ვირტუალური ბრენდები
ვირტუალური ბრენდი არის მიწოდების დამატებითი სახელი („ბნელი“/მოჩვენებითი ბრენდი, dark kitchen brand), რომელიც Glovo-ს, Wolt-ისა და Яндекс Еда-ს პლატფორმებზე თქვენი ლოკაციის მენიუს ქვეჯგუფით ვაჭრობს, თუმცა ფიზიკურად იგივე სამზარეულოდ რჩება. განყოფილება მდებარეობს ადმინისტრირების პანელი → აპლიკაციების მაღაზია-ში: ვიტრინის ზედა scope გადართეთ „ანგარიშზე“-დან „ლოკაციებზე“-ზე, აირჩიეთ საჭირო წერტილი — და მისი ინტეგრაციების ბლოკის ქვედა ნაწილში გამოჩნდება „ვირტუალური ბრენდები (ჩრდილოვანი სამზარეულო)“, არხების საკომისიოების გვერდით. გაფართოებების კატალოგში ბლოკს საკუთარი ბარათი არ აქვს, ამიტომ გაფართოებებში ძებნა უსარგებლოა.
dark kitchen-ის პრაქტიკული იდეაა: ერთი მომზადების წერტილი აგრეგატორებზე რამდენიმე სახელით შეიძლება გამოჩნდეს — „მარიოს პიცა“, „აზიური Woks“, „ღამის ბურგერები“ — ნაცვლად იმისა, რომ თითოეული ნიშისთვის ცალკე ფიზიკური წერტილი გახსნას. თითოეულ ბრენდს საკუთარი მენიუ, ლოგო და გვერდი აქვს პლატფორმაზე, თუმცა შეკვეთებს ისევ ერთი და იგივე სამზარეულო ამზადებს და ერთი და იგივე KDS ეკრანი აჩვენებს.
ბრენდების რეესტრი და მენიუს ქვეჯგუფი#
ლოკაციის თითოეული ვირტუალური ბრენდი რეესტრში ჩანაწერია:
- სახელი, „ლოგოს URL“ და „გარეკანის URL“ — როგორ გამოიყურება ბრენდი მიწოდების პლატფორმაზე, ლოკაციის ძირითადი ბრენდისგან განცალკევებით. სურათები მიეთითება უკვე განთავსებული ფაილების ბმულებით: ამ ბლოკში ფაილის ატვირთვა არ არის;
- პოზიციების ქვეჯგუფი — ძირითადი მენიუს რომელი კატეგორიები და კერძები შედის ბრენდში (შერჩევა იმავე ხელახლა გამოყენებადი ცხრილით ხდება, რომელიც არხების მიხედვით მენიუს ცვლილებებისთვის გამოიყენება).
პოზიცია ერთდროულად შეიძლება რამდენიმე ვირტუალურ ბრენდშიც შედიოდეს და ძირითად მენიუშიც — ეს ერთი კატალოგის სხვადასხვა ჭრილია და არა კერძების ასლები.
მიწოდების არხებთან მიბმა#
თითოეულ ბრენდს აქვს არხებში თავისი ობიექტის იდენტიფიკატორები, რომლებსაც ლოკაციის ძირითად ობიექტთან ცალკე აერთებთ:
| არხი | იდენტიფიკატორი |
|---|---|
| Glovo | Store ID |
| Wolt | Venue ID |
| Яндекс Еда | Place ID |
პლატფორმაზე მეორე ობიექტის რეგისტრაცია — ანუ იმის შექმნა, რომ „პიცა მარიოსთან“ Glovo/Wolt/Яндекс Еда-ზე ცალკე მაღაზია იყოს — შესაბამისი აგრეგატორის პირად კაბინეტში შესრულებული საოპერაციო ნაბიჯია; პლატფორმა ამას თქვენს ნაცვლად არ აკეთებს. Cenaly.ge უკვე გაცემულ პლატფორმის იდენტიფიკატორს ბრენდს უკავშირებს და ამ მომენტიდან მის მენიუსა და შეკვეთებს მართავს.
მიბმის შემდეგ თითოეული ბრენდის ბარათში არის ღილაკი „მენიუს გამოქვეყნება“ — თითო არხზე თითო. სისტემა ბრენდის პოზიციების ქვეჯგუფისგან ცალკე მენიუს ფაილს აგროვებს, მეტამონაცემებში ბრენდის სახელსა და ლოგოს ამატებს და არხის ობიექტზე აქვეყნებს; ლოკაციის ძირითადი ობიექტისა და სხვა ბრენდების მენიუს არ ცვლის.
მენიუს შესწორებები ბრენდის შიგნით#
ბრენდის ქვესიმრავლე და წერტილოვანი შესწორებები ერთ ცხრილში რედაქტირდება — იმავე ცხრილში, სადაც არხის მიხედვით მენიუს ოვერაიდებია, მხოლოდ აქ „დამალული“ ნიშნავს „ამ ბრენდში არ შედის“:
- პოზიციის დამალვა — კერძის ბრენდის მენიუდან გამორიცხვა;
- საკუთარი ფასი — დანამატი ან ცალკე ფასი პლატფორმის საკომისიოსთვის;
- საკუთარი სახელი, აღწერა და ფოტო — როცა ვირტუალური ბრენდის კერძის ბარათი ძირითადი მენიუსგან განსხვავებულად უნდა გამოიყურებოდეს.
გამოყენების რიგი მნიშვნელოვანია: ჯერ ფილტრი „შედის თუ არა პოზიცია ბრენდში“, შემდეგ მიღებულზე შესწორებები — ანუ შესწორება ბრენდის მენიუში იმ პოზიციას ვერ დააბრუნებს, რომელიც მასში არ შედის.
გაითვალისწინეთ: ვირტუალურ ბრენდს აქვს საკუთარი შესწორებების ნაკრები, რომელიც მისი ყველა არხის წერტილზე მოქმედებს. ლოკაციის ძირითადი მენიუს ოვერაიდები ბრენდზე არ გადადის — ბრენდი საკუთარ მენიუს მთლიანად ცალკე მართავს.
როგორ ჩანს შეკვეთა სამზარეულოში#
ვირტუალური ბრენდის ობიექტზე მისულ შეკვეთას მიღებისას ავტომატურად ემატება ბრენდის კუთვნილების ნიშანი — იმის მიხედვით, არხის რომელ კონკრეტულ ობიექტზე მოვიდა. შემდეგ ბრენდი ჩანს:
- ბეიჯით სამზარეულოს (KDS) ეკრანის ტიკეტზე — მზარეული ხედავს, რა სახელით შეუკვეთა სტუმარმა;
- შეკვეთების ნაკადში — 🏷️ ბეიჯით, ბრენდის სახელით, არხის ბეიჯის გვერდით (Glovo/Wolt/Яндекс Еда);
- ექსპედიციის ბარათზე — ექსპედიტორი კურიერისთვის გადაცემისას შეკვეთის ბრენდს ხედავს.
ბრენდისთვის ცალკე რიგი ან ეკრანი არ იქმნება — ობიექტის ყველა ბრენდის ყველა შეკვეთა სამზარეულოს საერთო ნაკადსა და ექსპედიციის საერთო რიგში მიდის, მხოლოდ წარმოშობის ნიშნით.
დაკავშირებული განყოფილებები#
- მიწოდების არხები — მენიუს გადაფარვები არხის მიხედვით, სტოპ-ლისტი, პაუზები
- Glovo · Wolt · Yandex Eda — არხების დაკავშირება
- სამზარეულო (KDS) — მომზადების ეკრანი ბრენდის ბეჯით
- ექსპედიცია — შეკვეთის კურიერისთვის გადაცემა ბრენდის მითითებით
ხშირად დასმული კითხვები#
საჭიროა ცალკე ფიზიკური წერტილი ვირტუალური ბრენდისთვის?#
არა, სწორედ ეს არის ფუნქციის აზრი — ერთი საამქრო და ერთი სამზარეულო ემსახურება ლოკაციის ყველა ბრენდს. ცალკე იქმნება მხოლოდ წერტილი (Store/Venue/Place ID) აგრეგატორის პირად კაბინეტში და მენიუს ქვესიმრავლე Cenaly.ge-ში.
ვირტუალურ ბრენდს აქვს საკუთარი საიტი ან QR-მენიუ?#
არა, ვირტუალური ბრენდები ვაჭრობენ მხოლოდ დაკავშირებული მიწოდების არხების მეშვეობით (Glovo/Wolt/Yandex Eda). ბრენდისთვის ცალკე საჯარო ვიტრინას ან საკუთარ დომენს პლატფორმა არ ქმნის.
შესაძლებელია თუ არა თითოეული ბრენდის შემოსავლის ცალკე ნახვა?#
ფინანსური ანგარიშები ამჟამად ითვლება ლოკაციის მთლიანობაში, ვირტუალურ ბრენდებზე დაშლის გარეშე. წყაროს გარჩევა შესაძლებელია არხისა და წერტილის მიხედვით შეკვეთების სიაში.
რა მოხდება, თუ მე მხოლოდ ერთი ბრენდი მაქვს?#
სექცია სავალდებულო არ არის — ვირტუალური ბრენდების გარეშე ლოკაცია განაგრძობს მუშაობას როგორც ადრე: ერთი მენიუ ყველა დაკავშირებულ არხზე.