Россия: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница — продолжение общей инструкции по подключению номера провайдера к АТС: там описано то, что одинаково для любого оператора — два режима транка, что спросить у провайдера, что ввести в форме, требования к сети и проверка связи. Здесь — российская специфика: у кого в стране берут номер с SIP-транком, что оператор выдаёт и что из этого вводить в Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера».

Данные собраны 9 сентября 2026 года по документации операторов и первоисточникам права; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Номер с SIP-транком в России купить можно. Продавать связь вправе только российский оператор с лицензией, а договор он заключает с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Иностранная компания без российской регистрации номер +7 на массовом рынке не получит.
• Настоящий внешний транк с опубликованными параметрами есть у пяти операторов: MANGO OFFICE (авторизация по IP), МТТ (оба режима, официальная инструкция под Asterisk), МТС Exolve (регистрация, оформляется онлайн за минуты), MCN Telecom (транк настраивается в кабинете) и Novofon (регистрация или приём звонков прямо на адрес АТС).
• Главная местная грабля — «виртуальные АТС» транк наружу не продают. UIS, Sipuni, МегаФон, МГТС, Ростелеком и билайн дают вместо транка учётку сотрудника: наша АТС регистрируется на ней как телефон. Это работает, но одна учётка — это, как правило, один одновременный разговор, а вместо номера в звонке приходит логин, поэтому линию по номеру АТС не различит.
• Вторая грабля — «Проверить связь» краснеет на исправном транке. У режима по IP оператор часто не отвечает на проверочный запрос: МТТ прямо запрещает включать такую проверку на своём адресе. Красный результат там не означает, что транк не работает.
• Третья грабля — бумажная. С 01.09.2025 исходящие звонки компаний и предпринимателей обязаны быть промаркированы (название компании на экране абонента), а сведения о пользователях корпоративных номеров вносятся через Госуслуги — иначе оператор вправе отказать в обслуживании, а звонки абоненты видят как подозрительные. Подмена чужого номера в исходящих отбраковывается системой «Антифрод».
• Кодеки проверяйте до боя. У MANGO OFFICE и MCN Telecom в кабинете по умолчанию включены в том числе G.729 и OPUS, которых наша АТС не понимает; МТС при подключении согласует «G.711a и G.729». Оставляйте только G.711 a-law и u-law — сеть и совместимость.

Номера в стране#

• Код страны — +7, национальный номер — 10 цифр (всего 11 вместе с «7» или «8»).
• Городские (географические). Коды крупных городов трёхзначные: 495 и 499 Москва, 812 Санкт-Петербург, 343 Екатеринбург, 383 Новосибирск, 843 Казань, 861 Краснодар. В небольших регионах код четырёх- или пятизначный, а абонентская часть соответственно короче.
• Мобильные — коды 9xx, бесплатные для звонящего — 800.
• В кабинете и в договоре номер почти всегда записывается в E.164 без «+»: 74951234567. MANGO OFFICE прямо требует такого вида при привязке номера к транку.
• Набор наружу: внутри страны 8 + 10 цифр, за границу 810 + код страны; все операторы принимают также 7XXXXXXXXXX и +7XXXXXXXXXX. Для Казахстана из-за общего кода получается 81077….

Во вкладке «Линии» номер можно вводить в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр. ⚠️ В крупных городах это ровно абонентская часть без кода города, поэтому московский 495 123-45-67 и петербургский 812 123-45-67 дадут одинаковый хвост. Пока номера заведения из одного города, всё в порядке; при номерах разных городов проверьте маршрутизацию каждой линии вручную — «Завести номер и маршрутизацию».

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Первые девять строк — операторы, у которых параметры подключения известны: их карточки ниже. Остальные российские операторы выдают адрес сервера, логин и пароль только после договора — им отведён отдельный раздел.

MANGO OFFICE#

Крупнейшая российская облачная АТС и единственный массовый оператор, у которого внешний SIP-транк описан публично и подробно — отдельной инструкцией на 42 страницы. Транк создаётся в личном кабинете: «Настройки и инструменты» → «Настройки SIP» → вкладка «SIP Trunk» → «Добавить SIP TRUNK» → тип внешний. Логина и пароля у такого транка нет: вместо них вы вписываете в кабинете статический адрес своей АТС.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: создать внешний SIP Trunk → вписать в него статический IP вашей АТС (вкладка «Сервер») и порт 5060 → снять галки со всех кодеков, кроме G.711 → DTMF RFC2833 → включить «Использовать OPTIONS» → на вкладке «Номера» добавить номера в виде 74951234567 и разрешить им входящие и исходящие → на вкладке «Путь входящего звонка» задать номер для исходящих.

Грабли ⚠️ Оператор сам предупреждает, что адрес шлюза может измениться, — сверяйте его в кабинете перед заведением транка. Чекбокс «Разрешить изменение номера»: при выключенном оператор подставит в исходящих свой номер по умолчанию вместо вашего, при включённом, но незнакомом номере вызов не состоится вовсе. Лимит каналов — от 5 до 100 на транк, задаётся там же. Источник: инструкция «SIP Trunk» (PDF) — 09.09.2026.

МТТ#

Федеральный оператор, платформа «МТТ Бизнес»; на его ядре работает и виртуальная АТС МТС Exolve. Публикует полноценную инструкцию по Asterisk в PDF — редкость на этом рынке — и поддерживает оба режима: регистрацию рабочего места и статический транк по IP.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: в кабинете «МТТ Бизнес» создать рабочее место («Настройки» → «Рабочие места») и забрать SIP ID с паролем — либо заказать в поддержке статический транк и передать туда IP вашей АТС. Затем направить купленные номера на это рабочее место или транк. Оператор требует «белый» внешний адрес — у выделенной АТС он есть.

Грабли ⚠️ На транке по IP МТТ прямо запрещает проверку доступности: их адрес не отвечает на такие запросы с клиентских адресов. Кнопка «Проверить связь» шлёт именно её, поэтому красный статус на статической схеме — ожидаемая картина, а не поломка; судите по реальному звонку. При регистрации самая частая ошибка — потерянная ведущая цифра в SIP ID. Номер в звонке не приходит: вызовы приземляются в общий маршрут провода. Кодеки — a-law и u-law, то есть наши. Источник: инструкция по настройке Asterisk (PDF) — 09.09.2026.

МТС Exolve#

Платформа МТС для разработчиков: номера, SIP и API. Регистрация онлайн, без менеджера — самый быстрый способ получить российский номер под свою АТС. Продукта два: SIP ID в кабинете разработчика («SIP-соединения» → создать SIP ID) и виртуальная АТС Exolve, где своя станция подключается через «Другие настройки» → «Подключение других АТС» → «Другие SIP-АТС».

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: создать SIP ID (или подключение «Другие SIP-АТС» с указанием адреса вашей АТС в виде IP:5060), направить купленные номера на это соединение, задать номер для исходящих. Звонки приходят с адресов 80.75.130.100 и 80.75.130.101 — их должен пропускать сетевой фильтр машины АТС.

Грабли ⚠️ Кодеки и транспорт в публичной документации не названы: на практике G.711 работает, но письменного подтверждения оператор не даёт — уточните при подключении. При подключении к их виртуальной АТС Exolve предупреждает о конфликте внутренних номеров: если короткие номера вашей АТС совпадут с номерами их станции, звонки уйдут не туда. Источники: SIP API, подключение внешних SIP-АТС — 09.09.2026.

MCN Telecom#

Оператор с собственной нумерацией в десятках регионов и отдельным продуктом «SIP-транк», который целиком настраивается в кабинете: раздел «Телефония» → вкладка «SIP-транки» → «Добавить транк» из свободных учётных записей SIP. Режим выбирается в общих настройках транка: статический (по IP — «Добавить хост» с адресом и портом вашей АТС) или динамический (по регистрации, с привязкой к адресу).

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: создать транк и выбрать тип; для статического добавить хост с IP вашей АТС и портом 5060; в «Расширенных настройках» оставить только G.711 a-law и u-law и DTMF RFC2833; привязать номера («Перейти в номера»). Проверка доступности включена по умолчанию и при необходимости отключается.

Грабли ⚠️ У динамического транка привязка к адресу может стоять в значении «Нет» — это открытая учётная запись, и MCN Telecom сам предупреждает о риске подбора пароля. Ставьте «Да» и указывайте адрес своей АТС со вкладки «Сервер». Источник: настройка SIP-транка для телефонных номеров — 09.09.2026.

Novofon#

Российский бренд платформы Zadarma: собственная российская нумерация, оформление онлайн и публичная инструкция под Asterisk. Единственный из массовых операторов, у кого в режиме приёма звонков прямо на адрес АТС приходит полный номер, — значит, сверка линии по семи цифрам работает штатно и несколько номеров живут на одном проводе.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: для регистрации — создать пользователя АТС и забрать логин с паролем. Для второго режима — в кабинете «Настройки» → «Виртуальный номер» указать адрес приёма вида <номер>@<IP вашей АТС>; регистрация тогда не нужна, а адрес АТС берётся со вкладки «Сервер».

Грабли ⚠️ Кодеки — a-law и u-law, наши; но при работе через регистрацию номер в звонке приходит не всегда, поэтому при нескольких номерах предпочтительнее второй режим. Международный брендом той же платформы остаётся Zadarma — для российских номеров практичнее Novofon. Источник: инструкция по настройке Asterisk (PJSIP) — 09.09.2026.

UIS#

Виртуальная АТС группы CoMagic с сильной аналитикой. Транка наружу нет: подключается SIP-линия, привязанная к сотруднику. Зато у оператора есть официальная инструкция для Asterisk, и она полностью укладывается в наш режим регистрации.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: «Виртуальная АТС» → «SIP-линии» → завести сотрудника и линию, забрать логин с паролем по клику на номер линии; выбрать номер для исходящих; в сценарии обработки входящих направить нужный номер на эту линию; при необходимости поднять её канальность.

Грабли ⚠️ Линия — это сотрудник, поэтому каждый номер требует отдельной регистрации, а число одновременных разговоров ограничено канальностью линии. В примере конфигурации оператора разрешён только a-law: если понадобится u-law, согласуйте отдельно. Вместо номера в звонке приходит логин линии. Источник: справочный центр UIS, Asterisk — 09.09.2026.

Sipuni#

Облачная АТС, популярная связкой с amoCRM. Транка наружу нет: наружу отдаётся «SIP-устройство» сотрудника, и наша АТС регистрируется как такое устройство. Адрес сервера свой у каждого аккаунта.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: «Пользователи» → сотрудник → «Устройства для звонков» → «Другое SIP устройство» → карандаш → «Информация для SIP-подключения»; в конструкторе направить входящую схему нужного номера на этого пользователя и включить его как исходящую линию. Оператор рекомендует обновлять регистрацию раз в 120 секунд.

Грабли ⚠️ Тарификация идёт по лицензиям на пользователей, а не по каналам: одновременных разговоров столько, сколько допускает лицензия. Номер в звонке не приходит. Телефония Sipuni работает с адресов 193.227.98.0/24, 195.19.13.0/24, 89.175.169.0/26 и 90.189.14.192/26, порты 5060 UDP и TCP, медиа 10000–20000 и 30000–60000 UDP — этот трафик должен доходить до АТС. Источники: техническая информация, сторонние устройства — 09.09.2026.

МегаФон и МГТС#

Обе виртуальные АТС работают на одной платформе, и подключение у них устроено одинаково: транка наружу нет, наружу отдаётся SIP-учётка сотрудника, а адрес сервера содержит номер вашего аккаунта.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: создать сотрудника под нашу АТС, выдать ему пароль и в правилах обработки вызовов направить на него нужный номер. У МегаФона есть отдельный путь для мобильного номера — услуга «Мультифон Бизнес» включается с телефона командой *137#, и тогда виртуальную АТС на этом номере нужно отключить, иначе на один номер придётся два обработчика.

Грабли ⚠️ Смена пароля сотрудника мгновенно ломает регистрацию — старые устройства отваливаются. Одна учётка — один канал. МегаФон требует держать регистрацию свежей (не реже чем раз в 180 секунд) — наша АТС этому условию соответствует. МГТС просит открыть широкий диапазон медиапортов со своей стороны и продаёт преимущественно московскую нумерацию. Источники: МегаФон, настройка IP-телефона, МГТС, настройка SIP-телефона — 09.09.2026.

Провайдеры «по договору»#

У этих операторов подключение своей АТС есть, но адрес сервера, логин и пароль выдаются только после договора и заводятся в личном кабинете арендатора. Таблицы «что вводить» здесь быть не может: спрашивайте параметры у менеджера по списку из «Что спросить у провайдера» и вводите их в ту же форму.

• МТС Бизнес, «SIP-номер» — витрина того же контура, что у Exolve, для корпоративных клиентов: номер продаётся с прямым обещанием «подключить к своей системе» по SIP ID или по статическому IP. На странице подключения заявлены транспорт UDP и кодеки «G.711a и G.729» — зафиксируйте письменно, что остаётся G.711a: только G.729 наша АТС не понимает и звука не будет.
• Телфин — петербургский оператор с номерами по всей стране и разделом про настройку своей АТС на «линию сети Телфин». Адрес сервера и SIP ID показываются в кабинете: «Сотрудники и очереди» → сотрудник → «Пароль добавочного». В открытых источниках встречаются два разных адреса платформы, поэтому берите тот, что показывает ваш кабинет, и передайте в поддержку статический адрес АТС для корректного номера в исходящих.
• Нью-Тел — услуга «SIP Trunk» в двух видах: по идентификатору с паролем (на один транк вешается несколько номеров) и по IP-адресу, который заводится только через техподдержку. Транспорт на выбор: при потере регистрации оператор советует переключить UDP на TCP.
• Гравител — отдельный тариф «SIP-транк для бизнеса»; домен регистрации, логин и пароль выдаются в кабинете («Настройки ВАТС» → «Ещё» → «SIP-регистрации»). Публично параметры не опубликованы — уточняйте при заказе.
• Ростелеком, Виртуальная АТС — отдельного транка для чужой АТС на массовом тарифе нет: в кабинете создаётся пользователь, и в маршрутизации на него назначается номер. Адрес — уникальный домен вашей ВАТС, он виден в верхней части кабинета. Подключение идёт через менеджера и занимает недели.
• билайн, Облачная АТС — подключение возможно только в рамках этой услуги, учёткой абонента. ⚠️ В части регионов билайн требует отдельный SIP-прокси, отличный от домена регистрации: такого поля в нашей форме транка нет, и в этих регионах связка сегодня не заработает. До заказа спросите у оператора, нужен ли на вашем аккаунте отдельный прокси.
• SIPNET — старый VoIP-сервис с номерами и подключением по SIP ID; ориентирован в первую очередь на частных пользователей, поэтому для заведения уточняйте канальность и договор с юридическим лицом.

Международные провайдеры с номерами России#

• Российских номеров у глобальных провайдеров сейчас практически нет. Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Sonetel и подобные сервисы российские номера из общего каталога сняли; рассчитывать на них для номера +7 не стоит. Причина не техническая: продавать российскую нумерацию вправе только лицензированный российский оператор.
• Zadarma — та же платформа, что у Novofon, под международным брендом. Российские номера в ней продаются ограниченно, а условия проверки документов отличаются, поэтому для России практичнее оформлять всё в Novofon. Карточка Zadarma есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами.
• Обратный случай полезен. Если заведению нужен зарубежный номер, а АТС стоит в России, международные провайдеры подходят: подключение к ним обычное, но доступность каналов и задержку проверяйте на первом же тестовом звонке.

Перенос номера#

• Мобильные номера переносятся между операторами с сохранением номера: заявление подаётся новому оператору, срок для граждан — около восьми дней, для компаний — до 29 дней.
• Городские номера в общем случае не переносятся. Перенос ресурса нумерации между операторами возможен только по их согласованию и на практике почти не происходит.
• Практичный обход — не переносить номер, а оставить его у прежнего оператора и завести в нашу АТС учёткой сотрудника, как в карточках выше. Именно так работают все облачные АТС на рынке.
• Оформляйте номер на компанию. Виртуальные номера продаются и на физическое лицо, но сведения о пользователях корпоративных номеров и маркировка звонков предполагают юридическое лицо или предпринимателя.
• Смена аккаунта ломает транк молча: у большинства операторов адрес сервера содержит номер аккаунта или домен компании, поэтому при переезде на другой аккаунт того же оператора SIP-хост меняется.

Правила и документы#

Если не работает#

1. «Проверить связь» краснеет, а звонки идут. Так и должно быть на транках с авторизацией по IP: МТТ запрещает проверку доступности своего адреса, MCN Telecom позволяет её отключить. Судите по реальному звонку, а не по кнопке — «Проверить связь».
2. Регистрация есть, входящие приходят, но линия не определяется. Оператор шлёт вместо номера SIP-логин — так работают все операторы-ВАТС. Заведите на каждый номер отдельный провод или оставьте у провода один номер.
3. Звонок соединяется, но тишина или отказ 488. В кабинете остались включёнными G.729 или OPUS. Оставьте только G.711 a-law и u-law: у MANGO OFFICE и MCN Telecom это галочки в настройках транка, у МТС кодек фиксируется при подключении.
4. Второй одновременный разговор срывается. У учётки сотрудника канал, как правило, один: у UIS канальность линии поднимается отдельно, у Sipuni зависит от лицензии, у МегаФона и МГТС — одна учётка на разговор. У настоящих транков число каналов задаётся в кабинете (у MANGO OFFICE — от 5 до 100).
5. Исходящие уходят с чужим номером или не уходят вовсе. Работает «Антифрод»: подставлять можно только номера этого же договора. У MANGO OFFICE при выключенном чекбоксе «Разрешить изменение номера» ваш номер молча заменяется на номер по умолчанию, а при включённом и незнакомом номере вызов не состоится.
6. билайн: регистрации нет, реквизиты верные. Вероятно, аккаунт из региона с обязательным отдельным SIP-прокси — задать его в нашей форме сегодня нечем. Уточните у оператора, работает ли ваш аккаунт без прокси.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят»; там же про SIP-трейс в меню провода. Требования к сети и кодекам — «Сеть и совместимость».

Частые вопросы#

Можно ли взять российский номер, если компания зарегистрирована не в России?#

На массовом рынке — нет. Российскую нумерацию продают только лицензированные российские операторы, а договор они заключают с российским юридическим лицом или предпринимателем и требуют ИНН. Международные сервисы номеров российские DID из каталогов убрали. Практичный путь — номер оформляет сам арендатор помещения или местная компания, а наша АТС просто принимает его транк.

Какого оператора выбрать, если ничего ещё не подключено?#

Если нужен полноценный транк и вы готовы к договору — MANGO OFFICE: параметры опубликованы, кодеки и число каналов настраиваются в кабинете. Если нужен быстрый старт без менеджера — МТС Exolve или Novofon: номер и реквизиты оформляются онлайн за часы.

Почему у виртуальных АТС «одна учётка — один разговор»?#

Потому что это учётная запись сотрудника, а не транк: оператор считает её одним телефоном. Второй одновременный звонок такому «телефону» просто не доставляется. Расширяется это либо канальностью линии, либо дополнительными лицензиями — цену спрашивайте до подключения.

Обязательно ли маркировать звонки заведения?#

Да, для исходящих вызовов компаний и предпринимателей это обязанность с 01.09.2025, и оформляет её владелец номера у своего оператора. Без маркировки звонок доходит, но абонент видит его как подозрительный, а часть смартфонов подсвечивает такие вызовы предупреждением.

Можно ли подключить два оператора сразу?#

Да: городской номер от одного и мобильный от другого — обычная схема. Каждый оператор заводится отдельным проводом, у каждого свои линии, а правила маршрутизации и исходящих их различают.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Операторы

• MANGO OFFICE — инструкция «SIP Trunk» (PDF): https://www.mango-office.ru/upload/iblock/b64/MO_SIP_Trunk.pdf
• MANGO OFFICE — продукт «SIP-транк»: https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_ats/vozmozhnosti/sip-trunk/
• МТТ — инструкция по настройке Asterisk для «МТТ Бизнес» (PDF): https://www.mtt.ru/upload/iblock/962/ww42hmisx0zn69937m9bf0ppmv0qwpfc/mttb_asterisk_inst_1.pdf
• МТС Exolve — SIP API: https://docs.exolve.ru/docs/ru/api-reference/sip-api/
• МТС Exolve — подключение внешних SIP-АТС: https://vpbxdocs.exolve.ru/sippbx
• МТС Бизнес — «SIP-номер»: https://business.mts.ru/moskva/sip-nomer
• MCN Telecom — настройка SIP-транка для телефонных номеров: https://handbook.mcn.ru/ru/sip-trank/kak-nastroit/nastroyka-sip-tranka-dlya-telefonnykh-nomerov--4d33359a-467d-48e1-b7d0-f7b4c04d43d2/
• Novofon — Asterisk (PJSIP): https://novofon.com/instructions/calls/asterisk-pjsip/
• UIS — справочный центр, Asterisk: https://www.uiscom.ru/academiya/spravochnyj-centr/voip-servery/asterisk-pbx/
• Sipuni — техническая информация (адреса и порты): https://doc.sipuni.com/articles/1488-1398--informaciya-dlya-tehnicheskih-specialistov/
• Sipuni — сторонние устройства: https://doc.sipuni.com/articles/654-655--storonnie-ustroistva/
• МегаФон — виртуальная АТС, настройка IP-телефона: https://vats.megafon.ru/sip_phones
• МГТС — виртуальная АТС, настройка SIP-телефона: https://info.vats.mgts.ru/sip_phones
• Гравител — тариф «SIP-транк для бизнеса»: https://gravitel.ru/tariff/sip-trank/
• Нью-Тел — услуга SIP Trunk: https://new-tel.net/uslugi/sip-trank/
• Телфин — настройка IP-АТС на линию сети Телфин: https://www.telphin.ru/subscribers/configuring-ip-atc

Право и регулятор

• Закон «О связи» № 126-ФЗ, статья 46 «Обязанности операторов связи»: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/16bb16c212b64fca3cd16dac9f4f1f2c2fd34083/
• Роскомнадзор — изменения в законе «О связи» и система «Антифрод»: https://11.rkn.gov.ru/news/news342738.htm
• Сведения о пользователях корпоративных номеров через Госуслуги: https://www.garant.ru/news/1502292/
• Обязательная маркировка звонков для бизнеса с 01.09.2025: https://support.mts.ru/mobilnaya-svyaz-b2b/obyazatelnaya-markirovka-zvonkov/markirovka-zvonkov-dlya-biznesa

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны и DECT к добавочным.