Азербайджан: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номер мы не выдаём: заведение покупает азербайджанский номер +994 у местного оператора и заводит его в свою АТС транком. Общие шаги — режимы транка, поля формы, сеть и проверка связи — описаны в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС»; здесь — только азербайджанская специфика: у кого брать номер, что этот оператор выдаёт и что из этого ввести в админке.

Данные на странице собраны 9 сентября 2026 года по сайтам операторов, их базам знаний и документам регулятора; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Номер с SIP-транком в Азербайджане купить можно, и разрешения заведению не нужно: лицензию и номерной ресурс получает оператор, а вы — его абонент по договору.
• Главная местная особенность: параметры SIP публикует ровно один продавец в стране — Azerizone (VirtualATS.az): сервер s.vats.az, порт 4959, регистрация, кодек G711a. У всех остальных — Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom — ни хоста, ни порта, ни режима на сайтах нет: всё выдаётся в договоре. Подключиться «по инструкции с сайта оператора», как в Польше или Турции, здесь не выйдет.
• Настоящий транк к клиентской АТС продаёт Delta Telecom. Это единственный местный оператор, у которого продукт так и описан — «клиентская АТС подключается SIP-транком к нашему телефонному серверу», причём без ограничения числа каналов. Цена входа — корпоративный договор и недели переговоров.
• Быстрый путь — Azerizone: подключение занимает дни, параметры известны заранее. Но формально это внутренний номер их облачной АТС, а не транк, и число одновременных разговоров жёстко режется тарифом (на младшем — два).
• Почему выбор так узок. Лицензия на IP-телефонию в Азербайджане стоит 50 000 AZN, поэтому легальных VoIP-операторов единицы, а «SIP-номер» почти всегда продаётся через посредника от имени лицензиата. Всегда уточняйте, чей номер вам продают.
• Номер продают только юридическому лицу-резиденту: VÖEN, устав, выписка из госреестра, банковские реквизиты, копия удостоверения руководителя. Иностранной компании без регистрации в стране местный номер напрямую не продадут — ей остаются международные провайдеры.
• Транк в любом случае работает только на выделенной АТС со статическим IP — как устроены два режима транка, написано в обзоре.

Номера в стране#

Код страны — +994, национальный номер всегда 9 цифр (национальный план нумерации Министерства цифрового развития и транспорта, публикация в ITU от 25.02.2026).

• Баку — код 12, Сумгаит — 18 (2 цифры кода + 7 цифр абонента). Это самая удобная для нас нумерация — см. ниже.
• Регионы — 4-значные коды 2020–2638 (Барда 2020, Уджар 2021, Гянджа 2225/2226, Губа 2333, Шеки 2424, Ленкорань 2525, Шуша 2626, Агдам 2632 и так далее) + 5 цифр абонента. Нахчыван — 5-значные коды 36541–36552 + 4 цифры.
• Мобильные — 2 цифры кода + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell; 55, 99 — Bakcell; 70, 77 — Nar (Azerfon).
• Негеографические номера: код 88 принадлежит оператору Avirtel (сюда же относится бесплатный для звонящего 088), код 46 — Delta Telecom. Если оператор предложит номер из этих диапазонов, для гостя он не будет выглядеть бакинским городским.
• Набор: внутри страны — 0 + код + номер (012 XXX XX XX), за границу — 00 + код страны, в Азербайджан извне — +994 + код + номер.

Что это значит для линий. Во вкладке «Линии» номер можно вводить в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр. Для Баку и Сумгаита это идеально: после кода 12 идёт ровно 7 цифр, и провайдер может слать хоть 99412XXXXXXX, хоть 012XXXXXXX, хоть XXXXXXX — линия найдётся.

⚠️ Мобильные и региональные номера — риск совпадения. У 9-значного номера в «последние семь» попадает часть кода, поэтому номера разных мобильных диапазонов (+994 50 5551234 и +994 70 5551234) дают одинаковый хвост. Для одного номера это ни на что не влияет; если мобильных линий несколько, проверьте окончания заранее и попросите оператора подобрать номера с разными хвостами.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Таблица «Что вводить в админке» ниже есть только у Azerizone: остальные местные продавцы параметры публично не раскрывают, и выдумывать их нельзя — берите значения из договора и сверяйте по списку «Что спросить у провайдера».

Azerizone / VirtualATS.az#

Бакинский хостер и системный интегратор (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). Продаёт облачную АТС VirtualATS и — как посредник лицензиатов — SIP-номера AzerTelecom и Ultel и бесплатные 088 от Avirtel. Для нас это единственный в стране источник заранее известных параметров SIP: адрес сервера опубликован в их же инструкции по подключению SIP-клиента.

Что вводить в админке (Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера» → карточка «SIP-транк (свой провайдер)»):

Кодек провайдер предписывает один — G711a («используйте только рекомендованный аудиокодек G711a»); это ровно тот G.711 A-law, на котором говорит наша АТС, так что связка совместима. Требования к каналу: не меньше 100 кбит/с на активный разговор, потери не выше 5 %, задержка и джиттер 100–150 мс, статический IP — у выделенной АТС он и так есть. STUN, который они рекомендуют софтфонам, нашей АТС не нужен.

Что настроить у провайдера: попросить «голый» внутренний номер под внешнюю АТС (не под их софтфон или аппарат); направить на него городской номер целиком; отключить на их стороне голосовое меню, очереди и запись — этим занимается ваша АТС; выбирать тариф по числу одновременных вызовов, а не по числу пользователей; уточнить, разрешено ли регистрировать этот номер с адреса сервера в облаке.

Тарифы VirtualATS (без НДС, при годовой оплате −10 %):

Сам номер оплачивается отдельно по прайсу лицензиата — см. следующие разделы.

Грабли ⚠️

• Это не транк, а внутренний номер облачной АТС. Одновременные разговоры жёстко ограничены тарифом: на младшем их два, то есть третий гость услышит «занято». Для заведения с потоком звонков считайте от VATS1 и выше.
• Их же база знаний не рекомендует софтфоны — к нестандартным клиентам поддержка относится настороженно. Проговорите подключение внешней АТС до оплаты.
• Номер юридически принадлежит лицензиату (AzerTelecom или Ultel), Azerizone — посредник: выясните, на кого оформлен договор на номер, иначе при смене интегратора номер останется не у вас.
• Порт нестандартный. Оставите 5060 по привычке — регистрации не будет.

Источник: Azerizone — параметры SIP-клиента, требования к сети и кодеку, тарифы VirtualATS — 09.09.2026.

Delta Telecom#

Магистральный оператор с 2000 года: собственный дата-центр, MPLS, точка обмена трафиком, DWDM/SDH; держатель негеографического кода 46. В телефонии у него три продукта, и один описан ровно как наш случай — SİP Trunk: клиентская мини-АТС подключается SIP-транком к телефонному серверу Delta и получает выход в сети остальных операторов (местные, мобильные, междугородные и международные), причём ограничения на число каналов в транке нет. Рядом продаются абонентский «SIP» через VoIP-адаптер (от 1 до 48 номеров, до 30 разговорных каналов на номер) и ISDN PRI по E1 для старых станций.

Технических параметров Delta не публикует ни на одной странице телефонии: хост, порт, транспорт, кодеки и режим авторизации выдаются в договоре. Угадывать адрес бессмысленно — имени sip.delta-telecom.net в DNS не существует (проверено 09.09.2026), поэтому таблицы «что вводить» здесь быть не может.

Как заказать. Отдел продаж и NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. Договор с юридическим лицом, пакет документов — как у всех местных операторов (см. «Правила и документы»).

Что спросить у менеджера — четыре вещи, без которых транк не завести: адрес сервера и порт; режим (регистрация или авторизация по IP); кодеки — нужен G.711 A-law, потому что G.729 наша АТС не понимает; в каком виде приходит номер во входящем вызове. Если схема окажется по IP, отдайте им статический IP вашей АТС — вкладка «Сервер» в разделе «Телефония». Полный список вопросов — в обзоре.

Грабли ⚠️ «Лимита каналов нет» — формулировка витрины; фактический потолок и его цену фиксируйте в договоре. И уточните диапазон номера: если номер выдадут из кода 46, гость не увидит привычный бакинский 12….

Источник: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.

AzerTelecom и Ultel — номер через партнёра#

Оба — лицензированные операторы, оба продают SIP-номера через партнёров-интеграторов, и оба не публикуют технических параметров: адрес сервера, режим, логин и пароль приходят от партнёра или из договора. Поэтому таблиц «что вводить» здесь нет — есть цены и то, что надо заказать.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — магистральный оператор, подключающий страну к международному интернету, держатель лицензии на IP-телефонию. Ultel MMC (бренд Ultranet) — местный оператор Баку: PSTN и CDMA-телефония, интернет, кабельное ТВ, городские SIP-номера в Хатаинском, Наримановском и Бинагадинском районах; телефоны (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

Прайс у партнёра (Azerizone, с НДС, 09.09.2026); «канал» — это один одновременный разговор:

Что заказать: номер плюс нужное число каналов (чтобы принимать три вызова одновременно, докупают два канала); направление номера прямо на вашу SIP-учётку, а не на облачную АТС посредника; кодек G.711 A-law; формат номера во входящем вызове.

Грабли ⚠️ Каналы штучные и платные: «многоканальный номер» без докупленных каналов примет ровно один вызов — классическая причина «гость не дозвонился в час пик». У Ultel вдобавок районное покрытие: городской номер доступен не по всему Баку, адрес заведения проверяйте до заказа.

Источник: Azerizone — правила получения SIP-номера AzerTelecom, то же для ULTEL — 09.09.2026.

Aztelekom#

Государственный оператор фиксированной связи (Тбилисский пр. 107, Баку; колл-центр 170): GPON, выделенные линии, статический IP, телефония по всей стране — то есть городской номер не только в Баку, но и в регионах. Услуга называется «İP/SİP telefoniya», и у неё был опубликован прайс:

Технических параметров страница не содержала, а на 09.09.2026 раздел с сайта снят: сайт переписан целиком, прежний адрес отдаёт ошибку 404, и ссылка в «Источниках» ведёт в веб-архив. Прежде чем планировать подключение, позвоните на 170 и уточните, продаётся ли услуга сейчас. Значения для админки — из договора; «сессия» в прайсе означает один одновременный разговор.

Грабли ⚠️ Разовые 150 + 30 AZN — самый дорогой вход на рынке. Зато номер городской и «государственный», а покрытие — по всей стране, чего нет ни у Ultel, ни у Azerizone.

Источник: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, снимок 2025 года в веб-архиве, aztelekom.az — 09.09.2026.

Бесплатный номер 088 (Avirtel)#

088 — бесплатный для звонящего номер: разговор оплачивает владелец номера. Его выдаёт Avirtel MMC, оператор негеографического кода 88; продаётся через тех же партнёров-интеграторов. Подключение занимает 1 рабочий день, на стороне клиента ничего программировать не нужно, и номер доступен даже компании с головным офисом за рубежом. Тариф зависит от красоты комбинации цифр: ежемесячная абонплата плюс оплата входящих вызовов, при подключении — установочная плата и разовый депозит.

Технически 088 — не отдельный транк, а дополнительный номер поверх уже имеющегося: он направляется на ваш городской номер или транк и приходит в АТС тем же проводом. Отдельной таблицы «что вводить» у него поэтому нет.

Что попросить у провайдера: указать, на какой номер или транк направлять 088, и обязательно — чтобы набранный гостем номер сохранялся во входящем вызове. Иначе АТС не отличит звонок на 088 от звонка на городской номер и обе линии сольются в одно правило маршрутизации.

Грабли ⚠️ Длина. По национальному плану нумерации это 88 плюс 7 цифр, а продавец описывает номер как «088 и от 3 до 7 цифр». Если значащих цифр окажется меньше семи, сверка линии по последним семи цифрам его не различит: заведите такой номер отдельной линией и проверьте на реальном звонке до того, как печатать его на вывеске.

Источник: Azerizone — правила получения бесплатного номера 088, план нумерации в ITU от 25.02.2026 — 09.09.2026.

Мобильные операторы, интеграторы и гособлако#

Международные провайдеры с номерами Азербайджана#

Если местный договор невозможен — например, компания зарегистрирована не в Азербайджане, — номер +994 можно купить у международного посредника. Параметры транка у каждого свои и берутся из его кабинета; часть таких провайдеров уже есть карточками при добавлении провайдера.

• Продают +994 12 (Баку) с переадресацией на SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. У последнего цена начинается от 698,95 $ в месяц — это «представительский» ценник, для заведения бессмысленный. У любого из них уточняйте три вещи: сколько одновременных входящих держит номер, отдаётся ли SIP-учётка или SIP-адрес для вашей АТС (а не только переадресация на телефон) и какие документы нужны.
• DIDWW — Азербайджана нет в списке стран покрытия: бакинский номер у них не купить. Zadarma — страницы азербайджанского номера на сайте нет, в тарифах только SMS в Азербайджан.
• Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — в публичных перечнях покрытия Азербайджан не встречается (у Twilio для страны опубликованы только правила по SMS). Считать +994 доступным у них без проверки в самом портале под аккаунтом нельзя.
• CommPeak и PBX.IM держат страницы «SIP trunking в Азербайджане», но никакой страновой конкретики — номеров, документов, параметров — на них нет.

Общая грабля. Купленный у посредника +994 — почти всегда номер лицензиата, перепроданный третьими руками: он может не давать выхода на 112, не показывать местный номер в исходящих и «переезжать» между поставщиками. Для заведения, куда звонят гости, местный номер лучше, а международный годится как резерв на время оформления документов.

Перенос номера#

• Мобильные номера переносятся между операторами с 1 февраля 2014 года (коды 050, 051, 055, 070, 077): перенос по заявлению абонента занимает 5 дней, повторно переносить номер можно не раньше чем через 3 месяца. Текущего оператора номера можно проверить на портале «Электронное правительство».
• Для фиксированных и SIP-номеров публичных правил переноса нет. На практике номер привязан к лицензиату (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta), и «переезд» с сохранением номера обсуждается индивидуально. Планируйте так, будто номер перенести нельзя: выбирайте оператора до того, как номер попадёт на вывеску, в меню, на QR-коды и в карточки заведения на картах.
• Номер на физическое лицо не оформить. Весь пакет документов требует VÖEN и устава, так что договор заключает юридическое лицо.
• Отдельный случай — посредник. Если номер куплен через интегратора, при уходе к другому подрядчику выясняйте, на кого оформлен договор с лицензиатом: номер уедет с владельцем договора, а не с вами.

Правила и документы#

Если не работает#

1. «Нет регистрации у провайдера» у Azerizone. Первое, что проверить, — порт: у них 4959, а не привычный 5060. Второе — логин: это User_ID внутреннего номера из портала web.vats.az, а не сам городской номер.
2. В поле SIP-хост попал угаданный адрес. Имён вида sip.delta-telecom.net и sip.ultel.az в DNS не существует вовсе (проверено 09.09.2026). У местных операторов адрес сервера берётся только из договора или письма о подключении.
3. Второй одновременный звонок срывается. Кончились каналы: у Azerizone их два на младшем тарифе, у AzerTelecom и Ultel каждый канал докупается отдельно, у Aztelekom это платные «сессии». Докупите каналы или смените тариф.
4. Регистрация есть, а входящие не приходят. Номер направлен не на вашу учётку, а на облачную АТС посредника — обычная ситуация, когда номер продан вместе с их виртуальной АТС. Попросите направить номер прямо на транк и отключить их голосовое меню, очереди и запись.
5. Звонок проходит, но тишина. Проверьте кодеки: наша АТС говорит на G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722. Azerizone предписывает ровно G711a — это совместимо; предложение «только G.729» не заработает никогда.
6. Звонок на 088 попадает в правило не той линии. Либо провайдер не сохраняет набранный номер во входящем вызове, либо номер короче семи значащих цифр — см. раздел про 088.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят»; там же про SIP-трейс в меню провода. Требования к сети и кодекам — «Сеть и совместимость».

Частые вопросы#

Можно ли взять азербайджанский номер, если компания зарегистрирована не в Азербайджане?#

У местного оператора — нет: пакет документов требует VÖEN, устава и выписки из государственного реестра, то есть местного юридического лица. Остаются международные посредники, продающие +994 12 с переадресацией на SIP, — но у них нет выхода на 112 и обычно нет местного номера в исходящих. Исключение — бесплатный 088: его, по условиям продавца, можно подключить и компании с головным офисом за рубежом.

Кто в Азербайджане даёт настоящий транк для своей АТС?#

Delta Telecom: у него это отдельный продукт, и число каналов в транке не ограничено. Минус — параметры и цена известны только после договора, а сам договор корпоративный, на недели. Azerizone подключает за дни, но продаёт по сути внутренний номер своей облачной АТС с жёстким потолком одновременных разговоров.

Почему у Azerizone порт 4959, а не 5060?#

Так настроена их платформа: 4959 указан в их собственной инструкции по подключению SIP-клиента как часть адреса сервера. Наша АТС работает с любым портом провайдера — просто впишите 4959 в поле «Порт». Если оставить 5060, регистрации не будет.

Нужна ли заведению лицензия на IP-телефонию?#

Нет. 50 000 AZN — это госпошлина за лицензию оператора связи, который продаёт услуги телефонии другим. Вы покупаете номер у лицензиата и остаётесь его абонентом; своя АТС в облаке — это оборудование абонента, а не услуга связи для третьих лиц.

Сколько занимает подключение?#

Azerizone — 1–5 рабочих дней после оплаты. Delta Telecom и Aztelekom — от двух недель: договор, выделение номера, настройка. Бесплатный 088 поверх уже работающего номера — 1 рабочий день. Быстрого пути «за час», как с международными сервисами номеров в соседних странах, здесь нет.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Регулятор и нумерация

• Национальный план нумерации Азербайджана, публикация Министерства цифрового развития и транспорта в ITU от 25.02.2026 (длина номера, коды городов, мобильные коды, диапазоны 88 и 46): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000F0008PDFE.pdf
• Министерство экономики — выдача специального разрешения (лицензии) на виды деятельности в связи, госпошлины (IP-телефония 50 000 AZN): https://mincom.gov.az/en/legal/licensing/granting-special-permission-license-for-some-types-of-activities
• ICTA — реестр учтённых операторов и провайдеров: https://icta.az/activity/list-of-registered-operators-and-internet-providers
• Закон «О персональных данных» № 998-IIIQ от 11.05.2010 (согласие на обработку, применимо к записи разговоров): https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/natlex2/files/download/86656/AZE-86656.pdf
• Портал «Электронное правительство» — проверка текущего оператора мобильного номера: https://www.e-gov.az/az/news/read/258

Операторы и продавцы номеров

• Azerizone — параметры SIP-клиента (сервер s.vats.az:4959): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/79/a.html
• Azerizone — требования к сети и кодеку (только G711a): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/86/a.html
• Azerizone — правила получения SIP-номера от AzerTelecom (цены и документы): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/67/a.html
• Azerizone — правила получения SIP-номера от ULTEL: https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/73/a.html
• Azerizone — правила получения бесплатного номера 088 (оператор Avirtel): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/98/a.html
• VirtualATS.az — тарифы и порядок подключения: https://virtualats.az/ и https://virtualats.az/qoshulma.html
• Delta Telecom — SİP Trunk: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip-trunk
• Delta Telecom — Sip через адаптер и ISDN PRI: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip и https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/isdn
• Aztelekom — İP/SİP telefoniya, снимок 2025 года в веб-архиве (живая страница отдаёт 404): https://web.archive.org/web/2025/https://aztelekom.az/az/menu/163-ip-sip-telefoniya
• AzerTelecom: https://www.azertelecom.az/ · Ultel (Ultranet): https://ultel.az/ · Aztelekom: https://aztelekom.az/
• Azercell — пресс-релиз о запуске «Virtual ATS»: https://www.azercell.com/en/about-us/press-releases/news/azercell-dn-unikal-virtual-ats-xidmti.html
• Bakcell — помощь для бизнеса: https://www.bakcell.com/en/business/help
• GSP (aznetwork.net) — IP-телефония и облачные телефонные системы: https://www.aznetwork.net/ip-telefoniya-tv-xidmeti/

Международные провайдеры

• HotTelecom — виртуальные номера Азербайджана +994: https://hottelecom.biz/virtual-number-of-azerbaijan.html
• Global Call Forwarding — виртуальные номера Азербайджана: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/azerbaijan-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — SIP trunking Azerbaijan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/azerbaijan
• Twilio — правила по SMS для Азербайджана (голосовых номеров в перечне нет): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/az/sms

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны и DECT к добавочным.