Roller, yetkiler ve kasa kısıtlamaları

Rol, çalışanın erişimini tek yerde toplar: hangi bölümleri görebileceği, hangilerinde veri değiştirebileceği, hangi ayarlara erişebileceği, hangi şubelerde çalışacağı ve hangi kasa işlemlerini onaysız yapabileceği.

Rol, çalışanın kartından atanır. “Garson”, “Kasiyer”, “Yönetici” ve diğerleri yerleşik rollerdir; bazı arayüz etiketlerinde pozisyon olarak adlandırılırlar. Bunları ihtiyacınıza göre değiştirebilirsiniz. Özel rolü sıfırdan veya yerleşik rolü kopyalayarak oluşturabilirsiniz.

Başlamadan önce#

• Yönetim paneline hesap sahibi olarak giriş yapın.
• “Çalışanlar” → “Roller ve erişim” bölümünü açın.
• Gerekli şubelerin oluşturulduğundan emin olun.
• Çalışan kasayı kullanacaksa ona PIN belirleyin ve rolü o çalışana atayın.

Rolleri ve “Yönetici ve şubeler” bloğunu hesap sahibi ayarlar. Yönetici kendi düzeyindeki işleri yapabilir ve bilgi metinlerini görebilir; ancak rol dağıtma veya yönetici atama yetkisi kazanmaz.

Rol oluşturma veya ayarlama#

1. “Çalışanlar” bölümünde “Roller ve erişim” sekmesini açın.
2. “Boş rol” ile başlamak için “Rol oluştur”, mevcut yetkileri temel almak için “Çoğalt” düğmesine basın.
3. Hazır profil için “Yapılandır” düğmesine basın.
4. Rolün adını girin ve erişebileceği bölümleri seçin.
5. Düzeyleri, şubeleri ve kasa sınırlarını ayarlayın. Kişi çizelgeyi ve puantajı yönetiyor, izin ve vardiya takaslarına karar veriyorsa “Vardiya yöneticisi yetkileri” kutusunu işaretleyin; bu yetkiyi sunucu kontrol eder.
6. “Kaydet” düğmesine basın.

Yerleşik rolü değiştirip daha sonra “Varsayılana sıfırla” ile geri alabilirsiniz. Özel rolü listeden gizleyebilirsiniz; silmek için önce çalışanlarını başka role taşımalısınız.

Değişiklikler çalışanın bir sonraki girişinde uygulanır. Çalışan zaten oturum açmışsa yeniden giriş yapmasını isteyin.

Üç erişim düzeyi#

Her bölümün üç anahtarı vardır:

“Düzenle” veya “Kurulum” açıldığında “Görüntüle” de otomatik açılır. “Görüntüle” kaldırıldığında bölüm tümüyle kapanır.

Bu düzeyler örneğin “Menü”, “Siparişler”, “Depo”, “Çalışanlar”, “Müşteriler”, “Randevular”, “Masalar”, “Kasa”, “Finans” ve “Ayarlar” bölümlerinde uygulanır. Bazı arama, okul, temizlik ve telefon ekranlarında da benzer kontroller vardır. Diğer bölümlerde rol şimdilik bölümü tümüyle açar veya kapatır. “Ayarlar” bölümünde ayar yetkisi yoksa yalnızca kişisel sekmeler kalır.

Tüm işlemlerde bu düzeyleri kontrol eden ortak sunucu denetimi henüz yoktur. Salt okunur mod, açıklanan ekranlar dışındaki her değişikliğin engellendiğini garanti etmez.

Bölümler ve şubeler#

Rol düzenleyicide “Role açık bölümler” bloğunda yalnızca gereken bölümleri seçin. Diğerlerine doğrudan bağlantıyla da erişilemez.

“Noktalar” bloğunda seçin:

• “Tüm noktalar” — rol hesabın tüm şubelerinde geçerlidir;
• “Seçili noktalar” — rol yalnızca işaretlenen şubelerde çalışır.

Çalışanın şube kapsamı ayrı bir kısıtlamadır. İki veya daha fazla şubesi olan hesapta yeni çalışan kartı için şube zorunludur; sipariş listeleri ve çalışma bölümleri bu kapsama göre filtrelenir. Kapsamı olmayan eski kartlar hâlâ tüm şubelere erişebilir; çalışan listesindeki uyarıyı kullanarak kapsamlarını doldurun. Çalışanın ve rolün izinli şubelerinin kesişimi geçerlidir; roldeki “Tüm noktalar” kişisel kısıtlamayı kaldırmaz.

Amaç: satış görevlisi Moskova ve Kazan'da arkadaşlarının yerine çalışıyor. İki şubeyi hem rolde hem çalışan kartında belirtip yeniden giriş yapmasını isteyin. Sonuç: iki şubede de çalışabilir; biri açılmıyorsa listelerin kesişimini kontrol edin.

Rapor sekmeleri ve rolün gösterge paneli#

Role “Finans” veya “İstatistik” bölümünün tamamını vermek zorunda değilsiniz. Rol düzenleyicide bölüm listesinin altında, rolün görebildiği rapor bölümleri için “Rapor sekmeleri” bloğu görünür.

1. “Çalışanlar” → “Roller ve erişim” bölümünü açıp rolde “Yapılandır” düğmesine basın.
2. “Finans” veya “İstatistik” için “Görüntüle” açın.
3. “Rapor sekmeleri” bloğunda gereksiz sekmelerin işaretini kaldırın; örneğin “Giderler ve K/Z” ve “Personel (işçilik maliyeti)”.
4. “Varsayılan gösterge paneli” alanında bu rolün “Gösterge paneli” açılırken göreceği grafik grubunu seçin.
5. “Kaydet” düğmesine basıp o roldeki çalışanlardan yeniden giriş yapmalarını isteyin.

Amaç: kasiyer satışları görmeli, kârı ve ücret toplamını görmemeli. “Kasiyer” rolüne “Finans” bölümünü “Genel Bakış” ve “Satışlar” sekmeleriyle verin. Çalışan iki sekme ve “🔒 Rol yetkileriyle gizlenen: 6” satırını görür; gizli sekmenin adresi izinli ilk sekmeyi açar ve sayfa gizli sekmenin verisini yüklemez.

Amaç: yeni yönetici doğrudan kendi grafik grubunu görmeli. “Gösterge paneli” üzerinde “Yönetici” sekmesi oluşturun, ardından “Yönetici” rolünün “Varsayılan gösterge paneli” alanında seçin. Belirli gösterge paneline bağlantı bu ayardan önceliklidir; panel silinmişse sıradaki ilk panel açılır.

Sekme gizleme yönetim panelinde çalışır. Hesabın finans veritabanı tek dosyadır; “Finans” erişimi olan çalışan teknik olarak tamamını alabilir. Sunucuda sekme bazında veri ayrımı henüz yoktur. Kâr-zarar verisi hiçbir koşulda gösterilmemeliyse role “Finans” bölümünü vermeyin.

İki rolü karşılaştırma#

1. “Roller ve erişim” sekmesinde “Rolleri karşılaştır” düğmesine basın.
2. “Rol A” ve “Rol B” seçin.
3. Farklı satırlar vurgulanır; “Yalnızca farklar” kutusu aynı olanları gizler.

Bölümler ve düzeyleri (görüntüleme, düzenleme, ayarlar), rapor sekmeleri, kasa yetkileri ve indirim sınırı, şubeler, sunucu düzeyi, “Vardiya yöneticisi”, başlangıç çalışma alanı ve varsayılan gösterge paneli karşılaştırılır. Pencere seçilen çifti adreste saklar; bağlantıyı çalışma arkadaşınıza gönderebilirsiniz.

Amaç: bir şubenin kasiyeri iade yapabiliyor, diğerininki yapamıyor. İki kasiyer rolünü karşılaştırın: “Kasa” grubunda “Onay olmadan iade ve iptal” satırı veya şubelerdeki fark vurgulanır.

Örnek çalışandan yeni çalışan oluşturma#

Yeni şube açılırken aynı ayarlara sahip birkaç çalışan oluşturmak için:

1. “Çalışanlar” sekmesinde örnek alınacak çalışanı bulup 👥 “Bu çalışanı örnek al” düğmesine basın.
2. Aynı rol, giriş modu, şubeler ve ücretle oluşturma penceresi açılır.
3. Yeni çalışanın adını, e-postasını ve parolasını girip “Oluştur” düğmesine basın.

Kişisel veriler, notlar, PIN, çizelge ve belgeler kopyalanmaz. Örnekteki şubelerden artık hesapta bulunmayanlar aktarılmaz; şubeyi yeniden seçin.

Çalışan erişimi raporu#

Üç aylık erişim denetiminde veya işten ayrılmaların ardından “Roller ve erişim” sekmesinde “Çalışan erişimi raporu (CSV)” düğmesine basın. Dosyada her kişi için şu bilgiler vardır:

Dikkat gerektiren satırlar önce gelir. “Son giriş” 28.10.2026'dan itibaren saatte en fazla bir kez kaydedilir; o tarihten beri girmeyenlerde “veri yok” görünür. Çalışan bu raporu değil, yalnızca kendi rolünü görür; dosyayı hesap sahibi indirebilir.

Yönetici ve vekil#

Çalışan kartında “Yönetici ve şubeler” bölümünü açın. “Doğrudan yönetici” alanında giriş erişimi olan çalışanı seçin.

Çalışanın talepleri önce yöneticiye, süresinde karar verilmezse hesap sahibine gider. Yönetici kendi ekibinin çizelgesini ve günlük iş kararlarını yönetir; belgeler, ücretler ve bordro erişimi ona aktarılmaz.

“Döneme özel vekil” bloğunda “Vekil ekle” düğmesine basın, kişiyi seçip “Başlangıç” ve “Bitiş” tarihlerini girin. Yönetici yokken onun ekibinin taleplerine vekil karar verir. Başka hiçbir yetki aktarılmaz. Yönetici atamak, kişiye önceden verilmiş yönetici düzeyini kendiliğinden daraltmaz; rolünü ayrıca kontrol edin.

Kişiye özel rol istisnaları için ayrı ekran yoktur. Tek kişi için ayrı rol oluşturun veya şubelerini ve yetki devrini değiştirin.

Kasa yetkileri#

Rol düzenleyicide “Kasa limitleri” bölümünü açın.

• “Onay olmadan indirim, %” kasiyerin indirim sınırını belirler.
• “Onay olmadan iade ve iptal” rol yetkisi kapsamında bu işlemlere izin verir.
• “Fişsiz iade” ilk fiş olmadan iadeye izin verir.
• “Fiş yeniden basımı için müdür PIN'i gerekir” yetkili onayı gerektirir.
• “Başkalarının işlemlerini PIN ile onaylayabilir” çalışana görevli olduğu şubelerde onay yetkisi verir.
• “Kasada salon paneli” kasada salon yönetimini açar.

İndirim, iade veya iptal kasiyerin yetkisini aşarsa kasa yetkili onayı penceresini gösterir. Çalışan onaylayacak kişiyi seçer, yönetici kendi PIN'ini girer. Hesap sahibi veya bu şubede “Başkalarının işlemlerini PIN ile onaylayabilir” yetkisi olan etkin çalışan onay verebilir. Kendi talebinizi onaylayamazsınız; kasa onaylayanın hesabıyla açılmışsa yine onun PIN'i gerekir.

Çevrimiçi ödemeler: anahtarlara erişmeden durum ve iade#

Yöneticinin hesap sahibi olmadan misafirin çevrimiçi ödemesini iade edebilmesi veya muhasebecinin şubelerde ödeme bağlantısını görebilmesi için bölüm listesinden role “Çevrimiçi ödemeler: durumlar ve iadeler” yetkisi verin. Yetki yalnızca açıkça verilirse geçerlidir; rolün ve çalışanın şubelerinde uygulanır.

• “Görüntüle” — şubenin “Ödemeler” bölümünde bağlı sağlayıcılar ve “test” / “canlı” modu görünür; anahtarlar ve maskelenmiş halleri gösterilmez. “Bağlan” ve “Bağlantıyı kes” düğmeleri yoktur.
• “Düzenle” — çevrimiçi ödemeyi iade, iptal ve tahsil etmeye de izin verir: rolün bu bölümlere de erişimi varsa “İadeler” ve “Siparişler” içindeki ödeme incelemesinden. İade için rolde “Onay olmadan iade ve iptal” kutusu da işaretli olmalıdır.
• “Çevrimiçi ödeme iade üst sınırı (şube para birimi)” yetki seçildiğinde “Kasa limitleri” bölümünde görünür. Sunucu sınırı aşan tek iadeyi reddeder; para çıkmaz. Boş alan, sınır olmadığı anlamına gelir.

Sağlayıcı bağlama ve ayırma, anahtarlar, rezervasyon kaporaları ve okul iadeleri hesap sahibinde kalır. Her iade, iptal ve tahsilat “Çalışanlar → İşlem günlüğü” içindeki “Çevrimiçi ödemeler” bölümüne çalışan adı, şube ve tutarla kaydedilir.

Telefondan onaylama#

Yalnızca web kasasında çalışır; Android ve Windows kasalarında hâlâ yetkili PIN'i gerekir. Yöneticinin yönetim paneli sekmesi açık olmalıdır; çalışanlara ayrı anlık bildirim gönderilmez.

İşlem penceresinde “Yöneticiden iste” düğmesine basın. Kasiyer “Yönetici için not (isteğe bağlı)” ekleyip “İsteği gönder” düğmesine basabilir. Kasada “Yönetici bekleniyor” ve “İstek şubenin yöneticilerine görünür. Onları arayabilirsiniz veya bir yönetici buraya PIN girebilir.” açıklaması görünür.

Yönetici telefon veya bilgisayarındaki yönetim panelinde “Kasa onay istiyor” bildirimini açar. PIN'i kasiyere vermesi gerekmez. Talebi göndereni, izin istenen işlemi, tutarı ve fiş kalemlerini görüp “Onayla” veya “Reddet” düğmesine basar. İzin verildikten sonra kasa onaylanan işlemi uygular; yönetici “Onaylandı — kasiyer hemen görür” mesajını alır. Fiş değiştiyse “Hesap istekten sonra değişti — onay uygulanmadı. Tekrar isteyin.” görünür.

Sesli görüşme gerekiyorsa bekleme ekranında “Yöneticiyi ara” ve “Ara” vardır. Aramalar “Dahili numaram” bölümünden açılan tarayıcı telefonuyla çalışır.

Şubenin kendi ayarları#

İlgili şubenin kasa ayarlarını açın. Buradaki “İndirim limiti — sunucuda”, fiş veya kalem indirimini ve rol sınırının üzerindeki fiyat düşürmeyi kontrol eder. Eski uygulama veya başka istemci gönderse bile yönetici PIN'i olmadan bu indirim uygulanmaz. Ayar kapalıysa sınırı yalnızca kasa kontrol eder.

Aynı yerde “Gönderilmiş kalemi iptal etmek için amir PIN’i” vardır. Rolü mutfağa gönderilmiş kalemi iptal edemeyen çalışan yetkili PIN'iyle onaylar. Hesap sahibinden ve iptal yetkili rolden PIN istenmez; bu yetki yoksa “Ürünleri temizle” her zaman PIN ister. Bu şube ayarıdır; rol kasiyerin temel yetkisini belirler.

Menü, fiyat ve satışa kapalı ürünleri kim değiştirebilir?#

Amaç: satış görevlisi kataloğu görürken yönetici çeşitleri ve fiyatları değiştirsin.

1. “Roller ve erişim” bölümünde satış görevlisinin rolünü açın: “Menü” için “Görüntüle” bırakın, “Düzenle” ve gereksiz “Kurulum” yetkisini kaldırın.
2. Yöneticiye gereken bölümde “Düzenle” verin ve şube kapsamını kontrol edin.
3. Fiyatları kendi hesabı olan bir ortak değiştiriyorsa şubede “Paylaş” bölümünü açıp “Fiyatlar” yetkisini verin (“Fiyatları düzenleme” açıklaması). Menünün tamamı için “Menü” vardır.
4. Çalışanlardan yeniden giriş yapmalarını isteyin ve ilgili şubede kullanılabilen işlemleri kontrol edin.

Sonuç: rol, kataloğu görüntüleme ve düzenlemeyi ayırır; ortak sahiplik ise şube fiyatlarını değiştirmek için ayrı düzey sağlar.

Yalnızca fiyatlar, satışa kapalı ürünler veya açıklamalar#

Çalışan tüm menüyü değil, kalemin bir kısmını değiştirecekse rolü açın ve “Rolün bir ögede neleri değiştirebileceği” bloğunda gereksiz işaretleri kaldırın. Blok, rolün “Menü” veya “Katalog” bölümünde “Düzenle” yetkisi varsa görünür.

Kontrol sunucuda yapılır; kısıtlama yönetim paneli, kasa ve diğer uygulamalarda geçerlidir. Örneğin “Fiyatlar” yetkisi olup “İçerik” yetkisi olmayan yönetici fiyatı değiştirir; adı değiştirme girişimi reddedilir ve kalem aynı kalır.

En az bir kutu kaldırıldığında değişenler:

• “Menü” yalnızca görüntüleme için açılır. Kalemin yanındaki kalem simgesi, izinli alanları içeren kısa pencereyi açar; yasak alanlar bulunmaz.
• Rol kalem ekleyemez, silemez, taşıyamaz, içe aktaramaz veya arşivleyemez.
• Kısa pencerede fotoğraf ve içerik bileşenleri düzenlenmez. Bunlar için üç kutusu da işaretli rol gerekir.
• Bu rol için koleksiyonlar, özellikler, etiketler, yazdırma ve benzeri diğer katalog bölümleri salt okunur olur.
• Kalemi şubeye yalnızca “İçerik” yetkili rol ekleyebilir veya şubeden kaldırabilir; bu işlem fiyatı değil, şube menüsünün içeriğini değiştirir.
• Şube fiyatı ve satışa kapatma yalnızca çalışanın çalıştığı şubelerde değiştirilebilir.

Yeni yetkiler çalışan yeniden giriş yaptığında ve en geç 30 dakika içinde uygulanır.

POS'taki satışa kapalı ürünler için ayrıca “Kasada salon paneli” yetkisini kontrol edin: pencereye erişim yalnızca menü “Düzenle” yetkisine değil, kasa yetkilerine de bağlıdır. “Stok durumu” kutusu satışa kapatma kaydına izin verir. İlgili şubenin yerel kapatmasını seçin; tüm şubeler işlemi ağ genelinde bulunabilirliği değiştirir.

PIN tahminine karşı koruma#

Kilit dışındaki başarılı kontrol sayacı sıfırlar. Bu kısıtlamaları yanlış hesap parolasıyla karıştırmayın. Tanımadığınız biri kodu öğrenmiş olabilirse beklemek yetmez; kodu iptal edip yenisini oluşturun.

Hesap sahibi rol ve erişim değişikliklerini “Çalışanlar” → “İşlem günlüğü” bölümünde kontrol eder. Kasa iadeleri, indirimleri ve iptalleri için “İstatistik” → “Riskli işlemler” bölümünde şube, dönem ve kasiyer seçin.

Sınırlamalar#

Tablo, rolle nelerin ayarlanabileceğini, nerede başka bir süreç gerektiğini veya özelliğin henüz bulunmadığını gösterir.

Tek çalışana özel rol geçersiz kılma yoktur. Belirli görev için seçili şubeleri, yönetici ve vekili veya ayrı rolü kullanın.

Sorun giderme#

Sık sorulan sorular#

Yönetici rol oluşturabilir mi?#

Rolleri hesap sahibi ayarlar. Yönetici kendi çalışma düzeyini korur, ancak herkese erişim dağıtma yetkisi kazanmaz.

Bir kişiye tek bir ek düğme verilebilir mi?#

Genel kişisel rol istisnası yoktur. Ayrı rol oluşturun veya şubeleri ve yönetici yetki devrini sınırlayın.

“Düzenle” neden her işlemi korumuyor?#

Düzeyler ekranda uygulanır; her işlemin ortak sunucu kontrolü henüz tamamlanmamıştır.

İki çalışanın erişimi neden farklı, nasıl öğrenirim?#

“Roller ve erişim” → “Rolleri karşılaştır” bölümünü açıp rollerini seçin. Rol aynıysa çalışan kartlarındaki şubeleri karşılaştırın: erişim, rol ve kart şubelerinin kesişimidir.

Vekil ne yapar?#

Yalnızca belirtilen dönemde yöneticinin taleplerini karara bağlar. Belgelere, ücretlere, bordroya ve diğer bölümlere erişim aktarılmaz.

Çalışan ücretlerini ve notlarını kim görür?#

Ücreti hesap sahibi, çalışanın kendisi (yalnızca kendi ücreti) ve ücret veya kişisel veri yetkisi verilen kişi görür. Kart notlarını yalnızca hesap sahibi ve kişisel veri yetkisi olan kişi görür. Vardiya yöneticisi çalışan listesini, çizelgeyi ve pozisyonları görür, başkalarının ücretlerini görmez; bu nedenle “İşçilik maliyeti” ekranında tutarlar gösterilmez. Diğer çalışanlar yalnızca arkadaşlarının adlarını ve pozisyonlarını görür.

Kasa yetkisi değişikliği neden hemen uygulanmıyor?#

Rolde “Değişiklikler çalışanın bir sonraki girişinde uygulanır” yazılır. Mevcut oturumu kapatıp yeniden giriş yapın.

İlgili bölümler#

• Çalışanlar — kartlar, şubeler ve çalışanın işe girişten ayrılışa süreci.
• Kasa (POS) — kasiyerin işleri ve işlem onayları.
• Salon paneli — çağrılar ve salon çalışma alanı.
• Siparişler — siparişler ve şube kapsamı.
• Güvenlik ve veriler — günlükler ve değişiklik geçmişi.
• Şube ağı yönetimi — birden fazla şubeye erişim.
• Kasada indirimler, promosyon kodları ve puanlar — kasiyerin indirim uygulaması ve onay istemesi.
• Vardiya çizelgesi — vardiya yöneticisinin işleri.
• Puantaj — kayıtlar ve saat onayı.
• Satış komisyonu ve primler — ücret ve çalışan bordrosu.
• Personel bildirimleri — sipariş ve çağrı bildirimlerinin alıcıları.