დაიწყეთ უფასოდ

QTECH QVP და QIPP

რუსული QVP-80P…QVP-600PR და QIPP-100…QIPP-1000PG: IP ღილაკით «C», admin/admin, განყოფილება «SIP-ანგარიშები», დაბრუნება საწყის პარამეტრებზე (QVP-90/95R ვენდორის არქივშია, QVI-2xxx — სხვა ინტერფეისის გეითვეები)

8 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 15

QTECH QVP და QIPP — გამართვა ჩვენი სატელეფონო სადგურისთვის

QTECH ქსელური აღჭურვილობის რუსული მწარმოებელია და მისი QVP და QIPP სერიების სამაგიდო IP ტელეფონებს ყიდულობენ იქ, სადაც დამკვეთი ვალდებულია ტექნიკა ადგილობრივი პროდუქციის რეესტრიდან შეიძინოს: სახელმწიფო კონტრაქტების მქონე ქსელური ობიექტები, დაწესებულებებთან არსებული ობიექტები, ფრანშიზები იმპორტის ჩანაცვლების მოთხოვნით. ყველაზე გავრცელებულია მარტივი ორხაზიანი QVP-80P, QVP-95P, QVP-100(P), QVP-200(P); მმართველისა და მიმღებისთვის ირჩევენ მრავალხაზიან QVP-300P/400PR/500PR/600P-ს.

ყველა ამ ტელეფონის ვებინტერფეისი ერთნაირია — შავ-წითელი მენიუ მარცხნივ (ტელეფონის მდგომარეობა · ქსელი · SIP ანგარიშები · პროგრამირებადი ღილაკები · ტელეფონის პარამეტრები · სატელეფონო წიგნი · ტელეფონის მომსახურება · უსაფრთხოება) და ენის გადამრთველი ზედა მარჯვენა კუთხეში.

საერთო მონაცემები, პორტები და ქსელის წესები — მიმოხილვის გვერდზე „SIP ტელეფონების გამართვა“.

რა დაგჭირდებათ#

  • შიდა ნომრის რეკვიზიტები ადმინისტრირების პანელიდან: SIP სერვერი, შიდა ნომერი, შესვლის სახელი, პაროლი, პორტი 5060, ტრანსპორტი UDP. სად მიიღოთ — „რეკვიზიტები“ (ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ → „პაროლის გადაყენება“).
  • ტელეფონი იმავე ქსელში, რომელშიც კომპიუტერია: კაბელით ტელეფონის LAN პორტში (PC პორტი გამტარია, მასში კომპიუტერს აერთებენ).
  • კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.
  • კვების ბლოკი: PoE აქვთ მოდელებს, რომელთა სახელშიც არის ასო P (QVP-80P, QVP-95P, QVP-100P, QVP-200P, QVP-300P…). QVP-100-სა და QVP-200-ს „P“-ს გარეშე კვება მხოლოდ ადაპტერიდან მიეწოდება.

ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გაგება#

ქარხნულად ტელეფონი მისამართს DHCP-ით იღებს, QTECH-ს კი ამისთვის ცალკე ღილაკი აქვს:

  1. ტელეფონზე დააჭირეთ ღილაკს „C“ — ეკრანზე აპარატის IP-მისამართი გამოჩნდება.
  2. ჩაიწერეთ ის: ნაბიჯში 2 დაგჭირდებათ.

თუ მისამართი არ არის, ტელეფონს ის არ მიუღია. შეამოწმეთ, რომ კაბელი LAN პორტშია და საჭიროებისას მისამართი ხელით მიუთითეთ: მენიუ → სისტემის პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები → პაროლი admin → ქსელი → LAN-პორტი, იქ აირჩევა რეჟიმი DHCP / Статический / PPPoE. რეჟიმის შეცვლის შემდეგ ტელეფონი გადატვირთვას მოითხოვს („ქსელის ახალი პარამეტრები, გადატვირთვისთვის დააჭირეთ OK-ს“).

განყოფილება „ქსელი“ QTECH-ის ვებინტერფეისში: DHCP, სტატიკური IP-მისამართის ან PPPoE რეჟიმის არჩევა ეკრანის სურათი: QVP-100/QVP-100P-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო, გვ. 25.

ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#

ბრაუზერში გახსენით ნაბიჯი 1-იდან მიღებული მისამართი — უბრალოდ http://<IP телефона>.

ქარხნული მნიშვნელობა
მისამართი http://<IP телефона> (ნაგულისხმევი ვებ-პორტი 80)
ლოგინი admin
პაროლი admin

ლოგინი და პაროლი რეგისტრის მიმართ მგრძნობიარეა. იმავე პაროლს admin ტელეფონი თვითონ აპარატზეც ითხოვს სისტემის პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები-ში შესვლისას.

გაიხსნება გვერდი «ტელეფონის მდგომარეობა». თუ ინტერფეისი ინგლისურადაა, ენა ზედა მარჯვენა კუთხეში «აირჩიეთ ენა» სიით შეცვალეთ.

პაროლი შეცვლილია და უცნობია — მისი აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება დაგეხმარებათ.

ნაბიჯი 3. სატელეფონო სადგურის სააღრიცხვო მონაცემების შეყვანა#

მარცხენა მენიუში აირჩიეთ „SIP ანგარიშები“, გვერდის ზედა ნაწილში, „ანგარიშის“ სიაში აირჩიეთ „ანგარიში1“ და შეავსეთ „ძირითადი“ ბლოკის ველები:

ადმინისტრირების პანელში („შიდა ნომრის სააღრიცხვო მონაცემები“) ტელეფონში (SIP ანგარიშები → ანგარიში1)
SIP სერვერი SIP სერვერი (ველი სავალდებულოა, მონიშნულია ვარსკვლავით)
მომხმარებლის სახელი მომხმარებლის სახელი (ავთენტიფიკაციის სახელი) და სახელი (რა სახელით რეგისტრირდება ტელეფონი) — გრძელი სტრიქონი sip-…-<номер> სრულად ორივე ველში
პაროლი პაროლი
პორტი 5060 ცალკე ველი არ არის: პორტი სერვერის მისამართს ორწერტილით ემატება, ხოლო 5060 ისედაც ნაგულისხმევი მნიშვნელობაა. „ლოკალური SIP პორტის“ ველი „ტელეფონის პარამეტრების“ განყოფილებაში არ შეცვალოთ
ტრანსპორტი UDP სატრანსპორტო პროტოკოლი SIP-ისთვის — გადამრთველი UDP / TCP / TLS, საჭიროა UDP
შიდა ნომერი საჩვენებელი სახელი (ხაზის წარწერა, იგივე Caller ID) და იარლიყი

ზემოთ აუცილებლად მონიშნეთ „გამოყენება“ — მის გარეშე ანგარიში გამორთულია. ველები „დამატებითი SIP სერვერი“, „Outbound Proxy სერვერი“ და „დამატებითი გამავალი პროქსი სერვერი“ ცარიელი დატოვეთ, „NAT-ის გავლა“ — არა. გვერდის ბოლოში დააჭირეთ „გამოყენება“.

გვერდი „SIP ანგარიშები“ QTECH-ის ვებინტერფეისში: ველები გამოყენება, საჩვენებელი სახელი, მომხმარებლის სახელი, სახელი, პაროლი, SIP სერვერი, სატრანსპორტო პროტოკოლი SIP-ისთვის ეკრანის სურათი: QVP-100/QVP-100P-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო, გვ. 29.

თუ უშუალოდ ტელეფონიდან შეყვანა უფრო მოსახერხებელია, კომპიუტერის გარეშე
  1. მენიუ → სისტემის პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები.
  2. შეიყვანეთ ტელეფონის პაროლი — ნაგულისხმევად admin.
  3. აირჩიეთ „SIP ანგარიშები“ და საჭირო ანგარიში.
  4. შეავსეთ: „ანგარიშის ჩართვა“ — ჩართულია; „ეკრანზე ნაჩვენები სახელი“ — შიდა ნომერი; „მომხმარებლის ID“ — მომხმარებლის სახელი sip-…-<номер> სრულად (ეს ავთენტიფიკაციის სახელია); „ანგარიში“ — იგივე მომხმარებლის სახელი (მისი მეშვეობით რეგისტრირდება ტელეფონი); „მომხმარებლის პაროლი“ — პაროლი; „SIP სერვერი“ — სატელეფონო სადგურის მისამართი.
  5. დააჭირეთ „შენახვა“.

ველი „პროქსი სერვერი“ (გამავალი ზარების სერვერი) ცარიელი დატოვეთ, ხოლო „STUN სტატუსი“ — გამორთული.

დამატებით: კოდეკები, დაშიფვრა, დრო
  • კოდეკები — „SIP ანგარიშები“ → ანგარიშის კოდეკების ბლოკი: პრიორიტეტულად დატოვეთ G.711A და G.711U, HD Voice-ის მქონე მოდელებზე შეგიძლიათ დაამატოთ G.722.
  • დაშიფვრა — განყოფილებაში „SIP ანგარიშები“ → „უსაფრთხოება“ არის „SIP დაშიფვრა“ და „RTP დაშიფვრა“: მათი ჩართვა არ არის საჭირო, პლატფორმა მათ არ უზრუნველყოფს. იმავე მიზეზით არ აირჩიოთ ტრანსპორტი TLS.
  • SIP რეგისტრაციის ლოდინის დრო — ნაგულისხმევად 3600 წმ, შეცვლა არ არის საჭირო.
  • დრო — ტელეფონის პარამეტრები → SNTP: ობიექტის დროის სარტყელი, წინააღმდეგ შემთხვევაში ზარების ჟურნალში დრო აცდენილი იქნება.
  • ვებპორტი გაფართოებულ პარამეტრებში იცვლება; თუ შეცვალეთ, მისამართი პორტით შეიყვანეთ — http://192.168.0.200:88.

ნაბიჯი 4. რეგისტრაციის შემოწმება#

  • ვებინტერფეისში: გვერდი „ტელეფონის მდგომარეობა“, ბლოკი „რეგისტრაციის სტატუსი“ — „ანგარიში 1“-ის გასწვრივ წითელი „არ არის“-ის ნაცვლად წარმატებული რეგისტრაციის შეტყობინება უნდა გამოჩნდეს. იქვე, ბლოკში „ქსელის სტატუსი“, ჩანს ტელეფონის LAN IP მისამართი.
  • ტელეფონზე: ეკრანზე ხაზთან მისი სახელი ჩნდება, ხატულა „ქსელი მიუწვდომელია“ ქრება.
  • ადმინისტრირების პანელში: ტელეფონია → ჩანართი „თანამშრომლები და ჯგუფები“ — ოპერატორთან ინთება მწვანე წერტილი და სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა. სტატუსი წუთში ერთხელზე ხშირად არ ახლდება.
  • საცდელი ზარი: ტელეფონიდან აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.

QTECH-ის ვებინტერფეისის „ტელეფონის მდგომარეობის“ გვერდი: ანგარიშების რეგისტრაციის სტატუსი, LAN IP მისამართი, მოდელი და პროგრამული ვერსია ეკრანის სურათი: QVP-300P მომხმარებლის სახელმძღვანელო, გვ. 23.

ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მიუთითებს: ხმა ცალკე ნაკადად მიდის და ცალკე ფუჭდება. ტელეფონიდან აკრიფეთ *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (აპარატების უმეტესობა ვარსკვლავიანი ნომრის აკრეფას თავად არ იწყებს). სატელეფონო სადგური უპასუხებს, ერთ წამში მოკლე სიგნალს გამოსცემს და შემდეგ თქვენს ხმას დაგიბრუნებთ — ყურმილში დაახლოებით ათი წამი ილაპარაკეთ და საკუთარ ხმას მოუსმინეთ. ისმის სიგნალიც და საკუთარი ხმაც — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. სიგნალი არის, საკუთარი ხმა კი არა — ხმა ტელეფონიდან სადგურამდე ვერ აღწევს (ყველაზე ხშირად მიზეზია როუტერის SIP ALG). სიგნალიც არ არის — ხმა სადგურიდან ტელეფონამდე ვერ აღწევს. ყველა შედეგის განხილვა და გაზომილი მაჩვენებლები (დანაკარგი, ჯიტერი, დაყოვნება) — განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.

ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება#

გადატვირთვა საჭიროა, თუ ტელეფონი მეორადად მიიღეთ (მასში სხვისი ანგარიშია და, რაც უარესია, ავტომატური კონფიგურაციის სხვისი მისამართი — ის ყოველ გადატვირთვაზე თავის პარამეტრებს დააბრუნებს), დაგავიწყდათ ვებ-ინტერფეისის პაროლი ან აპარატი არაპროგნოზირებადად იქცევა.

ვებ-ინტერფეისიდან (ძირითადი, ვენდის მიერ აღწერილი მეთოდი): მარცხენა მენიუ „ტელეფონის მომსახურება“ → „ძირითადი“ → „ქარხნული პარამეტრები“ → ღილაკი „ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება“. ცვლილებები ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ ამოქმედდება — გადატვირთვა თვითონ დაიწყება.

ფანჯარა „ქარხნული პარამეტრები“ QTECH-ის ვებ-ინტერფეისში ღილაკით „ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება“ სკრინშოტი: QVP-100/QVP-100P-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო, გვ. 57.

აპარატიდან QTECH-ის სახელმძღვანელოებში ცალკე გადატვირთვის პუნქტი აღწერილი არ არის ⚠️ verify — ტელეფონში იმავე admin პაროლით ხელმისაწვდომია მხოლოდ „სისტემის პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები“. ამიტომ, თუ ვებ-ინტერფეისისა და გაფართოებული პარამეტრების პაროლები ერთდროულად დაკარგეთ, მიმართეთ QTECH-ის მხარდაჭერას: პაროლის გამოცნობა უსარგებლოა.

იშლება ყველა მიმდინარე პარამეტრი — ანგარიშები, ქსელი, პროგრამირებადი ღილაკები, სატელეფონო წიგნი; firmware რჩება. გადატვირთვის შემდეგ შესვლა ისევ admin/admin იქნება, ტელეფონი მისამართს DHCP-ით მიიღებს, კონფიგურაცია კი პირველი ნაბიჯიდან უნდა დაიწყოთ.

თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#

  1. მოხსნილია მონიშვნა „გამოყენება“. ანგარიში გამორთულია — ეს არის „ყველაფერი შეყვანილია, მაგრამ არაფერი ხდება“ მდგომარეობის ყველაზე ხშირი მიზეზი.
  2. ლოგინი სრულად შეყვანილი არ არის. საჭიროა sip-…-<номер> და არა მხოლოდ ნომერი, თანაც ორივე ველში — „მომხმარებლის სახელი“ და „სახელი“.
  3. პაროლი მოძველდა. ვიღაცამ ადმინისტრირების პანელში „პაროლის განულებას“ დააჭირა — შექმენით ახალი და თავიდან შეიყვანეთ.
  4. ტრანსპორტი. გადამრთველი „SIP-ის სატრანსპორტო პროტოკოლი“ უნდა იდგეს UDP-ზე; არჩეული TLS იწვევს „სიჩუმეს“ შეცდომის შეტყობინებების გარეშე.
  5. დაშიფვრა ჩართულია. „SIP-დაშიფვრა“ ან „RTP-დაშიფვრა“ განყოფილებაში „უსაფრთხოება“ — გამორთეთ.
  6. Outbound Proxy შევსებულია. თუ ველში წინა პროვაიდერის მისამართი დარჩა, რეგისტრაცია სხვაგან იგზავნება — გაასუფთავეთ.
  7. ჩართულია „NAT-ის გვერდის ავლა“ (STUN). ჩვენს სატელეფონო სადგურს STUN არ სჭირდება, დააყენეთ Нет.
  8. ტელეფონს IP არ მიუღია. ღილაკი „C“ არაფერს აჩვენებს — შეამოწმეთ კაბელი LAN პორტში და DHCP ქსელში.
  9. ობიექტის ქსელი. SIP ALG როუტერზე, სტუმრის Wi-Fi კლიენტების იზოლაციით, დახურული UDP 5060 — იხილეთ მიმოხილვა.

თუ არ უშველა — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამის შემდეგ წყდება, შემომავალი ზარები არ მოდის: სიმპტომების განხილვა — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.

ოჯახის მოდელები#

მოდელი ეკრანი / ხაზები PoE დაყენების თავისებურებები
QVP-80P 128×64 მონოქრომული, 2 ხაზი დიახ 25 კლავიში, 5 პროგრამირებადი
QVP-95P / QVP-95PR 128×64 (95PR-ზე — 132×64) მონოქრომული, 2 ხაზი დიახ კლავიატურა კირილიცით
QVP-100 / QVP-100P 128×64 მონოქრომული, 2 ხაზი QVP-100P-ზე 13 პროგრამირებადი კლავიში; ამ მოდელზე ვენდორის ყველაზე დეტალური გზამკვლევია
QVP-200 / QVP-200P 132×64 მონოქრომული, 2 ხაზი QVP-200P-ზე 2 პროგრამირებადი კლავიში
QVP-300P / QVP-300PR 132×64 მონოქრომული, 3 ხაზი დიახ 12 პროგრამირებადი კლავიში, გიგაბიტიანი პორტები
QVP-400PR 2,4″ 320×240 ფერადი, 2 ხაზი დიახ 5 პროგრამირებადი კლავიში
QVP-500PR 2,8″ 320×240 ფერადი, 6 ხაზი დიახ 5 პროგრამირებადი კლავიში
QVP-600P / QVP-600PR 4,3″ 480×272 ფერადი, 8 ხაზი დიახ 8 პროგრამირებადი კლავიში; აპარატის მენიუში — „SIP-ანგარიშები“ ველებით „მომხმარებლის ID“ და „ანგარიში“
QIPP-100 / QIPP-100P 128×48 მონოქრომული, 2 ხაზი QIPP-100P-ზე QIPP-ის საბაზისო ხაზი, იგივე ვებ-ინტერფეისი
QIPP-225PG / QIPP-300PG / QIPP-401PG 320×240 ფერადი, 4–6 ხაზი დიახ გიგაბიტიანი პორტები
QIPP-425PG / QIPP-475PG 3,5″ 320×240 ფერადი, 12 ხაზი დიახ QIPP-475PG-ს კომპლექტში უსადენო ყურმილია
QIPP-800PG V2 / QIPP-1000PG 4,3″ 480×272 ფერადი, 20 ხაზი დიახ QIPP-EXT გაფართოების მოდული (მხოლოდ QIPP-800PG V2-ზე)
QWFP-1000-NV 320×240, 2 ხაზი არა Wi-Fi-ტელეფონი, ქსელს კაბელის გარეშე უერთდება

QTECH-ის ცალკე ხაზია QVI შლუზები (QVI-2101…QVI-2172 ანალოგური ტელეფონებისთვის, QVI-21xx FXO ანალოგური ხაზებისთვის) და QPBX IP-ტელეფონო სადგურები. ეს სხვა მოწყობილობებია საკუთარი ვებ-ინტერფეისით და ეს გვერდი მათზე არ ვრცელდება: ტელეფონები მათში ისე არ ერთდება, როგორც მაგიდის აპარატში. QVP-90/90P/90R და პირველი თაობის QIPP-300/400/500/800 ვენდორმა არქივში გადაიტანა, თუმცა ვებ-ინტერფეისი იგივე აქვთ.

ხშირად დასმული კითხვები#

პაროლი admin არ გამოდგება — რა გავაკეთო?#

ეს ნიშნავს, რომ ის უკვე შეცვალეს (ან ტელეფონი წინა მფლობელმა გამართა). ქარხნული პაროლის აღდგენა შეუძლებელია, გამოცნობა უშედეგოა — ვებინტერფეისიდან შეასრულეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება. თუ ვებპაროლიც უცნობია, რჩება QTECH-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირება.

სავალდებულოა QTECH ტელეფონი, თუ ობიექტს სახელმწიფო შეკვეთა აქვს?#

მოთხოვნა „მოწყობილობა რუსული პროდუქციის რეესტრიდან“ ტექნიკის შესყიდვას ეხება და არა ჩვენს პლატფორმას: სატელეფონო სადგური ნებისმიერ SIP-ტელეფონთან ერთნაირად მუშაობს. QVP და QIPP სერიები რეესტრშია, ამიტომ ასეთი წესებით შესყიდვისას მათ ირჩევენ.

რით განსხვავდება QVP QIPP-ისგან?#

ეს ერთი მწარმოებლის ორი ხაზია საერთო ვებინტერფეისით: QVP — კლასიკური საოფისე აპარატები (2–8 ხაზი), QIPP — უფრო ახალი სერია, რომელშიც 12- და 20-ხაზიანი, სენსორული და ვიდეოიანი მოდელებია. ანგარიშის გამართვა ერთნაირია: განყოფილება „SIP-ანგარიშები“, იგივე ველები.

რამდენი შიდა ნომრის დაყენება შეიძლება ერთ ტელეფონში?#

იმდენის, რამდენი ხაზიც აქვს მოდელს: QVP-80P/95P/100/200/400PR-ს — ორი, QVP-300P-ს — სამი, QVP-500PR-ს — ექვსი, QVP-600P-ს — რვა, უფროს QIPP მოდელებს — ოცამდე. თითოეული ანგარიში ცალკე იმართება (სია „ანგარიში“ გვერდის ზედა ნაწილში) და ადმინისტრაციული პანელიდან საკუთარ ლოგინსა და პაროლს მოითხოვს.

შეიძლება ტელეფონების პარკის ავტომატურად გამართვა?#

ჩვენი პლატფორმის მხრიდან — არა, ავტომატური გამართვის სერვერი მას არ აქვს. თავად ტელეფონებს მექანიზმი გააჩნია: ტელეფონის მომსახურება → გაფართოებული პარამეტრები → ავტომატური განახლება (პროფილი FTP/TFTP/HTTP-ით). თუ საკუთარი provisioning-სერვერი გაქვთ, პარამეტრები QTECH-ის სახელმძღვანელოს განყოფილებაში „ტელეფონის მომსახურება“ არის აღწერილი.

წყაროები#

Phones by brand & model
მენიუს ნიმუში დაიწყეთ უფასოდ