ონლაინშეკვეთა საკუთარ საიტზე
ვიჯეტი „ონლაინშეკვეთა“ შეკვეთების მიღებას ამატებს საიტზე, რომელიც უკვე გაქვთ. არაფრის გადატანა და თავიდან აწყობა არ გჭირდებათ: ვიჯეტი თქვენი საიტის გვერდებს კითხულობს, მათზე ათავსებს ღილაკებს „კალათაში“ და თქვენი არსებული დიზაინის ზემოდან მართავს კალათასა და შეკვეთის გაფორმებას.
რა არის საჭირო დასაწყებად#
- მფლობელი ან მენეჯერი არჩეული ლოკაციის პარამეტრებზე წვდომით; კოდის დასაყენებლად თქვენს საიტზე წვდომა.
- გამოქვეყნებული ვიტრინა და მენიუ, თუ შეკვეთას ბმულით ან «საკუთარი ვიტრინის» რეჟიმში იღებთ. საკუთარ კატალოგზე ღილაკებისთვის მოამზადეთ გვერდები სახელებითა და ფასებით.
- ჩართული შეკვეთების მიღება, მიწოდება ან თვითგატანა და შესაბამისი გადახდის მეთოდი. შემოწმებისთვის საკმარისია თვითგატანა და მიღებისას გადახდა.
- «შეკვეთები» გახსნილი უნდა ჰქონდეს თანამშრომელს, რომელიც შეკვეთას მიიღებს; თუ სამზარეულო მუშაობს — გამართული სამზარეულოს ეკრანი.
სად ეწყობა#
გახსენით მარკეტინგი → „ჩემი საიტი“ → „ონლაინ-შეკვეთა“. „ჩემი საიტის“ გვერდია /embed, ონლაინ-შეკვეთის ჰაბი — /embed/order. აირჩიეთ საჭირო წერტილი: მისი პარამეტრები ექვს გასაშლელ სექციაშია თავმოყრილი.
| სექცია | რა შეამოწმოთ გაშვებამდე |
|---|---|
| „ვიჯეტი თქვენს საიტზე“ | რეჟიმი, სკანირება, ღილაკების განთავსება და საკუთარი ფასები |
| „შეკვეთების მიღება“ | ნებადართულია თუ არა ახალი შეკვეთების მიღება |
| „მიწოდება და თვითგატანა“ | მიღების გზები, ზონები, ღირებულება, მინიმალური თანხა და დროის არჩევა |
| „გადახდა“ | გადახდის მეთოდები მიღებისას და ონლაინგადახდის დაკავშირება |
| „შეკვეთის გაფორმება“ | სტუმრის E-mail, წინასწარი შეკვეთა დროისთვის და შეთავაზებები შეკვეთასთან ერთად |
| „ჩეკების ფისკალიზაცია“ | სად ფორმდება ონლაინ-შეკვეთების ჩეკები |
„პარამეტრების მდგომარეობის“ ბლოკის ჩიპები აჩვენებს, მაგალითად, „შეკვეთები მიიღება“ ან „მიღება გამორთულია“, ხელმისაწვდომი მიღების გზებს და „ონლაინ-გადახდა მიერთებული არ არის“. საჭირო სექციის გასაშლელად ჩიპს დააჭირეთ. დაყენების კოდი იხილეთ „ჩემი საიტის“ დახმარებაში.
ბმული სოციალური ქსელებისა და მესენჯერებისთვის#
- გახსენით მარკეტინგი → „საიტები“ და იპოვეთ საჭირო ობიექტი.
- მის საჯარო მისამართთან დააჭირეთ „ბმულის კოპირება“.
- განათავსეთ ბმული ВКонтакте-ის, Instagram-ის, Telegram-ის პროფილის ზედა ნაწილში ან სტუმარს შეტყობინებით გაუგზავნეთ.
სტუმარი ამ ობიექტის ვიტრინას გახსნის და შეკვეთის შედგენას შეძლებს, თუ შეკვეთების მიღება ჩართულია. ასეთი ბმულისთვის სოციალური ქსელის გვერდზე ვიჯეტის კოდი საჭირო არ არის. ВКонтакте-ის ცალკე ვიჯეტი არ არსებობს. თუ Telegram-ის შიგნით მაღაზია გჭირდებათ, იხ. Telegram.
მუშაობის ოთხი რეჟიმი#
| რეჟიმი | რას ხედავს ვიზიტორი | როდის ავირჩიოთ |
|---|---|---|
| საკუთარი ვიტრინა | ღილაკი „შეკვეთა“; დაჭერისას გვერდის ზემოდან იხსნება თქვენი ვიტრინა მენიუთი და კალათით | სავიზიტო საიტი, ლენდინგი, ბლოგი — გვერდებზე პროდუქტი არ არის |
| საიტის ზემოდან | ჩვენი „კალათაში“ ღილაკები პირდაპირ თქვენს მაკეტში — პროდუქტის ბარათზე და კატალოგში, კალათა ეკრანის კუთხეში | საიტზე უკვე არის პროდუქტის კატალოგი, მაგრამ შეკვეთების მიღება არ არის ან მოუხერხებელია |
| ღილაკების ჩანაცვლება | იგივე, დამატებით საიტის მშობლიური „ყიდვის“ ღილაკები და კალათა დამალულია | გსურთ ყველა შეკვეთა მხოლოდ ჩვენთან მოდიოდეს |
| სრული ჩაჭერა | საიტი ხელუხლებლად გამოიყურება: ღილაკები მშობლიური რჩება, მაგრამ დაჭერით პროდუქტი ჩვენს კალათაში გადადის, საიტის კალათაზე გადასვლა ჩვენსას ხსნის, მთვლელები და თანხები კი ჩვენს რიცხვებს აჩვენებს | ვიტრინა უკვე კარგადაა აწყობილი, მისი იერის შეცვლა არ გსურთ, შეკვეთები და ფასები კი ჩვენი უნდა იყოს |
საიტის სკანირება#
„საკუთარი ვიტრინის“ გარდა ყველა რეჟიმი მუშაობს საიტის რუკით: სად არის თქვენს გვერდებზე საქონლის სახელი, ფასი, სურათი, საკუთარი ყიდვის ღილაკი და საკუთარი კალათა.
რუკას სკანერი აგებს: მიუთითეთ მისამართი და დააჭირეთ „საიტის სკანირებას“ — ჩვეულებრივ 1–3 წუთი სჭირდება. შიგნით:
- პლატფორმების პრესეტები — მზა სელექტორები არის რვა პლატფორმისთვის: WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Bitrix, InSales, Tilda, OpenCart. ანაბეჭდით სკანერი Ecwid-ს, Squarespace-სა და Wix-საც ცნობს, მაგრამ მათთვის პრესეტი არ არის — რუკა AI-გარჩევით იქმნება;
- ვერსტკის AI-გარჩევა — თვითნაკეთი საიტებისა და არასტანდარტული თემებისთვის;
- თითოეული ნაპოვნი სელექტორის შემოწმება რეალურ გვერდებზე; მონაცემები საქონლის მიკრომარკირებას ედრება. შეუმოწმებელი სელექტორი რუკაში არ ხვდება — ნაკლები ღილაკი ჯობს არასწორ ადგილას არსებულს.
შედეგში ჩანს აღმოჩენილი პლატფორმა, დასკანერებული გვერდების რაოდენობა, ამოცნობილი საქონლის მაგალითი და ცალ-ცალკე საქონლის გვერდი და კატალოგის ბარათები. რუკა ღილაკით გამოიყენება და widget-ის პარამეტრებთან ერთად ინახება. საიტის ცვლილებისას უბრალოდ ხელახლა დაასკანერეთ.
ღილაკების განლაგება და გაფორმება#
ეწყობა მაკეტებზე ცოცხალი გადახედვით — საქონლის ტიპური გვერდი და კატალოგი:
- ღილაკი საქონლის გვერდზე: ფასის ქვემოთ, საიტის თავდაპირველ ღილაკთან, ეკრანის ქვემოთ მცურავი ან გამორთული („სრული გადაჭერის“ მთავარი სცენარი — საკუთარი ღილაკი არ არის, სტუმარი თავდაპირველს აჭერს);
- ღილაკი კატალოგის ბარათში: ბარათის ზემოდან, მის ქვემოთ ან გამორთული;
- კალათის ღილაკი: ეკრანის ოთხი კუთხიდან ნებისმიერ ადგილას;
- ღილაკების ფერი და ტექსტი („კალათაში“, „შეკვეთა“, საკუთარი) — წარწერა თქვენი საიტის თითოეული ენისთვის ცალ-ცალკე შეგიძლიათ მიუთითოთ.
საკუთარი ფასები#
ცალკე გადამრთველი: ვიჯეტი თქვენი საიტის ფასს საკუთარ ფასად გადაანგარიშებს და სტუმარს აჩვენებს — საქონლის გვერდზე, კატალოგსა და კალათაში.
- საბაზისო წესი ყველა საქონლისთვის: პროცენტი, დანამატი ვალუტაში, შეზღუდვები „არანაკლებ / არაუმეტეს“ და დამრგვალება (მთელ რიცხვამდე, დაბოლოება …9, ხურდა .99, სრული ათეულები …0, 10/50/100-ის ჯერადი).
- ცალკეული გამონაკლისები გვერდის მისამართის, დასახელების ან არტიკულის მიხედვით: საკუთარი ფასი, საკუთარი წესი, სხვა დასახელება კალათაში ან „გაყიდვიდან მოხსნილია“ — ამ შემთხვევაში ღილაკი არ ემატება.
- ჩვენების პარამეტრები: ძველი ფასი გადახაზულად ახლის გვერდით, წარწერა, მაგალითად, „აქციის ფასი“, ვალუტის საკუთარი აღნიშვნა, ფასების დამატებითი ადგილები (ფიქსირებული პანელი, ბლოკი „მსგავსი საქონელი“). საიტის განლაგებაში ფასების უშუალო შეცვლაც შეგიძლიათ გამორთოთ: სტუმარი საიტის ფასს დაინახავს, კალათაში კი თქვენი ფასი მოხვდება.
- კაბინეტში არის „იყო → გახდა“ წინასწარი ნახვა თქვენი საიტიდან აღებული ფასის ნიმუშზე.
⚠️ ჩანაცვლება ვიზუალურია: თქვენი საიტის სერვერულმა ნაწილმა ახალი ფასის შესახებ არ იცის. ამიტომ საკუთარი ფასების გამოყენებას აზრი აქვს შეკვეთის გადამისამართებასთან ერთად — წინააღმდეგ შემთხვევაში სტუმარი, რომელიც საიტის დარჩენილ თავდაპირველ ღილაკს დააჭერს, შეკვეთას ძველი ფასით, თქვენი გვერდის ავლით გააფორმებს. რეჟიმში „სრული გადამისამართება“ საკუთარი ფასები ნაგულისხმევად ჩართულია, ხოლო ადმინპანელი გაფრთხილებთ, თუ მათ გადამისამართების გარეშე ჩართავთ.
როგორ აფორმებს სტუმარი შეკვეთას#
ქვემოთ მოცემულია სცენარი ობიექტის ვიტრინაზე, მათ შორის „საკუთარი ვიტრინის“ რეჟიმში გახსნილზე. სხვა რეჟიმებში გარე საიტზე ზემოდან გახსნილი კალათა შეიძლება სხვაგვარად გამოიყურებოდეს.
- დაამატეთ კერძები კალათაში და დააჭირეთ „შეკვეთის გაფორმებას“. ბლოკში „როგორ გსურთ შეკვეთის მიღება?“ აირჩიეთ „მიწოდება“ ან „თვითგატანა“. ჩანს მხოლოდ ჩართული ვარიანტები; თუ ხელმისაწვდომია ერთი, გადამრთველი არ არის.
- მიღების მეთოდის ქვეშ მიუთითეთ დრო: „რაც შეიძლება მალე“ ან „დროზე“. დროის არჩევანი მხოლოდ მაშინ ჩნდება, თუ „მიწოდებასა და თვითგატანაში“ ჩართულია „მიწოდების დროის არჩევის დაშვება“ ან „თვითგატანის დროის არჩევის დაშვება“. წინასწარი შეკვეთის მორგებული სლოტები თავისუფალი დროის არჩევანის ნაცვლად შემოგთავაზებთ.
- შეავსეთ „თქვენი სახელი“ და „ტელეფონის ნომერი“. მიწოდებისთვის მიუთითეთ „მიწოდების მისამართი“: ჩაწერეთ იგი, დააჭირეთ „📍 ჩემი მდებარეობის გამოყენებას“ ან „🗺 რუკაზე წერტილის მითითებას“. რუკაზე გადაადგილეთ მარკერი და დააჭირეთ „მისამართის დადასტურებას“. თუ პროფილში უკვე არის მისამართები, აირჩიეთ ერთი „შენახული მისამართების“ ბლოკში. სართული, ბინა, სადარბაზო და დომოფონი ჩაწერეთ „კურიერისთვის კომენტარში“ — მათთვის ცალკე ველები არ არის გათვალისწინებული.
- „გადახდის მეთოდის“ ბლოკში აირჩიეთ ხელმისაწვდომი ვარიანტი: „ნაღდით“, „ბარათით მიღებისას“ ან „ონლაინ“. ონლაინ-გადახდა ჩნდება დაკავშირებული მხარდაჭერილი პროვაიდერისას; მისთვის სტუმარი გადახდის დაცულ გვერდზე გადადის. cenaly.ru-ზე რეალური ფულით ონლაინ-გადახდა ჯერ ხელმისაწვდომი არ არის.
- თუ ფასდაკლების კოდი გაქვთ, გახსენით „პრომოკოდი გაქვთ?“, ჩაწერეთ და დააჭირეთ „გამოყენებას“. შეამოწმეთ ჯამი. შეკვეთისთვის შესვლა სავალდებულო არ არის; ბონუსების ჩამოწერა მხოლოდ შესვლის შემდეგ და ონლაინ-გადახდისას არის შესაძლებელი. თუ e-mail-ის ველი ნაჩვენებია, მიუთითეთ მისამართი შეკვეთის შესახებ წერილებისთვის.
- გაგზავნეთ შეკვეთა ღილაკით „შეკვეთის გაფორმება“ და, თუ ონლაინ-გადახდა აირჩიეთ, დაასრულეთ იგი პროვაიდერთან. დაელოდეთ „✓ შეკვეთა მიღებულია“-ს. თუ ნაჩვენებია „კავშირი არ არის — შეკვეთა ავტომატურად გაიგზავნება“, შეკვეთა ჯერ გაგზავნას ელოდება: გვერდი ღია დატოვეთ კავშირის აღდგენამდე.
- შეკვეთის გვერდზე თვალყური ადევნეთ ეტაპებს: გაგზავნილი, მიღებული, მზადდება, მზადაა; მიწოდებისას — გზაშია და მიწოდებულია. სტატუსი ავტომატურად ახლდება. კურიერის რუკა მაშინ ჩნდება, როცა მიწოდებისთვის მისი მდებარეობის მონაცემები ხელმისაწვდომია; კავშირის დაკარგვისას ბოლო პოზიცია მოძველებულად აღინიშნება. cenaly.ru-ზე კურიერის რუკაზე ცოცხალი თვალთვალი ჯერ ხელმისაწვდომი არ არის.
სატესტო შეკვეთა გაშვებამდე#
ცალკე „სატესტო შეკვეთის“ რეჟიმი არ არსებობს. შემოწმება ჩვეულებრივ შეკვეთას ქმნის, ამიტომ თანამშრომლები გააფრთხილეთ, რომ ის არ მოამზადონ და არ გასცენ.
- წინასწარ გახსენით საჭირო წერტილის „შეკვეთები“. ბრაუზერში ხმა დაუშვით და ახალი შეკვეთების შეტყობინება ჩართეთ: სიის პირველად გახსნისას ძველი შეკვეთები ხმამაღლა არ გამოცხადდება.
- თქვენს ვიტრინაზე დაამატეთ კერძი, აირჩიეთ „თვითგატანა“, გადახდა „ნაღდი“ ან „ბარათით მიღებისას“ და შეკვეთა გააფორმეთ. დაელოდეთ დადასტურებას და ნომერი დაიმახსოვრეთ.
- ნომრით იპოვეთ ბარათი „შეკვეთებში“, შეამოწმეთ შემადგენლობა, თანხა და ხმოვანი შეტყობინება. მიიღეთ შეკვეთა და დარწმუნდით, რომ ის კონფიგურირებულ სამზარეულოს ეკრანზე გამოჩნდა. ნაგულისხმევად სამზარეულო სტუმრის შეკვეთას მიღების შემდეგ იღებს; წერტილს შეუძლია მიღებამდე გადაცემის დაშვება.
- გახსენით „შეკვეთის გაუქმება“, მიზეზად აირჩიეთ „ტესტი/სწავლება“ ან შემოწმების საკუთარი მიზეზი ჩაწერეთ. სატესტო შეკვეთას გადახდილად ნუ მონიშნავთ და გაცემას ნუ დაასრულებთ.
გაუქმებული შეკვეთა გაუქმებულთა სიაში დარჩება. მთელი ისტორიიდან და სტატისტიკიდან სატესტო შეკვეთის წაშლის სტანდარტული საშუალება არ არსებობს; გაუქმება მას შემოსავლიდან გამორიცხავს, მაგრამ გაუქმების ჩანაწერს ინახავს.
ონლაინ-გადახდა ცალკე მოწმდება მიერთებული გადახდის პროვაიდერის სატესტო რეჟიმში. ეს თავად შეკვეთას სატესტოდ არ აქცევს. დეტალები — გადახდა.
რა მოდის სტუმართან#
თუ სტუმარმა e-mail დატოვა, შეტყობინებები შეკვეთის ენაზე ავტომატურად იგზავნება; თუ ამ ენაზე შაბლონი არ არის, ინგლისური გამოიყენება.
| მოვლენა | როდის მოდის წერილი |
|---|---|
| შეკვეთა გაფორმდა | სტუმრის მიერ შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ |
| დაწესებულებამ შეკვეთა მიიღო | როცა თანამშრომელი მომლოდინე შეკვეთას მიიღებს |
| შეკვეთა მზადაა | თვითწაღებისთვის — როცა შეკვეთა გაცემისთვის მზადაა |
| კურიერი გზაშია | როცა მიწოდება კურიერს გადაეცა და მან შეკვეთა აიღო ან შეკვეთა გზაში გადაიყვანეს |
| შეკვეთა მიწოდებულია | ჩაბარების აღნიშვნის შემდეგ |
| შეკვეთა გაუქმდა | გაფორმებული შეკვეთის გაუქმების შემდეგ |
| თანხის დაბრუნება | გადახდის სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნების ასახვის შემდეგ |
ამ შეტყობინებების არხის, ტექსტისა და დროის საკუთარი პარამეტრები პანელში ჯერ არ არის. სტუმრის e-mail-ის ველი „შეკვეთის გაფორმების“ სექციაში ირთვება; ეს კონტაქტის შეგროვების პარამეტრია და არა შეტყობინებების რედაქტორი. შეკვეთებზე SMS-შეტყობინებები ჯერ არ იგზავნება.
მაგიდის შეხსენებები და ჩანაწერები სხვა სცენარებს ეკუთვნის: ჯავშნები და მომსახურებაზე ჩაწერა. მიმოხილვის დატოვების თხოვნა ცალკე ეწყობა მარკეტინგი → „საიტები“ → „გზავნილები“ → „ავტომატიზაციები“ → „როგორ მოგეწონათ ყველაფერი?“.
რა ხდება შეკვეთის შემდეგ#
სტუმარი კალათაში ამატებს პოზიციებს და აფორმებს შეკვეთას: საკონტაქტო მონაცემები, მიღების მეთოდი, მიტანის მისამართი და კომენტარი. შეკვეთა კაბინეტის «შეკვეთები» განყოფილებაში მოდის, ვიტრინის, სალაროსა და აგრეგატორების შეკვეთებთან ერთად: იგივე სტატუსები, შეტყობინებები და დაყენებული ბეჭდვა და სამზარეულოში გადაცემა. ცალკე «ვიჯეტის ინბოქსი» არ არსებობს. შეკვეთის თითოეულ სტრიქონს ახლავს თქვენი საიტის იმ გვერდის ბმული, საიდანაც ის კალათაში დაამატეს — ოპერატორი ხედავს, კონკრეტულად რა შეუკვეთეს.
ღილაკი „შეტყობინება მიღებისას“#
იმავე ვიჯეტის მეორე, ცალკე ტეგი — თქვენს საიტზე გაყიდული საქონლის გვერდისთვის. სტუმარი ღილაკს აჭერს, ელფოსტას ტოვებს, წერილიდან ბმულით ადასტურებს მისამართს და იღებს ერთ წერილს, როცა საქონელი ისევ ხელმისაწვდომი გახდება; დამადასტურებელ წერილში „დადასტურებასთან“ ერთად არის „უარის თქმის“ შესაძლებლობაც. შეტყობინებებს აგზავნის იგივე მექანიზმი, რომელიც ჩვენს ვიტრინაზე „მიღებისას შეტყობინების“ გამოწერას ემსახურება — მეორე მექანიზმი არ იქმნება.
როგორ ჩართოთ: ონლაინ-შეკვეთის პარამეტრების ფანჯარაში გახსენით ბარათი „🔔 შეტყობინება მიღებისას“, აირჩიეთ საქონელი და, თუ არსებობს, ვარიანტი თქვენი გამოქვეყნებული კატალოგიდან — გენერატორი კოდს შეადგენს. საქონლის გვერდზე განათავსეთ ღილაკი ატრიბუტით data-cenaly-stock="<товар>" (მზა მაგალითი იმავე ბარათშია) და ერთხელ ჩასვით ტეგი stock/v1.js. გამშვები კილობაიტზე ნაკლებს იწონის და მხოლოდ ერთ რამეს აკეთებს — დაწკაპუნებას ელოდება; გამოწერის ფორმა, ლექსიკონები და გაგზავნის კოდი ცალკე ფაილად იტვირთება სტუმრის მოქმედების შემდეგ.
რა უნდა იცოდეთ:
- საქონელი ხელით ებმება. სხვის კატალოგს არ ვადარებთ და სხვისი გვერდიდან ნაშთებს არ ვკითხულობთ: „ისევ ხელმისაწვდომია“ ნიშნავს ჩვენს სისტემაში თქვენს კატალოგში არსებულ ნაშთს, რასაც ჩვენი ვიტრინაც ხედავს. საქონელს, რომელიც ლოკაციის გამოქვეყნებულ კატალოგში არ არის, ღილაკი არ მიიღებს.
- გამოწერა ელფოსტით დასტურდება (double opt-in): წერილის ბმულზე დაწკაპუნებამდე მიღების შესახებ შეტყობინებები არ იგზავნება.
- გამოწერა საქონელს არ რეზერვირებს. შეტყობინება იგზავნება ჩვენს კატალოგში საქონლის ხელმისაწვდომობის აღდგენისას. მიმდინარე ვერსიაში ერთი ელფოსტა საქონლისთვის ერთხელ აღირიცხება: იმავე საქონლის სხვა ვარიანტზე განმეორებითი გამოწერა უკვე არჩეულ ვარიანტს არ ცვლის.
- მხოლოდ nonce-ით მკაცრი CSP-ისას გამოწერის ფორმა ჯერ ვერ გაიხსნება CDN-ის სკრიპტებისთვის დამატებითი ნებართვის ან შესაბამისი
'strict-dynamic'პოლიტიკის გარეშე: დეტალები — „ჩემი საიტი“. - ეს ერთიანი ტეგი არ არის. ღილაკს „შეტყობინება მიღებისას“ „ჩემი საიტის“ ერთიანი ჩამტვირთავი არ ააქტიურებს — მას თავისი ტეგი და გვერდზე საკუთარი მონიშვნა აქვს, რადგან მხოლოდ იმ ადგილას დგას, სადაც თქვენ განათავსეთ.
შეზღუდვები#
- სკანერი კითხულობს სერვერულ HTML-ს. თუ კატალოგი მთლიანად JavaScript-ით იხატება, საქონლის გვერდები შეიძლება ვერ მოიძებნოს — მაშინ მუშაობს „საკუთარი ვიტრინის“ რეჟიმი.
- კალათაში საქონელი თქვენი საიტის გვერდებიდან აიღება და არა კაბინეტის კატალოგიდან: სახელსა და ფასს ვიჯეტი თავად გვერდიდან კითხულობს (და საჭიროებისას თქვენი ფასების წესით გადაანგარიშებს). ამისთვის კატალოგის ჩვენთან გადმოტანა არ გჭირდებათ — თუმცა ასეთი შეკვეთები კაბინეტში ნაშთებსაც არ ჩამოწერს.
- ვიჯეტის კალათაში შეგიძლიათ აირჩიოთ გადახდა მიღებისას ან ონლაინგადახდა, თუ ლოკაციისთვის მხარდაჭერილი პროვაიდერია დაყენებული. შეკვეთის შექმნის შემდეგ სტუმარი პროვაიდერის გვერდზე გადადის; თავად ვიჯეტი ბარათის მონაცემებს არ იღებს. თუ გადახდის მომზადება ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ უკვე შექმნილი შეკვეთისთვის გაიმეოროთ.
- „ღილაკების ჩანაცვლების“ რეჟიმში თავდაპირველი ღილაკები ვიზუალურად იმალება; თუ საიტზე გაფორმების სხვა გზა არსებობს (მაგალითად, პირდაპირი ბმული სხვა კალათაზე), ის თავად უნდა წაშალოთ — ან გადახვიდეთ „სრული გადაჭერის“ რეჟიმზე, რომელიც ასეთ გადასვლებს საკუთარ თავზე იღებს.
- ერთი ვიჯეტი ერთ ობიექტს ეკუთვნის. ქალაქის ან ქსელის ობიექტის არჩევა მის შიგნით ჯერ არ არის; თითოეული ობიექტისთვის გამოიყენეთ მისი ბმული და კოდი.
- ტელეფონის კოდით დადასტურება არ არის. ჭურჭლის ნაკრების რაოდენობა და „ხურდა რამდენიდან“ თანხა არ მოითხოვება; სადარბაზოს, სართულისა და ბინის ცალკე ველები არ არის — გამოიყენეთ კურიერისთვის კომენტარი.
- შეკვეთის სატესტო რეჟიმი არ არის. გაუქმება შეკვეთას ისტორიაში ინახავს; სტუმარი ვიტრინიდან გაგზავნილ შეკვეთას თავად ვერ აუქმებს. ჩატში ღილაკი „შეკვეთის გაუქმება“ მხოლოდ თანამშრომელს უგზავნის შეტყობინებას.
- შეკვეთის ავტომატური შეტყობინებების არხი, ტექსტი და დრო პანელში არ იმართება. შეკვეთის SMS-შეტყობინებები ჯერ არ იგზავნება.
- cenaly.ru-ზე რეალური ფულით ონლაინგადახდა ჯერ მიუწვდომელია. პროვაიდერის სატესტო მაღაზიით შემოწმება რეალური გადახდების მიღებისთვის მზადყოფნას არ ნიშნავს; დასაწყებად გამოიყენეთ გადახდა მიღებისას.
პრობლემების მოგვარება#
| სიმპტომი | შესაძლო მიზეზი | რა გააკეთოთ |
|---|---|---|
| შეკვეთა „შეკვეთებში“ არ გამოჩნდა | მიღება გამორთულია, ობიექტი შეჩერებულია ან მისამართი მიტანის ზონის გარეთაა | შეამოწმეთ „შეკვეთების მიღება“, ვიტრინის მომსახურების რეჟიმი და „მიტანა და თვითგატანა“. ნახეთ სტუმართან გამოჩენილი შეტყობინება: წარმატებული გაგზავნის გარეშე შეკვეთა მიღებული არ არის |
| შეკვეთა გარე საიტზე გაფორმდა, მაგრამ კაბინეტში არ არის | სტუმარმა საიტის საკუთარი ღილაკი ან კალათა გამოიყენა | შეამოწმეთ მოქმედებების გადაჭერა: „ღილაკების ჩანაცვლება“ არსებულ ღილაკებს მალავს, „სრული გადაჭერა“ კალათაში გადასვლასაც მართავს |
| დროის არჩევა არ არის | მიღების არჩეული მეთოდისთვის არჩევა დაშვებული არ არის | „მიტანა და თვითგატანა“ განყოფილებაში ჩართეთ „მიტანის დროის არჩევის დაშვება“ ან „თვითგატანის დროის არჩევის დაშვება“ |
| სტუმარმა წერილი არ მიიღო | E-mail მითითებული არ არის, შეცდომითაა შეყვანილი ან წერილი სპამში მოხვდა | დააზუსტეთ მისამართი და შეამოწმეთ სპამი. „შეკვეთის გაფორმებაში“ გადაამოწმეთ, ჩართულია თუ არა e-mail-ის შეგროვება; მის გარეშე წერილები არ მოვა |
| „კალათაში“ ღილაკები არ არის | კოდი არ არის ან სხვა ობიექტს ეკუთვნის | „ჩემს საიტში“ დააჭირეთ „ინსტალაციის შემოწმებას“; გადაამოწმეთ ობიექტი და შაბლონის ყველა გვერდი. Google Tag Manager-ით დამატებული კოდი უშუალოდ საიტზეც შეამოწმეთ |
| გამართვის შემდეგ ღილაკები არ გამოჩნდა | ქეში ან საიტის რუკა გამოყენებული არ არის | დაელოდეთ 5 წუთამდე, განაახლეთ გვერდი ქეშის გასუფთავებით; დაასკანირეთ საიტი და გამოიყენეთ რუკა |
| სკანერი პოზიციებს ვერ პოულობს | კატალოგი მთლიანად JavaScript-ით იხატება | გამოიყენეთ „საკუთარი ვიტრინა“: სკანერი სერვერის HTML-ს კითხულობს |
| საქონელზე საკუთარი ღილაკი არ არის | ის განთავსების პარამეტრებში გამორთულია | შეამოწმეთ განთავსება; სრული გადაჭერისას სტუმარს შეუძლია საიტის არსებულ ღილაკს დააჭიროს |
| კალათის ღილაკი გაქრა | ეკრანის სხვა კუთხე ან ჩართული მულტიღილაკი | შეამოწმეთ კუთხე; თუ მულტიღილაკის გაშლილ მენიუში არის „შეკვეთა“, ცალკე ღილაკი განზრახ იმალება |
| საიტის განახლების შემდეგ ღილაკები გადაადგილდა | განლაგება შეიცვალა | დააჭირეთ „ხელახლა სკანირებას“: განთავსების პარამეტრები შენარჩუნდება |
| გვერდზე ფასები არ იცვლება | გადახატვა გამორთულია ან არსებობს კონკრეტული პოზიციის წესი | შეამოწმეთ საკუთარი ფასების ჩართვა, ჩვენება და პოზიციის წესი; გვერდისა და კალათის ფასი შეიძლება განსხვავდებოდეს |
| შეკვეთა ძველი ფასით მოვიდა | საიტის საკუთარი გაფორმების გზით გვერდის ავლა კვლავ შესაძლებელია | საკუთარი ფასები შეკვეთის გადაჭერასთან ერთად გამოიყენეთ: ვიზუალური ჩანაცვლება თქვენი საიტის სერვერულ ნაწილს არ ცვლის |
ხშირად დასმული კითხვები#
საჭიროა კატალოგის თქვენთან გადმოტანა? არა. ვიჯეტი თქვენი საიტის გვერდებზე პირდაპირ არსებულ საქონელთან მუშაობს — სახელებსა და ფასებს იქიდან კითხულობს. კატალოგი კაბინეტში საჭიროა, თუ გსურთ სასაწყობო აღრიცხვა, პოზიციების ანალიტიკა და ჩვენი ვიტრინა: გადმოტანა შესაძლებელია საიტის მისამართით ან ფაილით იმპორტით — იხ. კატალოგის AI-იმპორტი და ინტერნეტ-მაღაზია.
რა მოხდება, თუ საიტი შეიცვალა? დააჭირეთ „ხელახლა დასკანერებას“ — რუკა განახლდება, განთავსების პარამეტრები კი შენარჩუნდება.
ვიჯეტი ვერსიას დააზიანებს? ღილაკები თქვენი მარკირების ნაპოვნ ადგილებში ჩაისმება, გაფორმება კონფიგურირდება; კალათა და გაფორმება გვერდის ზემოდან იხსნება და თქვენს ვერსიას არ ეხება.
როგორ მივცეთ შეკვეთის ბმული VKontakte-ში? „საიტებში“ დააკოპირეთ საჭირო წერტილის ბმული და დაამატეთ პროფილში ან პუბლიკაციაში. სტუმარი მის ვიტრინაზე გადავა; VKontakte-ის ცალკე ვიჯეტი არ არსებობს.
როგორ გავაკეთოთ საცდელი შეკვეთა? გააფორმეთ ჩვეულებრივი თვითწაღება მიღებისას გადახდით, შეამოწმეთ ბარათი და სამზარეულო, შემდეგ კი მიზეზით გააუქმეთ. შეკვეთა გაუქმებულთა ისტორიაში დარჩება.
რატომ არ მიუვიდა სტუმარს SMS? შეკვეთების შესახებ SMS-შეტყობინებები ჯერ არ იგზავნება. სტატუსი შეკვეთის გვერდზე ჩანს; მითითებული e-mail-ის შემთხვევაში წერილები მოდის.
შეიძლება ერთი ვიჯეტის რამდენიმე წერტილზე დაყენება? არა: ვიჯეტი ერთ წერტილს უკავშირდება. ქსელისთვის განათავსეთ წერტილების ვიტრინების ცალკე ბმულები.
დაკავშირებული განყოფილებები#
- ჩემი საიტი — დაყენების კოდი და სხვა ვიჯეტები
- შეკვეთები — რა ხდება შეკვეთასთან შემდეგ
- ინტერნეტმაღაზია — თუ სრულფასოვანი ვიტრინა გჭირდებათ
- გადახდა — პროვაიდერები და ონლაინგადახდის შემოწმება
- Telegram — მაღაზია მესენჯერში
- ჯავშნები და მომსახურებაზე ჩაწერა — ცალკე შეხსენებები