Your whole business in one workspace
面向小型企业
Orders and POS, inventory, customers, calls, staff and payroll, website and widgets — one system instead of a dozen services. AI reviews calls, fills in cards and prompts your staff.
无需银行卡即可开始。模块和限额取决于计划；AI、通信和硬件需单独付费。
适合您的业务
业务类型会改变功能分区、术语和初始设置。先从主要场景开始，其余功能可在需要时再接入。
从QR菜单到厨房和仓库
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS are included in the free plan too, within its limits.
- ✓桌边支付与客人账单拆分
- ✓停售清单与菜单排期
- ✓工艺卡、成本与自动扣减
从客户咨询到成果
销售与库存关联，班次与考勤关联，单据与往来单位关联。可按需逐步启用各业务方向，同时保留数据和历史记录。
销售与订单
线上门店订单、收银与执行紧密衔接。
- ✓ QR 菜单与线上门店，免佣金
- ✓ 收银：堂食、吧台、柜台；现金班次与 X/Z 报表
- ✓ 厨房屏与出餐屏
- ✓ 按时段预订、桌边支付
- ✓ Telegram 商店与通过 WhatsApp 下单
- ✓ B2B 订单与商业报价
- ✓ 自助终端与电子排队测试版
库存与采购
库存自动核算——依据销售和单据。
- ✓ 按仓库查看库存，并按销售自动扣减
- ✓ 单据收货，包括拍照收货
- ✓ 盘点与差异处理
- ✓ 供应商、采购与价格管控
- ✓ 工艺卡、成本、需求预测
- ✓ 标签与价签
客户、CRM 与营销
客户历史记录有助于延续对话并促使其再次回头。
- ✓ 客户卡片、历史记录和细分
- ✓ 带定金的预订和等候名单
- ✓ 优惠券、促销活动和礼品卡
- ✓ 通过 e-mail 和 Telegram 发送群发消息
- ✓ 订单后的评价和声誉
- ✓ 来自网站的申请统一收件箱
- ✓ 忠诚度计划：积分、印章、等级测试版
通话和通信
通话、邮件和聊天与处理请求并排进行。
- ✓ 云 PBX：号码、分机、路由
- ✓ 通话录音和转写
- ✓ AI 分析和通话质量评估
- ✓ 基于知识库的坐席提词器
- ✓ 客户聊天：Telegram、Messenger、e-mail、网站
- ✓ 带班次任务的工作聊天
- ✓ 接听来电的 AI 秘书测试版
团队和工资
任务、班次和结算，无需在聊天中翻找约定。
- ✓ 员工、角色与收银 PIN 权限
- ✓ 班次安排、打卡与考勤表
- ✓ 工资核算、薪酬总额与人力成本
- ✓ 人事文件与按国家/地区设置
- ✓ 员工培训与考核
- ✓ 员工账户与人事申请
- ✓ 休假、招聘与团队架构测试版
资金与单据
账单、付款、支出与单据，历史记录清晰可查。
- ✓ 财务：收入、采购、支出与 P&L
- ✓ 支出与定期付款
- ✓ 客户欠款与企业发票
- ✓ 模板、文本与表格、确认阅读；通过 Saby 进行电子单据流转测试版
- ✓ 资产与折旧
- ✓ 税务收据（tax invoice），适用于 UK、AU、NZ、AE
- ✓ 银行对账单与对账测试版
网站与推广
线上店铺本身就是网站。小组件可嵌入任何其他网站。
- ✓ 线上店铺作为自有域名上的网站
- ✓ SEO：索引、sitemap、Yandex Webmaster
- ✓ 13 个小组件：聊天、预约、通话、订单
- ✓ 印刷菜单、QR 桌牌、传单
- ✓ Google Business Profile：营业时间、帖子、评价
- ✓ 通过 AI 聊天修改的网站测试版
- ✓ 从账户投放广告测试版
“Beta” means the feature works, but test it on your own data before a live shift. Section availability depends on your plan.
AI 承担日常事务
计算、图表和规则无需 AI 即可运行。对话、文档和知识可接入助手：助手提出建议，员工负责核实。AI 操作单独计费。
通话分析
转写客户的需求，并按检查清单对通话进行评估，附引用和时间码。
拍照导入
从照片、PDF 或网站生成菜单；拍摄的送货单可转为入库单。
卡片检查
AI 会提供菜品或商品的描述、成分和字段。由您选择要应用的内容。
回复草稿
根据您的菜单和规则，回复客户评价和消息。
知识库与提词器
上传规程和网站，员工在通话过程中即可获得提示。提供现成的知识库。
账户 AI 助手
通过语音或文本查找所需设置，准备操作并配置可用的自动化。
一个订单贯穿整个系统
餐饮业示例：客户、员工和管理者各自看到自己的阶段。其他行业则适用各自的场景。
客户可查看项目、价格并下单
自有文字和照片、分类、修饰符、过敏原。菜单可从照片、PDF 或网站导入。
- ✓堂食订单、自提或配送
- ✓菜单翻译，发布前经过审核
收银与后厨处理订单
The order appears at the POS and kitchen display, and the customer sees its status. POS, floor plans and KDS are included in every plan, including Free.
- ✓厨房站点和出餐屏
- ✓员工权限和PIN确认
所有者看到结果
Sales, stock, shifts, calls and reviews — on the dashboard and in “Needs attention”. Finance reports are included in every plan; some analytics are not yet available on .ru.
- ✓订单与收据历史记录
- ✓“需要处理”队列
与您已在使用的工具兼容
Availability depends on country, brand and provider terms. Delivery aggregators are not connected directly.
浏览器中运行，兼容硬件
目录和账户在浏览器中打开。打印、税务收据、称重和终端需要兼容的设备和收银电脑上的网桥。
- ✓支持网络打印机、电子秤、扫描仪和收银设备
- ✓型号、驱动程序和支付方式根据国家和工作场所选择
- ✓硬件、通信和税务服务另行付费
您的数据由您掌控
Data storage
Account data is stored in your brand’s infrastructure; export is available in settings.
按角色分配权限
角色与职位，按门店分配权限，收银端危险操作需 PIN 确认。
数据导出
账户数据导出可在设置中进行；同意与 cookies 遵循所在国家/地区规定。
从其他系统迁移
从表格、照片和其他系统导入菜单、库存和商店数据。
从一个场景开始
启动时间取决于目录、团队和连接情况——请用小规模示例验证场景。
创建账户
选择业务类型——系统将自动匹配相应模块和初始设置。
添加您的数据
手动录入项目，或从照片、PDF 和表格导入菜单与库存。
检查团队工作情况
发送测试订单或预约，处理后再接入其他模块。
团队应用
Android builds cover part of the web functionality. Before using them during a shift, test login, required actions and hardware.
公开 APK 构建版本可能落后于新版本的校验。不要依赖推送送达；请自行安排新订单的监控。
iPhone 和 iPad 版本通过 App Store 发布：Cenaly Phone 正在接受 Apple 审核，其余版本仍在开发中。目前 iPhone 和 iPad 上可使用网页版工作台。
应用的功能与限制免费起步，按需扩展
查看各项限额和可用功能。AI、扩展功能和硬件需另行付费。
开始使用前
免费起步包含什么？
账户含一个门店，最多50个项目、一台设备和每月100个订单。AI和付费扩展需另行付费。
可以只从一个模块开始吗？
可以。例如，仅使用QR菜单、收银、电话或网站上的一个小组件。其他模块可在需要时启用，数据届时已经互通。
需要购买硬件吗？
目录和账户在浏览器中打开。打印、税务收据、称重和终端需要兼容的设备和收银电脑上的网桥。
每个国家都能使用所有功能吗？
不能。财务报告在 cenaly.com 和 cenaly.ru 上均可使用。在 .ru 上，客户群组分析、图像工作室、交互式翻译和付费计划的自主购买暂不可用。税务合规和外部连接取决于国家和提供商。
可以导出自己的数据吗？
可以，账户数据导出功能在设置中提供；迁移前请先核对文件内容。不承诺可直接迁移到任何其他系统。
“测试版”标记是什么意思？
该功能已在产品中上线，但其覆盖范围或在真实硬件上的验证尚未完成。在依赖它进行现金班次操作之前，请先用自己的数据测试。
为客户部署Cenaly.ge，赚取收益
代理商每月可获得客户付款额的40–50%。应用内置工具帮助您寻找客户、开通账号并提供后续支持。
- 应用AI助手
- 凭码远程支持
- 用于开发客户的CRM
- 带有您专属QR码的物料
在一个账户中管理整个业务
选择你的业务类型，从一项日常任务开始。随着业务增长，逐步接入客户、文档、团队和自动化功能。
无需银行卡即可开始。模块和限额取决于计划；AI、通信和硬件需单独付费。