Свой домен и почта
Что подключение не трогает#
Почта домена и его сайт — разные записи DNS. Почта живёт в записях MX (куда доставлять письма) и TXT (SPF, DKIM, DMARC — кто вправе отправлять письма от имени домена). Подключение сайта добавляет только свои записи — для адреса сайта (www, menu или корень), подтверждения владения и сертификата — и не меняет ни одной записи почты. На корне домена запись ALIAS/ANAME и MX спокойно живут рядом.
Мастер на первом шаге видит, есть ли у домена почта, и пишет «почта не пострадает».
Какие записи нельзя удалять#
Удаляйте у провайдера только записи на том имени, которое подключаете, и только те, что назвал мастер (обычно старые A/AAAA/CNAME прежнего сайта). Никогда в рамках подключения сайта не удаляйте:
- записи
MX; TXTсv=spf1,v=DMARC1, записи DKIM (имена видаselector._domainkey);- записи имён
mail,smtp,imap,autodiscover,autoconfig; - проверочные
TXTдругих сервисов (Google, Яндекс, Microsoft).
Переносите DNS к другому провайдеру (например чтобы подключить корень через Cloudflare) — сверьте, что все эти записи перенеслись: см. Корень домена и www.
Когда почта зависит от адреса сайта#
Редкий, но опасный случай — почта домена использует то самое имя, которое вы подключаете:
- почтовый сервер (
MX) указан на этом же имени — напримерMX example.ru → example.ru, а вы подключаете корень; - у домена вовсе нет
MX— тогда письма доставляются на адрес из записиAкорня, и её замена «уводит» почту.
Мастер распознаёт это и предупреждает (MAIL_DEPENDS_ON_CHANGED_HOST). Выход — подключить поддомен (www, menu) или сначала перенастроить почту у её провайдера так, чтобы MX указывал на отдельное имя (mail.example.ru).
Почта на домене в нашем сервисе#
Если вы хотите получать и отправлять письма с адресов домена прямо в нашей админке (раздел «Почта»), домен подключается к почте отдельно — со своими записями MX, SPF и DKIM в окне «Почтовые домены». Это независимо от подключения сайта: можно сделать одно без другого. Подробнее — Почта.