Доминикана: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Мы номеров не выдаём: заведение покупает доминиканский номер у местного оператора или у международного сервиса и заводит его в свою АТС. Общие шаги — режимы транка, поля формы, сеть и проверка связи — в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС»; здесь только доминиканская часть, и главная её особенность — способ доставки транка у крупных операторов.

Данные собраны 9 сентября 2026 года по документам INDOTEL, страницам операторов и опубликованным конфигурациям оборудования; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Местный номер +1 809 / 829 / 849 продаёт лицензированный доминиканский оператор — в официальном реестре INDOTEL их 22. Договор заключается на местное юридическое лицо с RNC (налоговым номером).
• Главная грабля страны — способ доставки транка у двух крупнейших операторов. Claro и Altice отдают SIP-транк по собственной последней миле: отдельный VLAN или VPN до их сети, SIP-хост из приватной адресации. Выделенная АТС стоит в облаке и до частной сети оператора не достаёт — это не вопрос настройки.
• С кого начинать — ONEMAX. Это единственный местный оператор, который прямо пишет, что транк отдаётся «100% virtual» и предназначен для IP-АТС клиента «en sus premisas o en la nube». Параметры (хост, логин, пароль) он выдаёт при подключении, публичной страницы с ними нет.
• Быстрый старт и тест — международный провайдер с доминиканским номером: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Номер покупается онлайн, транк идёт по публичному интернету — ровно наша модель. Развилка для иностранного владельца: Telnyx принимает адрес любой страны, Twilio требует адрес в самой Доминикане.
• Абонентская часть номера — ровно семь цифр, столько же АТС сверяет в «Линиях». Но 809, 829 и 849 — это overlay на всю страну, поэтому 809-555-1234 и 829-555-1234 для АТС сольются в одну линию: берите несколько номеров в одном коде или следите за окончаниями.
• Экстренный 911 через облачную АТС с чужим DID не гарантирован — на смене держите мобильный телефон.

Номера в стране#

Доминикана входит в NANP: код страны — +1, кодов зоны три — 809 (исторический), 829 (наложен на всю страну с 2005 года) и 849 (с 2009–2010). Это overlay: все три покрывают одну и ту же территорию, географии за ними нет.

• Внутри страны набирают все 10 цифр — «El formato del número local será de diez (10) dígitos», никаких «0» перед кодом зоны нет.
• Международный набор из Доминиканы — 011 + код страны + номер, а не 00, как в Европе. Если вы настраиваете правило исходящих с префиксом, учитывайте это.
• Наш хвост в семь цифр точно равен NXX XXXX — и международный, и национальный формат номера разбираются одинаково. Плата за это — риск коллизии между кодами overlay (см. «Коротко»).
• В каком виде провайдер шлёт номер во входящем вызове, местные операторы публично не описывают — спрашивайте при подключении. У netelip в user-часть попадает логин аккаунта, а не номер (см. карточку ниже).

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Ниже — карточки. У провайдеров без таблицы адрес сервера, порт и режим сообщают после договора; полный список того, что спросить, — в «Что спросить у провайдера».

ONEMAX#

Доминиканский оператор, работающий только с бизнесом («los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general»), в реестре INDOTEL — авторизации 027-05, 019-07 и 127-2021; офис в Zona Industrial de Herrera, Санто-Доминго, телефон 809-530-6242, два собственных дата-центра в стране.

Почему он в стране первый кандидат. Это единственный местный оператор, который прямо описывает нашу схему: «Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube». В ответах на частые вопросы то же условие повторено: «Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet» — нужны только IP-АТС и интернет.

Как получить. Через консультанта (форма на сайте или портал ONECARE). Абонентская плата считается от числа одновременных сессий плюс выбранный пакет минут; сверх пакета сессий есть «ráfagas» — дополнительные сессии по остаточному принципу. Тарифы минут опубликованы (например, RD$ 0,95 за минуту на фиксированные Санто-Доминго, США, Пуэрто-Рико и Канады). Номера — свои DID и «líneas especiales», перенос существующего номера возможен.

Параметров публично нет: SIP-хост, логин и пароль выдаются письмом при подключении (проверено 09.09.2026), поэтому таблицы «Что вводить в админке» для ONEMAX здесь нет — заполняйте форму значениями из этого письма.

Что спросить у менеджера до подписания (кроме обычного списка):

1. Заказывается именно «Troncal SIP virtual», АТС — в облаке, а не в сети оператора.
2. Режим авторизации: REGISTER или по IP. Если по IP — отдать статический адрес нашей АТС со вкладки «Сервер».
3. Кодеки письменно: G.711 a-law или u-law — АТС говорит на G.711 и G.722, G.729 у неё нет.
4. Число сессий и пакет минут; как считаются «ráfagas».
5. Что придёт в user-части входящего вызова — номер или логин.

Грабли ⚠️ Услуга только для юрлиц с RNC. При переносе номера ONEMAX требует, чтобы услуга была активна, зарегистрирована на то же имя и тот же RNC и без задолженности. И не перепутайте продукты: «Central Virtual», PBXONE и Teams Connect — это их собственная АТС, а нужен именно SIP Trunk.

Источник: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.

Claro Dominicana#

Крупнейший оператор страны (группа América Móvil, историческое имя — Codetel). Продукт для бизнеса — «Troncal Virtual» (IP Trunking): «servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP». Типовые пакеты рынка — 6, 24 и 48 одновременных сессий.

Как он доставляется — это главное. Не по интернету: оператор ставит у клиента маршрутизатор Cisco 800, поднимает VPN до своей сети и выдаёт SIP-хост из приватного диапазона; на АТС нужны вторая сетевая карта и статические маршруты. Тот же рисунок виден в опубликованной конфигурации шлюза Верховного суда Доминиканы: физический интерфейс и VLAN 100 подписаны «Conexion SIP TRUNK CLARO».

Что вводить в админке (Телефония → «Провайдеры связи» → «Добавить провайдера» → карточка «SIP-транк (свой провайдер)»):

⚠️ Эта таблица работает только для станции на площадке заведения. Форма примет такие значения, но пакеты из облака до частной сети Claro не дойдут, а оператор ждёт их от адреса, который сам же выдал в своей адресации. Для облачной АТС транк Claro «как продаётся» не годится.

Что настроить у провайдера. Первым вопросом — есть ли у них вариант доставки транка по публичному интернету на IP клиента («¿entrega por Internet a IP público?»). В публичных материалах такого варианта нет. Если ответ отрицательный, единственный рабочий сценарий с Claro — держать станцию или шлюз в самом заведении на канале Claro и регистрировать этот шлюз на вашей АТС как обычный добавочный.

Грабли ⚠️ Приватная адресация и VPN — сразу «нет» для облачной станции. Два шлюза по умолчанию на одной машине (интернет плюс сеть Claro) — классическая поломка местных интеграторов. Кодек в наблюдаемых конфигурациях один — ulaw; он нам подходит, но G.722 оператор не обещает. DTMF — RFC 2833. Исходящий CallerID подставляется номером транка. И учтите: страницы с параметрами у Claro нет вовсе — всё, что известно, добыто интеграторами из работающих установок.

Источник: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, урок «Troncal SIP de Claro» · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.

Altice Dominicana#

Второй оператор фиксированной связи страны (поглотил Tricom и Orange Dominicana), продукт — «SIP Trunking» в разделе «Soluciones de voz fija» для сегмента Negocios. Страница продукта отдаётся скриптом: в исходном HTML только шапка, условий и параметров на ней нет (проверено 09.09.2026), публичного прайса на транк тоже.

Что известно о механике. В официально опубликованной конфигурации шлюза Cisco ISR4321 Верховного суда Доминиканы (июль 2023 года) субинтерфейс GigabitEthernet0/0/0.7 подписан «Sip Trunk Altice», а в профиле оператора стоят registrar … expires 3600 и authentication username … password …. То есть транк Altice работает регистрацией с логином и паролем, а не по IP, — но в известной установке регистрировалось оборудование, стоящее в абонентском доступе самого Altice.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера. (1) Прямо спросить, разрешена ли регистрация транка с чужого публичного IP — наша АТС стоит в облаке, а не на их доступе. (2) Запросить письменно alaw или ulaw: кодеки Altice не публикует. (3) Направить купленные DID на этот транк. (4) Уточнить формат номера во входящем вызове.

Грабли ⚠️ Всё известное — из чужой, пусть и официально опубликованной, конфигурации: своих параметров оператор не выкладывает. Транк исторически продаётся «в комплекте» с каналом Altice, поэтому вопрос про облако нужно задать до договора. В той же конфигурации включена передача номера в заголовке P-Asserted-Identity — если оператор её потребует, поле «Показывать как» само по себе не сработает: этот режим включается на стороне сервера, напишите в поддержку.

Источник: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.

netelip#

Испанский IP-оператор с региональными витринами; República Dominicana есть в его страновом селекторе. Услуга «SIP Trunking» подключается бесплатно, поддерживает «interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP» и даёт 30 входящих плюс 30 исходящих одновременных каналов. Это единственный провайдер на этой странице, чьи параметры взяты из официальной инструкции оператора, а не из чужих установок.

Что вводить в админке:

⚠️ Главное ограничение. Входящий вызов приходит на логин аккаунта, а не на номер: в официальной инструкции входящие ловятся по имени пользователя SIP. Значит сверка линии по последним семи цифрам не сработает — звонок примется и уйдёт в маршрутизацию как «звонок от этого провайдера», но какой именно DID звонил, АТС не поймёт. Если нужен сценарий «номер → своя маршрутизация», заводите один транк на один номер.

Что настроить у провайдера. Завести аккаунт и включить бесплатный SIP Trunking → купить доминиканский номер (при покупке нумерации просят скан документа владельца аккаунта) → при варианте «fixed IP» внести адрес нашей АТС в «Restricciones por IP» → спросить поддержку, что приходит в user-части входящего.

Грабли ⚠️ В официальной инструкции разрешён единственный кодек — alaw (G.711a); нам его достаточно, но G.722 оператор не обещает. Наличие и цену именно доминиканских номеров подтвердите в кабинете до оплаты: страница международной нумерации на 09.09.2026 недоступна, а República Dominicana видна только в страновом селекторе сайта.

Источник: netelip — инструкция для Asterisk (PDF) · Центр помощи, SIP Trunking — 09.09.2026.

Провайдеры, чьи параметры выдают по договору#

Международные провайдеры с номерами Доминиканы#

Доминиканские номера продают все крупные международные сервисы, и транк у них идёт по публичному интернету — то есть работает с облачной АТС без оговорок. Карточки Telnyx, Twilio и Zadarma уже есть в каталоге при добавлении провайдера: адрес сервера и режим подставятся сами, доминиканская специфика — только в документах на номер.

• Telnyx — доминиканские номера продаются, прайс от $1 в месяц. Документы: имя и контактный телефон, копия паспорта или удостоверения для физического лица, название компании и свидетельство о регистрации для юридического; адрес — любой в мире, доминиканский не требуется. Для иностранного владельца заведения это самый простой путь.
• Twilio Elastic SIP Trunking — местные номера Доминиканы требуют адреса в самой стране и документа, его подтверждающего: удостоверение с местным адресом, счёт за коммунальные услуги, налоговое уведомление, договор аренды или свидетельство о собственности. Для бесплатных номеров адрес может быть любым.
• DIDWW — Доминиканская Республика входит в покрытие (93 страны); режимы — статическая точка или регистрация.
• Zadarma — доминиканские номера есть в тарифах; конкретный город уточняйте в кабинете перед заказом.
• Sonetel — в справке есть страница доминиканского виртуального номера; отдельно уточните, можно ли завести такой номер именно в SIP-транк, а не только на переадресацию.
• netelip и AstraQom — тоже международные, но с отдельной доминиканской витриной, поэтому разобраны карточками выше.
• Общее для всех. В исходящих подставить можно только свой номер у этого же провайдера. Экстренный 911 через чужой DID не гарантирован. «Местность» номера для гостя одинакова во всех трёх кодах: 809, 829 и 849 читаются как доминиканские без различий.

Перенос номера#

• Переносимость работает с 30 сентября 2009 года, правила — «Reglamento General de Portabilidad Numérica» (Res. 015-15 с изменениями Res. 078-19); срок исполнения сокращён до 48 часов.
• Заявление подаётся принимающему оператору (empresa receptora). Для бизнес-клиента нужны заполненная форма портирования и письмо, подписанное ответственным лицом компании; номер должен быть активен, а обязательства перед прежним оператором — закрыты.
• Данные должны совпадать. ONEMAX прямо требует, чтобы услуга была зарегистрирована на то же имя и тот же RNC и без задолженности. Это типовое требование рынка: номер, оформленный на частное лицо, в компанию так просто не переносится.
• Что ломается при переносе: экстренный вызов и всё, что было привязано к номеру у прежнего оператора — голосовое меню, маршруты SMS. Переносите номер только после того, как транк проверен на тестовом DID.
• Портирование доминиканского номера к международному провайдеру (Telnyx, DIDWW, Twilio) ни один из них публично не описывает — рассчитывайте на новый номер, а не на перенос.
• ⚠️ Смена публичного адреса АТС обрывает транк с авторизацией по IP. При пересоздании выделенной машины передайте провайдеру новый адрес заранее, иначе транк умрёт молча.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Транк Claro (или Altice в их же доступе) заведён прямо в облачную АТС — и молчит. Так и будет: трафик идёт частной сетью оператора с приватной адресацией и до облака не доходит. Выход — либо оператор, отдающий транк по интернету (ONEMAX, международные), либо станция или шлюз на площадке заведения, зарегистрированный на вашей АТС как добавочный.
2. Altice: транк не регистрируется с облачного адреса. Регистрация с чужого публичного IP согласуется отдельно — в известной установке оборудование стояло на абонентском доступе самого оператора. Спрашивайте до договора.
3. Исходящий уходит не с тем номером или отбивается. Оператор принимает только номера вашего договора; Altice, судя по конфигурации их клиента, может ждать номер в заголовке P-Asserted-Identity — этот режим включается на стороне сервера, напишите в поддержку.
4. Звонок на второй номер уходит по сценарию первого. Коды 809, 829 и 849 наложены на всю страну, а линия ищется по последним семи цифрам: номера с одинаковым хвостом схлопываются в одну линию. Разведите их по окончаниям или ведите одним правилом.
5. netelip: звонок приходит, а линия не определяется. Провайдер шлёт во входящем логин аккаунта вместо номера. Лечится схемой «один транк — один номер».
6. Оператор предлагает G.729 «для экономии полосы». Это отказ: АТС говорит на G.711 a-law, u-law и G.722. Требуйте G.711 письменно — местные операторы кодеки не публикуют.
7. Номер куплен у мелкого оператора, а входящих нет. Проверьте, что вам продали DID, а не только «terminación» — исходящее направление без входящей нумерации.

Остальные типовые причины — в общем разделе обзора; проверка адреса и порта — «Проверить связь».

Частые вопросы#

Можно ли завести транк Claro прямо в облачную АТС?#

Нет. Claro отдаёт «Troncal Virtual» по своей последней миле: маршрутизатор на площадке клиента, VPN до сети оператора и SIP-хост из приватной адресации — в разобранных установках 172.19.38.90 и 172.31.21.1. Облачная станция такие пакеты не получит ни при каких настройках. Рабочие варианты — оператор, отдающий транк по интернету, или шлюз в заведении, который регистрируется на вашей АТС.

Нужно ли доминиканское юридическое лицо, чтобы получить номер?#

Для местного оператора — да: договор заключается на юрлицо с RNC, а норма INDOTEL обязывает оператора проверять документы абонента. Без RNC путь один — международный провайдер с доминиканским DID: Telnyx принимает адрес любой страны, Twilio потребует подтверждённый адрес в самой Доминикане.

Кто быстрее всех даст рабочий транк?#

Международный DID — часы плюс проверка документов. ONEMAX — дни или недели: договор, RNC, согласование сессий. Claro и Altice — недели и, скорее всего, отказ по облачной схеме. Разумный порядок: запуститься на международном номере, а переговоры с местным оператором вести параллельно.

Пройдёт ли вызов на 911 через наш номер?#

Не рассчитывайте на это. Через облачную АТС с номером международного провайдера экстренный вызов не гарантирован, а маршрутизация зависит от того, где физически находится станция. Предупредите сотрудников: 911 набирают с мобильного телефона.

Почему два номера заведения попали в одну линию?#

Потому что коды 809, 829 и 849 покрывают всю страну, а АТС сверяет последние семь цифр — абонентскую часть NXX XXXX. Если у вас 809-555-1234 и 829-555-1234, для АТС это один и тот же хвост. Берите номера в одном коде зоны или проверяйте окончания при заказе.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Провайдеры

• ONEMAX — Voz (SIP Trunk, сессии, тарифы): https://onemax.com/voz/ · Preguntas Frecuentes: https://onemax.com/preguntas-frecuentes/
• Claro Dominicana — Troncal Virtual: https://www.claro.com.do/negocios/servicios/voz/troncal-virtual/
• Altice Dominicana — SIP Trunking: https://altice.com.do/negocios/soluciones/voz-fija/sip-trunking
• netelip — инструкция для Asterisk (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf · центр помощи, SIP Trunking: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/ · страница продукта: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/
• AstraQom — SIP Trunks in Dominican Republic: https://www.astraqom.com/do/dominican-republic-sip-trunks/
• Viva — Planes PYMES: https://viva.com.do/planes-pymes/ · Wind Telecom — Negocios: https://wind.com.do/negocios/

Регулятор, нумерация и право

• INDOTEL — Sujetos Regulados «Telefónicas» (реестр авторизованных операторов, XLSX): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/09/Sujetos-Regulados-Telefonia.xlsx
• INDOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración, Res. 142-10 (мод. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-142-10-plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-modificado-por-078-19.pdf
• INDOTEL — Norma de contratación y activación de servicios, Res. 070-19: https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/08/NORMA-DE-CONTRATACION-Y-ACTIVACION-DE-SERVICIOS-RES.-070-19-MOD.-102-2020-036-2022-054-2023.pdf
• INDOTEL — Reglamento General de Portabilidad Numérica, Res. 015-15 (мод. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-015-15-portabilidad-modif-078-19.pdf · частые вопросы по портабильности: https://dau.indotel.gob.do/preguntas-frecuentes-del-usuario/portabilidad-num%C3%A9rica/
• INDOTEL — Concesión para prestar servicios públicos de telecomunicaciones: https://indotel.gob.do/todos-los-servicios/concesion-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones/ · черновик нового закона о телекоммуникациях (03.09.2026): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2026/09/Borrador-Anteproyecto-de-Ley-Telecomunicaciones.pdf
• Ley núm. 172-13 о защите персональных данных: https://www.one.gob.do/media/u5ohmfyp/ley-172-13.pdf

Конфигурации и разборы

• Poder Judicial — PEEX-CPJ-12-2023, конфигурация шлюза с транками Claro и Altice: https://transparencia.poderjudicial.gob.do/documentos/PDF/doc_adjuntos_casos_excepcion/CCP_circular_no._2_peex_cpj_12_2023.pdf
• VoipDO — урок «Troncal SIP de Claro»: https://www.voipdo.com/courses/voip-basico-intermedio/leccion/troncal-sip-de-claro/ · «Pasos para la instalación de un troncal SIP de Claro o Tricom»: https://www.voipdo.com/2017/01/09/pasos-para-la-instalacion-de-un-troncal-sip-de-claro-o-tricom/
• Asterisk Dominicana — «Como configurar el Sip Trunking de Codetel»: http://asterisk-rd.blogspot.com/2011/10/como-configurar-el-sip-trunking-de.html

Международные провайдеры

• Telnyx — Dominican Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464157-dominican-republic-did-requirements · номера: https://telnyx.com/phone-numbers/dominican-republic
• Twilio — Dominican Republic: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/do/regulatory
• DIDWW — Dominican Republic phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Dominican-Republic · Zadarma — номера Доминиканской Республики: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/dominican-republic/ · Sonetel — номер Доминиканской Республики: https://sonetel.com/es/help/help-topics/telephony/countries-supported/dominican-republic-phone-number/

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны, DECT и шлюзы к добавочным.