სასაჩუქრე სერტიფიკატები და ბარათები
cenaly.ge-ში სერტიფიკატი თანხაა, რომელიც სტუმარს მომავალ შენაძენებზე შეუძლია დახარჯოს. ის გამოდგება კაფისთვის, მაღაზიისთვის, სალონისა და სხვა ობიექტებისთვის სალაროთი ან ვიტრინით. ელექტრონული კოდი და დაბეჭდილი ბარათის ნომერი ერთსა და იმავე ტიპის ბალანსზე წვდომას იძლევა.
მფლობელი ან მენეჯერი გასცემს ბარათებს და ვალდებულებებს აკონტროლებს. მოლარე ყიდის სერტიფიკატებს, ააქტიურებს დაბეჭდილ ბარათებს და მათ გადახდად იღებს. სტუმარს თანხის ნაწილ-ნაწილ დახარჯვა შეუძლია.
რა გჭირდებათ დასაწყებად#
- წვდომა საჭირო ობიექტსა და განყოფილებაზე „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ გამოშვებისა და მართვისთვის.
- სალაროზე წვდომა და ღია ცვლა სერტიფიკატის გასაყიდად ან ბარათის შესავსებად.
- კავშირი ღრუბელთან: ბარათის საერთო ბალანსს სალაროში შენახული ასლით ვერ ჩამოჭრით.
- ვიტრინისთვის — ხელმისაწვდომი ონლაინგადახდა; დაბეჭდილი ბარათებისთვის — წინასწარ მომზადებული ნომრები ან შტრიხკოდები.
გამოშვებამდე შეამოწმეთ ვალუტა. სხვა ვალუტის ბარათს სალარო არ მიიღებს.
ელექტრონული სერტიფიკატის გამოშვება#
ეს მეთოდი გამოდგება, როცა მენეჯერი სერტიფიკატს პანელიდან გასცემს. თავად ადმინისტრირების პანელში გამოშვება სალაროზე გადახდის მიღება არ არის: გადახდით გაყიდვისთვის გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ცალკე სალაროს სცენარი.
- გახსენით „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ და ფორმა „ბარათის გამოშვება“.
- შეიყვანეთ „თანხა“ და გადაამოწმეთ „ვალუტა“.
- „კოდი (არასავალდებულო)“ ცარიელი დატოვეთ
GC-XXXX-XXXX-XXXXფორმატის ავტომატური კოდისთვის. თუ საკუთარ კოდს უთითებთ, წინასწარ შეინახეთ. - საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ „მოქმედებს თარიღამდე“ და „შენიშვნა“. ცარიელი თარიღი უვადობას ნიშნავს.
- დააჭირეთ „ბარათის გამოშვებას“. გენერირებული კოდი შეინახეთ „კოდის კოპირებით“, გადაეცით მიმღებს და მხოლოდ შემდეგ დააჭირეთ „კოდი შევინახე“.
შედეგი: ბარათი ჩნდება სიაში „გამოშვებული ბარათები“ საწყისი ბალანსით.
თუ კოდი უკვე დამალულია და არსად შეგინახავთ, მისი აღდგენა შეუძლებელია. დაკარგული ბარათის ნაშთი ახალზე გადაიტანეთ — იხ. ნაშთის ახალ ბარათზე გადატანა.
დაბეჭდილი ბარათების მომზადება#
ნომრების პული დაგეხმარებათ მიიღოთ მხოლოდ თქვენი დახლიდან გაცემული ბარათები. პარტიის დამატება ბარათებზე ფულს ჯერ არ დებს და გაყიდვას არ ცვლის.
- სასაჩუქრე ბარათების ჩანართში გახსენით „დაბეჭდილი ბარათები“ ბლოკი და დააჭირეთ „ნომრების დამატებას“.
- შეავსეთ „პარტიის სახელი“. ჩასვით „ნომრები“ თითო სტრიქონზე თითო ან მძიმეებით.
- თანმიმდევრული ნომრებისთვის გამოიყენეთ „ან დიაპაზონი“: „პრეფიქსი“, „დან“, „მდე“. მარცხენა ნულები შენარჩუნდება.
- დააჭირეთ „დამატებას“ და შეამოწმეთ შედეგი: რამდენი ნომერი დაემატა, უკვე არსებობს ან დაუშვებელია.
- ჩართეთ „გააქტიურდეს მხოლოდ ამ პარტიების ნომრები“, თუ მოლარემ მხოლოდ რეგისტრირებული ნომრები უნდა მიიღოს.
ერთ დამატებაზე 2 000-მდე ნომრის შეტანაა შესაძლებელი, მთლიან პულში — 10 000-მდე. ნომერი 6–40 სიმბოლოს შეიცავს: ლათინურ ასოებს, ციფრებსა და დეფისებს; პირველი სიმბოლო ასო ან ციფრია.
შედეგი: ნომრები სალაროში გადახდის შემდეგ აქტივაციისთვის მზადაა. შეზღუდვის გამორთვისას შესაძლებელია პარტიის გარეთ არსებული ნომრის გააქტიურებაც.
„გამოუყენებლების მოხსნა“ პარტიიდან არააქტივირებულ ნომრებს იღებს. უკვე აქტივირებული ბარათები მუშაობას აგრძელებს.
ბარათის გააქტიურება ან შევსება სალაროში#
- „მეტის“ მენიუში აირჩიეთ „ბარათის გააქტიურება / შევსება“.
- „ბარათის ნომრის“ ველში დაასკანერეთ შტრიხკოდი ან ნომერი ხელით შეიყვანეთ და დააჭირეთ „შემოწმებას“.
- დარწმუნდით, რომ სალარომ ახალი ბარათი ამოიცნო ან მოქმედი ბარათის ბალანსი აჩვენა.
- შეიყვანეთ „თანხა“, აირჩიეთ „ნაღდი“ ან „ბარათი“ და გადახდა არჩეული მეთოდით მიიღეთ.
- დაადასტურეთ „გააქტიურება …-ზე“ ან „შევსება …-ზე“.
შედეგი: სალარო ახალ ბალანსს გაცნობებთ. ახალი დაბეჭდილი ბარათი ამოქმედდება, არსებულის ნაშთი კი გაიზრდება.
თუ ნომერი ნებადართულ პარტიებში არ შედის, მენეჯერმა pool უნდა შეამოწმოს. გამორთული, ვადაგასული ან სხვა ვალუტის ბარათის შევსება შეუძლებელია.
თუ ტერმინალმა ფული უკვე მიიღო, ოპერაცია კი არ დასრულდა, მიჰყევით სალაროს შეტყობინებას: იგივე ოპერაცია შემოთავაზებული განმეორებით გაიმეორეთ. თუ სალარო იტყობინება, რომ ბარათის გააქტიურება ან შევსება ვერ მოხერხდა და გადახდის დაბრუნებაა საჭირო, სტუმარს თანხა დაუბრუნეთ.
ელექტრონული სერტიფიკატის გაყიდვა სალაროში#
- გახსენით „მეტი“ → „🎁 სერტიფიკატის გაყიდვა“.
- ფანჯარაში „სერტიფიკატის გაყიდვა“ მიუთითეთ „ნომინალი“.
- სურვილისამებრ შეავსეთ „მიმღების ელფოსტა (არასავალდებულო)“ — კოდის გაგზავნა წერილით შეგიძლიათ.
- აირჩიეთ ნაღდი ფულით ან ბარათით გადახდა და დააჭირეთ „გადახდის მიღება და გამოშვება“.
- გამოშვების დადასტურების შემდეგ კოდი სტუმარს გადაეცით: შეინახეთ ან დაბეჭდეთ, სანამ ის ჩანს. წერილის გაგზავნისას შეამოწმეთ შეტყობინება „კოდი გაეგზავნა მიმღებს“.
შედეგი: სტუმარს აქვს სერტიფიკატი გადახდილი ნომინალით; თანხა ბარათის დახარჯვამდე ვალდებულებად აღირიცხება.
თუ გამოშვება არ დადასტურდა, სტუმარს მოქმედ სერტიფიკატს ნუ დაჰპირდებით. შეამოწმეთ ოპერაციის შედეგი, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ტერმინალმა თანხა უკვე ჩამოჭრა.
სერტიფიკატის გადახდად მიღება#
ჯერ შეამოწმეთ ანგარიშის შემადგენლობა: ბარათიდან ჩამოწერა დადასტურებისას ხდება, ჩეკის საბოლოო დახურვამდე.
- ანგარიშის გადახდაში აირჩიეთ „სასაჩუქრე ბარათი“.
- შეიყვანეთ კოდი ან წაიკითხეთ შტრიხკოდის სკანერით და დააჭირეთ „შემოწმება“.
- შეამოწმეთ „ბალანსი“ და „მოქმედებს …-მდე“. ველში „ჩამოსაწერი თანხა“ სალარო შემოგთავაზებთ თანხას, რომელიც ბარათის ნაშთსა და ანგარიშის გადაუხდელ ნაწილს არ აღემატება; მისი შემცირება შეიძლება.
- დააჭირეთ „ბარათიდან ჩამოწერა“ და დაელოდეთ თანხისა და ნაშთის დადასტურებას.
- საჭიროებისას გაიმეორეთ ნაბიჯები სხვა სასაჩუქრე ბარათით. დარჩენილი თანხა სხვა მეთოდით მიიღეთ და დაასრულეთ ანგარიშის გადახდა.
შედეგი: სასაჩუქრე ბარათები ანგარიშის შესაბამის ნაწილს ფარავს და საქონლის ფასს ფასდაკლებით არ ამცირებს. დაუხარჯავი ბალანსი ბარათზე რჩება.
სერტიფიკატით გადახდა თანხის დამატებით#
მაგალითად, თუ ანგარიშია 70 და ბარათის ბალანსი — 50, სერტიფიკატიდან ჩამოჭერით 50, შემდეგ დამატებით მიიღეთ 20. თუ სტუმარს სერტიფიკატის ნაწილის შენარჩუნება სურს, შეგიძლიათ ჩამოჭრათ 30 და დამატებით მიიღოთ 40.
ბარათის გამოყენება ვიტრინაზე#
შეკვეთის გაფორმებისას სტუმარი ირჩევს ონლაინგადახდას, შეჰყავს სასაჩუქრე ბარათის კოდი და იყენებს მას. რამდენიმე ბარათის დამატებაც შეიძლება; დარჩენილ თანხას ონლაინ იხდიან.
კოდის შემოწმება აჩვენებს შეკვეთისთვის ხელმისაწვდომ თანხას. თავად ჩამოჭრას სერვერი გადახდის გაფორმებისას ადასტურებს — კოდის შეყვანა ჯერ არ ნიშნავს, რომ შეკვეთა გადახდილია.
თუ ბარათის ბლოკი ანგარიშსწორებაში არ მონაწილეობს, შეამოწმეთ არჩეული გადახდის მეთოდი: ადგილზე გადახდისას ვიტრინის ეს სცენარი მიუწვდომელია. ახალი სერტიფიკატის შეძენა ვიტრინაზე ჯერ შეუძლებელია.
ბალანსის შემოწმება და ბარათის გამორთვა#
- ადმინისტრირების პანელში გახსენით „გაცემული ბარათები“ და ბარათი ხილული მონაცემებით მოძებნეთ: კოდის ბოლო ნაწილით, თარიღით ან შენიშვნით.
- შეამოწმეთ „ბალანსი“, ვადა და სტატუსი.
- დააჭირეთ „ჟურნალი“-ს თარიღების, თანხებისა და დაკავშირებული შეკვეთების სანახავად; „ჟურნალის დამალვა“ ჩანაწერებს კეცავს.
- ბარათის დაკარგვის ან დავისას დააჭირეთ „გამორთვა“-ს. საკითხის მოგვარების შემდეგ ბარათის „ჩართვა“ შეიძლება.
შედეგი: გამორთული ბარათი ახალი ჩამოწერისთვის ვერ გამოიყენება. გამორთვა თავისთავად სტუმარს თანხას არ უბრუნებს.
მოლარეს მოქმედი ბარათის კოდით შემოწმება გადახდის ფანჯარაში შეუძლია, „ბარათიდან ჩამოწერის“ დაჭერის გარეშე. შემოწმება და ჩამოწერა ცალკე მოქმედებებია.
ნაშთის ახალ ბარათზე გადატანა#
როცა სტუმარმა ბარათი დაკარგა ან დააზიანა, მისი ნაშთი ერთი ოპერაციით სხვა ბარათზე გადადის. ამის უფლება აქვს მფლობელსა და წერტილის მმართველს; თანამშრომელს ცალკე ეძლევა — თანამდებობის უფლება „სერტიფიკატების ბალანსების კორექტირება“ „თანამშრომლები“ → „როლები და წვდომა“-ში (განყოფილება „კომერციასთან“ ერთად, სადაც ბარათების სიაა).
- „კომერციაში“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ იპოვეთ ბარათი „გამოშვებულ ბარათებში“ კოდის ბოლო ციფრებით, თარიღით ან შენიშვნით; ეჭვისას „ჟურნალი“ სტუმრის შესყიდვის ჩეკს შეადარეთ.
- დააჭირეთ „ნაშთის გადატანას“.
- აირჩიეთ, სად გადაიტანოთ:
- „ახალი ბარათი — კოდს სისტემა გასცემს“ — ელექტრონული სერტიფიკატი ახალი კოდით;
- „დაბეჭდილი ბარათი — შეიყვანეთ მისი ნომერი“ — პლასტიკი თქვენი პარტიიდან;
- „სტუმრის სხვა მოქმედი ბარათი“ — ნაშთი მის ბალანსს დაემატება.
- მიუთითეთ მიზეზი (მაგალითად, „ბარათი დაიკარგა, შესყიდვის ჩეკი № 123“) და დააჭირეთ „გადატანას …“.
შედეგი: ძველი ბარათი დაბლოკილია, მისი ნაშთი — 0, სიაში სტატუსია „გადატანილია •••1234-ზე“; ძველი კოდის სალაროში შეყვანისას მოლარე დაინახავს „ბარათი დაბლოკილია: ნაშთი გადატანილია ბარათზე •••1234“. ახალი ბარათი იღებს მთელ ნაშთსა და ძველი ბარათის მოქმედების ვადას. ახალი ელექტრონული ბარათის კოდი ერთხელ ჩანს — შეინახეთ, როგორც გაცემისას.
„ფინანსებში“ ვალდებულებების თანხა არ იცვლება: გადატანა არც გაყიდვად ითვლება და არც დაფარვად. ჩეკი არ იბეჭდება — სტუმრის ავანსმა უბრალოდ ბარათი შეიცვალა. ოპერაციის გამეორება (ორმაგი დაწკაპუნება, კავშირის გაწყვეტა) ფულს ორჯერ არ გადაიტანს; უკვე გადატანილი ბარათიდან მეორე გადატანა შეუძლებელია. ოპერაცია ხვდება „სტატისტიკა“ → „სახიფათო ოპერაციები“-ში ავტორითა და მიზეზით.
ნაშთის კორექტირება მიზეზის მითითებით#
სტუმრის კომპენსაციისთვის ან შეცდომის გასასწორებლად — ჩეკის დაბრუნების გარეშე.
- ბარათის სტრიქონში დააჭირეთ „კორექტირება“.
- აირჩიეთ „დარიცხვა (კომპენსაცია)“ ან „ჩამოწერა (შესწორება)“ და შეიყვანეთ თანხა.
- მიუთითეთ მიზეზი — მის გარეშე ოპერაცია არ სრულდება — და დააჭირეთ „გატარება“.
შედეგი: ბარათის ნაშთი იცვლება, „ჟურნალში“ ჩნდება სტრიქონი „კორექტირება: …“ — მიზეზი, ავტორი და დრო, მოვლენა კი — „სარისკო ოპერაციებში“.
- დარიცხვა ბონუსი ან საჩუქარია და არა ავანსი: ჩეკი არ გაიცემა, „სერტიფიკატების ვალდებულებებში“ თანხა კორექტირების სტრიქონში მიდის და არა „გამოშვებულში“. დაბლოკილ ან ვადაგასულ ბარათზე დარიცხვა შეუძლებელია.
- ჩამოწერა თანხის დაბრუნების გარეშეა, ამიტომ ისიც ჩეკი არ არის; ნულს ქვემოთ ჩამოწერა შეუძლებელია. სტუმრისთვის ფულის დასაბრუნებლად გაყიდვის ჩეკით გააფორმეთ სერტიფიკატის დაბრუნება.
ვალდებულებებისა და ჩეკების ნახვა#
„ფინანსებში“ იპოვეთ ბლოკი „სერტიფიკატების ვალდებულებები“: ის აჩვენებს ვალდებულებების მიმდინარე ნაშთს, „გაცემულია“, „გამოყენებულია“ და „ბარათები“.
თანხები ანგარიშის არჩეულ პერიოდზე არ არის დამოკიდებული. ეს პასუხია კითხვაზე „რამდენი დარჩა ბარათებზე ახლა“ და არა „რამდენი სერტიფიკატი გაიყიდა თვეში“. კონკრეტული ბარათის მოძრაობისთვის მის ჟურნალს მიმართეთ.
cenaly.ru-ზე სალარო სერტიფიკატის გაყიდვას ავანსად აფორმებს, მის გამოყენებას კი — შენაძენის ჩეკში ავანსის ჩათვლად. ეს დაკავშირებული ფისკალური სალაროს შესაძლებლობებზეა დამოკიდებული: თუ გადახდის გაფართოებული სახე მხარდაჭერილი არ არის, გამოიყენება „სხვა“. ვრცლად — სასაჩუქრე სერტიფიკატების ჩეკები.
თუ რამდენიმე ობიექტი გაქვთ#
სერტიფიკატი იმ ობიექტს ეკუთვნის, სადაც გამოიცა. თქვენს სხვა ობიექტზე იგივე კოდი საწყის ბალანსს არ მიმართავს: გადახდისთვის შემოწმებისას მოლარე დაინახავს „ბარათი ვერ მოიძებნა“. ქსელის საერთო ბალანსი არ არსებობს.
გამოშვებამდე „კომერციაში“ ჩანართების ზემოთ აირჩიეთ საჭირო ობიექტი, შემდეგ გახსენით „სასაჩუქრე ბარათები“. თითოეული ობიექტისთვის სერტიფიკატები ცალ-ცალკე გამოუშვით და სტუმარს უთხარით, სად მიიღებენ მათ. ბარათის შესამოწმებლად გადართეთ გამოშვების ობიექტზე. ვალდებულებები გამოშვების ობიექტის მიხედვით აღირიცხება. ამასთან, „ფინანსების“ ბლოკი ხელმისაწვდომი ობიექტების ბარათებს ვალუტის მიხედვით აჯამებს: ანგარიშის საერთო ჯამი ბარათებს მთელი ქსელისთვის საერთოს არ ხდის.
თუ გჭირდებათ… — გააკეთეთ…#
| თუ გჭირდებათ… | გააკეთეთ… |
|---|---|
| ელექტრონული სერტიფიკატის გამოშვება | „კომერცია“ → საჭირო ობიექტი → „სასაჩუქრე ბარათები“ → „ბარათის გამოშვება“; თანხის მიღებით გასაყიდად — სალარო → „მეტი“ → „🎁 სერტიფიკატის გაყიდვა“ |
| პლასტიკური ბარათების პარტიის მომზადება | „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ → „დაბეჭდილი ბარათები“ → „ნომრების დამატება“; თანხა აქტივაციის შემდეგ გამოჩნდება |
| ბარათის გააქტიურება | სალარო → „მეტი“ → „ბარათის გააქტიურება / შევსება“ → ნომერი → „შემოწმება“ → თანხა და გადახდა |
| ბარათის შევსება | იგივე გზა სალაროში; შეამოწმეთ ნაპოვნი ბალანსი და დაადასტურეთ შევსება |
| ბალანსისა და ჟურნალის შემოწმება | „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ → „გამოშვებული ბარათები“ → „ბალანსი“, „ჟურნალი“ |
| დაკარგული ბარათის გამორთვა | „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ → „გამოშვებული ბარათები“ → იპოვეთ ბარათი → „გამორთვა“ |
| დაკარგული ბარათის ნაშთის გადატანა | „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ → ბარათის სტრიქონი → „ნაშთის გადატანა“ → ახალი ბარათი / პლასტიკური ბარათის ნომერი / სტუმრის ბარათი → მიზეზი |
| კომპენსაციის დარიცხვა ან ნაშთის გასწორება | „კომერცია“ → „სასაჩუქრე ბარათები“ → ბარათის სტრიქონი → „კორექტირება“ → თანხა და სავალდებულო მიზეზი |
| გამოუყენებელი სერტიფიკატის დაბრუნება | სალარო → „ჩეკები“ → სერტიფიკატის გაყიდვის ჩეკი → „↩ დაბრუნება“ → „დაბრუნება და დახურვა“: ბარათი იხურება, სტუმარს ნაშთი უბრუნდება — იხ. ქვედა განყოფილება |
| ვალდებულებების ნახვა | „ფინანსები“ → „სერტიფიკატების ვალდებულებები“; ხელმისაწვდომი ობიექტების თანხები ვალუტის მიხედვით ერთიანდება |
გამოუყენებელი სერტიფიკატის დაბრუნება#
თანხის დაბრუნება და ბარათის დახურვა სალაროს ერთი ოპერაციაა.
- სალარო → „ქვითრები“ → იპოვეთ სერტიფიკატის გაყიდვის ქვითარი (სტრიქონი „სასაჩუქრე სერტიფიკატი“, გადახდა ნაღდი ფულით ან ბარათით).
- დააჭირეთ „↩ დაბრუნება“. სერტიფიკატის სტრიქონი უკვე შევსებულია, დაბრუნების მეთოდი კი იგივეა, რომლითაც სერტიფიკატი გადაიხადეს.
- დააჭირეთ „დაბრუნების დადასტურება“. სალარო შეამოწმებს ბარათის ნაშთს და გკითხავთ: „სტუმარს დაუბრუნდება … ქვითრით №…. სერტიფიკატი ••1234 დაიხურება“. თუ სერტიფიკატის ნაწილი უკვე დახარჯულია, ფანჯარაში ეწერება, რომ მხოლოდ ნაშთი ბრუნდება.
- დააჭირეთ „დაბრუნება და დახურვა“.
შედეგი: ბარათი დახურულია — კოდის შემოწმებისას სალარო და ვიტრინა პასუხობს „ბარათი დაბლოკილია“, ბარათის ჟურნალში ჩნდება დაბრუნების ჩანაწერი. „ფინანსებში“ ვალდებულებები ზუსტად დაბრუნებული ნაშთით მცირდება. თანხა იმავე გზით გაიცემა, როგორც ჩვეულებრივი დაბრუნებისას: ნაღდი ფული — ცვლის უჯრიდან ამოღებით, ბარათი — საბანკო ტერმინალზე დაბრუნებით. cenaly.ru-ზე გაიცემა „შემოსავლის დაბრუნების“ ქვითარი ნიშნით „ავანსი“ — იმავე ნიშნით, რაც გაყიდვის ქვითარს აქვს (ავანსების ინსტრუქცია).
ხელმეორედ დაჭერა ან კავშირის გაწყვეტის შემდეგ გამეორება თანხას ორჯერ არ დააბრუნებს: სალარო პოულობს ბარათის იმავე დახურვას იმავე თანხით. საჭიროა ღრუბელთან კავშირი — მის გარეშე სალარო გაგაფრთხილებთ და არაფერს დააბრუნებს.
სალაროები Android-ისთვის, Windows-ისთვის და Linux-ისთვის სერტიფიკატს იმავე გზით აბრუნებს: „ქვითრები“ → გაყიდვის ქვითარი → „დაბრუნება“ → „დაბრუნების გაფორმება“ → ფანჯარა თანხით → „დაბრუნება და დახურვა“. ბარათი იხურება დაბრუნების ჩაწერამდე და თანხის გაცემამდე. თუ დახურვა ვერ შესრულდა, სალარო გაცნობებთ და თანხას არ გასცემს. თუ ფანჯრის გახსნისას ნაშთი შეიცვალა, სალარო დაბრუნებას შეაჩერებს — გახსენით ის თავიდან. ეს სალაროები საბანკო ტერმინალზე დაბრუნებას არ ასრულებს: „ბარათის“ მეთოდისას თანხა ტერმინალზე ხელით დააბრუნეთ, როგორც ამ სალაროებზე ნებისმიერი დაბრუნებისას.
| სიტუაცია | რა მოხდება |
|---|---|
| 3000 ₽-ის სერტიფიკატი არ გამოუყენებიათ | დაბრუნდება 3000 ₽, ბარათი დაიხურება |
| 3000 ₽-ის სერტიფიკატიდან დახარჯულია 1800 ₽ | დაბრუნდება 1200 ₽, ბარათი დაიხურება |
| სერტიფიკატი სრულად დახარჯული ან უკვე დაბრუნებულია | სალარო უპასუხებს „სერტიფიკატზე არაფერი დარჩა“, თანხას არ დააბრუნებს |
| დაბრუნება ბარათის შევსების ქვითრით | სალარო გთხოვთ სერტიფიკატის დაბრუნებას გაყიდვის ქვითრით — იქ ბრუნდება ნაშთი |
| ქსელის სხვა ობიექტის ქვითარი | დაბრუნება ხდება გაყიდვის ობიექტში: ბარათი მხოლოდ იქ მოქმედებს |
ნაშთი ნაღდი ფულით „ხურდის სახით“ არ გასცეთ და დაბრუნების ნაცვლად ბარათი არ გამორთოთ: ამ ოპერაციის გარეშე თანხისა და ბარათის მონაცემები ერთმანეთს ასცდება.
3000 ₽-იანი სერტიფიკატი: ორი შესყიდვა#
პირობები: სერტიფიკატი სალაროში 3000 ₽-ად გაიყიდა, სხვა ფასდაკლებები და გადახდები არ არის.
- გაყიდეთ სერტიფიკატი 3000 ₽-ად. cenaly.ru-ზე სალარო ამ თანხაზე ავანსის ჩეკს აფორმებს.
- პირველ, 1800 ₽-იან შესყიდვაზე აირჩიეთ „სასაჩუქრე ბარათი“, შეიყვანეთ კოდი და დააჭირეთ „შემოწმებას“. „ბალანსი“ — 3000 ₽, „ჩამოსაწერი თანხა“ — 1800 ₽. „ბარათიდან ჩამოწერის“ შემდეგ დარჩება 1200 ₽. დაასრულეთ გადახდა: შესყიდვის ჩეკში 1800 ₽-ის პროდუქტები და 1800 ₽-ის ავანსის ჩათვლა იქნება.
- მეორე, 1500 ₽-იან შესყიდვაზე შემოწმება 1200 ₽-იან ბალანსს აჩვენებს და 1200 ₽-ის ჩამოწერას შემოგთავაზებთ. ჩამოწერის შემდეგ ბარათის ნაშთი იქნება 0 ₽, გადასახდელი — 300 ₽. მიიღეთ ის „ნაღდი“ მეთოდით და დაასრულეთ გადახდა. ერთ შესყიდვის ჩეკში იქნება 1200 ₽-ის ავანსის ჩათვლა და 300 ₽ ნაღდი ფული.
შედეგი: სტუმარმა მთელი სერტიფიკატი ორ ვიზიტში გამოიყენა, დამატებითი გადახდა ცალკე შესყიდვად არ ქცეულა. თუ სალარო სხვა ნაშთს აჩვენებს, ჩამოწერამდე შეამოწმეთ ბარათის ჟურნალი. cenaly.ru-ზე ჩეკებისთვის საჭიროა ავანსისა და ჩათვლის მხარდაჭერის მქონე KKT; გაფართოებული გადახდის სახეების არქონისას გამოიყენება „სხვა“, როგორც ზემოთაა აღწერილი.
შეზღუდვები#
- ნომინალზე ბონუსი არ არის: „გადაიხადე 5000 ₽ — მიიღე 6000 ₽“ ვერ ეწყობა.
- ქსელის საერთო ბალანსი არ არსებობს: ნაშთის გადატანა მხოლოდ ერთი პუნქტის ბარათებს შორის შეიძლება.
- შესწორებით დარიცხული თანხა ჯერ სალაროში ჩვეულებრივი ბარათის ნაშთივით იფარება (ავანსის ჩათვლა ქვითარში); ბარათს ცალკე „ბონუსური“ ნაწილი ჯერ არ აქვს.
- ნაშთი გაიცემა მხოლოდ მთელი სერტიფიკატის დაბრუნებით (ბარათი იკეტება): მოქმედი ბარათიდან თანხის ნაწილობრივი გამოტანა შეუძლებელია. გაყიდვის ქვითრის ნომინალზე მეტი შევსების ნაშთს ცალკე ვერ დააბრუნებთ — ბარათზე რჩება.
- ვიტრინაში სერტიფიკატის დახარჯვა ონლაინ გადახდისას შეიძლება, მაგრამ ახლის ყიდვა — არა.
- ბალანსიანი ბარათების მასობრივი გამოშვება არ არის. დაბეჭდილი ნომრების პარტია მხოლოდ ნომრების მომზადებაა.
- იურიდიულ პირზე ანგარიშით საბითუმო გაყიდვა არ არის.
- არ არსებობს „პერიოდში გაყიდული“ ანგარიში და სერტიფიკატების სტატისტიკის ექსპორტი.
- დადასტურებული ჩამოჭრის ღია ქვითრიდან უბრალოდ მოცილება შეუძლებელია — საჭიროა დაბრუნება.
- დაკარგული სრული კოდი არ აღდგება; ხელახალი გამოშვება ცალკე ბარათია.
- გაყიდვას, აქტივაციას, შევსებასა და ჩამოჭრას ღრუბელი სჭირდება; ბალანსის ავტონომიური ხარჯვა არ არსებობს.
გაუმართაობების აღმოფხვრა#
| სიმპტომი | მიზეზი | რა გააკეთოთ |
|---|---|---|
| „ბარათი ვერ მოიძებნა“ | კოდში შეცდომაა, სხვა წერტილია ან ნომერი ჯერ არ გააქტიურებულა | შეამოწმეთ კოდი და წერტილი; დაბეჭდილი ბარათისთვის აქტივაციაც შეამოწმეთ |
| „ბარათის ვადა ამოიწურა“ | მოქმედების თარიღი გავიდა | ბარათი არ მიიღოთ; საკითხი მენეჯერს გადასცით |
| „ბარათზე თანხა არ არის“ | ბალანსი დაიხარჯა | შეამოწმეთ ჟურნალი; გადახდის სხვა გზა მიიღეთ |
| „ბარათი დაბლოკილია“ | ბარათი გამორთეს | მენეჯერი ამოწმებს მიზეზს და საჭიროების შემთხვევაში ჩართავს ბარათს |
| „ბარათი სხვა ვალუტაშია“ | ბარათის ვალუტა ანგარიშის ვალუტას არ ემთხვევა | შეამოწმეთ წერტილი და ბარათი; ავტომატური გადათვლა არ არის |
| კოდი დაკარგულია | ერთჯერადი ჩვენება უკვე დაიხურა | ძველი ბარათი გამორთეთ, ნაშთი შეამოწმეთ და ახალი გამოშვება გააფორმეთ |
| ღრუბელთან კავშირი არ არის | შემოწმება ან ჩამოჭრა არ დადასტურდა | ჯერ იგივე ოპერაცია გაიმეორეთ: გამეორება ორჯერ არ ჩამოჭრის. თუ კავშირი არ არის, გადახდის სხვა გზა მიიღეთ და აღდგენის შემდეგ ჟურნალი შეამოწმეთ |
| ნომერი არ აქტიურდება | პარტიებზე შეზღუდვაა ჩართული | შეამოწმეთ, დამატებულია თუ არა ნომერი „დაბეჭდილ ბარათებში“ |
| ტერმინალმა გადახდა მიიღო, ბარათი არ გამოშვებულა ან არ შევსებულა | ღრუბლოვანი ოპერაცია არ დასრულებულა | შემოთავაზებული გამეორება გამოიყენეთ; საბოლოო უარისას გადახდის დაბრუნების შეტყობინებას მიჰყევით |
ხშირად დასმული კითხვები#
შეიძლება სერტიფიკატის ნაწილის დახარჯვა?#
დიახ. სალაროში მიუთითეთ ჩამოსაწერი თანხა; ნაშთი შემდეგი შესყიდვებისთვის შეინახება. ამ სცენარში სერტიფიკატის ბალანსიდან ნაღდი ხურდა არ გაიცემა.
შეიძლება ერთ ანგარიშზე რამდენიმე სერტიფიკატის გამოყენება?#
დიახ. თითოეული ბარათი ცალ-ცალკე შეამოწმეთ და გამოიყენეთ, შემდეგ კი დარჩენილი თანხა გადაიხადეთ.
პარტიის დამატება მაშინვე გამოსცემს გადახდილ ბარათებს?#
არა. პარტია ნომრებს არეგისტრირებს. ბალანსი გადახდით სალაროში აქტივაციის შემდეგ ჩნდება.
რატომ არ ზრდის გაცემა საქონლის ამონაგებს?#
სერტიფიკატი სტუმრის წინაშე ვალდებულებას ნიშნავს. საქონლის ან მომსახურების გაყიდვა მაშინ ხდება, როცა სტუმარი მას ხარჯავს; მიმდინარე გამოუყენებელი თანხა «ფინანსებში» ნახეთ.
მიიღებს თუ არა სერტიფიკატს ჩვენი სხვა წერტილი?#
არა. ბარათი გაცემის წერტილში მოქმედებს; სხვა სალარო აჩვენებს «ბარათი ვერ მოიძებნა». ბარათის შესამოწმებლად და სამართავად გაცემის წერტილი აირჩიეთ.
სტუმარმა ბარათი დაკარგა — რა ვქნათ?#
იპოვეთ კოდის ბოლო ნაწილით, თარიღით ან შენიშვნით, შეამოწმეთ «ბალანსი» და «ჟურნალი» და დააჭირეთ «ნაშთის გადატანას»: ძველი ბარათი დაიბლოკება, მთელი ნაშთი კი ახალზე გადავა. ძველი ბარათის სრული კოდი არ აღდგება, მაგრამ არც არის საჭირო. გადატანის გამეორება ბალანსს ორჯერ არ ჩარიცხავს.
შეიძლება ბონუსიანი სერტიფიკატის შექმნა?#
არა. გადასახდელი ნომინალი და ბონუსი ცალ-ცალკე არ იწერება; აქცია «5000 ₽ ბარათზე 6000 ₽-ად» ამჟამად არ არსებობს.
დაკავშირებული განყოფილებები#
- სალარო — გადახდა და მოლარის მუშაობა.
- კომერცია — კომერციული პარამეტრების მართვა.
- აბონემენტები და მომსახურების პაკეტები — ვიზიტები და კონკრეტული სტუმრის ბალანსი.
- ჩეკები სასაჩუქრე სერტიფიკატებზე — cenaly.ru-ის თავისებურებები.
- ფასდაკლებები, პრომოკოდები და ქულები სალაროში — რით განსხვავდება ფასდაკლება სერტიფიკატით გადახდისგან.
- ანგარიშები — სად ვნახოთ შემოსავალი და ფინანსური მაჩვენებლები.