Oferta publike/kushtet e shitjes për tregtinë online (informacion paraprak, ligji nr. 9902/2008 + nr. 10128/2009) + politika e kthimit (e drejta e tërheqjes 14-ditore për shitjet në distancë).
⚠️ This is a blank template, not legal advice: check the wording with a lawyer and adapt it to your jurisdiction and your case.
Required fields not filled: 11. The PDF will have blank lines in their place to fill in by hand.
Click a field label in the text and type, or use the form. Empty fields become blank lines in the PDF.
KUSHTET E PËRGJITHSHME TË SHITJES DHE POLITIKA E KTHIMIT
(NIPT ) Adresa: · Kontakt: Në fuqi nga · Kanali i shitjes:
PJESA I — KUSHTET E PËRGJITHSHME TË SHITJES
1. Asortimenti: . 2. Çmimet: . 3. Mënyrat e pagesës: . 4. Dorëzimi: . Afati i dorëzimit nuk e kalon 30 ditë nga konfirmimi i porosisë, në përputhje me ligjin nr. 9902/2008 «Për mbrojtjen e konsumatorëve» dhe ligjin nr. 10128/2009 «Për tregtinë elektronike».
PJESA II — POLITIKA E KTHIMIT
5. Për blerjet online (në distancë), konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata pa dhënë asnjë arsye, brenda ditëve kalendarike nga marrja e produktit (ligji nr. 9902/2008, i harmonizuar me Direktivën 2011/83/BE). Kjo e drejtë NUK zbatohet automatikisht për blerjet e kryera në dyqan fizik. 6. Gjendja e kërkuar e produktit për kthim: . 7. Përjashtime nga e drejta e kthimit: . 8. Procedura e kthimit të parave: . Shitësi kthen shumën e paguar jo më vonë se 14 ditë kalendarike nga marrja e njoftimit të tërheqjes. 9. Për çështjet e paparashikuara zbatohet legjislacioni shqiptar për mbrojtjen e konsumatorit, përfshirë garancinë ligjore për konformitetin e produktit. 10. Në rast tërheqjeje nga kontrata, shpenzimet e drejtpërdrejta të kthimit të produktit i mbulon konsumatori, me kusht që kjo t'i jetë bërë e ditur para lidhjes së kontratës. Nëse produkti është me defekt ose nuk përputhet me porosinë, shpenzimet i mbulon shitësi. Ankesat: Ankesa paraqitet me shkrim në kontaktet e mësipërme dhe merr përgjigje brenda afatit të parashikuar nga legjislacioni. Nëse mosmarrëveshja nuk zgjidhet, konsumatori mund t'i drejtohet Komisionit të Mbrojtjes së Konsumatorëve ose gjykatës kompetente.
Kontakt për ankesa:
Ky është një shabllon bosh. Para përdorimit, kontrolloni tekstin me një jurist dhe përshtateni me legjislacionin tuaj dhe situatën konkrete. Ky dokument nuk përbën këshillë juridike.
Documents that are usually drawn up in the same process.
Pëlqim i informuar i klientit për përpunimin e të dhënave personale (ligji nr. 124/2024 «Për mbrojtjen e të dhënave personale», i harmonizuar me GDPR-në).
Procesverbal i marrjes në dorëzim të mallrave/shërbimeve — dokument bazë kontabël (praktikë, jo detyrim ligjor i posaçëm).
Procesverbal inventarizimi për magazinë/bar/kuzhinë/arkë/mjete themelore — bazë për konstatimin e mungesave/teprica dhe fshirjeve.
2 of 14 fields are taken from the company, employee or counterparty record, the questionnaire can be dictated to the AI, and the finished document comes with a number, a PDF and an acknowledgement record.