Свой домен у Яндекс 360

Инструкция для тех, у кого записи домена (DNS) управляются в Яндекс 360. Общий порядок подключения — в разделе Свой домен; здесь — только то, что отличается в панели Яндекс 360. Сами записи и их значения всегда берите из мастера подключения: он показывает ровно то, что нужно вашему адресу, с кнопками копирования.

Где у Яндекс 360 править записи#

Как понять, что DNS вашего домена у Яндекс 360: мастер на первом шаге сам называет провайдера по DNS-серверам домена (NS). У Яндекс 360 они выглядят так: dns1.yandex.net, dns2.yandex.net. Если мастер назвал другого провайдера — записи добавляются там, даже если домен куплен у Яндекс 360.

Откройте панель: https://admin.yandex.ru/domains
Перейдите: Кабинет организации → Общие настройки → Домены → ваш домен → «Управлять DNS-записями».

Что показывает мастер	Поле в панели
Тип записи	«Тип»
Имя записи	«Хост»
Время жизни	«TTL»

В поле «Хост» пишите только левую часть имени — без вашего домена: для www.example.ru это www, для _cenaly-verify.www.example.ru — _cenaly-verify.www. Панель сама допишет домен.

Корень домена (сам example.ru) обозначается @.

Значение копируйте кнопкой из мастера, ровно как показано. Если после сохранения панель дописала к нему ваш домен (….example.ru), поставьте в конце значения точку.

Запись подтверждения#

Запись подтверждения доказывает, что адрес подключает его владелец, — без неё домен не закрепляется за вашим аккаунтом. Отдельной записи часто нет: у поддомена подтверждением может служить сама запись CNAME (её значение начинается с кода заявки) или запись для сертификата — какой способ у вас, показывает мастер. Когда он показывает отдельную запись подтверждения, это TXT:

_cenaly-verify.www   TXT   cenaly-verify=<код из мастера>

Создайте запись, тип TXT.
Имя — как в мастере (_cenaly-verify + ваш поддомен); правило записи имени — выше.
Значение вставьте целиком, с cenaly-verify=, без кавычек.

После того как домен заработает, TXT подтверждения можно удалить: его проверяют только до активации. Подробнее — Свой домен → запись подтверждения.

Удалите у этого же имени старые записи A, AAAA и переадресацию (если есть) — CNAME не уживается с другими записями на том же имени. Записи других имён (корень, mail, MX) не трогайте.
Создайте запись типа CNAME.
Имя: левая часть адреса, например www (правило — в разделе выше).
Значение: адрес из мастера, кнопкой «Копировать».
TTL можно оставить по умолчанию (21600 с).

Сразу после сохранения вернитесь в мастер — он сам проверяет запись у DNS-серверов провайдера и подскажет, если имя записалось с лишним доменом или значение указывает не туда.

Корень домена без www#

Поддерживает ли Яндекс 360 запись ALIAS/ANAME для корня домена, документация не говорит прямо. Если в списке типов записей есть ALIAS или ANAME — подключайте корень ею; если нет — основным адресом сделайте www и настройте переадресацию корня, см. Корень домена и www. Мастер подскажет вариант на первом шаге.

Запись для сертификата#

Защищённое соединение (HTTPS) включается само: сертификат выпускается и продлевается бесплатно. Для этого мастер иногда просит ещё одну запись — она нужна центру сертификации:

_acme-challenge.www типа CNAME — на адрес вида ….cm.yandexcloud.net (российский контур);
_cf-challenge типа TXT — для корня домена (международный контур).

Создаются они так же, как остальные записи: имя — по правилу выше, значение — кнопкой из мастера. Если у имени _acme-challenge уже есть записи прежнего сервиса (другого хостинга с сертификатом Let’s Encrypt), удалите их — иначе сертификат не выпустится. Эти записи не удаляйте после подключения: по ним сертификат продлевается.

Сколько ждать#

Сколько Яндекс 360 публикует изменения, документация не уточняет — обычно это минуты. Мастер проверяет запись прямо у DNS-серверов провайдера, поэтому отличает «запись ещё расходится» от «запись неверная» и в первом случае показывает примерное время ожидания. Окно можно закрыть — подключение продолжится само, а когда сайт заработает, мы напишем.

Если вы меняли уже существовавшую запись, старое значение может держаться в кэшах столько, сколько был её TTL (часто 1 час, иногда сутки). Это не ошибка — мастер покажет «всё верно, ждём».

Если по адресу уже открывается сайт#

Если на этом адресе сейчас работает другой сайт, после смены записи посетители начнут попадать на новый. Перед заменой записи у Яндекс 360 подготовьте переезд: Если на домене уже есть сайт. Не хотите трогать старый сайт — подключите отдельный поддомен, например menu.example.ru или shop.example.ru.

Почта на домене#

Почта домена живёт в записях MX, TXT (SPF, DKIM, DMARC) и иногда в отдельном поддомене mail. Подключение сайта их не трогает — не удаляйте и не меняйте их у Яндекс 360. Удаляйте только записи на том имени, которое подключаете, и только если мастер на них указал. Подробнее — Свой домен и почта.

Если мастер показал ошибку#

Каждое сообщение мастера ведёт в свой раздел страницы ошибок. Чаще всего у Яндекс 360 встречаются:

RECORD_NAME_DOUBLED — имя записалось с доменом дважды
CNAME_CONFLICT_A — на том же имени осталась старая запись A
TRAFFIC_TARGET_MISMATCH — запись указывает не туда
PROPAGATING — всё верно, запись ещё расходится

Как отключить и что удалить#

Отключите домен в мастере («Отключить домен»), затем удалите у Яндекс 360 записи, которые он перечислит: запись сайта (CNAME или ALIAS) и, если были, записи подтверждения и сертификата. Почту и другие записи не трогайте. Пока запись сайта указывает на нас, адрес остаётся закреплён за вашим аккаунтом — это защита от захвата чужим аккаунтом. Мастер проверит удаление кнопкой «Проверить удаление». Подробнее — Отключение своего домена.

Особенности Яндекс 360#

Записи в кабинете Яндекс 360 правятся, только если домен ДЕЛЕГИРОВАН на dns1/dns2.yandex.net; иначе — у регистратора.
MX на mx.yandex.net не означает, что DNS у Яндекса: провайдера определяем по NS.
Справка Яндекс 360 рекомендует TTL 21600 для своих записей; для записей Cenaly лучше поставить меньший, если панель позволяет.
Обновление записей в интернете — до 72 часов.

Источники#

Инструкция собрана по документации Яндекс 360, сверено 2026-11-06. Интерфейс панелей меняется — если подпись кнопки или поля у вас другая, ориентируйтесь на смысл шага, а мастер подскажет, если запись получилась не такой.

Custom domain at Яндекс 360