Müşteri ekranı

Müşteri, kasiyerin fişe eklediği ürünleri görür ve ödeme yapmadan önce toplamı kontrol eder. Bunun için kasanın yanına bir Android tablet yerleştirebilir veya ekranı ikinci bir Windows monitöründe açabilirsiniz.

Bu ekran mevcut fişi gösterir. Salondaki televizyonda reklam slaytları göstermek için ayrı bir Reklam ekranı özelliği vardır.

Başlamak için gerekenler#

Hesabınızda bir kasa ve seçili şube.
Cenaly Customer Display uygulaması yüklü bir Android tablet veya telefon ya da ekran uygulaması yüklü bir Windows bilgisayar. Kasa bilgisayarında ikinci monitörü ve köprünün /customer sayfasını kullanabilirsiniz.
Kasa bilgisayarında Donanım köprüsü. Ayrı bir tablet veya bilgisayar kullanacaksanız köprüyle aynı yerel ağda olmalıdır.
Uygulamanın girişini cihaz koduyla onaylamak için yönetim paneline erişim. Cihaz girişi hakkında: QR kodları ve cihazlar.

Kasaya tablet bağlama#

1. Uygulamaya giriş yapın#

Android uygulamasını açın. Yönetim panelinden onaylamanız için bir kod ve QR gösterilir. Girişi ilgili şubenin cihazı olarak onaylayın; birden fazla şubeniz varsa seçilen şubeyi kontrol edin.

Yönetim panelinde oluşturduğunuz bir kod zaten varsa “Yönetim panelinden aldığım bir kod var” seçeneğini kullanın. Buraya köprü eşleştirme PIN'ini girmeyin.

2. Kasa bilgisayarında eşleştirmeyi hazırlayın#

Köprünün durum sayfasını veya Windows sistem tepsisindeki simgesini açın. “Wi-Fi cihazları” bölümünde “Cihaz eşleştir” düğmesine basın: PIN ve yanında köprü adresi gösterilir.

Tablet bu bilgisayara yerel ağ üzerinden erişebilmelidir. Köprünün gösterdiği adresi kullanın; ağ bağlantısı için genellikle 9101 bağlantı noktası kullanılır.

3. Sertifika kodunu karşılaştırıp PIN'i onaylayın#

Android'de Pair with the till's bridge ekranı açılır (uygulamanın bu ekranı şu anda İngilizcedir). Köprü listede görünüyorsa seçin; görünmüyorsa Bridge address ve Port alanlarını, ardından PIN alanını doldurup Pair düğmesine basın.

Gösterilen sertifika kodunu kasa bilgisayarındaki kodla karşılaştırın. Eşleştirmeyi yalnızca kodlar aynıysa onaylayın: bu kontrol tabletin sizin köprünüze bağlandığını doğrular.

PIN 10 dakika geçerlidir ve yalnızca bir cihaz için kullanılabilir. Süresi dolduysa kasa bilgisayarından yenisini oluşturun.

4. Fişi kontrol edin#

Kasada deneme fişine bir kalem ekleyin ve miktarını değiştirin. Tablette satırın ve toplamın güncellenmesi gerekir. Fiş temizlendiğinde Cenaly yazısı görünür.

Satırlar görünmezse uzun basarak ekran ayarlarını açın; şubeyi ve bağlantı kaynağını kontrol edin. Aşağıdaki tablo, bağlantı sorunu ile normal bekleme ekranını ayırt etmenize yardımcı olur.

Kasa bilgisayarının ikinci monitörü#

Windows uygulamasıyla#

Monitörü bağlayın ve kasa bilgisayarında ekran uygulamasını açın.
Cihaz koduyla giriş yapıp şubeyi seçin.
Ayarlarda “Bu bilgisayardaki köprü” seçeneğini ve ilgili monitörü seçin. Aynı bilgisayardaki köprü için ağ üzerinden PIN eşleştirmesi gerekmez.
Tam ekran görünümünü ve gerekiyorsa otomatik başlatmayı kontrol edin. Uygulama varsayılan olarak birincil olmayan monitörü seçer.

Ayarları sağ tıklayarak, uzun basarak veya Ctrl+, ile açabilirsiniz. Ekran ayrı bir Windows bilgisayarda çalışıyorsa tabletteki gibi köprü adresi, PIN ve sertifika kontrolüyle ağ üzerinden eşleştirin.

Köprü sayfasıyla#

Kasa bilgisayarında çalışan köprünün /customer sayfasını açın, tarayıcı penceresini ikinci monitöre taşıyın ve büyütün. Bu, köprünün yerel sayfasıdır; herkese açık sitenin adresi değildir.

Yönetim panelinde “Donanım” (/hardware) bölümünü açın, cihaz rolünün “Müşteri ekranı” olduğunu kontrol edin. Ardından donanım testleri bölümüne deneme metni girip ekrana göndermek için 📺 simgesine basın. Sonra kasada gerçek bir deneme fişini kontrol edin: bu, satıştan ekrana kadar tüm bağlantı zincirini doğrular.

Ekranda neler gösterilir?#

Durum	Müşterinin gördüğü
Fişte kalemler var	Her kalem için bir satır: miktar, ad ve tutar
Servis ücreti veya bahşiş var	Pozitif tutarlı ayrı satırlar
Toplam	Büyük yazılı son satır
Sipariş web kasasından geliyor	Varsa indirim, kupon ve teslimat satırları da gösterilir
Web kasasında ödeme QR penceresi açık	“Kasa ekranındaki QR kodunu tarayın” satırı; QR kodunun kendisi kasa ekranında gösterilir
Fiş boş	Cenaly bekleme ekranı
Bağlantı kesildi	Son alınan fiş ekranda kalabilir

Ekran kasanın gönderdiği satırları gösterir. Müşteri fişi bu ekrandan düzenleyemez.

Köprü ve bulut bağlantısı#

Uygulamalar öncelikle yerel köprüyü kullanır. Köprüye ulaşılamazsa web kasası için yedek bir bulut bağlantısı vardır. Köprü yeniden kullanılabilir olduğunda uygulama yerel kaynağa döner.

cenaly.ru üzerinde bulut bağlantısı yoktur — köprü gerekir. Android ve Windows kasa uygulamaları da ekranın bulut bağlantısına satır göndermez; bu kasalarda köprüyü kullanın.

Uygulamadaki bağlantı göstergesi kaynağı anlamanıza yardımcı olur: yerel köprü, bulut veya bağlantı yok. Eski fişin ekranda kalması, bağlantının çalıştığı anlamına gelmez.

Sınırlamalar#

Ekran uygulamaları Android ve Windows için vardır; iOS sürümü yoktur.
Boştayken reklam veya slayt gösterimi, ödeme ya da fiş QR kodu, müşteri bonusları ve müşterinin dil seçmesi desteklenmez.
İndirim, kupon ve teslimat satırları kasaya bağlıdır: web kasası bunları gönderir, yerel kasa uygulamaları ise tamamını göndermez.
Yeni bağlanan ekran, fişte bir sonraki değişiklik yapılana kadar bekleme ekranını gösterebilir.
Ekran ödemenin gerçekleştiğini doğrulamaz; ödeme durumunu kasadan kontrol edin.

Sorun giderme#

Belirti	Neden	Yapılacak işlem
Yalnızca Cenaly görünüyor	Fiş boş veya ekran fişteki son değişiklikten sonra bağlandı	Kasadaki deneme fişini değiştirin ve seçilen şubeyi kontrol edin
Pencere müşteri monitöründe görünmüyor	Başka monitör seçili	Windows uygulamasının ayarlarını Ctrl+, ile açıp monitörü seçin
Fiş güncellenmiyor	Bağlantı kesildi; son metin korunuyor	Göstergeyi, köprüyü ve ağı kontrol edin; ardından yeniden denemek için fişi değiştirin
Uygulama köprü PIN'i istiyor	Henüz eşleştirilmedi veya yeniden eşleştirme gerekiyor	Köprü sayfasından veya sistem tepsisinden yeni PIN alın, sertifikayı karşılaştırıp eşleştirin
PIN kabul edilmiyor	Süresi doldu, daha önce kullanıldı veya yanlış girildi	Yeni PIN oluşturun; doğru kasa bilgisayarının adresini kontrol edin
Sertifika kodu eşleşmiyor	Başka köprü seçildi veya sertifika değişti	Eşleştirmeyi onaylamayın; adresi ve kodu doğrudan ilgili bilgisayardan kontrol edin
Bulut modunda ekran boş	cenaly.ru üzerinde bu bağlantı yok veya satırlar yerel kasa uygulamasından geliyor	Ekranı köprüye bağlayın
Android yeniden başlatıldığında tekrar eşleştirme öneriliyor	Yalnızca bulut üzerinden çalışma seçimi kalıcı ayar olarak kaydedilmiyor	Sürekli kullanım için köprüyle eşleştirin; bulutun kullanılabildiği durumda bulutu tekrar seçin

Sık sorulan sorular#

Tableti kasaya kablo bağlamadan kullanabilir miyim?#

Evet, yerel ağ ve köprüyle PIN eşleştirmesi üzerinden kullanabilirsiniz. Tablet kasa bilgisayarına erişebilmelidir; yalnızca hesaba kayıtlı olması yerel bağlantı için yeterli değildir.

Aynı bilgisayarın ikinci monitörünü eşleştirmek gerekir mi?#

Hayır. Windows uygulaması bu bilgisayarın köprüsünü, tarayıcı ise köprünün /customer sayfasını kullanabilir. PIN, ağ üzerinden bağlanan ayrı bir cihaz için gerekir.

Müşteri yokken reklam gösterebilir miyim?#

Kasa ekranı boştayken Cenaly gösterilir. Salonda reklam için ayrı Reklam ekranı özelliğini kullanın.

İlgili bölümler#

Kasa — fiş ve ödeme işlemleri.
Donanım köprüsü — kurulum ve cihaz bağlantısı.
Donanım — cihaz rolleri ve testleri.
QR kodları ve cihazlar — işletme ekranlarında giriş.
Reklam ekranı — salonda reklam için ayrı ekran.
Bir şubede birden fazla kasa ve cihaz — ortak mali kasa, yazıcılar ve her cihazın kasa görünümü.
Sipariş sıra ekranı — salondaki misafirler için hazır sipariş numaraları.
Servis ücreti — ekranda ayrı satır olarak gösterilen ek ücret.
Teknik gereksinimler — Cenaly'nin çalıştığı cihazlar ve tarayıcılar.