საქართველო: SIP-პროვაიდერები და ნომრის სატელეფონო სადგურზე მიერთება
ნომრებს ჩვენ არ გავცემთ: დაწესებულება ქართულ ნომერს ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან ყიდულობს და ტრანკით საკუთარ სატელეფონო სადგურში შეაქვს. ზოგადი ნაბიჯები — ტრანკის რეჟიმები, ფორმის ველები, ქსელი და შემოწმება — აღწერილია მიმოხილვაში „პროვაიდერის ნომრის სატელეფონო სადგურზე მიერთება“; აქ მხოლოდ ქართული სპეციფიკაა: ვისგან ავიღოთ ნომერი, რას გასცემს ეს ოპერატორი და რა შევიყვანოთ აქედან ადმინპანელში.
გვერდზე მოცემული მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების საიტებისა და რეგულატორის (ComCom) დოკუმენტების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.
მოკლედ#
- SIP-ტრანკით ნომრის შეძენა საქართველოში შესაძლებელია. დაწესებულებას რეგულატორის ცალკე ნებართვა არ სჭირდება: ComCom-ის რეესტრში ავტორიზაციას ოპერატორი იღებს, თქვენ კი უბრალოდ მისი აბონენტი ხართ.
- ყველაზე სწრაფად ორი ადგილობრივი VoIP-ოპერატორის ნომრები უკავშირდება — Telecom 1 (ონლაინ-რეგისტრაცია, ნომერი 1 ₾-დან ყოველ 30 დღეზე, შემომავალი ზარები ულიმიტოა) და CityNet (მრავალარხიანი ნომერი, 0,05 ₾ წუთში მთელ საქართველოში). ორივე მუშაობს რეგისტრაციის (REGISTER) რეჟიმში.
- მთავარი ადგილობრივი სირთულე: ვერც ერთი ქართული ოპერატორი არ აქვეყნებს SIP-ის პარამეტრებს. არც ჰოსტი, არც პორტი, არც კოდეკები, არც ინსტრუქცია მესამე მხარის სატელეფონო სადგურისთვის — ყველაფერი გაიცემა პირად კაბინეტში ნომრის გააქტიურებისას ან ხელშეკრულებით. „ოპერატორის საიტის ინსტრუქციით“ მიერთება, როგორც პოლონეთში ან თურქეთში, აქ არ გამოვა: ჯერ ოპერატორთან მოთხოვნა, შემდეგ კონფიგურაცია.
- მეორე სირთულე — არხები ტარიფით ითვლება და არა დატვირთვით. Telecom 1-ის ულიმიტო გეგმები იძლევა ერთ გამავალ არხს (ყოველი მომდევნო +10 ₾), Zadarma-ს — 2 შემომავალს. ორტელეფონიანი დაწესებულება ამ შეზღუდვას მაშინვე აწყდება.
- დოკუმენტები. ხელშეკრულება ფორმდება იურიდიულ ან ფიზიკურ პირზე ქართული საიდენტიფიკაციო ნომრით. უცხოური კომპანია საქართველოში რეგისტრაციის გარეშე ოპერატორთან ადგილობრივ ნომერს ვერ იყიდის — მას საერთაშორისო პროვაიდერები რჩება.
- ტრანკი ნებისმიერ შემთხვევაში მუშაობს მხოლოდ გამოყოფილ სატელეფონო სადგურზე სტატიკური IP-ით — როგორ არის მოწყობილი ტრანკის ორი რეჟიმი, რეგისტრაცია და IP-ით ავტორიზაცია, დაწერილია მიმოხილვაში.
საქართველო: თავსებადობა და ტესტი#
კატალოგის მონაცემებით
ჩვენი კატალოგის მიხედვით, ამ პროვაიდერების SIP-პარამეტრები ჩვენს PBX-ს შეესაბამება.
კატალოგის მონაცემებით თავსებადია: 4
თავსებადობა ოპერატორების დოკუმენტაციითაა დადგენილი. რეალური ზარით შემოწმება ჯერ არ ჩატარებულა — თქვენი კავშირის მუშაობა დაყენების შემდეგ უნდა შემოწმდეს.კატალოგის მონაცემები 25 სექტემბერი, 2026-ის მდგომარეობით
როგორ დააკავშიროთ საკუთარი ნომერი
- აირჩიეთ პროვაიდერი და მიიღეთ ტრანკთან დასაკავშირებელი მონაცემები.ქვეყნის პროვაიდერებირა უნდა ჰკითხოთ ოპერატორს
- დააკავშირეთ PBX და დაამატეთ პროვაიდერი განყოფილებაში „ტელეფონია“.როგორ დაამატოთ პროვაიდერი
- დაამატეთ ნომერი და ზარის მარშრუტი. შეამოწმეთ შემომავალი და გამავალი ზარები და ხმა ორივე მიმართულებით.როგორ შეამოწმოთ კავშირინომერი და მარშრუტიზაციაგამავალი ზარები
- ანგარიში უფასოა, ბარათი არ არის საჭირო.
- გამოყოფილი PBX ცალკე ფასიანია. ნომრისა და ზარების საფასურს თქვენი ოპერატორის ტარიფით იხდით.
- თავად რეგისტრაცია PBX-ს არ ქმნის. ტრანკის უფასო ტესტი არ არსებობს.
დემო აჩვენებს ტელეფონიის ინტერფეისს — საკუთარი ტრანკის მიერთების გარეშე.
მოკლედ ტესტის შესახებ
რას ნიშნავს „კატალოგის მონაცემებით თავსებადი“?
ოპერატორის დოკუმენტაციაში მითითებული ტრანკის პარამეტრები ჩვენს PBX-ს შეესაბამება. დაყენების შემდეგ თქვენი კავშირი ზარით უნდა შეამოწმოთ.
რა არის საჭირო კავშირის შესამოწმებლად?
მოქმედი გამოყოფილი PBX, ოპერატორისგან მიღებული SIP-ტრანკთან დასაკავშირებელი მონაცემები, ნომერი და ზარის მარშრუტი.
შესაძლებელია თუ არა ტრანკის უფასოდ შემოწმება რეგისტრაციისთანავე?
არა. უფასო ანგარიში არ მოიცავს გამოყოფილ PBX-სა და ტრანკის ტესტს. დაკავშირების ხელმისაწვდომობა და PBX-ის გადახდის პირობები ცალკე დაზუსტდება.
გასცემთ თუ არა სატელეფონო ნომერს?
არა. ნომერსა და SIP-ტრანკს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისგან იღებთ და მისი ტარიფით იხდით.
საჭიროა თუ არა საბანკო ბარათი?
უფასო ანგარიშისთვის ბარათი არ გჭირდებათ. PBX-ის გადახდის მეთოდები თქვენთვის ხელმისაწვდომი დაკავშირების ვარიანტებზეა დამოკიდებული.
ნომრები ქვეყანაში#
ქვეყნის კოდია +995. ეროვნული ნომერი ყოველთვის 9 ციფრია: როგორც საქალაქო, ისე მობილური და სამსახურებრივი (ეროვნული ნუმერაციის გეგმა, ComCom-ის პუბლიკაცია ITU-ში 11.03.2024).
- საქალაქო (გეოგრაფიული): ქალაქის კოდი + აბონენტის 7 ციფრი. თბილისი —
32, ბათუმი —422, ქუთაისი —431, რუსთავი —341, ზუგდიდი —415, ფოთი —493, გორი —370, თელავი —350, ოზურგეთი —496. აღმოსავლეთ საქართველო იწყება3-ით, დასავლეთი —4-ით. თბილისის ნომერი E.164-ში:+995 32 2XX XX XX. - მობილურები —
5XXდა შემდეგ 6 ციფრი: Magticom595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet)555/557/558/577/593, Cellfie568/571/574/579/592/597, Silknet570. 706–707— სამსახურებრივი დიაპაზონი IP-ტელეფონიის სერვისებისთვის,790— Magticom-ის „ციფრული ფიქსირებული (CDMA)“ კავშირი. თუ ოპერატორი გთავაზობთ ნომერს706…, სტუმარი დაინახავს არაგეოგრაფიულ ნომერს: რესტორნისთვის ეს შესამჩნევად უარესია საქალაქო32…-ზე.
ადმინპანელში, ჩანართში „ხაზები“, ნომრის შეყვანა ნებისმიერი ფორმით შეიძლება: სატელეფონო სადგური ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს — ქართული საქალაქო ნომრის შემთხვევაში ეს ზუსტად აბონენტის ნომერია ქალაქის კოდის შემდეგ, ამიტომ დაემთხვევა როგორც +995322…, ისე 0322… და 2…. დაწვრილებით — „ნომრის და მარშრუტიზაციის დაყენება“.
როგორ აკრეფენ ნომრებს ქვეყნის შიგნით
| სად ვრეკავთ | როგორ აკრეფენ საქართველოში |
|---|---|
| მობილურზე | 0 + ოპერატორის კოდი + ნომერი: 0577 XX XX XX |
| საქალაქოზე იმავე ქალაქში | ქალაქის კოდის გარეშე, 6–7 ციფრი |
| საქალაქოზე სხვა ქალაქში | 0 + ქალაქის კოდი + ნომერი: 032 XXX XX XX |
| საზღვარგარეთ | 00 + ქვეყნის კოდი |
| საქართველოში საზღვარგარეთიდან | +995 + ქალაქის/ოპერატორის კოდი + ნომერი |
გამოქვეყნებულ ნუმერაციის გეგმაში უფასო ნომრები 0-800 ტიპის არ არის — თუ დაწესებულებას ასეთი ნომერი სჭირდება, ჰკითხეთ ოპერატორს, გასცემს თუ არა და რა პირობებით.
ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#
| პროვაიდერი | რა ნომრები | ტრანკი საკუთარი სატელეფონო სადგურისთვის | რეჟიმი | როგორ შევუკვეთოთ |
|---|---|---|---|---|
| Telecom 1 (ტელეკომ 1) | საქალაქო, პორტირებული ფიქსირებული | დიახ — ნომერი მუშაობს ნებისმიერ SIP-კლიენტთან და ადაპტერთან | REGISTER | რეგისტრაცია საიტზე, ტარიფი კაბინეტში |
| CityNet (სითინეტი) | მრავალარხიანი საქალაქო | დიახ — SIP-ანგარიში გაიცემა პირად კაბინეტში | REGISTER | განაცხადი საიტზე, შემდეგ კაბინეტი |
| Magticom (მაგთიკომი) | მობილურები 5XX, 790, საკაბელო |
მხოლოდ ხელშეკრულებით, საჯაროდ არ არის აღწერილი | დასაზუსტებელია | კორპორატიული განყოფილება (032) 217 02 02 |
| Silknet (სილქნეტი) | მობილურები 570 და Geo Cell, ფიქსირებული ქსელი |
მხოლოდ ხელშეკრულებით, საჯაროდ არ არის აღწერილი | დასაზუსტებელია | კორპორატიული განყოფილება / ფორმა საიტზე |
| Cellfie Mobile | მობილურები 5XX |
არა: ბიზნეს-განყოფილებაში მხოლოდ SIM და ინტერნეტია | — | — |
| Datacomm (ზუგდიდი) | საქალაქო სამეგრელოში | სერვისი „VoIP“ გამოცხადებულია, დეტალები არ არის | დასაზუსტებელია | პროვაიდერის მხარდაჭერა |
| Innocom, Pro-Service | — | ნომრებს არ გასცემენ: სატელეფონო სადგურის ინტეგრატორები და ჰოსტერები | — | — |
| Zadarma, DIDWW, Telnyx | თბილისი +995 32 |
დიახ, საერთაშორისო | REGISTER / IP-ით | ონლაინ, დოკუმენტების შემოწმებით |
პირველ ორ სტრიქონში მოცემულია ქვეყნის ერთადერთი ოპერატორები, რომელთა საჯარო მასალებიდანაც ჩანს, რომ აბონენტის ნომერი გაიცემა ჩვეულებრივი SIP-წყვილით „ლოგინი + პაროლი“ და მისი შეყვანა მესამე მხარის სატელეფონო სადგურში შეიძლება. ყველა დანარჩენი ადგილობრივი — მოლაპარაკება კორპორატიულ განყოფილებასთან.
Telecom 1#
ქართული VoIP-ოპერატორი საკუთარი ნუმერაციის რესურსით (კაბინეტი — telecomm1.com, ვიტრინა — telecom1.ge): VoIP-ნომრები, ვირტუალური სატელეფონო სადგური, ინტერნეტი, A2P SMS. თავის ხშირად დასმულ კითხვებში ის პირდაპირ წერს, რომ აბონენტს სჭირდება „მარტივი რეგისტრაცია საიტზე“ და „ნებისმიერი სატელეფონო პროგრამა SIP-ის მხარდაჭერით, VoIP-ტელეფონი ან VoIP-ადაპტერი“ — ანუ ანგარიში ჩვეულებრივია და ჩვენი სატელეფონო სადგური მისთვის ისეთივე კლიენტია, როგორც სოფტფონი.
ნომრის ტარიფები (09.09.2026): სტანდარტი — 1 ₾ ყოველ 30 დღეზე და 10 გამავალი არხი; კომფორტი — 5 ₾ და 20 არხი; ულიმიტო — 11 ₾ და მეტი ულიმიტო — 25 ₾ საქართველოს ფიქსირებულ და მობილურ ნომრებზე ულიმიტოთი, მაგრამ სულ ერთი გამავალი არხით (ყოველი დამატებითი +10 ₾). შემომავალი არხები ყველა ტარიფზე ულიმიტოა. ოპერატორის ვირტუალური სატელეფონო სადგური (PBX 10 — 24 ₾-დან) თქვენ არ გჭირდებათ: სატელეფონო სადგური თქვენი გაქვთ.
რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“ → ბარათი „SIP-ტრანკი (საკუთარი პროვაიდერი)“):
| ველი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| SIP-ჰოსტი | რეგისტრაციის მისამართი პირადი კაბინეტიდან telecomm1.com — გაიცემა ნომრის გააქტიურებისას, საჯარო მნიშვნელობა არ არსებობს |
| პორტი | 5060, თუ ოპერატორმა სხვა არ დაასახელა |
| ტრანსპორტი | UDP, თუ ოპერატორმა სხვა არ დაასახელა |
| რეგისტრაცია | ✅ პროვაიდერთან რეგისტრაცია (REGISTER) |
| ლოგინი | აბონენტის SIP-ლოგინი (ნომერი) კაბინეტიდან |
| პაროლი | SIP-ანგარიშის პაროლი კაბინეტიდან |
რა უნდა გამართოთ პროვაიდერთან: აირჩიეთ ტარიფი გამავალი არხების საჭირო რაოდენობით (ულიმიტო ტარიფებზე — დამატებით შეიძინეთ ისინი 10 ₾-ად); სთხოვეთ ჰოსტის, პორტისა და ტრანსპორტის წერილობით დადასტურება; დარწმუნდით, რომ ანგარიში მათ სოფტფონზე არ არის მიბმული და მისი გამოყენება გარე სატელეფონო სადგურში შესაძლებელია; ჰკითხეთ, როგორ მოდის ნომერი შემავალ ზარში და რომელი ნომრის ჩასმაა ნებადართული გამავალ ზარებში. კითხვების სრული სია — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.
რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️
- ულიმიტო ტარიფები იძლევა ერთ გამავალ არხს: რამდენიმე სამუშაო ადგილის მქონე დაწესებულებისთვის ეს ჩიხია, სანამ დამატებით არხებს არ შეიძენთ.
- პორტირების ვადები ოპერატორის საკუთარ დოკუმენტებში ერთმანეთს არ ემთხვევა: განაცხადის გვერდი 1 სამუშაო დღეს გვპირდება, ხშირად დასმული კითხვები — 3 სამუშაო დღეს. დაგეგმვისას უფრო ხანგრძლივი ვადა გაითვალისწინეთ.
- გარე სატელეფონო სადგურებისთვის საჯარო ინსტრუქცია საერთოდ არ არსებობს, მთელი დიალოგი მხარდაჭერის გავლით მიდის:
(032) 3 100 100.
წყარო: Telecom 1-ის ხშირად დასმული კითხვები, ნომრის ტარიფები — 09.09.2026.
CityNet#
თბილისური VoIP-ოპერატორი „ბიზნესისთვის“: მრავალარხიანი ნომერი (ერთი ხაზი ყველა ფილიალისთვის), IVR, რიგები, ჩაწერა, ხმოვანი ფოსტა, უკუზარის ვიჯეტი, A2P SMS. ჩვენთვის მთავარია, რომ აბონენტის ნომერი ჩვეულებრივი SIP-ანგარიშით გაიცემა: მათივე Android-ის ინსტრუქციაში აბონენტი ლოგინსა და პაროლს ხელით შეიყვანს, კომპიუტერზე კი ოპერატორი მესამე მხარის სოფტფონს გირჩევთ — ესე იგი, გარე SIP-კლიენტის გამოყენება დასაშვებია.
ტარიფიკაცია (09.09.2026): 0,05 ₾ წუთში საქართველოს ნებისმიერი მიმართულებით — Magticom, Silknet, Cellfie, თბილისი და რეგიონები; ქსელის შიგნით უფასოა, SMS 0,01 ₾.
რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში
| ველი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| SIP-ჰოსტი | რეგისტრაციის მისამართი CityNet-ის პირადი კაბინეტიდან. მათ აპლიკაციაში ჰოსტის ნაცვლად ჩანს Cloud ID ტიპის 2xxxxxx@citynet — ეს მათი ღრუბლის შიდა იდენტიფიკატორია, SIP-ჰოსტის ველში არ გამოდგება |
| პორტი | 5060, თუ ოპერატორმა სხვა არ დაასახელა |
| ტრანსპორტი | UDP, თუ ოპერატორმა სხვა არ დაასახელა |
| რეგისტრაცია | ✅ პროვაიდერთან რეგისტრაცია (REGISTER) |
| ლოგინი | თქვენი ნომერი; გარე კლიენტისთვის ფორმატი (@citynet-ით თუ მის გარეშე) მხარდაჭერაში დააზუსტეთ |
| პაროლი | „SIP კოდი“ — ნომრის SIP-კოდი, ღილაკი პირად კაბინეტში |
რა უნდა გამართოთ პროვაიდერთან: მოითხოვეთ რეგისტრაციის მისამართი და SIP-კოდი გარე კლიენტისთვის, და არა მათი აპლიკაციისთვის; ჩართეთ ერთდროული ზარების საჭირო რაოდენობა მრავალარხიან ნომერზე; ნომერი მიმართეთ სწორედ ამ ანგარიშზე; გამორთეთ მათ მხარეს IVR და რიგები — მარშრუტიზაციას თქვენი სატელეფონო სადგური აკეთებს.
რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ პროდუქტი მათივე კაბინეტისა და აპლიკაციის გარშემოა აწყობილი, მათი IVR, რიგები და საუბრების ჩაწერა კი დუბლირებს იმას, რაც თქვენ უკვე გაქვთ. შეთანხმება SIP-ანგარიშზე დამატებითი სერვისების გარეშეა საჭირო; ტექნიკური დეტალები საჯაროდ არ არის გამოქვეყნებული, ყველაფერი მხარდაჭერის გავლით მიდის.
წყარო: CityNet-ის ინსტრუქცია SIP-ის ხელით კონფიგურაციისთვის, ტარიფები — 09.09.2026.
Magticom#
ქვეყნის უმსხვილესი ოპერატორი: მობილური ქსელი (595, 598, 599, 591, 551), არაგეოგრაფიული 790, სადენიანი ტელეფონია, ოპტიკური ინტერნეტი და IP-TV. მას SIP-ტრანკის საჯარო გვერდი არ აქვს არც საიტის ქართულ, არც ინგლისურ ვერსიაში (შემოწმებულია 09.09.2026), ამიტომ „რა უნდა შეიყვანოთ“ ცხრილი აქ ვერ იქნება: ყველა პარამეტრი — SIP-ჰოსტი, პორტი, ტრანსპორტი, რეჟიმი, ლოგინი და პაროლი — ხელშეკრულებიდან მოდის.
როგორ შევუკვეთოთ. კორპორატიული განყოფილება: (032) 217 02 02 (ორშ–პარ, 09:00–18:00). კორპორატიულ გვერდზე ნათქვამია, რომ არასტანდარტული მიერთების სქემები ინდივიდუალურად ითვლება, — SIP-ტრანკი სხვისი სატელეფონო სადგურისთვის სწორედ ასეთი სქემაა. გაითვალისწინეთ, რომ სადენიანი ტელეფონია მხოლოდ მათ ოპტიკურ ინტერნეტთან ერთად იყიდება (გეგმები „Starter“ 3 ₾ და „Premium“ 5 ₾ თვეში, პლუს წუთობრივი ტარიფიკაცია), ამიტომ მენეჯერისთვის #1 კითხვაა — გაყიდიან თუ არა ტრანკს სხვა კავშირგაბმულობის არხზე.
რა უნდა ჰკითხოთ მენეჯერს (მიმოხილვის სიის მიხედვით): რეჟიმი — რეგისტრაცია თუ IP-ით ავტორიზაცია; SIP-სერვერის მისამართი და პორტი; კოდეკები — საჭიროა G.711, რადგან ჩვენს სატელეფონო სადგურს G.729 არ ესმის; როგორ მოდის ნომერი შემავალ ზარში; რამდენი ერთდროული საუბარია ჩართული. თუ სქემა IP-ზე აღმოჩნდა, მოამზადეთ თქვენი სატელეფონო სადგურის სტატიკური IP (ჩანართი „სერვერი“ განყოფილებაში „ტელეფონია“) — ის ოპერატორის დაშვებული მისამართების სიაში უნდა გადაეცეს; იხ. „ტრანკის ორი რეჟიმი“.
Silknet#
მეორე მსხვილი ოპერატორი: Geocell-თან შერწყმის შემდეგ ფლობს როგორც მობილურ 570-ს, ისე Geo Cell-ის დიაპაზონებს და ფიქსირებულ ქსელს. ბიზნესისთვის განკუთვნილი განყოფილება „Business telephone / PSTN“ სერვისს მხოლოდ ერთი მარკეტინგული ფრაზით აღწერს — არც SIP, არც არხების რაოდენობა, არც პარამეტრები იქ არ არის (შემოწმებულია 09.09.2026). როგორც Magticom-ის შემთხვევაში, ყველაფერი ხელშეკრულებით განისაზღვრება, ამიტომ პარამეტრების ცხრილი ამ გვერდზე არ არის.
როგორ შევუკვეთოთ. კორპორატიული განყოფილების ან საიტზე არსებული ფორმის მეშვეობით. მენეჯერისთვის დასასმელი კითხვები იგივეა, რაც Magticom-ის შემთხვევაში: რეჟიმი, ჰოსტი და პორტი, კოდეკები G.711, ნომრის ფორმატი შემომავალ ზარში, არხების რაოდენობა, მზადყოფნა თქვენი სტატიკური IP-ის დაშვებული მისამართების სიაში შესატანად.
რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ „Silk Phone“ ოპერატორის OTT-აპლიკაციაა და არა SIP-ტრანკი. თუ მენეჯერი მას ტრანკის ნაცვლად გთავაზობთ, პროდუქტები არეულია: აპლიკაცია სატელეფონო სადგურში ვერ დარეგისტრირდება.
Cellfie, Datacomm და კონტრაქტორები#
ბაზრის დანარჩენი კომპანიები: ვისგან ვერ აიღებთ ნომერს და ვინ დაგეხმარებათ დანერგვაში
- Cellfie Mobile (ყოფილი Beeline Georgia) — მესამე მობილური ოპერატორი. ბიზნესის განყოფილებაში მხოლოდ კორპორატიული SIM, ინტერნეტი და ტარიფებია: არც IP-ტელეფონია, არც ვირტუალური სატელეფონო სადგური, არც SIP-ტრანკი საჯარო მასალებში არ არის (09.09.2026). თუ დაწესებულებას სწორედ მობილური ნომერი სჭირდება, უფრო პრაქტიკულია მათი SIM-ბარათით GSM-შლიუზის დაყენება და შლიუზის თქვენს სატელეფონო სადგურზე დარეგისტრირება — ეს დაკავშირების სხვა ხერხია და არა ტრანკი.
- Datacomm — რეგიონული ინტერნეტ-პროვაიდერი (ზუგდიდი,
+995 431 310000). მთავარ გვერდზე გამოცხადებულია ბლოკი „VoIP — IP-ტელეფონია, შიდა ნომრები, ბიზნეს-კომუნიკაცია“, მაგრამ სერვისის ცალკე გვერდი, ტარიფები და პარამეტრები არ არის. დაფარვის ზონა — სამეგრელო, თბილისში მდებარე დაწესებულებისთვის პროვაიდერი არარელევანტურია. უნდა იკითხოთ, იყიდება თუ არა ნომერი მათი ინტერნეტისგან დამოუკიდებლად და დასაშვებია თუ არა მესამე მხარის სატელეფონო სადგურის დაკავშირება. - Innocom — თბილისური ინტეგრატორი: ახორციელებს IP-სატელეფონო სადგურების და SIP-ტრანკების დანერგვას საკომუნიკაციო ოპერატორებთან, IVR-ს, რიგებს, ჩაწერას, GSM-შლიუზებს, მუშაობს Yealink-ის, Grandstream-ისა და Cisco-ს ტელეფონებთან. ნომრებს არ გასცემს, მაგრამ მზა „ბოლო მილის“ კონტრაქტორია, თუ ოპერატორთან დამოუკიდებლად საუბარი არ გსურთ.
- Pro-Service — ჰოსტინგ-კომპანია, რომელიც საკუთარ სერვერებზე პროგრამულ სატელეფონო სადგურს ყიდის. სერვისის აღწერაში პირდაპირ წერია: IP-ნომერს თქვენ მიერ არჩეული ოპერატორისგან იძენთ. ნომრების წყაროდ უსარგებლოა, მაგრამ ადასტურებს ადგილობრივ ნორმას: ნომერი — ოპერატორთან, სატელეფონო სადგური — ცალკე.
საერთაშორისო პროვაიდერები საქართველოს ნომრებით#
თუ ადგილობრივი ოპერატორი ტრანკს არ გაძლევთ ან კომპანია საქართველოში არ არის რეგისტრირებული, ნომერი +995 შეგიძლიათ საერთაშორისო პროვაიდერისგან იყიდოთ. მათთვის ტრანკის პარამეტრები გამოქვეყნებულია, ხოლო Zadarma-სა და Telnyx-ის ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება.
- Zadarma — თბილისის ნომერი
+995 32, დაკავშირება უფასოა, აბონენტური გადასახადი 10 $ თვეში, 2 შემომავალი არხი. დოკუმენტები: კომპანიის რეგისტრაციის მოწმობა ან პასპორტი/ID, დამატებით მისამართის დადასტურება, რომელიც 6 თვეზე ძველი არ არის, ამასთან მისამართი თბილისში უნდა იყოს. ლამაზი ნომრის არჩევა შეუძლებელია — შემთხვევითი გაიცემა. რეჟიმი — რეგისტრაცია. - DIDWW — ხელმისაწვდომია მხოლოდ თბილისი; მხარდაჭერილია შემომავალი ზარები და SIP-ტრანკინგი გამავალი ზარებისთვის. მხარდაჭერილი არ არის: შემომავალი და გამავალი SMS, ფაქსი, საგანგებო ზარები და ნომრის პორტაბელურობა.
- Telnyx — საქართველო შემომავალი კავშირის ქვეყნების სიაშია გლობალური დაფარვის გვერდზე; კონკრეტულად რომელი ტიპის ნომრებია ხელმისაწვდომი, გვერდი არ აკონკრეტებს — შეამოწმეთ მათი პორტალის ნომრების ძიებაში.
- FlyNumber, Freezvon, AVOXI — გთავაზობენ ქართულ ნომრებს SIP-ზე გადამისამართებით; პირობები, დოკუმენტები და პარამეტრები — მათ გვერდებზე.
- Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — ქართული ნომრები საჯარო დაფარვის სიებში არ არის (09.09.2026).
საერთო შეზღუდვა: საერთაშორისო ნომრებს საქართველოს საგანგებო სამსახურებთან დაკავშირება არ შეუძლიათ — DIDWW ამას პირდაპირ წერს. სტუმარი დაწესებულებაში დარეკავს, მაგრამ ასეთი ნომრიდან 112-ში დარეკვა ვერ მოხერხდება. დაწესებულების ერთადერთი ნომრისთვის ეს ადგილობრივი ოპერატორის სასარგებლოდ მნიშვნელოვანი არგუმენტია.
ნომრის გადატანა#
- ფიქსირებული ნომრები გადააქვთ. Telecom 1 განაცხადს საიტზე არსებული ფორმით იღებს და ფიქსირებული ქსელის ნებისმიერ ნომერს უფასოდ გადააქვს. პირობები: ნომერი განმცხადებელზეა რეგისტრირებული (პირადი ან საიდენტიფიკაციო ნომრით), წინა ოპერატორთან დავალიანება არ არის, შაბათ-კვირას გადატანა არ სრულდება. ვადა ოპერატორის დოკუმენტებში სხვადასხვაგვარადაა მითითებული — 1 სამუშაო დღე განაცხადის გვერდზე და 3 სამუშაო დღე ხშირად დასმულ კითხვებში.
- მობილური ნომრები ოპერატორებს შორის ComCom-ის საერთო წესებით გადადის. სატელეფონო სადგურისთვის ეს იშვიათი სცენარია: მობილური ნომრისთვის უფრო მოსახერხებელია GSM-შლიუზის გამოყენება და არა ტრანკის.
- შეამოწმეთ, ვის ეკუთვნის ახლა ნომერი, მოლაპარაკებამდე: რეგულატორს აქვს საჯარო ოპერატორის ძიება ნომრის მიხედვით.
- ნომერი ფიზიკურ პირზე ქართველ ოპერატორებთან ნორმაა, მაგრამ დაწესებულების მფლობელის შეცვლისას მისი გადაფორმება მოგიწევთ, ხოლო პორტირება მოითხოვს განმცხადებლის სახელის დამთხვევას ნომრის მფლობელთან. „მიმტანზე“ გაფორმებული ნომერი მისი სამსახურიდან წასვლისას პრობლემად იქცევა.
- საერთაშორისო პროვაიდერების ნომრები არ გადადის — DIDWW ამას პირდაპირ აღნიშნავს. ასეთი პროვაიდერის დატოვებისას დაწესებულება ნომერს კარგავს.
წესები და დოკუმენტები#
ოპერატორის ავტორიზაცია, დოკუმენტები ნომერზე, 112-ის მოსაკრებელი, საუბრების ჩაწერა
- დაწესებულებას არანაირი ნებართვა არ სჭირდება. საქართველოში ელექტრონული კომუნიკაციების სფეროში საქმიანობა არ ლიცენზირდება, არამედ ავტორიზდება: ოპერატორი წარადგენს განაცხადს და კომისია (ComCom) 10 სამუშაო დღის განმავლობაში შეიტანს მას სახელმწიფო რეესტრში უვადოდ. ლიცენზია საჭიროა რადიოსიხშირეებისა და ციფრული ტელევიზიისთვის, არა VoIP-ისთვის. თქვენ ხართ ავტორიზებული ოპერატორის აბონენტი და ეს საკმარისია.
- ნუმერაციის რესურსს იგივე კომისია გასცემს ცალკეული გადაწყვეტილებებით თითოეულ ოპერატორზე. პრაქტიკული დასკვნა: თქვენთვის ნომრის გაყიდვის უფლება მხოლოდ ავტორიზებულ პირს აქვს გამოყოფილი რესურსით — „ნაცრისფერი“
+995არაოპერატორისგან ნიშნავს სხვის ნომერს და სხვის წესებს. - დოკუმენტები ნომერზე. Telecom 1-ის შეკვეთის ფორმა მოითხოვს კომპანიის დასახელებას, საიდენტიფიკაციო ნომერს, უფლებამოსილ პირს, მის პირად ნომერს და მისამართს — ანუ ხელშეკრულება ფორმდება იურიდიულ ან ფიზიკურ პირზე ქართული საიდენტიფიკაციო ნომრით. უცხოური კომპანია საქართველოში რეგისტრაციის გარეშე ადგილობრივ ნომერს ვერ იყიდის.
- 112-ის მოსაკრებელი. Telecom 1-ის აბონენტთა ხშირად დასმული კითხვების მიხედვით (09.09.2026) ყოველი ნომრიდან ყოველთვიურად იკავებენ 0,40 ₾. წვრილმანია, მაგრამ ღირს ნომრის ღირებულების გაანგარიშებაში ჩადება.
- საუბრების ჩაწერა. 2024 წლის 1 მარტიდან საქართველოში მოქმედებს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ახალი კანონი: აუდიოჩაწერა დასაშვებია თანამოსაუბრის თანხმობით, ოქმის შედგენისა და უსაფრთხოების მიზნით, ამასთან თანამოსაუბრეს წინასწარ ან ჩაწერის დაწყებისთანავე უნდა შეატყობინოთ, ხოლო მიზანი, მოცულობა, შენახვის ვადა და წვდომის წესები წერილობით უნდა დააფიქსიროთ. ჩაწერის შესახებ ხმოვანი შეტყობინება ლოკაციის პარამეტრებში ჩაირთვება; ზუსტი ფორმულირება თქვენს იურისტთან შეათანხმეთ.
- სხვისი ნომრის ჩვენება. CallerID-ის შეცვლაზე საჯარო ნებართვა რეგულატორთან არ არსებობს, ოპერატორები კი პრაქტიკაში გამავალ ზარებში მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომრებს უშვებენ. „სხვა ნომრის ჩვენებას“ არ უნდა გეგმავდეთ — იხ. „გამავალი ზარები და „განისაზღვროს როგორც““.
თუ არ მუშაობს#
- „პროვაიდერთან რეგისტრაცია არ არის“ ნომრის გააქტიურებისთანავე. SIP-ჰოსტის ველში ოპერატორის საიტის მისამართი ან გამოცნობილი სახელი
sip.<ოპერატორი>.geმოხვდა. ასეთი სახელები ნამდვილად პასუხობს DNS-ში, მაგრამ თქვენი ტრანკის მისამართი არ არის: მისამართი მხოლოდ პირადი კაბინეტიდან ან გააქტიურების წერილიდან აიღეთ. - CityNet: SIP-ჰოსტის ველში Cloud ID
<ნომერი>@citynetმოხვდა. ეს მათი ღრუბლის იდენტიფიკატორია მათივე აპლიკაციისთვის და არა რეგისტრაციის ჰოსტი. ჰოსტი ცალკე უნდა მოითხოვოთ მხარდაჭერისგან. - მეორე ერთდროული გამავალი ზარი წყდება ან მოკლე სიგნალები ისმის. ტარიფის გამავალი არხები ამოიწურა: Telecom 1-ს ულიმიტო გეგმებზე მხოლოდ ერთი აქვს. შეიძინეთ დამატებითი არხები ან შეცვალეთ ტარიფი.
- რეგისტრაცია არის, მაგრამ შემომავალი ზარები არ მოდის. ოპერატორთან ნომერი თქვენს SIP-ანგარიშზე კი არ არის მიმართული, არამედ მის საკუთარ IVR-ზე ან რიგებზე — ჩვეულებრივი სიტუაციაა CityNet-სა და Telecom 1-ში, სადაც ვირტუალური სატელეფონო სადგური ცალკე პროდუქტად იყიდება. სთხოვეთ ნომრის პირდაპირ ანგარიშზე მიმართვა.
- ზარი უკავშირდება, მაგრამ მხოლოდ ერთი მხრიდან ისმის — ჩვეულებრივ, დიდ ოპერატორთან სახელშეკრულებო სქემის დროს: თქვენი სატელეფონო სადგურის მისამართი მედიანაკადის დაშვებული მისამართების სიაში არ არის შეტანილი ან ოპერატორი მხოლოდ G.729-ს გთავაზობთ. გადასცეთ სტატიკური IP და სთხოვეთ G.711-ის ჩართვა.
- საერთაშორისო ნომრიდან 112-ში ვერ დარეკავთ. ასეც არის: DIDWW-ისა და Zadarma-ს ნომრებს საქართველოს საგანგებო სამსახურებზე გასასვლელი არ აქვთ, ეს პარამეტრის გაუმართაობა არ არის.
ზოგადი მიზეზები, ქვეყნისგან დამოუკიდებელი, — „თუ ზარები არ გადის“; იქვეა SIP-ტრეისის აღწერა კავშირის მენიუში. ქსელისა და კოდეკების მოთხოვნები — „ქსელი და თავსებადობა“.
ხშირად დასმული კითხვები#
შეიძლება ქართული ნომრის აღება, თუ კომპანია საქართველოში არ არის რეგისტრირებული?#
ადგილობრივ ოპერატორთან — არა: ხელშეკრულება მოითხოვს კომპანიის ან ფიზიკური პირის ქართულ საიდენტიფიკაციო ნომერს. რჩება საერთაშორისო პროვაიდერები თბილისის ნომრებით (Zadarma, DIDWW). Zadarma-ს ამასთან საკუთარი მოთხოვნა აქვს: მისამართის დადასტურება სწორედ თბილისში.
რომელი ნომერი ავირჩიო — საქალაქო 32… თუ 706…?#
საქალაქო. დიაპაზონი 706–707 ნუმერაციის გეგმაში IP-ტელეფონიის სერვისებზეა გამოყოფილი და სტუმარი მას არაგეოგრაფიულ ნომრად აღიქვამს — რესტორნისთვის ეს ჩვეულ თბილისურ 32…-ზე უარესად გამოიყურება. ფუნქციურად სატელეფონო სადგურისთვის განსხვავება არ არის.
საკმარისია ერთი ნომერი დაწესებულებისთვის რამდენიმე ტელეფონით?#
ნომერი ერთია, არხები კი რამდენიმე უნდა იყოს: არხი ერთი ერთდროული საუბარია. Telecom 1-ში შემომავალი ულიმიტოა ყველა ტარიფზე, გამავალი კი ულიმიტო გეგმებზე მხოლოდ ერთია — ხელმოწერამდე დააზუსტეთ გამავალი არხების რაოდენობა.
ოპერატორი საკუთარ ვირტუალურ სატელეფონო სადგურს გვთავაზობს — საჭიროა?#
არა. IVR, რიგები, ჩაწერა და ხმოვანი ფოსტა უკვე გაქვთ განყოფილებაში „ტელეფონია“ და ოპერატორის ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგური მათთან კონფლიქტში შევა: ზარს ორჯერ გაანაწილებენ. მოითხოვეთ SIP-ანგარიში დამატებითი სერვისების გარეშე და ნომრის პირდაპირ მასზე მიმართვა.
რამდენი დრო სჭირდება დაკავშირებას?#
Telecom 1-სა და CityNet-ში — დღეები: რეგისტრაცია, ტარიფის გადახდა, პარამეტრები კაბინეტიდან. Magticom-სა და Silknet-ში — კვირები: ეს სახელშეკრულებო სქემაა კორპორატიულ განყოფილებასთან. ყველაზე სწრაფი გზა, თუ ნომერი „გუშინ“ გჭირდებათ, საერთაშორისო პროვაიდერია, მაგრამ მას 112-ზე გასასვლელი არ ექნება.
წყაროები#
ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.
რეგულატორი და ნუმერაცია
- ComCom — ელექტრონული კომუნიკაციების სფეროში საქმიანობის ავტორიზაცია: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
- ComCom — ნუმერაციის რესურსის გაცემისა და გამოყენების წესები: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
- საქართველოს ნუმერაციის ეროვნული გეგმა, ComCom-ის პუბლიკაცია ITU-ში 11.03.2024 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
- ComCom — ოპერატორის საჯარო ძიება ნომრით: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx
ოპერატორები
- Telecom 1 — ხშირად დასმული კითხვები (SIP-თავსებადობა, აკრეფის წესები, 112-ის მოსაკრებელი, პორტირება): https://telecomm1.com/faq
- Telecom 1 — ნომრის ტარიფები და არხების რაოდენობა: https://telecomm1.com/@/phone
- Telecom 1 — განაცხადი და პორტირების წესები: https://telecomm1.com/porting
- CityNet — SIP-ის ხელით კონფიგურაციის ინსტრუქცია (ლოგინი და SIP-კოდი): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
- CityNet — ბიზნეს კომუნიკაციები: https://citynet.ge/business-services
- CityNet — ტარიფები: https://citynet.ge/pricing
- Magticom — კორპორატიული სერვისები: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
- Magticom — ფიქსირებული ტელეფონიის პაკეტები: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
- Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
- Cellfie Mobile — ბიზნეს განყოფილება: http://cellfie.ge/business
- Datacomm — სერვისები: https://www.datacomm.ge/
- Innocom — IP-ტელეფონია და SIP-ტრანკები: https://innocom.ge/ip-telefonia/
საერთაშორისო პროვაიდერები
- Zadarma — თბილისის ნომრები: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
- DIDWW — საქართველოს ნომრები: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
- DIDWW — SIP-ტრანკინგი საქართველოსთვის: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
- Telnyx — გლობალური დაფარვა: https://telnyx.com/global-coverage
- FlyNumber — საქართველოს ვირტუალური ნომრები: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia
დაკავშირებული განყოფილებები#
- პროვაიდერის ნომრის სატელეფონო სადგურთან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
- SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT შიდა ნომრებთან.