საუდის არაბეთი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის სატელეფონო სადგურთან დაკავშირება

ჩვენ ნომრებს არ გავცემთ: დაწესებულება საუდის ნომერს ყიდულობს ოპერატორისგან ან საერთაშორისო პროვაიდერისგან და საკუთარ სატელეფონო სადგურში ტრანკით შეაქვს. ყველაფერი, რაც ნებისმიერ ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის რეჟიმები, ფორმის ველები, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება — აღწერილია მიმოხილვაში „პროვაიდერის ნომრის სატელეფონო სადგურთან დაკავშირება“. აქ მხოლოდ საუდის ნაწილია: სად აიღოთ ნომერი, რა შეიყვანოთ ადმინპანელში და რაზე ფეხს იკრავს ამ ქვეყანაში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9–10 სექტემბერს თავად პროვაიდერების დოკუმენტაციისა და რეგულატორ CST-ის მასალების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• მთავარი ადგილობრივი თავისებურება: საუდის ოპერატორის ტრანკი ინტერნეტიდან არ მოდის. ყველა შემოწმებულ ლიცენზირებულ ოპერატორთან სერვისი გადაეცემა პრივატული მისამართვის მქონე გამოყოფილი მონაცემთა არხით: stc საკუთარ სახელმძღვანელოში იძლევა SIP-სერვერებს 10.154.15.49, 10.154.15.1 და 10.154.15.25 და მოითხოვს სტატიკური მარშრუტის დაწერას 10.154.15.0/24 ქვექსელში საკუთარი შლუზის გავლით; Mobily კვანძს აღწერს როგორც „მესამე დონის მონაცემთა კავშირის არხი კერძო IP VLAN-ით“, GO Telecom — „კონფიგურირებულია L3VPN მონაცემთა კავშირის არხზე“. ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგური 10.x მისამართამდე პრინციპში ვერ მიაღწევს და პარამეტრებით ეს არ იკურნება.
• რაც დღეს რეალურად ჩაირთვება — უფასო ნომერი +966 800 საერთაშორისო პროვაიდერთან. Twilio-ს, Plivo-სა და DIDWW-ს საუდის არაბეთზე მხოლოდ ასეთი ნომრები აქვთ ხელმისაწვდომი, სამაგიეროდ მფლობელის მისამართი, Twilio-ს წესების მიხედვით, „შეიძლება მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში იყოს“, ტრანკი კი ჩვეულებრივია და სატელეფონო სადგურში ადგილობრივი ხელშეკრულების გარეშე შედის.
• საქალაქო +966-ს საერთაშორისო რესელერები გვპირდებიან, მაგრამ საუდის მხრიდან დადასტურება ჩვენ არ გვაქვს. AstraQom აცხადებს ერ-რიადის (011), ჯიდისა და მექის (012), დამამისა და აღმოსავლეთ პროვინციის (013) ნომრებს 1–3 სამუშაო დღეში აქტივაციით. სანამ გადაიხდით, წერილობით სთხოვეთ დაადასტურონ, რომ ნომრის ტერმინაცია სატელეფონო სადგურზე სამეფოს გარეთ დაშვებულია, და მოსთხოვეთ სატესტო ნომერი შესამოწმებლად.
• stc ქვეყნის ერთადერთი ოპერატორია გამოქვეყნებული ტრანკის პარამეტრებით: UDP, პორტი 5060, დომენი fmc.stc.com.sa, ავტორიზაცია IP-ით რეგისტრაციის გარეშე, G.711. დაკავშირება შესაძლებელია, მაგრამ მხოლოდ თუ სატელეფონო სადგური დგას stc-ის არხის მქონე ობიექტზე.
• ადგილობრივი ნომერი ოპერატორთან საუდის იურიდიულ პირს მოითხოვს. Mobily-ს დოკუმენტების ნაკრები: კომერციული რეგისტრაცია (CR), კომპანიის ერთიანი ეროვნული ნომერი (700 ID), დღგ-ის ნომერი, ეროვნული მისამართი, დამოწმებული მინდობილობა, ხოლო უფლებამოსილი პირის თითის ანაბეჭდს იღებს საუდის არაბეთის მოქალაქე — „CST-ის წესების შესაბამისად“.
• ნომერი ათნიშნაა, სატელეფონო სადგური კი ხაზს ბოლო შვიდი ციფრით ადარებს — ზონის კოდი შედარებაში არ ხვდება. ნომრები 011-3456789 (ერ-რიადი) და 012-3456789 (ჯიდა) ერთ ფილიალში ერთ ხაზად ჩაიკეცება: კუდები წინასწარ შეამოწმეთ.

ნომრები ქვეყანაში#

ქვეყნის კოდი — +966, საერთაშორისო აკრეფის პრეფიქსი — 00, ეროვნული პრეფიქსი — წინა 0. სიგრძე როგორც ფიქსირებულ, ისე მობილურ ნომრებში — ზუსტად 10 ციფრი: CST-ის ნუმერაციის გეგმა ამას 0113456789 და 0551234567 მაგალითებით ხსნის.

• 015 კოდი CST-ის ზონების ჩამონათვალში არ არის — თუ ასეთ ნომერს გთავაზობენ, ეს გადაკითხვის საბაბია.
• მოკლე ნომრები (3–5 ციფრი) მხოლოდ რეგულატორის მოწონების შემდეგ გაიცემა: Mobily პირდაპირ წერს, რომ მოკლე ნომერი ცალკე შეთანხმებით ფორმდება.
• სასწრაფო და სამსახურებრივი ნომრები — CST-ის ნუმერაციის გეგმიდან: 911 (სასწრაფო სამსახურების ერთიანი ნომერი), 999 (პოლიცია), 998 (სამოქალაქო თავდაცვა), 997 (წითელი ნახევარმთვარე), 937 (ჯანდაცვის სამინისტრო), ასევე 1955, 19991, 116111. საერთაშორისო პროვაიდერისგან ნაყიდი ნომრით სასწრაფო ზარები არ გადის — ცვლაზე მობილური ტელეფონი გქონდეთ.
• რა სახით მოდის ნომერი შემავალ ზარში. სანდოდ ცნობილია ერთი ვარიანტი — E.164 „პლიუს“ ნიშნით: stc მოითხოვს +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრის გაგზავნას როგორც შემავალ, ისე გამავალ ზარებში, ხოლო მისამართს აყალიბებს როგორც sip:+966112108670@fmc.stc.com.sa;user=phone. რას აგზავნიან Mobily, Zain, Salam და GO, საჯაროდ არ არის აღწერილი — აქტივაციისას იკითხეთ.
• კოდეკები. საუდის „მშობლიური“ ნაკრები — G.711: stc აყენებს „G.711 A-law პირველ პრიორიტეტად ptime 20-ით, G.711 U-law მეორედ“. ჩვენი სატელეფონო სადგური ლაპარაკობს G.711-სა და G.722-ზე, ასე რომ გადაკოდირება არ დასჭირდება; სავალდებულო G.729-ს ქვეყნის არც ერთი შემოწმებული პროვაიდერი არ აყენებს.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

ქვემოთ — ბარათი მათზე, ვისაც პარამეტრები გამოქვეყნებული აქვს, და დანარჩენების განხილვა. ადგილობრივ ოპერატორებთან სერვერის მისამართს, პორტს და რეჟიმს ხელშეკრულების შემდეგ აცნობებენ; რა უნდა იკითხოთ — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

stc — ერთადერთი ოპერატორი გამოქვეყნებული პარამეტრებით#

ქვეყნის ინკუმბენტი. პროდუქტს ჰქვია „Session Initiation Protocol (SIP) Trunk“ (იგივე „SIP extension“) და საშუალებას გაძლევთ შექმნათ 100 000-მდე დამატებითი ნომერი ერთ ფილიალზე; ვიტრინაზე — 2300 SAR დაკავშირება და 1150 SAR თვიური აბონენტური გადასახადი დღგ-ით 10 დამატებითი ნომრისთვის, დამატებით იყიდება 800 და 9200 ნომრები. stc ტრანკის პარამეტრებს აქვეყნებს საკუთარ დოკუმენტში SIP Customer Configuration Manual — ერთადერთ საჯარო სახელმძღვანელოში სატელეფონო სადგურის დაკავშირების შესახებ მთელ ქვეყანაში.

⚠️ „ინტერნეტის მეშვეობით“ stc-ის ვიტრინაზე — მარკეტინგია და არა კვანძის აღწერა. თავად სახელმძღვანელოში კლიენტს აძლევენ არხის ორ მისამართს (CUSTOMER IP და stc GW IP მასკით 255.255.255.252) და მოითხოვენ სტატიკური მარშრუტის გაწერას SIP-სერვერების ქვექსელში 10.154.15.0/24 stc-ის კარიბჭის მეშვეობით. ეს გამოყოფილი არხია: ღრუბლოვანი სატელეფონო სადგური ასეთ მისამართებამდე ვერ მიაღწევს, და ქვემოთ მოცემული ცხრილი მხოლოდ მას გამოადგება, ვისაც სატელეფონო სადგური ადგილზე აქვს stc-ის არხით.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“):

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP Trunk stc-ის გაყიდვების განყოფილებაში ან 909-ით → მიიღეთ არხის ორი მისამართი და გაწერეთ სტატიკური მარშრუტი SIP-სერვერების ქვექსელში → შეათანხმეთ ნომრების სია (DID) ტრანკზე → დაადასტურეთ ნომრის ფორმატი +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრი შემავალ და გამავალ ზარებში → პრობლემების გარჩევისას stc ითხოვს სრული ტრასირების გადაღებას და 909 გუნდისთვის გადაცემას.

რას მიაქციოთ ყურადღება ⚠️

• კერძო ადრესაცია — მთავარი შემაფერხებელი: ოპერატორის არხის ან ფილიალამდე L3VPN-ის გარეშე ტრანკი მიუწვდომელია.
• ტრანკი „რეგისტრირდება“ სამსახურებრივ მოთხოვნებზე პასუხით: stc თავად აგზავნის OPTIONS-ს, თქვენი მხარე ვალდებულია უპასუხოს 200 OK-ით, ხოლო საკუთარი OPTIONS-ის გაგზავნა არ არის საჭირო — სახელმძღვანელოში ეს პირდაპირ არის ნათქვამი. ჩვენი სატელეფონო სადგური ტრანკის მდგომარეობას სამსახურებრივი მოთხოვნებით დაახლოებით წუთში ერთხელ ამოწმებს, ამიტომ ეს მოთხოვნა ცალკე უნდა განვიხილოთ stc-ის ინჟინრებთან.
• P-Asserted-Identity და P-Preferred-Identity სათაურების გაგზავნა არ არის საჭირო („PAI და PPI სათაურები საჭირო არ არის“) — ჩვენი სატელეფონო სადგური მათ არც აგზავნის, აქ განსხვავება არ არის.
• ნომერი გამავალ ზარებში — მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომერი, სახით sip:+966…@fmc.stc.com.sa;user=phone. ველი „განისაზღვროს როგორც“ შეავსეთ შეთანხმებული ნომრებით.
• ასიმეტრია დასაწყისში. ინტეგრატორთა საზოგადოების გამოცდილებით, stc-ის ტრანკზე შემომავალი ზარები მაშინვე მუშაობს, ხოლო გამავალი ოპერატორის ინჟინრებთან ცალკე სესიას მოითხოვს — ნომრის ფორმატი და CallerID ხელით თანხმდება.

წყარო: stc, SIP Customer Configuration Manual (PDF) · სერვისის გვერდი — 09.09.2026.

Mobily, Zain, Salam და GO Telecom — ტრანკი ხელშეკრულებით#

ოთხივეს აქვს SIP-ტრანკი, მაგრამ პარამეტრები საჯაროდ არ ქვეყნდება: ჰოსტი, პორტი, ავტორიზაციის რეჟიმი და კოდეკები მოდის მიერთების დოკუმენტში. ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ განზრახ არ არის — ფორმაში „ტიპური“ მნიშვნელობების ჩასმა უსარგებლოა, დაელოდეთ ოპერატორის ბლანკს. მენეჯერისთვის კითხვების სრული სია — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“, ხოლო პირველი უნდა იყოს ლოკალური: გადაეცემა თუ არა ტრანკი საჯარო ინტერნეტით თუ მხოლოდ თქვენი არხით.

• Mobily (Etihad Etisalat) — „ფიქსირებული ხაზი ულიმიტო რაოდენობის საქალაქო ნომრებით“: 100 000-მდე არხი და 300 000 ნომერი, DID/DOD, ნომრების გადატანა ნებისმიერი ოპერატორიდან, თვითმომსახურება კორპორატიულ პორტალში (საკრედიტო ლიმიტები, მიმართულებების ბლოკირება, არხების დამატება), სარეზერვო არხი და SLA. ტარიფი იწყება 3 არხის / 5 ნომრის პაკეტიდან — 747,5 SAR მიერთება და 598 SAR თვეში დღგ-ს ჩათვლით. ⚠️ მიერთება აღწერილია როგორც „მესამე დონის მონაცემთა კავშირის არხი კერძო IP VLAN-ით“, ანუ იგივე გამოყოფილი არხი, რაც stc-ს აქვს. განაცხადი — 901-ზე ან DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa-ზე.
• Zain KSA — „IP-გადაწყვეტა SIP სტანდარტზე“ გეოგრაფიული ნუმერაციით მთელ სამეფოში (011, 012, 013 და შემდგომ), ნომრებით 9200 და 800, DID/DOD და 24/7 მხარდაჭერით. ⚠️ არც ჰოსტი, არც პორტი, არც კოდეკები არ არის სერვისის გვერდზე: პროდუქტის ბარათი და ფასები ცალკე ფაილებად გადმოიცემა, ხოლო ტრანკის მიწოდების ხერხი საერთოდ არ არის აღწერილი — პირდაპირ იკითხეთ.
• Salam (Etihad Salam Telecom, ყოფილი ITC) — ოპერატორი ძლიერი კორპორატიული და საბითუმო პორტფელით; საბითუმო განყოფილებაში მითითებულია „Business — SIP Trunk“, სერვისი მიმართულია კომპანიებისთვის, რომლებსაც უკვე აქვთ IP- ან კლასიკური ATS. ⚠️ პორტფელი აგებულია Ethernet-ისა და IP-VPN-ის გარშემო, ამიტომ საჯარო ინტერნეტის შესახებ კითხვა აქ განსაკუთრებით ადგილზეა.
• GO Telecom (Etihad Atheeb Telecom) — ფიქსირებული კავშირის მეორე ლიცენზირებული ოპერატორი: „მუშაობს სატელეფონო სადგურისა და SIP-მოწყობილობების სხვადასხვა ტიპთან“, დამატებით ნომრები 800 და 9200. ⚠️ მიერთება აღწერილია როგორც „კონფიგურირებულია L3VPN მონაცემთა კავშირის არხზე“, ხოლო შესვლის ზღვარი კორპორატიულია: მინიმალური პაკეტი — 30 ხაზი, 7200 SAR მიერთება და 1900 SAR თვეში დღგ-ს გარეშე (300 ხაზი — 10 000 SAR თვეში). კაფესთვის ან სალონისთვის ეს აშკარად არ არის ის მასშტაბი.

წყაროები: Mobily SIP Trunk · Zain SIP Trunk · Salam Wholesale · GO SIP Trunking — 09.09.2026.

ECOLOR Technologies — ტრანკი „ინტერნეტის მეშვეობით“#

საუდის არაბეთის ინტეგრატორი და 3CX-ის პარტნიორი (ასევე Fanvil და Yealink). ბაზარზე, სადაც ოპერატორები ტრანკს საკუთარი არხით გადასცემენ, ECOLOR ყიდის ზუსტად იმას, რაც აკლია: „SIP-ტრანკის სერვისი თქვენი PBX-ის ინტერნეტით სატელეფონო ქსელთან დასაკავშირებლად“, „მუშაობს 3CX-თან და სატელეფონო სადგურების უმეტესობასთან“, სერვისის შემადგენლობაში შედის ნომრები 9200 და 800, პირდაპირი DID, ერთდროული არხების მოქნილი რაოდენობა, ხაზების მარშრუტიზაცია და მონიტორინგი.

ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქაც არ არის: ECOLOR პარამეტრებს არ აქვეყნებს არც სერვისის გვერდზე, არც 3CX-ის მიერთების საკუთარ სახელმძღვანელოში — იქ აღწერილია მხოლოდ ზოგადი წესი „მიიღეთ SIP-მისამართი, ლოგინი და პაროლი პროვაიდერისგან და შეიყვანეთ ისინი სატელეფონო სადგურში“. დაელოდეთ გააქტიურების წერილს.

რა უნდა ჰკითხოთ გადახდამდე: სერვერის მისამართი, პორტი და ტრანსპორტი → ავტორიზაციის რეჟიმი (რეგისტრაცია თუ IP-ების თეთრი სია) → ნებადართულია თუ არა ნომრის ტერმინირება სამეფოს გარეთ მდებარე სატელეფონო სადგურზე — ეს მთავარი კითხვაა, რადგან ECOLOR ლიცენზირებული ოპერატორის სერვისს გადაყიდის და ლიმიტებს ოპერატორი ადგენს → ჩართულია თუ არა G.711 A-law/µ-law → ნომრის ფორმატი შემომავალ ზარში → ტარიფში ერთდროული არხების რაოდენობა. კონტაქტი: 9200 33987 და ფორმა საიტზე.

წყარო: ECOLOR, „SIP Trunk for 3CX & PBX“ — 09.09.2026.

ვინ ყიდის ნომერს, მაგრამ ტრანკს გარეთ არ გასცემს#

საერთაშორისო პროვაიდერები საუდის არაბეთის ნომრებით#

ეს საუდის ნომრის თქვენს სატელეფონო სადგურში მიღების ყველაზე სწრაფი გზაა — და ერთადერთი, სადაც ადგილობრივი იურიდიული პირი არ არის საჭირო. ასეთ პროვაიდერებთან ტრანკის პარამეტრები ყველა ქვეყნისთვის საერთოა: Twilio-ს და სხვების ბარათები უკვე კატალოგშია პროვაიდერის დამატებისას, სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება. საუდის სპეციფიკა იმაშია, თუ რომელი ნომრები იყიდება საერთოდ.

• Twilio — საუდის არაბეთის მარეგულირებელ მოთხოვნებში მითითებულია მხოლოდ უფასო ნომრები +966 800. სამაგიეროდ, მისამართი — როგორც ბიზნესის, ისე ფიზიკური პირის — „შეიძლება მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში იყოს“, ხოლო დოკუმენტებიდან საჭიროა პირადობის მოწმობა ან პასპორტი, ან კომპანიის რეგისტრაცია. ეს ჩვენთვის ნაპოვნი ერთადერთი გზაა საუდის ნომრის მისაღებად საუდის იურიდიული პირის გარეშე.
• Plivo — საუდის არაბეთის ფასებშიც მხოლოდ Toll-Free არის ხმითა და SIP-ტრანკინგით, 115,00 USD თვეში.
• DIDWW — დაფარვაში საუდის არაბეთი წარმოდგენილია მხოლოდ უფასო სერიით 966-800, ხოლო ქვეყნის გვერდზე პირდაპირ წერია: ლოკალური SIP-ტრანკინგი მიუწვდომელია, არსებობს მხოლოდ საერთაშორისო.
• Telnyx — საუდის არაბეთის ვირტუალური ნომრების ვიტრინა და საუდის ნომრების გადატანა გამოცხადებულია, მაგრამ ნომრების ტიპები და მარეგულირებელი მოთხოვნები გვერდზე არ არის გამჟღავნებული: დაზუსტეთ ანგარიშში შეკვეთამდე.
• AstraQom — აცხადებს საქალაქო +966 ნომრებს: ერ-რიადი (011), ჯიდა და მექა (012), დამამი და აღმოსავლეთი პროვინცია (013), ეროვნული და საერთაშორისო ნომრები ერთ ტრანკზე, Asterisk-ის, FreePBX-ის, 3CX-ის, Avaya-სა და Cisco-ს მხარდაჭერა და კონფიგურაცია საკუთარი ინჟინრების ძალებით. ტარიფები ქვეყნის მიხედვით: Starter 55 USD თვეში (1 ხაზი, 100 წუთი), Corporate 79 USD, Deluxe 102 USD; მიერთება 51 USD; დამატებითი ნომერი 63,90 USD თვეში. აქტივაცია — 1–3 სამუშაო დღე, „ნომრებს, რომლებიც ადგილობრივ KYC-ს მოითხოვს, მეტი დრო შეიძლება დასჭირდეს“.
• United World Telecom და Global Call Forwarding (ერთი მფლობელი, ორი ბრენდი) — „ჩვენი SIP-ტრანკინგი თქვენს არსებულ სატელეფონო სადგურს უკავშირდება“, ადგილობრივი ნომერი პლუს არხები. ფასები გვერდებზე ინტერაქტიული ბლოკით მოცემული, ამიტომ მენეჯერის შეთავაზებაზე დაეყრდენით.
• ⚠️ ზოგადი დათქმა რესელერებთან საქალაქო +966 ნომრებზე. არცერთი საუდის პირველწყარო არ ადასტურებს, რომ სამეფოს საქალაქო ნომრის ტერმინაცია მის ფარგლებს გარეთ მდებარე სატელეფონო სადგურზე დაშვებულია (იხ. „წესები და დოკუმენტები“). მოითხოვეთ წერილობითი დადასტურება და სატესტო ნომერი გადახდამდე, ხოლო დაწესებულების რეკლამაში საქალაქო ნომერი არ დაჰპირდეთ, სანამ ის არ დარეკავს.
• საერთო ყველა საერთაშორისოსთვის: გარეთ გამოდის მხოლოდ თქვენი საკუთარი ნომერი, ხოლო საგანგებო ზარები ასეთი ნომრით არ მუშაობს.

ნომრის გადატანა#

• ნომრების გადატანა 2006 წლიდან მუშაობს. CST-მა გამოსცა გადატანის პოლიტიკა და სახელმძღვანელო და შექმნა Number Portability Clearinghouse — გადატანილი ნომრების ერთიანი ბაზა ოპერატორებს შორის გაცვლის ელექტრონული პროცესით.
• საქალაქო ნომრებსა და DID-ებს ოპერატორები გადატანაზე იღებენ: Mobily პირდაპირ აცხადებს „ნომრების port-in ნებისმიერი ოპერატორიდან“, AstraQom — „ნომრები თქვენი რჩება და თქვენთან ერთად გადადის“. ვადები და დოკუმენტების ნაკრები საჯაროდ არ არის აღწერილი — მოითხოვეთ მიმღები ოპერატორისგან.
• ფიზიკურ პირზე გაფორმებული ნომერი დაწესებულებისთვის არ გამოდგება: ხაზი მიბმულია კომპანიის კომერციულ რეგისტრაციასა და ეროვნულ მისამართზე, ხოლო უფლებამოსილი პირის ბიომეტრია გაცემის სავალდებულო ნაწილია. ნომრის ბედი შენობის იჯარის ხელშეკრულებაში დააფიქსირეთ.
• გადატანა არ აუქმებს ადგილობრივ მიერთებას. სხვა საუდის ოპერატორთან გადატანილი ნომერიც კი იმავე ტიპის ტრანკზე მოვა — ოპერატორის არხით და არა ინტერნეტიდან. კითხვა „არის თუ არა ტრანკი საჯარო ინტერნეტით“ მიმღებ მხარესაც დაუსვით.
• ⚠️ სატელეფონო სადგურის საჯარო მისამართის შეცვლა წყვეტს IP-ით ავტორიზებულ ტრანკს. გამოყოფილი მანქანის ხელახლა შექმნისას ახალი მისამართი პროვაიდერს წინასწარ გადაეცით, თორემ ტრანკი შეუმჩნევლად შეწყვეტს მუშაობას.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. ტრანკი ოპერატორის არხზეა აყვანილი, სატელეფონო სადგური კი ღრუბელშია. ყველაზე ხშირი ადგილობრივი მიზეზი და პარამეტრებით არ იკურნება: stc-ის SIP-სერვერები კერძო IP-მისამართებზეა 10.154.15.0/24, Mobily გასცემს „კერძო IP VLAN“-ს, GO — L3VPN-ს. ღრუბლიდან ასეთი მისამართები მიუწვდომელია. მოითხოვეთ „SIP-ტრანკი საჯარო ინტერნეტით“ ხელშეკრულების ხელმოწერამდე ან სატელეფონო სადგური ოპერატორის არხის მქონე ობიექტზე დააყენეთ.
2. stc: ტრანკი „არ რეგისტრირდება“. და არც უნდა. stc-სთან რეგისტრაცია არ არსებობს: ოპერატორი თავად აგზავნის სამსახურებრივ OPTIONS-მოთხოვნებს, თქვენი მხარე კი პასუხობს 200 OK-ით — სწორედ ეს ითვლება „აყვანილ“ ტრანკად. მოხსენით რეგისტრაციის ნიშანი და ოპერატორს გადასცეთ სატელეფონო სადგურის სტატიკური IP „სერვერის“ ჩანართიდან. ცალკე შეათანხმეთ, რომ ჩვენი სატელეფონო სადგური თავად ამოწმებს ხაზს სამსახურებრივი მოთხოვნებით დაახლოებით წუთში ერთხელ: stc ითხოვს, რომ ისინი არ გაიგზავნოს.
3. შემომავალი მოდის, გამავალი — არა. ჩვეულებრივი სიმპტომი stc-ის ტრანკზე: ნომრის ფორმატი და ჩასმული CallerID ოპერატორის ინჟინრებთან ცალკე შეთანხმდება. შეამოწმეთ, რომ გარეთ გადის +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრი და რომ ეს თქვენი ხელშეკრულების ნომერია, და მისწერეთ 909-ს და ნუ გადაარჩევთ პარამეტრებს.
4. ზარი მეორე ნომერზე პირველის სცენარით მუშავდება. ხაზი ბოლო შვიდი ციფრით ეძებება, საუდის ნომრის აბონენტური ნაწილი კი ზუსტად 7 ციფრია: ზონის კოდი შედარებაში არ ხვდება. 011-3456789 და 012-3456789 ერთ ხაზად ერწყმის — გაყავით ისინი მარშრუტიზაციის წესებით ან ერთ ფილიალში ნუ აყვანთ.
5. რეგისტრაცია მწვანეა, ხმა კი არაა. შეამოწმეთ კოდეკები: სატელეფონო სადგური საუბრობს G.711 და G.722-ზე. საუდის ოპერატორებთან ეს მშობლიური ნაკრებია, მაგრამ რესელერმა ან საერთაშორისო პროვაიდერმა შეიძლება ტრანკი მხოლოდ G.729-ით გასცეს — მაშინ სიგნალიზაცია ჯანსაღად გამოიყურება, ხმა კი არცერთი მიმართულებით არ ისმის.
6. პროვაიდერი TLS-ს ითხოვს. ჩვენი სატელეფონო სადგური UDP-ით და TCP-ით მუშაობს, დაშიფრული ტრანსპორტი არ აქვს — ასეთი წყვილი არ იმუშავებს, საჭიროა ჩვეულებრივი SIP.
7. საქალაქო +966 საერთაშორისო რესელერთან გაჩუმდა. მიზეზი შეიძლება რეგულატორული იყოს და არა ტექნიკური: სამეფოს ნომრის მის ფარგლებს გარეთ ტერმინაცია საუდის პირველწყაროებით არ არის დადასტურებული. მოსთხოვეთ გამყიდველს წერილობითი დადასტურება, გარკვევის დროისთვის კი სარეზერვო მარშრუტი გქონდეთ.

დანარჩენი ტიპური მიზეზები — მიმოხილვის საერთო განყოფილებაში; მისამართისა და პორტის შემოწმება — „კავშირის შემოწმება“.

ხშირად დასმული კითხვები#

შესაძლებელია საუდის არაბეთის საქალაქო ნომრის ღრუბლოვან სატელეფონო სადგურში დამატება?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან — პრაქტიკულად არა. ყველა შემოწმებული ლიცენზირებული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ტრანკს გასცემს საკუთარი მონაცემთა არხით, კერძო IP-მისამართების გამოყენებით: stc — მისამართებზე 10.154.15.x, Mobily — „კერძო IP VLAN“, GO Telecom — L3VPN. ღრუბლოვანი მანქანა ასეთ მისამართებამდე ვერ აღწევს და ეს ქსელის შეზღუდვაა და არა პარამეტრების. საქალაქო ნომერი ღრუბლოვან სატელეფონო სადგურში დღეს რეალურია მხოლოდ საერთაშორისო რესელერის მეშვეობით და მისგან საჭიროა წერილობითი დადასტურება, რომ ამის გაკეთება ნებადართულია.

რა უკავშირდება მაშინ ახლავე?#

უფასო ნომერი +966 800 საერთაშორისო პროვაიდერთან: Twilio-ს, Plivo-სა და DIDWW-ს საუდის არაბეთში სწორედ ასეთი ნომრები აქვთ ხელმისაწვდომი, მათთან ტრანკი ჩვეულებრივია და საუდის იურიდიული პირი არ არის საჭირო. მინუსი პატიოსანია: 800 არ არის „ნომერი აბრაზე“, ზარს იხდის მიმღები მხარე და მისი მეშვეობით საგანგებო ზარები არ გადის.

სჭირდება დაწესებულებას საუდის იურიდიული პირი?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან ნომრისთვის — დიახ. Mobily ჩამოთვლის კომერციულ რეგისტრაციას, კომპანიის ერთიან ეროვნულ ნომერს (700 ID), დღგ-ის ნომერს, ეროვნულ მისამართსა და დამოწმებულ მინდობილობას, ხოლო უფლებამოსილი პირის თითის ანაბეჭდს სამეფოს მოქალაქე იღებს. საერთაშორისო პროვაიდერთან ნომერი ამის გარეშე ფორმდება: Twilio უშვებს მფლობელის მისამართს მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში.

რატომ არ აქვთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებს საიტზე ჰოსტი და პორტი?#

იმიტომ, რომ ისინი იქ ნამდვილად არ არის: Mobily, Zain, Salam და GO Telecom პარამეტრებს არ აქვეყნებენ — ისინი დაკავშირების ბლანკში მოდის. ბაზარზე ერთადერთი გამონაკლისია stc თავისი SIP Customer Configuration Manual-ით. ფორმაში „ტიპური“ მნიშვნელობების ჩასმა უსარგებლოა: ტრანკი ან ზარს მოიგერიებს, ან ჩუმად არ ადგება.

იმუშავებს საგანგებო ზარები ასეთი ნომრით?#

არა. სამეფოს საგანგებო და სამსახურებრივი ნომრები — 911, 999, 998, 997, 937 — საერთაშორისო პროვაიდერის ნომრით არ აკრიფება და ჩვენ მათ არ ვემსახურებით. ცვლაზე ყოველთვის უნდა იყოს მობილური ტელეფონი.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

რეგულატორი და ნუმერაცია

• CST — „Numbering“ (ნუმერაციის გეგმა, ზონები, მოკლე და საგანგებო ნომრები, გადატანადობა): https://www.cst.gov.sa/en/about/Numbering
• CST — „Permit to provide virtual voice services (VVSP)“ (მომსახურების განსაზღვრა, მოსაკრებელი, მოთხოვნები): https://www.cst.gov.sa/en/business/services/Permit-to-provide-virtual-voice-services-VVSP
• CST — „Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services“ (RS29, გადაწყვეტილება 484/1443 20.04.2022-დან): https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-507
• CST — ეროვნული ნუმერაციის გეგმის განახლება, გადაწყვეტილება 523/1445 08.02.2024-დან: https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/decisions/Regulation-1503

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები და პროვაიდერები

• stc — SIP Customer Configuration Manual (PDF; სერვერები, პორტი, კოდეკები, ნომრის ფორმატი): https://www.stc.com.sa/content/dam/corporatesite/common/business/pdf/sip-configuration-document.pdf
• stc — „Session Initiation Protocol from stc“ (მომსახურება და ტარიფი): https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/en/business/connect/fixed-voice/sip-extension.html
• Mobily — „SIP Trunk“ (L3 კვანძი, ტარიფები, დოკუმენტები და ბიომეტრია): https://www.mobily.com.sa/wps/portal/web/business/fixed/sip-trunk/details/sip-trunk-c
• Zain KSA — „SIP Trunk“: https://sa.zain.com/en/business/fixed-connectivity/sip-trunk
• Salam (Etihad Salam Telecom) — „Wholesale / Business SIP Trunk“: https://salam.sa/en/business/wholesale
• GO Telecom — „SIP Trunking“ (L3VPN, პაკეტები 30 ხაზიდან): https://www.go.com.sa/en/sip-trunk
• ECOLOR Technologies — „SIP Trunk for 3CX & PBX“: https://ecolor.com.sa/en/sip-trunk/
• Bevatel — „الرقم الموحد 9200“: https://bevatel.com/ar/products/unified-numbers-9200 · هاتف (hatif.io) — ტარიფები: https://www.hatif.io/pricing · Voxa: https://voxa.sa/

საერთაშორისო პროვაიდერები

• Twilio — „Saudi Arabia regulatory guidelines“ (მხოლოდ +966 800, მფლობელის მისამართი ნებისმიერ ადგილას): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sa/regulatory
• Plivo — საუდის არაბეთის ნომრების ფასები: https://www.plivo.com/virtual-phone-numbers/pricing/sa/
• DIDWW — „SIP Trunking in Saudi Arabia“ (ლოკალური ტრანკინგი მიუწვდომელია): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Saudi_Arabia
• Telnyx — საუდის არაბეთის ვირტუალური ნომრები: https://telnyx.com/phone-numbers/saudi-arabia
• AstraQom — „Saudi Arabia SIP Trunks“ (საქალაქო კოდები, ტარიფები, ვადები): https://www.astraqom.com/sa/saudi-arabia-sip-trunks/
• United World Telecom — „Saudi Arabia SIP Trunking“: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/ · Global Call Forwarding: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის სატელეფონო სადგურთან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ მაგიდის ტელეფონები, DECT და შლიუზები დამატებით ნომრებთან.