დაიწყეთ უფასოდ

უფასო ზარის მოთხოვნის ფორმა

მიიღეთ ზარის მოთხოვნები პირდაპირ საიტიდან

ვიზიტორი ნომერს ტოვებს, გუნდი კი განაცხადს მართვის პანელში იღებს. თავდაპირველად თავად გადაურეკეთ; თუ საკუთარი სატელეფონო სადგური გაქვთ, ავტომატური დარეკვაც ჩართეთ.

ფორმა უფასოა. ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა საკუთარი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური და გამავალი ზარები. .ru-ზე განაცხადები მართვის პანელში მოდის, ელწერილის გარეშე.

  • შეგიძლიათ დაიწყოთ ტელეფონიის გარეშე
  • ვიზიტორს შეუძლია მიუთითოს მოსახერხებელი დრო
  • გამეორებები და ღამის რიგი — სატელეფონო სადგურის კონფიგურაციის მიხედვით
An administrator in a headset returns a call: the monitor shows the Requests section with a callback request from the website
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

Callback form on a website on a phone: name, phone number and a Call me back button

In your dashboard

A callback request in the workspace Requests section: name, phone, website page and traffic source
View full size

Where the data goes ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

The whole job — workflow, settings and other channels — is on the page «ტელეფონია და PBX»

დარეკვის მცდელობა — პაუზას 1-დან 120 წუთამდე თქვენ ადგენთ
5-მდე
ფორმა; ტელეფონია ცალკე იხდება
უფასო
მოთხოვნები, რომლებსაც თქვენი გუნდი ამუშავებს
მართვის პანელი
ღამის რიგი და ზარის მოსახერხებელი დრო
კონფიგურაციის მიხედვით

როგორ მუშაობს ეს ვიზიტორისთვის

  1. 1

    ვიზიტორი ტოვებს ნომერს

    აჭერს ღილაკს საიტის კუთხეში და ავსებს ტელეფონის ველს. ჩართეთ პარამეტრი „მოსახერხებელ დროს“, რომ მან მიუთითოს, როდის არის საუბრისთვის მოსახერხებელი.

  2. 2

    სატელეფონო სადგური ჯერ მენეჯერს ურეკავს

    გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენი სატელეფონო სადგურის Asterisk-ის ხიდით დაკავშირებას Cenaly.ge-თან და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

  3. 3

    ვერ დაუკავშირდით — სისტემა კვლავ ცდილობს

    სულ — 5-მდე ცდა არჩეული ინტერვალით. სტუმარი მომდევნო ზარის დროს პირდაპირ ფორმაში ხედავს: „კიდევ დავრეკავთ 14:20-ზე“.

  4. 4

    უპასუხოდ დარჩენილი განაცხადი დამუშავებას ელოდება

    ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

როგორ ჩართოთ — სამი ნაბიჯი

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

ჩასასმელი ტეგი

<script src="https://cdn.cenaly.ge/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

მოარგეთ ზარები თქვენს სამუშაო პროცესს

ჯერ მენეჯერის პასუხი მიიღეთ

აირჩიეთ „ჯერ მენეჯერი“: სატელეფონო სადგური თანამშრომლის შიდა ნომერზე დარეკავს და მხოლოდ მისი პასუხის შემდეგ დაურეკავს სტუმარს. სხვა თანმიმდევრობა გჭირდებათ? აირჩიეთ „ჯერ სტუმარი“. თუ შიდა ნომერი მითითებული არ არის, პირველი ზარი სტუმართან შევა. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა თქვენი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური, რომელიც ხიდით Cenaly.ge-ს უკავშირდება, და ჩართული გამავალი ზარები. ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება.

გაიმეორეთ ცდები ხელით აკრეფის გარეშე

თუ გამავალი ზარების არხი მუშაობს, დააყენეთ 5-მდე მცდელობა 1–120 წუთის ინტერვალით. თუ დაკავშირება ვერ მოხერხდა, განაცხადი მართვის პანელში რჩება დასამუშავებლად. ტელეფონიის გარეშე ის მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

მიიღეთ განაცხადები ღამით — დარეკეთ დილით

თუ ღამის რიგი ჩართულია, სამუშაო საათების მიღმა შემოსული განაცხადები დარეკვისთვის განსაზღვრულ დროს დაელოდება. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დარეკვის დაწყების დრო. განმეორებითი მცდელობები წარმატებული საუბრის გარანტიას არ იძლევა.

აჩვენეთ ღილაკი იქ, სადაც საჭიროა

აირჩიეთ გვერდები ჩართვისა და გამორიცხვის სიებით — თითო სიაში მისამართის 20-მდე შაბლონი; გამორიცხვას უპირატესობა აქვს. დააყენეთ ჩვენებამდე დაყოვნება 10 წუთამდე, მოწყობილობის ტიპი — კომპიუტერი ან ტელეფონი — და საკუთარი განრიგი 14-მდე დროის მონაკვეთით ან ობიექტის ბარათში მითითებული სამუშაო საათები.

შეაგროვეთ განაცხადები სატელეფონო სადგურის გარეშეც

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა თქვენი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური, რომელიც ხიდით Cenaly.ge-ს უკავშირდება, და ჩართული გამავალი ზარები. ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება.

აქციეთ ღილაკი თქვენი საიტის ნაწილად

აირჩიეთ ღილაკის ფერი, კუთხე და წარწერა. ჩაშენებული წარწერები ხელმისაწვდომია რუსულ, ინგლისურ, ქართულ და თურქულ ენებზე; სხვა ენის შემთხვევაში ინგლისური გამოიყენება. საკუთარი წარწერები ცალკე მიუთითეთ. შეამოწმეთ ფორმა თქვენს გვერდზე, მათ შორის ტელეფონით.

სად მუშაობს ეს განსაკუთრებით კარგად

შესთავაზეთ ზარი მომსახურების გვერდებზე

აჩვენეთ ღილაკი შეკეთების, მკურნალობის ან კონსულტაციის გვერდებზე, ბლოგზე კი დამალეთ. ჩართვისა და გამორიცხვის სიებში მისამართების შაბლონებით გვერდებს შეარჩევთ; გამორიცხვას უპირატესობა აქვს.

გამოიყენეთ ობიექტის არსებული განრიგი

ვიჯეტისთვის ცალკე განრიგის შექმნის ნაცვლად გამოიყენეთ ობიექტის ბარათში მითითებული სამუშაო საათები. ჩვენების განრიგი ამ საათებს დაეყრდნობა.

მიიღეთ განაცხადები დახურვის შემდეგაც

ვიზიტორს ნომრის დატოვება სამუშაო საათების მიღმაც შეუძლია. ფორმა აცნობებს, რომ დილით დაურეკავენ, რიგი კი დარეკვას მითითებულ საათზე, ობიექტის ადგილობრივი დროით დაიწყებს.

ჯერ მორიგე თანამშრომელს დაურეკეთ

მიუთითეთ მისი შიდა ნომერი და ჩართეთ „ჯერ მენეჯერი“. სატელეფონო სადგური სტუმარს მხოლოდ თანამშრომლის პასუხის შემდეგ დაურეკავს.

დაიწყეთ განაცხადების შეგროვება ტელეფონიის გარეშე

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

შეაგროვეთ კავშირის ხერხები ერთ ღილაკში

დაამატეთ უკუზარი მულტიღილაკის გაშლილ მენიუში, ჩატისა და ბრაუზერიდან ზარის გვერდით. საიტის კუთხეში სამის ნაცვლად ერთი ღილაკი დარჩება.

როგორ მუშაობს პრაქტიკაში

  • A client on a walk in the park answers a call: the salon is calling back after her request on the website

როგორ გამოიყურება ეს საიტზე

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

კომპიუტერზე

ტელეფონზე

მფლობელის მხარეს: ღილაკი მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეულ პირობებში გამოჩნდება: გვერდის მისამართის 20-მდე შაბლონი (გამორიცხვას უპირატესობა აქვს), დაყოვნება, კომპიუტერი ან ტელეფონი, საკუთარი განრიგი ან ობიექტის სამუშაო საათები.

რომელ საიტებზე შეგიძლიათ დაყენება

მენიუს პუნქტების ზუსტი სახელწოდებები და ტარიფის პირობები — თითოეული პლატფორმის ოფიციალური ცნობარის მიხედვით.

ჩვენი კონსტრუქტორით შექმნილ საიტებზე ვიჯეტები თავიდანვე მიერთებულია — არაფრის ჩასმა არ არის საჭირო.

პლატფორმების მიხედვით ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები — დახმარებაში →
Live preview

Build your callback button

Pick the look and what the form asks — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.

Step 1. Button look
Button colour
Screen corner

Empty — a round button with a handset. A caption longer than 60 characters is not stored: the widget contract rejects it, so the preview drops it too.

Form language
Step 2. The form

Step 3. Code for your site

<script src="https://cdn.cenaly.ge/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

The code starts working after signup: the callback widget reads the button look and the form settings from your account, not from the tag. Change the look — you never touch the site again.

Install the tag on your external site. The Cenaly.ge storefront has a separate toggle and accepts requests only, without automatic calling. On cenaly.ru, requests reach the dashboard without an email.

Sign up with this button

Settings travel to setup. After signup, confirm them, add your website and test receiving a request.

რა ღირს

უფასო

ტელეფონიის ჩართვით — პირდაპირი ზარი, მის გარეშე — განაცხადი

  • საბაზისო ფორმა უფასოა; განაცხადის დამუშავება შესაძლებელია ხელით
  • სატელეფონო სადგურის, გამავალი ხაზებისა და ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება
  • გამეორებები და ღამის რიგი მოითხოვს მორგებულ არხსა და გრაფიკს
  • ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.

ჩართეთ უკუზარი

ვიჯეტით და მის გარეშე

ვიჯეტის გარეშე ვიჯეტით
განაცხადის დამუშავება ✕ ხელით დამუშავებისას თავად უნდა აკრიფოთ ნომერი და გაიმეოროთ ცდა ✓ ჩართული სატელეფონო სადგურით დარეკვა და განმეორებითი მცდელობები ავტომატურად სრულდება; სტუმარი შემდეგი მცდელობის დროს ხედავს
განაცხადი სამუშაო საათების გარეთ ✕ ხელით დამუშავებისას დილის ზარი თავად უნდა მოაწყოთ ✓ თუ ღამის რიგი ჩართულია, სამუშაო საათების მიღმა შემოსული განაცხადები დარეკვისთვის განსაზღვრულ დროს დაელოდება. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დარეკვის დაწყების დრო. განმეორებითი მცდელობები წარმატებული საუბრის გარანტიას არ იძლევა.
დარეკვის რიგი ✕ ხელით დარეკვისას კავშირის რიგს თქვენ აწყობთ ✓ აირჩიეთ: „ჯერ მენეჯერი“ მისი შიდა ნომრით ან „ჯერ სტუმარი“
ღირებულება ✕ ზარები თქვენი ტელეფონიით — მისი ტარიფით ✓ თქვენი ტელეფონიის იგივე ტარიფი; ვიჯეტი უფასოა, ჩვენი საფასური წუთზე — 0 ₽
საიტზე ჩვენება ✕ ვიჯეტის გარეშე ღილაკი და მისი ჩვენების პირობები სხვა გზით უნდა მოირგოთ ✓ გვერდები, მოწყობილობები, დაყოვნება და განრიგი ვიჯეტის პარამეტრებში განისაზღვრება

გულახდილად შეზღუდვების შესახებ

  • გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა თქვენი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური, რომელიც ხიდით Cenaly.ge-ს უკავშირდება, და ჩართული გამავალი ზარები. ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.
  • თუ ღამის რიგი ჩართულია, სამუშაო საათების მიღმა შემოსული განაცხადები დარეკვისთვის განსაზღვრულ დროს დაელოდება. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დარეკვის დაწყების დრო. განმეორებითი მცდელობები წარმატებული საუბრის გარანტიას არ იძლევა.
  • ინსტალაციის შემოწმება გვერდს სერვერივით კითხულობს და ვერ ხედავს Google Tag Manager-ით დამატებულ ტეგს. თავად ვიჯეტი ამ დროს მუშაობს.
  • განრიგი ობიექტის დროის სარტყელს იყენებს. თუ ის მითითებული არ არის, ვიზიტორის ადგილობრივი დრო გამოიყენება; პარამეტრების პანელი ამის შესახებ გაფრთხილებთ.
  • რეჟიმს „ჯერ მენეჯერი“ თანამშრომლის შიდა ნომერი სჭირდება. თუ ველი ცარიელია, სატელეფონო სადგური ჯერ სტუმარს ურეკავს.
  • სერვერული სპამის დაცვა უარყოფს ერთი ნომრიდან ან მისამართიდან პაუზის გარეშე გაგზავნილ განმეორებით განაცხადებს.
  • ვიტრინაზე Cenaly.ge უკუზარი ცალკე გადამრთველით ჩაირთვება და მუშაობს მხოლოდ როგორც განაცხადი, ავტოდარეკვის გარეშე.

ვისთვისაა განკუთვნილი

  • სერვისებისთვის, რომელთა განხილვაც ხმით უფრო ადვილია: შეკეთება, იურიდიული დახმარება, მედიცინა, ავტოსერვისი
  • დაწესებულებებისთვის, სადაც ადმინისტრატორი პასუხობს კითხვებს ბანკეტებსა და ღონისძიებებზე
  • საიტებისთვის ტელეფონიის გარეშე, რომლებსაც სჭირდებათ უფასო ზარის განაცხადის ფორმა

გაუადვილეთ ვიზიტორს საუბრის დაწყება

ვიზიტორი ნომერს ტოვებს, გუნდი კი განაცხადს მართვის პანელში იღებს. თავდაპირველად თავად გადაურეკეთ; თუ საკუთარი სატელეფონო სადგური გაქვთ, ავტომატური დარეკვაც ჩართეთ. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

შესთავაზეთ უკუზარი იქ, სადაც ვიზიტორს გადაწყვეტილების მიღებამდე კითხვის დასმა სურს: მკურნალობის, შეკეთების, კონსულტაციებისა თუ ღონისძიებების გვერდებზე. მას შეეძლება ნომრის დატოვება, ხოლო პარამეტრით „მოსახერხებელ დროს“ — საუბრისთვის სასურველი დროის მითითება. ჩვენებისთვის გვერდებსა და მოწყობილობებს თქვენ ირჩევთ.

ვიჯეტი უფასოა და განაცხადების, საიტებისა თუ თანამშრომლების რაოდენობას არ ზღუდავს. ზარები თქვენი ტელეფონიით, მისი ტარიფით ხორციელდება — Cenaly.ge საუბრის წუთებზე საფასურს არ იღებს. დარეკვის თანმიმდევრობა, განმეორებითი მცდელობები და დილის რიგი თქვენს სამუშაო პროცესს მოერგება. დასაწყებად ერთი ტეგის ჩასმაა საჭირო; შემდეგ ცვლილებებს „ჩემი საიტის“ განყოფილებიდან, კოდის შესწორების გარეშე შეიტანთ.

ვიზიტორი ტოვებს ნომერს და ელოდება ჩვეულებრივ სატელეფონო ზარს, ბრაუზერში მიკროფონის ნებართვა არ არის საჭირო. განაცხადის მიღება არ ნიშნავს, რომ საუბარი უკვე შედგა: ხელით პასუხზე და ტელეფონური სადგურის მზადყოფნაზე თქვენი გუნდია პასუხისმგებელი.

კითხვები და პასუხები

შეიძლება ვიჯეტის ჩართვა ტელეფონიის გარეშე?

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა თქვენი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური, რომელიც ხიდით Cenaly.ge-ს უკავშირდება, და ჩართული გამავალი ზარები. ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება.

რა არის უფასო და რაში უნდა გადაიხადოთ?

საბაზისო ფორმა უფასოა; განაცხადის დამუშავება ხელითაც შეგიძლიათ. სატელეფონო სადგურის, გამავალი ხაზებისა და ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება

რა მოხდება, თუ ზარს არავინ უპასუხებს?

თუ გამავალი ზარების არხი მუშაობს, დააყენეთ 5-მდე მცდელობა 1–120 წუთის ინტერვალით. თუ დაკავშირება ვერ მოხერხდა, განაცხადი მართვის პანელში რჩება დასამუშავებლად. ტელეფონიის გარეშე ის მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება.

როგორ გავითვალისწინოთ სამუშაო საათები და ღამის განაცხადები?

თუ ღამის რიგი ჩართულია, სამუშაო საათების მიღმა შემოსული განაცხადები დარეკვისთვის განსაზღვრულ დროს დაელოდება. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დარეკვის დაწყების დრო. განმეორებითი მცდელობები წარმატებული საუბრის გარანტიას არ იძლევა.

როგორ დავაყენოთ ვიჯეტი საკუთარ საიტზე?

რეგისტრაციის შემდეგ მიუთითეთ საიტი, გამართეთ ფორმა, თქვენი პლატფორმის ინსტრუქციით ჩასვით ტეგი და ჩართეთ ვიჯეტი. გამოქვეყნებული გვერდიდან გაგზავნეთ საცდელი განაცხადი და მოძებნეთ ის მართვის პანელში. დაყენების დრო საიტზე წვდომაზეა დამოკიდებული; ცვლილებები შესაძლოა ქეშის განახლების შემდეგ გამოჩნდეს.

შეანელებს ვიჯეტი საიტს?

ვიჯეტი ტვირთავს ფორმას და ნომრის შემოწმებას; საუბარი მიმდინარეობს ჩვეულებრივი ზარით, სტუმრის ბრაუზერში აუდიო ნაკადის გარეშე. ჩამტვირთავი და ფორმა მაინც საჭიროებს ქსელს და მოწყობილობის რესურსებს. შეამოწმეთ სიჩქარე და ღილაკის მდებარეობა თქვენს საიტზე.

შეუძლია სტუმარს მიუთითოს მოსახერხებელი დრო?

დიახ. ჩართეთ პარამეტრი „მოსახერხებელ დროს“ და ვიზიტორს შეეძლება მიუთითოს, როდის არის მისთვის მოსახერხებელი ზარის მიღება.

სად ვნახო განაცხადები და წარუმატებელი დაკავშირების შეტყობინებები?

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი მართვის პანელის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას ელწერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა თქვენი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური, რომელიც ხიდით Cenaly.ge-ს უკავშირდება, და ჩართული გამავალი ზარები. ზარების საფასური თქვენი ტელეფონიის პირობებით განისაზღვრება.

მუშაობს ეს ვიტრინაზე Cenaly.ge?

ვიტრინაზე Cenaly.ge უკუზარი ცალკე გადამრთველით ჩაირთვება და მუშაობს მხოლოდ როგორც განაცხადი, ავტოდარეკვის გარეშე.

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

დამატებითი ინფორმაცია — პლატფორმების მიხედვით დაყენება, კონფიგურაცია და ხარვეზების აღმოფხვრა — იხილეთ დახმარებაში. დაყენების ინსტრუქცია →

შექმენით მიზეზი ნომრის დატოვებისთვის და არა საიტის დახურვისთვის

რეგისტრაციის შემდეგ უკუზარის პარამეტრები გაიხსნება. დაამატეთ საიტი, შეამოწმეთ ფორმა და შეთანხმდით, ვინ დაამუშავებს პირველ განაცხადს.

ჩართეთ უკუზარი

ფორმა უფასოა. ავტომატური დარეკვისთვის საჭიროა საკუთარი Asterisk-ის სატელეფონო სადგური და გამავალი ზარები. .ru-ზე განაცხადები მართვის პანელში მოდის, ელწერილის გარეშე.