გერმანია: SIP-პროვაიდერები და ნომრის სატელეფონო სადგურზე მიერთება

ეს გვერდი არის ნომრის პროვაიდერთან სატელეფონო სადგურზე მიერთების საერთო ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება. აქ — გერმანული სპეციფიკა: ვისგან იღებენ ქვეყანაში ნომერს SIP-ტრანკით, რას გასცემს ეს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი და რა უნდა შეიყვანოთ აქედან ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“-ში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების დოკუმენტაციისა და რეგულატორის (Bundesnetzagentur) და კავშირგაბმულობის შესახებ კანონის (TKG) მასალების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• ნომრის შეძენა SIP-ტრანკით გერმანიაში შესაძლებელია, და ბაზარი აქ ყველაზე „დოკუმენტირებულია“ ჩვენს მიერ აღწერილთაგან. დაწესებულებას არც ლიცენზია სჭირდება, არც რეგისტრაცია: კავშირს ყიდის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, თქვენ კი მისი აბონენტი ხართ. ოთხი ოპერატორი სრულად აქვეყნებს Asterisk-ის მზა კონფიგურაციას.
• შვიდ ოპერატორს სერვერის მისამართი და რეჟიმი გამოქვეყნებული აქვს, შვიდივე — რეგისტრაციის (REGISTER) რეჟიმში: easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix. მიერთება მენეჯერთან დარეკვის გარეშე შეგიძლიათ.
• თუ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ჯერ არ გაქვთ არჩეული, აიღეთ easybell: მას გამოქვეყნებული აქვს Asterisk-ის მზა კონფიგი ზუსტად ჩვენი კოდეკებით (a-law, u-law, G.722), ტარიფი 1,95 €/თვიდან ვადის და მიერთების საფასურის გარეშე, ხოლო შემომავალი ნომრის ფორმატი ანგარიშში გადაირთვება. სარეზერვო ვარიანტები — sipgate trunking და Placetel.
• მთავარი ადგილობრივი კაკალი — ინკუმბენტი ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგურისთვის დახურულია. Telekom-ის აქტუალური პროდუქტი (CompanyFlex) მესამე მხარის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის წვდომაზე სავალდებულო TLS + SRTP დაშიფვრას მოითხოვს, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი ტრანკებს TLS-ით არ უჭერს მხარს — კავშირი არ იმუშავებს. უფროსი პროდუქტი DeutschlandLAN SIP-Trunk მუშაობს მხოლოდ TCP-ით (UDP საერთოდ არ ინდება მხარს) და ახალი გაყიდვებისთვის დახურულია.
• მეორე კაკალი — ქალაქის ნომერი ადგილზეა მიბმული (Ortsnetzbezug). ნომერი გაიცემა იმ სატელეფონო ზონიდან, სადაც დაწესებულება რეალურად მდებარეობს, და ეს უნდა დაამტკიცოთ; უკანონოდ გაცემული ნომერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს გამორთვა ევალება. ხელშეკრულება ამასთან გერმანულ სუბიექტთან იდება, და უცხოური კომპანიებისთვის საჯარო პროცედურას არც ერთი შემოწმებული ოპერატორი არ აღწერს — მათ გზა საერთაშორისო პროვაიდერებისკენ მიუძღვით.
• მესამე კაკალი — საკუთარი ნომრის გამოჩენა გამავალ ზარებში. sipgate, Placetel და Outbox ნომერს ელოდებიან სამსახურებრივ სათაურებში P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity, რომლებსაც ჩვენი სატელეფონო სადგური არ აგზავნის: ზარი გავა, მაგრამ ნაგულისხმევი ტრანკის ნომრით. Placetel ამ შემთხვევაში პირდაპირ თქვენი ანგარიშის ნებისმიერ ნომერს ჩასვამს.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +49. ეროვნული ნომერი = ზონის კოდი (Ortsnetzkennzahl, 2–5 ციფრი წინა ნულის გარეშე) + აბონენტის ნომერი.
• სიგრძე. 01.07.2011 წლიდან გაიცემა მხოლოდ 11-ციფრიანი ქალაქის ნომრები (ზონის კოდის ჩათვლით, წინა ნულის გარეშე). ორციფრიანი კოდის მქონე ოთხ ზონაში — ბერლინი (30), ჰამბურგი (40), ფრანკფურტი (69), მიუნხენი (89) — ერთეული ნომრის მიერთებისთვის 10-ციფრიანი გაიცემა. უფრო მოკლე ნომრები რეფორმამდელი დროიდან შემორჩა.
• ნომრის გაგრძელება (Durchwahl) ნებადართულია: გაცემულ ნომერს ციფრების მიწერა შეიძლება, საერთო სიგრძე ITU-ს რეკომენდაციით — 13 ციფრამდე. ⚠️ ასე მიწერილ ნომრებზე აბონენტს უფლებები არ აქვს, და სხვა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორზე გადასვლისას ისინი არ გადადის.
• მობილური — დიაპაზონები 15x, 16x, 17x (წინა ნულის გარეშე). ძირითადი სამსახურებრივი დიაპაზონები: 800 — მოსაუბრესთვის უფასო, 900 — პრემიუმ, 180 — გაყოფილი გადახდით, 700 — პერსონალური.
• საგანგებო — 112 და 110, აკრეფა ხდება ზონის კოდის გარეშე და უფასოდ.

„ხაზების“ ჩანართში ნომრის შეყვანა ნებისმიერი სახით შეიძლება: სატელეფონო სადგური ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს. ⚠️ გერმანიაში შვიდი ციფრი აბონენტის ნაწილის კუდია ზონის კოდის გარეშე, ამიტომ სხვადასხვა ზონის ნომრები კუდით შეიძლება დაემთხვეს. Durchwahl-ის ბლოკი (…-00……-99), პირიქით, სტანდარტულად განსხვავდება. სხვადასხვა ქალაქის ნომრების შემთხვევაში თითოეული ხაზის მარშრუტიზაცია ხელით შეამოწმეთ — „ნომრის და მარშრუტიზაციის შექმნა“.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პირველი შვიდი სტრიქონი — სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები, რომელთა ტრანკის პარამეტრებიც ღია დოკუმენტაციაშია: მათი ბარათები ქვემოთაა. დანარჩენი გერმანული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები სერვერის მისამართს, ლოგინსა და პაროლს მხოლოდ ხელშეკრულების შემდეგ გასცემენ — მათ ცალკე განყოფილება ეთმობა.

easybell#

ბერლინური სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი მცირე ბიზნესისთვის: SIP-ტრანკი, ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგური, ინტერნეტ-წვდომა. შეკვეთა ონლაინ, მიერთების საფასურის და მინიმალური ვადის გარეშე (შეწყვეტა თვის ბოლომდე 7 დღით ადრე). ტარიფები: Business 2 — 2 არხი და 2 ვირტუალური Durchwahl, პირველი 6 თვე უფასო, შემდეგ 1,95 €/თვე; Business 10 — 10 არხი, 4,95 €/თვე; Business 50 — 50 არხი და 100 Durchwahl, 19,95 €/თვე. 10 ნომრის ბლოკი — 19,95 € ერთჯერადად, 100-ის — 49,95 €. ყველა ზონის ნომრების ბლოკები, SIP-DDI და CLIP no screening ტარიფში შედის.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ ტარიფი SIP Trunk → მიიღეთ საქალაქო ნომერი და, საჭიროების შემთხვევაში, Durchwahl-ის ბლოკი → განყოფილებაში „Rufnummernverwaltung“ დააყენეთ შემომავალი ნომრის სიგნალიზაციის ფორმატი „E.164“ (მაშინ ხაზი ბოლო შვიდი ციფრით ცალსახად მოიძებნება) → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე → საჭიროების შემთხვევაში ჩართეთ CLIP no screening.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს ორი მსგავსი მისამართი აქვს: voip.easybell.de — ტრანკისთვის, pbx.easybell.de — მხოლოდ მათივე ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგურისთვის; ადვილად აირევა და მაშინ რეგისტრაცია არ მოხდება. ქსელში მოძველებული სტატიაც დადის Asterisk 18.9-ისთვის მისამართით sip.easybell.de — აიღეთ მისამართი Asterisk 22-ის აქტუალური ინსტრუქციიდან. ერთდროული საუბრების რაოდენობას ტარიფი განსაზღვრავს (2/10/50 არხი): „ზარები მესამეს შემდეგ აღარ გადის“ — ეს ლიმიტია და არა გაფუჭება. პლატფორმის კოდეკები — a-law, u-law, G.722, ჩვენი ნაკრები მთლიანად გადის. წყარო: ინსტრუქცია Asterisk-ისთვის, შემომავალი ნომრის ფორმატი, SIP Trunks-ის ტარიფები — 09.09.2026.

sipgate trunking#

დიუსელდორფის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, ერთ-ერთი უძველესი გერმანული VoIP-ბრენდი. სხვისი სატელეფონო სადგურისთვის განკუთვნილ პროდუქტს sipgate trunking ჰქვია; სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს აქვს საჯარო ინსტრუქცია, პირდაპირ Asterisk-ისთვის დაწერილი. შემომავალი ზარი მოდის სრული ნომრით E.164-ში — ჩვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი ვარიანტი: ხაზი ნომრით შეჯერდება ყოველგვარი დათქმის გარეშე.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შექმენით sipgate trunking → აირჩიეთ ნომერი ან ნომრების ბლოკი → აიღეთ SIP-ID და SIP-პაროლი განყოფილებაში „Zugangsdaten“ → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ გამავალ ნომერს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი მხოლოდ P-Preferred-Identity ჰედერიდან კითხულობს, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი ნომერს ჩვეულებრივ From ველში დებს: ზარი გავა, მაგრამ აბონენტი დაინახავს ტრანკის ნაგულისხმევ ნომერს და არა იმას, რაც წესში „განისაზღვროს როგორც“ არის მითითებული — „გამავალი ზარები“. ნომრის დამალვაც მათთან ცალკე ჰედერით ხდება. ტრანკის კოდეკები — G.722, a-law, u-law და სხვები, ჩვენი ნაკრები გადის. წყარო: Asterisk-ის კონფიგურაცია sipgate trunking-ისთვის — 09.09.2026.

Placetel#

კელნის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, შედის Cisco-ში (ბრენდი „Webex für Placetel“). ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგურის გარდა ყიდის ცალკე პროდუქტს SIP-Trunking საკუთარი სადგურისთვის და აქვეყნებს კონფიგურაციას PJSIP-ისთვის. ტრანკის ანგარიშს ჰქვია VoIP-Ziel — ეს არის ერთდროულად ლოგინიც და პაროლიც.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: ჩართეთ SIP-Trunking → შექმენით VoIP-Ziel → მიაბით მას ნომრები ან ბლოკი → შეამოწმეთ, რომ ნომრები, რომლებსაც გამავალ ზარებში აჩვენებთ, ნამდვილად ეკუთვნის ანგარიშს.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ ოპერატორი ელოდება, რომ From ველში იდგეს VoIP-Ziel-ის იდენტიფიკატორი, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი იქ ხაზის ნომერს აყენებს. ამ შემთხვევაში Placetel გულახდილად გაფრთხილებთ, რომ ზარში ჩასვამს თქვენი ანგარიშიდან თვითნებურ ნომერს: ზარი გაივლის, მაგრამ ნომერი სხვა იქნება. შემომავალი ნომრის ფორმატი დამოკიდებულია პროდუქტზე — Asterisk-ის მაგალითში ანგარიშის ლოგინი მოდის, აპარატულ სატელეფონო სადგურების ჩამონათვალში კი საერთაშორისო ფორმატი +49221123456 არის დაპირებული; დაკავშირებისას დააზუსტეთ, კონკრეტულად რა მოდის თქვენს ტრანკზე. გადამისამართება SIP-ის საშუალებით (Diversion) არ არის მხარდაჭერილი — ზარის გადამისამართებები სატელეფონო სადგურის წესებით ააგეთ. კოდეკები — a-law და u-law, ანუ ჩვენები. წყარო: დაკავშირება PJSIP-ის მეშვეობით, სატელეფონო სადგურის დაკავშირების ჩამონათვალი — 09.09.2026.

dus.net#

დიუსელდორფის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, ქვეყანაში ყველაზე კრიალა საჯარო ცხრილით ქსელური პარამეტრებისთვის: მისამართები, პორტები, მედია-სერვერების დიაპაზონები და თვითშემოწმებისთვის განკუთვნილი სამსახურებრივი ნომრები. აქვს ცალკე პროდუქტი „SIP-Trunk mit DDI“ — Durchwahl-ის ბლოკით.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP-Trunk DDI-ით → აიღეთ ანგარიშის მონაცემები Kundencenter-ში → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე → შეამოწმეთ კავშირი მათივე სამსახურებრივი ნომრებით: ექო-ტესტი 00038799999 და ტონალური აკრეფის ტესტი 00038799998.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ მედია (ხმა) მოდის არა SIP-სერვერის მისამართიდან, არამედ პლატფორმის ცალკეული კვანძებიდან (83.125.8.156–83.125.8.160) — ღრუბლის მეშვეობით კავშირზე ეს არ მოქმედებს, მაგრამ თუ ოპერატორს ჰკითხავენ „რომელი მისამართებიდან რეკავთ“, პასუხი სწორედ ეს არის. კოდეკები პარამეტრების გვერდზე ჩამოთვლილი არ არის: ხმა პირველივე სატესტო ზარით შეამოწმეთ, ხოლო სიჩუმის შემთხვევაში მხარდაჭერას სთხოვეთ G.711-ის ჩართვა („ქსელი და თავსებადობა“). ტონალური აკრეფა გადაეცემა RFC 2833-ით — როგორც ჩვენთან. წყარო: SIP information & settings — 09.09.2026.

fonial#

კელნის ბრენდი, რომელიც ტექნიკურად Plusnet-ის პლატფორმაზე მუშაობს: მისივე სახელმძღვანელოში მისამართები sip.plusnet.de-ია. სხვისი სატელეფონო სადგურისთვის განკუთვნილ პროდუქტს ჰქვია „fonial Trunking“, სახელმძღვანელო კი Asterisk-ისთვისაა დაწერილი.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ fonial Trunking → აიღეთ კაბინეტში SIP-Benutzer და პაროლი → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე → დააყენეთ პრეზენტაციის ნომერი გამავალი ზარებისთვის.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ ოპერატორს ცალკე გამავალი პროქსი აქვს (proxy01.sip.plusnet.de) ძირითადი მისამართის sip.plusnet.de დროს, ჩვენს ფორმაში კი ერთი ველია: ჩაწერეთ ძირითადი მისამართი და სტატუსის სტრიქონით დარწმუნდით, რომ რეგისტრაცია გაიარა. შემომავალ ზარში მოდის ტრანკის ლოგინი და არა ნომერი — ზარი მიიღება და მარშრუტიზაციაში გადადის, მაგრამ ნომრების გარჩევა ხაზების მიხედვით შეუძლებელია. მათი სახელმძღვანელო Asterisk-ის ძველი ვერსიისთვისაა დაწერილი და მას შემდეგ არ განახლებულა: მასში კოდეკებია u-law და a-law (ჩვენები), ტონალური აკრეფა — RFC 2833. წყარო: fonial Trunking mit Asterisk — 09.09.2026.

peoplefone#

შვეიცარიული ჯგუფი სრულფასოვანი გერმანული კონტურით: გერმანული სერვერის მისამართი და გერმანული მონაცემთა ცენტრი. პროდუქტი peoplefone SIP TRUNK პირდაპირ სხვისი სატელეფონო სადგურისთვისაა გათვლილი — Asterisk მხარდაჭერილი სისტემების სიაშია დასახელებული. ოპერატორი თავად უსვამს ხაზს, რომ დასაკავშირებლად მხოლოდ სამი მნიშვნელობაა საჭირო: მისამართი, ლოგინი და პაროლი.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP TRUNK → სთხოვეთ ხაზს ჩაურთონ ტიპი „SIP-TRUNK“ (Kundenkonto → SIP Linien → Linien Typ; ჩართვა უფასოა, მაგრამ ამას პარტნიორი ან თავად ოპერატორი აკეთებს) → მიაბით ნომრები → საჭიროების შემთხვევაში გააგზავნეთ ხელმოწერილი ფორმა „CLI Open“, რომ გამავალ ზარებში საკუთარი ნომრები აჩვენოთ.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ სანამ ხაზი ტიპზე „SIP-TRUNK“ არ გადაირთვება, შემომავალი ზარები „როგორც ტელეფონზე“ მოდის და სატელეფონო სადგური ვერ გაარჩევს ზარებს Durchwahl-ის მიხედვით — ეს არის პირველი, რაც დაკავშირებისას უნდა შეამოწმოთ. ჯგუფის დოკუმენტაცია შვეიცარიულ მაგალითებზეა დაწერილი (+41…), გერმანული ფორმატები ცალკე გადაამოწმეთ. ვადაგასული სატესტო ნომერი CLI Open-ის სიაში იწვევს იმას, რომ ყველა ზარი ანონიმურად მიდის. სატელეფონო სადგურის მწარმოებლის სატესტო ოქმის მიხედვით ტრანკი ათანხმებს G.711 a-law-ს და G.722-ს — ჩვენი კოდეკები. წყარო: peoplefone SIP TRUNK — 09.09.2026.

reventix (sipbase)#

ბერლინური სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც ორი ბრენდით ვაჭრობს: reventix და sipbase (ანგარიში — login.sipbase.de). SIP-ტრანკი ქალაქის ნომრებითა და ბლოკებით, უფასო პორტირება, CLIP no screening და 30 დღე ტესტისთვის.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ ოპერატორთან: გახსენით საჭირო მიერთება (SIP-Trunk) ანგარიშში → მიუთითეთ ზონის კოდი (Ortsvorwahl) და გამავალი ნომერი (CLI) → ჩართეთ CLIP no screening, თუ გსურთ სხვა საკუთარი ნომრების ჩვენება → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️ სამი წამყვანი ნული ლოგინში ბეჭდვითი შეცდომა არ არის: ოპერატორი პირდაპირ წერს „შეავსეთ მომხმარებლის სახელი მარცხნიდან სამი ნულით“, მათ გარეშე რეგისტრაცია არ მოხდება. გამოძახებულ ნომერს ოპერატორი ცალკე P-Called-Party-ID თავსართით გადასცემს, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი ზარის მისამართს კითხულობს — თუ ხაზები ნომრების მიხედვით არ განსხვავდება, შეამოწმეთ ფორმატი ცოცხალ ზარზე და ჰკითხეთ მხარდაჭერას ნომრის ზარის მისამართში გადაცემის შესახებ. ბრენდს ორი სახელი და ორი დომენი აქვს (reventix და sipbase), მხარდაჭერასთან მიმოწერაში ეს დამაბნეველია. ტონალური აკრეფა — RFC 2833, როგორც ჩვენთან. წყარო: wiki reventix: აღჭურვილობის მიერთება SIP-Trunk-ზე, პროდუქტი SIP-Trunk — 09.09.2026.

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები „ხელშეკრულებით“: Telekom, Vodafone და სხვები#

ამ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებს SIP-ტრანკი აქვთ, მაგრამ სერვერის მისამართი, ლოგინი და პაროლი მხოლოდ ხელშეკრულების შემდეგ გაიცემა — ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ ვერ იქნება. პარამეტრები მენეჯერს ჰკითხეთ „რა უნდა ჰკითხოთ ოპერატორს“ სიის მიხედვით და შეიყვანეთ იმავე ფორმაში, როგორც დანარჩენებისთვის.

Deutsche Telekom#

ინკუმბენტს ორი პროდუქტი აქვს და ორივე ღრუბელში მყოფი სატელეფონო სადგურისთვის პრობლემურია.

• CompanyFlex (SIP-Trunk) — აქტუალური პროდუქტი. თუ ტრანკი მესამე მხარის ოპერატორის წვდომაზე მუშაობს (ჩვენი სატელეფონო სადგური ღრუბელში კი სწორედ ეს შემთხვევაა), ოპერატორი სიგნალიზაციისა და საუბრების სავალდებულო დაშიფვრას მოითხოვს და პირდაპირ წერს, რომ დაშიფვრის გარეშე მუშაობა შეუძლებელია. ჩვენი სატელეფონო სადგური TLS-ითა და SRTP-ით ტრანკებს არ უჭერს მხარს, ამიტომ კავშირი არ იმუშავებს — „ქსელი და თავსებადობა“.
• DeutschlandLAN SIP-Trunk (მათ შორის ვარიანტი „Pure“ Telekom-ის წვდომის გარეშე) — უფროსი პროდუქტი, დახურული ახალი გაყიდვებისთვის, მაგრამ მოქმედი ხელშეკრულებებით მუშაობს. მისი ტექნიკური დოკუმენტაციის მიხედვით: სიგნალიზაცია — მხოლოდ TCP, UDP საერთოდ არ იმუშავებს; კოდეკები — G.722 და G.711 a-law (ჩვენები); მიერთების მისამართი — ცალკე გამავალი პროქსი (reg.sip-trunk.telekom.de რეგისტრაციის რეჟიმში, stat.sip-trunk.telekom.de IP-ის რეჟიმში), რომელიც არ ემთხვევა ზარის თავსართებში მითითებულ დომენს sip-trunk.telekom.de და მხოლოდ სამსახურებრივი DNS-ჩანაწერებით NAPTR/SRV წყდება. თუ უკვე გაქვთ ასეთი ტრანკი — მიერთებისას გადართეთ ტრანსპორტი TCP-ზე და კავშირი შეამოწმეთ ოსტატით „კავშირის შემოწმება“: TCP-ის დავიწყებით მიიღებთ „სიჩუმეს შეცდომების გარეშე“. IP-ის რეჟიმს („Static Mode“) მხოლოდ Telekom-ის სერვისული სამსახური აყენებს, მას უნდა აცნობოთ სატელეფონო სადგურის სტატიკური მისამართი „სერვერის“ ჩანართიდან.

Vodafone Deutschland#

სატელეფონო სადგურისთვის განკუთვნილი პროდუქტია IP Anlagen-Anschluss / SIP Trunk. ერთადერთი მსხვილი გერმანული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც IP-ავტორიზაციით მუშაობს: რეგისტრაცია არ სჭირდება, მის ნაცვლად ოპერატორს თქვენი სატელეფონო სადგურის სტატიკური მისამართი ეცნობება. მისი სერვერის მისამართი კლიენტს წერილით მოდის, საჯარო ტექნიკური გვერდი ოპერატორს არ აქვს. სატელეფონო სადგურის მწარმოებლის კონფიგურაციის მაგალითის მიხედვით: პორტი მკაცრად 5060 UDP-ის დროს (NAT-ზე პორტის ნებისმიერი ჩანაცვლება კავშირს ამტვრევს) ან TCP, ხარისხის პრობლემებისას კოდეკს ერთს ტოვებენ — G.711 a-law, ტონალური აკრეფა RFC 2833-ით. სააღრიცხვო სახელი მაინც იქმნება — ის საკუთარი ნომრის ჩვენებისა და ნომრის დამალვისთვისაა საჭირო. ⚠️ პროდუქტი ტრადიციულად Vodafone-ის ინტერნეტ-წვდომასთან ერთად იყიდება: შესაძლებელია თუ არა ტრანკის მესამე მხარის ინტერნეტზე გაშვება, საჯაროდ ნათქვამი არ არის — ეს ჰკითხეთ პირველივე კითხვად.

დანარჩენები#

• 1&1 Versatel — „1&1 Voice (Business) SIP Trunk“, რეგისტრაციის რეჟიმი, ტრანსპორტი UDP/TCP ან TLS, კოდეკები G.722/G.711/G.729, აკრეფილ ნომერს ოპერატორი ყოველთვის +E.164 ფორმატში ელოდება. ⚠️ მთავარი ბლოკერი: ოპერატორი პირდაპირ წერს, რომ ტრანკი მიბმულია მისივე ინტერნეტ-წვდომაზე და ვერ მიერთდება ცენტრალიზებულად მონაცემთა ცენტრში — ღრუბელში მყოფი სატელეფონო სადგურისთვის პროდუქტი არ გამოდგება. CLIP no screening-ს არ უჭერს მხარს, ანუ წესი „განისაზღვროს როგორც“ არ იმუშავებს.
• NFON — „Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx“, ტრანკი სწორედ „სხვისი სატელეფონო სადგურისთვის“, მათ შორის არასერტიფიცირებულის; არაპირდაპირი ნიშნებით რეჟიმი — რეგისტრაცია. პარამეტრები დოკუმენტით („Merkblatt“) დოკუმენტაციის პორტალის მეშვეობით ნაწილდება, ხელშეკრულებამდე მათ ვერ ნახავთ: მოითხოვეთ ის პარტნიორისგან SIP-თავსართების მაგალითებთან ერთად.
• inopla / comdesk — ვირტუალური სატელეფონო სადგური, სადაც ტრანკი ანგარიშში „ენდპოინტად“ იქმნება (virtuTEL → Endpunkte): იქვე ჩანს ლოგინი, პაროლი და სწორედ თქვენი ტრანკის დომენი — ანუ SIP-ჰოსტი თითოეულ ანგარიშს საკუთარი აქვს. ნომრების მარშრუტიზაციაში აუცილებლად ჩართეთ ოპცია „DDI durchreichen“, თორემ სატელეფონო სადგური-მდე მხოლოდ მთავარი ნომერი მიაღწევს.
• Outbox AG (foncloud) — კელნური სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგურითა და SIP-ტრანკით; პარამეტრები ანგარიშში გაიცემა. ⚠️ ნომრის გადაცემა P-Preferred-Identity თავსართში მასთან ზარის დამყარების მკაცრი პირობაა, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი ამ თავსართს არ აგზავნის: შეკვეთამდე დააზუსტეთ, გაივლის თუ არა გამავალი ზარები მის გარეშე.
• toplink — „SIP Business“. საჯაროდ ოპერატორი ყველა საუბრის დაშიფვრას სტანდარტულ რეჟიმად აცხადებს, დაშიფვრის გარეშე ვარიანტი მის გვერდებზე არ ჩანს. ჩვენი სატელეფონო სადგური TLS-ით ტრანკებს არ უჭერს მხარს, ამიტომ შეკვეთამდე პირდაპირ ჰკითხეთ, აქვს თუ არა ჩვეულებრივი UDP/TCP-ტრანკი.

საერთაშორისო პროვაიდერები გერმანული ნომრებით#

გერმანულ ნომრებს ყიდიან DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, didlogic და სხვები. ეს ნაგულისხმევი გზაა, თუ კომპანია გერმანიაში არ არის რეგისტრირებული: ადგილობრივი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები ხელშეკრულებას გერმანულ სუბიექტთან დებენ.

• ქალაქის ნომრის ზონასთან მიბმა არსად ქრება. გერმანული ქალაქის ნომერი გაიცემა სატელეფონო ზონასთან მიბმით, სადაც აბონენტი იმყოფება, და ოპერატორი ვალდებულია ეს შეამოწმოს — საერთაშორისო პროვაიდერებთან იგივე გაფორმებულია როგორც „ადგილობრივი მისამართის ან ბიზნესის რეგისტრაციის დადასტურება“. კიოლნის ნომრის ყიდვა სხვა ქვეყანაში ყოფნისას კეთილსინდისიერ პროვაიდერთან არ გამოვა.
• გამავალ ზარებში მხოლოდ საკუთარი ნომრის ჩვენება შეიძლება. გერმანული კანონი ნებას რთავს მხოლოდ იმ ნომრის ჩასმას, რომლის გამოყენების უფლებაც გაქვთ, და მხოლოდ გერმანული ნომრების სივრციდან; უცხოური ნომრების გამონაკლისი მოქმედებს მხოლოდ მეწარმეებისთვის, ნომერზე დადასტურებული უფლებით, ამ ნომრის ქვეყანაში ზარებისთვის და ოპერატორის წინასწარი შეტყობინებით.
• საგანგებო ზარები საერთაშორისო პროვაიდერებთან ცალკე სერვისია, უფრო ხშირად კი საერთოდ არ არის: გერმანიიდან 112/110-ზე ზარებისთვის საჭიროა ადგილობრივი ოპერატორი ან ცალკე შეკვეთილი სერვისი Emergency.
• რეჟიმები სხვადასხვაა. Telnyx და DIDWW იძლევიან როგორც რეგისტრაციას, ისე სტატიკურ ფილიალს IP-ით; Twilio Elastic SIP Trunking მუშაობს მხოლოდ IP-ით — დაგჭირდებათ თქვენი სატელეფონო სადგურის სტატიკური მისამართი; Zadarma — რეგისტრაცია. Zadarma-ს, Telnyx-ისა და Twilio-ს ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას: სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება.

ნომრის გადატანა#

• გადატანის უფლება კანონითაა განმტკიცებული (§ 59 TKG). გადამცემი და მიმღები ოპერატორები ვალდებულნი არიან ითანამშრომლონ და არ შეაყოვნონ გადატანა; სერვისში შეწყვეტა არ შეიძლება გაგრძელდეს ერთ სამუშაო დღეზე მეტხანს, ხოლო ყოველი მომდევნო უქმადობის სამუშაო დღისთვის აბონენტს უფლება აქვს მოითხოვოს 10 € ან თვიური გადასახადის 20 % (რაც მეტია). სანამ გადატანა მიმდინარეობს, წინა ოპერატორთან აბონენტური გადასახადი ხელშეკრულების დასრულების შემდეგ ნახევრდება.
• განცხადება ახალ ოპერატორს წარედგინება — იმას, ვისთანაც გადადიხართ: ხელმოწერილი „Portierungsformular“ პლუს ხელშეკრულების შეწყვეტა წინა ოპერატორთან. reventix ცალკე აფრთხილებს, რომ კლიენტის მონაცემები ძველ და ახალ ოპერატორთან სიმბოლომდე უნდა ემთხვეოდეს, და გვირჩევს გადატანის თარიღი ორშაბათი–ხუთშაბათის შუალედში დასვათ.
• გადადის მთავარი ნომერი და Durchwahl-ის ბლოკი — მათ შორის ძველი ISDN-მიერთებიდან SIP-ტრანკზე გადასვლისას. ხოლო ციფრები, რომლებიც აბონენტმა გაცემულ ნომერს თავად მიუწერა, უფლებას არ ქმნის და არ გადადის.
• დაწესებულების გადაადგილებისას ქალაქის ნომერი ავტომატურად არ შენარჩუნდება: ის სატელეფონო ზონასთანაა მიბმული და არა აბონენტთან. მისამართის შეცვლა ზონის შიგნით სერვისის გადატანაა, ზონის შეცვლა — როგორც წესი, ახალი ნომერი. მისამართი ოპერატორთან აქტუალურად შეინახეთ გადაადგილების შემდეგაც: საგანგებო სამსახურებისთვის ზარის ადგილი სწორედ მის მიხედვით განისაზღვრება, და ღრუბელში არსებული სატელეფონო სადგური ამას არ ცვლის.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. „პროვაიდერთან რეგისტრაცია არ არის“, თუმცა ლოგინი და პაროლი თითქოს სწორია. თითქმის უდავოდ შეყვანილია პირადი კაბინეტის პაროლი: easybell-ს, peoplefone-ს, dus.net-სა და reventix-ს SIP-პაროლი ცალკე აქვთ. მეორე ტიპური შემთხვევა ლოგინის ფორმაა: reventix-ში მას მარცხნივ სამი ნულით ავსებენ, dus.net-ში კი User-ID წინა ნულებით მოდის.
2. სერვერის მისამართია არეული. easybell-ში voip.easybell.de ტრანკია, pbx.easybell.de კი მათი ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგური; fonial-ში ძირითადი მისამართი sip.plusnet.de-ია, proxy01.sip.plusnet.de კი გამავალი პროქსი; reventix-ში reg.sipbase.de-ის გვერდით სხვის ინსტრუქციებში დაშიფრული კავშირის მისამართი გვხვდება. „არ რეგისტრირდება“-ს ნახევარი სწორედ აქედან მოდის.
3. Telekom: სიჩუმე შეცდომების გარეშე. DeutschlandLAN SIP-Trunk-ში სიგნალიზაცია მხოლოდ TCP-ით მუშაობს — „ტრანსპორტის“ ველში TCP უნდა ეწეროს. აქტუალური CompanyFlex სხვის წვდომაზე მოითხოვს TLS-სა და SRTP-ს, რაც ჩვენ არ გვაქვს: ამ პროდუქტის დაკავშირება ვერ მოხერხდება.
4. Vodafone: ზარები არ მიდის მისამართის სისწორის მიუხედავად. რეჟიმი — IP-ით: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორმა უნდა დაინახოს თქვენი სატელეფონო სადგურის სტატიკური მისამართი („სერვერის“ ჩანართი), ხოლო პორტი UDP-ის დროს ზუსტად 5060 უნდა დარჩეს.
5. peoplefone: შემომავალი მოდის, მაგრამ ნომრების მიხედვით არ ირჩევა. ხაზი „SIP-TRUNK“ ტიპზე არ არის გადართული — სთხოვეთ მხარდაჭერას, რომ ეს გააკეთოს.
6. გამავალში არასწორი ნომერი ჩანს. sipgate, Placetel და Outbox ნომერს P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity სამსახურებრივი სათაურებიდან კითხულობენ, რომლებსაც ჩვენი სატელეფონო სადგური არ აგზავნის. Placetel თქვენი ანგარიშის ნებისმიერ ნომერს ჩასვამს. გვერდის ავლის გზაა, რომ საჭირო ნომერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან ტრანკის ნაგულისხმევ ნომრად დააყენოთ.
7. შემომავალი მოდის, მაგრამ ხაზი არ ირჩევა. fonial-ში და Placetel-ის მაგალითში ნომრის ნაცვლად ტრანკის ლოგინი მოდის: ზარი მიიღება როგორც „ამ პროვაიდერისგან“, მაგრამ ნომრების ხაზებით გარჩევა შეუძლებელია — „პროვაიდერი ნომრის ნაცვლად თავის ლოგინს აგზავნის“.
8. ორ ნომერზე განკუთვნილი ზარები ერთ ხაზზე ხვდება. დაემთხვა სხვადასხვა სატელეფონო ზონის ნომრების ბოლო შვიდი ციფრი. ასეთი ხაზები ხელით გაარჩიეთ ან აიღეთ ერთი ზონის ნომრები და Durchwahl ბლოკი.
9. ზარი მყარდება, მაგრამ სიჩუმეა — კოდეკები არ შეთანხმდა: ჩვენი სატელეფონო სადგური G.711-სა და G.722-ზე საუბრობს, dus.net-სა და inopla-ში კი კოდეკების ნაკრები საჯაროდ არ არის აღწერილი (სთხოვეთ მხარდაჭერას, ჩართოს G.711). მეორე ერთდროული ზარი წყდება — ტარიფის არხები ამოიწურა: easybell-ში ეს 2, 10 ან 50 საუბარია, დანარჩენებში კი ხელშეკრულებით.

ზოგადი, ქვეყნისგან დამოუკიდებელი მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“; იქვეა საუბარი SIP-ტრეისზე მენიუში. მისამართისა და პორტის შემოწმება — „კავშირის შემოწმება“.

ხშირად დასმული კითხვები#

შეიძლება გერმანული ნომრის აღება, თუ კომპანია გერმანიაში არ არის რეგისტრირებული?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან — ნაკლებად სავარაუდოა: ხელშეკრულება გერმანულ სუბიექტთან იდება, ხოლო საქალაქო ნომერი გაიცემა იმ სატელეფონო ზონაზე მიბმით, სადაც დაწესებულება მდებარეობს, და ეს მიბმა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს შესამოწმებელი აქვს. უცხოური კომპანიებისთვის საჯარო პროცედურას არც ერთი შემოწმებული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი არ აღწერს. პრაქტიკული გზა საერთაშორისო პროვაიდერია +49 ნომრებით; საქალაქო ნომრისთვის ისიც მოითხოვს დოკუმენტებს.

რომელი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ავირჩიო, თუ ჯერ არაფერია დაკავშირებული?#

easybell. მას აქვს გამოქვეყნებული მზა Asterisk-კონფიგი ჩვენი კოდეკებით, ვალდებულებების გარეშე ტარიფი 1,95 €/თვიდან, ყველა ზონის ნომრების ბლოკები და — ქვეყანაში ერთადერთი — შემომავალი ნომრის ფორმატის გადამრთველი კაბინეტში: „E.164“-ის დაყენებით თავს იშვებით მარშრუტიზაციის პრობლემების მთავარი მიზეზისგან. სარეზერვო ვარიანტებია sipgate trunking და Placetel.

რატომ არ გამოდგება Deutsche Telekom?#

აქტუალური პროდუქტი CompanyFlex მესამე მხარის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის წვდომაზე მოითხოვს სიგნალიზაციისა და საუბრების სავალდებულო დაშიფვრას, ჩვენი სატელეფონო სადგური კი ტრანკებს TLS-ითა და SRTP-ით არ უჭერს მხარს. უფროსი DeutschlandLAN SIP-Trunk ტექნიკურად დასაკავშირებელია (საჭიროა ტრანსპორტი TCP), მაგრამ ახალი გაყიდვებისთვის დახურულია. თუ უკვე გაქვთ ასეთი ტრანკი, დააკავშირეთ იგი და დაიწყეთ ტრანსპორტის რეჟიმის გადართვით.

შეიძლება გამავალში სხვა ნომრის ჩვენება?#

მხოლოდ სხვა თქვენი ნომრის, რაზეც უფლება გაქვთ, და მხოლოდ გერმანული ნომრის სივრციდან — ასე მოითხოვს კანონი. ტექნიკურად მეორე შეზღუდვაც არსებობს: sipgate, Placetel და Outbox ნომერს სამსახურებრივი სათაურებიდან კითხულობენ, რომლებსაც ჩვენი სატელეფონო სადგური არ აგზავნის, ამიტომ მათთან ზარი ნაგულისხმევი ტრანკის ნომრიდან წავა.

რამდენი არხი სჭირდება დაწესებულებას?#

არხი ერთი ერთდროული საუბარია. რესტორანს ჩვეულებრივ 2–3 ჰყოფნის: ერთი დაკავებულია სტუმრისთვის დარეკვით, მეორე — კურიერისთვის ან მომწოდებლისთვის. easybell-ში არხები ტარიფზე მკაცრადაა მიბმული (2/10/50), „ხელშეკრულებით“ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან არხების რაოდენობა ცალკე შეთანხმდება — ხელმოწერამდე ჰკითხეთ.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

ოპერატორები

• easybell — Asterisk-ის კონფიგურაცია (კონფიგურაციის სრული მაგალითი): https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell — რა ფორმატით მოდის შემომავალი ზარები: https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/allgemein/rufnummernformat-bei-eingehenden-anrufen/
• easybell — SIP Trunks: ტარიფები და არხები: https://www.easybell.de/business/sip-trunks/
• sipgate — Asterisk-ის კონფიგურაცია sipgate trunking-ისთვის: https://help.sipgate.de/trunking/en/wie-konfiguriere-ich-asterisk-fuer-sipgate-trunking
• Placetel — დაკავშირება PJSIP-ის მეშვეობით: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung-mit-asterisk-pjsip
• Placetel — სატელეფონო სადგურის დაკავშირების ჩამონათვალი: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung
• dus.net — SIP information & settings: https://www.dus.net/en/sip
• fonial — fonial Trunking mit Asterisk: https://www.fonial.de/hilfe/trunking/konfiguration-der-telefonanlagen/asterisk
• peoplefone — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/deu/peoplefone-sip-trunk/
• reventix — wiki: აღჭურვილობის დაკავშირება SIP-Trunk-თან: https://wiki.reventix.de/konfigurationshilfen:avm:fritzbox
• reventix — SIP-Trunk სატელეფონო სადგურისთვის: https://www.reventix.de/produkte/sip-trunk
• Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk, ტექნიკური დოკუმენტაცია: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/companyflex/sip-trunk/sip-trunk-technische-unterlage
• Telekom CompanyFlex — მუშაობა მესამე მხარის ოპერატორის წვდომაზე: https://hilfe.companyflex.de/de/einrichtung/anschalteszenarien/nutzung-eines-ip-anschlusses-eines-anderen-anbieters-am-companyflex
• 1&1 Versatel — 1&1 Voice SIP-ის კონფიგურაცია: https://www.1und1.net/hilfe/sip
• NFON — Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx: https://www.nfon.com/de/produkte/enablement/nconnect-voice
• inopla / comdesk — SIP-Trunk: https://www.inopla.de/blog/sip-trunk/
• Outbox AG — ტექნიკური მოთხოვნები foncloud SIP-Trunk-ის კონფიგურაციისთვის: https://faq.outbox.de/geschaeftskunden/foncloud/technische-fragen/technische-hinweise-zur-konfiguration-eines-foncloud-sip-trunks/
• toplink — SIP Trunking: https://www.toplink.de/loesungen/sip-trunk/
• Vodafone — უცხოური ნომრების ჩვენების წესები ბიზნეს კლიენტებისთვის: https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/hinweis-fuer-das-aufsetzen-auslaendischer-rufnummern.html

რეგულატორი და სამართალი

• Bundesnetzagentur — საქალაქო ნომრების გაცემის წესი და ზონასთან მიბმა: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Zuteilungsverfahren/artikel.html
• Bundesnetzagentur — საქალაქო ნომრების სიგრძე: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Laenge/L%C3%A4nge_ONRufnr_Basepage.html
• Bundesnetzagentur — ნომრებით მანიპულაციისგან დაცვა 01.12.2022-დან: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2022/20221129_TK-Aktueller-Hinweis.html
• § 5 TKG — შეტყობინების ვალდებულება: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__5.html
• § 59 TKG — ოპერატორის შეცვლა და ნომრის გადატანა: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__59.html
• § 120 TKG — აბონენტის ნომრის გადაცემა: https://dejure.org/gesetze/TKG/120.html
• § 164 TKG — გადაუდებელი ზარები: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__164.html

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის სატელეფონო სადგურთან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ მაგიდის ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.