ანალიტიკა და ჭკვიანი მინიშნებები

კოპილოტი არა მხოლოდ ბრძანებების შემსრულებელია, არამედ ანალიტიკოსიც. ამ განყოფილებაში აღწერილია, როგორ მიიღოთ ინფორმაცია ხმით, შეინარჩუნოთ დიალოგის კონტექსტი და რა მინიშნებებს გაძლევთ კოპილოტი საკუთარი ინიციატივით.

რატომ სჭირდება ეს ბიზნესს. ბიზნესკითხვები წამებში გვარდება, ანგარიშების გახსნის გარეშე: იკითხეთ „თვის ამონაგები არხების მიხედვით“ — ცხრილი პირდაპირ დიალოგში გამოჩნდა. მონაცემთა ხარისხის შემოწმებას კი („რა არ არის შევსებული მენიუში“, „ანგარიში თარგმანებზე“) კოპილოტი ერთი ფრაზით ასრულებს და მაშინვე გთავაზობთ აღმოჩენილი ხარვეზების შევსებას.

სწრაფი ნავიგაცია ხმით#

ბრძანება	რას აკეთებს	მაგალითები
QR-კოდების გახსნა	მაგიდებისა და მოწყობილობების კოდების განყოფილება	„გახსენით QR-კოდები“, „Show codes“
კერძის ტეგების გახსნა	კერძის ბარათი ნიშნებისა და ალერგენების ჩანართზე	„გახსენით ცეზარის ტეგები“, „Tags for Caesar“
ეტიკეტების გახსნა	ეტიკეტებისა და ფასმაჩვენებლების ბეჭდვის განყოფილება	„გახსენით ეტიკეტები“, „Open labels“
გრაფიკის აგება	უკვე გადაცემული ფორმულირებით დეშბორდის კონსტრუქტორში გადაჰყავს	„ააგე თვის დღიური შემოსავლის გრაფიკი“
წვდომა და როლები	თანამშრომლების წვდომის პარამეტრები	„წვდომის პარამეტრები“, „Access settings“
ანალიტიკის გახსნა	ანგარიშებისა და სტატისტიკის განყოფილება	„მაჩვენე ფინანსები“, „გახსენით სტატისტიკა“
ლოკაციების გახსნა	ანგარიშის დაწესებულებების სია	„გახსენით ლოკაციები“, „Show my venues“

რატომ. რაც მეტი ფუნქციაა, მით რთულია საჭირო განყოფილების პოვნა. ხმა ყველაზე მოკლე გზაა: 1 წამი მენიუში 3–4 დაწკაპუნების ნაცვლად.

ინფორმაცია მენიუს შესახებ#

ბრძანება	რას აკეთებს	მაგალითები
რა არ არის შევსებული მენიუში	სკანირებს ბარათებს და აჩვენებს ხარვეზების შეჯამებას: აღწერებს, ფოტოებს, ალერგენებს, თარგმანებს, ფასებს	„რა არ მაქვს შევსებული მენიუში?“, „შეამოწმე ბარათების ხარისხი“
თარგმანების ანგარიში	ღრმა შემოწმება: სად და რომელ ენებზე არ არის თარგმანი	„თარგმანების ანგარიში“, „სად არ არის თურქული თარგმანი?“
თარგმანების შევსება	პოულობს ხარვეზებს და ავტომატური თარგმანით ავსებს	„შეამოწმე თარგმანები“, „შეავსე არასრული თარგმანები“
კრიტერიუმით შერჩევა	პირობის მიხედვით აჩვენებს პოზიციების სიას — ცვლილებების გარეშე	„რა ღირს 5 ლარზე ნაკლები?“, „მაჩვენე ბარის კატეგორიის ყველა პოზიცია“
დუბლიკატები და სტრუქტურა	პოულობს მსგავს პოზიციებსა და უცნაურად განაწილებულ კატეგორიებს	„იპოვე დუბლიკატები“, „შეასწორე დაჯგუფება“

მაგალითი. „თარგმანების ანგარიში“ — კოპილოტი მთელ მენიუს ამოწმებს და აგზავნის ანალიზს: რამდენ პოზიციას და რომელ ენებზე აკლია თარგმანი. შემდეგ ერთი ფრაზით — „შეავსე არასრული თარგმანები“ — ხარვეზები ავტომატური თარგმანით ივსება.

შეკვეთების ინფორმაცია#

კოპილოტი ანგარიშს პირდაპირ დიალოგში აგროვებს: თქვენ ასახელებთ მეტრიკას, ჭრილს და პერიოდს, ის კი მზა ცხრილს გაჩვენებთ.

რა ვკითხოთ	მაგალითები
ამონაგები	«ამონაგები ერთი კვირის განმავლობაში», «რამდენი ვიშოვეთ გასულ თვეში?»
შეკვეთების რაოდენობა	«დღეს რამდენი შეკვეთაა?», «შეკვეთები ბოლო 30 დღეში»
საშუალო ჩეკი	«საშუალო ჩეკი თვის მიხედვით», «საშუალო ჩეკი კვირის დღეების მიხედვით»
პოზიციების ტოპი	«რა იყიდება ყველაზე კარგად კვირის განმავლობაში», «კერძების ტოპი თვის მიხედვით»
ცვლის შეჯამება და ნაღდი ფული	«ცვლის შეჯამება», «ახლა რამდენია სალაროში?», «რამდენი ვივაჭრეთ ცვლის განმავლობაში?»
სალარო აპარატის შემოწმება	«სალარო მუშაობს?», «რა ხდება სალაროსთან?»

ჭრილები: დღეების, საათების, კვირის დღეების, გაყიდვების წყაროსა და არხის, გადახდის მეთოდის, შეკვეთის ტიპისა და სარეკლამო კამპანიის მიხედვით. პერიოდები: დღეს, გუშინ, კვირა, თვე, გასული თვე, ბოლო 30 დღე ან მითითებული თარიღები (პერიოდის გარეშე აიღება ბოლო 30 დღე).

კოპილოტი არ იგონებს ანგარიშში არმყოფ ჭრილებს: «ამონაგები კატეგორიების მიხედვით», «მიმტანების მიხედვით» ან «მაგიდების მიხედვით» მოთხოვნაზე გულწრფელად გეტყვით, რომ ამას ჯერ არ ითვლის და შემოგთავაზებთ უახლოეს ვარიანტს — მაგალითად, კერძების ტოპს ან არხების მიხედვით ამონაგებს.

სცენარის მაგალითი. დახურვის შემდეგ მფლობელი კითხულობს: «ამონაგები დღეების მიხედვით ერთი კვირის განმავლობაში» — კოპილოტი ცხრილს პირდაპირ დიალოგში აგზავნის. ცხრილის ნაცვლად გრაფიკი გჭირდებათ? დაწერეთ «ააგე ამონაგების გრაფიკი დღეების მიხედვით ერთი თვისთვის» და ის გახსნის დაფის კონსტრუქტორს უკვე მომზადებული გრაფიკით.

დიალოგის კონტექსტი — დიალოგური ინტელექტი#

კოპილოტს ახსოვს დიალოგის ბოლო ხუთი რეპლიკა — თავისი და თქვენი ერთმანეთში არეული, ანუ დაახლოებით ორი-სამი გაცვლა — და ესმის დაზუსტებები, შესწორებები და გაგრძელებები.

შესაძლებლობა	მაგალითები
მყისიერი შესწორება	თქვით „მარგარიტა 22“ → არ დაადასტურეთ → „არა, 22 კი არა, 24“ — კოპილოტი ციფრს ცვლის და კერძის კონტექსტს ინარჩუნებს
დაზუსტება	თქვით „ხაჭაპური“ (თქვენთან კი 3 სახეობაა) → კოპილოტი აჩვენებს დამთხვევების სიას: „იმერული, მეგრული თუ აჭარული?“
ჯაჭვი	„დამალე ჩიზქეიქი“, „ახლა ტირამისუ“, „და ბრაუნი“ — ყოველი შემდეგი ბრძანება მუშაობს „დამალვის“ კონტექსტში
ჯგუფი ერთი ფრაზით	„დამალე ყველა კერძი ქათმით“, „რა არის 5 ლარზე იაფი?“ — კოპილოტი კრიტერიუმით არჩევანს აგროვებს და წინასწარ გადახედვას აჩვენებს
დადასტურება ან გაუქმება	ნებისმიერი ცვლილება ჯერ ბრძანების ბარათად გამოჩნდება — სრულდება მხოლოდ თქვენი „დიახ“-ის შემდეგ; მხოლოდ წასაკითხი მოთხოვნები (ანგარიში, ძიება) მაშინვე სრულდება

რატომ. საუბრის ინტერფეისი დამხმარესთან საუბარს უნდა ჰგავდეს და არა ზუსტი ბრძანების კარნახს. კოპილოტი დიალოგს უძღვება და ნაბიჯებს პროტოკოლით არ ასრულებს.

კერძის ფოტოს ისტორია და წინა ვერსიის დაბრუნება#

კერძის ფოტოს ყოველი შეცვლა ან წაშლა ინახება — ძველი სურათები არ იკარგება. ხმით შეგიძლიათ როგორც ამ ისტორიის ნახვა, ისე ნებისმიერი წინა ვერსიის დაბრუნება.

ბრძანება	რას აკეთებს	მაგალითები
ფოტოების ისტორიის ჩვენება	კერძის წინა ფოტოების ლენტი პირდაპირ დიალოგში (სრულდება მაშინვე, არაფერს ცვლის)	„მაჩვენე ხაჭაპურის ფოტოების ისტორია“, „Show photo history of Caesar“
წინა ფოტოს დაბრუნება	აბრუნებს წინა ვერსიას, მის წინა ვერსიას ან პირველივე სურათს	„დააბრუნე ხაჭაპურის წინა ფოტო“, „დააბრუნე ორიგინალი ფოტო“, „ფოტო წინა ვერსიაზე დააბრუნე“

თუ აღწერას რამდენიმე კერძი შეესაბამება, კოპაილოტი ჯერ დააზუსტებს, რომელზეა საუბარი, ფოტოს დაბრუნებას კი — როგორც ნებისმიერ ცვლილებას — მხოლოდ დადასტურების შემდეგ შეასრულებს.

რა ჯერ არ არის. საერთო ჟურნალი „რა შევცვალე დღეს“ და ცვლილებების ხმით მასობრივი უკან დაბრუნება არ არსებობს: ბრუნდება კონკრეტულად კერძის ფოტო. განყოფილებების ცვლილებები თავად განყოფილებებში ნახეთ — მაგალითად, ვერსიების ისტორია აქვს სტატიებსა და საიტის გვერდებს, კონტრაგენტების ბარათებს კი მოვლენების საკუთარი ლენტი აქვს.

კოპილოტის მინიშნებები#

კოპილოტი ორ შემთხვევაში გთავაზობთ მინიშნებებს.

1. თქვენ იკითხეთ — მან შეამოწმა. ერთი ფრაზით იწყება ანალიზი, რომელიც მოქმედებების მზა გეგმით სრულდება:

მოთხოვნა	რა პასუხს მიიღებთ
„რა არ არის შევსებული მენიუში?“	პრიორიტეტული შეჯამება ხარვეზებზე: აღწერები, ფოტოები, ალერგენები, თარგმანები, ფასები, კალორიულობა
„თარგმანების ანგარიში“	სად და რომელ ენებზე აკლია თარგმანი — კერძების, კატეგორიების, დანამატებისა და ვარიანტების მიხედვით
„იპოვე დუბლიკატები“	მსგავსი პოზიციების სია გაერთიანების გეგმით, რომელსაც გამოყენებამდე თქვენ ამტკიცებთ
„შეასწორე დაჯგუფება“	კერძები „არასწორ კატეგორიაში“ და მენიუს ახალი სტრუქტურის შეთავაზება — ასევე შემოწმებით შესრულებამდე

2. თქვენ იკითხეთ ფუნქციაზე, რომელიც არ გაქვთ. თუ შესაძლებლობაზე კითხულობთ, შესაბამისი განყოფილება ან გაფართოება კი გამორთული გაქვთ, კოპილოტი შინაარსობრივად გპასუხობთ და ჩართვას გთავაზობთ — ბარათითა და მოკლე დასაბუთებით „რატომ გჭირდებათ ეს“. შეთავაზება მხოლოდ თქვენს კითხვას მოჰყვება: თავად, უმიზეზოდ, კოპილოტი არაფერს გთავაზობთ. თუ უარი თქვით, ის ამას დაიმახსოვრებს — და შემდეგ ჯერზე, როცა იმავე ფუნქციაზე თავად იკითხავთ, გულწრფელად შეგახსენებთ: „ადრე ეს შეთავაზება უარყავით, თუ ახლა აქტუალურია — ჩართეთ აქ“. ხოლო იმას, რაც ერთხელ უკვე ჩართეთ, საერთოდ აღარ შემოგთავაზებთ. ერთ პასუხში მაქსიმუმ ერთი შეთავაზებაა.

შეთავაზების ბარათი ჩნდება ტექსტით აკრეფილ ბრძანებებზე: ხმოვანი შეყვანისას ამოცნობილი ფრაზა ამ მექანიზმამდე ვერ აღწევს. ის მხოლოდ ადმინისტრირების პანელის კოპილოტში მუშაობს — სამზარეულოს ეკრანში, კურიერისა და მიმტანის აპლიკაციებში ასეთი ბარათები არ არის.

კოპილოტი საუბარს თავად არ იწყებს — ის პირველი არ გწერთ შემცირებულ გაყიდვებსა თუ გაძვირებულ ხორცზე. ეკრანი, რომელიც ასეთ საკითხებს თავად აგროვებს, პროდუქტში არსებობს: ეს არის „ყურადღებას საჭიროებს“ — 2026 წლის აგვისტოს ბოლოდან არა გვერდითა მენიუს ცალკე პუნქტი, არამედ სამუშაო ჩატი → სექცია „გადაწყვეტას საჭიროებს“ → ჩანართი „კონტროლზე“ (ძველი ბმული /attention თავად გადაგამისამართებთ იქ; სამუშაო ჩატის საერთო განლაგება აღწერილია სტუმრებთან ჩატში). ჩანართზეა B2B-ის ვადაგადაცილებული ანგარიშები, პასუხის მომლოდინე კომერციული შეთავაზებები, CRM-ის დღევანდელი დავალებები, ახალი უარყოფითი შეფასებები, სალაროს რისკები, ტელეფონიის პრობლემები, დოკუმენტები (ვადაგასვლის მოახლოებით და წაუკითხავი) და სტუმრების დიდი ვალები. სასწრაფო საქმეები — განაცხადზე გადარეკვა, ჯავშნის დადასტურება, შეკვეთის მიღება — იმავე სექციის მეზობელ ჩანართში „სასწრაფო“ არის და პირდაპირ იქ სრულდება, თითო პუნქტზე ერთი ღილაკით. ხმით ეს ეკრანი არ იხსნება — შედით სამუშაო ჩატიდან.

კონფიდენციალურობა და თქვენი მონაცემები#

ხმა ამოსაცნობად დაცული არხით გადაიცემა და არ ინახება: ამოცნობის შემდეგ რჩება მხოლოდ ბრძანების ტექსტი.
მოთხოვნის ტექსტი, მოდელის პასუხი და არჩეული მოქმედება იწერება თქვენი ანგარიშის ხელოვნურ ინტელექტთან მიმართვების ჟურნალში — ის საჭიროა სადავო შემთხვევებისა და პასუხების ხარისხის გასაანალიზებლად.
რუსეთის ინფრასტრუქტურაში მეტყველებას ამოიცნობს და აანალიზებს Yandex-ის სერვისები (SpeechKit და YandexGPT) — არც აუდიო და არც ტექსტი ამ ეკოსისტემას არ ტოვებს.
მინიშნებები თქვენი ობიექტის მონაცემებზეა აგებული — სხვადასხვა რესტორანს შორის მონაცემები არ გადაიცემა.
დიალოგის ისტორია ლოკალურად, თქვენს ბრაუზერში ინახება და ასისტენტის პარამეტრებში ღილაკით იწმინდება.
ამოცნობა და პასუხები ანგარიშის ხელოვნური ინტელექტის კრედიტებით ანაზღაურდება; თუ მიკროფონი მიუწვდომელია, კოპილოტი იმავე ბრძანებებს ტექსტურად იღებს.

იხილეთ ასევე#

ბრძანებების ძირითადი ცნობარი — ყოველდღიური მუშაობის ძირითადი ბრძანებები
მასობრივი და გაფართოებული ოპერაციები — bulk-ოპერაციები, QR, ტეგები, წვდომები
აქციები, განრიგები და ფოტოებთან მუშაობა — აქციები, მენიუს განრიგები, ფოტოს ამოცნობა
ხმოვანი ასისტენტი — ტექნიკური აღწერა