personel yetkileriyle web kasasında yapabilirsiniz. Tüm uygulamalarda aynı işlemlerin bulunduğunu varsaymayın.

Mutfak, birleştirme ve teslim#

Cenaly KDS mutfağın iş sırasını gösterir; tarayıcıda aynı iş akışı Mutfak ekranı bölümünde açılır. Android sürümü henüz betadadır, Ubuntu sürümü ayrı paket olarak sunulur.

Aşçı için ilgili istasyonu seçin. Siparişi birleştirip teslim etmek için teslim iş akışını kullanın; birleştirme personelinin görevleri ve mutfak ile teslim arasındaki bağlantı Expo makalesinde açıklanmıştır.

Personelin mutfak ekranı ile misafirin sıra ekranı farklı amaçlara hizmet eder. Çalışma ekranında durumlar değiştirilir; sıra ekranı misafire sipariş numarasını gösterir.

Kurye#

İşletmenin kendi kuryesi Cenaly Courier veya kurye web arayüzünü kullanabilir. Android uygulaması henüz betadadır. Teslimatlar panelden görevli tarafından atanır — bkz. Teslimat.

Kuryenin şubeye erişimini ve konumunu gösteriyorsanız konum iznini kontrol edin. Konum takibi ve teslim fotoğrafı buluta bağlıdır: cenaly.ru üzerinde Android uygulamasından rota ve fotoğraf aktarımı henüz kullanımda doğrulanmamıştır; misafirlere bunu vaat etmeyin.

Bu uygulama kendi kuryeleriniz içindir. Rider adlı ayrı bir bağımsız kurye ağı sunulmamaktadır.

Depo görevlisi ve el terminali#

Telefonda tarama için Team ve Business uygulamalarındaki “Depo / El terminali” kullanılır. Özellik henüz betadadır. Android'de kamera, el terminalinin dahili tarayıcısı veya harici tarayıcı kullanılabilir — ayrıntılar: Telefonu el terminali olarak kullanma.

Yönetici tarayıcıda Depo → 📱 El terminali bölümünü açar: oturumları kontrol eder ve yetkileri kapsamında belgeleri işler. Burası oturum yönetimi içindir; mobil el terminalinin tüm işlevlerini yerine getirmez.

Yalnızca tarayıcı kullanmak için depo modülü yerine kasa yüklemeyin: ürün satışı ve depoya mal kabulü farklı işlemlerdir.

İşletme sahibi ve yönetici#

Ayarlar, raporlar ve yönetim için tarayıcıdaki paneli kullanın. Cenaly Admin yönetim işleri için mobil uygulamadır; Android sürümü henüz betadadır ve web panelinin her bölümünün yerini otomatik olarak almaz.

Personel telefon aramalarını da yanıtlıyorsa ayrı Cenaly Phone uygulamasına ihtiyaç duyabilir. Ubuntu için Phone, KDS, POS ve köprü mevcuttur; bu pakette ayrı bir Ubuntu Admin uygulaması yoktur.

Katalogdaki Cenaly CRM, Support ve Studio, Cenaly ekibi ve iş ortakları içindir. İşletmenizin yöneticisinin bunları yüklemesi gerekmez.

Misafir ekranları#

Sıra ekranı henüz kısmen uygulanmıştır: tek teslim noktası vardır; birden fazla pencere ve numaranın sesli okunması yoktur. Çağrıya uyarı sesi eşlik edebilir; tarayıcı, ekrana ilk dokunuştan sonra sese izin verir. Müşteri ekranı numara çağrısını göstermez.

Müşteri ekranı uygulaması yüklü tablet, yerel ağda köprüyle eşleştirilir. Bu, misafirin kişisel telefonundaki bir uygulama değil, şubenin cihazıdır.

İndirme ve giriş#

1. Uygulamalar bölümünü ve ilgili uygulamanın sayfasını açın. Yalnızca tanıdık bir simgeye göre değil, göreve göre seçin.
2. Android'de APK'yı siteden indirin. Bu uygulamalar henüz Google Play'de yoktur. Dosyayı açtığınız uygulamaya yükleme izni verin.
3. Ubuntu için mimarinize uygun .deb paketini seçin — kılavuz. Windows için sayfada sunulan kurulum dosyasını kullanın; Microsoft Store düğmesi yoksa benzer adlı uygulamalar arayarak yerine başka bir paket yüklemeyin.
4. Personelin hesap bilgileriyle veya bu uygulamada sunulan kodla giriş yöntemiyle giriş yapın. Markayı ve şubeyi kontrol edin.
5. Role uygun bir deneme yapın: garson siparişi, mutfakta durum değişikliği, teslimat veya depo oturumu.

Sonuçta personel kendi şubesini ve gereken işlemleri görmelidir. Bir bölüm eksikse uygulamayı yeniden yüklemek yerine önce yetkileri ve ayarları kontrol edin.

Sınırlamalar#

• Android ürün ailesi ve garson uygulaması henüz betadadır; mobil el terminali de betadadır.
• Windows programlarının yayımlanma kanalları farklıdır. Herkese açık katalog şu anda müşteri ekranının Windows kurulum dosyalarını açıkça sunar; diğer programların ürün ailesinde yer alması Store'da yayımlandıklarını doğrulamaz.
• Ubuntu: Phone, KDS, POS ve köprü .deb üzerinden sunulur; Snap Store derlemeleri henüz yalnızca test kanalındadır.
• Web kasası ile yerel kasa uygulamalarının özellikleri farklıdır. Gereken işlemi kontrol etmeden bir platformdaki özelliğin diğerinde de bulunduğunu varsaymayın.
• Çevrimdışı çalışma uygulamaya ve işleme bağlıdır — İnternet kesilirse.

Sorun giderme#

Sık sorulan sorular#

Bir kişinin birden fazla uygulamaya ihtiyacı olur mu?#

Yalnızca birden fazla görev yapıyorsa. Örneğin yönetici panelde çalışırken Phone'dan arama yanıtlayabilir. Mutfakta çalışmıyorsa KDS yüklemesi gerekmez.

Uygulama personele tüm işletmeye erişim verir mi?#

Hayır. Yetkiler rol ve şube erişimiyle belirlenir. Uygulamayı yüklemek personeli işletme sahibi yapmaz.

Televizyon uygulamasını nereden alabilirim?#

Kiosk, sıra ekranı ve reklam ekranı için ilgili web sayfasını kullanın. Gösterim yöntemi ve tarayıcı gereksinimleri ekrana göre değişir — bkz. Teknik gereksinimler.

İlgili bölümler#

• Mobil uygulamalar
• Ubuntu'ya kurulum
• Teknik gereksinimler
• Kasa · Mutfak ekranı
• Teslimat · Telefonu el terminali olarak kullanma
• Kiosk · Reklam ekranı
• Personel ve yetkiler
• Cenaly Team garson uygulaması
• Bir şubede birden fazla kasa ve cihaz
• Müşteri ekranı
• Sipariş sırası panosu
• Roller, yetkiler ve kasa kısıtlamaları