ბარის რეჟიმი

ბარის რეჟიმი სალაროს კონტურია ობიექტებისთვის, სადაც სტუმარი დახლთან იხდის: ყავის მაღაზიები, ბარები, სწრაფი კვების ობიექტები. დარბაზის რეჟიმისგან განსხვავებით, აქ მაგიდასა და მიმტანზე მიბმა არ არის — შეიყვანეთ პოზიციები, მიიღეთ გადახდა და მზადაა. სალარო მაშინვე ახალ ჩეკზე გადადის.

სალაროზე მომსახურების სამი რეჟიმია და ტიკეტის სათაურში გადამრთველს სამი პოზიცია აქვს:

„ბარი“ და „დახლი“ ორივე დახლთან გადახდას ეხება; განსხვავება მხოლოდ ერთია: ღია ანგარიშები მხოლოდ ბარის რეჟიმშია.

„დახლს“ სალაროს გარეგნული სახის საკუთარი გადამრთველები აქვს, რომლებიც გაყიდვას აჩქარებს: „გადახდა ერთი შეხებით“ (ღილაკის „გადახდა“ ნაცვლად — პირდაპირ „💵 ნაღდი“ და „💳 ბარათი“) და „სწრაფი მრგვალი თანხები“ (ღილაკები ტიპური ნომინალებით ხურდისთვის). ორივე სალაროს ხედის ⚙ პარამეტრებშია, იხ. სალარო (POS).

ობიექტებისთვის, რომლებსაც დახლიც და დარბაზიც აქვთ, რეჟიმის გადართვა უშუალოდ ცვლის დროს შეიძლება — თითოეული ტერმინალი დამოუკიდებლად იმართება.

გასახსნელად: ადმინისტრირების პანელი → სალარო (POS) → რეჟიმის გადამრთველი ტიკეტის სათაურში.

ბარის რეჟიმის ჩართვა#

რეჟიმი ორ დონეზე მუშაობს.

ლოკაციის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა#

განსაზღვრავს რეჟიმს, რომლითაც ამ ლოკაციის ნებისმიერ მოწყობილობაზე სალარო გაიხსნება:

1. გადადით ადმინისტრაციული პანელი → ლოკაციები → [თქვენი ლოკაცია] → პარამეტრები.
2. იპოვეთ ბლოკი „POS რეჟიმი“ და აირჩიეთ ბარი („დარბაზის“ ნაცვლად). ეს სამი ღილაკის სეგმენტია: დარბაზი / ბარი / დახლი.
3. შეინახეთ. ამ ლოკაციაზე სალაროს გამხსნელი ყველა თანამშრომელი ნაგულისხმევად ბარის რეჟიმს დაინახავს.

თუ პარამეტრი მითითებული არ არის, რეჟიმი დაწესებულების ტიპიდან აიღება:

ბარს არაფრის ჩართვა არ სჭირდება: ბარის სალარო მაშინვე იხსნება.

ბიზნესის ათი ტიპისთვის — მაღაზიის, სილამაზის სალონის, გაცემის პუნქტის, ონლაინ-მაღაზიის, ჩაწერით მომსახურების, პროფესიული მომსახურების, ბლოგის, კორპორაციული საიტის, ვიჯეტებისა და ჩატის — სალარო იხსნება რეჟიმების გადამრთველის, დარბაზის პანელისა და მაგიდასთან მიბმის გარეშე: ეკრანი მაშინვე „რესტორნული“ ატრიბუტიკის გარეშეა. ერთი ტაპით გაყიდვა ნაგულისხმევად მხოლოდ მაღაზიაში, გაცემის პუნქტსა და ონლაინ-მაღაზიაშია ჩართული — სალონმა და დანარჩენებმა თავად უნდა ჩართონ.

მნიშვნელოვანია: ეს არის საწყისი მნიშვნელობები და არა აკრძალვა. წერტილს ნებისმიერი გადამრთველის ხელით ჩართვა შეუძლია — მაგალითად, კაფეს ზონის მქონე მაღაზია რეჟიმების გადამრთველსა და დარბაზის პანელს დაიბრუნებს — და მისი არჩევანი შენარჩუნდება.

კონკრეტულ მოწყობილობაზე გადართვა#

თუ ერთი ტერმინალი დარბაზის რეჟიმში მუშაობს, მეორე კი ბარის რეჟიმში:

1. გახსენით სალარო (POS).
2. ტიკეტის თავსართში დააჭირეთ გადამრთველს დარბაზი / ბარი / დახლი.
3. არჩევანი ამ მოწყობილობაზე ამ წერტილისთვის ინახება და არც სხვა მოწყობილობებზე, არც ქსელის სხვა წერტილებზე არ მოქმედებს: რესტორანში არჩეული „დარბაზი“ მაღაზიაში არ გადავა.

ღია ანგარიშებთან მუშაობა (tabs)#

ღია ანგარიში სახელდებული ანგარიშია, რომელშიც გადახდამდე დამატებითი შეკვეთების შეტანა შეიძლება. გამოდგება მაშინ, როცა სტუმარი საღამოს განმავლობაში რამდენიმე სასმელს იღებს ან დახლთან ადგილს რამდენიმე საათით იკავებს.

ბარის ვერტიკალში (და სასტუმროში, სადაც ანგარიში ნომერს უკავშირდება) ანგარიში მუდმივია: მასზე საღამოს განმავლობაში რამდენიმე შეკვეთა აისახება, სიაში ჩანს მიმდინარე ბალანსი და რამდენი ხანია ანგარიში გახსნილია, ხოლო იხურება ერთი გადახდით. სხვა ტიპის დაწესებულებებში „ანგარიში“ უფრო მარტივია — ეს შენახული ღია შეკვეთაა, რომელსაც პოზიციებს ამატებენ და გადახდით ხურავენ.

ახალი ანგარიშის შექმნა#

1. ბარის რეჟიმში შეიყვანეთ ანგარიშის სახელი ან ნიშნული (მაგალითად, სტუმრის სახელი, დახლთან ადგილის ნომერი, „მაგიდა 2“).
2. დაამატეთ კერძები და სასმელები მენიუს ფილებიდან.
3. დააჭირეთ „ანგარიშის გახსნა“ — ბილეთი ინახება, სალარო კი შემდეგი სტუმრისთვის სუფთავდება.

ღია ანგარიშზე დამატებითი შეკვეთა#

1. სალაროს სათაურში დააჭირეთ ღია ანგარიშების სიის ხატულას (📋).
2. სიიდან აირჩიეთ საჭირო ანგარიში. ღია ანგარიშები ფერადი მარკერით 🍸 არის მონიშნული.
3. დაამატეთ პოზიციები და კვლავ შეინახეთ.

ანგარიშის გადახდით დახურვა#

1. სიიდან გახსენით საჭირო ანგარიში.
2. დააჭირეთ „გადახდა“ და აირჩიეთ გადახდის მეთოდი.
3. ანგარიში იხურება და გადადის შეკვეთებში და სალაროს ცვლაში.

რეჟიმში „დახლი“ გადახდის შემდეგ ღილაკი „შემდეგი სტუმარი“ ხსნის ამ ობიექტის შეკვეთას, რომელიც ყველაზე დიდხანს ელოდება და რომლისთვისაც ჯერ გადახდაა მისაღები. მიტანისა და უკვე გადახდილი, დაბრუნებული ან გაუქმებული შეკვეთები ამ რიგში არ შედის. თუ შესაბამისი შეკვეთები არ არის, ცარიელი ბილეთი გაიხსნება.

შერეული რეჟიმი: ბარი და დარბაზი ერთდროულად#

თუ ობიექტში დახლიც არის და მიმტანების მაგიდებიც, სხვადასხვა მოწყობილობა განსხვავებულად გამართეთ:

• ტერმინალი დახლთან → რეჟიმი „ბარი“ (ლოკალური გადამრთველით).
• მიმტანის ტერმინალი → რეჟიმი „დარბაზი“ მაგიდასა და QR-კოდზე მიბმით.

ბარის რეჟიმშიც ხელმისაწვდომია მაგიდის არასავალდებულო მიბმა — ღილაკი „➕ მაგიდა“ საშუალებას გაძლევთ ანგარიშს მაგიდა დაუმატოთ, თუ საჭიროა. სანამ მაგიდა არჩეული არ არის, მაგიდისა და მიმტანის ველები დამალულია, რათა დახლთან ეკრანი არ გადაიტვირთოს. ამ ღილაკის გარეშე არჩეულ მაგიდას — „შეკვეთის დაწყება“ მაგიდასთან დარბაზის პანელის სქემაზე, გახსნილი შეკვეთა, რომელსაც უკვე აქვს მაგიდა, სხვა მაგიდაზე გადასმა — სალარო მაშინვე აჩვენებს ტიკეტის სათაურში, „ბარშიც“ და „დახლზეც“.

რა არის საჭირო დასაწყებად#

• სალარო — რეჟიმი ტიკეტის სათაურში სამპოზიციანი გადამრთველით იცვლება; ბარის რეჟიმს ცალკე განყოფილება არ აქვს.
• ობიექტის ტიპი „ბარი“ ამ რეჟიმს ნაგულისხმევად ადგენს და ღია ანგარიშების ჩანართებს რთავს; კაფესა და რესტორანში რეჟიმი ხელით აირჩევა.
• ანგარიშების სახელები — ღია ანგარიში სტუმრის სახელით ან ნომრით ინახება; ამის გარეშე „მთელი საღამო ერთ ანგარიშში“ ვერ შეიკრიბება.
• ხიდი და პრინტერი — ჩეკისა და წინასწარი ჩეკისთვის (ბეჭდვა).

შეზღუდვები#

• ღია ანგარიშები სალაროს სისტემაა და არა მაგიდები. დარბაზის სქემა და ჯავშნები ბარის რეჟიმს არ ეხება: სტუმარი დახლთან იხდის.
• დახლის რეჟიმი ანგარიშებს საერთოდ არ ინახავს — აკრიფეთ, გადაიხადეთ, ტიკეტი გასუფთავდა. ეს განზრახ არის ასე: სასადილოსა და სწრაფ კვებას „ღიად დასატოვებელი“ არაფერი აქვს.
• ჩამოსხმის კონტროლი მხოლოდ ანალიტიკის სახით მუშაობს. განყოფილება „ჩამოსხმა“ გაყიდვებით ითვლის; სენსორებისა და დოზატორების ხიდთან დაკავშირება ჯერ გაკეთებული არ არის, ამიტომ რეალურ მოწყობილობებზე „ჩამოსხმული გაყიდულთან“ შედარება ჯერ შეუძლებელია.
• ჩეკით დაბრუნება ჩეკების რეესტრში ფორმდება, ის კი AWS გარემოში მუშაობს — cenaly.ru-ზე ჩეკების ისტორია არ არის (ჩეკები და დაბრუნებები).

პრობლემების მოგვარება#

რეჟიმების გადამრთველი არ არის. ის სალაროს ტიკეტის სათაურშია; თუ მხოლოდ ერთი პოზიცია ჩანს — შეამოწმეთ ობიექტის ტიპი და სალაროს პარამეტრები.

ანგარიში სახელით ვერ მოიძებნა. ღია ანგარიშები ობიექტის მიხედვით იმართება: დარწმუნდით, რომ არჩეულია იგივე ობიექტი, სადაც ანგარიში გაიხსნა.

შეკვეთა გადახდაზე გადავიდა, თუმცა ღია უნდა დარჩენილიყო. სალარო დახლის რეჟიმშია — იქ ანგარიშები არ ინახება.

ჩამოსასხმელი სასმელების მონაცემები არ გამოჩნდა. ჩანართი „ჩამოსხმა“ ბარის გაყიდვებით ითვლის; სენსორების მონაცემები მასში არ არის და არც იქნება, სანამ დოზატორების მოწყობილობები არ დაუკავშირდება.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• POS — POS-ის ზოგადი მოწყობილობა, შეკვეთების შექმნა, მომსახურების ტიპები
• POS ცვლა და Z-ანგარიში — ცვლის გახსნა/დახურვა, შემოსავლების შეჯერება
• თიფსი — ბარის შეკვეთებზე თიფსის დამატება
• შეკვეთები — ყველა შეკვეთის მონიტორინგი, სტატუსები და გადახდა

ხშირად დასმული კითხვები#

ხვდება თუ არა ბარის შეკვეთები სამზარეულოში?#

დიახ. ბარის რეჟიმის შეკვეთები იგზავნება სამზარეულოს ეკრანზე (KDS) ისევე, როგორც დარბაზის შეკვეთები. თუ გაქვთ ბარი სამზარეულოს გარეშე — უბრალოდ არ გახსნათ KDS.

შესაძლებელია თუ არა ღია ანგარიშების გარეშე მუშაობა?#

დიახ. თუ სტუმარი იხდის მაშინვე, უბრალოდ დააჭირეთ „გადახდას“ ანგარიშის წინასწარი შენახვის გარეშე. ღია ანგარიშები საჭიროა მხოლოდ მაშინ, როცა სტუმარი საღამოს განმავლობაში განაგრძობს შეკვეთას.

ჩანს თუ არა ბარის შეკვეთები შეკვეთების საერთო სიაში?#

დიახ — ყველა შეკვეთა ხვდება ერთიან ლენტაში გვერდზე შეკვეთები. ბარის შეკვეთები აღინიშნება რეჟიმის მარკერით.

შესაძლებელია თუ არა რეჟიმის გადართვა ცვლის შუაში?#

შესაძლებელია — გადამრთველი ტიკეტის ზედა ნაწილში ხელმისაწვდომია ნებისმიერ დროს. ათი „დახლის ტიპის“ ბიზნესისთვის (მაღაზია, სალონი, შეკვეთების გაცემის პუნქტი, ონლაინ-მაღაზია და სხვა) ის ნაგულისხმევად დამალულია, მაგრამ ეს სალაროს ხედის საწყისი პარამეტრია და არა აკრძალვა: შერეული ფორმატის ობიექტი მას თავად რთავს და არჩევანი შენარჩუნდება. უკვე შექმნილი შეკვეთები და ღია ანგარიშები რჩება სისტემაში მოწყობილობის მიმდინარე რეჟიმის მიუხედავად.

მოქმედებს თუ არა ბარის რეჟიმი Z-ანგარიშსა და ფინანსებზე?#

არა, ფინანსურად შეკვეთები თანაბარმნიშვნელოვანია. ბარის რეჟიმი — ეს მხოლოდ სალაროს UX-ის ცვლილებაა. მთელი ამონაგები აისახება სალაროს ცვლაში და განყოფილებაში „ფინანსები“ ჩვეულებრივ რეჟიმში.