დაიწყეთ უფასოდ

დანაკარგების კონტროლი

სალაროს საეჭვო ოპერაციები, ხუთი შეტყობინება-წესი, ზღვრები, დაიჯესტი და ვიდეოკლიპები

12 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 23

დანაკარგების კონტროლი და სალაროს რისკები

ერთი ხელით გაცემული ფასდაკლება არაფერს ნიშნავს. ერთი PIN-ით ცვლაში ოცი ფასდაკლება, როცა ყველა დანარჩენს სამი აქვს — ნიშნავს.

დანაკარგების კონტროლი ორი ფენისგან შედგება. პირველი — საშიში ოპერაციების ჟურნალი, რომელიც პასუხობს კითხვას «რა მოხდა». მეორე — რვა წესი, რომლებიც მფლობელის კითხვას «რას მივაქციო ყურადღება» პასუხობს.


სარისკო ოპერაციების ჟურნალი#

სალარო სარისკო მოქმედებების მოვლენათა ლენტს მიმდინარე მოლარესთან მიბმით წერს (ითვალისწინებს PIN-ით სწრაფ გადართვას და არა მხოლოდ იმას, ვინც მოწყობილობაზეა შესული):

მოვლენა როდის იწერება
ხელით ფასდაკლება / ფასის შეცვლა მოლარემ ფასი ხელით შეამცირა ან ფასდაკლება გასცა
შეკვეთის გაუქმება ჩეკი მთლიანად გაუქმდა
პოზიციის წაშლა სამზარეულოში გაგზავნის შემდეგ უკვე მომზადების პროცესში მყოფი კერძის გაუქმება
დაბრუნება ჩეკის მიხედვით დაბრუნება გაფორმდა
ფულის უჯრის გახსნა გაყიდვის გარეშე უჯრა ჩეკის გარეშე გახსნეს
გაცემული ჩეკის ხელახალი ბეჭდვა ხელახალი ბეჭდვა — სტუმრის ჩეკის ჩანაცვლების გავრცელებული გზა
ანგარიშის შეცვლა წინასწარი ანგარიშის შემდეგ სტუმარს ჯამი უკვე ნანახი ჰქონდა, ანგარიში კი შეიცვალა (აქვე — მაგიდების გაერთიანება, რომელიც დაბეჭდილ წინასწარ ანგარიშს აუქმებს)
სალაროს სხვაობა ცვლის დახურვისას ფაქტობრივი თანხა მოსალოდნელს არ დაემთხვა

თავად ლენტი მოლარეებისა და ოპერაციების ტიპების ფილტრებით „სტატისტიკის“ განყოფილების ჩანართზე „სარისკო ოპერაციები“ მდებარეობს — იხ. ვიზიტები და შეჯამება. აქ ის არ მეორდება.

ბუღალტერთან ან მმართველთან თვის გასაანალიზებლად „მოვლენათა ლენტის“ ზემოთ დააჭირეთ „⬇ CSV-ის ჩამოტვირთვას“: ფაილში მოხვდება მთელი გაფილტრული ლენტი (მოლარე, ოპერაციის ტიპი, ობიექტი და პერიოდი) და არა მხოლოდ ეკრანის სტრიქონები — დრო, ვინ და რა როლით, რა შეიცვალა, თანხა, შეკვეთის ნომერი და ვინ დაამტკიცა. თუ ერთი შეკვეთის ისტორია გახსნილია, სწორედ ის ჩამოიტვირთება.

სალაროებისა და მიზეზების მიხედვით#

ჩანართზე „სარისკო ოპერაციები“, ცხრილების „მოლარეების მიხედვით“ და „ტიპების მიხედვით“ ქვეშ, იმავე პერიოდისა და ფილტრების კიდევ ორი შეჯამებაა:

  • „მიზეზების მიხედვით“ — გაუქმებები, სტორნო და დაბრუნებები მოლარის მიერ არჩეული მიზეზით: „სტუმარმა უარი თქვა“, „კერძის წუნი“, „დიდხანს ლოდინი“, „მოლარის შეცდომა“, „ტესტი / სწავლება“, მიზეზები თქვენი დაბრუნებების ცნობარიდან და „სხვა (საკუთარი სიტყვებით)“ — იქვე ჩანს, ზუსტად რა დაწერეს. თითოეული მიზეზის რაოდენობა და თანხა; სტრიქონების ჯამი მიზეზიანი ოპერაციების რაოდენობას იძლევა. სალარომ მიზეზი ყოველთვის რომ იკითხოს, ჩართეთ ობიექტის პარამეტრი „გაგზავნილი პოზიციის გაუქმების მიზეზის კითხვა“ (დარბაზის შეკვეთები). შეჯამების დამატებამდე ჩაწერილი გაუქმებები მიზეზს მხოლოდ ოპერაციის ტექსტში ინახავს — ისინი შეჯამებაში არ შედის, მათი რაოდენობა ცხრილის ქვეშ ჩანს. შეჯამებისთვის მიზეზს წერს როგორც ბრაუზერის სალარო, ისე Android-ის, Windows-ისა და Ubuntu-ს სალაროს აპლიკაცია — გაგზავნილი პოზიციის მოხსნისა და ჩეკით დაბრუნებისას.
  • „სალაროების მიხედვით“ — რომელ სალაროზე (მოწყობილობაზე) შესრულდა ოპერაცია: რაოდენობა, თანხა და რამდენჯერ გაიხსნა უჯრა გაყიდვის გარეშე. სალაროს სახელი თავად მოწყობილობაზე ენიჭება: სალარო → „სალაროს ხედი“ → „სალაროს სახელი“; Android-ის, Windows-ისა და Ubuntu-ს სალაროს აპლიკაცია მოწყობილობის სახელით ჩანს (პლანშეტის მოდელი ან კომპიუტერის სახელი). შემოსავლის იგივე ჭრილი — „ფინანსებში“.

ჟურნალს მეორე, სერვერული წყაროც აქვს. სარისკო ოპერაციებს არა მხოლოდ სალარო წერს, არამედ სერვერიც დამოუკიდებლად ადგენს — იმის მიხედვით, თუ როგორ იცვლებოდა თავად შეკვეთა: სამზარეულოში უკვე გაგზავნილი პოზიციის მოხსნა, ხელით ფასდაკლება, ფასის შეცვლა, დახურული შეკვეთის ხელახლა გახსნა, გაუქმება გადახდის შემდეგ, დაბრუნება, შესწორება წინასწარი ანგარიშის შემდეგ. ამ ჩანაწერს სალარო გვერდს ვერ აუვლის: ის შეკვეთის მიმღებ მხარეს კეთდება და არა ბრაუზერში.

ორი წყაროს შედარებიდან ცალკე წესი მიიღება — „ჟურნალების შეუსაბამობა“: თუ ოპერაცია სალაროს ჟურნალშია, მაგრამ სერვერისაში არა (ან პირიქით), ეს უფრო ყურადღებით შემოწმების მიზეზია — აპლიკაცია ოფლაინ მუშაობდა, ჟურნალი ვერ გაიგზავნა ან მოლარე ჩანაწერისთვის გვერდის ავლას ცდილობდა. ასეთი შეუსაბამობა სხვა გაფრთხილებებთან ერთად ხვდება „სალაროს რისკებში“ ჩანართზე „კონტროლზე“.


რვა წესი#

წესები სერვერზე ჟურნალისა და აღრიცხვის მონაცემებით ითვლება. დაკვირვების ფანჯარა — კვირა, „ცვლა“ ობიექტის კალენდარულ დღეს უახლოვდება.

წესი როდის ირთვება
გაუქმებების სერია ერთ მოლარეს ერთ ცვლაში იმდენი გაუქმება/სტორნო დაუგროვდა, რომ ეს უკვე „ჩვეულებრივი“ აღარ არის (ნაგულისხმევად — 8, სრული ცვლის დაახლოებით საათში ერთი)
ფასდაკლებების სერია მოლარის ხელით ფასდაკლებების ჯამი ცვლაში სამჯერ (×3) აღემატება ანგარიშის ყველა მოლარის მედიანას ფანჯარაში
სალაროს აცდენა ცვლის დახურვისას დანაკლისი/ზედმეტი მფლობელის ზღვარზე მაღალია ან აცდენების მედიანაზე სამჯერ (×3) მაღალია
ნორმაზე მაღალი ხარჯი ინვენტარიზაციის ციკლით ფაქტობრივმა ხარჯმა თეორიულს (ტექ-ბარათებით) N%-ზე მეტად გადააჭარბა (ნაგულისხმევად — 5%) — „სად გაქრა სხვაობა“
შესყიდვის ფასის ნახტომი პროდუქტი მისი ფასის მედიანაზე ძვირად მიიღეს (ნაგულისხმევად — 15%+-ით)
ჟურნალების აცდენა ოპერაცია სალაროს ჟურნალში არის, სერვერულში კი არა (ან პირიქით) — იხ. ზემოთ მოცემული განყოფილება
საკუთარ ნორმაზე მაღალი თანამშრომლის ცვლა მის საკუთარ ჩვეულებრივ დონეზე ბევრად მაღალია: ფასდაკლებები, გაუქმებები, დაბრუნებები ან სალაროს აცდენა დღის განმავლობაში მეტია, ვიდრე მისი 12 კვირის სამუშაო დღეების „საშუალო + k × გაფანტვა“ (ნაგულისხმევად k = 2). სანამ თანამშრომელს 6 ცვლაზე ნაკლები აქვს, ნორმა არ ითვლება — ახალბედებს არ ვაწუხებთ
უჯრაში ბევრი ნაღდი ფულია სალარომ აცნობა, რომ უჯრაში ნაღდი ობიექტის ზღვარზე მეტია („ინკასაციის დროა“, იხ. სალაროს ცვლა); დღეში თითო ობიექტზე ერთი სიგნალი

საკუთარი ნორმა საერთო მედიანის წინააღმდეგ. „ფასდაკლებების სერია“ მოლარეს ყველა სხვას ადარებს და გამოტოვებს თანამშრომელს, რომლის ფასდაკლებებიც კოლეგებზე ყოველთვის სამჯერ მაღალია. „საკუთარ ნორმაზე მაღალი“ ადამიანს საკუთარ თავთან ადარებს: ნახტომი ჩანს მაშინაც, როცა დაწესებულების საზომით თანხა ჩვეულებრივია. ფასდაკლების გარეშე ცვლის დღეები ნორმაში ნულებად შედის. იმისთვის, რომ ერთი წვრილმანი ნახტომად არ ჩაითვალოს, დღეში საჭიროა სულ მცირე ორი ფულადი ოპერაცია (ან სამი გაუქმება) და მნიშვნელობა ნორმაზე მინიმუმ ერთნახევარჯერ მაღალი.

რატომ ხდება ფულადი ზღვრის თვითკალიბრაცია. მუდმივი რიცხვი აქ არ მუშაობს: ანგარიშებს სხვადასხვა ვალუტა და ჩეკის მასშტაბი აქვთ. ამიტომ ფულადი წესები მოლარეს იმავე ანგარიშის ყველა მოლარის მედიანას ადარებს და მხოლოდ მისი სამმაგად გადაჭარბებისას ირთვება.

შესყიდვის ფასის მედიანა ითვლება 30- და 90-დღიან ფანჯრებში, ერთი ზედნადები შერჩევის ერთი წერტილია (მომწოდებელი, რომელმაც მიწოდება ხუთ სტრიქონად დაყო, მედიანას სამართლიანთან შედარებით ხუთჯერ მეტად არ წევს). სამზე ნაკლები მიწოდება შერჩევა არ არის, წესი ჩუმდება. იგივე მედიანა მიღების სტრიქონზე პირდაპირ იძლევა ბეიჯს „მედიანაზე +N%“ — იხ. საწყობი.

თითოეულ ალერტს აქვს დონე (მაღალი/საშუალო), რისკის ქვეშ მყოფი თანხა, მოვლენების რაოდენობა და პერიოდი. ხელახალი დათვლა დუბლიკატებს არ ქმნის: ერთი და იგივე გადახრა ერთსა და იმავე დღეს ერთი და იგივე ალერტია.


სად ვნახოთ და როგორ მოვარგოთ#

„სალაროს რისკების“ ბლოკი არის „სამუშაო ჩატი“ → „გადაწყვეტას მოითხოვს“ → „კონტროლზე“ ჩანართში, დანარჩენ საქმეებთან ერთად. პანელში ცალკე „ყურადღებას მოითხოვს“ განყოფილება აღარ არის; ძველი მისამართიც აქვე გადმოგიყვანთ. „გარჩევის“ ღილაკი მოვლენების ნაკადში გადადის.

ზღვრები იხსნება „სტატისტიკის“ განყოფილების თავში არსებული ⚙️ კბილანით, „ალერტების ზღვრები“ პუნქტით: ის ავტომატურად „საშიში ოპერაციების“ ჩანართზე გადაერთვება და ზღვრების დაკეცილ ბლოკს გაშლის (პუნქტს მფლობელი და მმართველი ხედავენ). იმავე ადგილამდე ხელით მისვლაც შეიძლება — „საშიში ოპერაციების“ ჩანართი → ზღვრების ბლოკი. ივსება:

  • ცვლაში ხელით ფასდაკლებების ჯამი — ზღურბლს ზრდის: საჭიროა ორივე პირობა, ზღვარიც და მედიანის გადაჭარბებაც (ფასდაკლების ნორმა ფარდობითია და პრომოზეა დამოკიდებული);
  • ცვლაში გაუქმებების სერია — მთვლელი ზღვარი;
  • სალაროს აცდენა — მედიანას ანაცვლებს: აქ მფლობელმა აბსოლუტურ თანხაში იცის, რამდენს იტანს;
  • თეორიულ ხარჯზე მეტი დანაკარგი, %;
  • შესყიდვის ფასის მედიანის გადაჭარბება, %;
  • „თანამშრომლის საკუთარ ნორმასთან შედარება“ — „საკუთარ ნორმაზე მაღალი“ წესის ალამი (ნაგულისხმევად ჩართული), მგრძნობელობა k და ნორმისთვის საჭირო ცვლების რაოდენობა.

ცარიელი ზღვარი = „ზღვარი არ არის“: წესი მუშაობს მედიანიდან (ფულადი წესები) ან ნაგულისხმევი კონსერვატიული მნიშვნელობიდან.

მფლობელისთვის წერილი — გამოწერით. ნაგულისხმევად ალერტები ითვლება და ადმინისტრაციაში ჩანს, მაგრამ წერილებს არავინ იღებს. ფოსტის გადამრთველი იმავე პარამეტრებშია და ჩანაფიქრი ასეთია: ერთი წერილი ერთ გაშვებაზე ახალი ალერტების შეჯამებით და არა თითო ალერტზე თითო წერილი — გაუქმებების სერია ჩვეულებრივ ჯგუფურად მოდის.

ხელმძღვანელის ტელეფონზე push-შეტყობინებაც გამოწერითაა. იმავე პარამეტრებში „ხელმძღვანელის ტელეფონზე push“ ალამი: ახალ დანაკლისს, „უჯრაში ბევრ ნაღდ ფულს“, ნორმაზე მაღალ ფასდაკლებებს ან გაუქმებებს ხელმძღვანელი Cenaly Business-ის აპლიკაციაში შეიტყობს (ეს არის მფლობელის ტელეფონზე შეკვეთების მონიტორიც), მაშინაც კი, თუ დარბაზში არ არის. Push რომ ხმაურად არ იქცეს:

  • ერთი შეჯამება, არაუმეტეს N საათში ერთხელ (ნაგულისხმევად — 4): ახალი სიგნალები გროვდება და ერთ შეტყობინებად იგზავნება, მაგალითად „ანა: ფასდაკლებები 18 000 ნორმის 7 000-ისას“;
  • მშვიდი საათები (ნაგულისხმევად 23:00–08:00 ობიექტის დროით): ღამით push ელოდება, დილით შეჯამება მოდის;
  • იგზავნება მხოლოდ სალაროს წესები (სალაროს აცდენა, ბევრი ნაღდი ფული, ნორმაზე მაღალი, ფასდაკლებებისა და გაუქმებების სერიები) და მხოლოდ დღესა და გუშინ — push-ის ჩართვით გასული კვირის შეჯამებას ვერ მიიღებთ.

Push-ს ანგარიშის მფლობელი იღებს იმ ტელეფონებზე, სადაც აპლიკაციაში შესულია. დაჭერით „საშიში ოპერაციები“ იხსნება.


საშიში ოპერაციების ვიდეოკლიპები#

თუ სალარო მოწყობილობას Cenaly Hardware Bridge მეშვეობით კამერა აქვს დაკავშირებული, მოვლენას შეიძლება დაურთოთ მოკლე ვიდეოკლიპი: ოპერაციამდე და ოპერაციის შემდეგ რამდენიმე წამი.

კონფიგურაცია ხდება თითოეული ობიექტისთვის (თითოეულ სალაროს თავისი დარბაზი და ხედვის კუთხე აქვს) აღჭურვილობის განყოფილებაში:

  • ჩართვა (ნაგულისხმევად გამორთულია — სალარო ზონის ვიდეო პერსონალური მონაცემებია და კლიენტის თანხმობის გარეშე მისი ჩუმად ჩართვა არ შეიძლება);
  • სალარო ზონის კამერა ხიდის მოწყობილობების სიიდან;
  • მოვლენამდე და შემდეგ კლიპში მოხვედრილი წამების რაოდენობა — ნაგულისხმევად 30 და 30, დასაშვებია 5-დან 120 წამამდე;
  • ობიექტზე კლიპების დღიური ლიმიტი — ნაგულისხმევად 40, დასაშვებია 1-დან 200-მდე;
  • კლიპის შენახვის ვადა — ნაგულისხმევად 30 დღე, დასაშვებია 1-დან 365 დღემდე.

ჟურნალი კამერის გარეშეც სრულად მუშაობს — ვიდეო დამატებითი შესაძლებლობაა და არა აუცილებელი პირობა.


PIN-დამტკიცება#

საშიში ოპერაციები შესაძლებელია დაიხუროს უფროსის დადასტურებით: მოლარე ითხოვს მოქმედებას, მენეჯერი შეყავს თავის PIN-კოდს, და ჟურნალში ხვდება როგორც ოპერაცია, ისე ის, ვინც დაამტკიცა.

ფასდაკლებების, დაბრუნებებისა და სტორნოს ლიმიტებს როლების მიხედვით ინიშნავს მფლობელი განყოფილებაში თანამშრომლები და ცვლები; სალარო მათ მიხედვით წყვეტს, სჭირდება თუ არა ოპერაციას PIN-დამტკიცება.

გეიტი დგას არა მხოლოდ ინტერფეისში. როცა ჩეკი სერვერზე მიდის, მოლარის ლიმიტები ხელახლა წყდება — მისი რეალური თანამდებობის მიხედვით, და არა იმის, რაც აპლიკაციამ გამოაგზავნა; ჩეკი ლიმიტს გადაცილებული ფასდაკლებით, უფროსის დადასტურების გარეშე, უბრალოდ არ მიიღება. და დამამტკიცებელს ნამდვილად უნდა ჰქონდეს დამტკიცების უფლება: სახელსა და როლს «მოთხოვნიდან» სერვერი მხედველობაში არ იღებს.

გაცემული ჩეკის ხელახალი ბეჭდვაც PIN-ით გადის და ჟურნალში იწერება.


ასაკის შემოწმება (18+) და მომზადებული პოზიციების «ნარჩენებში» გაუქმება#

ეს პარამეტრები არჩეულ წერტილზე, ვებ-სალაროში მოქმედებს და ნაგულისხმევად გამორთულია. გახსენით სალაროს ბორბალი → «მოლარის ოპერაციების კონტროლი». ისინი ზარალის ანალიტიკური წესებისგან დამოუკიდებლად მუშაობს.

გაყიდვამდე ასაკის შემოწმება#

  1. «ასაკის შემოწმება (18+)» ბლოკში ჩართეთ «ასაკის შემოწმების მოთხოვნა», მიუთითეთ «მინიმალური ასაკი» და «18+ კატეგორიები», შემდეგ დააჭირეთ «შენახვას». ქვეკატეგორიები კატეგორიის ნიშანს მემკვიდრეობით იღებს.
  2. პოზიციის «18+» ან «21+» ტეგები საკუთარ ზღვარს ადგენს. ტეგების ამოცნობისას ითვლება ალკოჰოლი, თამბაქო, ღვინო, ლუდი, ჩილიმი და ენერგეტიკული სასმელებიც. კომბოში ასაკობრივი პოზიციაც შემოწმებას მოითხოვს; ჩეკში ყველაზე მაღალი ზღვარი მოქმედებს.
  3. ასეთი პოზიციის დამატებისას სალარო შემოწმებას გახსნის. გადაამოწმეთ დოკუმენტი და დააჭირეთ, მაგალითად, «დოკუმენტი შემოწმებულია — 18+»-ს, ან შეავსეთ «დაბადების თარიღი დოკუმენტიდან» და დაადასტურეთ გამოთვლილი ასაკი. თუ «მოგვიანებით» აირჩიეთ, სალარო გადახდამდე ისევ იკითხავს; დადასტურების გარეშე გაყიდვა არ ჩატარდება.
  4. «გაყიდვაზე უარი» წაუშლელ ასაკობრივ პოზიციებს ამოიღებს. სამზარეულოში უკვე გაგზავნილი პოზიციები ჩეკში ჩვეულებრივი წესით გააუქმეთ. უარი ოპერაციების ჟურნალში ჩაიწერება.

შეკვეთაში ინახება თანამშრომელი, დრო, დადასტურების მეთოდი და ასაკობრივი ზღვარი. დაბადების თარიღი და დოკუმენტის მონაცემები არ ინახება. დადასტურება მიმდინარე ჩეკს ეხება.

მომზადებული პოზიციის გაუქმება და პროდუქტების აღრიცხვა#

  1. «მოლარის ოპერაციების კონტროლში» ჩართეთ «იკითხე, რა დაემართა პროდუქტებს».
  2. სამზარეულოში გაგზავნილი პოზიციის გაუქმებისას ან რაოდენობის შემცირებისას აირჩიეთ «ნარჩენებში», თუ კერძი უკვე მომზადდა, ან «არ ჩამოვწეროთ», თუ პროდუქტები არ დახარჯულა ან კერძი სხვა სტუმარს გადაეცა.
  3. «ნარჩენებში» არჩევის შემდეგ შეამოწმეთ «საწყობი» → «დოკუმენტები»: გაუქმებული რაოდენობის შემადგენლობა ცალკე დოკუმენტით ჩამოიწერება, მიზეზით «ნარჩენები». პოზიციას საწყობის შემადგენლობა/ტექნოლოგიური ბარათი უნდა ჰქონდეს. «არ ჩამოვწეროთ» ნარჩენების ჩამოწერის დოკუმენტს არ ქმნის.

შეზღუდვები#

ეს სცენარები ვებ-სალაროსთვისაა. 18+ შემოწმებას ჩართული ფუნქცია და სწორი ტეგები ან კატეგორიები სჭირდება; ის გარეგნობით ასაკს ვერ ცნობს. «ნარჩენებში» ჩამოწერა ეხება გაგზავნილი პოზიციის მოხსნილ რაოდენობას და არა მთელი შეკვეთის გაუქმებას. საწყობის შემადგენლობის გარეშე ჩამოსაწერი არაფერია.

პრობლემების აღმოფხვრა#

სიმპტომი მიზეზი რა გავაკეთოთ
ასაკის შემოწმება არ გამოჩნდა ფუნქცია გამორთულია, პოზიცია მონიშნული არ არის ან წერტილის ქვეყანა რუსეთია გადაამოწმეთ წერტილის პარამეტრები და ტეგები; რუსეთისთვის გამოიყენეთ ალკოჰოლის კონტური
გადახდა ისევ ასაკს კითხულობს დადასტურება გადაიდო ან უფრო მაღალი ზღვრიანი პოზიცია დაემატა საჭირო ზღვრისთვის დოკუმენტის შემოწმება გაიმეორეთ
უარის შემდეგ პოზიცია დარჩა ის უკვე გაიგზავნა პოზიცია ჩეკში გააუქმეთ
ნარჩენების დოკუმენტი არ არის არჩეულია «არ ჩამოვწეროთ», მთელი შეკვეთა გაუქმდა ან შემადგენლობა არ არის; შესაძლებელია ჩაწერის შეცდომა გადაამოწმეთ არჩევანი და ტექნოლოგიური ბარათი, შემდეგ საწყობის დოკუმენტები; მოსალოდნელი დოკუმენტის არქონისას ადმინისტრატორს მიმართეთ

რამდენიმე პოზიციის სტორნირება და რაოდენობის ლიმიტი ჩეკზე#

რამდენიმე პოზიციის ერთდროულად მოხსნა#

  1. ჩეკის სტრიქონების ზემოთ დააჭირეთ „☑ არჩევა“ და მონიშნეთ პოზიციები.
  2. დააჭირეთ „✕ სტორნო“.
  3. თუ მათ შორის სამზარეულოში უკვე გაგზავნილი პოზიციებია, სალარო მიზეზს ერთხელ გკითხავთ (და, თუ ჩართულია „იკითხე, რა ვუყოთ პროდუქტებს“, — „ნარჩენებში“ ან „არ ჩამოწერო“). უფროსის PIN-იც — ერთხელ, პარამეტრის „უფროსის PIN გაგზავნილი პოზიციის გასაუქმებლად“ შესაბამისად.
  4. ყველა მონიშნული სტრიქონი ერთდროულად მოიხსნება.

შეკვეთის შენახვის შემდეგ სახიფათო ოპერაციების ჟურნალში შევა ერთი ჩანაწერი „პოზიციის სტორნირება (გაგზავნილია სამზარეულოში)“ პოზიციების სიით, საერთო თანხითა და მიზეზით. სერვერი კვლავ ხედავს თითოეული სტრიქონის მოხსნას და წესი „ჟურნალების აცდენა“ ჯგუფურ ჩანაწერს ყველა მათგანს ადარებს — ცრუ განგაში არ იქნება. წესისთვის „გაუქმებების სერია“ ჯგუფური სტორნირება ერთი გაუქმებაა. სამზარეულოში ჯერ არ გაგზავნილი პოზიციები კითხვების გარეშე მოიხსნება, როგორც ჩვეულებრივი ✕-ით.

პოზიციის რაოდენობის ლიმიტი ჩეკზე#

მფლობელი საქონლის ბარათში ადგენს „რაოდენობა შეკვეთაში“ → „მაქსიმუმი“ ბლოკს — ეს იგივე ველია, რომელიც საიტის კალათას ზღუდავს. სალაროში ეს მკაცრი აკრძალვა კი არა, კონტროლია:

  • სანამ ჩეკში ამ პოზიციის მაქსიმუმზე მეტი არ არის (ითვლება მისი ყველა სტრიქონი), სალარო კითხვების გარეშე ატარებს;
  • მის ზემოთ შემდეგი ერთეული — ფილით, სკანირებით, გამეორებით ან სტრიქონთან „+“-ით — ხსნის „საჭიროა მენეჯერის თანხმობა“ ფანჯარას განმარტებით „პოზიციის ლიმიტი ჩეკზე გადაჭარბებულია (… გახდება 3, როცა ლიმიტია 2)“;
  • PIN-ის შემდეგ პოზიცია ემატება; ნებართვა მოქმედებს ამ ჩეკზე და დამტკიცებულ რაოდენობამდე — მის ზემოთ შემდეგი ერთეული PIN-ს კვლავ მოითხოვს; უარისას პოზიცია არ დაემატება;
  • დაბრუნება — გაყიდულზე მეტი არა (როგორც ადრე) და უფროსის PIN-ის გარეშე პოზიციის მაქსიმუმზე მეტი არა.

წონითი და დროით დათვლადი პოზიციები ლიმიტს არ ექვემდებარება. იმავე ბარათის მინიმუმსა და ჯერადობას სალარო არ აწესებს: ისინი საიტის კალათას ეხება.

დაკავშირებული განყოფილებები#


ხშირად დასმული კითხვები#

ეს თანამშრომლების თვალთვალია?#

ეს საუბრის ინსტრუმენტია და არა დასჯა. წესები არავის ადანაშაულებს — აჩვენებს, რომ ერთი ადამიანის ოპერაციების რაოდენობა საერთო სურათიდან მკვეთრად გადახრილია. შემდეგ გადაწყვეტილებას მმართველი იღებს.

რატომ არ იმუშავა წესმა, როცა ფასდაკლება უზარმაზარი იყო?#

ფულადი წესები უყურებს ცვლის ჯამს ყველა მოლარესთან მედიანის შედარებით, და არა ერთ ოპერაციას. თუ დიდი ფასდაკლებები მთელი ობიექტისთვის ნორმაა, მედიანა მაღალი იქნება. აბსოლუტური თანხების დასაჭერად მკაფიო ზღვარი მიუთითეთ.

ალერტები ერთსა და იმავე შემთხვევაზე რამდენჯერმე მოდის?#

არა. ალერტის იდენტიფიკატორი წესის, ობიექტის, მოლარისა და პერიოდისგან იქმნება — განმეორებითი გადათვლა იმავე ალერტს იძლევა, წერილი კი ერთხელ იგზავნება.

დანაკლისის პუში მაშინვე არ მოვიდა — შეცდომაა?#

არა. წესები ყოველ 30 წუთში გადაითვლება, პუში ერთ შეჯამებად იგზავნება არაუმეტეს N საათში ერთხელ, ხოლო მშვიდ საათებში დილამდე ელოდება. სასწრაფო სიგნალი „საშიში ოპერაციების“ ლენტაში უახლოესი გადათვლისთანავე ჩანს.

რატომ არ მოდის დამწყებთან „ნორმაზე მეტი“?#

სანამ თანამშრომელს პარამეტრში მითითებულზე ნაკლები ცვლა აქვს (ნაგულისხმევად 6), პირადი ნორმა არ არსებობს — შესადარებელი არაფერია. საერთო წესები (ფასდაკლებებისა და გაუქმებების სერიები, სალაროს აცდენა) პირველივე დღიდან მუშაობს.

შეიძლება წერილების ჩართვა ვიდეოს ჩართვის გარეშე?#

დიახ, ეს დამოუკიდებელი პარამეტრებია: ფოსტა წესების ზღვრებში, ვიდეო კი ობიექტის პარამეტრებში, მოწყობილობების განყოფილებაში.

რა ვქნათ, თუ „ხარჯი ნორმაზე მაღალია“ ამოქმედდა?#

ტექნოლოგიური ბარათებით თეორიული ხარჯი ინვენტარიზაციის ფაქტს შეადარეთ: მიზეზი ხშირად არაზუსტი ბარათი, გაფუჭების ჩამოწერის ჩაუტარებლობა ან „თვალით“ აღებული ულუფებია. ანალიზი საწყობის განყოფილების „დანაკარგების“ ჩანართშია.