დაიწყეთ უფასოდ

Fanvil X / V / H (მაგიდის და სასტუმროს)

მაგიდის X1–X7/X210, V6x, სასტუმროს H2U/H3/H5 და Wi-Fi W611W: IP Menu → Status-ით, admin/admin, Line → SIP, დაბრუნება ყურმილიდან და ვებ-ინტერფეისიდან

10 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 15

Fanvil X / V / H — კონფიგურაცია ჩვენი PBX-სთვის

Fanvil IP-ტელეფონების ყველაზე გავრცელებული საბიუჯეტო ბრენდია საქართველოში, რუსეთში, თურქეთსა და ალბანეთში: მარტივი X1S და X3S დახლზე, X4U/X5U/X6U სწრაფი აკრეფის ღილაკების გვერდითი ეკრანით, სენსორული X7 და X210 კაბინეტისთვის, V64/V65 დახრილი ეკრანით და სასტუმროს H3W/H5W ნომრებისთვის. ყველა ამ აპარატის ვებ-ინტერფეისი ერთი და იგივეა — მარცხნივ წითელი მენიუ System, Network, Line, Phone settings განყოფილებებით, — ამიტომ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები მთელი ხაზისთვის ერთნაირია; განსხვავდება მხოლოდ ეკრანის ზომა და ხაზების რაოდენობა.

დაწესებულების საერთო რეკვიზიტები, ქსელის მოთხოვნები და უნივერსალური მნიშვნელობები მოცემულია მიმოხილვის გვერდზე „SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია“. აქ მხოლოდ Fanvil-ს დაკავშირებული ინფორმაციაა.

X3S / X3SP-ს პირველად აკონფიგურირებთ? ამ მოდელისთვის არსებობს დამწყებთათვის ცალკე დეტალური ინსტრუქცია — რომელი კაბელი სად უნდა შეაერთოთ, სამი სხვადასხვა პაროლი, ვებ-ინტერფეისის ორივე ტიპი და შეცდომების განხილვა: „Fanvil X3S / X3SP — ნაბიჯ-ნაბიჯ“.

რა დაგჭირდებათ#

  • შიდა ნომრის მონაცემები ადმინისტრირების პანელიდან: SIP სერვერი, მომხმარებლის სახელი, პაროლი, პორტი, ტრანსპორტი. სად მიიღოთ — „მონაცემები“ (ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ → „პაროლის განულება“).
  • ტელეფონი, რომელიც იმავე ქსელშია, სადაც თქვენი კომპიუტერი: კაბელით სამუშაო კომუტატორში (PoE მოდელებში კვებაც იმავე კაბელით მოდის), H5W-სა და W610W-ში Wi-Fi-ითაც შეიძლება.
  • კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.
  • აპარატის ქარხნული PIN — 123, ვებინტერფეისის ქარხნული შესვლა — admin / admin. თუ ტელეფონი მეორადია და პაროლები არ გამოდგება, დაიწყეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებით.

ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გაგება#

მოლოდინის რეჟიმში ტელეფონზე დააჭირეთ 【Menu】 → 【Status】 და აირჩიეთ ჩანართი Network. სტრიქონი ETH IP არის აპარატის მისამართი თქვენს ქსელში.

Status → Network ეკრანი Fanvil-ის ტელეფონზე: ETH IP სტრიქონი მისამართით ეკრანის სურათი: Fanvil XU-V2 Series User Manual (X4U/X5U/X6U), პროგრამული ვერსია 1.0.0, გვ. 33.

სასარგებლო დეტალები:

  • ქარხნულად ტელეფონი მისამართს DHCP-ით იღებს — საკმარისია კაბელის შეერთება და ნახევარი წუთის მოცდა.
  • თუ ეკრანის შუაში ციმციმებს ხატულა „WAN Disconnected“, კაბელი შეერთებული არ არის ან კომუტატორის პორტი არ მუშაობს: გამართვამდე ვერ მიხვალთ.
  • ქსელური პარამეტრები (სტატიკური IP, VLAN) არის 【Menu】 → 【System】 → 【Network】-ში და მენიუ PIN-ს მოგთხოვთ — ქარხნულია 123.

ნაბიჯი 2. ვებინტერფეისში შესვლა#

ბრაუზერში გახსენით http://<IP телефона> — გამოჩნდება შესვლის ფანჯარა ველებით User, Password და ენის არჩევით.

ქარხნული მნიშვნელობა
მისამართი http://<IP телефона>
User admin
Password admin
თავად აპარატის მენიუს PIN 123

Fanvil-ის ვებინტერფეისში შესვლის ფანჯარა: ველები User, Password, Language ეკრანის სურათი: Fanvil XU-V2 Series User Manual, გვ. 34.

შესვლის სახელი და პაროლი admin/admin ქარხნულია X, V და H-ის მთელი ხაზისთვის. თუ არ მუშაობს, ისინი შეცვლილია: პაროლის აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება. პირველი შესვლისთანავე შეცვალეთ პაროლი System → Account განყოფილებაში — ტელეფონი ობიექტის საერთო ქსელშია.

ნაბიჯი 3. შეიყვანეთ PBX-ის მონაცემები#

ვებ-ინტერფეისში გახსენით Line → SIP, Line სიაში აირჩიეთ პირველი ხაზი და შეავსეთ Register Settings ბლოკი:

ადმინისტრირებაში („დამატებითი ნომრის მონაცემები“) ტელეფონში (Line → SIP)
SIP-სერვერი Server Address SIP Server 1 ბლოკში
ლოგინი (sip-…-<номер>) Username და Authentication User — სრულად, ორივე ველში
პაროლი Authentication Password
პორტი 5060 Server Port (ქარხნული მნიშვნელობა უკვე 5060-ია)
ტრანსპორტი UDP Transport Protocol
შიდა ნომერი Display name — ხაზის წარწერა ეკრანზე
— Activate — მონიშვნა ჩართული უნდა იყოს

Realm, Server Name, Proxy Server Address, SIP Server 2 და Backup Proxy ველები ცარიელი დატოვეთ: ჩვენს PBX-ს ისინი არ სჭირდება.

Fanvil-ის ვებ-ინტერფეისში Line → SIP გვერდი: Register Settings და SIP Server 1 სკრინშოტი: Fanvil XU-V2 Series User Manual, გვ. 36.

გვერდის ქვედა ნაწილში დააჭირეთ Apply-ს. ტელეფონის გადატვირთვა საჭირო არ არის — რეგისტრაცია მაშინვე იგზავნება.

დამატებით: კოდეკები, NAT, დრო, მოწყობილობების ავტომატური კონფიგურაცია

ყველა ჩამოთვლილი პარამეტრი იმავე Line → SIP გვერდზეა, ფორმის ქვეშ ჩაკეცილ Codecs Settings და Advanced Settings ბლოკებში.

  • Codecs Settings — პრიორიტეტებით დალაგებული კოდეკების სია. ჩართული დატოვეთ G.711A (PCMA), G.711U (PCMU) და G.722, დანარჩენი სიიდან შეგიძლიათ ამოიღოთ.
  • DTMF Type (Advanced Settings) — RFC2833. ეს ქარხნული მნიშვნელობაა, შეცვლა მხოლოდ უკვე გადაკონფიგურირებულ ტელეფონზეა საჭირო.
  • Keep Alive Type (Advanced Settings) — dummy UDP ან SIP OPTION, დაახლოებით 30-წამიანი ინტერვალით. ჩართეთ, თუ რეგისტრაცია არის, მაგრამ რამდენიმე წუთში ქრება: ასე როუტერის NAT-ში „ხვრელი“ იხსნება.
  • Enable Rport და Keep Authentication იმავე ადგილას — კაპრიზული როუტერის უკან ეხმარება.
  • Auto TCP — 1500 ბაიტზე გრძელ SIP-პაკეტებზე ტელეფონი თვითონ გადადის TCP-ზე. ეს ნორმალური ქცევაა და არ არის იგივე, რაც Transport Protocol ველში TCP-ის ხელით მითითება.
  • DNS Mode — A, თუ PBX-ის მისამართი სახელითაა მოცემული. SRV და NAPTR რეჟიმები არ გვჭირდება.
  • დრო — Phone settings → Time/Date: დაწესებულების დროის სარტყელი და SNTP-სერვერი. სწორი დროის გარეშე ზარების ისტორიაში არასწორი აღნიშვნები იქნება.
  • მოწყობილობების ავტომატური კონფიგურაცია. პლატფორმას საკუთარი provisioning-სერვერი არ აქვს, მაგრამ ტელეფონს ეს შეუძლია: System → Auto Provision (სერვერის მისამართი, $mac.cfg, DHCP Option 66). თუ აპარატი წინა ოპერატორისგან დაგრჩათ, ეს განყოფილება გაასუფთავეთ — წინააღმდეგ შემთხვევაში ტელეფონი ყოველ გადატვირთვაზე თქვენს პარამეტრს სხვისით წაშლის.
  • Hotline (ხაზის Advanced Settings) — ყურმილის აღებისთანავე ტელეფონი მითითებულ ნომერს კრეფს. შესასვლელთან ან საწყობში მდებარე აპარატისთვის მოსახერხებელია: Enable Hotline, Hotline Number — რეცეფშენის დამატებითი ნომერი, Hotline Delay — დაყოვნება წამებში.

ნაბიჯი 4. რეგისტრაციის შემოწმება#

  • ვებ-ინტერფეისში იმავე გვერდზე Line → SIP სტრიქონი Line Status აჩვენებს Registered-ს. ის მხოლოდ გვერდის გადატვირთვისას ახლდება — დააჭირეთ F5-ს, «თავისით» არ გამოჩნდება.
  • ტელეფონზე: 【Menu】 → 【Status】 → Account ჩანართი — ხაზის მდგომარეობა (register / trying / time out). მთავარ ეკრანზე ხაზთან მისი წარწერა გამოჩნდება.
  • ადმინისტრაციაში (ტელეფონია → «თანამშრომლები და ჯგუფები») ოპერატორთან აინთება მწვანე წერტილი და ტელეფონის მიერ მითითებული სტრიქონი — მაგალითად, Fanvil X4U 2.12.0. სტატუსი მოდის სატელეფონო სადგურიდან და წუთში ერთხელზე ხშირად არ ახლდება.
  • სატესტო ზარი: ტელეფონიდან აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.

ხმის ხარისხი — ექოს ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მიუთითებს: ხმა ცალკე ნაკადით გადის და შეიძლება ცალკე გაფუჭდეს. ტელეფონიდან აკრიფეთ *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (აპარატების უმეტესობა ვარსკვლავით დაწყებულ ნომერს თვითონ არ აკრეფს). სატელეფონო სადგური ყურმილს აიღებს, ერთი წამის შემდეგ მოკლე ზარის ტონს მოგცემთ და შემდეგ თქვენს ხმას უკან დაგიბრუნებთ — დაახლოებით ათი წამი ისაუბრეთ და საკუთარ თავს მოუსმინეთ. თუ ტონიც და თქვენი ხმაც ისმის, ხმა ორივე მიმართულებით გადის. ტონი არის, საკუთარი ხმა — არა: ხმა ტელეფონიდან სადგურამდე ვერ მიდის (ყველაზე ხშირად ამის მიზეზი როუტერში SIP ALG არის). ტონიც კი არ არის: ხმა სადგურიდან ტელეფონამდე ვერ მიდის. ყველა შედეგისა და გაზომილი მაჩვენებლების (დანაკარგი, ჯიტერი, დაყოვნება) განხილვა იხილეთ «კავშირის ხარისხის შემოწმებაში».

ქარხნულ პარამეტრებზე აღდგენა#

აღდგენა საჭიროა, თუ ტელეფონი მეორადად იყიდეთ, წინა ოპერატორისგან დაგრჩათ, ვებ-ინტერფეისის პაროლი დაგავიწყდათ ან აპარატი უცნაურად იქცევა. Fanvil-ს სამი გზა აქვს.

თავად ტელეფონიდან, მენიუს გავლით. 【Menu】 → 【System】, შეიყვანეთ PIN (ქარხნული 123) → 【Restore factory Settings】 → აირჩიეთ, რა წაიშალოს → 【OK】. თუ არჩეულია „კონფიგურაციის ფაილის წაშლა“ ან „ყველაფრის წაშლა“, ტელეფონი თვითონ გადაიტვირთება.

თავად ტელეფონიდან, მენიუს გარეშე (როცა PIN არ გახსოვთ): ლოდინის რეჟიმში დააჭირეთ და 6 წამით გააჩერეთ 【OK】 ღილაკი — აპარატი აღდგენას დაიწყებს.

ვებ-ინტერფეისიდან. System → Configurations: ღილაკი Reset Phone მთლიანად შლის კონფიგურაციასა და ლოკალურ ცხრილებს. მის გვერდით Clear Configurations — შერჩევით, მოდულების მიხედვით: SIP (ანგარიშები), AUTOPROVISION (ავტოკონფიგურაციის უცხო სერვერის მისამართი), TR069, MMI (ვებ-ინტერფეისის პაროლები), DSS Key. სასტუმროს H3W/H5W-ზე ეს ღილაკი მდებარეობს System → Configuration → Reset Phone გზაზე.

იშლება: ხაზების ანგარიშები, ქსელის პარამეტრები, ენა, მისამართების წიგნი, ზარების ისტორია და პაროლები (ვებ-ინტერფეისი ბრუნდება admin/admin-ზე, PIN — 123-ზე). firmware რჩება. აღდგენის შემდეგ ტელეფონი ენის არჩევას მოგთხოვთ, შემდეგ — დროის სარტყელს, ქსელს (თუ DHCP არ არის) და ანგარიშს ნაბიჯი 3-ის მიხედვით.

თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#

  1. ხაზთან Activate არ არის მონიშნული (Line → SIP → Register Settings). ველები შევსებულია, ხაზი გამორთულია — Fanvil-ის ყველაზე ხშირი შეცდომაა.
  2. ლოგინი სრულად არ არის შეყვანილი. Username-სა და Authentication User-ში საჭიროა სრული sip-…-<номер> და არა მოკლე შიდა ნომერი. ასეთ შემთხვევაში სატელეფონო სადგურის პასუხია Forbidden, ხოლო Line Status ჩერდება Trying-ზე და გადადის Timeout-ში.
  3. პაროლი მოძველდა. ვინმემ ადმინისტრაციულ პანელში „პაროლის ჩამოყრას“ დააჭირა — ძველი აღარ მუშაობს. გასცეთ ახალი, გამოცნობას ნუ ეცდებით.
  4. Transport Protocol არ არის UDP. მეორად აპარატზე ხშირად წინა ოპერატორის TCP ან TLS რჩება და ტელეფონი გასაგები შეცდომის გარეშე დუმს.
  5. სერვერის მისამართში შეცდომაა ან სხვა მისამართია. გამოყოფილი სერვერის მქონე ობიექტს საკუთარი მისამართი აქვს; დააკოპირეთ ის „შიდა ნომრის ანგარიშის მონაცემების“ ფანჯრიდან ღილაკით „ყველა პარამეტრის კოპირება“.
  6. ეკრანზე WAN Disconnected — ტელეფონი საერთოდ არ არის ქსელში: კაბელი, კომუტატორის პორტი, PoE.
  7. რეგისტრაცია ჩნდება და რამდენიმე წუთში ქრება — NAT. ჩართეთ Keep Alive Type (Advanced Settings) და როუტერზე გამორთეთ SIP ALG.
  8. პარამეტრები „თავისით ბრუნდება“ — სხვისი ავტომატური provisioning მუშაობს: იხილეთ ჩამოყრა.

საერთო ქსელური მიზეზები (პორტები, SIP ALG, სტუმრების Wi-Fi) — მიმოხილვის გვერდის განყოფილებაში „თუ არ რეგისტრირდება“.

არ უშველა — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამში წყდება, შემომავალი ზარები არ მოდის: სიმპტომების მიხედვით განხილვა — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.

ოჯახის მოდელები#

ვებინტერფეისი, მენიუს გზები, ქარხნული admin/admin და PIN 123 ქვემოთ მოცემულ ყველა მოდელს ერთნაირი აქვს — განსხვავდება ეკრანი, ხაზების რაოდენობა და PoE-ის არსებობა.

მოდელი ეკრანი / ხაზები PoE გამართვის თავისებურებები
X1S / X1SP / X1SG 128×48 ტექსტური, 2 SIP-ხაზი მხოლოდ X1SP-სა და X1SG-ს უმარტივესი აპარატი დახლზე; გამართვა სრულად ემთხვევა აღწერილს
X3S / X3SP / X3SG 2,8″ ფერადი, 2 SIP-ხაზი (X3SG — 4) მხოლოდ X3SP-სა და X3SG-ს იგივე მენიუ; X3SG-ს გიგაბიტური პორტები აქვს
X3U / X3U Pro 2,8″ ფერადი, 20-მდე SIP-ხაზი დიახ XU სერიიდან — ინტერფეისი ისეთივეა, როგორც ამ გვერდის ეკრანის სურათებზე
X4U 2,8″ ძირითადი + 2,4″ გვერდითი, 12 SIP-ხაზი დიახ გვერდითი ეკრანი — სწრაფი აკრეფის ღილაკები (DSS), რეგისტრაციაზე არ მოქმედებს
X5U / X5U-R 3,5″ ძირითადი + 2,4″ გვერდითი, 16 SIP-ხაზი დიახ იგივე
X6U 4,3″ ძირითადი + ორი 2,4″ გვერდითი, 20 SIP-ხაზი დიახ 60-მდე DSS ღილაკი 5 გვერდზე
X7 / X7C 7″ სენსორული, 20 SIP-ხაზი, 116-მდე DSS ღილაკი დიახ გამართვა ვებინტერფეისით; თავად ეკრანზე მენიუს იგივე პუნქტებია
X7A 7″ სენსორული (1024×600), Android, 20 SIP-ხაზი დიახ Android-ის გარსი, მაგრამ SIP-ხაზები იმავე ვებინტერფეისით იმართება
X210 / X210i ფერადი + გვერდითი ეკრანები, 20 SIP-ხაზი, 106-მდე DSS ღილაკი დიახ ხელმძღვანელის აპარატი; X210i — კამერით
V64 / V65 4,3″ (480×272) დახრილობის შეცვლით, 20 SIP-ხაზი დიახ აქვს Wi-Fi და Bluetooth; Wi-Fi-ით მუშაობისას მისამართი Network ჩანართის Wi-Fi IP სტრიქონში ნახეთ
H3W / H5W H5W — 3,5″ ფერადი, 2 SIP-ხაზი დიახ სასტუმროსთვის: ნაკლები ღილაკი, აქვს Wi-Fi. განულება ვებინტერფეისიდან — System → Configuration → Reset Phone
W610W / W611W ⚠️ verify 2″ (240×320) ფერადი, 4 SIP-ხაზი, Wi-Fi 2,4/5 GHz არა (პორტატული) LINKVIL ხაზის პორტატული Wi-Fi აპარატი. Fanvil-ის დოკუმენტების ცენტრში ამჟამად გამოქვეყნებულია W610W სახელმძღვანელო; W611W-ც მის მიხედვით გამართეთ — ინტერფეისი საერთოა

ხშირად დასმული კითხვები#

Fanvil არ რეგისტრირდება, თუმცა ლოგინი და პაროლი სწორია#

Line → SIP გვერდზე შეამოწმეთ ორი ადგილი: ხაზთან Activate მონიშნული იყოს და Advanced Settings-ში Transport Protocol = UDP. ეს სამი მიზეზიდან ორია; მესამეა, როცა Username-ში მოკლე შიდა ნომერია შეყვანილი სრული sip-…-<номер> ლოგინის ნაცვლად.

დაგვავიწყდა ვებ-ინტერფეისის პაროლი ან ტელეფონის PIN#

ქარხნული მნიშვნელობებია admin/admin ვებ-ინტერფეისისთვის და 123 აპარატის მენიუსთვის. თუ შეცვალეთ და აღარ გახსოვთ, აღდგენა შეუძლებელია: ლოდინის რეჟიმში 【OK】 6 წამით გეჭიროთ — ტელეფონი ქარხნულზე ჩამოიყრება და ანგარიშის თავიდან შეყვანა დაგჭირდებათ.

ტელეფონი დავაყენეთ, მაგრამ დილით ისევ არ რეგისტრირდება#

თითქმის ყოველთვის მიზეზი უცხო ავტოპროვიჟინინგია: აპარატი წინა ოპერატორისგან არის დარჩენილი, System → Auto Provision-ში მისი მისამართი ისევ წერია და ტელეფონი ყოველი გადატვირთვისას მის კონფიგურაციას თქვენს კონფიგურაციაზე ზემოდან ტვირთავს. სრული ჩამოყრა გააკეთეთ (System → Configurations → Reset Phone) და თავიდან დააყენეთ.

როგორ დავაყენოთ, რომ შესასვლელთან ტელეფონმა ყურმილის აწევისთანავე რესეფშენზე დარეკოს?#

Line → SIP → Advanced Settings → Enable Hotline, Hotline Number-ში მიუთითეთ რესეფშენის შიდა ნომერი, ხოლო Hotline Delay-ში — დაყოვნების წამები (0 — მყისიერად). პარამეტრი თავად ტელეფონში ინახება; სატელეფონო სადგურის მხარეს არაფერია გასაკეთებელი.

X4U/X5U/X6U-ის გვერდით ეკრანზე კოლეგების ჩვენება შეიძლება?#

დიახ, ეს DSS ღილაკებია: Function Key → Function Key, ტიპი BLF/NEW CALL, მნიშვნელობა — კოლეგის შიდა ნომერი. ღილაკი ნომერსაც აკრეფს და დაკავებულობასაც აჩვენებს. რეგისტრაციასთან კავშირი არ აქვს — ჯერ ხაზი Registered მდგომარეობამდე მიიყვანეთ.

წყაროები#

Phones by brand & model
მენიუს ნიმუში დაიწყეთ უფასოდ