Сравнить гостиницы одной сети

Если в аккаунте несколько отелей, их показатели можно увидеть рядом: загрузку, ADR, RevPAR, выручку, заезды и выезды за период и на сегодня. Каждая цифра считается по тем же правилам, что в отчётах самого отеля.

Кому: владельцу сети и управляющему несколькими отелями.

Где: «Номера» → «📊 Отчёты» → «Сеть» («Сеть отелей»). Вкладка есть в отчётах любого отеля аккаунта.

Какие отели попадают в сводку#

Сводка сама берёт все отели, доступные вам, — выбирать их вручную не нужно.

Владелец видит все отели аккаунта. Сотрудник — только отели своего охвата точек.
Точки других типов бизнеса (ресторан, магазин) в сводку не входят.
Если что-то отсеяно, под таблицей будет «Не вошли точки: N — это не отели или они вам недоступны.» Названий недоступных точек сводка не показывает.
Отели идут по алфавиту. Показываются первые 30 — остальные экран перечислит числом: «Показаны первые 30 отелей (ещё … не вошли)».
Один отель в аккаунте — экран скажет «В аккаунте один отель…». Отелей нет — «Среди ваших точек нет отелей».

Текущий отель в таблице отмечен пометкой «текущий».

Выбрать период#

В «Период» выберите «Вчера», «7 дней» (по умолчанию), «Этот месяц», «Прошлый месяц» или «Даты».
Для «Даты» задайте «С» и «По» — не больше 93 дней.

Рядом подпись «Сравнение с … – …» — период, с которым сравниваются цифры. Он выбирается так же, как во вкладке «KPI и сверка»:

Период	С чем сравнивается
Один день	Тот же день недели неделей раньше
С начала месяца	Те же дни прошлого месяца
Полный месяц	Прошлый полный месяц
Другой отрезок	Предыдущий отрезок той же длины

Показатели#

Колонка	Что значит
«Отель»	Название точки
«Загрузка»	Проданные номеро-ночи к доступным за ночи со снимком. Подпись «ночей с данными: … из …» — сколько ночей вошли в расчёт
«ADR»	Выручка номеров на проданную ночь
«RevPAR»	Выручка номеров на доступную ночь
«Выручка номеров»	Начисления ночей по дате услуги
«Выручка всего»	Все начисления по дате услуги — без налогов, курсовой разницы и возмещения ущерба
«Заезды / выезды»	Движение гостей за период
«Сегодня»	«заезды … · выезды …», «ждём: …», «проживают: …» — по сегодняшней дате каждого отеля

Под цифрой — изменение к периоду сравнения: рост зелёным, снижение красным; для загрузки — в процентных пунктах.

Ночи без снимка в загрузку, ADR и RevPAR не входят. Подробнее о снимках — Листы стойки и сводка менеджера.

Суммы видят владелец и роли с правом «Счета гостей отеля» или с разделом номеров. Остальным экран пишет «Суммы скрыты…», а в денежных колонках — «скрыто». Загрузка и движения видны всем, кому доступна вкладка.

Итоги и валюты#

«Итого по сети (N)» — загрузка и движения гостей, сложенные по всем отелям.
Если у отелей одна валюта, в той же строке итога — и деньги.
Если валют несколько, суммы не складываются: под общим итогом идут строки «Итого {валюта} (N)» по каждой валюте. Экран напоминает: «У отелей разные валюты: суммы не складываются, итог — по каждой валюте.»
Выручка отеля в других валютах, кроме его основной, показана отдельно («другие валюты»).

Пересчёта по курсу нет намеренно: у отелей свои курсы и даты, и «итог по курсу» был бы числом, которого нет ни в одном отчёте отеля.

Если отель не загрузился#

Строка с надписью «Данные этого отеля не загрузились» — у этой гостиницы не прочитались данные. Остальные отели посчитаны как обычно.

Нажмите «Повторить» в строке или «Обновить» над таблицей.
Если не помогло — откройте отчёты этого отеля отдельно и проверьте, загружаются ли они.

Свежие цифры: сводка держит готовый ответ около минуты. «Обновить» пересчитывает сразу.

Выгрузка — «Выгрузить CSV»: строки отелей и итоги.

Перейти к отчётам одного отеля#

Прямой ссылки из строки сводки в отчёт отеля нет.

Переключите точку в выборе точек админки на нужный отель.
Откройте «Номера» → «📊 Отчёты» → «KPI и сверка» или «Сводка дня».

За один день строка отеля в сводке по сети совпадает с его «Сводкой дня».

Чего пока нет#

Выбрать вручную, какие отели сравнивать, нельзя — сводка берёт все доступные (до 30).
Перехода из строки сети в отчёт отеля нет.
Пересчёта сумм в одну валюту нет.
Рассылки сводки по сети на почту нет — письмом приходит только сводка одного отеля.

Связанные разделы#

Частые вопросы#

Почему у одного отеля загрузка «нет данных»?#

За выбранный период у него нет снимков ночей — например, отель добавлен недавно. Подпись «ночей с данными: 0 из …» это покажет.

Почему итог по сети без денег?#

У отелей разные валюты. Деньги смотрите в строках «Итого {валюта}».

Управляющий видит не все отели.#

Сводка показывает только точки его охвата. Расширьте охват в роли или у сотрудника — см. Права стойки, уборки и бухгалтера.

Что значит «Сегодня» для отелей в разных часовых поясах?#

У каждого отеля — его собственная сегодняшняя дата. У отеля на востоке новый день может начаться раньше.