Начать бесплатно

Канада: SIP-провайдеры и подключение номера

У кого в стране «Канада» взять номер с SIP-транком, какие параметры они выдают и что ввести в админке, чтобы номер зазвонил в АТС

18 мин чтения Открыть этот экран в демо
На этой странице 16

Канада: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номер мы не выдаём: заведение покупает канадский номер у оператора или DID-провайдера и заводит его в свою АТС транком. Общие шаги — режимы транка, поля формы, сеть и проверка связи — описаны в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС»; здесь — только канадская специфика: у кого брать номер, что этот провайдер выдаёт и что из этого ввести в админке.

Данные на странице собраны 9 сентября 2026 года по документации провайдеров, администратора нумерации и регулятора; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

  • Канадский рынок транков плотный, но параметры публикуют единицы. Продукт «SIP-транк к вашей АТС» есть почти у всех операторов, однако адрес сервера, порт и способ авторизации большинство выдаёт только в наряде на подключение. Полностью открытая документация — у трёх: ThinkTel, Cloudli и IXICA.
  • Первый кандидат — ThinkTel (Distributel Business). Единственный, кто опубликовал адреса своих SBC, порты, диапазоны RTP и кодеки. Режим — авторизация по IP: провайдер прямо просит регистрацию не включать. Следом — IXICA (регистрация, официальная статья базы знаний под Asterisk/FreePBX, опубликованные тарифы) и VoIP.ms (монреальский агрегатор с самообслуживанием и выбором города POP-сервера).
  • Главная местная грабля — последние 7 цифр. Линия опознаётся по последним семи цифрам номера, а в североамериканском плане нумерации они не уникальны: +1 416 555 1234 и +1 604 555 1234 для АТС — одна и та же линия. С одним номером незаметно, с несколькими номерами в разных кодах зон правила маршрутизации начнут промахиваться.
  • 9-1-1 — часть услуги провайдера, но адрес заводите вы. У каждого номера в кабинете провайдера есть адрес для экстренного вызова, и он обязан совпадать с фактическим адресом заведения. У IXICA номер в поле «Показывать как» обязан быть номером, зарегистрированным для 9-1-1, иначе исходящие режутся.
  • Документы. Лицензия заведению не нужна: вы клиент, а не оператор. Канадские провайдеры работают по договору с юридическим лицом, международные обычно ограничиваются удостоверением личности и адресом. Транк в любом случае работает только на выделенной АТС со статическим IP — адрес берётся на вкладке «Сервер».
  • Квебек. Для локаций в Квебеке учитывайте требование обслуживания на французском: наряды, поддержка и голосовые сценарии — на языке провинции.

Канада: совместимость и тест#

По данным каталога

По данным нашего каталога SIP-параметры этих провайдеров подходят нашей АТС.

Совместимы по данным каталога: 7

  • ThinkTelIP-authПараметры из документации оператора
  • IXICA CommunicationsREGISTERПараметры из документации оператора
  • VoIP.msREGISTERПараметры уточните при заказе
  • CloudliREGISTERПараметры из документации оператора
  • IristelREGISTERПараметры уточните при заказе
  • VoiceMeUpREGISTERПараметры уточните при заказе
  • net2phone CanadaREGISTERПараметры уточните при заказе

Совместимость определена по документации операторов, а не живым звонком: работу вашего подключения проверяют после настройки.Данные каталога на 4 октября 2026 г.

Как подключить свой номер

  1. Выберите провайдера и получите реквизиты транка.Провайдеры страныЧто спросить у оператора
  2. Подключите АТС и добавьте провайдера в разделе «Телефония».Как добавить провайдера
  3. Заведите номер и маршрут звонка. Проверьте входящий и исходящий звонки и звук в обе стороны.Как проверить связьНомер и маршрутизацияИсходящие звонки
  • Аккаунт бесплатный, карта не нужна.
  • Выделенная АТС оплачивается отдельно. Номер и звонки — по тарифу вашего оператора.
  • Сама регистрация не создаёт АТС. Бесплатного теста транка нет.
ЗарегистрироватьсяДемо

Демо показывает интерфейс телефонии — без подключения своего транка.

Коротко о тесте

Что значит «совместимо по данным каталога»?

Документированные параметры транка оператора подходят нашей АТС. Работу вашего подключения нужно проверить звонком после настройки.

Что нужно, чтобы проверить подключение?

Работающая выделенная АТС, реквизиты SIP-транка от оператора, номер и маршрут звонка.

Можно ли бесплатно проверить транк сразу после регистрации?

Нет. Бесплатный аккаунт не включает выделенную АТС и тест транка. Доступность подключения и условия оплаты АТС уточняются отдельно.

Вы выдаёте телефонный номер?

Нет. Номер и SIP-транк вы получаете у оператора связи и оплачиваете по его тарифу.

Нужна ли банковская карта?

Для бесплатного аккаунта карта не нужна. Способы оплаты АТС зависят от доступного вам подключения.

Номера в стране#

Код страны — +1, национальный номер всегда 10 цифр: код зоны NPA (3) + NXX (3) + номер линии (4). Канада делит нумерацию с США в рамках NANP; канадской частью управляет CNA (Canadian Numbering Administrator) под надзором CRTC.

  • Городские и мобильные не различаются форматом: код зоны один и тот же, принадлежность номера по его виду не определить.
  • Кодов зон около сорока, и число растёт наложенными кодами: на комплекс 416/437/647 (Торонто) с 26 апреля 2025 года наложен код 942. В таких зонах набор строго десятизначный.
  • Служебные номера: 911 — экстренный, 988 — национальная линия кризисной помощи (работает с 30 ноября 2023 года), 611, 411 — справочные. Из-за 988 и наложенных кодов семизначные шаблоны в правилах исходящих оставлять нельзя.
  • Бесплатные для звонящего (toll-free): коды 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888 — общий с США пул под управлением SOMOS. Канадские toll-free продают ThinkTel, IXICA и Iristel.
  • В каком виде приходит номер во входящем вызове. Две школы: 10 цифр (так опознаёт транк ThinkTel — по «pilot number» из десяти цифр) и 11 цифр с ведущей 1 (IXICA заводит входящий маршрут как 14162734828, Iristel использует 1NPANXXXXXX). Для АТС годится любой формат: она сверяет последние семь цифр, важно лишь, чтобы номер вообще приходил в вызове, а не подменялся логином транка.

⚠️ Следствие для нескольких номеров. Код зоны в сверку не попадает. Если у заведения два номера с одинаковыми NXX-XXXX в разных городах, звонок на второй может уйти по правилу первого. При заказе второго номера попросите провайдера подобрать номер с другим окончанием — в кабинетах DID-провайдеров номер выбирается из списка.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Провайдер Какие номера Транк для своей АТС Режим Как подключиться
ThinkTel (Distributel Business) местные, toll-free да, корпоративный по IP (регистрация возможна, но не рекомендована) заявка + кабинет uControl
IXICA Communications местные (Канада и США), toll-free да REGISTER самостоятельно, тарифы опубликованы
VoIP.ms местные, toll-free да оба (нам подходит REGISTER) самостоятельно в кабинете
Cloudli (ex babyTEL) местные, toll-free да REGISTER самостоятельно, но см. раздел ниже
Iristel местные, toll-free да REGISTER отдел продаж, параметры в наряде
VoiceMeUp местные, toll-free да, «SIP / IAX Trunking for PBX» REGISTER самостоятельно, планы PBX Flex
net2phone Canada (ex Versature) местные, toll-free да REGISTER или по IP отдел продаж
Virtutel местные да, «Lignes SIP» статический или динамический IP заявка, телефон или письмо
RingOffice местные (Канада и США), toll-free да, поканально выдаётся при подключении запрос цены
Fidalia Networks местные да, корпоративный по проекту инженерное сопровождение
Convergia местные, toll-free да выдаётся при подключении отдел продаж
Bell, TELUS, Rogers вся нумерация да, но по корпоративной модели как правило по IP на площадке договор и наряд, недели
Fongo / Freephoneline местные нет (бытовой сервис без поддержки) — не подходит, см. ниже
Telnyx, Twilio, Bandwidth, DIDWW, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage местные, toll-free да REGISTER или по IP онлайн, см. «Международные провайдеры»

Первые три строки — провайдеры с подтверждёнными параметрами, для них ниже есть таблицы «Что вводить в админке». Остальные выдают реквизиты в кабинете или в наряде: что у них спросить — в разделе обзора «Что спросить у провайдера».

ThinkTel (Distributel Business)#

Канадский оператор с дата-центрами в нескольких городах; продукт «SIP Trunking» рассчитан именно на чужую АТС — вендор заявляет поддержку более ста моделей станций. Единственный из проверенных канадцев, кто опубликовал полную раскладку: адреса SBC, диапазоны RTP, порты, кодеки и способы авторизации. Заказ и управление транком — в кабинете uControl, каналы включаются после этапа совместимости.

Что вводить в админке (Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера» → карточка «SIP-транк (свой провайдер)»):

Поле Значение
SIP-хост tor-isc-ws1.sbc.tprm.ca (Торонто) или edm-isc-ws1.sbc.tprm.ca (Эдмонтон)
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ⬜ IP-auth (без регистрации) — так требует провайдер
Логин не используется
Пароль не используется

Что настроить у провайдера: заказать SIP-транк и получить pilot-номер → написать в Technical Services, чтобы вручную внесли статический IP вашей АТС в белый список (для новых SBC это обязательный шаг) → указать биндинг ваш_IP:5060 → заказать номера и число каналов в uControl → направить номера на транк → при желании настроить переадресацию на случай недоступности.

Грабли ⚠️ Провайдер прямо просит регистрацию не включать: его коммутатор сам опрашивает вашу АТС запросом OPTIONS каждые 30 секунд и отключает биндинг, если 30 секунд нет ответа. Белый список заводит человек из поддержки — «включил и поехало» не будет, а в логах это выглядит как молчание провайдера. Кодеки у ThinkTel — G.711 и G.729, то есть совместимость есть, но на G.722 в этом транке рассчитывать не стоит. Произвольный номер в поле «Показывать как» разрешён лишь одному транку на биндинг и тарифицируется на его pilot-номер — ставьте номер своего же аккаунта. На один транк допускается до восьми адресов с распределением Round Robin или Lowest Available.

Источник: helpcentre.thinktel.ca — How SIP Trunking works with Thinktel, thinktel.ca/services/sip-trunking — 09.09.2026.

IXICA Communications#

Канадский оператор с доступом к большинству телефонных зон Канады и США. Тарифы опубликованы: «Unlimited incoming» от $7/мес, «Unlimited Canada or USA» — от $14, «Unlimited Canada & USA» — от $18, метрованный план от $10/мес при 1,5 ¢ за минуту и неограниченном числе каналов. Есть готовая статья базы знаний по подключению Asterisk/FreePBX — значит параметры официальные.

Поле Значение
SIP-хост домен, выданный IXICA при подключении (он же домен в заголовках)
Порт 5060 (в инструкции не назван — стандартный)
Транспорт UDP
Регистрация ✅ Регистрироваться у провайдера (REGISTER)
Логин username транка из наряда
Пароль password оттуда же

Что настроить у провайдера: купить план и номера → получить домен, username и password → зарегистрировать адрес для 9-1-1 и номер, с которого пойдут исходящие → направить номера на транк → при желании заказать Caller ID Passthrough.

Грабли ⚠️ В шаблоне провайдера разрешён единственный кодек — G.711 u-law, поэтому G.722 в этом транке не согласуется; DTMF — RFC 2833, как у нас. Номер в поле «Показывать как» обязан быть зарегистрированным для 9-1-1 (в примере провайдера это "IXICA" <4162734828>), иначе исходящие отбиваются. Тестовый набор 911 провайдер разрешает только по предварительному согласованию. Входящий номер приходит одиннадцатью цифрами с ведущей 1 — наши последние семь берутся штатно. Провайдер сам требует не передавать номер в заголовке Remote-Party-ID — это ровно то, как ведёт себя наша АТС.

Источник: база знаний IXICA — Connecting FreePBX or Elastix to IXICA SIP Trunks, ixica.com/sip-trunking — 09.09.2026.

VoIP.ms#

Монреальский DID-провайдер с полным самообслуживанием: номера покупаются поштучно, подключения заводятся суб-аккаунтами, а сервер выбирается по городу — Торонто, Монреаль, Ванкувер и другие. Формально это международный игрок, но по прописке и канадской нумерации — местный, и он же чаще всего встречается у заведений, которые ставят Asterisk сами.

Поле Значение
SIP-хост сервер выбранного города вида toronto.voip.ms — точное имя POP видно в кабинете
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ Регистрироваться у провайдера (REGISTER) — в настройках суб-аккаунта доступна и авторизация по IP
Логин имя суб-аккаунта вида 123456_имя
Пароль пароль суб-аккаунта

Что настроить у провайдера: создать Sub Account → выбрать протокол SIP и способ авторизации → купить номер в разделе DID Numbers → направить номер на этот суб-аккаунт → заполнить адрес экстренного вызова.

Грабли ⚠️ Значения выше — по данным провайдера на 09.09.2026; точное имя POP-сервера, формат логина суб-аккаунта и набор кодеков видны в кабинете при создании подключения, сверьте их там перед вводом в админку. Выбирайте режим регистрации: при авторизации по IP входящие опознаются по одному SIP-хосту провода, а сменить город POP в кабинете можно в один клик — регистрация переживает это без правки настроек.

Источник: wiki.voip.ms/article/Asterisk — 09.09.2026.

Cloudli (ex babyTEL) — почему связка пока не работает#

Монреальский оператор, с 2021 года бренд babyTEL называется Cloudli. Его инструкция под Asterisk — единственный канадский документ, где строка регистрации написана целиком, и транк продаётся как замена PRI с сохранением номеров. Но подключить его нашей формой сейчас нельзя, и причина техническая.

Провайдер требует, чтобы все SIP-сообщения уходили на персональный Outbound Proxy по UDP-порту 5065, а домен в заголовках при этом оставался sip.babytel.ca. То есть адрес отправки и домен — разные значения. В форме транка поле «SIP-хост» одно, и оно задаёт и то, и другое: поставим прокси — не сойдётся домен и провайдер отклонит регистрацию, поставим домен — сообщения уйдут не на прокси. Отдельного поля «Outbound proxy» в админке пока нет; когда оно появится, карточка Cloudli на этой странице будет дополнена.

Что это значит на практике: если у заведения уже есть номер в Cloudli, его либо переносят к другому канадскому провайдеру, либо ждут доработки. Реквизиты для будущего подключения лежат в кабинете: babyTEL Service → SIP Parameters (User ID, Authentication ID, SIP Password и персональный Outbound Proxy); дополнительные номера включает служба поддержки провайдера по обращению.

Источник: babyTEL Asterisk Configuration Guide (PDF), cloudli.com — SIP Trunking — 09.09.2026.

Провайдеры по договору и те, кто не подойдёт#

Iristel, VoiceMeUp, net2phone Canada, Virtutel, RingOffice, Fidalia, Convergia, крупные операторы и бытовые сервисы

У всех перечисленных ниже транк для своей АТС есть, но адрес сервера, режим авторизации, логин и пароль выдаются в кабинете или в наряде на подключение. Вопросы менеджеру — по списку из «Что спросить у провайдера»; обязательно назовите, что АТС ваша собственная (Asterisk) и провижионинг телефонов от провайдера не нужен.

  • Iristel. Оператор с собственной сетью в 2100+ телефонных зонах и более чем 30 млн обслуженных номеров; на бытовом рынке его бренд — G3 Telecom. Страница услуги обещает совместимость «с любой SIP-совместимой АТС», но параметров не публикует — их выдают продажи. Режим — регистрация; при заказе отдельно уточните, в каком виде транк присылает набранный номер.
  • VoiceMeUp. Монреальский оператор с 1999 года, отдельный продукт «SIP / IAX Trunking for PBX». Тарифы прозрачные: план PBX Flex 1/5 — $32,95 CAD в месяц (1 канал, 5 одновременных разговоров, 2 подключения и 1 местный номер), дальше 3/10 — $84,95, 5/15 — $159,95, 7/20 — $209,95. ⚠️ Важное: поддержка Asterisk и FreePBX у них платная — базовая покрывает только ATA-адаптеры и софтфоны.
  • net2phone Canada (бывший Versature). Канадское плечо net2phone с заявленной проверкой совместимости у Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco, Mitel и других. Есть официальная статья по режиму регистрации и отдельное описание авторизации по IP. При заказе не перепутайте продукты: нужен именно «SIP Trunking», а не их облачная АТС Unite.
  • Virtutel. Оператор из Лаваля (Квебек), продукт «Lignes SIP» ровно для тех, у кого своя IP-АТС. Редкий случай, когда кодеки названы прямо: G.711 u-law и G.729 без доплаты; работают и со статическим, и с динамическим адресом, минимального числа линий нет, поддержка круглосуточная. Контакты: (514) 907-0849, 1-800-922-9958.
  • RingOffice. Торонтский провайдер со своей сетью, транки продаются поканально, обещан переход на резервного оператора при аварии. TLS и SRTP — опция по запросу, то есть по умолчанию обычный SIP, что нам и нужно.
  • Fidalia Networks. Корпоративный SIP-транкинг с проектируемой маршрутизацией и инженерным сопровождением. Для одной точки на 2–4 канала это избыточно дорого и долго.
  • Convergia. Монреальский оператор из списка сертифицированных для Канады; параметры выдаются при подключении.
  • Bell, TELUS, Rogers. Все трое продают SIP-транк к чужой АТС, но по корпоративной модели: договор, наряд, часто собственный канал доступа и этап проверки совместимости, в списках которого Asterisk обычно не значится. Rogers заявляет покрытие около 95 % телефонных зон Канады, TELUS — резервирование между площадками, Bell — оптовый транк с наращиванием по одному каналу. Для одного заведения на 2–8 каналов это худший путь: сроки — недели, а транк тяготеет к их же линии доступа, тогда как ваша АТС стоит в облаке. Годится, только если корпоративный договор уже есть.
  • Fongo / Freephoneline — не источник транка. Это бытовой розничный сервис, и сам сайт предупреждает, что поддержки у него нет и рекомендуется он только технически подкованным пользователям ATA-адаптеров. Услуги SIP-транка и договора для бизнеса там нет.
  • Облачные АТС по подписке (RingCentral, 8x8, Zoom Phone, Ooma и подобные) номер наружу не отдают: номера включены в подписку на места. Варианта два — перенести номер к транковому провайдеру или купить новый.

Международные провайдеры с номерами Канады#

Канада — один из самых «богатых» рынков: местные номера есть у всех крупных международных провайдеров — DIDWW, Telnyx, Twilio, Bandwidth, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage, AVOXI. Их параметры берутся из кабинета, а карточки Telnyx и Twilio уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами.

  • Документы у международных мягче, чем в ЕС: типовой набор — удостоверение личности и адрес (не обязательно канадский), отдельного местного юридического лица обычно не требуют. Условия у каждого свои, уточняйте до оплаты.
  • ⚠️ Экстренный вызов — платная опция и отдельный адрес. У международных провайдеров канадский номер по умолчанию не даёт вызова 911: у одних это галка «Emergency Calling», у других — отдельная услуга. Для заведения это существенно, поэтому номер лучше брать у канадского оператора, у которого экстренный вызов входит в услугу.
  • Подписание вызовов (STIR/SHAKEN). Высшую степень доверия провайдер ставит только вызовам с номеров, которые сам и выдал. Исходящие с чужим номером через международный транк рискуют помечаться у абонента как спам — это не блокировка, а тихая потеря дозвона.
  • Sangoma SIPStation, розничный транк производителя Asterisk, обслуживает и Канаду; его параметры и грабли разобраны на странице США — номера и экстренный вызов при этом идут по североамериканскому контуру.

Перенос номера#

  • Кто ведёт перенос. Канадская переносимость номеров держится на консорциуме CLNPC, который управляет соответствующим контрактом от лица отрасли под надзором CRTC. Заявку подаёт новый провайдер по вашей доверенности; номер должен оставаться в той же телефонной зоне (rate centre).
  • Сроки. Мобильные переносятся за часы, проводные и группы номеров — от одного-двух рабочих дней до нескольких; единой опубликованной нормы, как в США, нет, поэтому ориентируйтесь на условия конкретного провайдера. Cloudli и IXICA заявляют перенос штатной услугой, у Bell он делается через самообслуживаемый портал.
  • Что реально задерживает перенос: имя и адрес аккаунта не совпадают с записью прежнего оператора, не закрыт баланс, на номере висит незавершённый заказ. Сверьте данные до подачи заявления.
  • ⚠️ Адрес экстренного вызова при переносе не переезжает. Его заводят заново у нового провайдера, и он же обновляется при переезде заведения — это обязанность абонента.
  • Номер на физическое лицо. Бытовые бренды (Fongo/Freephoneline, G3 Telecom) продают номера частным лицам, но это розничный ATA-сервис без поддержки и без транка для АТС — заведению он не подойдёт.

Правила и документы#

Лицензии, 9-1-1, STIR/SHAKEN, подмена номера, запись разговоров, французский язык в Квебеке
  • Заведению разрешений не нужно. Услугу оказывает оператор или перепродавец, зарегистрированный в CRTC; регистрация в Комиссии обязательна для него ещё до начала оказания услуг. Покупатель номера — обычный клиент, и вся регуляторная нагрузка (экстренный вызов, подписание вызовов, отраслевые взносы) лежит на провайдере.
  • 9-1-1. Решение CRTC 2005-21 обязывает всех местных провайдеров интернет-телефонии обеспечивать своим абонентам вызов 9-1-1 и уведомлять клиента об ограничениях сервиса до начала обслуживания. Практическое следствие: у каждого номера в кабинете есть адрес для экстренного вызова, и он должен совпадать с фактическим адресом заведения. Набор 911 из АТС должен работать без префикса — обсудите настройку с поддержкой до запуска.
  • STIR/SHAKEN обязателен для голоса по IP с 30 ноября 2021 года (решение CRTC 2021-123). В 2025 году Комиссия приостановила полугодовые отчёты о внедрении, но техническая обязанность осталась. Для вас это не обязанность, а последствие: высшую степень доверия получают только вызовы с номеров того же провайдера.
  • Показ чужого номера. Канадские провайдеры пропускают в исходящих только номера вашего договора либо верифицированные. У ThinkTel произвольный номер разрешён лишь одному транку на биндинг и тарифицируется на его pilot-номер.
  • Запись разговоров. Уголовный кодекс Канады (ст. 184) построен на согласии одной стороны, но для бизнеса действует ещё законодательство о персональных данных: федеральный PIPEDA и провинциальные законы Квебека, Альберты и Британской Колумбии требуют объяснить цель записи и уведомить собеседника. Формулировку уведомления сверяйте с юристом своей провинции; само уведомление включается в настройках локации.
  • Квебек. Хартия французского языка требует обслуживания на французском — это касается не транка, а вашей витрины, голосовых сценариев и переписки с провайдером.

Если не работает#

  1. ThinkTel: транк «молчит», входящих нет. Ваш статический IP не внесён в белый список: у новых SBC это делает вручную сотрудник Technical Services. Напишите им и укажите биндинг ваш_IP:5060.
  2. ThinkTel: транк поднимается и отваливается. Провайдер опрашивает АТС запросом OPTIONS каждые 30 секунд и отключает биндинг при отсутствии ответа. Убедитесь, что сеть между их SBC и вашим сервером ничего не режет.
  3. Звонок проходит, но тишина. У IXICA разрешён единственный кодек G.711 u-law, у ThinkTel и Virtutel — G.711 и G.729. Если на стороне провайдера включён только G.729, звука не будет — попросите включить G.711; требования АТС к кодекам — в «Сеть и совместимость».
  4. Исходящие через IXICA отбиваются. В поле «Показывать как» стоит номер, не зарегистрированный для 9-1-1. Поставьте номер, который провайдер завёл на ваш адрес.
  5. Звонок на второй номер уходит по сценарию первого. У двух номеров совпали последние семь цифр — см. «Номера в стране». Разведите номера по окончанию при заказе или ведите оба одним общим правилом маршрутизации.
  6. Гости видят «Spam Likely» или незнакомый номер. В поле «Показывать как» стоит номер другого провайдера: он либо заменяется на номер транка, либо получает низкую степень доверия при подписании вызова.
  7. Cloudli не регистрируется, что ни введи. Это не ошибка настройки: провайдеру нужен отдельный адрес отправки при сохранённом домене — см. раздел о Cloudli выше.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят». Разобрать конкретный звонок помогает SIP-трейс в меню провода, а адрес и порт проверяет кнопка «Проверить связь».

Частые вопросы#

Можно ли взять канадский номер, если компания зарегистрирована не в Канаде?#

У международных провайдеров — как правило да: типовой набор документов ограничивается удостоверением личности и адресом, отдельного канадского юридического лица они обычно не требуют. Канадские операторы работают по договору, и условия для нерезидента лучше выяснить у менеджера до оплаты. Учтите, что у международных провайдеров вызов 911 — отдельная платная услуга.

Регистрация или авторизация по IP — что выбрать?#

По умолчанию — регистрацию: она не зависит от белых списков и не требует переписки с поддержкой. Исключение — ThinkTel: он сам просит регистрацию не включать и работает по IP, поэтому у него белый список — обязательный шаг подключения. Как устроены оба режима, описано в обзоре.

Сколько занимает подключение?#

VoIP.ms — часы: аккаунт и номер оформляются самостоятельно. IXICA и ThinkTel — дни: нужен наряд, а у ThinkTel ещё и внесение вашего адреса в белый список руками. Перенос существующего номера — от одного-двух рабочих дней. Корпоративный договор с Bell, TELUS или Rogers — недели, и облачной АТС он всё равно плохо подходит.

Будет ли работать 911 через наш транк?#

Экстренный вызов обеспечивает провайдер, но адрес заводите вы — у каждого номера в его кабинете. Пока адрес пуст или устарел, номер работает, а вызов 911 уйдёт не туда. У IXICA есть дополнительное условие: номер в поле «Показывать как» обязан быть зарегистрированным для 9-1-1, а тестовый набор 911 — согласованным с провайдером заранее.

У нас номер Fongo / Freephoneline — его можно завести в АТС?#

Нет. Это бытовой розничный сервис без поддержки и без услуги SIP-транка: провайдер сам пишет, что рассчитан на самостоятельных пользователей ATA-адаптеров. Для заведения нужен номер у оператора с транком — из таблицы выше.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Провайдеры

Нумерация и регулирование

Связанные разделы#

SIP-провайдеры по стране