For shift leaders and small-team owners
Ekibiniz için iş sohbeti ve görevler
Assignments no longer disappear in messages: each task has an assignee, deadline and completion rule, and you review the result alongside its discussion.
Sohbet ve pano, hesabınızın planı ve çalışan yetkileri kapsamında sunulur; yapay zekâ işlemleri ayrıca ücretlendirilir.
Kart gerekmez. İşletme türünüzü seçin; çalışan erişimini işletme sahibi belirler.
Pano çevrimiçi çalışır. Not veya fotoğrafın varlığının otomatik kontrolü, yöneticinin kalite değerlendirmesinin yerini tutmaz.
- Her görev için sorumlu kişi ve son tarih
- “Tamamlandı” koşulu olarak not, fotoğraf veya alt görevler
- İş iletişimi, müşterilerle yazışmadan ayrı
- sorumlu
- Kim
- son tarih
- Ne zaman
- sonuç
- Yapılanlar
- açık görevler
- Kalanlar
Anlaşmadan tamamlanan göreve
Anlaşmak
- İş sohbeti kanalları
- Belirli bir görevin tartışılması
- Bir kişinin katılımıyla mesajdan görev oluşturma
Atamak
- Seçilen şubenin panosu
- Sorumlu kişi, son tarih ve öncelik
- Açık → işlemde → tamamlandı
Sonucu göstermek
- Göreve not ve fotoğraf ekleme
- Alt görevler için kontrol listesi
- Kapanış koşulları sunucu tarafından kontrol edilir
Kontrol edip kabul etmek
- Görevdeki işlem geçmişi
- Bir sonraki vardiya için açık görevler
- Onay gerektiren talepler için yönetici kararı
Başlamak için neler gerekli
Tek bir yinelenen görev
Şube açılışı, donanım kontrolü veya evrak hazırlığı. Neyin sonuç sayılacağını tanımlayın.
Giriş bilgileri ve yetkiler
Herkes kendi giriş bilgileriyle çalışır. Yöneticinin ekibi görmesi, çalışanın ise kendi çalışma bölümlerini görmesi gerekir.
Net kabul ölçütleri
Notun yeterli olup olmadığına, fotoğraf mı yoksa ayrı bir onay mı gerektiğine karar verin. Bir ekin bulunması tek başına kaliteyi doğrulamaz.
İş yerinde internet
Panoda çevrimdışı kuyruk yoktur. Vardiya başlamadan önce çalışanın cihazından erişimi kontrol edin.
İlk iş akışınız
- 1
Şubeyi ve kişileri seçin
Çalışan için bir giriş oluşturun ve çalışma sohbeti ile görevlere erişim verin. İşletme sahibi ilgili şubenin panosunu, çalışan ise kendi görevlerini görür.
- 2
Sonucu belirleyin
Sorumluyu ve son tarihi belirleyin. Rapor gerekiyorsa görevin kapatılması için not, fotoğraf veya alt görevlerin tamamlanmasını zorunlu tutun.
- 3
İşi teslim alın
Sorumlu sonucu ekler ve görevi kapatır. Yönetici notu, fotoğrafı ve geçmişi kontrol eder; onay gerektiren bir talep için yöneticinin ayrı bir kararı gerekir.
Kendi örneğinizle deneyin
Üründeki işlem sırası. Bu örnek bir yorum veya sonuç vaadi değildir.
Task closed with evidence
Kayıtta neler oluyor
Team chat
Tasks on the phone
Evidence and review
Zorunlu sonuç olmadan bir görevi kapatmayı deneyin
Sunucudaki birim testleri, not veya fotoğraf eksikken ya da alt görevler tamamlanmamışken görevin kapatılmasını engelleyen kuralları kontrol eder. Aynı kural uygulamada da geçerlidir: bu koşullara bağlı bir görev, ancak alt görevler işaretlenip fotoğraf ve not eklendikten sonra kapatılır; sonuç yönetici için saklanır. Bildirimlerin teslimi burada gösterilmemiştir.
- 1
Sorumlu kişi, son tarih ve kapatma koşulu
Görevin bir sorumlusu ve son tarihi vardır; yönetici not eklemeyi zorunlu kılar. Çalışan, sonucu nasıl belgeleyeceğini görür.
Kapatma koşulları → - 2
Sonuç eklenmeden kapatılamaz
Not eklenmemişse sunucu görevin kapatılmasını reddeder. Fotoğraf zorunluysa görevi “Tamamlandı” sütununa sürüklemek de bu kuralı aşmaz.
Görev panosu → - 3
Yönetici kontrolü
Not eklendikten sonra koşul yerine getirilmiş olur. Yönetici sonucu okur; boş olmayan bir alanın kontrolü tek başına işin yapıldığını kanıtlamaz.
Sonucu görüşün →
İşletme sahibine nasıl yardımcı olur?
Vardiyalar arası devir
Örnek: tamamlanmamış bir kontrol, sorumlusu ve yorumuyla açık kalır. Yeni vardiya kalan işi görür.
Şube dışındaki işletme sahibi
Örnek: çalışan bir fotoğraf ve not ekler. İşletme sahibi bunları kontrol eder, özel sohbetten tekrar göndermesini istemez.
Gider karar gerektirir
Örnek: onarım talebi yöneticinin kararını bekler. Kanaldaki tartışmanın kendisi onay sayılmaz.
Örnek çalışma durumları. Zaman ve para tasarrufunu kendi operasyonlarınızda değerlendirin.
Tüm ekip için çalışma alanı
Tüm ekip için çalışma alanı
Plan ve limitler hesap başına geçerlidir. Sohbet ve panoya erişim çalışanın yetkilerine göre belirlenir; yapay zekâ işlemleri ayrıca ücretlendirilir.
Giderlerde nelere dikkat edilmeli
- Hesabınızın planını ve ekip erişim koşullarını fiyatlandırma sayfasından kontrol edin
- Manuel görevler için yapay zekâ metin analizi gerekmez
- Yapay zekâ koordinatörü ve ücretli işlemlerin ayrı maliyetleri vardır
- Tekrarlanan hatırlatmalara harcanan zamanı ve karşılaştırılabilir vardiyalarda sonuçsuz kalan görev sayısını karşılaştırın
Ücretsiz olarak nelerle başlayabilirsiniz
Elle oluşturulan bir görevle başlayın: sorumlu kişi, son tarih ve tamamlanma koşulu. Bu test için yapay zekâ koordinatörü gerekmez; hesap kapsamını ve çalışan sınırlarını planlardan kontrol edin.
İlk görevi atayınKart gerekmez. İşletme türünüzü seçin; çalışan erişimini işletme sahibi belirler.
Başlamadan önce dikkat edilmesi gerekenler
- Yalnızca çevrimiçi çalışır: bağlantı yoksa görevin kaydedildiğini varsaymayın.
- Otomatik kontrol, sonucun varlığını denetler, kalitesini değil.
- Bu, çalışanların iş sohbetidir. Misafir kanalları ve web sitesi sohbeti ayrı bir senaryodur.
- Son tarih ve hatırlatmalar işin yapılmasını garanti etmez; takip sorumluluğu yöneticide kalır.
Verilerinizi taşımadan önce kendi senaryonuzu ve gerekli entegrasyonları kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Bu yalnızca yeme-içme sektörü için mi?
Hayır. Kendi işletme türünüzü seçin. Ekip görevleri bir mağaza, salon, otel veya küçük bir firma için de geçerlidir; restoran donanımı gerekmez.
Her görevi yöneticinin onaylaması gerekiyor mu?
Hayır. Normal bir göreve sonuç koşulları tanımlanır. Onay gerektiren talep görevi için ayrıca yönetici kararı gerekir.
Çalışan nerede çalışır?
Kendi kullanıcı adıyla, ihtiyaç duyduğu bölümlere erişimle. Tek bir görevle başlayın ve çalışanın atamayı gördüğünü ve sonucu ekleyebildiğini kontrol edin.
Yapay zekâ görevi yöneticinin yerine kapatır mı?
Hayır. Atama, sonucun kontrolü ve kapatma kararı kişilerde kalır. Ek yapay zekâ özelliklerinin kendi ayarları, maliyeti ve bulut kısıtlamaları vardır.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
Her ekranla ilgili ayrıntılar yardım bölümünde. Nereden başlamalı →
İlgili görevler
Tüm çözümler →Ekip bilgisi ve eğitimi
Ekip için prosedürler
İş talimatları, belgelere göre yanıtlar ve teori ile uygulamanın ayrı ayrı kontrol edildiği eğitim.
İş e-postası
Müşterilerle yazışma
İş e-postaları, çalışan yetkileri ve gönderilen yanıtlar tek bir bölümde — kişisel posta kutuları arasında yönlendirme olmadan.
Otel ve misafirhane
Otel vardiyası görevleri
Odalar, kat hizmetleri ve girişler — veya odaya sipariş için ayrı bir senaryo.
Anlaşmalar tamamlanan işe dönüşür
Sorumluları atayın, raporları toplayın ve sonucu görevin yanında tartışın. Günlük görevlerle başlayın ve diğer çalışanları da ekleyin.
Kart gerekmez. İşletme türünüzü seçin; çalışan erişimini işletme sahibi belirler.