Escene ES / WS-სერია — ჩვენი PBX-ისთვის დაყენება

Escene (ჩინური კომპანია 广州市亿景通信, Guangzhou) იაფფასიან სამაგიდო IP-ტელეფონებს ES და WS სერიებიდან აწარმოებს, რომლებსაც 2010-იან წლებში დსთ-ის ოფისებსა და ობიექტებში მასობრივად აყენებდნენ. აპარატები წარმოებიდან მოხსნილია, მაგრამ მოქმედია: მათი დაყენება ერთნაირია და ჩვენს PBX-თან მუშაობს.

მთელი სერიის ვებ-ინტერფეისში ქარხნული შესვლა არის root / root, ხოლო ნაგულისხმევი მისამართი, თუ ქსელში DHCP არ არის, — 192.168.0.200.

საერთო რეკვიზიტები, პორტები და ქსელის მოთხოვნები იხილეთ მიმოხილვის გვერდზე „SIP-ტელეფონების დაყენება“.

რა დაგჭირდებათ#

• დამატებითი ნომრის რეკვიზიტები ადმინისტრაციული პანელიდან: ადმინისტრაციული პანელი → ტელეფონია → «თანამშრომლები და ჯგუფები» ჩანართი → ოპერატორთან «პაროლის ჩამოყრა» (როგორ მივიღოთ).
• ტელეფონი, რომელიც LAN პორტში კაბელით იმავე ქსელშია მიერთებული, სადაც კომპიუტერი. კვება — PoE სახელწოდებაში P ასოს მქონე შესრულებებისთვის (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), დანარჩენებისთვის — კვების ბლოკი.
• კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.

ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გაგება#

ტელეფონზე: Menu (მენიუ) → სისტემური პარამეტრები (系统设置) → მდგომარეობის ნახვა (查看状态) → ქსელის მდგომარეობა (网络状态) — ეკრანზე მიმდინარე IP-მისამართი, MAC-მისამართი, ნიღაბი და შლუზი იქნება.

თუ ქსელში DHCP-სერვერი არ არის, ტელეფონი ქარხნულ მისამართზე 192.168.0.200 ჩაირთვება. მასთან დასაკავშირებლად კომპიუტერს დროებით იმავე ქვეკსელიდან მისამართი სჭირდება, მაგალითად 192.168.0.50.

მისამართის ტიპი (DHCP, სტატიკური ან PPPoE) იქვე იცვლება: სისტემური პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები (高级设置) → ქსელი (网络) → LAN-პორტის პარამეტრები. გაფართოებული პარამეტრების ქარხნული პაროლი ცარიელია — უბრალოდ დადასტურებას დააჭირეთ.

ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#

ტელეფონის მისამართი ბრაუზერში შეიყვანეთ: http://<IP телефона> (ან http://192.168.0.200, თუ მისამართი ქარხნულია).

შესვლის შემდეგ იხსნება გვერდი ტელეფონის მდგომარეობა (话机状态): firmware-ის ვერსია, თითოეული ანგარიშის რეგისტრაციის მდგომარეობა და ქსელის პარამეტრები. მარცხნივ განყოფილებების მენიუა.

სკრინშოტი: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო), გვ. 34.

ადმინისტრატორის პაროლი ტელეფონის მომსახურების განყოფილებაში იცვლება. თუ ქარხნული root არ გამოდგა — პაროლი უკვე შეცვლილია; მისი აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება შეიძლება.

ნაბიჯი 3. PBX-ის მონაცემების შეყვანა#

გახსენით განყოფილება „ანგარიში და სერვერის პარამეტრები“ (账号及服务器配置), აირჩიეთ ანგარიში (账号 1) და ბლოკი „ძირითადი“ (基础):

ველები სარეზერვო სერვერი (备用服务器), გარე proxy (外出代理服务器), STUN-სერვერი და NAT Traversal ცარიელი და გამორთული დატოვეთ. შეინახეთ პარამეტრები.

სკრინშოტი: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო), გვ. 37.

ნაბიჯი 4. რეგისტრაციის შემოწმება#

• ვებ-ინტერფეისში: მთავარი გვერდი ტელეფონის მდგომარეობა (话机状态) თითოეული ანგარიშის რეგისტრაციის მდგომარეობას აჩვენებს — რეგისტრირებულია თუ არა.
• ტელეფონზე: სისტემის პარამეტრები → მდგომარეობის ნახვა → ხაზის მდგომარეობა (线路状态); მოლოდინის რეჟიმში რეგისტრირებული ანგარიშის სახელი მთავარ ეკრანზე ჩნდება.
• ადმინისტრაციულ პანელში: ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ — ოპერატორთან ინთება მწვანე წერტილი და ის სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა. სტატუსი სატელეფონო სადგურიდან მოდის და წუთში ერთხელზე ხშირად არ ახლდება.
• სატესტო ზარი: აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.

ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მიუთითებს: ხმა ცალკე ნაკადით გადის და ცალკე შეიძლება გაფუჭდეს. ტელეფონიდან აკრიფეთ *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (ვარსკვლავით დაწყებულ ნომერს აპარატების უმეტესობა თვითონ არ იწყებს აკრეფას). სატელეფონო სადგური ყურმილს აიღებს, წამში მოკლე ზუმერს მოგასმენინებთ და შემდეგ თქვენს ხმას დაგიბრუნებთ — დაახლოებით ათი წამი ილაპარაკეთ ყურმილში და მოუსმინეთ საკუთარ თავს. თუ ზუმერიც და საკუთარი ხმაც ისმის — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. ზუმერი არის, საკუთარი ხმა არა — ხმა ტელეფონიდან სადგურამდე ვერ მიდის (ყველაზე ხშირად როუტერის SIP ALG არის დამნაშავე). ზუმერიც კი არ არის — ხმა სადგურიდან ტელეფონამდე ვერ მოდის. ყველა შედეგის განხილვა და გაზომილი მაჩვენებლები (დანაკარგი, ჯიტერი, დაყოვნება) იხილეთ განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.

ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება#

დაბრუნება საჭიროა მეორადი ტელეფონისას (მასში შეიძლება სხვისი ანგარიში და, უარესი, ავტომატური დაყენების მისამართი დარჩეს, რომელიც ყოველ გადატვირთვაზე თქვენს პარამეტრებს წაშლის), root-ის პაროლის დავიწყებისას ან არაპროგნოზირებადი ქცევისას. იშლება ყველაფერი: SIP-ანგარიშები, ქსელის პარამეტრები, ვებ-პაროლი, ტელეფონის წიგნი და ენა.

მეთოდი 1. ტელეფონიდან. Menu (მენიუ) → სისტემური პარამეტრები (系统设置) → გაფართოებული პარამეტრები (高级设置) → გაფართოებული პარამეტრების პაროლი (ქარხნულად ცარიელი) → ქარხნული მნიშვნელობების აღდგენა (恢复出厂值) → დაადასტურეთ.

მეთოდი 2. ვებ-ინტერფეისიდან. ტელეფონის მომსახურების განყოფილება → ქარხნული კონფიგურაციის აღდგენა (恢复出厂配置). სახელმძღვანელო აფრთხილებს: ვებ-ინტერფეისიდან დაბრუნების შემდეგ ტელეფონი უნდა გადაიტვირთოს, თორემ პარამეტრები არ ამოქმედდება. შედეგი ტელეფონის ეკრანიდან დაბრუნების იდენტურია.

იქვე, გვერდით პაროლის შეცვლა (密码修改) პუნქტში იცვლება ვებ-ინტერფეისის ანგარიში — ქარხნული სახელი და პაროლი ორივე root-ია.

დაბრუნების შემდეგ. ტელეფონი მისამართს DHCP-ით აიღებს, DHCP-სერვერის არქონისას კი 192.168.0.200-ზე აიწევა. ვებ-ინტერფეისში შესვლა კვლავ root / root იქნება, გაფართოებული პარამეტრების პაროლი ცარიელი გახდება, SIP-ანგარიში კი თავიდან უნდა შეიყვანოთ.

თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#

1. ლოგინის ველში შიდა ნომერია შეყვანილი. ანგარიშში (帐号) და ავთენტიფიკაციის სახელში (认证用户名) უნდა იყოს მთელი გრძელი სტრიქონი sip-xxxxxxxx-<номер> და არა „101“.
2. არ არის მონიშნული „ჩართვა“ (是否启用). ანგარიში შევსებულია, მაგრამ გამორთულია და ტელეფონი რეგისტრაციას არ ცდილობს.
3. ანგარიშში SIP-სერვერის ველი ცარიელია. მაშინ ტელეფონი მისამართს SIP-ის გლობალური პარამეტრებიდან იღებს — იქ კი ის შეიძლება არ იყოს ან სხვისი იყოს. შეავსეთ ველი თავად ანგარიშში.
4. პაროლი სხვა ფანჯრიდანაა შეყვანილი. შიდა ნომრის პაროლი ერთხელ ჩანს; თუ შენახული არ არის — ადმინისტრირების პანელში დააჭირეთ „პაროლის განახლებას“ და შეიყვანეთ ახალი.
5. ტელეფონი სხვა ქვექსელშია. DHCP-ის გარეშე აპარატი 192.168.0.200-ზეა და 192.168.1.x ქსელში ვერც სატელეფონო სადგურს ხედავს, ვერც ბრაუზერს. გადართეთ DHCP-ზე (ნაბიჯი 1).
6. არჩეულია TLS კავშირის ტიპი. ჩვენი სატელეფონო სადგური TLS/SRTP დაშიფვრას არ უზრუნველყოფს: კავშირის ტიპი (连接类型) უნდა იყოს UDP.
7. ჩართულია STUN ან NAT Traversal. ჩვენ ისინი არ გვჭირდება და ხელს გვიშლის: ორივე გამორთეთ.
8. SIP ALG როუტერზე. რეგისტრაცია არის, მაგრამ ზარი წყდება ან მხოლოდ ერთი მხარე ისმის — გამორთეთ SIP ALG (დაწვრილებით — მიმოხილვაში).

არ დაგეხმარათ — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამის შემდეგ წყდება, შემომავალი ზარები არ მოდის: სიმპტომების მიხედვით განხილვა — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.

ოჯახის მოდელები#

ხშირად დასმული კითხვები#

escene.cn არ იხსნება — ვენდორი ჯერ არსებობს?#

არსებობს. ძველი დომენი escene.cn არ პასუხობს (შემოწმებულია 09.09.2026), მაგრამ კომპანია მუშაობს escene.com.cn-ზე, სადაც მოდელების სახელმძღვანელოები და firmware-ებია — მათ შორის ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: „ჩამოტვირთვები“, წარმოებიდან ამოღებული პროდუქტების განყოფილება (退市产品).

ჩინური სახელმძღვანელო როგორ გავიგო?#

ველების სახელები ამ გვერდზე თარგმანითა და ჩინური ორიგინალითაა მოცემული: იეროგლიფები ეკრანს შეადარეთ. ტელეფონსა და ვებ-ინტერფეისს ენის შეცვლა შეუძლია (არის English), ამიტომ უმჯობესია ინტერფეისი ერთხელ ინგლისურზე გადაიყვანოთ, ხოლო ამ გვერდზე ველების მნიშვნელობებით იხელმძღვანელოთ.

შეიძლება ერთ ტელეფონზე რამდენიმე დამატების რეგისტრაცია?#

დიახ. მცირე მოდელებს ორი დამოუკიდებელი SIP ანგარიში აქვთ, უფროსებს (ES620) — რვამდე და თითოეულს საკუთარი სერვერის გამოყენება შეუძლია. მეორე ანგარიში პირველის მსგავსად შეავსეთ სხვა ლოგინითა და პაროლით.

მუშაობს ავტოკონფიგურაცია თქვენს PBX-თან?#

არა, პლატფორმას ავტოკონფიგურაციის სერვერი არ აქვს — ტელეფონი ზემოთ აღწერილი ველებით კონფიგურირდება. თუ მეორადია და ძველი ოპერატორის სერვერის მისამართი დარჩა, თქვენი პარამეტრები ყოველი გადატვირთვისას წაიშლება: დაიწყეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებით.

2015–2020 წლების ძველი ტელეფონი ღირს შეერთებად?#

თუ გამართულია, კი: საჭიროა ჩვეულებრივი SIP UDP-ით 5060 პორტზე და G.711/G.722 კოდეკები, რაც Escene-ს თავიდანვე ჰქონდა. გაითვალისწინეთ, რომ აპარატი წარმოებიდან ამოღებულია, მისთვის ახალი firmware და ვენდორის მხარდაჭერა აღარ იქნება, ამიტომ ახალი დაწესებულების მთავარ ტელეფონად უმჯობესია აირჩიოთ მოდელი იმ სერიებიდან, რომლებიც ჯერ კიდევ იწარმოება.

წყაროები#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (ქარხნული მისამართი 192.168.0.200 და ანგარიში root/root — გვ. 34, SIP-ანგარიშის ველები ვებ-ინტერფეისში — გვ. 37–38, ანგარიშის დაყენება კლავიატურით და გაფართოებული პარამეტრების ცარიელი პაროლი — გვ. 16–17, ტელეფონის მენიუს ხე — გვ. 14, პაროლის შეცვლა და ქარხნული კონფიგურაციის აღდგენა — გვ. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (იგივე ქარხნული მნიშვნელობები root/root — გვ. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene-ის ჩამოტვირთვების განყოფილება — http://www.escene.com.cn/download.php (მოდელების სახელმძღვანელოები და firmware, მათ შორის წარმოებიდან მოხსნილი)
• ღია საკითხები: ვენდორის ინგლისურენოვანი სახელმძღვანელო ღია წვდომაში არ არის — ტექსტში ველების ინგლისური სახელები მონიშნულია ⚠️ verify; მოქმედ კატალოგში GS-სერიის და US102/US103 აღნიშვნები ნაპოვნი არ არის.