Cenaly POS превращает Android-планшет или кассовый терминал в кассу: заказ собирается из плиток меню, оплачивается при открытой кассовой смене и уходит на кухню и в заказы той же точки.
Кассир · первое действие
Что получится: После подтверждения оплаты продажа отражается в смене и X/Z-отчёте; отправленный заказ виден на кухне и в заказах той же точки.
Это три разных шага продажи, и у каждого своё условие.
Поддерживаемые операции получают офлайн-номер, сохраняются в очереди на планшете и уходят в облако, когда связь вернётся; оплата, которую ещё не подтвердил сервер, повторно не проводится. Перед работой нужны первый вход при интернете и загруженные данные точки; подарочная карта и «В долг» — только онлайн. Обмен заказами между кассой, официантом и кухонным экраном без облака зависит от версии приложений и настроенного локального контура — эта автономность ещё проходит приёмку.
Карта проводится на платёжном терминале, подключённом к Cenaly Hardware Bridge 0.27 и новее: планшет привязывают к мосту по Wi-Fi с PIN-кодом. При привязке старого образца (мост до 0.27) карта записывается как оплата внешним терминалом, без связи с ним.
Чек пробивает касса (ККТ) через Cenaly Hardware Bridge или встроенный фискальный модуль терминалов MSPOS — после того, как оплата записана. Без интернета чек пробивается на месте — встроенным модулем MSPOS или кассой у моста в сети точки. В России товары с кодом «Честного ЗНАКа» и алкоголь с фиксацией в ЕГАИС пробиваются только на веб-кассе.
Cenaly POS помогает собрать заказ, принять оплату и вести кассовую смену. Приложение используют за стойкой кафе, ресторана, бара, фастфуда или столовой; для розничного магазина есть поиск по коду и работа с товарами. Ниже показан Android. Версии Windows и Ubuntu используют общие заказы, смены и чеки, но находятся в бета-режиме и отличаются набором команд и поддержкой оборудования. Отдельного POS для iPhone и iPad нет.
Android-приложение находится в раннем доступе. Сначала проверьте свой сценарий, права сотрудника и совместимость оборудования; розница и полная автономность ещё проходят приёмку.
Выберите позиции из каталога, измените количество и откройте состав заказа. Сумма пересчитывается по мере набора, а лишнюю строку можно убрать до отправки.
Настройка раскладки рабочего места находится в бета-режиме; доступные команды зависят от версии приложения.
В окне оплаты выберите наличные или карту, укажите полученную сумму и проверьте сдачу. Подтверждённая оплата связывается с кассиром и сменой; простой набор заказа продажей не считается.
Платёж картой через терминал требует совместимого оборудования и сопряжённого моста. Сертификаты и долг требуют связи с сервером; отметка «карта» сама по себе не является банковским списанием.
Откройте смену с начальной суммой, зарегистрируйте внесение или изъятие наличных и посмотрите текущий X-отчёт. При закрытии укажите фактическую наличность: Z-отчёт покажет результат смены и расхождение.
X/Z в системе — управленческие отчёты. Работа фискальной смены и печать документов зависят от подключённой ККТ и её интеграции.
Откройте позицию, выберите доступные варианты и добавки, затем добавьте её в заказ. Выбранные опции сохраняются в строке вместе с количеством и ценой — кухне не нужно угадывать пожелание гостя.
Набор вариантов и добавок заранее задаётся в веб-кабинете. Передача на кухню происходит после отправки заказа.
Выберите формат обслуживания для нового заказа. Для зала можно указать стол, а у заказа с собой сохранится тип «Самовывоз».
Дополнительные типы заказа зависят от настроек точки и версии приложения; их поддержка находится в бета-режиме.
Откройте онлайн-заказы или очередь выдачи из меню кассы. В уже принятом заказе видны состав и статус; сотрудник проверяет его и отмечает передачу покупателю.
Новый гостевой заказ сначала принимает оператор в разделе «Заказы». QR-самовывоз без витрины доступен в POS через очередь «К выдаче»; новая корзина гостя там не появляется. Для получения новых данных нужна связь.
В реестре чеков найдите продажу, выберите возвращаемые позиции и количество. Возврат отражается в учёте отдельно от исходной продажи, а для подходящих позиций можно указать возврат на склад.
Доступ определяется правами сотрудника; может потребоваться PIN менеджера. Фискальный возврат зависит от совместимой ККТ. Возможности веб-обмена не следует приравнивать ко всем нативным версиям.
Выберите категорию или воспользуйтесь поиском, кодом позиции и сканером. Для розницы поддерживаются товарные варианты и весовые штрихкоды; они используют данные каталога точки.
Розничный сценарий реализован частично и требует проверки на вашем оборудовании. В РФ Android POS не подходит для продажи алкоголя и товаров с обязательной маркировкой. Ubuntu поддерживает HID-сканер, но не сканирование камерой.
Сопрягите кассу с мостом оборудования по PIN: через него доступны поддерживаемые принтеры, денежный ящик и платёжный терминал. Экран покупателя может показывать текущие позиции и сумму заказа.
Нужны совместимые устройства и настроенный мост в локальной сети; состав подключений зависит от платформы. Встроенные MSPOS/aQsi относятся к Android. У Android-дисплея на cenaly.ru нет облачного канала — используется локальная связка.
Касса использует локальные данные и очередь операций, чтобы отправить накопленное после восстановления соединения. Перед работой нужен первый вход онлайн и загрузка данных точки.
Полная автономная смена пока не принята: возможности зависят от выпущенной версии приложения и настроенного локального контура. Подарочные карты, долг и внешние платёжные сервисы требуют связи. Проверяйте свой сценарий до работы без интернета.
Связи ниже относятся к Android POS. Приложения используют общие заказы, каталог и отчёты; отдельные связи требуют сети, прав сотрудника или сопряжения устройств.
Веб-кабинет — каталог и отчёты
В кассу приходят настроенные товары, цены, добавки и параметры точки. Подтверждённые продажи, чеки и смены доступны в веб-кабинете для контроля и отчётности.
Cenaly Admin — контроль с телефона
Управляющий видит тот же сохранённый заказ и его состояние. Изменения статуса в общем контуре заказов становятся доступны и кассе, и мобильному администратору.
Cenaly Team — работа зала
Отправленные официантом позиции и стол относятся к общему заказу. Кассир может открыть счёт и принять оплату; её подтверждение возвращается в состояние заказа для сотрудников зала.
Cenaly KDS — приготовление
После отправки заказа кухня получает позиции, количество и выбранные опции. KDS меняет готовность в том же заказе; локальный неотправленный набор на кассе кухонным тикетом ещё не является.
Витрина и QR-меню — заказы гостей
Заказ с витрины или QR-меню поступает в общий раздел «Заказы», где его принимает оператор. POS получает состав и статус; QR-самовывоз без витрины доступен кассиру в очереди «К выдаче».
Экран покупателя — состав и сумма
Android POS передаёт текущие строки и итог сопряжённому экрану через мост в локальной сети. Покупатель видит изменения по мере набора заказа; это не требует открытия ему веб-кабинета.
Cenaly Courier — сложные доставки и возвраты
В меню POS сотрудник с правом диспетчера видит заказы «Клиент не отвечает» и возвраты к приёму. Решение повторить доставку или принять возврат меняет общий статус заказа для курьера; этот нативный сценарий ещё требует проверки на устройстве.
Мост оборудования — команды устройствам
Касса отправляет сопряжённому мосту задания печати и команды совместимому терминалу; мост возвращает результат. Подключение, права и поддержка конкретной модели настраиваются до начала продаж.
Плитки меню и поиск, варианты и допы, в зале, с собой и доставка, онлайн-заказы точки.
Наличные, карта на терминале, подарочная карта и «В долг»; кассовая смена с X- и Z-отчётами.
Фискальные чеки, принтеры и платёжные терминалы — через Cenaly Hardware Bridge по Wi-Fi; встроенный принтер терминалов MSPOS.
Возврат по чеку с возвратом товара на склад; одобрение PIN-кодом менеджера.
Продажа без связи получает офлайн-номер и хранится на планшете, досылается, когда сеть вернётся; несверенная оплата повторно не проводится.
Пункт меню «Курьер»: принять пакет, который вернул курьер, и разобрать доставку, не дошедшую до клиента.
Обновление — так же: скачайте файл заново и установите поверх, данные входа сохранятся.
Тот же аккаунт, что и в веб-кабинете: почта и пароль, QR-код для общего устройства, код из приложения-аутентификатора, если включена двухфакторная защита. Сотрудник видит только точки своей должности.