Начать бесплатно

Нидерланды: SIP-провайдеры и подключение номера

У кого в стране «Нидерланды» взять номер с SIP-транком, какие параметры они выдают и что ввести в админке, чтобы номер зазвонил в АТС

22 мин чтения Открыть этот экран в демо
На этой странице 19

Нидерланды: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница — продолжение общей инструкции по подключению номера провайдера к АТС: там описано то, что одинаково для любого оператора — два режима транка, что спросить у провайдера, что ввести в форме, требования к сети и проверка связи. Здесь — нидерландская специфика: у кого в стране берут номер с SIP-транком, что этот оператор выдаёт и что из этого вводить в Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера».

Данные собраны 9 сентября 2026 года по документации операторов, материалам регулятора (ACM) и плану нумерации (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); ссылки — в разделе «Источники».


Коротко#

  • Номер с SIP-транком в Нидерландах купить можно, и рынок здесь один из самых удобных. Заведению не нужно ни лицензии, ни разрешения: в стране вместо лицензии действует уведомление (mededeling) в ACM, и подаёт его оператор, у которого вы покупаете связь, а не вы.
  • Почти все заметные операторы работают в режиме регистрации (REGISTER) по UDP или TCP с кодеками G.711a и G.722 — то есть ровно так, как умеет наша АТС. Оператора, у которого транк идёт только по TLS, в стране нет.
  • Если оператор ещё не выбран, берите Voys: он единственный опубликовал полный набор параметров транка вплоть до keep-alive и IP-диапазонов, а его предпочтительные кодеки (G711a, G722) совпадают с нашими один в один. Тариф — 23,50 € разово плюс 4,75 €/мес за две линии. Запасные варианты — CheapConnect (вообще без абонплаты) и Business-ISP (самая внятная инструкция по файрволу).
  • Главная местная грабля — порт. Платформа VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) регистрирует новые транки на порту 6060, а не на привычном 5060. Это самая частая причина «не регистрируется».
  • Вторая грабля — показ своего номера в исходящих. Voys ждёт номер в заголовке Remote-Party-ID, SpeakUp — в P-Asserted-Identity с Privacy: id; наша АТС этих заголовков не шлёт, поэтому вызов уйдёт с номера транка по умолчанию.
  • Городской номер привязан не к месту установки АТС, а к юридическому адресу абонента. Если адреса в нужном регионе нет, берите негеографический номер 085 или 088 — им привязка не требуется, а для АТС в облаке это самый чистый вариант.

Нидерланды: совместимость и тест#

По данным каталога

По данным нашего каталога SIP-параметры этих провайдеров подходят нашей АТС.

Совместимы по данным каталога: 12

  • VoysREGISTERПараметры из документации оператора
  • VoIP TelecomREGISTERПараметры уточните при заказе
  • CheapConnectREGISTERПараметры из документации оператора
  • Business-ISPREGISTERПараметры из документации оператора
  • MaxiTEL TelecomREGISTERПараметры из документации оператора
  • SpeakUpREGISTERПараметры уточните при заказе
Все варианты (12)
  • CallvoipREGISTERПараметры уточните при заказе
  • KeenSystemsREGISTERПараметры уточните при заказе
  • Dstny NederlandREGISTERПараметры уточните при заказе
  • PocosREGISTERПараметры уточните при заказе
  • basicVoiceREGISTERПараметры уточните при заказе
  • VOIPZekerREGISTERПараметры уточните при заказе

Совместимость определена по документации операторов, а не живым звонком: работу вашего подключения проверяют после настройки.Данные каталога на 25 сентября 2026 г.

Как подключить свой номер

  1. Выберите провайдера и получите реквизиты транка.Провайдеры страныЧто спросить у оператора
  2. Подключите АТС и добавьте провайдера в разделе «Телефония».Как добавить провайдера
  3. Заведите номер и маршрут звонка. Проверьте входящий и исходящий звонки и звук в обе стороны.Как проверить связьНомер и маршрутизацияИсходящие звонки
  • Аккаунт бесплатный, карта не нужна.
  • Выделенная АТС оплачивается отдельно. Номер и звонки — по тарифу вашего оператора.
  • Сама регистрация не создаёт АТС. Бесплатного теста транка нет.

Демо показывает интерфейс телефонии — без подключения своего транка.

Коротко о тесте

Что значит «совместимо по данным каталога»?

Документированные параметры транка оператора подходят нашей АТС. Работу вашего подключения нужно проверить звонком после настройки.

Что нужно, чтобы проверить подключение?

Работающая выделенная АТС, реквизиты SIP-транка от оператора, номер и маршрут звонка.

Можно ли бесплатно проверить транк сразу после регистрации?

Нет. Бесплатный аккаунт не включает выделенную АТС и тест транка. Доступность подключения и условия оплаты АТС уточняются отдельно.

Вы выдаёте телефонный номер?

Нет. Номер и SIP-транк вы получаете у оператора связи и оплачиваете по его тарифу.

Нужна ли банковская карта?

Для бесплатного аккаунта карта не нужна. Способы оплаты АТС зависят от доступного вам подключения.


Номера в стране#

  • Код страны — +31. Длина географического номера — ровно 10 цифр, считая ведущий 0. Отсюда две формы: 0 + двузначный код города (netnummer) + 7 цифр (020 1234567 — Амстердам, 010 — Роттердам, 070 — Гаага, 030, 040, 050) и 0 + трёхзначный код + 6 цифр (0512 123456).
  • Мобильные — 06 + 8 цифр (те же 10 цифр всего).
  • Негеографические: 085 — общие номера услуг связи, 10 цифр; 088 — корпоративные номера, 10 цифр (выдаются блоками по 100 самим регулятором); 084/087 — персональные; 0800 — бесплатные для звонящего; 0900/0906/0909 — платные информационные; 0970/067 — для автоматики и M2M.
  • Набор: внутри страны — 0 + код города + номер, за границу — 00 + код страны, экстренный — 112 без кода.

Во вкладке «Линии» номер можно вводить в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр. ⚠️ В зонах с двузначным кодом города абонентская часть — ровно 7 цифр, поэтому номера из разных зон (020 1234567 и 010 1234567) могут совпасть хвостом. Если номера из разных городов, проверьте маршрутизацию каждой линии вручную — «Завести номер и маршрутизацию».

В каком виде номер приходит от оператора и в каком его ждут в исходящих

Единого правила в стране нет — три школы:

Формат входящего вызова Кто так делает
Полный номер с плюсом: +31501234567 платформа VoIPGRID — Voys и VoIP Telecom; в том же виде номер вводится у KPN
Номер с кодом страны без плюса: 31201234567, 31612345678 Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos
SIP-логин вместо номера операторы, у которых транк — один аккаунт на все номера, а маршрутизация делается на их стороне

Первые два формата АТС разбирает одинаково; про третий — «Провайдер шлёт вместо номера свой логин».

Обратное направление может отличаться от входящего: у платформы VoIPGRID входящий номер приходит с плюсом, а свой номер в исходящих ждут национальным (0501234567). У Business-ISP и SpeakUp и там, и там — с кодом страны без плюса. Форматы задаются в правилах вкладки «Исходящие».


Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Провайдер Какие номера Транк для своей АТС Режим Как заказать
Voys городские всех регионов, 085, 088, номера 40+ стран да, «VoIP-trunk» REGISTER онлайн, посуточная активация, минимум 2 линии
VoIP Telecom городские, 085 да REGISTER онлайн, платформа та же, что у Voys
CheapConnect нидерландские и международные номера да, «SIP Trunk» REGISTER онлайн, аккаунт бесплатный
Business-ISP городские, мобильные, 0800 да, «SIP trunk» REGISTER заявка оператору
MaxiTEL Telecom городские, сервисные номера да REGISTER заявка оператору
SpeakUp (Enreach) городские, 088, международные да, «Speakup SIP-Trunk» REGISTER заявка оператору
Callvoip городские, национальные, 0800/0900 да, «Callvoip Trunk Service» REGISTER кабинет «Mijn Callvoip»
VOIPZeker городские, 085/088 да, раздел «SIP-trunk koppelingen» REGISTER заявка через кабинет
KeenSystems городские, 085/088 да, шаблоны в 3CX и Yeastar REGISTER через оператора или реселлера
Dstny Nederland (ранее Voiceworks) городские, 085/088 да, «SIP trunk» REGISTER только по офферу
Pocos (Sewan) городские с блоком добавочных да, сертифицирован Unify и 3CX REGISTER договор с оговорённым числом каналов
basicVoice (WinCOM) 1 номер в тарифе плюс перенос своих да, «SIP Trunk Unlimited», 6 €/мес REGISTER онлайн
VoiceOne городские, перенос номера да, «SIP Trunk» от 6,50 €/мес уточняется при заказе онлайн
Hallo городские да, «SIP-trunk» уточняется при заказе заявка оператору
KPN вся нумерация «Vast Bellen» — только с линии самого KPN; бизнес-транк — управляемый, через их шлюз — для нашей АТС не подходит договор
Vodafone Business NL вся нумерация One Net / One Fixed — через SBC и программу сертификации АТС уточняется при заказе договор
Odido (ранее T-Mobile NL) вся нумерация нет — SIP-данные абоненту не выдаются — —
Digihero (ранее Belcentrale) городские публичного продукта «транк наружу» на сайте нет — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma нидерландские городские, у части — мобильные да по IP или REGISTER онлайн, с проверкой документов

Первые шесть строк — операторы, у которых адрес сервера и режим известны заранее: их карточки ниже. Следующие восемь выдают параметры транка только после договора — им отведён отдельный раздел. Почему не подойдут KPN, Vodafone, Odido и Digihero — ниже.


Voys#

Гронингенский оператор на собственной платформе VoIPGRID (работает в Нидерландах, Бельгии, Германии, Испании, Франции, Португалии, Австрии и ЮАР). Продаёт и облачную АТС, и «VoIP-trunk» для чужой станции: 2 линии — 23,50 € разово и 4,75 €/мес, каждая дополнительная — 11,55 € разово и 2,40 €/мес; линии активируются и отключаются посуточно, минимум — две. Оператор сразу предупреждает, что помогает подключить транк, но настройку самой АТС не поддерживает.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост ha.voys.nl
Порт 6060 — у новых транков; на старых аккаунтах 5060
Транспорт UDP (TCP тоже принимается)
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID транка из кабинета: раздел «Voip Trunk» → нужный транк
Пароль пароль этого транка оттуда же (генерируется автоматически)

Что настроить у провайдера: кабинет → «Voip Trunk» → создать транк (описание, «Aantal lijnen» — число одновременных разговоров, «Intern nummer» — трёхзначный идентификатор) → включить «Gebruik de Caller ID informatie van de trunk», чтобы номер выбирала АТС → в «Belbevoegdheden» задать разрешённые направления → в «Geavanceerde (SIP) instellingen» поставить CLI header = Remote-Party-ID (оператор просит это для всех станций на Asterisk) → направить номера на транк.

Грабли ⚠️ Порт 6060 у новых транков — самая частая причина «не регистрируется». Поля STUN и Outbound Proxy оператор просит оставить пустыми: заполненные, они ломают связь. Наша АТС не шлёт Remote-Party-ID, поэтому правило «Показывать как» у Voys не сработает — покажется номер транка по умолчанию; обход — сделать нужный номер номером транка по умолчанию в кабинете. Входящий номер приходит с плюсом (+31501234567), а свой номер в исходящих ждут национальным (0501234567). Автоматическая защита от мошенничества при подозрительном трафике отключает транк целиком, а не отдельный вызов. Если ограничиваете трафик по адресам, впустите их сети 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Источник: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, тарифы — 09.09.2026.


VoIP Telecom#

Оператор на той же платформе VoIPGRID, что и Voys, — с теми же правилами и тем же набором полей. Адрес сервера у него не общий: он свой у каждого бренда платформы и выдаётся вместе с транком.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост адрес из кабинета, вида ha.<бренд>.nl
Порт 6060 — регистрация на SIP-прокси; классический вариант 5060
Транспорт UDP или TCP (оператор считает TCP предпочтительным)
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID транка из кабинета
Пароль пароль этого транка

Что настроить у провайдера: заказать транк → взять в кабинете адрес сервера, Account ID и пароль → направить номера на транк → проверить, что формат входящего номера — «полный номер с плюсом».

Грабли ⚠️ Предпочтительные кодеки платформы — G711a и G722, наш набор проходит целиком. Keep-alive — 10 секунд, менять не нужно. Как и у Voys: входящий номер с плюсом, исходящий CLI — национальный; STUN и Outbound Proxy оставлять пустыми. Адреса платформы для файрвола те же: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Источник: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.


CheapConnect#

Нидерландский оператор, ориентированный на дешёвые минуты. Абонплаты нет вообще: аккаунт бесплатный, входящие бесплатны, тарификация посекундная без платы за соединение; исходящие на городские номера — 0,0238 €/мин, на мобильные — 0,0500 €/мин. Число одновременных разговоров оператор не ограничивает.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост sip.cheapconnect.net
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин номер телефона — он же имя аккаунта в кабинете CheapConnect
Пароль SIP-пароль из кабинета

Что настроить у провайдера: завести бесплатный аккаунт → пополнить баланс → создать транк и взять логин с паролем → привязать купленный номер к транку для входящих → при необходимости задать номер, который показывается в исходящих.

Грабли ⚠️ Модель предоплатная: кончился баланс — исходящие встали, входящие продолжают идти. В списке кодеков G.729 стоит первым, а у нас его нет — согласование должно опуститься до G.711a/G.722, проверьте это первым же звонком. Опубликованный оператором пример конфигурации написан под старый механизм Asterisk и целиком к нашей АТС не относится — из него нужны только адрес, логин и пароль. Ещё оператор просит, чтобы станция не представлялась именем asterisk: оно зарезервировано на их платформе, и при отказе в регистрации об этом стоит сказать их поддержке. Источник: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.


Business-ISP#

Нидерландский провайдер для бизнеса (интернет и телефония) с публичной базой знаний, где параметры транка выложены целиком — включая адреса, с которых оператор звонит.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост sip.business-isp.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин SIP-username, выданный при подключении
Пароль SIP-пароль оттуда же

Что настроить у провайдера: заказать SIP-транк → получить логин и пароль → направить номера на транк → если ограничиваете трафик по адресам, впустить четыре адреса их платформы (перечислены в той же статье базы знаний).

Грабли ⚠️ Номера у оператора везде с кодом страны и без плюса — 31201234567, 31612345678, 318001234; в правилах исходящих плюс дописывать не надо. Тональный набор — RFC 2833, как у нас. Диапазон медиа-портов на их стороне — 6000–20000, шире нашего; на нашей стороне менять ничего не нужно, но межсетевой экран заведения (если он вообще участвует) должен пропускать этот трафик. Источник: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.


MaxiTEL Telecom#

Оператор для бизнеса — телефония, доступ в интернет, M2M — с подробной публичной базой знаний по настройкам.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост ha.mtsip.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID из портала MaxiTEL
Пароль пароль этого аккаунта

Что настроить у провайдера: портал MaxiTEL → создать SIP-аккаунт (транк) → взять Account ID и пароль → направить номера на него → отключить подписку на уведомления автоответчика (MWI): оператор просит этого не делать, иначе оборудование «спамит» их платформу.

Грабли ⚠️ Отдельного SIP-прокси у оператора нет: поля Proxy и Outbound Proxy оставляют пустыми или дублируют в них тот же ha.mtsip.nl; STUN — пустым, платформа определяет NAT сама. Предпочтительный кодек у оператора — G.729, которого у нас нет: согласование должно опуститься до G.711a, а G.722 их сервер голосовой почты переводит в G.711a. Тональный набор — RFC 2833 (внутриполосный на G.722 не работает вовсе). Публичная инструкция написана про оконечные телефоны, отдельной страницы про транк для чужой АТС у оператора нет — параметры стоит подтвердить у поддержки при заказе. Источник: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.


SpeakUp (Enreach)#

Оператор из Энсхеде, входит в группу Enreach; продукт «Speakup SIP-Trunk» продаётся именно как подключение уже существующей АТС. Своих параметров оператор не публикует — в таблице ниже то, что на 09.09.2026 опубликовано в профилях сторонних платформ; подтвердите их при заказе.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост sip.speakup.nl
Порт 5060 — уточните при заказе
Транспорт UDP — уточните при заказе
Регистрация ✅ REGISTER
Логин UserID (UserName) транка от SpeakUp
Пароль UserPassword этого транка

Что настроить у провайдера: заказать «Speakup SIP-Trunk» → получить UserID, UserName и UserPassword → направить номера на транк → согласовать формат номера (у оператора он с кодом страны без плюса, 31123456789).

Грабли ⚠️ Свой номер в исходящих оператор читает только из заголовка P-Asserted-Identity вместе с Privacy: id, а наша АТС его не шлёт — вызов уйдёт с номера транка по умолчанию. Подставлять номера, которых нет в вашем договоре, в Нидерландах нельзя, и в профиле оператора это записано отдельной строкой. Кодеки — G.711a, G.711µ и G.729; первые два наши. Источник: Speakup SIP-Trunk, профиль Enreach/Swyx — 09.09.2026.


Операторы, которые выдают параметры по договору#

У этих операторов транк для чужой АТС — штатный продукт, но адрес сервера, логин и пароль появляются только в личном кабинете или в договоре. Список вопросов, который стоит задать менеджеру до подписания, — «Что спросить у провайдера».

  • Callvoip — гронингенский провайдер, у которого транк наружу описан как штатный сценарий, а Asterisk прямо назван в списке поддерживаемых станций; рекомендуют транк «от 10 номеров». Параметры выдаются вместе с trunk-аккаунтом в кабинете «Mijn Callvoip». ⚠️ На их стороне есть белый список адресов, который заполняет сам клиент (внесите статический IP вашей АТС со вкладки «Сервер»), потолок одновременных разговоров и лимиты расходов — по умолчанию 10 / 25 / 50 € в час, сутки и неделю: «перестало звонить» здесь часто не поломка, а лимит.
  • VOIPZeker — крупный провайдер облачной телефонии; у него есть и раздел справки «SIP-trunk koppelingen», и отдельная статья про подключение Asterisk, но она отдаётся только из личного кабинета. Просите её вместе с учётными данными.
  • KeenSystems — независимый оператор, чей шаблон транка встроен в 3CX и Yeastar; из-за этого публичные инструкции хост не печатают — он подставляется шаблоном. Для нашей АТС параметры придётся запросить у поддержки. Полезная мелочь: оператор даёт клиенту журнал регистраций и SIP-сообщений — пригодится при разборе.
  • Dstny Nederland — крупный оператор (ранее Voiceworks/Destiny), продажи только по офферу. ⚠️ Формат E.164 надо явно попросить при оформлении транка, иначе входящий номер придёт в другом виде и линия по нему может не найтись. Шифрования сигнализации у профиля нет — нам это не мешает.
  • Pocos (Sewan) — оператор из Венло, сертифицирован у Unify и 3CX. Выдаёт головной номер с блоком добавочных (+31773020190 и далее), имя пользователя вида sip175964, пароль и жёстко записанное в договоре число каналов: «после N-го вызова не звонит» — это лимит договора.
  • basicVoice (WinCOM) — бюджетный тариф «SIP Trunk Unlimited» за 6 €/мес: один номер в тарифе (или перенос своего), входящие бесплатны, расторжение помесячное, число одновременных разговоров не режется. Совместимость с Asterisk заявлена явно. ⚠️ Параметры публикуются не текстом, а готовым файлом настроек для 3CX — для нашей АТС попросите их у поддержки текстом.
  • VoiceOne — реселлер, «SIP Trunk» от 6,50 €/мес с переносом номера; режим и адрес сервера уточняются при заказе.
  • Hallo — ИТ-провайдер с продуктом «SIP-trunk»; параметры и режим уточняются при заказе.

Кто не подойдёт#

  • KPN. У инкумбента два разных продукта, и оба мимо. Потребительский «Vast Bellen» действительно публикует SIP-параметры, но логин выдаётся сервис-инструментом, который работает только с самой линии KPN и без VPN, и в станцию KPN можно зарегистрировать один аппарат — АТС в облаке под этот сценарий не рассчитана. Бизнес-продукт «SIP Trunk» — управляемый: он подключает станцию на площадке клиента через шлюз KPN. Отдельная тонкость: тестовые запросы SIP OPTIONS у KPN отключены, поэтому кнопка «Проверить связь» на нём может молчать даже при рабочем транке.
  • Odido (ранее T-Mobile NL) — SIP-данные абоненту не выдаёт вовсе и продаёт только свою облачную телефонию.
  • Vodafone Business NL — в продуктах One Net и One Fixed транк есть, но подключение чужой станции идёт через пограничный контроллер (свой или оператора) и программу сертификации АТС; Asterisk в публичных списках сертифицированных станций не значится. Если этот оператор уже ваш, спросите про сертификацию первым вопросом.
  • Digihero (ранее Belcentrale) — самостоятельного бренда Belcentrale больше нет: компания куплена в 2020 году и с декабря 2020 работает под маркой Digihero, публичного продукта «транк для чужой АТС» на сайте нет.
  • XS4ALL — бренд закрыт, продажи прекращены 24.12.2021, клиенты переведены в KPN. Адрес sip.xs4all.nl, который встречается в старых инструкциях, не работает.

Международные провайдеры с номерами Нидерландов#

Нидерландские номера продают DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon и другие. Это путь по умолчанию, если компания зарегистрирована не в Нидерландах или нужен номер сразу нескольких стран.

  • Нидерланды — стандартная точка присутствия. У didlogic, например, нидерландский узел (sip.nl.didlogic.net) идёт первым в списке регионов, то есть для европейской АТС это ещё и ближайший сервер.
  • Городской номер и здесь потребует местного адреса. Привязка к региону идёт через юридический адрес абонента, и у международных провайдеров она оформлена как «подтверждение адреса или регистрации бизнеса». Законный и дешёвый обход — номер 085 или 088: они негеографические и адресной привязки не требуют.
  • Показывать в исходящих можно только свой номер. Подмена номера в стране запрещена, а с 10.07.2026 по 25.09.2026 министерство экономики консультирует законопроект о нумерации, один из блоков которого — ограничение использования нидерландских номеров за пределами страны. На 09.09.2026 это ещё проект; если номер берётся у международного провайдера надолго, за его судьбой стоит следить.
  • Экстренные вызовы у международных провайдеров — отдельная услуга, а чаще её нет вовсе: для 112 нужен местный оператор или явно заказанная услуга Emergency.
  • Режимы разные. Карточки Zadarma, Telnyx и Twilio уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами.

Перенос номера#

  • Право на перенос закреплено законом (ст. 4.10 и 4.11 закона о связи, Telecommunicatiewet). Заявить о сохранении номера можно до и без расторжения договора со старым оператором, а если перенос сорвался — старый оператор обязан реактивировать номер. Надзор — за ACM.
  • Заявление подаётся новому оператору — тому, к кому вы уходите. У онлайн-операторов (basicVoice, VoiceOne) это просто галка «Nummerbehoud» при оформлении; дату переноса они согласуют так, чтобы номер переключился в один день.
  • Номера 085 и 088 переносятся тоже. Но блок 088, выданный предприятию самим регулятором, живёт по своим правилам: пользоваться им можно только самому, раздавать клиентам — нельзя.
  • Городской номер и переезд. Номер привязан к региону через адрес абонента: смена юридического адреса на другой регион делает старый городской номер спорным. Для заведения, которое может переехать, безопаснее 085.
  • Индивидуальные предприниматели (ZZP) обслуживаются наравне с компаниями; отдельного барьера нет, документы — по требованию оператора.

Правила и документы#

Уведомление ACM, привязка номера к региону, показ номера, экстренные вызовы, запись разговоров
  • Заведению разрешений не нужно. Лицензии на VoIP в Нидерландах нет: тот, кто предлагает услуги связи, подаёт уведомление (mededeling) в ACM и попадает в её публичный реестр. Это обязанность оператора, у которого вы покупаете транк, а не ваша.
  • Номера выдаёт сам регулятор. ACM распределяет телефонные номера и надзирает за их использованием. Нидерландская особенность: 088-номера предприятие берёт напрямую у ACM блоками по 100 — и пользоваться ими может только само. Городские, 06 и 085 берут у оператора.
  • Привязка городского номера мягче, чем в Германии. По плану нумерации географическое назначение выполняется либо через точку подключения в соответствующем регионе, либо через место жительства или регистрации абонента в этом регионе. То есть городской номер законен, если ваш юридический адрес — в этом регионе; где физически стоит АТС, план нумерации не спрашивает.
  • Подмена номера запрещена, и правила ужесточаются. С 10.07.2026 по 25.09.2026 идёт публичная консультация по законопроекту о нумерации: субаллокация номеров, использование нидерландских номеров за пределами страны и распознавание номера. Цель — защита от телефонного мошенничества. На 09.09.2026 итоговый текст не принят.
  • Показ чужого номера. По формулировке Enreach в Нидерландах не допускается подстановка номера без права на него; при этом в таблицах совместимости у разных операторов эта услуга описана по-разному. Рассчитывайте только на номера своего договора.
  • Экстренный 112. ACM утвердила правило доступности: 112 должен работать через все технологии, которыми оператор возит обычные вызовы, а вместе с вызовом передаются данные о звонящем и месте вызова. Для АТС в облаке место определяется по адресу, привязанному к номеру у оператора, — держите его актуальным. Общее правило исходящих трёхзначные номера не пропускает: заведите для 112 отдельное правило по шаблону во вкладке «Исходящие».
  • Документы. Договор заключается с юридическим лицом или предпринимателем (номер регистрации в торговой палате, KvK) и с адресом; для городского номера дополнительно понадобится адрес в нужном регионе. Публичной процедуры для иностранных компаний нидерландские операторы не описывают — им проще 085/088 или международный провайдер.
  • Запись разговоров. Отдельного телефонного разрешения не нужно: работают общие правила GDPR и тайна связи. Голосовое уведомление о записи включается в настройках локации; формулировку согласуйте со своим юристом.

Если не работает#

  1. «Нет регистрации у провайдера» у Voys или VoIP Telecom. Первым делом — порт: новые транки платформы регистрируются на 6060, а не на 5060. Вторым — не заполнены ли STUN и Outbound Proxy: у Voys и MaxiTEL их нужно оставлять пустыми, заполненные ломают регистрацию.
  2. Пароль на вид верный, а регистрации нет. У всех описанных операторов SIP-пароль транка отдельный от пароля личного кабинета. У CheapConnect логином служит сам номер телефона, а не почта аккаунта.
  3. В исходящих показывается не тот номер. Voys читает номер из заголовка Remote-Party-ID, SpeakUp — из P-Asserted-Identity с Privacy: id; наша АТС их не шлёт. Обход один: сделать нужный номер номером транка по умолчанию в кабинете оператора.
  4. Исходящие отклоняются. Проверьте формат: у Business-ISP, SpeakUp, Dstny и Pocos номер идёт с кодом страны без плюса (31…), у платформы VoIPGRID свой номер отдаётся национальным (0501234567), хотя входящий приходит с плюсом. Формат правится префиксами в правилах вкладки «Исходящие».
  5. Звонок соединяется, но тишина. Не согласовались кодеки: у CheapConnect, MaxiTEL и SpeakUp первым в списке идёт G.729, которого у нашей АТС нет. Попросите оператора включить G.711a или G.722 — требования к провайдеру.
  6. Входящие приходят, но линия не выбирается. У Dstny формат E.164 надо заказывать явно; без него номер придёт в другом виде. Второй случай — совпали последние семь цифр у номеров из разных регионов (020 1234567 и 010 1234567): разведите такие линии вручную или берите номера одного региона.
  7. Внезапно перестало звонить при рабочей регистрации. У Callvoip по умолчанию включены лимиты расходов (10 / 25 / 50 € в час, сутки, неделю) и белый список адресов — смена адреса АТС молча ломает транк. У Voys подозрительный трафик отключает транк целиком автоматической защитой от мошенничества.
  8. Кнопка «Проверить связь» молчит, а транк работает. У KPN тестовые запросы SIP OPTIONS отключены; MaxiTEL вместо них советует keep-alive раз в 30 секунд. Отсутствие ответа на проверку у этих операторов — не приговор.
  9. Адрес взят из старой инструкции. sip.xs4all.nl (бренд закрыт) и sip.sipnl.net из технической заметки 2010 года — мёртвые адреса. Берите адрес из кабинета своего оператора.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят»; там же про SIP-трейс в меню провода. Проверка адреса и порта — «Проверить связь».


Частые вопросы#

Какого оператора выбрать, если ничего ещё не подключено?#

Voys. Он единственный в стране опубликовал полный набор параметров транка, его предпочтительные кодеки совпадают с нашими, линии активируются и отключаются посуточно. Запасные варианты — CheapConnect (нет абонплаты вообще, платите только за минуты) и Business-ISP (понятная инструкция и опубликованные адреса платформы для файрвола).

Можно ли взять нидерландский номер, если компания зарегистрирована не в Нидерландах?#

Городской — сложно: он привязан к региону через юридический адрес абонента, и оператор эту привязку проверяет. Практичных путей два: взять негеографический номер 085 (адресной привязки не требует) или купить нидерландский номер у международного провайдера — документы он тоже попросит, но процедура для иностранных компаний у него описана.

Чем 085 и 088 лучше городского номера для АТС в облаке?#

Они не привязаны к региону: не нужно доказывать адрес и нечего терять при переезде заведения. 085 продают операторы, а блок 088 предприятие получает прямо у регулятора — но пользоваться им можно только самому. Городской номер стоит брать, когда гостям важно видеть код своего города.

Почему не подходит KPN?#

Потребительский «Vast Bellen» выдаёт SIP-логин инструментом, который работает только с самой линии KPN и без VPN, и допускает один аппарат на аккаунт. Бизнес-продукт «SIP Trunk» — управляемый и подключает станцию на площадке клиента через шлюз оператора. Ни то, ни другое не рассчитано на АТС в облаке.

Сколько каналов (одновременных разговоров) нужно заведению?#

Обычно 2–3: один занят разговором с гостем, второй — с курьером или поставщиком. У Voys минимум — две линии с посуточным расширением, у CheapConnect и basicVoice число разговоров не ограничивается, у Pocos оно жёстко записано в договоре. Спрашивайте это до подписания.


Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Операторы

Регулятор и право


Связанные разделы#