ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა სიმპტომების მიხედვით

ნებისმიერ SIP ტელეფონს სამი დამოუკიდებელი გზა აქვს და თითოეული ცალ-ცალკე ფუჭდება:

1. რეგისტრაცია — ტელეფონი სატელეფონო სადგურს ატყობინებს „ადგილზე ვარ“. ეს სამსახურებრივი შეტყობინებებია 5060 პორტზე და ადმინისტრირების პანელში მწვანე წერტილი სწორედ მათ აჩვენებს.
2. ხმა — ცალკე ნაკადი პორტებზე 10000–20000. მასზე მწვანე წერტილმა არაფერი იცის.
3. ტელეფონისკენ უკუგზა — გზა, რომლითაც სატელეფონო სადგურს შემომავალი ზარი მოაქვს. მას ობიექტის როუტერი ინარჩუნებს ღიად — და ისვე ჩუმად ხურავს.

ამიტომ „არ მუშაობს“ თითქმის არასდროს ნიშნავს „ტელეფონი გაფუჭდა“ ან „სატელეფონო სადგური გაფუჭდა“: ჩვეულებრივ ობიექტის ქსელში სამი გზიდან ერთ-ერთი გადაკეტილია. ეს გვერდი ხუთ წუთში დაგეხმარებათ გაარკვიოთ, რომელი, და დეტალურ განხილვასთან მიგიყვანთ. ტელეფონების ნულიდან გამართვა — მიმოხილვაში „SIP ტელეფონების გამართვა“.

ჯერ ადმინისტრირებაში შეამოწმეთ#

ქვემოთ ყველაფერი არის ადმინისტრირების პანელი → ტელეფონია-ში; არაფრის დაყენება არ არის საჭირო.

1. წერტილი დამატებით ნომერთან („თან კავშირზეა“ — რეგისტრაცია არსებობს; „კავშირი არ არის“ — ტელეფონი იყო და გაქრა; „კავშირი ჯერ არ შემოწმებულა“ — არც ერთხელ დარეგისტრირებულა; „გამორთულია“ — ოპერატორი თავად ადმინისტრირებაშია გამორთული). სტატუსი PBX-დან დაახლოებით წუთში ერთხელ მოდის: ტელეფონში ცვლილების შემდეგ ერთი წუთი დაელოდეთ.
2. აპარატის ტეგი დამატებითი ნომრის სტრიქონში — მოდელი და firmware, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა (მაგალითად Yealink SIP-T31G 124.86.0.130). ნაცრისფერი ტეგი ნიშნავს, რომ აპარატი ახლა ხაზზე არ არის. უცხო მოდელი ნიშნავს, რომ ამ ლოგინით სხვა აპარატი რეგისტრირდება.
3. აპარატის ბარათი (ტეგზე დაწკაპუნება). „მუშაობისუნარიანობა“ — „კავშირზეა / კავშირი არ არის“ ზოლი დღის, კვირისა ან თვის მიხედვით: რეგულარული ჩავარდნები იმ როუტერის კვალს ჰგავს, რომელიც უკანა გზას კეტავს. „კავშირები“ აჩვენებს, როდის, რომელი მისამართიდან და რომელი ქსელიდან დარეგისტრირდა ტელეფონი. „შემოწმება“ შეიცავს ჩაწერილ echo-ტესტებსა და ღილაკს „აპარატზე დარეკვა“.
4. Echo-ტესტი *43 თავად ტელეფონიდან. საკუთარ თავთან ათი წამის საუბარი ხმას ორივე მიმართულებით ამოწმებს: ზარი და საკუთარი ხმის გაგონება — ყველაფერი წესრიგშია; ზარი ხმის გარეშე — ხმა ტელეფონიდან არ მოდის; სიჩუმე — ტელეფონამდე არ მოდის. ყველა შედეგის ახსნაა „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.
5. ჩანართზე „მიმოხილვა“ „კავშირის შემოწმება“ ამოწმებს ჯაჭვს „სერვერი → ხაზი → მარშრუტი → დამატებითი ნომრები“ და ასახელებს პირველ გაწყვეტილ რგოლს. ეს ქალაქის ნომრიდან შემომავალ ზარებს ეხება.
6. ზარების ჟურნალი თითოეულ ზარზე აჩვენებს, ვინ უპასუხა, რამდენ ხანს გაგრძელდა საუბარი, ვინ დაკიდა, გათიშვის მიზეზს და სტრიქონს „ხმა“: ორივე მიმართულებით მიდიოდა თუ არა ხმა, დანაკარგებსა და jitter-ს. გამოყენება აღწერილია „ზარების ჟურნალი“.
7. SIP-ტრეისი („სერვერი“ ჩანართი) არის PBX-სა და ტელეფონს შორის გაცვლის სტენოგრამა, როცა სხვა არაფერი ხსნის მიზეზს. ინსტრუქცია — „ხაზის დიაგნოსტიკა“.

ადმინისტრირებაში ჯერ არ არის მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ დარეგისტრირდა: PBX წარმატებულ რეგისტრაციებს აჩვენებს, უარს კი თავად ტელეფონი ხედავს (ეკრანზე წარწერა) და SIP-ტრეისი. წარწერებისა და კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება“.

ჩეკლისტი: ადმინისტრაციულ პანელსა და ტელეფონში#

გაფუჭების დიდი ნაწილი ორი მხარის აცდენაა: ადმინისტრაციულ პანელში ერთი რამ წერია, ტელეფონში — სხვა. ცხრილი სტრიქონებად გაიარეთ — მარცხნივ პანელში შეამოწმეთ, მარჯვნივ ტელეფონში და ქსელში.

სიმპტომების საძიებელი#

შემომავალი ზარები არ არის, გასული კი მუშაობს#

რატომ ხდება ასე#

გასულ ზარს ტელეფონი თავად, ქსელის შიგნიდან იწყებს — როუტერი მას ატარებს. შემომავალი გარედან მოდის: სადგური მიმართავს მისამართს, რომელიც რეგისტრაციისას დაიმახსოვრა, როუტერი კი მას მხოლოდ მანამდე უშვებს, სანამ ღია აქვს „კარი“, რომელიც ტელეფონმა ბოლო შეტყობინებით გახსნა. გარკვეული ხნის უმოქმედობის შემდეგ როუტერები ასეთ კარებს ხურავს. აქედან ტიპური სურათი: თქვენ რეკავთ — მუშაობს, თქვენთან რეკავენ — სიჩუმეა, ადმინისტრირების პანელში წერტილი კი ზოგჯერ მწვანეა.

მიზეზები — ხშირიდან იშვიათამდე:

1. როუტერმა უკუგზა დახურა. ტელეფონში keep-alive გამორთულია ან მისი ინტერვალი როუტერის მიერ კარის ღიად შენარჩუნების დროზე მეტია. დაწვრილებით — „შემომავალი ზარები მხოლოდ პირველ წუთებში მუშაობს“.
2. ზარმა მარშრუტით შიდა ნომრამდე ვერ მიაღწია. ნომერთან მოხსნილია ალამი „იღებს ზარებს“, მარშრუტიზაციის წესი სხვა ჯგუფში მიდის, თანამშრომელი ჯგუფში საკუთარი განრიგის მიღმაა.
3. ტელეფონში ჩართულია „არ შემაწუხოთ“ (DND) ან უპირობო გადამისამართება.
4. ანგარიშზე დაშვებულზე მეტი აპარატია. ნაგულისხმევად ერთ ანგარიშზე 5-მდე აპარატია და ყოველი ახალი ყველაზე ძველს ანაცვლებს: ჩანაცვლებული თავად გამართულად რეკავს, მაგრამ მასთან შემომავალი ზარები აღარ მიდის.
5. ტელეფონის დაცვა ზედმეტად მკაცრადაა გამართული — ჩართულია ზარების მიღება „მხოლოდ სერვერიდან“, ტელეფონში სერვერის მისამართი კი ნამდვილს არ ემთხვევა (იხ. ღამის ზარები).

რა გააკეთოთ#

ყოველი ნაბიჯის შემდეგ შეამოწმეთ შემომავალი ზარი; შემდეგზე გადადით მხოლოდ მაშინ, თუ არ უშველა.

1. „მიმოხილვა“ → „კავშირის შემოწმება“. თუ დასახელდა რგოლი „ხაზი“ ან „მარშრუტი“, მიზეზი ტელეფონში არ არის: გახსენით დასახელებული.
2. აპარატის ბარათი → „შემოწმება“ → „აპარატზე დარეკვა“. თუ დარეკა — ტელეფონამდე გზა არის, მიზეზი მარშრუტიზაციაში ეძებეთ. თუ მწვანე წერტილის მიუხედავად ჩუმადაა — ეს როუტერია (ნაბიჯი 4). გამოყოფილი სატელეფონო სადგურის გარეშე ამ შიდა ნომერზე მეზობელი ტელეფონიდან დარეკეთ.
3. ტელეფონში გამორთეთ DND და გადამისამართება.
4. ტელეფონში ჩართეთ keep-alive — Yealink-ში ესაა Account → Advanced → Keep Alive Type და Keep Alive Interval (ქარხნული ინტერვალი 30 წმ) — და როუტერზე გამორთეთ SIP ALG. შემომავალი ზარი 10 წუთის უმოქმედობის შემდეგ შეამოწმეთ და არა მაშინვე: გამართვისთანავე კარი ჯერ კიდევ ღიაა.
5. აპარატის ბარათში გახსენით „კავშირები“: თუ რამდენიმე აპარატი ერთ ანგარიშზე მონაცვლეობით „ცვლის“ ერთმანეთს — ზედმეტი გამორთეთ ან სხვადასხვა შიდა ნომერზე გაანაწილეთ.

ხმოვანი მენიუ ღილაკებზე დაჭერას ვერ იგებს (DTMF)#

რატომ ხდება ასე#

საუბრისას ღილაკზე დაჭერა მეორე მხარეს როგორღაც უნდა გადაეცეს. სამი მეთოდი არსებობს: ხმის გვერდით ცალკე სამსახურებრივი პაკეტით (RFC 2833, იგივე RFC 4733), ხმის ნაკადში ბგერით (inband) და სამსახურებრივი შეტყობინებით SIP INFO. ჩვენი სატელეფონო სადგური ნაგულისხმევად პირველს ელოდება — RFC 2833 / 4733-ს, და თითქმის ყველა ტელეფონი ქარხნულად სწორედ მას აგზავნის. თუ ტელეფონში სხვა მეთოდია მითითებული, სადგური დაჭერას ვერ დაინახავს და ხმოვანი მენიუ — საკუთარი თუ სხვისი — ვერ გაიგებს.

ცალკე შემთხვევაა შლუზით დაკავშირებული ანალოგური ტელეფონი აკრეფის იმპულსურ რეჟიმში (დისკიანი აპარატი, P/T გადამრთველი P პოზიციაზე): ის ვარსკვლავსა და გისოსს საერთოდ არ გადასცემს.

რა გააკეთოთ#

1. შეამოწმეთ დაჭერები ექო-ტესტით. აკრიფეთ *43, დაელოდეთ საკუთარ ხმას და დააჭირეთ #-ს. თუ მეორე სიგნალი გაისმა და შემოწმება დასრულდა, სადგურმა თქვენი დაჭერა მიიღო, ტელეფონი წესრიგშია. თუ სიგნალი არ არის და ექო გრძელდება, დაჭერა სადგურამდე ვერ აღწევს.
2. ტელეფონში მიუთითეთ მეთოდი RFC2833. Yealink-ში ეს არის Account → Advanced → DTMF Type (RFC2833 ქარხნული მნიშვნელობაა); სხვა ბრენდებში DTMF ველი იმავე ანგარიშის პარამეტრებშია. „RFC2833 + SIP INFO“ შეცვალეთ მხოლოდ RFC2833-ით — ორი მეთოდი ერთდროულად საჭირო არ არის.
3. გამოყოფილ სატელეფონო სადგურზე პრობლემური აპარატისთვის მეთოდის სადგურის მხრიდან შეცვლაც შეიძლება: შიდა ნომერთან — „ტელეფონის პარამეტრები“ → „როგორ გადაიცემა ღილაკებზე დაჭერები“ (inband, info, auto). შეცვალეთ თითო მნიშვნელობა და ყოველ ჯერზე იმავე #-ით შეამოწმეთ *43-ში.
4. # *43-ში მუშაობს, ბანკის მენიუ კი მაინც ვერ იგებს — დაჭერა უკვე სადგურსა და კავშირგაბმულობის ოპერატორს შორის იკარგება. ეს ჩვენ მოგვწერეთ: გამოგვიგზავნეთ ზარის დრო და აკრეფილი ნომერი (იხილეთ „რა გაუგზავნოთ მხარდაჭერას“).

ღამის ზარები ნომრებიდან 100, 1000, admin#

რატომ ხდება ასე#

ეს არც სტუმარია და არც სატელეფონო სადგური. ინტერნეტში სკანერი პროგრამები მთელი დღე-ღამე მუშაობს: მისამართებს არჩევს და 5060 პორტზე საცდელ ზარებს აგზავნის „100“, „1000“, „admin“ სახელებით, დაუცველი ტელეფონების საძებნელად. ტელეფონამდე ასეთი ზარი მხოლოდ მაშინ აღწევს, თუ ტელეფონი ინტერნეტში პირდაპირაა გახსნილი: როუტერზე 5060 პორტი ტელეფონზეა გადამისამართებული, ტელეფონი DMZ-შია, როუტერმა პორტი UPnP-ით თავად გახსნა ან ტელეფონს საჯარო მისამართი როუტერის გარეშე მიენიჭა. სატელეფონო სადგურის ზარების ჟურნალში ასეთი ზარი არ არის — ის სადგურის გვერდის ავლით მოვიდა.

ჩვენს სადგურს არც პორტების გადამისამართება სჭირდება და არც DMZ: ტელეფონი მას ქსელის შიგნიდან თავად უკავშირდება.

რა გააკეთოთ#

1. როუტერიდან მოხსენით ტელეფონზე პორტების გადამისამართება და DMZ, გამორთეთ UPnP. თუ პროვაიდერის კაბელი პირდაპირ ტელეფონშია შეერთებული, მათ შორის როუტერი ჩადგით. შეამოწმეთ შემომავალი ზარი მეზობელი შიდა ნომრიდან.
2. ტელეფონს ზარების მხოლოდ თავისი სერვერიდან მიღების უფლება მიეცით. Yealink: Features → General Information → Accept SIP Trust Server Only — მწარმოებლის დოკუმენტაციით ეს პარამეტრი სწორედ „მოჩვენებითი“ ზარების წინააღმდეგაა, მაგალითად 100 და 1000 ნომრებიდან. Grandstream GRP: Account → SIP Settings → Security Settings → Accept Incoming SIP from Proxy Only. Grandstream HT შლუზები: Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only. ჩართვის შემდეგ აუცილებლად შეამოწმეთ ნამდვილი შემომავალი ზარი: თუ ტელეფონში სერვერის მისამართი რეალურს არ ემთხვევა, საჭირო ზარებიც დაიბლოკება.
3. თუ დახურული პორტების მიუხედავად ზარები გრძელდება, ტელეფონი ჯერ კიდევ გარედან ჩანს: შეამოწმეთ, ხომ არ არის საჯარო მისამართებიან ქსელში (ზოგი პროვაიდერი ოფისებს ასე აერთებს), და გადაიტანეთ როუტერის უკან.

ტელეფონი IP-მისამართს არ იღებს#

რატომ ხდება ასე#

ტელეფონს მისამართს ობიექტის როუტერი ან კომუტატორი აძლევს (DHCP). თუ მისამართი არ არის, სადგურამდე საქმე საერთოდ ვერ მიდის: ტელეფონი უბრალოდ ქსელში არ არის. მიზეზები: კაბელი ან პორტი, კვება, ტელეფონში დარჩენილი სტატიკური მისამართი ან წინა მფლობელის VLAN, როზეტი ქსელის იმ სეგმენტში, სადაც მისამართები არ გაიცემა.

რა გააკეთოთ#

1. კაბელი. შეაერთეთ პორტში, რომელშიც კომპიუტერი ნამდვილად მუშაობს. სამაგიდო ტელეფონებს ორი ბუდე აქვს: ქსელი შეაერთეთ LAN / Internet / WAN-ში და არა PC-ში (ის ტელეფონის უკან კომპიუტერისთვისაა).
2. კვება. PoE-კომუტატორის გარეშე კვების ბლოკია საჭირო. PoE-კომუტატორი ხშირად მხოლოდ პორტების ნაწილზე აწვდის კვებას — შეამოწმეთ მისი მარკირებით.
3. მეორადი ტელეფონი. აპარატზე გახსენით ქსელის პარამეტრები: მისამართის რეჟიმი უნდა იყოს DHCP და არა Static, VLAN — გამორთული. მაგალითად, D-Link DPH-400S ქარხნულად სტატიკურ 192.168.1.10-ზეა — იხ. D-Link-ის გვერდი. უმოკლესი გზაა ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება.
4. ტელეფონები ცალკე VLAN-ში — ამ VLAN-ში DHCP უნდა მუშაობდეს; ეს ქსელის გამმართავთან გასარკვევი საკითხია. დაწვრილებით — „ქსელი, როუტერი და ინტერნეტი“.

DECT-ის ტელეფონს ბაზა ვერ ხედავს ან ხმა ხრინწიანია#

რატომ ხდება#

DECT-ს ორი მონაკვეთია. ტელეფონი ↔ ბაზა — რადიოა და ჩვენი PBX აქ არაფერ შუაშია. ბაზა ↔ PBX — ჩვეულებრივი SIP-ია, როგორც მაგიდის ტელეფონზე. Yealink-ის „Unregistered!“ რადიოს ნიშნავს (ტელეფონი ბაზასთან მიბმული არაა), არა PBX-ს. შორეულ კუთხეში ხრინწი და გაწყვეტა რადიო დაფარვის ზღვარია და არა ცუდი ინტერნეტი.

რა გააკეთოთ#

1. ტელეფონი ბაზასთან მიბმული არაა — მიაბით: Yealink W — „ტელეფონების ბაზასთან მიბმა“; Grandstream DP — ბაზაზე Radio/Page ღილაკს დაახლოებით 8 წამით დააჭირეთ, შემდეგ ტელეფონზე Subscribe (DP გვერდის ნაბიჯი 1).
2. ტელეფონი მიბმულია, მაგრამ არ რეკავს — ანგარიშს არ მიენიჭა: Yealink — Account → Number Assignment, Gigaset — Settings → SIP accounts → Assignments, Grandstream — Account Assignment / Handset Line Settings.
3. ტელეფონი ვერ ებმება, თუმცა ბაზა რეგისტრაციის რეჟიმშია — ბაზაზე ადგილები ამოიწურა: Yealink W70B ათამდე ტელეფონს, W60B რვამდე, Grandstream DP750/DP752 — ხუთამდე ინახავს.
4. ბაზიდან შორს ხრინწი და გაწყვეტაა — აკრიფეთ *43 და, ყურმილის დადების გარეშე, გაიარეთ დარბაზში, სამზარეულოში, საწყობსა და კიბეზე: სადაც საკუთარი ხმა წყდება, იქ დაფარვის ზღვარია. ბაზა მაღლა ასწიეთ და ლითონსა და სქელ კედლებს მოარიდეთ; თუ არ კმარა, გამოიყენეთ რეპიტერი (Yealink-ზე: OK → Settings → System Settings → Repeater Mode) ან მეორე ბაზა. Grandstream DP750/DP752-ის შენობაში საპასპორტო მანძილი 50 მ-მდეა.
5. ტელეფონი სხვა ქვეყანაშია ნაყიდი — ევროპული DECT (1880–1900 MHz) და ამერიკული DECT 6.0 (1920–1930 MHz) სხვადასხვა სიხშირეზე მუშაობს და ასეთი ტელეფონი თქვენს ბაზას ვერ დაინახავს. Gigaset-ში რეგიონის რადიოდიაპაზონი ბაზაში პირველი შესვლისას აირჩევა — შეამოწმეთ, რომ თქვენი რეგიონია.

რა გაუგზავნოთ მხარდაჭერას#

თუ ამ გვერდმაც და სიმპტომის დეტალურმა განხილვამაც ვერ გიშველათ, გამოგვიგზავნეთ:

• პრობლემური ზარის თარიღი და დრო წუთის სიზუსტით, ნომერი, საიდანაც დარეკეს, და შიდა ნომერი;
• მოდელი და ჩაშენებული პროგრამის ვერსია — დააკოპირეთ სტრიქონი აპარატის ნიშნულიდან ადმინისტრირების პანელში;
• რა მოხდა *43-ზე: ზარის ტონი, საკუთარი ხმა, წყვეტილი ხმა — და შემოწმების შედეგი ჟურნალიდან ან აპარატის ბარათიდან;
• ზარის ბარათის ეკრანის სურათი ჟურნალიდან და, თუ ჩაიწერეთ, SIP ტრეისის ტექსტი (პაროლები მისგან ავტომატურად იშლება);
• როგორ არის დაკავშირებული ტელეფონი: კაბელით თუ Wi-Fi-ით, როუტერის მოდელი, გამორთულია თუ არა SIP ALG;
• ამ გვერდიდან უკვე რა სცადეთ.

როგორ მოგვწეროთ — „მხარდაჭერა“. თუ თქვენთვის მოსახერხებელია, პარამეტრებში ჩართეთ „მხარდაჭერის წვდომა“ — თანამშრომელი თავად ნახავს.

ხშირად დასმული კითხვები#

მწვანე წერტილი ნიშნავს, რომ ტელეფონი ნამდვილად მუშაობს?#

არა. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაა: ტელეფონმა PBX-ს შეატყობინა, რომ ადგილზეა. ხმა ცალკე გზით მიდის და ცალკე ფუჭდება, ხოლო ტელეფონამდე უკანა გზა რეგისტრაციიდან ერთი წუთის შემდეგ შეიძლება ჩაიკეტოს. მუშაობის შემოწმება არის *43 (ხმა) და „აპარატზე დარეკვა“ ან მეზობელი დამატებითი ნომრიდან ზარი (შემომავალი).

რატომ არ ჩანს ადმინისტრაციულ პანელში, რის გამო ვერ რეგისტრირდება ტელეფონი?#

PBX წარმატებული რეგისტრაციების ისტორიას ინახავს, უარი კი პასუხია, რომელიც ტელეფონმა მიიღო და პირველ რიგში მის ეკრანზე ჩანს. გამოყოფილ PBX-ზე მიზეზს SIP-ტრესი აჩვენებს: ჩართეთ ჩაწერა და ტელეფონი გადატვირთეთ. თითოეული წარწერის მნიშვნელობა — „არ რეგისტრირდება“.

ტელეფონის გადატვირთვა გვეხმარება — ეს ნორმალურია?#

გადატვირთვა ტელეფონს თავიდან არეგისტრირებს და როუტერზე „კარებებს“ თავიდან ხსნის — ამიტომ ის უკანა გზის სიმპტომებს კურნავს. თუ ერთი-ორი საათით ეხმარება და შემდეგ ყველაფერი მეორდება, მიზეზი keep-alive ან როუტერია: იხილეთ „შემომავალი მუშაობს მხოლოდ პირველ წუთებში“.

შეიძლება კავშირი სტუმრების შეწუხებისა და ფულის ხარჯვის გარეშე შევამოწმოთ?#

კი: *43 თქვენი PBX-ის შიდა ნომერია, გარეთ არ რეკავს და არაფერი ღირს. აკრიფეთ რამდენჯერაც გინდათ, თუნდაც პიკის საათში.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• SIP-ტელეფონების დაყენება — რეკვიზიტები, ობიექტის ქსელი, კავშირის ხარისხის შემოწმება, ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება
• რეგისტრაცია არ ხდება: წარწერები და შეცდომის კოდები
• ხმა არ არის, ერთი მიმართულებით ისმის, ექო, „რობოტი“
• ზარი წყდება: 30 წამში, 15–30 წუთში
• ქსელი, როუტერი და ინტერნეტი ტელეფონიისთვის
• ტელეფონია: ზარების ჟურნალი და SIP-ტრესი
• ბრენდების ინსტრუქციები, განყოფილება „თუ რეგისტრაცია არ ხდება“: Yealink T, Grandstream GRP, Fanvil, Yealink W (DECT)

წყაროები#

• RFC 3261 — SIP: რეგისტრაცია, პასუხის კოდები — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3261
• RFC 4733 (ჩაანაცვლა RFC 2833) — ღილაკების დაჭერის გადაცემა ცალკე პაკეტებით — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4733
• Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 — Accept SIP Trust Server Only (sip.trust_ctrl, 100 და 1000 ნომრებიდან ზარების დაცვა), DTMF Type, Keep Alive Type / Interval (ქარხნულად 30 წმ)
• Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide — Accept Incoming SIP from Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/
• Grandstream HT80x Administration Guide — Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-administration-guide/
• სადგურის კოდი: sip-edge/sipsync/linecheck.go (ექო-ტესტი *43, # შემოწმებას მეორე ზუმერით ასრულებს), shared/sip/advanced-options.json (ნაგულისხმევი DTMF RFC 4733, ერთ ანგარიშზე 5-მდე აპარატი უძველესის ჩანაცვლებით, აპარატების შემოწმება ყოველ 60 წმ-ში), sip-edge/sipsync/render.go
• ადმინისტრაციის ეკრანები: admin/components/integrations/SipStatusDot.tsx, SipDeviceModal.tsx, SipDeviceLineCheck.tsx