Htek UC9xx / UC8xx — დაყენება ჩვენი PBX-ისთვის
Htek (Nanjing Hanlong Technology-ის სავაჭრო ნიშანი) იაფი სამაგიდო IP-ტელეფონებია, რომლებსაც ხშირად აყენებენ კაფეებში, სასტუმროებსა და საწყობებში: ერთხაზიანი UC902-დან ფერადი ეკრანისა და გიგაბიტიანი პორტის მქონე UC926-მდე. UC9 სერიის ყველა აპარატს ერთი და იგივე ვებ-ინტერფეისი აქვს, ამიტომ ეს გვერდი ნებისმიერ მათგანს შეესაბამება.
Htek-ის თავისებურება ისაა, რომ დაყენება ორ ეკრანზეა გაყოფილი — Profile (რომელი PBX: სერვერის მისამართი, ტრანსპორტი — ერთხელ ივსება) და Account (ვინ არის ამ PBX-ში: შესვლა, პაროლი, ნომერი). თუ მხოლოდ ერთს შეავსებთ, ტელეფონი არ დარეგისტრირდება.
საერთო მონაცემები, პორტები და ქსელის მოთხოვნები მოცემულია მიმოხილვის გვერდზე «SIP-ტელეფონების დაყენება».
რა დაგჭირდებათ#
- დამატებითი ნომრის რეკვიზიტები ადმინისტრაციული პანელიდან: ადმინისტრაციული პანელი → ტელეფონია → «თანამშრომლები და ჯგუფები» ჩანართი → ოპერატორთან «პაროლის ჩამოყრა» (როგორ მივიღოთ).
- ტელეფონი, რომელიც კაბელით იმავე ქსელშია მიერთებული, სადაც კომპიუტერი. მოდელების უმეტესობა PoE-ით (802.3af) იკვებება; სახელწოდებაში P ასოს გარეშე შესრულებებს კვების ბლოკი სჭირდება.
- კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.
ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გაგება#
ყველაზე სწრაფი გზა: ტელეფონზე ლოდინის რეჟიმში OK ღილაკს დააჭირეთ — ეკრანზე მიმდინარე IP-მისამართი, MAC-მისამართი და firmware-ის ვერსია გამოჩნდება.
დეტალურად — მენიუდან: Menu → Status → Network → IPV4. იქვე ჩანს, მისამართი DHCP-ით არის მიღებული (WAN Type: DHCP mode) თუ ხელითაა მითითებული.
სკრინშოტი: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, გვ. 35.
პუნქტი Menu → Status → Accounts აჩვენებს, რეგისტრირებულია თუ არა ხაზი — ის მე-4 ნაბიჯზე გამოგადგებათ.
ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#
ბრაუზერში შეიყვანეთ ტელეფონის მისამართი: http://<IP телефона>.
| ქარხნული მნიშვნელობა | |
|---|---|
| მისამართი | http://<IP телефона> |
| მომხმარებლის სახელი | admin |
| პაროლი | admin |
| შეზღუდული უფლებების ანგარიში | user / 1234 |
| ტელეფონის მენიუს პაროლი (Advanced Setting) | admin |
პირველი შესვლისას ტელეფონი გაფრთხილებთ, რომ ქარხნული პაროლი გამოიყენება — როგორც საკუთარ ეკრანზე, ისე ბრაუზერში. შეცვალეთ ადმინისტრატორის პაროლი და ჩაიწერეთ ახალი: მისი აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე განულება შეგიძლიათ.
კომპიუტერი და ტელეფონი ერთ ქვექსელში უნდა იყოს — წინააღმდეგ შემთხვევაში გვერდი უბრალოდ არ გაიხსნება.
ნაბიჯი 3. სატელეფონო სადგურის ანგარიშის მონაცემების შეყვანა#
3.1. სატელეფონო სადგურის პროფილი (კეთდება ერთხელ)#
გახსენით Profile → Basic, Profile სიაში აირჩიეთ Profile 1 და შეავსეთ:
| ადმინისტრირების პანელში („შიდა ნომრის ანგარიშის მონაცემები“) | ტელეფონში (Profile → Basic) |
|---|---|
| SIP-სერვერი | Primary SIP Server |
პორტი 5060 |
ქარხნული მნიშვნელობა; თუ თქვენს სადგურს სხვა პორტი აქვს, ის ორწერტილის შემდეგ იწერება: сервер:5090 |
ტრანსპორტი UDP |
SIP Transport → UDP |
ველში DHCP SIP Server დატოვეთ No. დააჭირეთ შენახვის ღილაკს გვერდის ქვემოთ.
3.2. თანამშრომლის ანგარიში#
გახსენით Account → Basic, Account სიაში აირჩიეთ თავისუფალი სტრიქონი (Account 1) და შეავსეთ:
| ადმინისტრირების პანელში („შიდა ნომრის ანგარიშის მონაცემები“) | ტელეფონში (Account → Basic) |
|---|---|
| — | Account Active → Yes |
| — | Profile → 3.1 ნაბიჯში შექმნილი პროფილი |
| მომხმარებლის სახელი | SIP User ID და Authenticate ID — გრძელი სტრიქონი sip-…-<номер> მთლიანად, ორივე ველში |
| პაროლი | Authenticate Password |
| შიდა ნომერი | Label (ხაზის წარწერა ეკრანზე) და Name (სახელი, რომელსაც გამოძახებული აბონენტი დაინახავს) |
SIP-სერვერი, პორტი 5060, ტრანსპორტი UDP |
განსაზღვრულია 3.1 ნაბიჯის პროფილით |
ვარსკვლავით * მონიშნული ველები სავალდებულოა. დააჭირეთ SaveSet.
ეკრანის სურათი: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, გვ. 39.
დამატებით: კოდეკები, დრო, ენა, გამართვა უშუალოდ ტელეფონიდან
- კოდეკები. Htek-ის კოდეკების ქარხნული რიგია PCMU (G.711 µ-law), PCMA (G.711 A-law), G.729A/B, G.726-32, G.723.1, G.722 — ანუ ყველაფერი, რაც გვჭირდება, უკვე პირველია ჩართული. არაფრის შეცვლა არ არის საჭირო.
- დრო. ტელეფონი დროს NTP-ით ავტომატურად ასინქრონებს, თუმცა დროის სარტყელი სჯობს ხელით დააყენოთ: Setting → Date & Time. ამის გარეშე ზარების ისტორიაში არასწორი დრო იქნება.
- ეკრანის ენა: Setting → Preference → LCD Language ბრაუზერში ან Menu → Setting → Basic Settings → Language თავად ტელეფონზე.
- გამართვა კომპიუტერის გარეშე. იგივე ანგარიში შეგიძლიათ კლავიატურით შეიყვანოთ: Menu → Settings → Advanced (პაროლი
admin) → Accounts → აირჩიეთ ხაზი → Active: Enable, შემდეგ Profile, SIP User ID, Authenticate ID, Password, Name → ეკრანული ღილაკი Save. პორტის ორწერტილი ABC რეჟიმში „1“ ღილაკით იკრიფება. მეთოდი მუშაობს, მაგრამ ციფრულ კლავიატურაზე გრძელი მომხმარებლის სახელის აკრეფას დრო სჭირდება — ბრაუზერით უფრო სწრაფია.
ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ რეგისტრაცია#
- ვებ-ინტერფეისში: გვერდზე Account → Basic ველი Account Status პირდაპირ ამბობს, რეგისტრირებულია თუ არა ხაზი. საერთო შეჯამება საწყის გვერდზეა (Version, Account Status, Network).
- ტელეფონზე: Menu → Status → Accounts; მთავარ ეკრანზე რეგისტრირებული ხაზის ხატულა იცვლება და ხდება „Line (Registered)“.
- ადმინისტრაციულ პანელში: ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ — ოპერატორთან მწვანე წერტილი ინთება და ჩნდება სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა. სტატუსი PBX-დან მოდის და წუთში ერთხელზე ხშირად არ ახლდება.
- სატესტო ზარი: აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.
ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მეტყველებს: ხმა ცალკე ნაკადით მიდის და ცალკე ფუჭდება. ტელეფონიდან აკრიფეთ *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (ვარსკვლავით დაწყებულ აკრეფას აპარატების უმეტესობა თვითონ არ იწყებს). PBX ტრუბკას აიღებს, წამში მოკლე ზუმერს გასცემს და შემდეგ თქვენს ხმას დაგიბრუნებთ — ტრუბკაში დაახლოებით ათი წამი ილაპარაკეთ და საკუთარ თავს მოუსმინეთ. თუ ზუმერიც და თქვენი ხმაც ისმის — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. ზუმერი არის, საკუთარი თავი არა — ხმა ტელეფონიდან PBX-მდე ვერ მიდის (ყველაზე ხშირად დამნაშავე როუტერის SIP ALG-ია). ზუმერიც კი არ არის — ხმა PBX-დან ტელეფონამდე ვერ მიდის. ყველა შედეგისა და გაზომილი ციფრების (დანაკარგი, ჯიტერი, დაყოვნება) განხილვაა განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.
ქარხნულ პარამეტრებზე ჩამოყრა#
ჩამოყრა საჭიროა, თუ ტელეფონი მეორადად იყიდეთ (მასში სხვა ანგარიშიც და, რაც უარესია, ავტომატური გამართვის სხვა მისამართიც დარჩა — ის ყოველი გადატვირთვისას თქვენს პარამეტრებს წაშლის), თუ ადმინისტრატორის პაროლი დაგავიწყდათ ან აპარატი არაპროგნოზირებად იქცევა. ყველაფერი იშლება: SIP ანგარიშები და პროფილები, ქსელის პარამეტრები, პაროლები, სატელეფონო წიგნი, ზარების ისტორია, ენა.
მეთოდი 1. ტელეფონიდან. Menu → Settings → Advanced Setting (ქარხნული პაროლი admin) → Phone Setting → Factory Reset, შემდეგ გაფრთხილების ეკრანზე პროგრამულ ღილაკს OK დააჭირეთ.
მეთოდი 2. ვებ-ინტერფეისიდან. Management → Upgrade → Reset To Factory ღილაკი → დაადასტურეთ.
ეკრანის სურათი: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, გვ. 162.
ჩამოყრის შემდეგ. ტელეფონი გადაიტვირთება და მისამართს კვლავ DHCP-ით აიღებს — ის OK ღილაკით გაიგეთ (ნაბიჯი 1). ადმინისტრატორის პაროლი კვლავ admin იქნება და ტელეფონი ისევ გაგაფრთხილებთ, რომ პაროლი ქარხნულია. პროფილი და ანგარიში ხელახლა უნდა შეიყვანოთ.
თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#
- შევსებულია მხოლოდ Account ან მხოლოდ Profile. ეს Htek-ის ყველაზე ხშირი შეცდომაა: სადგურის მისამართი Profile → Basic-შია, ხოლო ლოგინი და პაროლი — Account → Basic-ში; ანგარიშში აუცილებლად უნდა იყოს არჩეული საჭირო Profile.
- Account Active → Yes დაყენებული არ არის. ხაზი დაყენებულია, მაგრამ გამორთულია.
- ლოგინის ველში შიდა ნომერია შეყვანილი. SIP User ID-სა და Authenticate ID-ში სრულად უნდა ეწეროს
sip-xxxxxxxx-<номер>, და არა «101». - პაროლი სხვა ფანჯრიდან არის აღებული. შიდა ნომრის პაროლი ერთხელ გამოჩნდება; თუ არ შეინახეთ, ადმინისტრაციაში დააჭირეთ «პაროლის აღდგენა» და ახალი შეიყვანეთ.
- პორტი სერვერის ველში არასწორადაა მიწერილი. ჩვენი სადგური სტანდარტულ
5060-ზე მუშაობს — სერვერის მისამართში პორტის მიწერა საერთოდ არ არის საჭირო. - არჩეულია TLS ტრანსპორტი. ჩვენი სადგური TLS/SRTP დაშიფვრას არ იძლევა: SIP Transport უნდა იყოს
UDP. - SIP ALG როუტერში. რეგისტრაცია გადის, მაგრამ ზარი წყდება ან მხოლოდ ერთი მხარე ისმის — გამორთეთ SIP ALG (დაწვრილებით მიმოხილვაში).
ვერ დაგეხმარათ — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამში წყდება ან შემომავალი ზარები არ მოდის? სიმპტომების მიხედვით განხილვა იხილეთ «ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა», წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება კი — «არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები».
ოჯახის მოდელები#
| მოდელი | ეკრანი / ხაზები | PoE | დაყენების თავისებურებები |
|---|---|---|---|
| UC902 / UC902S / UC902P / UC902G / UC902E | შავ-თეთრი, 2 SIP ხაზი | P ვერსიებში; G — გიგაბიტიანი პორტი, E — ჩაშენებული 2.4 გჰც Wi‑Fi | საბაზისო მოდელი, ამ გვერდის ნაბიჯები უცვლელია |
| UC903 | შავ-თეთრი, 2 SIP ხაზი | არა | იგივე ნაბიჯები |
| UC912 / UC912E / UC912G / UC912P | შავ-თეთრი, 4 SIP ხაზი | P ვერსიაში | იგივე ნაბიჯები |
| UC921 / UC921U / UC921E / UC921G / UC921P | შავ-თეთრი, 6 SIP ხაზი | P ვერსიაში | იგივე ნაბიჯები |
| UC923 / UC923U | შავ-თეთრი, 6 SIP ხაზი | კი | იგივე ნაბიჯები; U — WFBT60 Wi‑Fi dongle-ის მხარდაჭერა |
| UC924 / UC924U / UC924W / UC924E | ფერადი, 6 SIP ხაზი | კი | იგივე ნაბიჯები; W/U — ორსიხშირიანი Wi‑Fi |
| UC926 / UC926U / UC926S / UC926E | ფერადი, 6 SIP ხაზი, გიგაბიტი | კი | უმაღლესი მოდელი; იგივე ნაბიჯები |
| UC842 / UC862, UC802 / UC803 / UC804 / UC806, UC840 / UC860 | შავ-თეთრი, 2–6 ხაზი | ვერსიაზეა დამოკიდებული | ⚠️ verify: წარმოებიდან მოხსნილია და მოქმედ UC9 სახელმძღვანელოში არ შედის. ლოგიკა იგივეა (Profile + Account, admin/admin), მაგრამ ძველ ვებ-ინტერფეისში პუნქტების სახელები შეიძლება განსხვავდებოდეს — შეამოწმეთ თქვენი მოდელის სახელმძღვანელო Htek-ის EOL განყოფილებაში |
ხშირად დასმული კითხვები#
რით განსხვავდება Profile Account-ისგან და რატომ არის მათი ორი ტიპი?#
Profile აღწერს PBX-ს: სერვერის მისამართს, ტრანსპორტს, რეგისტრაციის ვადებს. Account აღწერს თანამშრომელს: ლოგინს, პაროლს, ნომერს. ერთი პროფილი ტელეფონის ყველა ანგარიშს ემსახურება, ამიტომ PBX-ის მისამართის შეცვლისას ერთი ადგილის შესწორება საკმარისია. თუ ობიექტში ერთი PBX გაქვთ, Profile 1 გეყოფათ.
შეიძლება თუ არა ერთ ტელეფონზე რამდენიმე შიდა ნომრის რეგისტრაცია?#
დიახ: UC912-ს ოთხი ხაზი აქვს, UC921/923/924/926-ს — ექვსი. შექმენით Account 2, Account 3 და ასე შემდეგ; თითოეულში მიუთითეთ იგივე Profile 1, მაგრამ საკუთარი ლოგინი და პაროლი. ხაზები კორპუსის ღილაკებზე ნაწილდება.
ტელეფონი წერს, რომ ქარხნული პაროლი გამოიყენება. ეს შეცდომაა?#
არა, ეს Htek-ის სტანდარტული გაფრთხილებაა: სანამ ადმინისტრატორის პაროლი admin რჩება, ის ტელეფონის ეკრანზეც და ვებ-ინტერფეისშიც გამოჩნდება. პაროლი პარამეტრებში შეცვალეთ — გაფრთხილება გაქრება. რეგისტრაციასა და ზარებზე ის გავლენას არ ახდენს.
მუშაობს თუ არა თქვენს PBX-თან ავტომატური კონფიგურაცია (auto provisioning)?#
არა, პლატფორმას ავტომატური კონფიგურაციის სერვერი არ აქვს — ტელეფონი ზემოთ აღწერილი ველებით ეწყობა. თავად Htek-ს ავტომატური კონფიგურაციის მექანიზმი აქვს და მას კავშირის ოპერატორები იყენებენ: თუ აპარატი მეორადად იყიდეთ და მასში პროვიჟინინგის ძველი სერვერის მისამართი დარჩა, ყოველი გადატვირთვისას თქვენი პარამეტრები წაიშლება. დაიწყეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებით.
საჭიროა თუ არა კოდეკებში რაიმეს შეცვლა?#
არა. Htek-ის ქარხნული ნაკრები უკვე G.711-ით (PCMU/PCMA) იწყება და მასში G.722-იც არის — ზუსტად ის, რასაც ჩვენი PBX იყენებს.
წყაროები#
- Htek IP Phones Administrator Guide, ვერსია 2.42.6.5 — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-Administrator-Guide.pdf (სერიის მოდელების სია — გვ. 14, IP-ის ჩვენება OK ღილაკით და ქარხნული
admin/admin— გვ. 17, მომხმარებლის პაროლი1234— გვ. 51, კოდეკების ცხრილი და მათი ქარხნული პრიორიტეტი — გვ. 132) - Htek UC9 Series IP Phone User Guide — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-User-Guide.pdf (ეკრანები Menu → Status — გვ. 34–36, რეგისტრაცია Profile → Basic და Account → Basic განყოფილებებით — გვ. 37–40, ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება — გვ. 162)
- Htek-ის მხარდაჭერის განყოფილება — https://www.htek.com/all-support-phone/ (სახელმძღვანელოები და ჩაშენებული პროგრამები მოდელების მიხედვით, იქვეა წარმოებიდან მოხსნილი აპარატების განყოფილება)