Уганда: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номеров мы не выдаём: заведение покупает угандийский номер у провайдера и заводит его в свою АТС транком. Всё, что одинаково в любой стране — режимы транка, поля формы, требования к сети и проверка связи, — описано в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС». Здесь только угандийская часть: у кого брать номер, что вводить в админке и на чём в этой стране спотыкаются.

Данные собраны 10 сентября 2026 года по сайтам провайдеров и документам регулятора UCC; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Транк для своей АТС в Уганде купить можно: лицензия нужна продавцу связи, а не заведению. UCC лицензирует операторов и поставщиков услуг (NTO, PIP, PSP), а корпоративная станция проходит по общей авторизации для частных сетей — «сеть для собственных нужд членов организации, не оказывающая услуги связи ради коммерческой выгоды». Транк берите у держателя лицензии NTO или PSP.
• Главная особенность страны: параметры транка не публикует ни один провайдер. Ни хоста, ни порта, ни кодеков, ни формата номера во входящем вызове нет ни на одной угандийской странице — даже у MTN, где страница продукта «SIP Trunk» есть, но целиком объяснительная. Реальные значения приходят в наряде или письме о подключении, поэтому таблицы ниже показывают, что в каком поле окажется, а не готовые адреса.
• Единственный провайдер с опубликованным порядком подключения чужой АТС — Africa's Talking: заявка на голосовой номер → подписание KYC → оплата номера → «сообщите IP-адрес вашей АТС для белого списка» → на номере ставится callback вида trunk:<ваш IP>. Это режим авторизации по IP, и он у нас поддерживается.
• Второй вопрос, который надо задать до оплаты любому местному оператору: примете ли вы адрес АТС в облаке. MTN описывает услугу как «канал данных прямо к вашей IP-АТС» и подбирает полосу при подписании — продукт рассчитан на станцию в офисе клиента за каналом того же оператора. Единственная формулировка, прямо допускающая станцию не на площадке, — у Liquid: «подключите вашу локальную или размещённую АТС».
• Переносимости номера в Уганде нет. Мобильную переносимость парламент требовал внедрить в 2025 году, но на 10.09.2026 она не запущена: сменить оператора, сохранив номер, нельзя, а «переезд транка» означает новый номер. Выбор провайдера для заведения почти необратим.
• Номер девятизначный, а линия сверяется по последним семи цифрам. Код серии в сверку не попадает никогда: 0771 234 567 и 0761 234 567 дают один хвост 1234567.

Номера в стране#

Код страны — +256. Национальный префикс набора — 0, международный выход — 000. Национальный номер (N(S)N) — 9 цифр для всех видов номеров.

• План нумерации UCC в открытом виде на сайте регулятора не выложен — в разделе документов есть только короткие номера. Форматы выше собраны по сводным данным на 10.09.2026, поэтому длину и вид своего номера подтверждайте у провайдера при заказе.
• В каком виде номер придёт во входящем вызове, не публикует ни один угандийский провайдер. Готовьтесь к любому из трёх вариантов: девять национальных цифр (414236000), международный формат (+256414236000) или логин транка вместо номера. На первом подключении посмотрите в SIP-трейсе, что шлёт провайдер, и только потом заводите линии.
• Хвост в семь цифр. Линия сверяется по последним семи цифрам, а номер девятизначный — две первые цифры теряются всегда. Совпадут и мобильные разных серий одного оператора (771234567 и 761234567), и городские 414236000 с 204236000. Один номер на точку — безопасно; при двух и более проверьте хвосты руками.
• Кодеки. Публично их не называет никто, поэтому просите явно: нам нужен хотя бы один из G.711 a-law, G.711 u-law, G.722. G.729 у нас нет.
• Экстренные вызовы. По плану коротких номеров UCC диапазоны 110–119 и 900–999 зарезервированы под экстренные службы, единый номер — 999, и он «должен быть общим для всех сетей»; 112 в стране тоже набирают, но официальным документом регулятора мы это не подтвердили. Через нашу АТС экстренные вызовы не обслуживаются — на смене должен оставаться обычный телефон, а в правилах маршрутизации короткие номера не «съедайте» префиксом.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Ниже — карточки двух провайдеров, у которых известен хотя бы режим подключения, затем оператор связи, у которого транк есть, но все реквизиты приходят в наряде. Полный список вопросов к менеджеру — в «Что спросить у провайдера».

Africa's Talking — номер Уганды и транк по IP#

Восточноафриканская платформа связи для бизнеса и разработчиков. Уганда входит в список стран, где у неё работает голос (наряду с SMS, USSD, пополнением счёта и платежами), а тариф на голос по Уганде вынесен отдельной статьёй справки — цифры лежат вложением внутри статьи, поэтому цену смотрите там же перед заказом.

Это единственный провайдер страны, который опубликовал порядок подключения чужой АТС. По его инструкции нужен «сервер», а шаги такие: заявка на голосовой номер → подписание документа KYC → оплата номера → «сообщите IP-адрес вашего транка (АТС) для белого списка» → в кабинете у номера ставится callback URL вида trunk:<адрес> → настройка и проверка АТС. То есть режим — авторизация по IP, и статический адрес у выделенной АТС уже есть: он показан на вкладке «Сервер».

Что вводить в админке (Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера»):

Что настроить у провайдера: заказать голосовой номер Уганды и подписать KYC → оплатить номер → передать статический IP вашей АТС со вкладки «Сервер» в белый список → на самом номере выставить callback trunk:<этот IP> → запросить письмом адрес шлюза, порт и транспорт → попросить кодеки G.711 → уточнить предельное число одновременных вызовов.

Грабли ⚠️

• Маршрут задаётся на номере, а не на транке. Каждый следующий купленный номер надо отдельно переключить на trunk:<IP> в кабинете, иначе по нему входящих не будет, хотя транк «работает».
• Хост, порт и кодеки в документации не названы. Значения в таблице — обычное поведение транка по IP; окончательные берите из переписки о подключении.
• Смена публичного адреса АТС обрывает связь. При пересоздании выделенной машины сначала обновите белый список и callback, иначе входящие пропадут молча.

Источник: Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection и список стран и продуктов — 10.09.2026.

Roke Telkom — SIP-транк и одна линия «Classic Voice»#

Кампальский оператор (офис в Bugolobi, Plot 67 Spring Road). В голосовом разделе три продукта, и два из них подходят заведению:

• SIP Trunk Service — «гибкие и недорогие голосовые услуги для организаций, у которых АТС уже есть», тарификация «true per second billing». В форме заявки продукт выбирается отдельным пунктом ROKE SIP Trunk.
• Classic Voice — «предоплаченное однолинейное решение VoIP: звоните и принимайте звонки с VoIP-телефона или софтфона, без платы за подключение и абонентской платы, оплата только за минуты». Раз выдаётся SIP-учётная запись для телефона, её можно ввести в АТС как транк с регистрацией — но это одна линия, то есть один одновременный разговор. Разрешает ли это оферта, спросите письмом до заказа.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: в форме указать продукт ROKE SIP Trunk и число каналов → спросить режим (регистрация или белый список вашего адреса) и запросить письмом хост, порт и транспорт → выяснить, обязателен ли их интернет-канал → попросить кодеки G.711 a-law/u-law и G.722 → уточнить, чьи номера выдаются (свой ряд Roke или партнёрский) — от этого зависит, чей номер можно ставить в «Показывать как».

Грабли ⚠️

• Сайт давно не обновлялся (копирайт 2020 года), часть страниц голосового раздела отдаёт «страница не найдена», а тарифная страница показывает только интернет-пакеты. Актуальность линейки и цены подтверждайте перепиской, а не сайтом.
• В реестре лицензиатов UCC на 31.01.2026 Roke Telkom значится только как поставщик инфраструктуры, а такая лицензия не даёт права обслуживать конечных потребителей без отдельной лицензии на услуги. Это вопрос к их юристам на этапе договора: важно понимать, кто держит ваш номер.
• «Classic Voice» — это одна линия. Для очереди звонков или нескольких операторов сразу берите полноценный транк.

Источник: Roke Telkom — SIP Trunk Service и Classic Voice — 10.09.2026.

MTN Uganda — крупнейшая сеть, транк по договору#

Крупнейший оператор страны (лицензия национального оператора до 30.06.2032). Продукт описан как замена потока: «MTN SIP Trunking — альтернатива линиям PRI для звонков по фиксированной связи… вы избавляетесь от PRI и опираетесь на канал данных или интернет прямо к вашей IP-АТС». Из официальной страницы известно ещё четыре вещи: звонки тарифицируются «по ставкам местной фиксированной связи»; ёмкость меняется настройкой и ограничена только полосой; есть автоматический перевод звонков на запасную площадку или мобильный, если точка отключилась; нужную полосу подбирают при подписании договора. Отдельно подчёркнуто, что АТС принадлежит клиенту и он вправе выбирать маршруты через других провайдеров, — то есть схема «своя АТС» оператором приветствуется.

Таблицы «что вводить» здесь нет намеренно: MTN не публикует ни хоста, ни порта, ни транспорта, ни кодеков, ни режима авторизации — всё приходит с нарядом на подключение. Подставлять «типовые» значения бесполезно.

Что спросить до договора: отдаёте ли транк через публичный интернет на наш статический IP или только по вашему каналу доступа (для облачной АТС второе — блокер) → регистрация или белый список IP, и какие хост, порт, транспорт → есть ли обычный UDP или TCP без шифрования, TLS и SRTP на транках наша АТС не поддерживает → какие кодеки разрешены (нужен хотя бы один из G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) → в каком виде приходит номер вызываемого → сколько одновременных вызовов в тарифе и как считается «местная фиксированная ставка» для звонков на мобильные.

⚠️ Ссылка «SIP Trunking» из корпоративного раздела сайта на 10.09.2026 ведёт на несуществующую страницу — рабочая страница продукта лежит в разделе помощи для бизнеса. Не считайте это признаком, что продукт закрыт: заявка идёт через корпоративный отдел.

Источник: MTN Uganda — SIP Trunk (Help for Business) — 10.09.2026.

Кто ещё продаёт связь в стране#

Международные провайдеры с номерами Уганды#

Что подтверждено документами провайдеров на 10.09.2026:

• Telnyx — самый простой путь для компании без угандийского юрлица. Требования различаются по типу номера: локальный — адрес любой страны (улица, дом, индекс, город, страна) и минимум документов; национальный — адрес в Уганде плюс счёт за коммунальные услуги не старше 3 месяцев; бесплатный — паспорт или удостоверение и подписанное письмо о намерениях не старше месяца либо выписка по компании не старше 3 месяцев. То есть локальный +256 берётся без присутствия в стране.
• DIDWW — на странице страны прямо указано: локальный SIP-транкинг по Уганде недоступен, есть только международная терминация. Номеров +256 он не продаёт, привычный агрегатор здесь не сработает.
• AstraQom — международный реселлер с отдельной витриной Уганды: локальные +256 по Кампале, Энтеббе, Джиндже, Мбараре и Гулу, «голосовые транки операторского класса для любой АТС», совместимость заявлена с Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya и Cisco. Опубликованы цены: от 9 USD за канал в месяц, стартовый пакет Уганды — 34 USD в месяц (далее 60 и 87), активация номера 1–3 рабочих дня, «бесплатные и специальные номера требуют дополнительной местной проверки документов — оформление берём на себя». ⚠️ В стартовых пакетах мало каналов, поддержка только международная, а кто из угандийских лицензиатов держит номера — не раскрывается.
• Global Call Forwarding — угандийские бесплатные номера +256 800 XXX XXX от 43,95 USD в месяц плюс минуты, с маршрутом «в направление по вашему выбору, в том числе SIP-транк», активация 1–3 рабочих дня после документов.
• PBX.IM — заявляет географические, национальные и бесплатные номера Уганды и бесплатный сам транк («платите только за звонки»). ⚠️ Относитесь к его страновым обещаниям осторожно: текст страницы про Уганду перепутан с другой страной — в нём упоминаются китайский отраслевой регулятор и «китайская телефонная сеть». Проверяйте всё в кабинете до оплаты и письменно требуйте обычный SIP по UDP или TCP: в описании услуги упор на шифрование, а TLS и SRTP на транках у нас не работают.
• CommPeak, AVOXI, DIDLogic, FlyNumber — страницы «виртуальные номера Уганды» есть у всех четырёх; FlyNumber прямо разрешает «использовать любого стороннего VoIP-провайдера или собственную АТС (Asterisk, FreePBX, 3CX)». Конкретный тип номера, наличие и требования к документам подтверждайте в кабинете или письмом.
• Twilio, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Infobip — угандийских номеров в их открытых каталогах на 10.09.2026 подтвердить не удалось. Для исходящих звонков в Уганду они годятся как терминация.

Параметры транка у международных провайдеров общие для всех стран и описаны в карточках каталога при добавлении провайдера: у большинства это регистрация с логином и паролем из кабинета, у части — авторизация по IP.

⚠️ Общая оговорка: номер выдаётся через местного партнёра, прямых отношений с угандийским оператором у заведения не будет — при споре о номере это важно.

Перенос номера#

• Переносимости номера в Уганде нет. Парламент в марте 2025 года потребовал от регулятора «срочно внедрить переносимость мобильных номеров», но на 10.09.2026 даты запуска нет, а тему поднимают с конца 2000-х. Практический вывод: номер привязан к оператору, сменить провайдера, сохранив номер, нельзя, и «переезд транка» означает новый номер. Выбирайте провайдера так, будто выбор окончательный, — и печатайте номер на вывеске только после того, как транк заработал.
• Обещания «перенос за 2–4 недели» у международных провайдеров (например у AstraQom) при отсутствии переносимости в стране означают либо перенос внутри одного лицензиата или партнёра, либо шаблонную формулировку. Планировать на этом бизнес-процесс нельзя — переспросите письмом, что именно переносится.
• Оформляйте номер сразу на компанию. Корпоративная регистрация обязательна, если номером пользуется организация; номер, оформленный на сотрудника, уйдёт вместе с ним.
• ⚠️ Смена публичного адреса АТС обрывает транк с авторизацией по IP. При пересоздании выделенной машины предупредите провайдера заранее.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Оператор отвечает, что транк идёт только по его каналу доступа. Так сформулированы продукты MTN и Roke: они рассчитаны на АТС в офисе клиента. Наша выделенная АТС стоит в облаке, поэтому спрашивайте об этом до оплаты. Если ответ «только по нашему каналу» — берите Africa's Talking, Liquid или международного агрегатора.
2. Провайдер обещает шифровать голос или предлагает порт 5061. Это TLS, а для транков наша АТС поддерживает только UDP и TCP без шифрования, SRTP тоже нет. Просите обычный SIP на 5060; если стык только шифрованный — связки не будет.
3. Транк по IP «зелёный», а входящих нет. У Africa's Talking маршрут задаётся на номере: проверьте, что у каждого купленного номера в кабинете стоит callback trunk:<адрес вашей АТС>, а не веб-адрес. Заодно сверьте, что переданный в белый список IP совпадает со значением на вкладке «Сервер».
4. Звонок проходит, но тишина. Обычно несовпадение кодеков: набор угандийские провайдеры не публикуют, и G.729 у них встречается. Попросите включить на транке G.711 a-law/u-law явно и убедитесь, что голосовой трафик разрешён на адрес АТС.
5. Два номера склеились в одну линию. Линия ищется по последним семи цифрам, а номер девятизначный: 0771 234 567 и 0761 234 567 дают один хвост. Выбирайте номера с разными хвостами или заводите по одному на точку.
6. Оператор спрашивает, зачем трафик уходит на зарубежный адрес. Схема «местные номера плюс АТС в облаке» внешне похожа на обход терминации, к которому в стране относятся жёстко. Отвечайте прямо: это корпоративная станция заведения, номер вызывающего не подменяется, транк оформлен договором.

Общая таблица симптомов и причин — в обзоре, раздел «Если звонки не проходят», а адрес и порт провайдера проверяются кнопкой «Проверить связь».

Частые вопросы#

Можно ли вообще подключить угандийский номер к своей АТС?#

Да. UCC лицензирует того, кто оказывает услуги связи, а корпоративная станция заведения подпадает под общую авторизацию для частных сетей и отдельной лицензии не требует. Заведение покупает номер и транк у лицензированного оператора или поставщика услуг и терминирует их на своей АТС.

У кого брать в первую очередь?#

Если нужен местный номер и местный счёт — начинайте с Africa's Talking: это единственный провайдер страны с опубликованным порядком подключения чужой АТС, и работает он в понятном нам режиме по IP. Если нужен именно номер крупного оператора и договор в местной валюте — MTN Uganda или Roke Telkom, оба через корпоративный отдел. Если компании в Уганде нет — локальный номер +256 у Telnyx.

Почему никто не публикует хост и порт?#

Так устроен рынок: угандийские операторы продают транк как корпоративную услугу по договору, и реквизиты приходят в наряде на подключение. Поэтому не ищите «настройки для Уганды» в интернете — запрашивайте письмом хост, порт, транспорт, режим авторизации, кодеки и формат номера во входящем вызове, как перечислено в обзоре.

Можно ли купить номер +256, не имея компании в Уганде?#

У местного оператора — практически нет: договор заключается с юридическим лицом, а корпоративная регистрация номера требует заверенных документов компании и сведений о директорах. Рабочий путь — Telnyx (локальный номер выдаётся под адрес любой страны) или другие международные агрегаторы; номер там держит местный партнёр.

Перенесу ли я номер к другому провайдеру?#

Нет. Переносимости номеров в Уганде на 10.09.2026 не запущено, хотя парламент требовал внедрить её в 2025 году. Смена провайдера означает смену номера, поэтому выбирайте оператора до того, как номер попадёт на вывеску, в карточки и рекламу.

Нужен ли статический IP?#

Да, и он у выделенной АТС уже есть — значение показывает вкладка «Сервер». Africa's Talking просит его прямым текстом для белого списка, остальные — для маршрутизации входящих. Даже при обычной регистрации адрес чаще всего спрашивают заранее.

Сколько времени займёт подключение?#

Международный номер — часы или дни. Africa's Talking — дни: заявка, подписание документов, оплата номера, белый список. Местный оператор — недели: корпоративный договор, документы компании, наряд и тесты.

Источники#

• UCC — Description of Telecom Licenses and Authorisations (категории NTO, PIP, PSP, авторизация частных сетей) — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2023/10/DESCRIPTION-OF-TELECOM-LICENSES-AND-AUTHORISATIONS.pdf (10.09.2026)
• UCC — List of telecommunications operators as of 31st January 2026 (кто лицензирован и до какого года) — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2026/02/LIST-OF-TELECOMS-LICENSED-AS-AT-31st-JANUARY-2026.pdf (10.09.2026)
• UCC — Short Codes (диапазоны экстренных номеров, 999) — https://www.ucc.co.ug/short-codes/ (10.09.2026)
• Uganda Communications Act, 2013 — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2023/10/UCC-Act-2013.pdf (10.09.2026)
• Data Protection and Privacy Act, 2019 (согласие на обработку данных) — https://media.ulii.org/media/legislation/18002/source_file/b6ae5cce4290322a/2019-9.pdf (10.09.2026)
• Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection — https://help.africastalking.com/en/articles/6049012-what-do-i-need-to-set-up-a-sip-trunk-connection (10.09.2026)
• Africa's Talking — Which countries are Africa's Talking products in — https://help.africastalking.com/en/articles/2727792-which-countries-are-africa-s-talking-products-in (10.09.2026)
• Africa's Talking — Voice Pricing Uganda — https://help.africastalking.com/en/articles/11532634-voice-pricing-uganda (10.09.2026)
• Roke Telkom — SIP Trunk Service — https://business.roketelkom.co.ug/voip/sip-trunk-service (10.09.2026)
• Roke Telkom — Classic Voice — https://business.roketelkom.co.ug/voip/classic-voice (10.09.2026)
• MTN Uganda — SIP Trunk (Help for Business) — https://www.mtn.co.ug/helpbusiness/sip-trunk/ (10.09.2026)
• UTel (UTCL) — E1 Postpaid Landline (PRI) — https://www.utcl.co.ug/e1-postpaid-landline-pri/ (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
• Telnyx — Uganda DID Requirements — https://support.telnyx.com/en/articles/5467084-uganda-did-requirements (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Uganda (локальные номера недоступны) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Uganda (10.09.2026)
• AstraQom — Uganda SIP Trunks (пакеты и цены) — https://www.astraqom.com/ug/uganda-sip-trunks/ (10.09.2026)
• Global Call Forwarding — Uganda Toll-Free Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/toll-free-numbers/uganda-toll-free-numbers/ (10.09.2026)
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Uganda — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/ug (10.09.2026)
• FlyNumber — Uganda virtual phone number — https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/uganda (10.09.2026)

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны, DECT и шлюзы к добавочным.